Česká asociace pro arbitráž
|
|
- Radovan Bílek
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 PŘÍPADOVÁ STUDIE Česká asociace pro arbitráž (CAA)
2 Profil klienta a zadání Česká asociace pro arbitráž zajišťuje vedení rozhodčích řízení pro obchodní i soukromé spory majetkového charakteru. CAA sdružuje rozhodce a poskytuje jim materiální, technické, personální, školící a administrativní zázemí pro vedení rozhodčího řízení. Cílem kampaně je zvýšit počet klientů (firmy, podnikatelé, podnikoví právníci), kteří ve svých smlouvách využijí rozhodčí doložky CAA. Spory z takovýchto smluv pak klienti řeší prostřednictvím CAA, které platí příslušné poplatky za vedení arbitrážního řízení. Postup prací Při tvorbě kampaně pro marketingovou automatizaci jsme postupovali podle metodiky, která umožňuje dosáhnout maximální efektivitu. Důležité je kampaň vytvořit na míru cílové skupině a jejímu nákupnímu rozhodování. Z tohoto důvodu bylo důležité nejprve podrobně poznat a popsat žádané zákazníky a jejich nákupní rozhodovací cyklus. Na základě toho bylo možné určit a vytvořit obsahové prvky použité v kampani. Postup při tvorbě kampaně v krocích: 1. Popis persón (buying personas). 2. Popis nákupního rozhodovacího cyklu cílové skupiny (buying cycle). 3. Vytvoření logiky kampaně a zápis pro programování. 4. Vytvoření obsahových prvků použitých v kampani (šablony ů, texty ů, infografika, landing pages, ebook, případové studie, atd.). 5. Provázání kampaně s webem. 1. Popis persón Persóna je popis konkrétní osoby, které jsou určeny vaše produkty a služby. Persóna reprezentuje cílovou skupinu. Popis přitom přesahuje statistické a demografické údaje a týká se chování osoby, její motivace, preferencí, vlastností, pracovních záležitostí, kterými se persóna zabývá a které se týkají vaší nabídky atd. Persónou pro kampaň CAA zaměřenou na podnikatele a manažery menších a středních firem je Marek (zkrácená ukázka popisu persóny). Marek - jednatel/ředitel/majitel Pozice: majitel a jednatel/ředitel malé či střední firmy Druh firmy: malé či střední firma Věk: let Vzdělání: SŠ, VŠ Úroveň znalostí: základní právní povědomí, v některých případech si myslí si, že ví všechno nej- lépe. O závažnějších věcech se radí s právníkem (externím advokátem, či známým anebo v rodině). Jaké oblasti práva ho zajímají: firemní právo, smluvní vztahy, pracovní právo. Jaké problémy řeší v práci: řízení firmy, jednání s dodavateli, odběrateli, zaměstnanci. Jakým kanálem je nejlépe dosažitelný: , internet, akce dodavatelů, LinkedIn, facebook dle věku. 2. Popis nákupního cyklu cílové skupiny (buying cycle) Nákupní cyklus, tedy proces od záměru něco koupit nebo využít nějakou službu ke konečnému nákupu není jednoduchou záležitostí. Je naivní se domnívat, že potenciální zákazník někde narazí na reklamu, ta ho přivede na web firmy, který ho přesvědčí, a on pak radostně učiní objednávku. Ve skutečnosti to tak funguje pouze u některého zboží rychlé spotřeby. Obvykle jde o složitý cyklus s několika fázemi, během něhož potenciální zákazník postupně zpřesňuje svůj záměr a střídá fáze hledání informací s jejich hodnocením. Čím složitější či dražší produkt, tím trvá nákupní cyklus déle. Důležité tedy je poznat a popsat tento rozhodovací proces pro konkrétní firmu. Pro každou nalezenou fázi nákupního procesu je třeba připravit obsah, který bude v daný okamžik pro zájemce zajímavý a hodnotný a pomůže ho posunout do další fáze rozhodování. 1
3 Příklad popisu nákupního cyklu pro kampaň CAA zaměřenou na podnikatele a manažery menších a středních fi rem. nákupní cyklus caa podnikatel, malý a střední podnik Fáze kontaktu Aktivita kontaktu Obsah Kontakt Získání povědomí a vzdělání Článek (Nebojte se arbitráže) Infografi ka (porovnání) nákladnost cest k vymožení dluhu (soud, obch. s pohl...) Zájemce o řešení Hledání informací o dodavateli Žádost o informace ebook Jak na pohledávky (součástí arbitráže) Potenciální zákazník Nákupní rozhodování Hledání alternativních nabídek Případová studie Jak arbitráž pomohla podniku vašeho typu Reference Nákladové (a jiné) porovnání s konkurencí Finalista Finální výběr dodavatele Nacenění 2
4 3. Vytvoření logiky kampaně a programování Na základě popisu vytvoření modelu nákupního rozhodování a stanovení obsahových prvků je vytvořena logika kampaně ve formě tabulkového zápisu, který slouží jako základní dokument pro naprogramování kampaně do softwarové aplikace. Dalším krokem je pak samotné programování. 4
