Denní stacionář (DS) sociální služba podle 46 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách.

Transkript

1 Denní pobyt, Purkyňova 16, Přerov Denní stacionář: 1. Obecné informace Sociální služby města Přerova Denní pobyt, Purkyňova 16, Přerov, je zařízení sociálních služeb, které poskytuje sociální služby osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Cíle zařízení: 1. Kvalitní poskytování služeb, které vychází ze specifických potřeb a přání uživatelů. 2. Zajištění nabídky činností uživatelům, umožňující jejich osobnostní, fyzický, psychický i sociální rozvoj. 3. Zlepšení kvality života jedinců s těžkým zdravotním postižením. 4. Přispívání k řešení problémů každodenního života sociálním poradenstvím, poskytování podpory při řešení krizové životní situace. 5. Podporování procesu života v přirozeném sociálním prostředí osob se zdravotním postižením ve všech věkových kategoriích. Denní stacionář (DS) sociální služba podle 46 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. 2. Poslání zařízení Posláním zařízení je zajistit osobám se zdravotním postižením rozvoj jejich samostatnosti, schopností a dovedností, které jim umožní žít normálním způsobem života ve společnosti. 3. Principy poskytované sociální služby Zachycují a vyjadřují hodnoty, kterými se řídí pracovníci při práci s uživateli a při poskytování služeb. Poskytované služby odrážejí následující hodnoty: - dodržování práv a povinností uživatelů, - respektování volby uživatelů, - individualizace podpory klíčoví pracovníci, služby jsou přizpůsobeny potřebám uživatelů, - celostní princip na situaci uživatele služeb se pohlíží v souvislostech, - flexibilita služba se přizpůsobuje potřebám uživatele, - podpora v nezávislosti uživatele na službě, - omezení míry rizika, ale i podstoupení rizika, - ochrana osobních údajů, dat a informací ze služby, - omezení předsudků a negativního hodnocení uživatelů v zařízení i na veřejnosti, - princip spolupráce s odbornou i laickou veřejností. 1

2 4. Cílová skupina denního stacionáře Denní stacionář je koedukované zařízení, poskytující ambulantní sociální služby s kapacitou 30 osob. Cílovou skupinu DS tvoří osoby s mentálním, tělesným postižením a s kombinovanými vadami a osoby s jiným zdravotním postižením (6 seniorů s částečnou mobilitou) bez omezení věkové hranice. Kontraindikací pro poskytování služby DS jsou osoby mimo vymezenou cílovou skupinu DS. 5. Poskytované činnosti denního stacionáře dle vyhl. 505/2006 Sb. Uživatel má právo požádat poskytovatele o kterýkoliv úkon z těchto základních činností při poskytování denního stacionáře podle 46 zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách: Základní činnosti: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: 1. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 2. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík při polohování, cvičení na rehabilitačním míči, přenášení do relaxační místnosti, na rehabilitační vak, na kočár apod. 3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru - podpora při chůzi i do schodů, při přechodu do skupin, terapií, na zahradu 4. podpora při podávání jídla a pití - porcování, servírování, mixování, krájení jídla, - podpora a pomoc uživateli při jídle, podávání stravy uživatelům. b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: 1. pomoc při úkonech osobní hygieny - umývání rukou, obličeje, čištění zubů, česání, - podpora a pomoc při sprchování, mytí vlasů, - dohled nad úkony, slovní vedení, částečná nebo plná podpora (pomoc) uživatelů. 2. pomoc při použití WC - použití WC, vysazování na WC, výměna plen, dámských hygienických pomůcek, - dohled nad úkony, slovní vedení, částečná nebo plná podpora (pomoc) při použití WC (dle individuálních potřeb uživatele). c) poskytnutí stravy: - zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování ( poskytnutí oběda, dopoledních a odpoledních svačin) d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti: 1. pracovně výchovná činnost - nácvik sebeobsluhy (oblékání, zavazování tkaniček ), nácvik hygienických návyků, stolování, péče o okolní prostředí, - příprava jednoduchých jídel, moučníků, 2

