Příloha 11 Souhrn doporučovaných zlepšení Městského úřadu Nepomuk. Strategický plán města Nepomuk
|
|
- Gabriela Horáčková
- před 5 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Příloha 11 Souhrn doporučovaných zlepšení Městského úřadu Nepomuk Strategický plán města Nepomuk červen 2018
2 Řešitelé: Ing. Tomáš Pelíšek, Mgr. Emil Vařeka MBA Strategický plán rozvoje města Nepomuk 1
3 1 SOUHRN DOPORUČOVANÝCH ZLEPŠENÍ Možné organizační, znalostní a technické inovace, by podle našeho názoru přinesly pozitivní efekt. Jak z hlediska zlepšení služeb občanům, tak snížení pracovního vytížení zaměstnanců úřadu a v neposlední řadě zvýšení kvality strategického řízení. Doporučení jdou shrnuta z analýzy a strategie úřadu a šetření metodou mystery client. Některá doporučení z šetření mystery client jsou velmi podobná s doporučeními na základě analýzy. Taktéž v rámci analýzy byla několikrát nalezena podobná příležitost ke zlepšení. Takovým případům, kde by jedním nebo podobnými opatřeními bylo zlepšeno více míst, doporučujeme věnovat pozornost dříve. Zavádění zlepšení doporučujeme provádět postupně tak, aby nedošlo k přetěžování zaměstnanců. Úsilí, které bude třeba vyvinout, se brzy vrátí. Jednotlivá zlepšení uvádíme v pořadí, jak vyplynuly z postupu analýzy. Doporučujeme je provádět selektivně, jak to bude vhodné z hlediska priorit a rozpočtu. Č. opatření Doporučení Procesní Typ opatření Personální Technické Školení DM01 trénink komunikace, vedení rozhovorů proškolit zaměstnance napříč agendami, z pohledu vyřízení záležitosti od začátku do konce, aby v DM02 nejčastějších životních situacích dokázali občanovi poradit na jednom místě, i když následně danou záležitost zpracovává více odborů. DM03 rozšířit označení na spojovacích dveřích a chodbách DM04 rozšířit funkci i označení podatelny, na Informace DM05 umístit na vhodná místa na chodbách židle a stolky a zásobník s vodou pro čekající klienty DM06 na pracovní místo/stůl umístit jméno a funkci pracovníka DM07 Doplnit webové stránky města o informace k řešení životních situací DM08 Doplnit webové stránky města o rozcestník všech odborů Strategický plán rozvoje města Nepomuk 2
4 a jejich agend, včetně návazností a lhůt DM09 Upravit mobilní zobrazení webové stránky o možnost přepnutí Úřad a samospráva / Události a akce a Občan / Turista Stanovit roli a osobu, odpovědnou za trvalé zlepšování DM10 úřadu a koordinaci rozvoje města DM11 Postupně zavádět možnost elektronického vyřízení požadavku/povinnosti DA01 zavést katalog vhodných znalostí a nabídku školení nad rámec povinných školení DA02 zavést písemné hodnocení a osobní cíle (roční perioda) DA03 zavést plán a nabídku vzdělávání, jako součást motivace zaměstnanců DA04 zavést možnost hrazení poplatků kartou na úřadě DA05 zavést možnost hrazení poplatků kartou prostřednictvím webových stránek města DA06 zavést objednávkový systém DA07 zavést systém pro elektronické zadání a vyřízení požadavků DA08 zavést systém pro evidenci úkolů z rady a zastupitelstva DA09 zavést systém pro evidenci projektů a projektových rizik DA10 lépe využít, případně modernizovat systém pro zasílání aktuálních upozornění a naléhavých zpráv DA11 vytvořit scénáře/kroky pro řešení životních situací a z jejich perspektivy poskytovat občanům informace a služby DA12 zavést proces neustálého zlepšování DA13 zřídit pozici koordinátora rozvoje města a neustálého zlepšování a hodnocení rizik DA14 zavést elektronické ověřování a schvalování faktur zavést inteligentní úložiště dokumentů, včetně DA15 automatického verzování, vyhledávání a upozorňování na nové verze Strategický plán rozvoje města Nepomuk 3