5 4. Vytvoření obsahových prvků použitých v kampani Pro úspěšnou kampaň je třeba vytvořit obsahové prvky, kterými jsou zejména texty a dokumenty ke stažení. Platí zde, že obsahové prvky musí být pro cílovou skupinu užitečné, hodnotné a zajímavé. Všechny texty jsou vždy připraveny na míru, stejně tak grafické prvky kampaně. Pro kampaň CAA jsme vytvořili například články, infografiku, ebook, soubor případových studií atd. Vytvořili jsme také šablonu html u a originální texty pro každý z mailů. E mail Ebook 5
6 5. Provázání kampaně s webem Kampaň je třeba provázat s webem, nejlépe se speciální sběrnou stránkou pro kontakty nazývanou též landing page. V případě CAA jsme tvořili zcela nový web, takže o to bylo jednodušší přizpůsobit web od začátku na míru potřebám kampaně. Na homepage jsme umístili grafi cký rozcestník pro jednotlivé cílové skupiny. Odkaz vede na speciální stránku, které má za cíl především přesvědčit návštěvníky k zanechání kontaktu, který potřebujeme pro spuštění kampaně pro daného zájemce. Na oplátku za kontakt lidem nabízíme hodnotu - ebook s cennými radami a tipy. Odkaz na landing page pro cílovou skuoinu Podnikatelé, malé s třední fi rmy Sběrný (opt-in) prvek pro získání kontaktů 6
7 kampaň z PohleDu systému Po spuštění začala kampaň sbírat kontakty na zájemce o problematiku a komunikuje s nimi na míru podle toho, jak reagují a jak jsou aktivní při kontaktu s CAA. Dokážeme sledovat, měřit a vyhodnocovat nejen zda si zájemce otevřel či stáhnul dokument, ale také to, zda se podíval na webové stránky, co na nich četl apod. Ukázka záznamu v systému - vytvořená databáze potenciálních zákazníků a detail údajů jednoho potenciálního zákazníka. Získané potenciální zákazníky hodnotíme podle předem daných kritérií (například velikost fi rmy, obor podnikání apod.) a průběžně také vyhodnocujeme jejich chování, tedy například to, zda si přečetl zaslaný mail či se vrátil na web a četl si konkrétní stránku, například ceník služeb. Všechny tyto kritéria a projevy chování bodujeme a pokud potenciální zákazník dosáhne určitého skóre (například 80 bodů ze 100), předáváme jeho záznam klientovi pro další využití. 7
8 Shrnutí - vaše kampaň vám může přinášet až 4 krát více potenciálních zákazníků Správné nastavení kampaně = reakce = příjmy. Je to jednoduchá rovnice. Čím lépe zaměřené a trefné jsou vaše marketingové kampaně, tím více lidí zaujmou a vyvolají jejich reakci a tím vyšších příjmů dosáhnete. Kampaně, které se jsou vytvořeny na základě analýzy chování uživatelů jsou až čtyřnásobně efektivnější proti těm, které jsou určeny pro všechny potenciální zákazníky bez rozdílu. Efektivní zacílení začíná u určení toho, kdo jsou vaši žádaní zákazníci a jak se chovají. Poté je třeba pro ně vytvořit a doručit jim správný obsah ve správný čas. Důležité je také správné posouzení vašich potenciálních zákazníků, neboť dramaticky snižuje počet zbytečných telefonátů a obchodních schůzek. Podle zkušeností mnoha firem je klíčem k úspěchu právě to, že se zaměřily se svými obchodními aktivitami jen na nejvíce perspektivní zákazníky. Čas je dnes nejdražší komoditou, nikdo ho nemá dostatek. Poslední, co váš obchodník chce, je ztrácet čas s potenciálními zákazníky, kteří si od vás nakonec nic nekoupí. Pravidelné hodnocení zájemců propojuje marketingové aktivity s obchodem a určuje, kdo je již zralý na to, aby se mu ozval obchodník, a kdo naopak potřebuje uzrát. Automatizovaný systém umí komunikovat s každým zájemcem na míru, na základě jeho potřeb. Vše řídí softwarová aplikace, nemusíte myslet na to, že máte někomu poslat nebo odkaz na video. Díky tomu ušetříte spoustu času a nákladů. Díky službě Bee Marketing můžete: Ušetřit za reklamu a propagaci a získat více žádaných zákazníků v kratším čase s menšími náklady. Mít více potenciálních zákazníků a obchodních příležitostí. Vytvářet efektivní marketingové kampaně, jednoduše je měřit a vyhodnocovat jejich efektivitu (ROI). Provázat marketingové aktivity s obchodem. T /
Vítejte v SocialSprinters Academy
Vítejte v SocialSprinters Academy Jsem velmi rád, že s Vámi mohu sdílet své zkušenosti. V tomto pracovní sešitu si zrekapitulujeme 7 kroků, které když uděláte, budete schopni vašeho zákazníka dokonale
VíceSvoboda díky technologiím
Fakturační systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více svobody
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 2. POLOLETÍ 2019 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceMARKETING, PROPAGACE Jak se dostanete k zákazníkům?