3 - nácvik úklidových prací, žehlení, příprava prádla na praní, umývání nádobí, podlah, zametání, - pracovní terapie práce v dílně, na zahradě, keramika, linoryty, ruční práce, tkaní. - dohled, slovní vedení, instruktáž postupu, částečná podpora uživatelů. 2. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností: - rozvíjení rozumových schopností k získání poznatků o světě kolem nás, z různých oborů lidské činnosti podle zájmu uživatelů, - smyslová stimulace (akustická, vizuální, vestibulární, orofaciální) s využitím pomůcek, - nácvik schopností a dovedností formou literární, dramatické, hudební, pracovní a výtvarné výchovy, - využití společenské a dopravní výchovy, výchovy k péči o životní prostředí, sociálního učení k vytvoření sociálních kompetencí, - prostřednictvím jazykové výchovy, alternativní a augmentativní komunikace (AAK) umožnit uživatelům s narušenou komunikační schopností (NKS) plnohodnotnou komunikaci, - tělesnou výchovou rozvíjet pohybové schopnosti a koordinaci pohybů uživatelů, posilovat jejich volní úsilí (přizpůsobivé a kolektivní sporty, míčové a štafetové hry, zdravotní cvičení ), - společenské hry umožňují nácvik spolupráce a soužití mezi uživateli. 3. vytvoření podmínek pro zajišťování přiměřeného vzdělávání nebo pracovního uplatnění: - rozvoj a nácvik dovedností potřebných k čtení, psaní a počítání, - opakování a rozvíjení základních znalostí získaných během školní docházky (čtení, psaní, počítání), - získávání poznatků z vědních oborů (přírodních, humanitních i technických), - využití speciálních pedagogických metod (vizualizace, strukturalizace a individualizace) při komunikaci a vzdělávání osob s poruchou autistického spektra (PAS), - získávání dovedností v práci s PC, internetem, tabletem, využití didaktických her a speciálních výukových programů, - práce s informacemi z literatury, internetu, encyklopedií, - využití didaktických pomůcek (pracovní listy, kartotéky odborné literatury), - rozvoj pracovních dovedností využitelných v pracovních činnostech, v zaměstnání, - rozvoj samostatnosti, vůle, zodpovědnosti. e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob: - společenské akce pořádané pro uživatele i jejich rodinné příslušníky, - vycházky do města i do přírody, - jednodenní výlety (Praha, ZOO, rafty, návštěva hvězdárny, botanické zahrady ), - vícedenní akce (rekreačně rehabilitační pobyt, olympiáda ), - návštěva divadla, koncertů, výstav, plesů, diskotéky, - využití služeb (obchod, restaurace, cukrárna, pošta, kuželna bowling, bazén ), - využití služeb veřejné knihovny. 3

4 f) sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob - muzikoterapie, dramaterapie, arteterapie, aromaterapie, - relaxace, rozhovor s uživatelem, - sociálně-terapeutické techniky, terapie tancem, - canisterapie, - stimulační a masážní techniky (bazální stimulace, techniky míčkování ). g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů (pomoc vychovatelů, pracovníků soc. péče, sociální pracovnice), - spolupráce se sociálním odborem, pedagogicko - psychologickou poradnou, speciálněpedagogickými centry, logopedy, psychology, lékaři, školskými zařízeními ), - přednášky odborníků (zdravověda, prevence kriminality, sexuální výchova ), - etická a společenská výchova, lidská práva a povinnosti, základy legislativy ČR V zařízení je možnost zajištění masáží a rekondičně rehabilitačního cvičení. 6. Jednání se zájemcem o službu Se zájemcem o službu jedná pověřený pracovník s cílem definovat zakázku, co zájemce od služby očekává a co mu sociální služba může nabídnout. Při prvním setkání si vzájemně vyměňují informace, důraz je kladen na vytvoření bezpečné a důvěryhodné atmosféry, stanovení postupu dalšího jednání. Základní informace o poskytované sociální službě může získat zájemce na Odboru sociálních služeb Města Přerova. Informace o poskytované službě mohou být zájemci předány i zprostředkovaně a to prostřednictvím internetových stránek zařízení informačních letáků, prostřednictvím prezentace zařízení DVD, fotokniha, výroční zpráva, prezentace v tisku či kabelové televizi. Pověřený pracovník předkládá zájemci přehled a podmínky nabízené služby DS včetně úhrady za službu, což je důležité pro rozhodnutí zájemce, zda služba může uspokojit jeho potřeby a zda jsou podmínky přijatelné. Podmínky poskytované služby jsou jasně a srozumitelně sděleny, prezentace služby odpovídá komunikačním schopnostem cílové skupiny. Základním principem jednání se zájemcem je přizpůsobení se zájemci a jeho možnostem jednat. Pověřený pracovník zařízení projednává se zájemcem o službu jeho požadavky, očekávání, osobní cíle, které má služba naplňovat, popis formy a průběh služby, její rozsah a podmínky poskytování i ukončení služby a způsob, jakým lze tuto dohodu měnit. 4

