Návod k obsluze. Smart-UPS. Záložní napájecí zdroj VA pro montáž do racku 1U 100 V stř VA pro montáž do racku 1U 120/230 V stř.

Transkript

1 Návod k obsluze Smart-UPS Záložní napájecí zdroj 1200 VA pro montáž do racku 1U 100 V stř VA pro montáž do racku 1U 120/230 V stř.

2 Základní informace Popis produktu Jednotka APC od společnosti Schneider Electric Smart-UPS je vysoce výkonný záložní napájecí zdroj (UPS). Zajišťuje ochranu elektronických zařízení před úplnými či částečnými výpadky elektrické sítě (střídavý proud), poklesy a nárazy napájecího napětí, malým kolísáním střídavého proudu a před velkými poruchami. Jednotka UPS rovněž slouží jako záložní bateriové napájení připojeného zařízení střídavým proudem do doby, než se stav elektrické sítě vrátí zpět na bezpečnou úroveň nebo než se zcela vybijí baterie. Obecné informace a informace o bezpečnosti Po obdržení produktu zkontrolujte obsah balení. V případě libovolného poškození uvědomte přepravce a prodejce. Před instalací jednotky UPS si přečtěte bezpečnostní pokyny dodané s produktem. Tato jednotka UPS je určena pouze k použití ve vnitřních prostorách. Nepoužívejte jednotku UPS na přímém slunečním světle, zabraňte kontaktu s tekutinami a nepoužívejte ji v prostředích s nadměrnou prašností či vlhkostí. Dbejte na to, aby větrací otvory jednotky UPS nebyly zakryté. Zajistěte dostatečný prostor pro správné odvětrání. Obvyklá životnost baterie je tři až pět let. Životnost baterie ovlivňují podmínky prostředí. Mezi faktory, které zkracují životnost baterie, patří zvýšená teplota prostředí, nekvalitní elektrické napájení střídavým proudem a časté krátkodobé výboje. Napájecí kabel jednotky UPS připojte přímo do elektrické zásuvky v místnosti. Nepoužívejte ochranu proti přepětí ani prodlužovací kabely. Baterie jsou těžké. Před instalací jednotky UPS do racku baterie vyjměte. Technické údaje Technické údaje najdete na webové stránce společnosti APC na adrese Teplota Maimální nadmořská výška Vlhkost Provozní Skladovací Provozní Skladovací 0 až 40 C (32 až 104 F) -15 až 45 C (5 až 113 F) baterii jednotky UPS nabíjejte každých šest měsíců m ( stop) m ( stop) Relativní vlhkost 0 až 95 %, bez kondenzace Typ baterie Bezúdržbová, zapouzdřená olověná Náhradní baterie SMT1200RMJ1U SMT1500RM1U SMT1500RMI1U APCRBC88J APCRBC88 APCRBC88 1

3 Základní informace o produktu Čelní panel 1 Baterie 2 Konektor baterie 3 Rozhraní displeje su0697a 4 Rámeček Zadní panely 1200/1500 VA 100/120 V stř VA 230 V stř. su0699c su0699b 1 Vypínač obvodu / ochrana před přetížením 2 Vstup jednotky UPS 3 Skupina řízených zásuvek 1 4 Skupina řízených zásuvek 2 5 Konektor RJ45 sériový port ke sledování jednotky UPS 6 Port USB 7 Slot SmartSlot k připojení volitelné přídavné karty Instalace Informace k instalaci jednotky UPS naleznete v instalační příručce Smart-UPS 1200/1500 VA 100/120/ 230 stř. pro montáž do racku 1U, která je součástí dodávky. Instalační příruka je také k dispozici na CD s dokumentací, které je dodáváno s jednotkou UPS, a na webové stránce 2

