TOPTRANS EU, a.s. OBSAH

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "TOPTRANS EU, a.s. OBSAH"

Transkript

1

2 OBSAH 1 Přihlášení do Zákaznického programu Objednávání přepravy Menu - Objednávky Nová objednávka Obecné údaje Místo vykládky Obsah zásilky Cena přepravy Nepotvrzené objednávky Vyhledávání zásilek Importy a exporty souboru s daty objednávek Import souboru XML Export do souboru XML Další volby před odesláním objednávek do systému TOPTRANS Tisk / archiv Nahlášky přepravy Partneři Seznam partnerů Přidat partnera Další služby Výpočet ceny přepravného Zahraniční poptávka Faktury Saldo přehled faktur Zadání reklamace Označení zásilek Objednání štítků Aktuálně Nápověda Uživatelský manuál Reporty Osobní nastavení Změna údajů Nastavení objednávek Kontaktní formulář Kontaktování domovského střediska Kontaktování programátora Technický dotaz Vyhledávání informací o odeslané zásilce Seznam středisek systému TOPTRANS str /2014

3 1 Přihlášení do Zákaznického programu TOPTRANS EU, a.s. Objednávání svozů zásilek pomocí Zákaznického programu je převážně pro zákazníky, kteří využívají těchto služeb pravidelně. Výhodou tohoto způsobu objednávání je, že si zákazník vytváří sám přehlednou objednávku přepravy, která je po uložení a odeslání ihned přijata do systému TOPTRANS. K objednávce se také přiřadí evidenční číslo tzv. číslo přepravního listu, pomocí kterého si příkazce nebo příjemce může zobrazovat informace o stavu zásilky. Na úvodní stránce naleznete pod hlavním menu druhou ikonu, která vám zobrazí okno pro přihlášení do Zákaznického programu. obrázek 1 Přistup k Zákaznickému programu Přístup k Zákaznickému programu na webových stránkách: Nejrychlejší způsob zobrazování přihlašovací stránky do Zákaznického programu systému Toptrans je uložení jejího odkazu do nabídky Oblíbené položky v prohlížeči Internet Explorer nebo Záložky v prohlížeči Mozilla Firefox atd. obrázek 2 Přihlášení do Zákaznického programu Zde se vpisuje přístupové Uživatelské jméno a heslo, které jste obdrželi od vašeho obchodního zástupce. V případě zapomenutí přístupového hesla, vám touto nabídkou bude zasláno heslo nové, které je automaticky vygenerováno na vaši ovou adresu zadanou v registraci. Toto heslo je možné si ponechat nebo si jej po přihlášení v kartě Osobní nastavení změnit. 07/2014 str. -3-

4 2 Objednávání přepravy Při tvorbě nové objednávky se musí vždy zadat následující informace: datum a místo nakládky, místo vykládky, kontakty, počet kusů, obal, rozměr (do poznámky) a celková hmotnost přepravovaného zboží. Objednávka přepravy se vypisuje BEZ POUŽITÍ DIAKRITIKY! obrázek 3 Tvorba nové objednávky přepravy Hlavní menu pro výběr nabídek. Zde budete upozorněni obchodním oddělením vaší oblasti na Novinky v systému TOPTRANS. Volba pro hlídání úhrad faktur v systému TOPTRANS Okno pro vpisování dat objednávky 2.1 Menu - Objednávky Nová objednávka Obecné údaje Datum nakládky: určení termínu svozu zásilky od odesílatele Označení: tato volba se dá využít několika způsoby a je zobrazena při fakturaci přepravy: a) Uživatel si označením tvoří svou evidenci např. zde uvádí číslo zakázky, dodacího listu či faktury. b) U zásilky na dobírku se zde převážně uvádí Variabilní symbol, pod kterým je platba převedena na bankovní účet příkazce do 4 pracovních dnů na území ČR a z území SR max. do 10 pracovních dnů. Termín: výběr dodací lhůty, která začíná plynout v 18 hodin dne převzetí zásilky: - Standard základní dodací lhůta v ČR je doručení do 24 hodin základní dodací lhůta v západní SR do 24 hodin, ostatní území do 48 hodin základní dodací lhůta v HU je doručení do 48 hodin (jiný termín nelze) - Top Time doručení do hodin následujícího pracovního dne tj. dopoledne - Top Privat večerní doručení od hodin - Top Weekend doručení zásilky v sobotu do hodin - Osobní odběr osobní vyzvednutí zásilky příjemcem na obslužném středisku TOPTRANS - Rozvoz po avizaci dispečink kontaktuje příjemce dohodne termín doručení, neplatí 24 hod. Plánované doručení: tato volba slouží pro zadání jiného termínu doručení než je Standard Plátce: výběr z možností tj. kdo bude hradit přepravu a jeho fakturační údaje: - Příkazce adresa příkazce se automaticky použije pro fakturaci přepravy - Příjemce adresa vykládky příjemce se použije pro fakturaci přepravy - Jiný plátce tato volba se vybere, pokud přepravu hradí příjemce a jeho fakturační údaje jsou jiné než adresa vykládky nebo plátcem je třetí osoba. Po zvolení této volby, se zde vepíší přesné fakturační údaje. str /2014

5 Nakládka: - Moje adresa adresa nakládky se automaticky propojí s registrací v Zákaznickém programu - Jiná adresa zde se může uvést jiné místo nakládky, které ovšem spadá do regionu domovského střediska Toptrans obrázek 4 Formulář pro tvorbu nové objednávky Datum nakládky zásilky Vyzvednutí zboží při doručení zásilky u příjemce a následné doručení na adresu odesílatele Avizování příjemce řidičem 1 hodinu před doručením Volba dodací lhůty přepravy Výběr plátce přepravy Potvrzení dodacího listu příjemcem při převzetí zboží Volba pro odvoz starého spotřebiče na sběrný dvůr Při zásilce na dobírku se zde uvádí variabilní symbol např. číslo faktury, číslo zakázky atd., kdy je dále údaj zobrazen i na faktuře za přepravu zásilky. Možnost doručení v jiném termínu než je Standard Možnost uvedení i jiného místa nakládky spadajícího do regionu svozového střediska TOPTRANS Avizování odesílatele řidičem 1 hodinu před vyzvednutím Rychlejší vyhledání příjemce ze Seznamu partnerů Při vepsání textu se zobrazí seznam pro výběr požadovaného města Automatická avizace příjemce SMS zprávou Možnost převážení zásilky na středisku TOPTRANS Výnos zásilky do 100 kg za asistence příjemce Volba pro přepravu nebezpečných zásilek Zobrazení rozvozového střediska dle objednávky Automatická avizace příjemce ovou zprávou (zdarma) Možnost pořizovací zboží zadání hodnoty Počet kusů zásilky Výběr obalu zásilky (např. KRT, PAL, SUD, ROLE, SVZ atd.) Nabídka pro zadání zásilky na dobírku a případně určení typu dobírky na území ČR a SR Objem zásilky Nabídka pro určení obsahu zásilky i pro pozdější dohledání Např. výrobní číslo, čerpadlo, dveře, atd. Upřesnění podmínek přepravy (např. hydraulické čelo na vykládku, příjemce jen do 15 hod., rozměry zásilky, křehké atd.) Uložení vytvořené objednávky do nabídky Nepotvrzené objednávky, kde s ní příkazce může před odesláním pracovat Celková zásilky hmotnost Po zadání všech hodnot se zobrazí výše ceny přepravy 07/2014 str. -5-

6 Obousměrná zásilka při předání zásilky příjemci je automaticky od něj vyzvednuta zásilka, která bude zaslána zpět odesílateli zásilky Tel. avizace příjemce avizování příjemce řidičem 1 hodinu před doručením Tel. avizace nakládky avizování odesílatele řidičem 1 hodinu před vyzvednutím (nakládka na jiné adrese) Zpět dodací listy řidič zajistí potvrzení Dodacího listu příjemcem, který je následně zaslán na adresu příkazce (můžete si zvolit z možností odeslání zpět: fyzicky ; elektronicky+fyzicky ; elektronicky - volby jsou na vyžádání) Sběrný dvůr volba pro odvoz starého spotřebiče na sběrný dvůr při doručování nového spotřebiče (bílé zboží) SMS avizace po zadání mobilního telefonního čísla, dostane příjemce automaticky v den rozvozu zásilky SMS zprávu obsahující číslo PL, jméno a telefonní číslo rozvozového řidiče, případně výši dobírkové částky TOP Comfort při doručení zásilky je řidičem za aktivní asistence příjemce proveden výnos do patra a to zásilky, kdy 1 ks nesmí přesáhnout hmotnost 100 kg TOP Comfort Plus volba pro výnos zásilky do patra bez asistence příjemce (umožněno pouze ve městech se sídlem depa Toptrans), kdy 1 ks nesmí přesáhnout hmotnost 100 kg. Službou je zajištěno avizování příjemce, rozbalení a úklid obalu, odvezení starého spotřebiče na sběrný dvůr. ADR tato služba umožňuje přepravu nebezpečných zásilek na území ČR a SR; příkazce zde uvádí UN čísla výrobku, jeho rozdělení do tříd, skupin a jejich hmotnost (volba je na vyžádání) Obrázek 5 - Přeprava nebezpečných zásilek režimu ADR U přepravy nebezpečných látek je příkazce přepravy pod režimem ADR povinen ze zákona zadat UN čísla výrobků a to u všech kusů spadajících do režimu ADR a tímto informovat o tom přepravce. V případě více skupin dané třídy se příkazci nabídne seznam pro rychlejší výběr. Vratný obal služba zajistí návrat prázdného obalu zpět k odesílateli např. bedna, kanystr, atyp. paleta (volba je na vyžádání) Obrázek 6 Zadání vratných obalů do objednávky Popis vratného obalu k vyzvednutí u příjemce Zde uvedete počet, kolik obalů chcete vrátit na adresu odesílatele Převážení Celní úřad Místo vykládky v případě, že příkazce neví přesnou hmotnost kusů, může použít volbu Převážit, kdy následně svozové středisko zajistí převážení zásilky. je umožněn rozvoz zásilky přes celní úřad (volba je na vyžádání) V této části objednávky se zadává přesný název (Jméno) příjemce a adresa vykládky. Veškeré adresy, které jsou zde vepsány, se po uložení a odeslání objednávky automaticky uloží do Seznamu parterů (viz. str.17 ) Najít / vybrat: Objednávka přepravy se vypisuje BEZ POUŽITÍ DIAKRITIKY! tato volba se využívá pro rychlejší vepsání již použité a uložené adresy příjemce ve spojitosti s tzv. Seznamem partnerů str /2014