5 DA16 zavést objednávkový systém DA17 DA18 DA19 DA20 DA21 DA22 DA23 DA24 DA25 DA26 popsat a publikovat na web města, jak efektivně občan může využít systém datových schránek definovat pravidla pro technické služby a rozdělení odpovědností při správě majetku ročně vyhodnotit, zda se situace nezměnila natolik, že by bylo efektivnější pro danou funkční oblast zřídit samostatnou organizaci zavést uživatelsky i administrátorsky intuitivní nástroj, pro správu požadavků a další workflow posílit IT tým tak, aby bylo sníženo riziko ztráty provozuschopnosti v případě výpadku správce IT z důvodu dlouhodobější nedostupnosti provést cca jednou ročně stručnou, neformální analýzu IT potřeb zaměstnanců Zavést inteligentní úložiště dokumentace mimo spisovou službu nejprve pro interní použití, následně i pro další městské organizace (nyní školy). Úložiště musí poskytovat přístup na základě přihlášení v síti úřadu (Active Directory), automatické verzování dokumentů, řízení oprávnění a sdílení, možnost odesílat notifikace a nastavit workflow nad dokumentem zavést v intranetu sdílený seznam projektů, s možností evidovat základní informace a vkládat přílohy požádat komise, aby představily svou náplň a možnosti pro občany v rámci jednoduché stránky na webu a popsaly také, jakou cestou mohou občané podávat návrhy či dotazy Zavést možnost elektronického vyřízení povinnosti / požadavku, včetně možnosti uhrazení. Doporučujeme začít jednoduše proveditelnými úkony, například poplatek za psa, odpad a další DA27 Zavést možnost platby kartou na úřadě a případně on-line Strategický plán rozvoje města Nepomuk 4
6 DA28 Zvážit pořízení modulu pro automatickou anonymizaci ke spisové službě. Pokud by nebyl výhodný či k dispozici, najít dostupné na trhu. Zhodnotit, zda je reálná cena adekvátní k počtu uveřejnění DA29 doplnit obsah webu o ztráty a nálezy DA30 změnit evidenci svozu odpadu tak, aby nebylo nutné distribuovat a lepit známky Zavést uživatelsky i administrátorsky jednoduchý DA31 intranetový portál, pro publikaci aktuálních informací, kontaktů, návodů apod. Intranet je rozcestník do dalších systémů DA32 Zavést systém sběru zpětné vazby od klientů úřadu DA33 Zvážit rozšíření anonymního diskusního fóra o sekci pro přihlášené, kde by měli další možnosti, například sledování svého podnětu zřídit funkci a pozici pracovníka pro rozvoj a péči o DA34 městský majetek Strategický plán rozvoje města Nepomuk 5
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování Ing. Štěpánka Cvejnová vedoucí kanceláře náměstka ministra vnitra pro státní službu sekce pro státní službu Ministerstvo vnitra
Agenda rady a zastupitelstva Ústeckého kraje elektronicky
Agenda rady a zastupitelstva Ústeckého kraje elektronicky Ing. Erika Matysová Odbor Informatiky a organizačních věcí Ústecký kraj krajský úřad Jiří Šírek, Software602 a.s. Software602 a.s. neuděluje poskytnutím
ve spolupráci s Zavádíme a provozujeme užitečné informační technologie v organizacích.
ve spolupráci s 1 Portál úředníka Lubomír Forejtek Ing. lubomir.forejtek@autocont.cz Pavlinec Petr Ing. pavlinec.p@kr-vysocina.cz Portál úředníka aneb proč bych se měl o PÚ zajímat Sdílení informací a
Příloha 9 Analýza Městského úřadu Nepomuk. Strategický plán města Nepomuk
Příloha 9 Analýza Městského úřadu Nepomuk Strategický plán města Nepomuk červen 2018 Řešitelé: Ing. Tomáš Pelíšek, Mgr. Emil Vařeka MBA 2017-2018 Strategický plán rozvoje města Nepomuk 1 OBSAH 1 ÚVOD...
CISAŽP. Celostátní informační systém pro sběr a hodnocení informací o znečištění životního prostředí
CISAŽP Celostátní informační systém pro sběr a hodnocení informací o znečištění životního prostředí Cíl budování systému Komplexně přispět k ochraně a zlepšování životního prostředí v České republice prostřednictvím
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích
Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích Mgr. Kateřina Břenková, MBA Ing. Štěpánka Cvejnová kancelář náměstka ministra vnitra pro státní službu sekce pro státní službu Ministerstvo
KRÁLOVÉHRADECKÝ KRAJ VSTŘÍCNÝ ZAMĚSTNAVATEL. Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy 19.11.2013, Brno