4 Obsluha Připojení zařízení Poznámka: Během prvních tří hodin normálního provozu se jednotka UPS nabije na 90 % své kapacity. Neočekávejte stoprocentní kapacitu baterie v průběhu prvního dobíjení. 1. Připojte zařízení k zásuvkám na zadním panelu jednotky UPS. 2. Připojte jednotku UPS ke zdroji napájení střídavým proudem. Jednotku UPS připojujte pouze do dvoupólové třívodičové uzemněné elektrické zásuvky. 3. Chcete-li jednotku UPS používat jako HLAVNÍ VYPÍNAČ, zapněte veškerá zařízení připojená k jednotce UPS. 4. Chcete-li zapnout jednotku UPS a veškeré připojené příslušenství, stiskněte tlačítko VYPÍNAČE na čelním panelu jednotky UPS. 5. Informace o konfiguraci komutovaných výstupních skupinách naleznete v Skupiny komutovaných zásuvek na straně 9. Typ a umístění zásuvky se může lišit. su0628a Prvky zadního panelu Sériový port: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. Port USB: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. 3

5 Panel displeje Základní informace 1 Dioda LED Online 2 Dioda LED napájení z baterie 3 Chybová dioda LED 4 Dioda LED Vyměnit baterii 5 SMĚROVÁ TLAČÍTKA nahoru/dolů 6 Displej 7 Tlačítko ENTER su0701a 8 VYPÍNAČ výstupu jednotky UPS 9 Tlačítko ESC Použití rozhraní displeje Chcete-li zobrazit hlavní nabídku, stiskněte tlačítko ESC nebo ENTER. Směrová tlačítka NAHORU a DOLŮ slouží k procházení možností nabídky. Tlačítko ENTER slouží k zobrazení dílčí nabídky. Procházejte seznam možností. Stisknutím tlačítka ENTER nabídku vyberete. Stiskem tlačítka ESC zavřete dílčí nabídku a vrátíte se do hlavní nabídky. Přehled nabídek Rozhraní displeje obsahuje nabídky Standard (Standardní) a Advanced (Rozšířená). Předvolby nabídek Standard nebo Advanced se provádí během počáteční instalace a lze je kdykoli změnit pomocí nabídky Configuration (Konfigurace). Nabídky Standard jsou nejběžněji používané nabídky. Na výchozí obrazovce jsou zobrazeny sloupcové grafy zatížení a kapacity baterie. Nabídky Advanced obsahují další stavové informace a další dílčí nabídky. Výchozí obrazovka zobrazuje rolující stavové informace. Poznámka: Vlastní obrazovky nabídek se mohou u jednotlivých modelů a verzí firmwaru lišit. 4

6 Hlavní nabídka Status (Stav) *Stavové položky nabídky Advanced zobrazené jako rolující informace Popis displeje Volba nabídky Volba nabídky Standard Advanced Operating mode (Provozní režim)* Efficiency (Účinnost) Load power (Jmenovitý příkon) (W)* Load power (Jmenovitý příkon) (VA)* Load amperage (Zatížení v ampérech) Load energy meter (Měření zatížení) Battery charge state% (Stav nabití baterie v %) Battery runtime (Doba funkce baterie)* Battery voltage (Napětí baterie) Battery temperature (Teplota baterie) Input voltage and frequency (Vstupní napětí a frekvence)* Output voltage and frequency (Výstupní napětí a frekvence)* Last transfer reason (Důvod posledního přepnutí)* Last UPS self test result (Výsledek posledního autotestu jednotky UPS) Outlet group status (Stav skupiny zásuvek)* NMC IP address (IP adresa karty NMC, je-li používána) Control (Řízení) UPS control (Řízení jednotky UPS) Configuration (Konfigurace) Outlet Group control (Řízení skupiny zásuvek) Language (Jazyk) Output voltage setting (Nastavení výstupního napětí, je-li relevantní) Power quality (Kvalita napájení) Menu type (Typ nabídky) Audible alarms (Zvukové alarmy) Display mode (Režim displeje) Sensitivity (Citlivost) Low voltage transfer points (Nízké hodnoty napětí pro přepnutí) High voltage transfer points (Vysoké hodnoty napětí pro přepnutí) Low battery warning threshold (Prahová hodnota upozornění na nedostatečné nabití baterie) Automatic self test interval (Interval autotestu) Battery install date (Datum instalace baterie) Reset energy meter (Resetování elektroměru) Enter start-up wizard (Aktivace průvodce nastavením) Perform firmware update (Provedení aktualizace firmwaru; výstup jednotky UPS musí být vypnutý) Reset to factory defaults (Obnovit výrobní nastavení) Outlet group configuration (Konfigurace skupiny zásuvek) NMC configuration (Konfigurace NMC, je-li relevantní) Test & Diagnostics UPS self test (Autotest jednotky UPS) (Test a diagnostika) UPS alarms test (Test alarmů jednotky UPS) Logs (Protokoly) UPS calibration test (Test kalibrace jednotky UPS) Last 10 transfer events (Posledních 10 přepnutí záleží na dostupnosti těchto událostí) Last 10 fault events (Posledních 10 chybových stavů záleží na dostupnosti těchto událostí) 5