7 obrázek 7 - Vyhledání partnera ze Seznamu partnerů TOPTRANS EU, a.s. Možnost pro odstranění všech údajů z celé adresy vykládky najednou Pod řádkem Najít/ vybrat se při psaní písmen zobrazuje databáze Seznamu partnerů. Po výběru dané firmy se její uložené údaje vloží do řádků adresy vykládky. Tip! Firma / Název: zde se vepíše název firmy nebo jméno a příjmení soukromé osoby Při psaní názvů firem, které budete používat častěji se snažte rozlišovat vykládkovou a fakturační adresu jako např.: Vykládkové adresy: Amos Brno, Amos Olomouc, Amos Praha atd. Fakturační adresa: Amos s.r.o. (dle Obchodního rejstříku nebo Živnostenského listu) Důvodem rozlišování názvu adres firem je, že název, který je již jednou obsažen v Seznamu partnerů, se při druhém vepsaní neuloží. Je to z důvodu zamezení zdvojení shodných adres, proto je vhodné pobočky (příjemce) rozlišovat např. městem v názvu nebo číslem. obrázek 8 Místo vykládky Při vpisování textu se začne pod řádkem Město / obec zobrazovat seznam databáze měst v systému TOPTRANS. Kliknutím na město, se jeho název vloží do řádku a jeho PSČ se automaticky vepíše do vedlejšího pole patřící pro PSČ. V případě špatného výběru musíte opět začít výběrem města. Do řádku PSČ nelze psát. Zde se uvádí telefonní číslo bez mezer a BEZ mezinárodního předčíslí např. +420, Při uvedení mobilního telefonu bude příjemce na zásilku upozorněn v den rozvozu SMS zprávou. (služba je zdarma) Po výběru města vykládky se zde zobrazí rozvozové středisko systému TOPTRANS. Zde se uvádí IČO a DIČ v případě, že příjemce je plátce přepravy. Pokud je příjemce soukromá osoba IČO a DIČ se nevypisuje. Tip! Tip! Ulice: Město / obec: zde vepište ulici či areál místa vykládky s popisným a orientačním číslem zde uvedete město či obec vykládky - V řádku Město / obec se při psaní písmen začnou postupně zobrazovat města z databáze systému TOPTRANS, které si příkazce kliknutím zvolí. Nezapomeňte, že se město vypisuje bez diakritiky. PSČ: Jméno: Telefon: PSČ se NEVYPISUJE, po výběru města se vyplní automaticky dle databáze jméno přebírající osoby na vykládce telefonní kontakt na přebírající osobu na vykládce Pro lepší komunikaci řidiče s příjemcem je vhodné uvádět telefonní číslo v každé objednávce. Tento údaj je povinný při zvolení nabídky Telefonická avizace příjemce. Po uvedení mobilního čísla příjemce, bude použito pro službu SMS avizovaní v den rozvozu (zdarma). IČO: DIČ: v případě úhrady přepravy příjemcem se zde uvede číslo jeho IČ v případě úhrady přepravy příjemcem se zde uvede číslo jeho DIČ zde se uvede ová adresa příjemce pro jeho avizovaní v den svozu o odeslání zásilky přes systém TOPTRANS 07/2014 str. -7-

8 Zákaznický program umožňuje automatickou Tip! avizaci příjemce. Podmínkou je zadání ové adresy příjemce do políčka . V okamžiku naskladnění zásilky do systému TOPTRANS je příjemci odeslán upozorňující . Zpráva obsahuje informace o odeslané zásilce a odkaz na lokalizaci zásilky, která se on-line aktualizuje na základě pohybu zásilky. Tato služba je zdarma. obrázek 9 - Automatická avizace příjemce pomocí ové zprávy Uvedení názvu příkazce zásilky Text upozorňující příjemce na odeslanou zásilku přes systém TOPTRANS Odkaz pro zobrazení ON-LINE stavu zásilky Obsah zásilky Možnost zvolení jiného termínu doručení než je Standard V této části objednávky se zadávají údaje o odesílané zásilce. Zadává se počet kusů, obal, obsah a rozměry přepravovaných kusů. Při přepravě nadrozměrných zásilek je vždy nutno uvést rozměry a to do políčka Poznámka, případně při větším počtu různých rozměrů do Pojmenování obsahu. Kusů: Obal: Pojmenování obsahu: zde se uvádí počet přepravovaných kusů určuje druh obalu přepravovaných kusů (např. karton, paleta, svazek, sud, role, kufr, bedna, xobalka atd.) EPAL - požadavek na návrat palety typu EUR od příjemce (požadavek na paletové hospodářství pro palety EUR, které jsou v pravidelných dohodnutých termínech navráceny odesílateli zásilky) zde se vypisují podrobnosti o zaslaném zboží např. druh, výrobní číslo, výrobek (např. pračka, lednice, plech, dveře atd. ) obrázek 10 Obsah zásilky Do řádku se uvádí počet stejných kusů. Pokud je v zásilce více různých kusů např. KRT a PAL, tak se použijí dva řádky. Výběr obalu pro přepravované zboží Podrobnosti k přepravě zásilky např. výrobní číslo nebo druh zboží Volba pro zadání pořizovací hodnoty zboží Pokud se k zásilce přikládají doklady (např. dodací listy, faktury, výdejky atd.) použije se pro ně další řádek a zvolí se XOBALKA (v případě, že nejsou přilepeny na nějakém kusu zásilky nebo uvnitř kartonu) Zde uvádějte podrobnosti o přepravě např. rozměr, hydraulické čelo na vykládku či nakládku, křehké, nestohovat, přítomni do max. 14 hodin atd. Hodnota zboží: Poznámka: je pořizovací hodnota zásilky (max. hodnota ,- Kč na jednu přepravu) do Poznámky se uvádějí jakékoliv další podrobnosti k přepravě např. rozměr zásilky, provozní doba příjemce, požadavek na hydraulické čelo při vykládce apod. str /2014

9 Obrázek 11 Volby pro výběr hotovosti u příjemce Výběr typu dobírky TOPTRANS EU, a.s. Volba pro vepsání jiného čísla účtu pro odeslání hotovosti Dobírka: po zvolení této volby, se zobrazí políčko pro zadání částky dobírky na území ČR v Kč nebo na území SR v měně Kč / EUR SR / EUR ČR. Volba výběru hotovosti v EUR na území SR je umožněno pouze po zadání požadavku u obchodního zástupce. Na území ČR a SR máme tyto možnosti dobírek: Česká republika: - Kč zadání v Kč, výběr dobírky v Kč a odvedení na korunový účet na území České republiky - C zadání v Kč, výběr dobírky v Kč a odeslání na adresu příkazce (volba je na vyžádání) Slovenská republika: - Kč zadání v Kč, výběr v EUR, odvedení v Kč na korunový účet na území České republiky (přepočet vybrané částky se provede na základě aktuálního kurzu VÚB banky - EUR SR zadání v EUR, výběr v EUR, odvedení dobírky v eurech na eurový účet na území Slovenské republiky (volba je na vyžádání) - EUR ČR zadání v EUR, výběr v EUR, odvedení dobírky v eurech na eurový účet na území České republiky (povinné údaje: název a město banky, IBAN, SWIFT, číslo účtu- volba je na vyžádání) Jiné číslo účtu: Variabilní symbol: Cena přepravy po zvolení této volby, se zobrazí políčko pro zadání jiného čísla účtu, který bude upřednostněn před účtem v registraci systému TOPTRANS pro odeslání dobírkové částky (volba je na vyžádání) uvedené číslo se upřednostní, před řádkem Označení, jako VS pro odeslání dobírkové částky na č.ú. příkazce (volba je na vyžádání, po zapnutí se volba zobrazí pod řádkem Označení) Přepravné je vypočteno na základě celkové hmotnosti zásilky a vzdálenosti. Jednotlivým hmotnostem je přidělen kubický rozměr. Tento údaj se nevypisuje, program ho přiřazuje automaticky na základě zadané hmotnosti, pokud není dohodnuto jinak. V případě, že požadujte zobrazovat cenu s DPH, kontaktujte vašeho oblastního obchodního zástupce. obrázek 12 Cena přepravy a celková hmotnost zásilky Zde se uvádí Tato volba se vypočítá celková hmotnost automaticky (zákazník zásilky nevypisuje) Po vepsání všech povinných údajů do formuláře Objednávky, se zde zobrazí cena přepravy bez DPH. Volba uložit přesune vytvořenou objednávku do nabídky Nepotvrzené objednávky. Zde v případě potřeby příkazce může s objednávkou opět pracovat. Při druhém objednávce se zobrazí volba Potvrdit a odeslat objednávky. Při tvorbě dávky není vhodné tuto volbu používat. Volba pro okamžité odeslání vytvořené objednávky na dispečink bez možnosti pozdější opravy. 07/2014 str. -9-