KRÁLOVÉHRADECKÝ KRAJ VSTŘÍCNÝ ZAMĚSTNAVATEL Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy 19.11.2013, Brno VÝCHODISKA Rozhodnutí krajské samosprávy schválení realizace projektů: Smart kraj = smart
MěÚ Benešov. Integrovaný systém managementu
MěÚ Benešov Integrovaný systém managementu Městský úřad Benešov MěÚ Benešov Budova A Radnice Budova B Budova C 2 Kompetenční struktura managementu kvality na MěÚ Benešov Zastupitelstvo Rada Starosta Tajemnice
Úvod. Klíčové vlastnosti. Jednoduchá obsluha
REQUESTOR DATASHEET Úvod Requestor Service Desk poskytuje kompletní řešení pro správu interních i externích požadavků, které přicházejí do organizace libovolnou cestou. Produkt je zaměřen na vytvoření
Personální audit. a personální strategie na úřadech. územních samosprávných celků
Personální audit a personální strategie na úřadech územních samosprávných celků Dělat (vybrat) správné věci je úkolem zejména zastupitelů města. Dělat (vybrat) správné věci Správně je provádět Správně
Nápověda pro systém eintranet.net
www.eintranet.net Nápověda pro systém eintranet.net Obsah 1. Základní informace o eintranet.net... 2 2. Příručka pro správce aplikace eintranet.net... 2 2.1 Registrace do aplikace... 2 2.2 Přihlášení do
DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT
DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT SPRÁVA DOKUMENTŮ V MODERNÍM PODNIKOVÉM PROSTŘEDÍ Zpracování dokumentů prochází v dnešním firemním světě významnými změnami. Firmy jsou nuceny řešit řadu problémů, které s sebou
PORTÁL STÁTNÍ ROSTLINOLÉKAŘSKÉ SPRÁVY VE SLUŽBÁCH
PORTÁL STÁTNÍ ROSTLINOLÉKAŘSKÉ SPRÁVY VE SLUŽBÁCH VEŘEJNOSTI I ZAMĚSTNANCŮ O zákazníkovi Státní rostlinolékařská správa (SRS) je úředním orgánem rostlinolékařské péče České republiky. Činnost Státní rostlinolékařské
icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis
icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený
ŘÍZENÍ KVALITY VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ /0.0/0.
ŘÍZENÍ KVALITY VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ.03.4.74/0.0/0.0/15_019/0006173 Konference Moderní veřejná správa Národní konference kvality ve
Díky itutor LMS se nám podařilo zavést efektivní e-learning, který je skvělou podporou osobních tréninků.
Díky itutor LMS se nám podařilo zavést efektivní e-learning, který je skvělou podporou osobních tréninků. Svetozár Styk, Product & Services Training Manager Profil společnosti Orange je optimistická, lidská
Katalog služeb a procesů města Sokolov A. Popis současné praxe práce s procesy B. Vytvoření a implementace Katalogu služeb a procesů města Sokolov
Katalog služeb a procesů města Sokolov Cílem je vytvořit a zavést do běžné praxe úřadu komplexní Katalog služeb a procesů města Sokolov. Součástí předmětu plnění je: A. Popis současné praxe práce s procesy
ISPOP. Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností v oblasti životního prostředí. Ondřej Kupča
ISPOP Integrovaný systém plnění ohlašovacích povinností v oblasti životního prostředí Technická část Ondřej Kupča Představení společnosti DAIN s.r.o. je specializovaným poskytovatelem řešení a služeb v
Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov
MěÚ Benešov Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov Mgr. Bc. Miluše Stibůrková tajemnice MěÚ Benešov E-mail: stiburkova@benesov-city.cz Telefon: 317 754 144, 317 754 145 Městský úřad Benešov
Příjem a odesílání datových zpráv na UK
Příjem a odesílání datových zpráv na UK Lucia Tesařová (ÚVT UK) Školení uživatelů, Praha 8. 4. 2013 Osnova Datová schránka Obecné informace Systém spisové služby UK Přihlášení Nastavení Příjem dokumentů
Moderní veřejná správa
Moderní veřejná správa Olomouc 16 17/5 2019 Úřad 21 století Portál občana města Pelhřimov Mgr. Bc. Jan Machyán, tajemník úřadu Město Pelhřimov cesta k modernímu úřadu Město Pelhřimov = město kuriozit a
V praxi se může jednat například o procesní instrukce, pracovní instrukce a podobný druh dokumentace.