5 7. Smlouva o poskytování sociální služby Sociální služby jsou uživateli poskytovány na základě uzavřené smlouvy o poskytování služby a na základě podané žádosti zájemce o službu. Služba denního stacionáře je vždy uzavírána na základě písemné smlouvy s uživatelem služby. Obsah smlouvy je sjednáván individuálně s ohledem na požadavky uživatele a možnosti poskytovatele. Součástí smlouvy je aktuální úhrada za službu, vnitřní řád denního stacionáře včetně práv a povinností uživatele, souhlas se zpracováním osobních a citlivých údajů, dohoda o oslovování a další potřebné náležitosti. Zásady jednání při uzavírání smlouvy o poskytování služby: Partnerství, zákonnost, diskrétnost, otevřenost a komplexnost sdělovaných informací, flexibilita, kompetentnost pracovníka vedoucího jednání, srozumitelnost vzhledem ke schopnostem zájemce a okolnostem jednání, individuální přístup, trpělivost, empatie, vstřícnost, respektování dohodnutého časového rámce, diskrétnost a vlídnost prostředí, přítomnost zájemce o službu. 8. Individuální plánování Základ smluvního vztahu a procesu individuálního plánování vzniká při jednání se zájemcem o službu. V této etapě dochází ke vzájemnému porozumění a shody v možných cílech spolupráce. Individuální plány vznikají v součinnosti s uživatelem služby, na základě jeho představ o výsledné změně - jak bude jeho život v dané oblasti vypadat. Podmínkou je vzájemné působení a komunikace mezi uživatelem služby a pracovníkem, popř. dalšími účastníky. Cíle individuálního plánování: - poznat lépe člověka a jeho situaci, - podpořit člověka v naplňování jeho potřeb a cílů a v rozvíjení jeho možností, - umožnit člověku žít život srovnatelný s vrstevníkem bez postižení (běžný život, sociální začleňování). 9. Podávání stížností Uživatel, jeho zákonný zástupce, opatrovník i jakýkoliv občan, který prosazuje zájmy uživatele, je oprávněn v případě nespokojenosti s poskytováním sociální služby podat stížnost. Stížnost je chápána jako informace od uživatele o poskytované službě a vede zařízení ke zlepšení kvality a rozvoji poskytované služby. 10. Charakteristika zařízení Sociální služby města Přerova - Denní pobyt se nachází na Purkyňově ulici č. 16 v Přerově.. Vlastníkem budovy je statutární město Přerov, které je zřizovatelem sociální služby. Budova zařízení je umístěna v okrajové části města Přerova, mimo hlavní komunikace, v obytné zóně. 5

6 V areálu zařízení se nachází prostorná zahrada se sportovním hřištěm, ohništěm s posezením a venkovními společenskými hrami. Přízemní terasy denních místností jsou vybaveny zahradním nábytkem a zastřešeny markýzami. Budova je jednopatrová se dvěma terasami v patře. Součástí budovy jsou dva boční vchody - vchod s bezbariérovou úpravou a vchod do šaten uživatelů pro muže a ženy. Uživatelé denního stacionáře využívají denní místnosti s příslušenstvím, kuchyňkami, společenskou a relaxační místnost, hernu, učebnu, keramickou a dřevařskou dílnu. Vybavení denního stacionáře je postupně modernizováno a přizpůsobováno potřebám cílové skupiny (schodolez, kompenzační pomůcky, PC, tablety.). 6