10 2.1.2 Nepotvrzené objednávky Po dokončení objednávky a jejím uložení, se objednávka přesune do nabídky Nepotvrzené objednávky. Zde je ji možné upravit, smazat (stornovat) nebo Potvrdit a odeslat do systému TOPTRANS. K uložené objednávce je přiřazeno číslo Přepravního listu, pod kterým se zásilka v systému TOPTRANS přepravuje tzv. číslo PL. obrázek 13 Přesun vytvořené objednávky do nabídky Nepotvrzené objednávky Počet uložených objednávek Volba pro odstranění jen některých uložených objednávek Přiřazené přepravního listu číslo Nabídky pro úpravu nebo odstranění objednávky před odesláním 1 Volba pro odeslání objednávky do systému TOPTRANS. 2 obrázek 14 Po odeslání objednávky se zobrazí ruční výběr pozice štítku, bez kterého se odeslání objednávky nedokončí Po volbě Potvrdit a odeslat objednávky se zobrazí nabídka pro ruční výběr pozice prvního štítku pro tisk, kdy na základě tohoto výběru se budou dané štítky od tohoto místa tisknout v menu Tisk / Archiv. Po dokončení odeslání objednávky výběrem pozice štítku, je uživateli na jeho zaregistrovanou ovou adresu odeslána kopie Zasilatelského příkazu, soupisky a štítků, případně soupisky ADR, které slouží pro zpětnou kontrolu a také současně dojde k jejich uložení do nabídky Tisk/archiv pro jejich pozdější prohlížení a tisk. str /2014

11 2.1.3 Vyhledávání zásilek TOPTRANS EU, a.s. Tato nabídka slouží k vyhledávání zpracovaných zásilek v systému TOPTRANS. Vyhledávání je umožněno pomocí různých dotazů dle požadavku uživatele. Tato volba slouží k vyhledávání objednávek, které byly vytvořeny pouze daným příkazcem, tzn. objednávky, které jsou uloženy v jeho sekci Archiv. obrázek 15 Vyhledávání z již objednaných přeprav Zde můžeme uvést číslo přepravního listu Zde se uvede datumové rozpětí: od kdy do kdy Můžeme uvést i stav objednávky Vyhledání dle názvu příjemce Zde můžete uvést vaše číslo označení, tj. zakázky, faktury, variabilního symbolu apod. Tlačítko pro potvrzení vyhledání přepravy Možnosti seřazení vyhledaných dat obrázek 16 Vyhledání zásilky dle zadaných dotazů Zde najdete sken potvrzeného DL Tisk celkového přehledu o doručené zásilce Zobrazení detailů doručení zásilky např. obsah zásilky, vykládka, číslo a jméno rozvozového řidiče, datum doručení, jméno příjemce atd. Grafické znázornění potvrzení převzetí zásilky tzv. SCAN. Tento SCAN je typ souboru.jpg a lze jej vytisknout či odeslat em. Grafické znázornění převzetí zásilky tzv. SCAN obsahuje tyto údaje: - jméno přebírající osoby - datum a čas převzetí - podpis a razítko 07/2014 str. -11-

12 2.1.4 Importy a exporty souboru s daty objednávek Zákaznický program umožňuje uživatelům nejen vpisování objednávek ručním způsobem, ale i možnost importů a exportu dat v souborech typu XML. Tyto údaje musí splňovat podmínky pro přenos dat, které jsou dány strukturou tohoto programu. Po těchto vstupech jsou dávky uloženy do Nepotvrzených objednávek, kdy je příkazce jen Potvrdí a odešle do systému TOPTRANS Import souboru XML Nabídka slouží pro importování objednávek z různých programů, které umožňují export dat. Možnosti vašeho programu prodiskutujte s vašim IT programátorem. Vstupní soubor musí být ve tvaru XML, kdy struktura pro import musí být dodržena dle našich požadavků. Pokud při importování dojde k chybnému přenosu, může zde následně příkazce dávku v nabídce Nepotvrzené objednávky upravit. Obrázek 17 Příklad struktury importu pro XML Příklad struktury souboru XML pro import dat do Zákaznického programu Pro nastavení možnosti importu dat souborem XML kontaktujte vašeho oblastního obchodního zástupce Export do souboru XML V případě, že příkazce zpracované informace požaduje archivovat ve svém programu, dokáže Zákaznický program exportovat data do souboru XML. Obsahem tohoto souboru jsou údaje objednávky s číslem přepravního listu, ale i údaji o doručení zásilky (jméno a čas převzetí zásilky). Pro možnost exportu dat do souboru XLM kontaktujte vašeho oblastního obchodního zástupce Další volby před odesláním objednávek do systému TOPTRANS Před odesláním objednávek existují další možnosti, které Zákaznický program nabízí: Stáhnout / Vytisknout štítky: Označíte objednávky, u kterých chce štítky vytisknout, a následně zvolíte tuto volbu. Štítky se zobrazí v souboru PDF, odkud je vytisknete a polepíte kusy zásilky ještě před odesláním dávky do systému TOPTRANS (při změně kusů nezapomeňte data obnovit a kusy přelepit). Štítky v CSV: Označíte objednávky a zvolíte tuto volbu. Data těchto objednávek se exportují do souboru CSV, který slouží pro tisk dat na speciálních tiskárnách, které tuto funkci podporují. Stáhnout / Vytisknout Zasilatelský příkaz: Označíte objednávky, u kterých chcete vytisknout Zasilatelský příkaz a následně zvolíte tuto volbu. Stáhnout / Vytisknout Soupisku: Označíte objednávky, u kterých chcete vytisknout Soupisku a následně zvolíte tuto volbu. Odeslat vybrané objednávky: Tato volba umožňuje odesílat jen některé z připravených objednávek z dávky do systému TOPTRANS (nezapomeňte, že ostatní objednávky v dávce zůstanou a nejsou objednány). Při požadavku na využívání některé z těchto voleb, kontaktujte vašeho oblastního obchodního zástupce. str /2014

13 Obrázek 18 Možnosti zpracování objednávek TOPTRANS EU, a.s. Různé možnosti před odesláním objednávky Možnost odeslat jen některé objednávky Obrázek 19 Volba pro odeslání upřesnění ke svozu zásilek Objednávka svozu zásilky: Další funkci, kterou Zákaznický program nabízí, je možnost odeslání informačního u ohledně svozů zásilek ještě před vytvořením konkrétních objednávek. Jedná se o upozorňující na větší množství zásilek než je obvyklé. Tato funkce nenahrazuje objednávky do systému Toptrans, které příkazce přesto vždy musí následně vytvořit. (volba je na vyžádání) Propojené údaje z registrace příkazce. V systému TOPTRANS je stále možnost kontaktovat domovské středisko Toptrans přímo ovou zprávou. Možnost odeslání CSV souboru: API rozhraní pro E-shopy: Pořadí objednávek: Po odeslání dávky s objednávkami, se následně odesílá soubor typu CSV na zadanou ovou adresu. Tento soubor obsahuje čísla všech objednávek a jejich označení. (volba je na vyžádání). Pro zjištění ceny přepravy, je možné použít API rozhraní, které je možné implementovat do zákaznických systémů, popis rozhraní je uveden na adrese: Základní řazení vytvořených objednávek v dávce je dle přidání. Pokud požadujete pro lepší přehlednost jiné je možné si vybrat z následujících variant : (volba je na vyžádání) 07/2014 str. -13-

14 2.1.5 Tisk / archiv Všechny vytvořené a odeslané objednávky se automaticky přesunují do nabídky Tisk / archiv. V této nabídce se dají objednávky prohlížet nebo tisknout v souborech.pdf. K tisku se použije nabídka prohlížeče, ve kterém Zákaznický program ovládáte. Při tisku štítků je nutné mít zadané Měřítko stránky Žádné. V přehledu je archivován Zasilatelský příkaz, soupiska a štítky, případně soupiska ADR (služba je na vyžádání). obrázek 20 Tisk / archiv již odeslaných objednávek Při odeslání více dávek v jednom dni má každá z nich svou evidenci času odeslání Zasilatelský příkaz, kde je zobrazen souhrn objednávky Štítek pro polepení kusu zásilky, obsahující potřebné údaje pro přepravu Při zásilkách ADR je v archivu přesný přehled dle zadání obrázek 21 Zasilatelský příkaz obsahující údaje objednávky Příkazce přepravy Příjemce zásilky Rozvozové středisko Detaily poznámky Místo nakládky Plátce přepravy Číslo přepravního listu Cena přepravy Zvolené příplatkové služby str /2014