Aplikace pro správu dokumentace malého rozsahu Řešení pro správu dokumentace malého rozsahu je vhodné pro správu dokumentace v rozsahu desítek až stovek dokumentů. Je vhodné pro pracovní skupiny, které
GDPR v sociálních službách
GDPR v sociálních službách - Doporučení k implementaci Karel Švarc 1 Zásada přiměřenosti Všechna opatření zavedená pro zabezpečení osobních údajů a jejich zpracování musí (dle čl. 24 a 25): - odpovídat
LMS systém edoceo. Shared Knowledge
LMS systém edoceo Shared Knowledge Systém edoceo představuje moderní platformu pro řízení vzdělávání ve vaší organizaci. Její intuitivní ovládání a široké možnosti přizpůsobení ocení uživatelé od menších
Portál úředníka. Lubomír Forejtek
Portál úředníka Lubomír Forejtek Portál úředníka aneb proč bych se měl o PÚ zajímat 2 Portál úředníka aneb proč bych se měl o PÚ zajímat Sdílení informací a možnosti spolupráce v jediném prostředí 2 Portál
Projekt elektronických výzev k platbám místních poplatků
Projekt elektronických výzev k platbám místních poplatků Mgr. Milan Čigáš, MěÚ Litoměřice Mgr. Jan Brychta, Mgr. Tomáš Lechner, Ph.D., Triada, spol. s r. o. Agenda Představení projektu a motivace Diskusní
Otevřený a transparentní úřad
5.4.2013 Otevřený a transparentní úřad Zdeněk Hajn, GORDIC spol. s r.o. www.gordic.cz Co chce občan? Najít na webu vždy aktuální informace Komunikovat s úřadem jednoduše Vyřizovat své záležitosti rychle
METODIKA ZLEPŠOVÁNÍ SE SYSTÉMEM ZAVÁDĚNÍ INOVACÍ
Kontaktní osoba: Ing. Lukáš Jakubec E-mail: jakubec@mc-triton.cz NÁZEV PROJEKTU: Zvýšení kvality řízení, finanční řízení a Good Governance na MěÚ Břeclav ČÁST A: Strategie rozvoje úřadu, informační strategie
Kvalita ve veřejné správě. Ing. Mgr. David Sláma ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra
Kvalita ve veřejné správě Ing. Mgr. David Sláma ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo vnitra Kvalita ve veřejné správě Kvalita ve veřejné správě = míra naplňování
Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj
Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj Karlovy Vary, 23. - 24.1. 2008 4. Národní konference kvality ve veřejné správě Milan Půček,
PAVEZA & EVEZA. software pro správu veřejných zakázek PAVEZA & EVEZA
software pro správu veřejných zakázek 1 PAVEZA, PAVEZA LIGHT Efektivní elektronický nástroj pro podporu nákupních procesů a snadnou přípravu a administraci veřejných zakázek Intranetová aplikace PAVEZA
webmarketin Základní moduly aplikace
webmarketin Aplikace webmarketing je komplexní online nástroj určený pro podporu a řízení marketingu a CRM ve společnosti. Její součástí jsou webové ankety, SMS kampaně nebo newslettery, které lze spravovat
Metodická podpora řízení kvality v územních samosprávných celcích
13. Národní konference kvality ve veřejné správě Pardubice, 24. 5. 2018 Metodická podpora řízení kvality v územních samosprávných celcích Ing. Lenka Švejdarová odbor strategického rozvoje a koordinace
Všeobecné obchodní podmínky užívání portálu Multikanálového odbavovacího systému platné od
Všeobecné obchodní podmínky užívání portálu Multikanálového odbavovacího systému platné od 27. 8. 2018 1. Obecná ustanovení a vybrané pojmy Společnost Operátor ICT, a.s., Dělnická 213/12, 170 00 Praha
PAVEZA &EVEZA PRODUKTOVÉ PORTFOLIO ELEKTRONICKÝCH NÁSTROJŮ PRO SPRÁVU VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK
PAVEZA & PRODUKTOVÉ PORTFOLIO ELEKTRONICKÝCH NÁSTROJŮ PRO SPRÁVU VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK PAVEZA / PAVEZA LIGHT Intranetová aplikace PAVEZA (a její odlehčenější verze PAVEZA LIGHT) jako velmi efektivní elektronický
Mobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s.
Mobilní aplikace ve světě ERP Michal Hanko Petr Kolda Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Skupina Asseco Solutions Asseco Solutions je průkopníkem a vizionářem na poli informačních systémů
LEAD-CRM. Přehled vybraných typů implementace systému
LEAD-CRM Informační systém LEAD-CRM sjednocuje a analyzuje veškeré aktivity firmy. Zahrnuje kompletní řízení zakázky, výrobní proces, efektivní správu klientů a ekonomickou oblast firmy. Jednoduše analyzujete
Modul Intrastat. www.money.cz
Modul Intrastat www.money.cz 2 Money S5 Intrastat Co je Intrastat Intrastat je statistika obchodu se zbožím mezi Českou republikou a ostatními členskými státy Evropské unie. Informace lze najít na www.czso.cz,