7 Hlavní nabídka About (O produktu) Volba nabídky Volba nabídky Popis displeje Standard Advanced Model identification (Označení modelu) Part number (Číslo dílu) Serial number (Sériové číslo) UPS manufacture date (Datum výroby jednotky UPS) Replace battery part number (Číslo dílu baterie určené k výměně) Battery install date (Datum instalace baterie) Replace battery date (Datum výměny baterie) UPS firmware revision (Verze firmwaru jednotky UPS) NMC Information (Informace o kartě NMC) číslo dílu, sériové číslo, číslo verze, datum výroby, MAC adresa, verze firmwaru (pokud je karta nainstalována) 6

8 Configuration (Konfigurace) Nastavení jednotky UPS Nastavení prováděná po spuštění Při prvním spuštění nakonfigurujte tato nastavení pomocí průvodce nastavením. Funkce Výchozí nastavení Volby Popis Language (Jazyk) English (Angličtina) English (Angličtina) French (Francouzština) German (Němčina) Spanish (Španělština) Italian (Italština) Portuguese (Portugalština) Japanese (Japonština) Jazyk rozhraní displeje. Možnosti volby jazyka se liší podle modelu. Output Voltage 230 V stř. 220 V stř. (Výstupní napětí) 230 V stř. Pouze modely 230 V stř. 240 V stř. Konfigurace tohoto nastavení vyžaduje vypnutí výstupu jednotky UPS. Local Power Quality (Kvalita místního napájení) Good (Dobrá) Good (Dobrá) Fair (Uspokojivá) Poor (Nízká) Vyberte požadovanou kvalitu vstupního napájení střídavým proudem. Good (Dobrá): Jednotka UPS bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila napájení připojeného zařízení v nejvyšší kvalitě. Fair (Uspokojivá): Jednotka UPS bude před přepnutím na bateriové napájení tolerovat určité kolísání napětí. Poor (Nízká): Jednotka UPS bude tolerovat více kolísání napětí a na bateriové napájení bude přecházet méně často. Nastavení Power Quality (Kvalita napájení) automaticky změní vysoké a nízké hodnoty pro přepnutí a nastavení citlivosti přepnutí. Menu Type (Typ nabídky) Standard (Standardní) Standard (Standardní) Advanced (Rozšířená) Nabídky Advanced obsahují všechny parametry. Nabídky Standard zobrazují omezený soubor nabídek a voleb. Date (Datum) Datum výroby jednotky UPS + 90 dní mm-yyyy (mm-rrrrr) Při prvním spuštění zadejte aktuální datum. 7