15 2.2 Nahlášky přepravy TOPTRANS EU, a.s. V Zákaznickém programu je možné vytvářet objednávky přepravy s požadavkem nakládky z jiné oblasti než obsluhuje domovské středisko TOPTRANSU příkazce a to v rámci celé ČR. Tyto objednávky se nazývají NAHLÁŠKY. Postupy pro objednání nahlášky, její následné uložení i archivování jsou stejné jako při tvorbě objednávky přepravy. Ke každé nahlášce, po jejím uložení, se přiřadí podací číslo začínající písmenem K. Za lomítkem tohoto podacího čísla je vždy číslo svozového střediska např. K /700 (700 je středisko Olomouc, 610 Uherské Hradiště, 750 Ostrava, 001 Praha atd. ) Tip! Garance vyzvednutí zásilky z jiné oblasti ČR, v ten samý den, je pouze při objednání přepravy do 10 hodin a ve městech se sídlem středisek Toptrans do 12 hodin. Doporučujeme vám po objednání přepravy si ovou zprávou ověřit, zda dané středisko svoz realizuje. (seznam středisek naleznete na str ) obrázek 22 Objednání přepravy z jiného místa v České republice Slouží pro vytvoření Nové nahlášky na svoz zásilky z kterékoliv části České republiky. Podmínky svozu zásilky ze Slovenské republiky řešte s domovským střediskem systému TOPTRANS. Objednávky se svozem zásilek z území Slovenské republiky lze tímto způsobem také objednat. Pro tyto přepravy si ovšem přesný postup dohodněte s obchodním zástupcem domovského střediska systému TOPTRANS. Jen ten vám zaručí zachování stejných fakturačních podmínek. Při tvorbě Nahlášky se postupuje stejně jako při tvorbě objednávky. Ve formuláři pro Novou nahlášku jsou automaticky zobrazeny řádky pro vepsání adresy nakládky, vykládky a plátce přepravy. Dále i zde příkazce může využít rychlejší volby pro vložení adres partnerů a to pomocí řádku Najít / vybrat. Nová nahláška: Nepotvrzené nahlášky: Vyhledávání nahlášek: Tisk / archiv: slouží pro vytvoření nové přepravy tj. nahlášky z kterékoliv části ČR slouží k úpravě a odeslání vytvořené nahlášky do svozového střediska TOPTRANS slouží k prohledání archivu odeslaných nahlášek a zobrazení jejich podrobností slouží k tisku či prohlížení odeslaných nahlášek Pro možnost importu či exportu dat do souboru XML kontaktujte vašeho oblastního obchodního zástupce. 07/2014 str. -15-

16 obrázek 23 Tvorba Nové nahlášky svozu z jiného střediska na území České republiky Datum pro nakládku zásilky Potvrzení dodacího listu příjemcem při převzetí zboží Při zásilce na dobírku se zde uvádí variabilní symbol např. číslo faktury, číslo zakázky atd. Volba dodací lhůty přepravy Vyzvednutí zboží při doručení zásilky u příjemce a následné doručení na adresu odesílatele Avizování příjemce řidičem 1 hodinu před doručením Možnost převážení zásilky středisku TOPTRANS na Výnos zásilky do 100 kg za asistence příjemce Zadání přepravy v režimu ADR Automatická avizace příjemce SMS zprávou Volba pro odvoz starého spotřebiče na sběrný dvůr Rychlejší vyhledání příjemce ze Seznamu partnerů Při vepsání textu se zobrazí seznam pro výběr požadovaného města Zobrazení rozvozového střediska dle objednávky Automatická avizace příjemce ovou zprávou Údaje o plátci přepravy Počet kusů zásilky Možnost zadání pořizovací hodnoty zboží Výběr obalu zásilky (např. KRT, PAL, SUD, ROLE, SVZ ) Nabídka pro upřesnění obsahu zásilky např. pračka, čerpadlo, dveře, výrobní číslo atd. Upřesnění podmínek přepravy (např. hydraulické čelo na vykládku, příjemce jen do 15 hod, rozměry zásilky atd.) Po zadání všech hodnot se zobrazí výše ceny přepravy Uložení vytvořené nahlášky do nabídky Nepotvrzené nahlášky, kde lze před odesláním ji upravit Nabídka pro zadání výše dobírky na území ČR Celková váha zásilky Objem zásilky str /2014

17 2.3 Partneři TOPTRANS EU, a.s Seznam partnerů Nabídka Partneři slouží pro evidenci adres příjemců. Ty se zde automaticky ukládají při odeslání objednávky nebo je uživatel zadává vyplněním nabídky Přidat partnera. Uloženou adresu je možné změnit pomocí nabídky Upravit, případně odstranit pomocí tlačítka smazat. obrázek 24 Evidence adres v Seznamu partnerů Nabídka pro rychlejší vyhledání partnera Zrušení zapnutého filtru Zde je možné uloženou adresu opravit Volba pro rychlejší označení více adres např. u odstranění Nabídka pro rychlejší vkládání adres pomocí číselné řady nebo textu Zde se adresa odstraňuje ze seznamu Rychlejší vyhledávání uložené adresy je možné pomocí Filtru. Do řádku se uvedou počáteční písmena hledaného partnera a zvolí se tlačítko Nastavit. Tato volba vyhledá adresy, které splňují zadaný dotaz. Tip! Použití již uložené adresy je vepsáním jejich prvních písmen do řádku Najít / vybrat v objednávce, kde se postupně zobrazí seznam již uložených partnerů dle daného zadání. Kliknutím myší na požadovaného partnera se jeho údaje vloží do objednávky. Další možností vložení již uložené adresy do objednávky je pomocí nabídky ALIAS (zkratka). Je to nabídka, pomocí které si příkazce může adresy příjemců rozlišovat textovou zkratkou nebo pomocí čísla. Celkový počet adres na jedné straně je max Adresy jsou seřazeny podle abecedy vzestupně. Tip! Vložení adresy partnera pomocí Aliasu je podobné jako podle názvu. Do řádku Najít / vybrat v objednávce vepište textovou zkratku nebo číslo partnera, pomocí kterého se vám postupně zobrazí seznam již uložených adres dle vámi zadané podmínky. Kliknutím myší na požadovaného partnera se jeho údaje vloží do objednávky. 07/2014 str. -17-

18 obrázek 25 - Vložení adresy partnera pomocí Aliasu Seznam nabídnutých partnerů dle zadané podmínky a to č Přidat partnera Tato nabídka slouží k uložení nové adresy partnera, aniž by se vytvářela z objednávky přepravy. Po vyplnění údajů zvolíme tlačítko Uložit. Zadané údaje se budou zobrazovat po vložení partnera do objednávky včetně nabídek obalů, pojmenování obsahu, SMS avizace atd. obrázek 26 Nabídka pro uložení nové adresy partnera s nastavením výchozích voleb Zde se vpisuje číselná řada v případě, že je příkazce zvyklý si vkládat partnery pod evidenčními čísly. Např. 10, 126, nebo textové zkratky Údaje potřebné v případě plátce přepravy. Volba automatického upozornění příjemce pomocí ové zprávy o odeslání zásilky tzv. info. Nabídka pro automatické zobrazení zadaného označení vždy v Nové objednávce přepravy. U nově ukládaných partnerů je možné nastavovat i výchozí požadavky, které se budou zobrazovat zvolené vždy po vložení partnera do nové objednávky. Jako např. : - Obousměrná zásilka - Avizovat příjemce 1 hodinu před doručením - Zpět dodací listy potvrzené příjemcem - SMS avizace příjemce v den rozvozu zásilky Zde se nastavuje výchozí typ obalu např. KARTON, PALETA, ROLE, SUD, KUFR, XOBALKA apod. Volba pro uložení nového partnera Pojmenování obsahu přepravované zásilky (např. čerpadlo, motor, pračka, dveře, okno, tyč atd.) Poznámky např. rozměr zásilky, příjemce do max. 15 hodin, vykládka s hydraulickou plošinou, křehké, nestohovat, apod. str /2014

19 2.4 Další služby TOPTRANS EU, a.s. Tato nabídka obsahuje další doplňkové služby týkající se vytvořených či budoucích objednávek, reklamací či provozních záležitostí Výpočet ceny přepravného Pro výpočet ceny přepravného je nutné zadat místo nakládky, místo vykládky a celkovou hmotnost zásilky. Výběr obce se potvrzuje klikem tlačítka myši tj. musí se načíst PSČ. Při zvolení nadstandardních služeb se budou k ceně přepravy připočítávat příplatky za tyto služby. obrázek 27 Nabídka pro zjištění ceny přepravného pro objednavatele Výběr dodací lhůty pro přepravu zásilky Zvolení telefonické avizace příjemce 1 hodinu před doručením zásilky Zvolení služby zpět potvrzený dodací list Zvolení odvozu starého spotřebiče na sběrný dvůr Zvolení služby výnosu zásilky s asistencí příjemce Zvolení vrácení palet typu EUR zpět odesílateli Zvolení přepravy na dobírku Vepsání města pro svoz zásilky. Okno se vypisuje bez diakritiky! Po zvolení města se zobrazí obslužné středisko systému TOPTRANS Celková zásilky hmotnost Možnost výpočtu v měně Kč pro ČR. Měna EUR je pouze pro přepravy na území Slovenské republiky Kubatura zásilky se vyplní automaticky Tlačítko pro Nový výpočet Po zvolení údajů se zde zobrazí cena přepravy. Tip Po vepsání prvních písmen názvu se zobrazuje seznam se shodnými znaky z nichž příkazce může, po kontrole PSČ, vybrat správné město pro nakládku či vykládku. I zde se vpisují data bez diakritiky. Cena přepravy, ze Slovenské republiky do České republiky, se zobrazuje v měně Kč bez DPH. Tato částka je již převedena dle kurzovního lístku měny EUR k danému datu výpočtu. Každý den je kurzovní lístek v tomto výpočtu obnovován dle ČNB/NBS. Plátcem přepravy ze SR je vždy partner se sídlem v České republice, kterému bude následně přeprava ze SR vyfakturována a to se zachováním fakturačních podmínek, které má dohodnuty s oblastním střediskem. Pro uvolnění této možnosti a dohodnutí podmínek kontaktujte oblastního obchodního zástupce. 07/2014 str. -19-