Protikorupční politika Jihomoravského kraje
Protikorupční politika Jihomoravského kraje (aktivity Jihomoravského kraje v oblasti boje s korupcí) 19. Národní konference kvality ČR, 19. 21. 2. 2013, Brno Mgr. Hana Bočková, Ing. Jarmila Beránková,
Politika interní komunikace ČSÚ
Politika interní komunikace ČSÚ Český statistický úřad, 2016 obsah ÚVOD... 3 Strategický kontext komunikace... 3 Účel Politiky interní komunikace... 3 Cíle interní komunikace... 3 Základní principy interní
Metodická podpora řízení kvality v územních samosprávných celcích
Letní škola NSZM: Rožnov pod Radhoštěm 6. 6. 2018 Metodická podpora řízení kvality v územních samosprávných celcích Ing. Lenka Švejdarová odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Ministerstvo
T E Z E K. na téma: Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve sledovaném podniku
Č E S K Á Z E M Ě D Ě L S K Á U N I V E R Z I T A V P R A Z E FAKULTA PROVOZNĚ EKONOMICKÁ T E Z E K D I P L O M O V É P R Á C I na téma: Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve sledovaném podniku Vypracovala:
Vstupní analýza absorpční kapacity OPTP. pro programové období 2014 2020
Manažerské shrnutí 1 Výstup zpracovaný k datu: 10. 2. 2014, aktualizace k 7.5. 2014 Zpráva zpracována pro: Ministerstvo pro místní rozvoj ČR Staroměstské náměstí 6 110 15 Praha 1 Dodavatel: HOPE-E.S.,
Základní aplikace s přehledem vlastních úkolů k řešení, umožňuje (tlačítka v pořadí zleva doprava):
Úkoly obecně Abyste na nic nezapomněli Úkolovník slouží pro evidenci úkolů ve vazbě na projekty nebo zákazníky. Systém Atollonu za uživatele sleduje termíny, v případě že úkol není plněn včas, upozorňuje
Referenční model a jeho využití v praxi MěÚ Benešov
MěÚ Benešov Referenční model a jeho využití v praxi MěÚ Benešov Mgr. Bc. Miluše Stibůrková tajemnice MěÚ Benešov E-mail: stiburkova@benesov-city.cz Telefon: 317 754 144, 317 754 145 Městský úřad Benešov
14 Deník poradny. Popis modulu. Záložka Deník poradny
14 Deník poradny Uživatelský modul Deník poradny realizuje běžnou denní agendu poradenských pracovníků. V tomto modulu jsou evidovány pokládané dotazy spolu s poskytovanými odpověďmi a radami. Dotazy,
Řízení prací na vodovodních sítích
Řízení prací na vodovodních sítích Ing. Josef Fojtů 1) Ing. Jiří Tajdus 1), Ing. Milan Koníř 2) 1) QLine a.s., 2) Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s. Cílem příspěvku je představení základních
Podrobná analýza k aktivitě č. 3 - implementace procesního řízení do praxe úřadu
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Podrobná analýza k aktivitě
Informační systém města Plzně IS moderně řízeného úřadu. Ing. Josef Míka Vedoucí úseku rozvoje
Informační systém města Plzně IS moderně řízeného úřadu Ing. Josef Míka Vedoucí úseku rozvoje 1 Správa informačních technologií města Plzně SITMP příspěvková organizace města Plzně zřízena 1998 poskytuje
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
CorSet KNIHA 5. Informační architektura. David Melichar Tomáš Hrabík Tomáš Kuba Michal Hala Ivana Protivová
CorSet KNIHA 5 Informační architektura David Melichar Tomáš Hrabík Tomáš Kuba Michal Hala Ivana Protivová 31. 07. 2008 Shrnutí Metodický referenční rámec CorSet vznikl proto, aby organizace ve veřejném
Strategický dokument se v současné době tvoří.
Karta projektového okruhu Číslo a název projektového okruhu: Garant karty projektového okruhu: Spolupracující subjekty: 3.9 Elektronizace odvětví: ejustice Ministerstvo spravedlnosti Ministerstvo vnitra
VIZE INFORMATIKY V PRAZE
VIZE INFORMATIKY V PRAZE Václav Kraus, ŘED INF MHMP 1 / 30. 4. 2009 PRAHA MĚSTO PRO ŽIVOT Město mezinárodně uznávané, ekonomicky prosperující a úspěšné. Město bezpečné a přívětivé, město sebevědomých a
Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření
Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření 501M012.N01 11/11/2011 www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní y...3 3.3 Doplňkové
SW podpora projektového řízení
Browser MS-Project SW podpora projektového řízení Společnost appcore s.r.o. nabízí služby v oblastech systémové integrace, softwarové integrace a řízení organizace. Veškeré služby naší společnosti jsou
Krajská koncepce e-gov