MARKETING, PROPAGACE Jak se dostanete k zákazníkům? Nejdříve je třeba si uvědomit, že všichni zájemci a vaši potenciální zákazníci nejsou ve stejné fázi nákupu. Někteří teprve uvažují o tom, že si něco
VíceObsah. Úvod 9 Členění knihy 10
Obsah Úvod 9 Členění knihy 10 KAPITOLA 1 Copywriting 11 Práce copywritera 11 Jak se stát dobrým copywriterem 12 Jak začít 15 Co budete psát 15 O čem budete psát 16 Proč budete psát 17 Pro koho budete psát
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. POLOLETÍ 2019 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceSvoboda díky technologiím
úkoly a plánování Úkoly a plánování UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme
VíceŘízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014
Řízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014 27. března 2012, SmithNovak Jak podpořit obchod? Jste spokojeni s výkonem vašeho prodeje? Nedostatek příležitos= (leadů) Nízká úspěšnost PŘÍK LAD" Prodejci
VíceSvoboda díky technologiím
skladová evidence Skladová evidence UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628 873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 2. POLOLETÍ 2018 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceMarketingový plán pro B2B
Marketingový plán pro B2B ZDARMA od desinners.cz Úvod do vyplnění plánu Nyní máte k dispozici vzor marketingového plánu B2B. Tady je pár rad, jak plán vyplnit. Přejeme hodně úspěchů! 1. Nesnažte se vyplnit
VíceSvoboda díky technologiím
CRM systém CRM systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více
VíceVáš marketing na Facebooku. powered by
Váš marketing na Facebooku powered by Základní info o Facebooku Facebook Internetová sociální síť, ve které uživatelé komunikují a sdílejí obsah prostřednictvím svých profilů Celosvětově více než 400 milionů
VíceSvoboda díky technologiím
callcentrum UNiQ Callcentrum Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud je potřebujeme, a to v rozsahu, který je nezbytný pro námi stanovené účely. Zároveň dbáme na to, aby údaje, které máme k dispozici,
VíceSvoboda díky technologiím
pracovní výkaz Pracovní výkaz UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem
VíceChcete více poptávek a nové kontakty na zákazníky? Potřebujete zvýšit výkon internetového obchodu?
Web Management Start Web Management Start Příležitost pro efektivní rozvoj podnikání na internetu. Chcete více poptávek a nové kontakty na zákazníky? Potřebujete zvýšit výkon internetového obchodu? Trápí
VíceTypy koncepcí. Prodejní koncepce Marketingová koncepce
Koncepce marketingu Typy koncepcí Výrobní koncepce Výrobková koncepce Prodejní koncepce Marketingová koncepce Výrobní koncepce Spotřebitelé mají v oblibě takové výrobky, které jsou široce dostupné a za
VíceVyužití sociálních sítí pro komunikaci s absolventy a profesní uplatnění absolventů Petr Macek Workshop KA05, Olomouc, 12. 5. 2015
Využití sociálních sítí pro komunikaci s absolventy a profesní uplatnění absolventů Petr Macek Workshop KA05, Olomouc, 12. 5. 2015 www.kredo.reformy-msmt.cz Agenda Účel sociálních sítí pro marketing Sociální
VíceReklamní strategie, reklamní kampaň. Plánování reklamy
Reklamní strategie, reklamní kampaň Plánování reklamy Jak postupovat při přípravě reklamní kampaně 1. Stanovení cílů kampaně CO se očekává? 2. Potvrzení rozpočtu budget - KOLIK se utratí? 3. Stanovení
VíceSvoboda díky technologiím
docházkový systém Docházkový systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme
VíceWebové šablony pro restaurace
Grafika Webdesign Eshopy Webové šablony pro restaurace Připravili jsme šablonové weby, které je možné aplikovat na většinu restaurací/kaváren a podobných podniků. Oproti univerzálním šablonám pro firemní
VíceSvoboda díky technologiím
projektový management Projektový management UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru,
VíceSvoboda díky technologiím
pokladní systém Pokladní systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem
VíceEKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013
EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm
VícePrůvodce světem webových stránek
Průvodce světem webových stránek To nejdůležitější co by jste měli vědět, než si webové stránky pořídíte Sepsali jsme pro Vás jen to nejdůležitější Jelikož nemáme rádi zdlouhavé texty které stejně nikdo
VíceInternetový marketing. Využijte naplno marketingový potenciál internetu
Internetový marketing Využijte naplno marketingový potenciál internetu Internetový marketing Internet marketing je jedním z druhů propagace, kterým můžete získávat nové zákazníky a budovat značku (branding).