20 2.4.2 Zahraniční poptávka Tato nabídka slouží pro poptávku do jakéhokoliv státu zahraničí. Systém TOPTRANS nabízí širokou škálu možností exportu/importu zásilek do/ze zahraničí. Poptávku může příkazce poptat např. em, faxem ale také pomocí Zákaznického programu. K tomu slouží formulář Zahraniční poptávky (volba je na vyžádání). Obrázek 28 - Nabídka pro poptávku zahraniční přepravy Tučně zabarvené řádky jsou pro poptávky přepravy povinné Řádky pro vyplnění poptávky do zahraničí. Po odeslání vám dispečink obratem zašle cenu přepravy na vaši ovou adresu z registrace Zákaznického programu Každý kus zásilky musí mít uvedený svůj rozměr Volba pro odeslání poptávky na domovského dispečinku tj.: depoxxx@toptrans.cz Při zahraničních poptávkách/objednávkách v systému TOPTRANS máte také možnost kontaktovat domovské středisko Toptrans ovou zprávou. Do u uvádějte tyto povinné údaje: - nakládka: město, PSČ, stát - vykládka: město, PSČ, stát (při objednávce i telefonní kontakt na příjemce) - počet kusů: (celkový počet) - rozměr každého kusu: (d x š x v cm) - hmotnost každého kusu: (kg) - obal každého kusu: (např. karton, paleta, bedna, pneu, atd.) - druh (popis) přepravovaného zboží: (lékařské zařízení, lednička, síta apod.) - hodnota zboží: uvádějte vždy pouze v měně Kč (neuvádějte v EUR, USD atd.) V případě neuvedení těchto údajů, není možné Vaši poptávku/objednávku zpracovat. Tip Poptávky na leteckou, námořní či kamionovou dopravu, můžete odeslat Toptrans Spedici na ovou adresu: poptavky@toptrans.cz nebo kontaktováním na telefonním čísle str /2014

21 2.4.3 Faktury TOPTRANS EU, a.s. V tomto menu jsou evidovány faktury, kterou jsou odeslány příkazci pomocí elektronické fakturace. V evidenci naleznete nejen faktury, ale také přílohy s detaily přepravy a to v souborech.pdf a.csv. Faktury a přílohy lze zobrazit, uložit na disk nebo vytisknout (volba je na vyžádání). Obrázek 29 Menu faktury Zobrazení faktur za určité období Zobrazení detailu fakturace přeprav Saldo přehled faktur V této nabídce se nachází evidence nezaplacených faktur příkazce v systému TOPTRANS. Zobrazují se zde faktury, které jsou po splatnosti nebo před splatností. Pokud je nenaleznete ve vašem účetnictví, můžete si kopie vyžádat u domovského střediska nebo při využívání elektronické fakturace vytisknout v menu FAKTURY. Obrázek 30 Menu SALDO přehled nezaplacených faktur příkazce Nezaplacené faktury jsou seřazeny vzestupně. V případě evidence faktur po splatnosti se v horní části zobrazí hláška upozorňující na danou situaci. 07/2014 str. -21-

22 2.4.5 Zadání reklamace Pro snadné uplatnění reklamace je v Zákaznickém programu vytvořen formulář, který je po vyplnění zaslán na ovou adresu domovského střediska Toptransu. Toto středisko zajistí veškeré kroky potřebné pro reklamaci a příkazce přepravy bude informovat o průběhu dané reklamace. obrázek 31 Formulář pro zaslání údajů k uplatnění zjištěné reklamace Údaje o příkazci přepravy jsou zde zobrazeny již dle registrace v systému TOPTRANS. Název příjemce zásilky Údaje o zásilce a její poškození Možnosti zásilky poškození Zde je možné přiložit fotografickou dokumentaci poškození zásilky. Tyto soubory se ukládají do formuláře pomocí tlačítka Procházet Tlačítko pro tisk vyplněného formuláře před jeho odesláním Tlačítko pro potvrzení odeslání vypsaného formuláře na domovské středisko TOPTRANS Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě do 6 měsíců ode dne převzetí zásilky k přepravě. K reklamaci musí být připojen zápis o škodě a další doklady, ze kterých musí být zřejmý rozsah a finanční vyčíslení škody. Pokud při doručení zásilky tato vykazuje zjevné poškození, je příkazce povinen zajistit, aby tato skutečnost byla zapsána při doručení do přepravního dokladu (přepravního listu). Za zjevné poškození se rovněž považuje neúplnost zásilky. Pokud zásilka vykazuje skryté poškození, je příkazce povinen tuto skutečnost oznámit ve vnitrostátní přepravě ve lhůtě do tří pracovních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena a v případě přepravy do SR ve lhůtě do sedmi pracovních dnů ode dne doručení zásilky (více viz. Zasilatelské podmínky Toptrans na adrese v menu Ke stažení). str /2014

23 2.4.6 Označení zásilek TOPTRANS EU, a.s. Nejen do objednávky přepravy příkazce vpisuje jak se má se zásilkou manipulovat, ale také by jí měl správně označit. Systém TOPTRANS nabízí možnost využití manipulačních značek na štítky, které jsou příkazci doručovány zdarma. Obrázek 32 Možnosti označování kusů zásilky Po zvolení příslušného označení se soubor.pdf otevře a příkazce může na stránku A4 štítky vytisknout a polepit jimi kusy zásilky Objednání štítků Volba Objednání štítků slouží k upozornění domovského střediska TOPTRANS, že vám docházejí samolepící štítky k označování zásilek. Po odeslání této objednávky Vám budou nové štítky doručeny řidičem následující den. obrázek 33 Formulář pro objednání nových štítků Tlačítko pro odeslání požadavku objednání štítků na oblastní středisko TOPTRANS. Po zvolení této volby se zobrazí v horní části obrazovky potvrzující věta tohoto požadavku. Domovské středisko obdrží toto upozornění a nové štítky vám budou doručeny v co nejkratším termínu 07/2014 str. -23-

24 2.4.8 Aktuálně Jedná se o nabídku pro informování zákazníků o novinkách systému Toptrans. Nabídka Aktuálně se nachází vždy žlutě podbarvená ve formuláři Nová objednávka a Nová nahláška v horní části. Tato novinka obsahuje vždy poslední aktuální informaci, kterou zde zadalo obchodní oddělení domovského střediska. obrázek 34 - Nabídka Aktuálně Novinka obsahuje podrobnosti v souboru Volba pro uzavření Novinky Volba informující příkazce o novinkách v systému TOPTRANS Zde si zobrazíte celou novinku Tyto novinky jsou archivovány pro případ, že si je příkazce bude chtít později zobrazit. Uloženy jsou zde do doby, než je obchodní oddělení odstraní. obrázek 35 - nabídka Aktuálně je archiv novinek systému Toptrans Obchodní zástupce dané oblasti TOPTRANS může využívat volbu Aktuálně jako informační kanál pro své partnery a uvádět zde nové informace o systému TOPTRANS. 2.5 Nápověda Uživatelský manuál Tato nabídka obsahuje informace k obsluze aplikace TOP-WEB tj. Zákaznický program. Naleznete zde informace o objednání přepravy, objednání štítků i o programech které jsou testované pro správnou funkci Zákaznického programu. Dále jsou zde umístěny důležité formuláře systému TOPTRANS. str /2014

25 obrázek 36 Manuál k ovládání Zákaznického programu systému TOPTRANS TOPTRANS EU, a.s. Možnost zobrazení a uložení Zasilatelských podmínek platných pro přepravu zásilek v systému TOPTRANS Zobrazení Uživatelského manuálu a možnost následného uložení do PC v souboru.pdf 3 Reporty Nabídka umí zobrazit dle požadavků příkazce údaje přeprav. V přehledu je možné zadat jakékoliv data z objednávky. Tento report je možné exportovat do souboru typu CSV. Tato nabídka se ve standardním přihlášení nezobrazuje (volba je na vyžádání). Obrázek 37 - Reporty zásilek Po zapnutí volby Reportů se zobrazí karta REPORTY na druhém místě. volba pro export dat Do přehledu se zvolí údaje dle požadavků příkazce. V případě zájmu kontaktujte oblastního obchodního zástupce systému TOPTRANS. 4 Osobní nastavení 4.1 Změna údajů Tato nabídka slouží pro změnu údajů registrovaného příkazce. Zde se mohou měnit adresa - ulice, heslo, IČO, DIČ, ová adresa na zasílání potvrzení objednávky, jméno referenta nebo telefonní kontakt referenta. Jediné co zde příkazce nemůže změnit je město sídla společnosti a název. Tento údaj může změnit jen obchodní zástupce zřizující tuto registraci, kterého by jste měli také informovat o případných zde prováděných změnách em na jeho adresu. 07/2014 str. -25-