Krajská koncepce e-gov Koncepční dokumenty pro oblast řízení a koordinaci e-gov 01. 10. 2013 OBSAH Obsah... 2 1 Úvodní informace... 3 2 Koncepční dokumenty pro oblast řízení a koordinaci e-gov... 5 2.1
Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov
MěÚ Benešov Management kvality a jeho využití v praxi MěÚ Benešov Mgr. Bc. Miluše Stibůrková tajemnice MěÚ Benešov E-mail: stiburkova@benesov-city.cz Telefon: 317 754 144, 317 754 145 Městský úřad Benešov
Digitální mapa veřejné správy
Digitální mapa veřejné správy jako stěžejní projekt egovernment a základní nástroj politiky státu v oblasti prostorových informací RNDr. Eva Kubátová Obsah Z čeho vycházíme Úloha MV v oblasti prostorových
Využití inteligentních formulářů na MMK
Využití inteligentních formulářů na MMK Jiří Jarema jiri.jarema@karvina.cz Obsah prezentace Dokumenty RM/ZM Řízení přístupových práv Cestovní příkaz Žádanka o plánovanou absenci Distribuce dokumentů 2
Přívětivý úřad obcí III. typu 2017
Přívětivý úřad obcí III. typu 2017 Druhý ročník soutěže v kategorii obcí III. typu 165 zúčastněných obcí (a městských částí Prahy) - 73 % 56 rozpracovaných kritérií 5 kategorií kritérií Dostupnost úřadu
Příloha k Průvodci pro přípravu obcí na požadavky GDPR Právo na informace o zpracování údajů
Příloha k Průvodci pro přípravu obcí na požadavky GDPR Právo na informace o zpracování údajů Modelové situace obce 2. Aplikace práva subjektu údajů na informace o zpracování údajů a práva na přístup k
PODPORA ŘÍZENÍ KVALITY V ÚZEMNÍCH SAMOSPRÁVNÝCH CELCÍCH. Ing. Lenka Švejdarová odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy MV ČR
PODPORA ŘÍZENÍ KVALITY V ÚZEMNÍCH SAMOSPRÁVNÝCH CELCÍCH Ing. Lenka Švejdarová odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy MV ČR KLIENTSKY ORIENTOVANÁ VEŘEJNÁ SPRÁVA 2030 ANALÝZA problémy obou
Pohled samosprávy na datové schránky. Václav Koudele, Plzeňský kraj
Pohled samosprávy na datové schránky Václav Koudele, Plzeňský kraj egovernment a obce? egovernment a obce? Nejčastěji občané přicházejí do úředního styku s obecními a městskými úřady!!! Chtějí občané elektronicky
Akční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury
Organizační, procesní a ekonomický audit společnosti BYTES Tábor, s.r.o. Akční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury VIZE: 100% využití potenciálu společnosti III.verze Srpen 2008 Jiří Bartáček
Sdílené služby ve veřejné správě ČR. Ondřej Felix Hlavní architekt egovermentučr Petr Tiller
Sdílené služby ve veřejné správě ČR Ondřej Felix Hlavní architekt egovermentučr Petr Tiller Strategie egon 2007-2013 Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby 2007 Pentagon Strategie rozvoje
Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS
2 Shared Experience Technologická řešení Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS Efektivnější systém pro vyřizování požadavků na IT v ČMSS přinesl procesní zpracování požadavků všech
Zprovoznění vybraných částí systému PROXIO pro zefektivnění vnitřních procesů odboru dopravy ÚMČ Praha 8
PŘÍLOHA Č. 1: Specifikace předmětu plnění SPECIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ZPROVOZNĚNÍ VYBRANÝCH ČÁSTÍ SYSTÉMU PROXIO PRO ZEFEKTIVNĚNÍ VNITŘNÍCH PROCESŮ ODBORU DOPRAVY ÚMČ PRAHA 8" 1. Stávající
Návrhy na zlepšování procesu MA 21 v roce 2014:
AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 Co je Akční plán zlepšování procesu místní Agendy 21? Součástí každé metody modernizace veřejné správy, každého úspěšného procesu, je formulace přehledného
Představení kompletního dokumentu
MÍSTNÍ AKČNÍ PLÁN VZDĚLÁVÁNÍ PRO ORP TIŠNOV Představení kompletního dokumentu Řídící výbor 13. 6. 2017 STRUKTURA DOKUMENTU MAP 1. Úvod 2. Manažerský souhrn 3. ANALYTICKÁ ČÁST (90 s) 4. STRATEGICKÁ ČÁST
George. Aktuální přehled funkčností OBSAH PŘEHLEDOVÁ OBRAZOVKA PŘEHLEDOVÁ OBRAZOVKA BĚŽNÉ ÚČTY BĚŽNÉ ÚČTY V CIZÍ MĚNĚ
Aktuální přehled funkčností George OBSAH BĚŽNÉ ÚČTY BĚŽNÉ ÚČTY V CIZÍ MĚNĚ 1 1 3 SPOŘENÍ VČETNĚ STAVEBNÍ SPOŘITELNY ČS A PENZIJNÍ SPOLEČNOSTI ČS KARTY DEBETNÍ I KREDITNÍ ÚVĚRY INVESTOVÁNÍ 3 4 5 6 POJIŠTĚNÍ
Vypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362
Vypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362 Stránka 1 z 21 Obsah 1. Co je systém HELPdesk?... 2 2. Možnosti využití systému HELPdesk:... 2 3.