VíceModul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace
Modul msender message Sender Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Představení modulu msender je samostatně prodávaným modulem a rozšiřujícím doplňkem informačního systému Money S5. msender
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ V NÍŽE UVEDENÉM SEZNAMU JSOU OTEVŘENÉ KURZY, KTERÉ JSME VÁM PŘIPRAVILI NA ZÁKLADĚ AKTUÁLNÍ POPTÁVKY.
Pro Centre, s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606 628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. POLOLETÍ 2017 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceSvoboda díky technologiím
e-mailing UNiQ E-mailing Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více svobody
VíceSvoboda díky technologiím
ERP systém ERP systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více
VíceE-mailové kampaně. 2013 Byznys CRM s.r.o.
E-mailové kampaně 2013 Byznys CRM s.r.o. Zákazník: Dne: 31. 5. 2015 Vytvořil: Pavel Šlesingr Schválil: Petr Hampejs Verze: 5.0 Emailové kampaně v CRM 2011 Strana 2 z 15 Obsah Obsah... 3 1. Popis... 4 1.1.
VíceNABÍDKOVÝ KATALOG INTERNETOVÉHO MARKETINGU
NABÍDKOVÝ KATALOG INTERNETOVÉHO MARKETINGU Platný od 1. 1. 2017 Komplexní Internetový marketing pod jednou střechou! Mít stránky krásně graficky zpracované, responsivní, plné funkcí usnadňující uživatelům
VíceVELKOOBCHOD OBCHOD PRO KAŽDÉHO
VELKOOBCHOD OBCHOD PRO KAŽDÉHO BOŽÍ OBCHOD S.R.O. ZÁKLADNÍ INFORMACE A NÁVOD B2B V jednotě je síla! Výhody systému a prodeje + Objednávky v minimální nastavené částce nebo ks + provize z prodeje jen 5%
VíceJak mi může pomoci věrnostní program?
Jak mi může pomoci věrnostní program? POSÍLENÍM VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY Zavedení věrnostního programu je stávajícími zákazníky vnímáno jako krok vstřícnosti a ocenění ze strany Vás, obchodníka. PŘI ZÍSKÁVÁNÍ
VíceE F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ. NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ V PARDUBICÍCH
Pro Centre s.r.o. Jana.biskova@procentre.eu telefon 606628873 www.procentre.eu E F E K T I V N Í V Z D Ě L Á V Á N Í ZAMĚSTNANCŮ NABÍZÍME VÁM OTEVŘENÉ KURZY OBDOBÍ 1. pololetí 2016 REALIZOVANÉ PŘEVÁŽNĚ
VíceAdresa redakce: Palackého náměstí 320, 284 01 Kutná Hora (budova bývalé České pojišťovny, druhé patro).
Tradiční zpravodajský server z Kutnohorska zprávy sport galerie Redakce Adresa redakce: Palackého náměstí 320, 284 01 Kutná Hora (budova bývalé České pojišťovny, druhé patro). Šéfredaktor zpravodajství:
VíceTrendy: Růst významu analytického reportingu. Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014
Trendy: Růst významu analytického reportingu Tomáš Pospíšil, Oracle Czech Olomouc, 6.3.2014 Témata Údaje, informace, poznání Analytický reporting opravdu to někdo potřebuje? Aktivní
VíceObsah ÚVODEM... 3 KAPITOLA 1 PROČ JEŠTĚ NEMÁTE SVÉHO NEJLEPŠÍHO OBCHODNÍKA?... 4 KAPITOLA 2 PLÁNUJEME OBCHODNÍ STRATEGII WEBU...
ÚVODEM... 3 MATERIÁLY KE KNIZE... 3 KAPITOLA 1 PROČ JEŠTĚ NEMÁTE SVÉHO NEJLEPŠÍHO OBCHODNÍKA?... 4 DATA, ČÍSLA A ZASE DATA... 4 SAMOTNÝ WEB DNES NESTAČÍ... 6 JAK VYPADÁ KVALITNÍ WEB?... 7 JAKOU VÝBAVU
VíceSÍLA TRADIČNÍCH A DYNAMIKA MODERNÍCH PRODEJNÍCH KANÁLŮ V JEDNOM ŘEŠENÍ. Pro-SALE!
SÍLA TRADIČNÍCH A DYNAMIKA MODERNÍCH PRODEJNÍCH KANÁLŮ V JEDNOM ŘEŠENÍ Pro-SALE! Prověřená síla tradiční obchodní sítě a dynamika moderních elektronických kanálů v jednom řešení to je Pro-SALE! Jste finanční
VícePřípadová studie produktové inzeráty
Případová studie produktové inzeráty www.fann.cz Internetový obchod www.fann.cz prezentuje nabídku parfémů a značkové pleťové, tělové i dekorativní kosmetiky a dalších kosmetických doplňků. Produkty lze
VíceTEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE
strana: 1/8 TEMATICKÉ OKRUHY PRO OPAKOVÁNÍ K MATURITNÍ ZKOUŠCE Název předmětu u maturitní zkoušky: Studijní obor: Ekonomika Podnikání Školní rok: 2012 2013 1.1. Předmět: Ekonomika 1) Předmět ekonomie a
VíceKaždý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání!