26 obrázek 38 - Osobní nastavení Druhá karta Osobní nastavení slouží pro změnu dat příkazce Volba pro změnu přístupných registračních údajů příkazce. Možnost pro nastavení doby automatického odhlášení při nečinnosti v programu 4.2 Nastavení objednávek Zde si příkazce nastavuje výchozí text pro všechny objednávky, které následně vytvoří. Nastavuje se zde výchozí obal zásilky (karton, paleta, kus atd.), pojmenování obsahu (čerpadlo, dveře, atd.), poznámky (hydraulické čelo na nakládku či vykládku, rozměr 120x80 cm, vykládka do 14 hod. atd.). V této nabídce se také nastavuje výchozí adresa plátce, nakládky či vykládky. Tyto adresy jsou zobrazeny automaticky v každé objednávce, kdy jejich adresa je vložena ze Seznamu partnerů. Obrázek 39 - Nastavení možností Objednávky Nabídka pro nastavení výchozího obalu v prvním řádku v každé objednávce. Nabídka pro nastavení výchozího pojmenování obsahu v prvním řádku v každé objednávce. Nabídka Ruční výběr pozice pro první štítek je volba možnosti výběru pozice prvního štítku pro tisk při odeslání vytvořené objednávky. Automaticky je zde zvolena volba ANO. Následně se štítky tisknou v nabídce Tisk / archiv. Při požadavku vždy zpět potvrzený DL se zde tato volba zapne automaticky v každé objednávce str /2014

27 5 Kontaktní formulář Kontaktní formulář slouží pro rychlejší způsob upozornění domovského střediska na problém v odeslané objednávce. Zde si můžete vybrat ze dvou možností: 5.1 Kontaktování domovského střediska Pomocí této volby můžete kontaktovat domovské středisko a sdělit mu jakýkoliv problém ve vámi odeslané objednávce, aniž by jste vpisovali adresu střediska. Jedná se o různé situace např. změna dobírkové částky, změna místa vykládky, změna dodací lhůty, změna času nakládky, změna počtu kusů, doplnění telefonního čísla atd.. Při této komunikaci vždy uvádějte číslo přepravního listu, které se vám po odeslání objednávky vytvořilo. Klasický způsob upozornění domovského střediska na změny v objednávce ovou zprávou samozřejmě zůstává jako další možnost. obrázek 40 - Kontaktní formulář Zde jsou uvedeny registrační údaje příkazce a jeho ová adresa, na kterou mu bude zaslána odpověď. Třetí karta je nabídka pro kontaktování ze Zákaznického programu Výběr z možností kontaktování: - oblastní středisko TOPTRANS - IT oddělení pro technický dotaz Zde se vpisuje text vzniklého problému Zde můžete přiložit kopii objednávky nebo textový soubor s uvedenými změnami Volba pro odeslání formuláře 5.2 Kontaktování programátora Technický dotaz Tato nabídka slouží pro kontaktování programátora systému TOPTRANS při komplikacích s funkčností Zákaznického programu u vaší společnosti. Po odeslání budete kontaktováni a váš problém vám programátor pomůže vyřešit. 07/2014 str. -27-

28 6 Vyhledávání informací o odeslané zásilce Nabídka Vyhledání zásilky slouží pro vyhledání informací o přepravované zásilce. V den svozu/rozvozu zásilky se zde zobrazí telefonní číslo řidiče, po doručení zásilky je zde uvedeno jméno příjemce, datum a čas převzetí zásilky. Dále po doručení zásilky zde následující den naleznete datum odeslání dobírkové částky na účet příkazce. Vyhledání je umožněno dle čísla přepravního listu, čísla kusu či označení příkazce. obrázek 41 Nabídka pro vyhledání informací o přepravované zásilce Nabídka pro vyhledání přepravované a nebo již doručené zásilky Možnosti pro vyhledání: - číslo přepravního listu - číslo kusu - označení příkazce Při vyhledání zásilky podle čísla přepravního listu zde vpisujete údaj ve formátu : např. 7xxxxxxx/xxx, Kxxxxxxx/xxx Přepravní listy v systému TOPTRANS mohou začínat znaky: - Objednávky - číslem - Nahlášky - písmenem K nebo N. obrázek 42 Vyhledané informace o přepravované zásilce a jejím doručení Číslo přepravního listu (objednávky) Datum svozu (nakládky) zásilky Svozové středisko a jeho telefonní číslo V den nakládky je zde svozový řidič a jeho telefonní číslo Údaje objednávky počet a čísla kusů a jejich hmotnost, označení a poznámka. Hmotnost zásilky je aktualizována po převážení na reálnou hmotnost zásilky. Rozvozové středisko a jeho telefonní číslo V den vykládky je zde rozvozový řidič a jeho telefonní číslo Po doručení zásilky je zde uveden datum a čas převzetí a jméno přebírající osoby str /2014

29 7 Seznam středisek systému TOPTRANS TOPTRANS EU, a.s. 07/2014 str. -29-

30 str /2014

31

Uživatelský manuál.

Uživatelský manuál. Uživatelský manuál www.dpd.cz/objednavkaprepravy Obsah 1 Úvod 1 2 Přihlášení 1 2.1 Nový uživatel, zapomenuté heslo 1 3 Nastavení 2 3.1 Nastavení 2 3.2 Uživatelé 3 3.3 Bankovní účty 4 3.4 Adresář 5 3.4.1

Více

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál

www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál www.dpd.cz/dobirky Uživatelský manuál DPD CZ Obsah 1. Úvod... 3 2. Přihlášení... 3 Přihlášení... 3 Nový uživatel, zapomenuté heslo... 5 3. Nastavení... 6 Nastavení uživatele... 6 Nastavení bankovních účtů...

Více

PTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup

PTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu

Více

www.dpd.cz/objednavkysvozu Návod k aktivaci

www.dpd.cz/objednavkysvozu Návod k aktivaci www.dpd.cz/objednavkysvozu Návod k aktivaci DPD CZ Kliknutím na záložku Žádost o aktivaci DelisID otevřete sekci, ve které požádáte o aktivaci přístupu. Je nezbytné správně vyplnit všechny údaje, které

Více

GClient import expedic a objednávek Str. 1/15

GClient import expedic a objednávek Str. 1/15 Str. 1/15 Obsah 1. Import expedic... 2 1.1. Import expedic... 2 1.2. Struktura CSV při standardním importu expedic... 2 1.3. Nastavení variabilního importu expedic... 6 1.4. Povinná pole pro import expedic...

Více

www.dpd.cz/objednavkysvozu Uživatelský manuál

www.dpd.cz/objednavkysvozu Uživatelský manuál www.dpd.cz/objednavkysvozu Uživatelský manuál DPD CZ Obsah 1. Úvod... 3 2. Přihlášení... 3 Přihlášení... 3 Nový uživatel, zapomenuté heslo... 3 3. Nastavení... 4 Nastavení... 4 Uživatelé... 5 Bankovní

Více

Uživatelský manuál.

Uživatelský manuál. Uživatelský manuál www.dpd.cz/objednavkaprepravy Obsah 1 Úvod 1 2 Přihlášení 1 2.1 Nový uživatel, zapomenuté heslo 1 3 Nastavení 2 3.1 Nastavení 2 3.2 Uživatelé 3 3.3 Bankovní účty 4 3.4 Adresář 5 4 Zadání

Více

www.dpd.cz/objednavkaprepravy Návod k aktivaci

www.dpd.cz/objednavkaprepravy Návod k aktivaci www.dpd.cz/objednavkaprepravy Návod k aktivaci DPD CZ Kliknutím na záložku Žádost o aktivaci DelisID otevřete sekci, ve které požádáte o aktivaci přístupu. Je nezbytné správně vyplnit všechny údaje, které

Více

Návod pro práci s aplikací

Návod pro práci s aplikací Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2

Více

GO! Nápověda. Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník. Zakázka. Přepravní list. Denní přehled. Storno. Administrace uživatelů.

GO! Nápověda. Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník. Zakázka. Přepravní list. Denní přehled. Storno. Administrace uživatelů. GO! Nápověda Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník Zakázka Přepravní list Denní přehled Storno Administrace uživatelů Adresy Přepravní list emailem Denní přehled emailem Feedback Předpoklady

Více

1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele.

1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 1. Vstup do aplikace Na adrese: http://i.statnisprava.cz 2. První stránka aplikace 1. Pro přihlášení k odběru novinek klikněte na tlačítko Registrace nového uživatele. 2. Poté budete přesměrováni na stránku

Více

Case Parts e-shop. Spuštění registrace

Case Parts e-shop. Spuštění registrace Case Parts e-shop 1. O e-shopu Case Parts: E-shop CaseParts nabízí registrovaným uživatelům možnost nákupu originálních náhradních dílů a příslušenství CASE IH od společnosti Agri CS a.s. a dalších autorizovaných

Více

Návod k webovému rozhraní GClient 3/2013

Návod k webovému rozhraní GClient 3/2013 Návod k webovému rozhraní GClient 3/2013 1. Přihlášení a. Link: http://gclient.geis.cz/ b. Prosím doplňte pole dle nastavení aplikace c. Při prvním přihlášení - dle údajů zaslaných OM Geis 2. Menu a ovládání

Více

Návod Démos24plus verze 2012

Návod Démos24plus verze 2012 Návod Démos24plus verze 2012 Přihlášení Démos24Plus Zadat uživatele Zadat heslo Vybrat si jazykovou verzi Přehled Přidat panel (okno) Zmenšení Zobrazit vše Zavřít okno Obnovení původního vzhledu Možnost

Více

GO! ONLINE & TRACK UŽIVATELSKÝ MANUÁL ČAS JE VŠE

GO! ONLINE & TRACK UŽIVATELSKÝ MANUÁL ČAS JE VŠE GO! ONLINE & TRACK UŽIVATELSKÝ MANUÁL ČAS JE VŠE Obsah 1 Systémové požadavky 3 2 Po přihlášení 4 2. 1 Změna hesla 4 2. 2 Potvrzení Všeobecných obchodních podmínek 4 3 Objednávání zásilek 5 3. 1 Objednání

Více

Dealer Extranet 3. Správa objednávek

Dealer Extranet 3. Správa objednávek Dealer Extranet 3 Správa objednávek Obsah Zpracování objednávky 3 Vyhledávací pole 4 Konfigurátor 5 Rychlá objednávka 6 Rychlá objednávka náhradních dílů a nestandardních produktů 7 Oblíbené 8 Objednávání

Více

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. pro nákup pneumatik a pneuservisních služeb.