9 Všeobecná nastavení Tato nastavení nakonfigurujete kdykoli. Použijte k tomu displejové rozhraní nebo software APC PowerChute. Funkce Výchozí nastavení Volby Popis High Transfer Point (Vysoká hodnota pro přepnutí) Low Transfer Point (Nízká hodnota pro přepnutí) Transfer Sensitivity (Citlivost přepnutí) Low Runtime Warning (Upozornění na krátkou dobu provozu) Date of Last Battery Replacement (Datum poslední výměny baterie) Audible Alarm (Zvukový alarm) Režim displeje Auto Self-Test Interval (Interval autotestu) Reset to Factory Default (Obnovit výrobní nastavení) Modely 100 V stř.: 108 V stř. Modely 120 V stř.: 127 V stř. Modely 230 V stř.: 253 V stř. Modely 100 V stř.: 92 V stř. Modely 120 V stř.: 106 V stř. Modely 230 V stř.: 207 V stř. Normal (Normální) Modely 100 V stř.: V stř. Modely 120 V stř.: V stř. Modely 230 V stř.: V stř. Modely 100 V stř.: V stř. Modely 120 V stř.: V stř. Modely 230 V stř.: V stř. Normal (Normální) Reduced (Snížená) Low (Nízká) 120 s Nastavená hodnota v sekundách Datum nastavené z výroby On (Zapnuto) Auto dim (Autom. ztlumení) Při spuštění a každých 14 dní od posledního testu No (Ne) Aby nedocházelo ke zbytečnému využívání baterie, je třeba nastavit vysoké a nízké hodnoty pro přepnutí. Pokud je střídavé napětí dlouhodobě vysoké, nastavte hodnotu pro přepnutí vyšší. Pokud je střídavé napětí dlouhodobě nízké, nastavte hodnotu pro přepnutí nižší. Pokud dojde ke změně nastavení Power Quality (Kvalita napájení), automaticky se upraví vysoké a nízké hodnoty pro přepnutí. Pouze modely 230 V stř.: Volby hodnot pro přepnutí se změní v závislosti na nastavení výstupního napětí. Nastavte citlivost na úroveň, která je vhodná pro připojené zařízení. Normal (Normální): Jednotka UPS bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila napájení připojeného zařízení v nejvyšší kvalitě. Reduced (Snížená): Jednotka UPS bude před přepnutím na bateriové napájení tolerovat určité kolísání napětí. Low (Nízká): Jednotka UPS bude tolerovat více kolísání napětí a na bateriové napájení bude přecházet méně často. Pokud dojde ke změně nastavení Power Quality (Kvalita napájení), automaticky se upraví nastavení citlivosti přepnutí. Jakmile zbývající doba chodu dosáhne této úrovně, jednotka UPS vydá zvukový alarm. V případě výměny bateriového modulu toto datum znovu nastavte. On (Zapnuto) Off (Vypnuto) Always On (Stále zapnutý) Auto dim (Autom. ztlumení) Auto off (Autom. vypnutí) Last test + 14 days (Poslední test + 7 dní) Last test + 7 days (Poslední test + 7 dní) Start up+ 14 days (Spuštění + 14 dní) Start up + 7 days (Spuštění + 7 dní) On start up only (Jen při spuštění) Never (Nikdy) Yes (Ano) No (Ne) Jednotka UPS potlačí všechny akustické alarmy, je-li nastavena možnost Off nebo jsou-li stisknuta libovolná tlačítka na displeji. Podsvícení rozhraní displeje zůstává trvale zapnuté. Podsvícení rozhraní displeje se sníží po dvou minutách nečinnosti. Podsvícení rozhraní displeje se vypne po dvou minutách nečinnosti. Interval, při němž jednotka UPS bude provádět autotest. Provedení autotestu vyžaduje, aby baterie byly alespoň ze 70 % nabité. Start up (Spuštění) v těchto nabídkách znamená zapnutí jednotky UPS. Obnoví výchozí nastavení jednotky UPS od výrobce. 8