Každý vrchol si žádá své... Kdo jsme? Váš partner pro další vzdělávání! PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI TRADICE společnost založena v roce 1996, DOBRÁ ZNAČKA respekt důvěra partnerství, LÍDR ve vzdělávání na českém
VíceSTAVBY.CZ. Zviditelnit firmu nikdy nebylo jednodušší. Kontakty.cz Na Příkopě 958/25, 11000 Praha 1 info@kontakty.cz, +420 221 967 358. www.stavby.
STAVBY.CZ Zviditelnit firmu nikdy nebylo jednodušší NABÍDKA SLUŽEB PORTÁLU STAVBY.CZ Kontakty.cz Na Příkopě 958/5, 11000 Praha 1 info@kontakty.cz, +40 1 967 58 www.stavby.cz o portálu stavby.cz Vše pro
VíceLINKED AKADEMIE. Informace pro partnery PROČ PODPOŘIT? PROČ LINKED AKADEMIE?
LINKED AKADEMIE Informace pro partnery PROČ LINKED AKADEMIE? LinkedIn je nejrychleji rostoucí profesní sociální síť Je efektivním nástrojem k k budování expertní značky hledání práce získávání nových klientů
VíceAnalýza nových forem marketingu. Autor práce: Petr Martinák (UČO:15426) Vedoucí práce: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D. Oponent práce: Ing.
Analýza nových forem marketingu Autor práce: Petr Martinák (UČO:15426) Vedoucí práce: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D. Oponent práce: Ing. Jakub Hořický Cíl bakalářské práce Cílem práce je pro zvolenou společnost
VíceBusiness strategie primární zaměření na zákazníka Cílem zlepšit interakce se zákazníky za účelem zvýšení výnosů a zisku a snížení nákladů Větší
Business strategie primární zaměření na zákazníka Cílem zlepšit interakce se zákazníky za účelem zvýšení výnosů a zisku a snížení nákladů Větší viditelnost zákaznických informací a podpora lidí při jejich
VíceMedia Kit Oslovte silnou komunitu Elektřina.cz svou reklamou Rychlý kontakt
Media Kit 2017 Oslovte silnou komunitu Elektřina.cz svou reklamou Rychlý kontakt +420 702 202 531 ondrej.valustik@usetreno.cz O nás Kontakt Jednoduše, srozumitelně a zábavně. To jsou hlavní cíle portálu
VíceObchodní snídaně
Obchodní snídaně 5. 4. 2016 ŘEŠENÍ NEMÁ ŽÁDNOU VLASTNÍ HODNOTU ŘEŠENÍ VYTVÁŘÍ HODNOTU, pokud řeší problémy nebo přináší výsledky Jak nabídnout zákazníkovi takové řešení, které ho dovede k úspěchu. Staré
VíceOBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI DRUHY PODNIKOVÝCH ZÁKAZNÍKŮ SPOTŘEBITELSKÝ TRH
OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI Ing. Lukáš Kučera druhy podnikových zákazníků spotřebitelský trh a jeho chování průmyslový trh a jeho chování nákupní rozhodovací proces spotřebitele životní cyklus produktu
VíceÚvod do sociálních sítí
Úvod do sociálních sítí Otázky do začátku Je má cílová skupina na sociálních sítích? Čeho tam chci dosáhnout? Mám obsah, který můžu sdílet? Kdo bude obstarávat sociální sítě? Jak budu měřit úspěšnost aktivit?
VíceNejnovější trendy v B2B online reklamě Automatizace Marketingu. Ivo Vrána, Pavel Marek, www.marco.eu / www.marcob2b.cz
Nejnovější trendy v B2B online reklamě Automatizace Marketingu Ivo Vrána, Pavel Marek, www.marco.eu / www.marcob2b.cz OBSAH PREZENTACE Změny v nákupním chování Specifika online marketingu v B2B Marketingový
VícePodnikatelské plánování pro inovace
Podnikatelské plánování pro inovace Šablona podnikatelského plánu Název projektu Datum zpracování Verze č. Údaje o autorech Obsah Exekutivní souhrn...3 1. Základní údaje o předkladateli a podniku...4 1.1
VíceZvýšení návštěvnosti ve WordPressu
Zvýšení návštěvnosti ve WordPressu Daniel Nytra Konference v Opavě 2.12.2016 www.danielnytra.cz Jsem divný a online Směska technika, kodéra, blogera, analytika digitálního nomáda a markeťáka Mluvím s klienty
VíceProč číst zrovna tenhle e-book?