UŽIVATELSKÝ MANUÁL. pro nákup pneumatik a pneuservisních služeb. UŽIVATELSKÝ MANUÁL pro nákup pneumatik a pneuservisních služeb http://lesycr.bestdrive.cz/ Tento manuál je určen pracovníkům, kteří jsou pověřeni nákupem pneumatik a pneuservisních služeb pro svou OJ.

Více

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308

E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL. Platí od 08.2012. www.dhlfreight.cz 840 111 308 E-BILLING UŽIVATELSKÝ MANUÁL Platí od 08.2012 www.dhlfreight.cz 840 111 308 Obsah 1. E-BILLING 1.1 Úvod... 3 2. Registrační proces 2.1 Registrace do DHL E-BILLING... 4 2.2 Postup registrace do DHL E-BILLING...

Více

Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější

Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Obsah Registrace... 2 Přihlášení a odhlášení... 2 Správa profilu... 2 Domovská stránka... 3 Hledání zakázek... 4 Výsledky hledání...

Více

Vyplňování silně orámované části nákladního listu prostřednictvím aplikace SOČ-NL mezinárodní přeprava zásilka CUV

Vyplňování silně orámované části nákladního listu prostřednictvím aplikace SOČ-NL mezinárodní přeprava zásilka CUV Vyplňování silně orámované části nákladního listu prostřednictvím aplikace SOČ-NL mezinárodní přeprava zásilka CUV Přístup k aplikaci SOČ-NL je umožněn přes webovou stránku ČD Cargo, a.s. na adrese http://www.cdcargo.cz/.

Více

Obchodní podmínky. na webových stránkách Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy.

Obchodní podmínky. na webových stránkách   Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.LUCEO.CZ Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod

Více

Změny v programu AutoSalon 9.82 minor 0004.

Změny v programu AutoSalon 9.82 minor 0004. Změny v programu AutoSalon 9.82 minor 0004. Firma ProCad spol. s r.o. si vyhrazuje z hlediska vývoje programu právo na změny v zaslané aplikaci oproti popisu změn. V průběhu roku v případě dalších změn

Více

Express Import systém

Express Import systém Express Import systém Návod pro příjemce Express Import systém TNT Express Import systém umožňuje snadné objednání vyzvednutí zásilek na žádost příjemce, a to ze 168 zemí světa. Vy - jako příjemce zboží

Více

Opravy a prodej. Uživatelská příručka. Milan Hradecký.

Opravy a prodej. Uživatelská příručka. Milan Hradecký. Opravy a prodej Uživatelská příručka Milan Hradecký. 2 1. ÚVOD : Program slouží k evidenci dílenských oprav, k prodeji náhradních dílů a k fakturaci. Pracuje v prostředí WINDOWS 95 až WINDOWS XP. K rychlému

Více

Nápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd

Nápověda k systému CCS Carnet Mini. Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 4 4. Historie transakcí...

Více

Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma

Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma Pravidla používání webového rezervačního systému bezpečnostních školení Letiště Praha, a. s. - firma Jako firma se na portálu www.skoleni-lp.cz registrujte, pokud jste podnikající fyzická osoba nebo právnická

Více

Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější

Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Obsah 1 Registrace... 2 2 Přihlášení a odhlášení... 2 3 Správa profilu... 2 3.1 Vytvoření uživatelského účtu... 3 4 Domovská

Více

Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na

Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na Uživatelský manuál Citfin, spořitelní družstvo Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového

Více

Nastavení prohlížeče Internet explorer

Nastavení prohlížeče Internet explorer WEBOVÁ APLIKACE PPL Nastavení prohlížeče Internet explorer Otevřete si Internet Explorer a zadejte adresu aplikace http://klient.ppl.cz Zvolte menu "Nástroje" a pak "Možnosti internetu". Následně vyberte

Více

Jak se registrovat. Diagnostika Siemens online. V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace

Jak se registrovat. Diagnostika Siemens online.  V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace Jak se registrovat V pravé straně obrazovky klikněte na Registrace Poté se zobrazí další pole, která musíte vyplnit. Všechna pole jsou povinná. Při chybném vyplnění některých polí se jejich seznam zobrazí

Více

MOJESODEXO.CZ ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK PAPÍROVÝCH PRODUKTŮ. Uživatelský manuál

MOJESODEXO.CZ ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK PAPÍROVÝCH PRODUKTŮ. Uživatelský manuál MOJESODEXO.CZ ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK PAPÍROVÝCH PRODUKTŮ Uživatelský manuál 1. Objednávka Objednávku poukázek můžete standardně vytvořit prostřednictvím košíku vložení požadovaných produktů. 1.1 Objednávka

Více

Manuál pro studenty. Obsah

Manuál pro studenty. Obsah Manuál pro studenty Studovat můžete v čase, který Vám vyhovuje a z jakéhokoliv prostředí. Náklady na cestovné a ubytování tímto ušetříte! Kurz Vás nebude nic stát! Počet kurzů bude záviset jen na Vás.

Více

EROZA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Aplikace Data a Dotazy

EROZA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Aplikace Data a Dotazy EROZA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Aplikace Data a Dotazy Stránka 1 z 30 Datum poslední aktualizace : 4.10.2018 Obsah 1 Portlet Data a Dotazy... 3 1.1 Zadávání dotazů... 4 1.1.1 Pás dotazů... 4 1.1.2 Zobrazení

Více

Modul PrestaShop verze 1.6 Uživatelská dokumentace

Modul PrestaShop verze 1.6 Uživatelská dokumentace Modul PrestaShop verze 1.6 Uživatelská dokumentace VIKIPID a.s. Modul pro PrestaShop 1.6 Uživatelská dokumentace Stránka 1 z 13 Obsah VIKIPID a.s.... 3 Instalace modulů VIKIPID do PrestaShopu... 3 Nastavení

Více

Aplikace objednávání svozů

Aplikace objednávání svozů GE MONEY Aplikace objednávání svozů Uživatelská dokumentace IMP spol. s r.o. 14.1.2011 Uživatelská dokumentace k systému pro objednávání a evidenci svozů z poboček GE Money. 1 Přihlášení do aplikace K

Více

Manuál PVU dodavatel

Manuál PVU dodavatel Manuál PVU dodavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější 1 Registrace... 2 2 Přihlášení a odhlášení... 2 3 Správa profilu... 2 3.1 Vytvoření uživatelského účtu... 3 3.2 Ověření identity

Více

Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz

Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz Uživatelský manuál e-shop ELKOV elektro a.s. https://eshop.elkov.cz 1 Nakupování na Našem e-shopu Na e-shopu ELKOV elektro a.s. může nakupovat: Podnikatel, registrace je podmíněna živnostenským oprávněním.

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/14 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 5 3.1. Výpisy ve

Více

Informační systém MŠMT pro elektronické řešení dotačních programů. oblast sportu

Informační systém MŠMT pro elektronické řešení dotačních programů. oblast sportu Informační systém MŠMT pro elektronické řešení dotačních programů oblast sportu určeno pro žádosti na rok 2017 (a dál) Mgr. Radek Maca, NIDV Cíle prezentace 1. Seznámit vás s elektronickým informačním

Více

Prosím mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů byste měli změnit Internetový přístupový kód každých 60 dní.

Prosím mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů byste měli změnit Internetový přístupový kód každých 60 dní. Před přihlášením - HLAVNÍ MENU Přihlášení do banky Přihlášení s Internetovým přístupovým kódem 1. Vepište své Zákaznické ID do kolonky 'identifikátor uživatele'. (Vaše Zákaznické ID je 8-místný číslovat

Více

BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD. 1. Obsah. 2. Aktivace účtu

BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD. 1. Obsah. 2. Aktivace účtu BALÍKONOŠ.CZ NÁVOD 1. Obsah 1. Obsah... 1 2. Aktivace účtu... 1 3. První přihlášení... 2 4. Práce se zásilkami... 2 4.1. Vkládání zásilek... 2 4.2. Editace zásilek... 3 4.3. Uzavírání dávek... 4 4.4. Tisk

Více

Postup pro přihlášení k EET

Postup pro přihlášení k EET Postup pro přihlášení k EET Krok 1. autentizační údaje Žádost o autentizační údaje neboli přihlašovací jméno a heslo. Přihlásit se o ně můžete na daňovém portálu MF http://adisspr.mfcr.cz/adistc/adis/idpr_pub/eet/eet_sluzby.faces,

Více

Allegro release ( do )

Allegro release ( do ) Allegro release 2.04 + 2.05 (12.11.2016 do 23.12.2016) Symbol označuje nové aplikace Účetnictví Položky k úhradě příští týden Nová aplikace pro dashboard počet dokladů s datem splatnosti dnes + 7 dní Účtování

Více

Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Tiliaris s. r. o. 2014. Tiliaris s. r. o. 2014 Strana 1 / 11

Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Dallmayr WebShop. Uživatelská příručka. Tiliaris s. r. o. 2014. Tiliaris s. r. o. 2014 Strana 1 / 11 Dallmayr WebShop Tiliaris s. r. o. 2014 Tiliaris s. r. o. 2014 Strana 1 / 11 Obsah 1. Účel dokumentu... 3 2. Nápověda... 4 Kategorie zboží... 4 Filtrování a třídění zboží... 4 Vyhledávání... 5 Nejčastěji

Více

SERVICE ON LINE MANUÁL

SERVICE ON LINE MANUÁL SERVICE ON LINE MANUÁL 1 Obsah 1. Přihlášení... 3 1.1 Úvodní stránka... 3 2. Zaměstnanci... 4 2.1 Hledat zaměstnance... 4 2.2 Založit uživatele... 9 2.3 Založte skříňku/oddělení... 11 2.4 Přehled objednávek...