10 Skupiny komutovaných zásuvek Základní informace Jednotka UPS je vybavena dvěma komutovanými výstupními skupinami. Každá z nich může nezávisle provádět následující akce: Turn off (Vypnout): Okamžité odpojení od napájení a restartování je možné pouze ručním příkazem. Turn on (Zapnout): Okamžité připojení ke zdroji napájení. Shutdown (Ukončit): Odpojení napájení a automatické připojení napájení poté, co bude napájení střídavým proudem znovu dostupné. Reboot (Restartovat): Vypnutí a opětovné spuštění. Zapnutí nebo vypnutí v určeném pořadí. Automatické vypnutí nebo vypnutí, pokud nastanou různé podmínky. Poznámka: Nejsou-li komutované výstupní skupiny nakonfigurovány, budou všechny výstupy na jednotce stále poskytovat záložní bateriové napájení. Konfigurace komutovaných výstupních skupin 1. Připojte zařízení ke skupinám komutovaných zásuvek. Nepodstatné zařízení, které by mělo být v případě výpadku proudu rychle odstaveno (kvůli zachování doby běhu baterie), lze přidat do vypnutí proudu s krátkým zpožděním. Pokud má zařízení závislá periferní zařízení, která se musí restartovat nebo vypínat v určitém pořadí (např. ethernetový přepínač se musí restartovat před připojením k serveru), zapojte zařízení do samostatných skupin. Zařízení, které je potřeba restartovat nezávisle na ostatních zařízeních, by mělo být přidáno do samostatné skupiny. 2. V nabídce konfigurace nastavte, jak budou komutované výstupní skupiny reagovat v případě výpadku napájení. 9

11 Nastavení komutované výstupní skupiny Nastavení skupin komutovaných zásuvek můžete upravit pomocí nabídek Configuration. Funkce Výchozí nastavení Volby Popis Turn On Delay (Zpoždění zapnutí) Turn Off Delay (Zpoždění vypnutí) Reboot Duration (Doba trvání restartu) Minimum Return Run Time (Minimální doba návratu) 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. 90 s Nastavte hodnotu v sekundách. 8 s Nastavte hodnotu v sekundách. 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. Doba, po kterou bude jednotka UPS nebo komutovaná výstupní skupina čekat od přijetí příkazu k zapnutí do skutečného spuštění. Doba, po kterou bude jednotka UPS nebo komutovaná výstupní skupina čekat od přijetí příkazu k vypnutí do skutečného odstavení. Doba, po kterou musí jednotka UPS nebo komutovaná výstupní skupina zůstat vypnuté, než dojde restartu. Čas běhu baterie, který musí být k dispozici předtím, než se jednotka UPS nebo komutovaná výstupní skupina zapnou. Load Shed Time On Battery (Snížení doby zatížení bateriového napájení) Disabled (Deaktivováno) Enable (Aktivovat) Disable (Deaktivovat) Když se jednotka přepne na bateriové napájení, jednotka UPS může odpojit napájení skupiny komutovaných zásuvek, aby prodloužila dobu provozu. Load Shed Time On Battery (Snížení doby zatížení bateriového napájení) 1800 s Nastavte hodnotu v sekundách. Doba, po kterou bude skupina komutovaných zásuvek fungovat po přechodu jednotky UPS na napájení z baterie. Load Shed Runtime Remain (Snížení zatížení zbývající doba provozu) Disabled (Deaktivováno) Enable (Aktivovat) Disable (Deaktivovat) Jestliže doba běhu baterie klesne pod stanovenou hodnotu, komutovaná výstupní skupina se vypne. Load Shed Runtime Remain (Snížení zatížení zbývající doba provozu) 120 s Nastavte hodnotu v sekundách. Zbývající doba provozu pro zapnutí zásuvek. Load Shed on Overload (Snížení zatížení při přetížení) Disabled (Deaktivováno) Enable (Aktivovat) Disable (Deaktivovat) V případě přetížení (více než 100 % výstupu) se skupina komutovaných zásuvek ihned vypne, aby byla uchována energie pro kritické zatížení. Skupinu komutovaných zásuvek lze opt zapnout pouze na základě ručního příkazu. 10