Proč číst zrovna tenhle e-book? Máte zájem se dozvědět, proč námitky ve skutečnosti vznikají? Jak na nich vydělat, zvládnout je a jak co nejvíce omezit ty zbytečné, rýpavé, jedovaté a ponižující. Je to
Více7 fatálních chyb při použití reklam na Facebooku
7 fatálních chyb při použití reklam na Facebooku Michal Kolář www.strategiekradosti.cz Dobrý den, ahoj, ebook, který jste si nyní stáhli je o chybách, kterých se dopouštějí marketéři při použití reklamy
VíceObsah. Úvod 9 Seznamte se s autory 11
Úvod 9 Seznamte se s autory 11 KAPITOLA 1 Co je to copywriting? 13 Proč je copywriting žádaný? 14 Co je to obsahový marketing? 15 Copywriter a cílová skupina 15 Persony jako archetypy cílových skupin 17
Více6 tipů. pro Strategii k radosti. Michal Kolář www.kolami.cz
6 tipů pro Strategii k radosti Michal Kolář www.kolami.cz Do rukou se Vám dostává ebook 6 tipů pro Strategii k radosti s tipy, které dokáží posunout affiliate spolupráci v kombinaci s PPC reklamou na jiný
VíceTOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele
TOP Katalog online řešení a služby pro podnikatele Předmětem tohoto dokumentu je stručná charakteristika mezinárodních internetových multimediálních projektů poskytující moderní obchodní, propagační a
VíceJak efektivně pracovat s ekonomickými informacemi? Petr Musil Bisnode a.s.
Jak efektivně pracovat s ekonomickými informacemi? Petr Musil Bisnode a.s. INFORMACE VÝZNAM snižují entropii systému; součástí komunikačního procesu. ČLENĚNÍ interní o stavu objektu (výroba, finanční situace,
Vícecoachpage.cz MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování ve vztahu ke koupi automobilu TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS
coachpage.cz TOOLS for SUCCESS in TODAY s BUSINESS MARKETINGOVÝ VÝZKUM Faktory ovlivňující nákupní chování Faktory ovlivňující nákupní chování Hlavní cíl výzkumného projektu Výzkumný projekt si klade za
VíceObsah. Úvod 7 Zpětná vazba od čtenářů 7 Dotazy 8 Errata 8 Poznámka k aktuálnosti 8 Konvence použité v knize 8
Obsah Úvod 7 Zpětná vazba od čtenářů 7 Dotazy 8 Errata 8 Poznámka k aktuálnosti 8 Konvence použité v knize 8 KAPITOLA 1 Mechanismy fungování sociálních sítí 9 Jak funguje Facebook 11 Jak sociální sítě
VíceSvoboda díky technologiím
HR systém HR systém UNiQ Svoboda díky technologiím Zabýváme se vývojem technologií, které pomáhají firmám zvýšit jejich efektivitu a uspořit čas. Díky automatizovanému softwaru, přinášíme lidem více svobody
VíceMODUL 1 ZAČÍNÁME S BLOGEM
MODUL 1 ZAČÍNÁME S BLOGEM V prvním modulu se dozvíte, jak vám blog může ve vašem podnikání pomoci. Stanovíte si téma blogu, jeho cíl a také cílového návštěvníka, kterému budete přizpůsobovat obsah na vašem
VíceP R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G
P R Ů M Y S L O V Ý M A R K E T I N G 5 ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 1 M A R K E T I N G O V Ý I N F O R M A Č N Í S Y S T É M ZS, akad.rok 2014/2015 Průmyslový marketing - VŽ 2 Mnoho
VíceAtraktivní náborová komunikace. Brand / Business / Design
Atraktivní náborová komunikace Jaký vnímáme problém? Mnoho firem trápí časová a finanční náročnost náboru zaměstnanců. Necílená a firmu neodlišující náborová komunikace přivádí zástupy nevhodných uchazečů.
VíceSociální síť. = propojená skupina lidí na internetu
Sociální sítě Sociální síť = propojená skupina lidí na internetu registrovaným členům umožňuje vytvářet osobní (či firemní) veřejný či částečně veřejný profil, komunikovat spolu, sdílet informace, fotografie,
Více8 KROKŮ JAK ZÍSKAT FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY
NOVINKA 8kr okůj a kz í s ka t fir e mní z á ka z ní ky J e dnoduc hýnávodkr okz akr oke m Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í z í s k a t n o v éz a k á z k yuf i r e m ING. PAVEL HRDLIČKA
VíceCZECH VIRUS CASE STUDY
CZECH VIRUS CASE STUDY PŘEDSTAVENÍ KLIENTA E-shop s potravinovými doplňky pro sportovce. Své zákazníky si získávají nekompromisní kvalitou, transparentností nabízených produktů a také přátelským přístupem.