Environmentální helpdesk. příručka pro žadatele
Environmentální helpdesk - příručka pro žadatele Historie dokumentu Verze Datum Popis změny Vytvořil 1.0 6. 1. 2012 První verze dokumentu P.Vratný, J.Mikulíková 1.1 7. 1. 2012 Revize dokumentu M. Syrovátková
UŽIVATELSKÉ SKUPINY. Sdílení souborů, katalogů, oprávnění
UŽIVATELSKÉ SKUPINY Sdílení souborů, katalogů, oprávnění OBSAH 1. Úvod... 3 2. Uživatelské skupiny... 3 2.1. Přehled... 3 2.2. Veřejné skupiny... 5 2.3. Vytvořit skupinu... 6 2.4. Informace o mě... 7 2.5.
Otevřená data nejen ve vzdělávání
Otevřená data nejen ve vzdělávání Michal Kubáň Národní koordinátor otevřených dat Odbor hlavního architekta egovernmentu (MV ČR) Seminář: Otevřené licence a otevřená data pro resort MŠMT Praha, 18.10.2017
Knowledge Management pro Raiffeisenbank. Jak jsme české bance umožnili snadnou tvorbu, schvalování a zpřístupňování aktuálních interních informací
Knowledge Management pro Raiffeisenbank Jak jsme české bance umožnili snadnou tvorbu, schvalování a zpřístupňování aktuálních interních informací Knowledge Management pro Raiffeisenbank Nasazením Knowledge
Koncept řešení EOS EVIDENCE ORGANIZAČNÍ STRUKTURY
Koncept řešení EOS komplexní řešení informačních systémů EVIDENCE ORGANIZAČNÍ STRUKTURY Městský rok informatiky v Olomouci Datum: 12.6. 2009 MARBES CONSULTING s.r.o. Brojova 16, 326 00 Plzeň Jaroslav PEROUTKA
Efektivita informačního systému na městském úřadě
Efektivita na městském úřadě Prezentující : Mgr. Stanislav Loskot tajemník Městského úřadu Jablunkov Základní údaje o organizaci Město Jablunkov : - je obcí s rozšířenou působnosti - leží v okrese Frýdek-Místek,
Komunikační strategie v oblasti kombinovaného studia Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice (FES UPa)
kombinovaného studia Fakulty ekonomicko-správní Univerzity Pardubice (FES UPa) Výstup konzultací v rámci projektu Rozvoj studijních programů, didaktických metod a inovování www.lunch4you.cz modelu řízení
ZDRAVÉ MĚSTO A MÍSTNÍ AGENDA 21 CHRUDIM AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21. Vyhodnocení návrhů na zlepšování procesu MA 21 v roce 2014:
AKČNÍ PLÁN ZLEPŠOVÁNÍ PROCESU MÍSTNÍ AGENDY 21 Co je Akční plán zlepšování procesu místní Agendy 21? Součástí každé metody modernizace veřejné správy, každého úspěšného procesu, je formulace přehledného
egovernment v bance ZÁKLADNÍ REGISTRY A MOŽNOST PLNĚNÍ LEGISLATIVNÍCH POVINNOSTÍ VYBRANÝCH SOUKROMÝCH SUBJEKTŮ Petr Jaroš 3.9.
egovernment v bance ZÁKLADNÍ REGISTRY A MOŽNOST PLNĚNÍ LEGISLATIVNÍCH POVINNOSTÍ VYBRANÝCH SOUKROMÝCH SUBJEKTŮ Petr Jaroš 3.9.2013 Mikulov Co bylo loni? ZÁKLADNÍ REGISTRY - zjednodušení života občana ad
Případová studie. Hradec Králové
Případová studie Hradec Králové Obsah spolupráce... situace... Začátek 3 cíle... Výchozí 4 řešení... Obchodní 5 očekávání... Realizované 6 Naplnění cílů & 7 2 www.infomatic.cz Začátek spolupráce V lednu
OBSAH MANUÁL PRO VOC PARTNERY NA
OBSAH Co je na www.alax.cz nového? Jak pracovat a využívat nový systém?... 1 1) FILTRY...1 2) MOŽNOST ZPRACOVÁNÍ CENOVÉ NABÍDKY PRO KLIENTA...2 3) ONLINE OBJEDNÁVÁNÍ...2 4) PROFIZÓNA... 2 JAK PRACOVAT
NÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI AKCÍ PROJEKTŮ
NÁVOD NA VKLÁDÁNÍ A EDITACI AKCÍ PROJEKTŮ 1. ÚVOD...2 2. VLOŽENÍ NOVÉ AKCE PROJEKTU...3 3. EDITACE UVEŘEJNĚNÉ AKCE PROJEKTU...7 4. WORKFLOW...9 4.1 Notifikace... 11 4.2 Komunikace k akci projektu... 12
31 APZ Organizace. Popis modulu
31 APZ Organizace Uživatelský modul APZ Organizace náleží k modulům řešícím agendu agentury podporovaného zaměstnávání se zaměřením na osoby se zdravotním postižením. Modul umožňuje evidenci organizací
ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE
ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE Č.j.: 3/12/51924/Moos PŘÍKAZ REKTORA č. 1/2012 Pravidla pro kompetence a odpovědnosti při správě informačního systému ČVUT Pravidla pro kompetence a odpovědnosti při
Data Protection Delivery Center, s. r. o. IDENTITY MANAGEMENT, SPRÁVA OPRÁVNĚNÍ. a SINGLE SIGN-ON. DPDC Identity. pro Vaši bezpečnost
Data Protection Delivery Center, s. r. o. IDENTITY MANAGEMENT, SPRÁVA OPRÁVNĚNÍ a SINGLE SIGN-ON pro Vaši bezpečnost DPDC Identity DPDC Identity DPDC Identity je komplexním řešením pro automatizovanou
Zavádění řízení kvality ve služebních úřadech. Mgr. Markéta Munková Praha,
Zavádění řízení kvality ve služebních úřadech Mgr. Markéta Munková Praha, 18. 1. 2018 Zavádění řízení kvality ve služebních úřadech I. Proč zavádět řízení kvality do služebních úřadů a z čeho taková povinnost
Elektronická komunikace obce I. typu
Elektronická komunikace obce I. typu Ivana Melicharová, Jiří Hudeček, Obec Lety Martina Filipová, Obec Vrané nad Vltavou Mgr. Tomáš Lechner, Triada, spol. s r. o. 1 Obsah prezentace Možnosti elektronické
JARNÍ ŠKOLA Zdravých měst
JARNÍ ŠKOLA Zdravých měst úvodní seminář Litoměřice, 16. března 2016 www.zdravamesta.cz/js2016 Akce byla podpořena z Programu švýcarsko-české spolupráce. Supported by a grant from Switzerland through the
STRATEGIE ROZVOJE ÚŘADU Strategické řízení úřadu
Název projektu: Zavedení strategického řízení MěÚ Kutná Hora Identifikační číslo projektu: CZ.03.4.74/0.0/0.0/16_033/0002825 STRATEGIE ROZVOJE ÚŘADU Strategické řízení úřadu MĚSTO KUTNÁ HORA Listopad 2018
ISPOP 2019 MANUÁL PRO PRÁCI V REGISTRU ODBORNĚ ZPŮSOBILÝCH OSOB
ISPOP 2019 MANUÁL PRO PRÁCI V REGISTRU ODBORNĚ ZPŮSOBILÝCH OSOB Odborně způsobilá osoba verze 1.0 1 z 19 Obsah 1. Seznam zkratek...3 2. Přehled změn manuálu...3 3. Úvod...4 4. Popis Registru OZO...5 4.1.
Elektronická evidence tržeb v KelSQL / KelEXPRESS / KelMINI
Elektronická evidence tržeb v KelSQL / KelEXPRESS / KelMINI (dále jen KelSQL) Základní informace o EET získáte na etrzby.cz, tento návod Vás provede nezbytnými kroky od získání certifikátu, přes prvotní
Obsah Strategie rozvoje infrastruktury pro prostorové informace v ČR do roku (GeoInfoStrategie) Jiří Čtyroký, vedoucí Zpracovatelského týmu
Obsah Strategie rozvoje infrastruktury pro prostorové informace v ČR do roku 2020 (GeoInfoStrategie) Jiří Čtyroký, vedoucí Zpracovatelského týmu Prostorové informace jako součást digitální budoucnosti,
Microsoft Day Dačice - Rok informatiky 10.-12.2015
Microsoft Day Dačice - Rok informatiky 10.-12.2015 Jaromír Látal 1 Portálové řešení v bezpečí Sentinelu Portál úředníka Portál občana Portál pro radu a zastupitelstvo Portál zřizovaných organizací Portál
Elektronické formy vzdělávání úředníků
Marbes consulting = správný partner na cestě k efektivnímu vzdělávání Pro: Krajský rok informatiky Ústí nad Labem Datum: 26.9.2012 Marian Kudela MARBES CONSULTING s.r.o. Tel.: 378 121 500 Brojova 16 326
eobec Vít Drbohlav Hradec Králové, 7. dubna 2008
eobec Vít Drbohlav Hradec Králové, 7. dubna 2008 Asseco Czech Republic základní informace Systémový integrátor a dodavatel IT řešení pro: subjekty veřejné správy, bankovní a finanční domy, telekomunikační
DOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ
DOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ Václav Koudele Strategy architect for Public sector, Microsoft Michal Opravil - Support practice manager, Microsoft JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ
Digitalizace a oběh dokumentů VUMS LEGEND, spol. s.r.o.
Digitalizace a oběh dokumentů Automatizace obchodních porcesů Likvidace odběratelských a dodávatelských faktur Efektivita firemních procesů je jedním ze základních pilířů fungování celé společnosti. Některé