12 Odstraňování závad Problém a možná příčina Řešení Jednotka UPS se nechce zapnout nebo není žádný výstup Jednotka nebyla zapnuta. Jednotka UPS není připojena k napájení střídavým proudem. Došlo k rozepnutí jističe vstupního obvodu. Jednotka ukazuje velmi nízké nebo žádné střídavé napětí. Došlo k interní chybě jednotky UPS. Zapněte jednotku UPS tak, že jedenkrát stisknete VYPÍNAČ. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně připojen k jednotce a do zdroje střídavého napájení. Snižte zatížení pro UPS, odpojte nepodstatná zařízení a jistič uveďte do výchozího stavu. Zkontrolujte napájení jednotky UPS střídavým proudem připojením stolní lampičky. Pokud je světlo velmi slabé, zkontrolujte střídavé napětí. Jednotku UPS nepoužívejte. Odpojte jednotku UPS a okamžitě ji nechte opravit. Jednotka UPS pracuje na bateriové napájení, zatímco je připojena k napájení střídavým proudem Došlo k rozepnutí jističe vstupního obvodu. Velmi vysoké, velmi nízké nebo deformované sdružené napětí na vstupu. Snižte zatížení pro UPS, odpojte nepodstatná zařízení a jistič uveďte do výchozího stavu. Zapojte jednotku UPS do jiné síťové zásuvky v jiném obvodu. Vyzkoušejte vstupní napětí měřičem napětí střídavého proudu. Pokud je přijatelné pro připojená zařízení, snižte citlivost jednotky UPS. UPS vydává slyšitelný pípavý zvuk Jednotka UPS je v normálním provozu. Žádné. Jednotka UPS chrání připojená zařízení. Jednotka UPS nezajišťuje předpokládanou záložní dobu Baterie jednotky UPS je slabá kvůli nedávnému výpadku proudu nebo se již blíží ke konci své životnosti. Jednotka UPS je přetížená. Baterii nabijte. Baterie vyžadují dobití po delším výpadku napájení sítě; jejich životnost se zkracuje při častém provozu nebo při provozu za zvýšené teploty. Pokud se blíží konec životnosti baterie, zvažte jejich výměnu, i když ještě nesvítí indikátor výměny baterie. Zkontrolujte na displeji stav zatížení jednotky UPS. Odpojte nedůležitá zařízení, například tiskárny. Indikátory na displejovém rozhraní následně zablikají Jednotka UPS byla dálkově vypnuta pomocí softwaru nebo volitelné přídavné karty. Žádné. Jednotka UPS se automaticky znovu spustí, jakmile se obnoví dodávka střídavého napájení. Indikátor poruchy svítí, jednotka UPS zobrazuje poruchové hlášení a trvale pípá Interní chyba jednotky UPS. Jednotku UPS nepoužívejte. Vypněte jednotku UPS a nechte ji okamžitě opravit. Svítí indikátor výměny baterie Baterie je málo nabitá. Vyměněná baterie není řádně připojena. Dobíjejte baterii po dobu alespoň 4 hodin. Poté proveďte autotest. Pokud se dobitím baterie problém neodstraní, vyměňte ji. Zajistěte, aby byl konektor baterie bezpečně připojen. 11