VíceObjektově orientované technologie Dynamický náhled Sekvenční diagram (Realizace UC) Daniela Szturcová
Objektově orientované technologie Dynamický náhled Sekvenční diagram (Realizace UC) Daniela Szturcová Osnova Modelování interakcí mezi objekty modelování zpráv (mapování zpráv na operace), vytváření a
VícePublikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013
Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013 1 Dnešní internetový svět nabízí spoustu možností, jak si vydělat peníze, zlepšit rodinný rozpočet nebo si v důchodu finančně přilepšit. Jednou z
VíceO NÁS PETR VOLF PAVEL WINKLER CO DĚLÁME A KDO JSME? Izabal Slides ONLINE MARKETING B2B MARKETING
2 O NÁS CO DĚLÁME A KDO JSME? PETR VOLF ONLINE MARKETING PAVEL WINKLER B2B MARKETING 3 HARMONOGRAM DNES A PŘÍŠTĚ 1 2 3 4 5 Jak se dnes pohybuje uživatel? Vývoj komunikace a výhledy Analytika Online kanály
VíceKomunikační strategie Kluby ČMA
Komunikační strategie Kluby ČMA ČMA a jeho Kluby 100 akcí ročně Široký záběr aktivit vzdělávání, networking Ale Dokážeme úspěšně nabírat nové členy? Daří se nám práce s členskou základnou? Je značka ČMA
VícePlánování ve stavební firmě
Co je to podnikatelský plán? Podnikatelský plán je dokument, který popisuje podnik (ideu pro stávající nebo začínající) a způsob, jak dosáhne ziskovosti Plán by měl zahrnovat: všechny náklady a marketingový
VícePozvánka na kurzy v oblasti on-line marketingu
Pozvánka na kurzy v oblasti on-line marketingu Kurzy: Jak na on-line marketing základy on-line marketingu (1 den) Copywriting aneb jak psát atraktivní on-line texty (1 den) On-line marketing prakticky
VíceIng. Pavel Rosenlacher
Marketing v sociálních sítích Webová analytika Ing. Pavel Rosenlacher pavel.rosenlacher@vsfs.cz Krátké shrnutí SEO spočívá v lepším zobrazování stránek ve výsledcích vyhledávání na vyhledávačích Souhrnně
VíceCRM Řízení vztahů se zákazníky
CRM Řízení vztahů se zákazníky Systém Řízení vztahů se zákazníky je tvořen souborem Lotus Notes aplikací primárně designovaných pro prostředí Lotus Notes 6 a 7. S menšími úpravami je možno systém použít
VícePotřebujete vymoci své pohledávky?
Potřebujete vymoci své pohledávky? Rozhodčí řízení před rozhodci Rozhodčího soudu je rychlá a levná alternativa ke zdlouhavému a nákladnému soudnímu řízení. Co je rozhodčí řízení Je podobné soudnímu s
VíceEfektivní e-marketing v cestovním ruchu a jak na něj?
Efektivní e-marketing v cestovním ruchu a jak na něj? Internetová populace v ČR 6 000 000 uživatelů internetu (největší procento 15 až 55 let) 5 000 000 používá Seznam (spíše starší) 4 500 000 používá
Více1. Video vládne internetu
1. Video vládne internetu V roce 2019 bude video představovat 80 % provozu internetu. Minimálně 1 týdně sleduje video 78 % lidí. Sdílí, nebo přeposílá video 88 % zákazníků. Měsíčně navštíví český YouTube
VíceCO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT
Poskytovaná řešení CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT CO PRO VÁS A ZA VÁS MŮŽEME UDĚLAT Podnikání v jakémkoliv oboru, řízení firem, institucí i úřadů se neobejde bez informací. Kolují uvnitř organizace
VíceAŤ JSTE ŽIVNOSTNÍK, MALÁ FIRMA NEBO VELKÁ VÝROBNÍ SPOLEČNOST, MÁME PRO VÁS VŽDY EFEKTIVNÍ ŘEŠENÍ
AŤ JSTE ŽIVNOSTNÍK, MALÁ FIRMA NEBO VELKÁ VÝROBNÍ SPOLEČNOST, MÁME PRO VÁS VŽDY EFEKTIVNÍ ŘEŠENÍ VAŠEHO WEBU! AŤ UŽ SE JEDNÁ O JEDNOSTRÁNKOVOU PREZENTACI TYPU LANDING PAGE NEBO ROZSÁHLÉ WEBOVÉ STRÁNKY,
VíceInovace bakalářského studijního oboru Aplikovaná chemie
http://aplchem.upol.cz CZ.1.07/2.2.00/15.0247 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. KFC/MARK Přednáška č 1 a 2 a 3 Historický výklad Výrobní koncepce
VíceJak dělat marketing srdcem a vydělávat
Jak dělat marketing srdcem a vydělávat 10 kroků jak nastartovat podnikání Mgr. Soňa Uhrová www.koucinksrdcem.cz Obsah Můj příběh 4 Co je to marketing? 5 Krok první: Vím, jaký je můj obor podnikání 6 Krok
VícePŘÍPADOVÁ STUDIE OKAY S.R.O.