13 Servis Pokud jednotka vyžaduje servisní práce, nevracejte ji prodejci. Postupujte tímto způsobem: 1. Přečtěte si část Odstraňování problémů v příručce jednotky UPS a ujistěte se, že nejde o žádný z běžných problémů. 2. Pokud se vám nepodaří problém odstranit, obraťte se na podporu pro zákazníky společnosti APC na webových stránkách a. Poznamenejte si číslo modelu, sériové číslo a datum zakoupení. Model a sériové číslo najdete na zadním panelu jednotky a u některých modelů je lze zobrazit i na displeji LCD. b. Zavolejte na číslo podpory pro zákazníky společnosti APC a technik se pokusí vyřešit s vámi problém po telefonu. Jestliže to nebude možné, technik vám vystaví číslo RMA (oprávnění k vrácení materiálu). c. Je-li jednotka v záruce, opravy jsou bezplatné. d. Servisní postupy a postup vrácení materiálu se mohou v jednotlivých zemích lišit. Pokyny platné pro příslušnou zemi naleznete na webových stránkách společnosti APC. 3. Řádně jednotku zabalte, aby se při přepravě nepoškodila. Při balení nikdy nepoužívejte pěnové kuličky. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá při přepravě. a. Poznámka: Před přepravou v rámci území USA nebo do USA vždy ODPOJTE JEDNU BATERII UPS dle směrnic amerického oddělení DOT (U.S. Department of Transportation) a organizace IATA. Interní baterie mohou v jednotce UPS zůstat. b. Baterie mohou být během přepravy jednotky XLBP zapojené. Některé jednotky eterní bateriové zdroje nepoužívají. 4. Na vnější stranu obalu napište číslo RMA, které vám poskytl technik podpory pro zákazníky. 5. Odešlete jednotku s předplaceným poštovným a pojištěním na adresu, kterou vám sdělí podpora pro zákazníky. Přeprava jednotky 1. Vypněte a odpojte všechna připojená zařízení. 2. Odpojte jednotku od elektrické sítě. 3. Odpojte všechny vnitřní i eterní baterie (pokud jsou nainstalovány). 4. Respektujte pokyny pro přepravu uvedené v kapitole Servis. 12

14 Tovární záruka na jednotku Smart-UPS OMEZENÁ ZÁRUKA Společnost American Power Conversion (APC) zaručuje bezvadnost materiálu a zpracování produktu na dobu tří (3) let s výjimkou baterií, na něž se vztahuje záruka dvou (2) let od data zakoupení. Informace o záruce pro konkrétní země naleznete na webové stránce společnosti APC na adrese Povinnosti společnosti APC v rámci této záruky jsou omezeny na opravu nebo výměnu vadných produktů podle vlastního uvážení. Oprava nebo výměna vadného produktu nebo dílu neprodlužuje původní záruční dobu. Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího, který musí produkt do 10 dnů od data zakoupení náležitě zaregistrovat. Produkty lze registrovat online na webu warranty.apc.com. Společnost APC neponese na základě této záruky žádnou odpovědnost, pokud zkoušky a šetření odhalí, že údajná vada produktu neeistuje nebo že byla způsobena uživatelem nebo jakoukoli třetí osobou v důsledku nesprávného použití, nedbalosti, nesprávné instalace, zkoušení, obsluhy nebo použití produktu v rozporu s doporučeními nebo specifikacemi společnosti APC. Společnost APC dále není zodpovědná za závady, které vzniknou v důsledku: 1) neoprávněných pokusů o opravu nebo úpravu produktu, 2) nesprávného nebo nepřiměřeného elektrického napětí nebo zapojení, 3) nevhodných provozních podmínek na místě, 4) zásahu vyšší moci, 5) vystavení působení vlivu živlů nebo 6) krádeže. Společnost APC neponese v rámci této záruky žádnou odpovědnost v případech, kdy dojde k úpravě, poškození nebo odstranění sériového čísla. KROMĚ VÝŠE UVEDENÝCH ZÁRUK NEEXISTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, ZE ZÁKONA NEBO JINAK, VZTAHUJÍCÍ SE NA PRODUKTY PRODANÉ, OPRAVENÉ NEBO POSKYTNUTÉ PODLE TÉTO DOHODY NEBO V SOUVISLOSTI S TOUTO DOHODOU. SPOLEČNOST APC ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, SPOKOJENOSTI A VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL. VÝSLOVNÉ ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC NEBUDOU ROZŠÍŘENY, OMEZENY ANI JINAK OVLIVNĚNY A SPOLEČNOSTI APC NEVZNIKNE ŽÁDNÁ POVINNOST ANI ODPOVĚDNOST NA ZÁKLADĚ POSKYTNUTÍ TECHNICKÝCH ČI JINÝCH DOPORUČENÍ NEBO SLUŽEB V SOUVISLOSTI S PRODUKTY. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ JSOU VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ JINÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC A VÝLUČNÉ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ KUPUJÍCÍHO ZA JAKÉKOLI PORUŠENÍ TĚCHTO ZÁRUK. ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC SE TÝKAJÍ POUZE PŮVODNÍHO KUPUJÍCÍHO A NETÝKAJÍ SE ŽÁDNÝCH TŘETÍCH STRAN. SPOLEČNOST APC, JEJÍ PŘEDSTAVITELÉ, ŘEDITELÉ, POBOČKY ANI ZAMĚSTNANCI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY NEBO ŠKODY S REPRESIVNÍ FUNKCÍ VZNIKLÉ PŘI POUŽÍVÁNÍ, SERVISU NEBO INSTALACI PRODUKTŮ, AŤ UŽ TAKOVÉ ŠKODY VZNIKNOU ZE SMLUVNÍCH, NEBO CIVILNÍCH DELIKTŮ, BEZ OHLEDU NA VINU, NEDBALOST NEBO STRIKTNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST APC PŘEDEM UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. SPOLEČNOST APC NEODPOVÍDÁ ZEJMÉNA ZA JAKÉKOLI NÁKLADY, NAPŘÍKLAD UŠLÉ ZISKY NEBO PŘÍJMY (PŘÍMÉ ČI NEPŘÍMÉ), ZTRÁTU ZAŘÍZENÍ, NEMOŽNOST POUŽÍVAT ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU SOFTWARU, ZTRÁTU DAT, NÁKLADY ZA NÁHRADY, NÁROKY TŘETÍCH STRAN ATD. ŽÁDNÝ PRODEJCE, ZAMĚSTNANEC ANI ZÁSTUPCE SPOLEČNOSTI APC NENÍ OPRÁVNĚN DOPLŇOVAT NEBO MĚNIT PODMÍNKY TÉTO ZÁRUKY. TATO OMEZENÁ ZÁRUKA NIJAK NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC ZA SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB VYPLÝVAJÍCÍ Z JEJÍ NEDBALOSTI NEBO ZE ZKRESLENÍ SKUTEČNOSTI NEBO DO TÉ MÍRY, ABY MOHLA BÝT VYLOUČENA NEBO OMEZENA PLATNÝM ZÁKONEM. Chcete-li objednat servis v rámci záruky, musíte si od oddělení podpory zákazníků vyžádat číslo RMA. Zákazníkům je v záležitostech záručních reklamací k dispozici celosvětová síť podpory zákazníků společnosti APC na webové stránce: support.apc.com. Vyberte příslušnou zemi z rozbalovací nabídky. Aktivujte kartu podpory (Support) kliknutím na odkaz vhorní části webové stránky. Zobrazí se kontaktní informace týkající se podpory zákazníků ve vaší oblasti. Produkty se musí vracet s předplacenými přepravními poplatky, krátkým popisem problému a prodejní stvrzenkou s vyznačeným datem a místem zakoupení. 13

15

16 Celosvětová podpora pro zákazníky společnosti APC Bezplatnou podporu pro zákazníky používající tento nebo jakýkoli jiný produkt společnosti APC získáte jedním z následujících způsobů: Na webových stránkách společnosti APC najdete dokumenty obsažené v databázi znalostí APC a můžete zde také odeslat žádost o zákaznickou podporu. (ústředí společnosti) Informace o podpoře pro zákazníky rovněž získáte po připojení na lokalizované webové stránky společnosti APC pro příslušné země. Globální podpora vyhledávání v databázi znalostí APC a využívání elektronické podpory. Středisko zákaznické podpory společnosti APC můžete kontaktovat i telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty. Střediska v jednotlivých zemích: Kontaktní údaje najdete na adrese Informace o tom, jak využívat služeb místní zákaznické podpory, vám poskytne zástupce nebo distributor produktů APC, u něhož jste produkt APC zakoupili APC by Schneider Electric. APC, logo APC a Smart-UPS vlastní společnosti Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation nebo jejich sesterské společnosti. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků. CS B 9/2012