PŘÍPADOVÁ STUDIE OKAY S.R.O. Společnost OKAY s.r.o. se od svého založení v roce 1994 stala jednou z nejúspěšnějších společností na trhu s elektronikou. Kromě e-shopu vlastní největší síť prodejen elektra
VíceGDPR General Data Protection Regulation Michal Olbert Marketingový ředitel - In creative s.r.o.
GDPR General Data Protection Regulation Michal Olbert Marketingový ředitel In creative s.r.o. michal@increative.cz aktuální k datu 6.6.2018 2 GDPR v marketingu EMAILING A NEWSLETTERY michal@increative.cz
VíceNabídka řešení CRM pomocí
Nabídka řešení CRM pomocí Obsah: Popis systému SugarCRM 2 Cena 3 Moduly a funkce 4 o Hlavní stránka 5 o Kalendář 6 o Obchody 7 o Reklamace 8 o Firmy 9 o Firmy detail 10 o Osoby 11 o Reporty 12 Testovací
VíceOSNOVA PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU (PZ)
Příloha č. 4 OSNOVA PODNIKATELSKÉHO ZÁMĚRU (PZ) 1 Identifikační údaje žadatele o podporu 1.1 Obchodní jméno, sídlo, IČ/DIČ 1.2 Jméno a příjmení osoby statutárního zástupce žadatele/osoby oprávněné jednat
Vícewww.productoo.com E-SHOP
Jedinečný způsob on-line prezentace, prodeje a řízení výroby Vašich produktů. Productoo je původní český software určený pro on-line prezentaci a prodej produktů. Kombinuje klasický způsob prodeje na internetu
VíceVideo natáčení / střih
Video natáčení / střih Podle posledních průzkumů lidé na webových stránkách spíše scanují očima, nežli čtou. Video forma přichází jako dokonalý marketingový doplněk omnichannelu, ať už pro novou akvizici
VíceProhlášení o ochraně osobních údajů ve společnosti. TAJMAC-ZPS, a.s.
Prohlášení o ochraně osobních údajů ve společnosti TAJMAC-ZPS, a.s. V tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů, společnost TAJMAC-ZPS, a.s. uvádí, jakým způsobem zpracovává osobní údaje fyzických osob
VíceQAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant
QAD CRM Vladimír Bartoš konzultant Integrace QAD CRM QAD EA Artikly Adresy Nabídky Prodejní objednávky Instalovaná báze Servisní volání Servisní kontrakty Servisní nabídky Nabídky volání Měny Uživatelé
VíceChecklist: Než rozešlete e-mailing
Checklist: Než rozešlete e-mailing Prosinec 2009 Spam Máte v e-mailingu odkaz na odhlášení a nastavení preferencí pro klienty? Je odhlášení skutečně jednoduché? Zasíláte kampaň na aktivní e-mailové adresy?
VíceÚvod do on-line marketingu
Úvod do on-line marketingu Lektor: Jiří Eder Obsah videosemináře co je on-line marketing možnosti,výhody a rizika on-line marketingu pozice on-line marketingu v marketingovém mixu stanovení cílů a měření
Více17 SUPER TIPŮ NA ZVÝŠENÍ NÁVŠTĚVNOSTI DANIELNYTRA.CZ SIMPLESHOP.CZ
17 SUPER TIPŮ NA ZVÝŠENÍ NÁVŠTĚVNOSTI SIMPLESHOP.CZ KDOŽE? Lektor Konzultace Digi-nomád Bloger Vlastní projekty Na volné noze PRO KOHO? Podnikatelé malí a střední Lidé na volné noze Kdo na nějakou dobu
VíceNeuralmarketing Inteligentní newsletter
Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 2 Obsah 1 Příprava rozesílky... 3 2 Rozesílka... 4 3 Zpracování
VíceMotivace - inovace - zkušenost a vzdělávání
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND 17.3 - Motivace - inovace - zkušenost a vzdělávání PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Klíčová aktivita č. 5 - Kurz a podpora a zkvalitnění výuky 3D počítačového modelování,
VícePro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE.
Pro úspěšné zvýšení návštěvnosti a dosažení předních pozic ve vyhledávačích provedeme nejdříve jednoduchou "SEO ANALÝZU WEBOVÉ PREZENTACE." 1. Provedeme kontrolu webové stránky a SEO analýzu 2. Zjistíme,
VíceMEZINÁRODNÍ ASPEKTY. Mgr. Pavla Šimoníková
MEZINÁRODNÍ ASPEKTY Mgr. Pavla Šimoníková 1. Globální rozměr podnikání prostřednictvím internetu 2. Povaha smluvního partnera 3. Mezinárodní prvek 4. Volba práva 5. Volba sudiště 6. Ochrana osobních údajů
Více