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO INTERNETBANKING PPF banky a.s. PPF banka a.s., Evropská 2690/17, P.O. Box 177, 160 41 Praha 6 1/11 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Účty... 3 3. Výpisy z Účtů... 4 4. Historie transakcí...

Více

Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější

Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 4 a novější 1 Vytvoření profilu zadavatele... 2 1.1 Doplnění identifikátoru profilu zadavatele ve VVZ... 2 2 Správa profilu... 3 2.1 Vytvoření

Více

Ohlašování přepravy NO ISPOP - SEPNO

Ohlašování přepravy NO ISPOP - SEPNO Ohlašování přepravy NO ISPOP - SEPNO 24. ledna 2018 Ing. Gabriela Bulková Ministerstvo životního prostředí 1 OSNOVA Důvod zavedení Legislativní nastavení ohlašování přepravy NO SEPNO Role v SEPNO integrace

Více

Zakládání poukázek. Uživatelská př ír učka

Zakládání poukázek. Uživatelská př ír učka Zakládání poukázek Uživatelská př ír učka Leoš Krejčí Strana 1 15.08.2007 Obsah I. Úvod 3 II. Import certifikátů do Vašeho internetového prohlížeče 4 1) Certifikát certifikační autority 2) Certifikát www

Více

Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější

Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější Manuál PVU zadavatel Platnost pro elektronický nástroj X-EN verze 3 a novější 1 Vytvoření profilu zadavatele... 2 1.1 Doplnění identifikátoru profilu zadavatele ve VVZ... 2 2 Správa profilu... 3 2.1 Vytvoření

Více

Modul PrestaShop verze 1.7 Uživatelská dokumentace

Modul PrestaShop verze 1.7 Uživatelská dokumentace Modul PrestaShop verze 1.7 Uživatelská dokumentace VIKIPID a.s. Modul pro PrestaShop 1.7 Uživatelská dokumentace Stránka 1 z 10 Obsah VIKIPID a.s.... 3 Instalace modulů VIKIPID do PrestaShopu... 3 Nastavení

Více

2HCS Fakturace 3 - modul Banka -

2HCS Fakturace 3 - modul Banka - 2HCS Fakturace 3 - modul Banka - Autor: Tomáš Halász 2H C.S. s.r.o. Dukelská 691/5, 742 21 Kopřivnice Email: info@faktury.cz Web: www.faktury.cz pro verzi: dne: 3.7.23 a novější 01.09.2010 1/16 Obsah Úvod...3

Více

Návod k použití aplikace pro platbu mýtného pomocí internetu

Návod k použití aplikace pro platbu mýtného pomocí internetu Návod k použití aplikace pro platbu mýtného pomocí internetu Do aplikace pro platbu mýtného pomocí internetu můžete přistupovat přes internetové stránky dars (www.dars.si), kliknutím na ikonu portál uživatelů.

Více

Návod na internetové bankovnictví

Návod na internetové bankovnictví Návod na internetové bankovnictví Obsah 1. První přihlášení a obnova hesla.... 2 2. Obsluha internetového bankovnictví..... 3 2.1 Úvodní obrazovka 3 2.2 Zadání jednorázové platby 4 2.3 Zadání hromadné

Více

Přihlašte se pomocí přiděleného přihlašovacího jména a hesla a potvrďte tlačítkem Potvrdit.

Přihlašte se pomocí přiděleného přihlašovacího jména a hesla a potvrďte tlačítkem Potvrdit. On Line databáze Danni UPOZORNĚNÍ SYSTÉM DANNI JE KOMPATIBILNÍ POUZE S PROHLÍŽEČEM INTERNET EXPLORER - verze 7 A VYŠŠÍ (máte-li nižší verzi, můžete si ji zdarma aktualizovat na http://www.microsoft.com/cze/windows/internet-explorer/

Více

Objednávkový portál DODÁVKY PROVOZNÍHO MATERIÁLU DO TISKÁREN.

Objednávkový portál DODÁVKY PROVOZNÍHO MATERIÁLU DO TISKÁREN. Objednávkový portál DODÁVKY PROVOZNÍHO MATERIÁLU DO TISKÁREN http://lcr.csystem.cz/ 1 1. Přihlášení do objednávkového portálu Po přihlášení se objeví úvodní stránka. Vpravo nahoře je uvedeno Jméno a příjmení

Více

Popis nejčastějších funkčností v aplikaci MojeBanka

Popis nejčastějších funkčností v aplikaci MojeBanka Tento dokument popisuje následující funkčnosti aplikace. Kliknutím na odkaz vyberte příslušnou kapitolu. zadání tuzemského příkazu v úhradě v CZK zadání zahraniční platby ověření stavu odeslané transakce

Více

Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese:

Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese: Do evidenčního systému ČAS se atletický oddíl/klub (dále jen oddíl ) přihlásí na adrese: http://online.atletika.cz/registrace. Přístupové údaje do systému byly zástupcům všech oddílů zaslány emailem. Pokud

Více

Aplikace Zásilky - Návod na používáni

Aplikace Zásilky - Návod na používáni Aplikace Zásilky - Návod na používáni Jméno Datum Řízená kopie č.: Vypracoval: Ing. Marek Pihrt 1.9.2009 Schválil / Vydal: Ing. Marek Pihrt 1.9.2009 Platnost od: 1.9.2009 MS09-02-003 Zasilky.doc 1 Contents

Více

MOJESODEXO.CZ ADMINISTRACE ÚČTU. Uživatelský manuál

MOJESODEXO.CZ ADMINISTRACE ÚČTU. Uživatelský manuál MOJESODEXO.CZ ADMINISTRACE ÚČTU Uživatelský manuál 1. Administrace Oblasti popisované v následujících kapitolách se nacházejí pod záložkou Administrace Nastavení služeb v hlavním menu. 1.1 Osobní údaje

Více

..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::.. ..:: Uživatelský manuál pro studenty ::..

..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::.. ..:: Uživatelský manuál pro studenty ::.. ..:: IKV.EVARIANTY.CZ ::....:: Uživatelský manuál pro studenty ::.. 1 OBSAH OBSAH...2 1. Vstup na portál IKV...3 1.1 Registrace...4 1.2 Přihlášení...5 2. Po přihlášení...6 2.1 Hlavní menu...7 Hlavní menu

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s.

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s. UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA PRO SLUŽBU INTERNETBANKING PPF banky a.s. Část III: Komunikace s Bankou a nastavení a zasílání oznámení o vybraných Obsah: I. Úvod... 2 II. Komunikace s Bankou... 2 A. Přijaté zprávy

Více

Nápověda k systému CCS Carnet Mini

Nápověda k systému CCS Carnet Mini Nápověda k systému CCS Carnet Mini Manuál k aplikaci pro evidenci knihy jízd Vážený zákazníku, vítejte v našem nejnovějším systému pro evidenci knihy jízd - CCS Carnet Mini. V následujících kapitolách

Více

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL

INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL INTERNETOVÉ BANKOVNICTVÍ ARTESA IDEAL Příručka pro klienty V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na info@artesa.cz nebo na čísle 800 128 836. 1/23 Artesa, spořitelní družstvo, www.artesa.cz, info@artesa.cz

Více

Uživatelská příručka Zaměstnavatelský portál AXA

Uživatelská příručka Zaměstnavatelský portál AXA Uživatelská příručka Zaměstnavatelský portál AXA Společnost AXA pro Vás připravila možnost využívat pro správu a zasílání příspěvků za zaměstnance na penzijní připojištění a doplňkové penzijní spoření

Více

Portál farmáře možnosti využití pro žadatele OP Rybářství

Portál farmáře možnosti využití pro žadatele OP Rybářství Oddělení metodiky OP Rybářství V Praze dne 15. 8. 2014 Ve Smečkách 33, 110 00 Praha 1 tel.: 222 871 871 fax: 222 871 764 e-mail: info@szif.cz Portál farmáře možnosti využití pro žadatele OP Rybářství Žádosti

Více

Reklamační systém pro zákazníky portálu www.adart.cz

Reklamační systém pro zákazníky portálu www.adart.cz ADART COMPUTERS s.r.o. Sokolovská 161, 180 00 Praha 8 OR Praha, Oddíl C, vložka 47307 www.aligator.cz Reklamační systém pro zákazníky portálu www.adart.cz Obsah Reklamační systém pro zákazníky portálu

Více

MOJESODEXO.CZ POUKÁZKY V OBÁLKÁCH. Uživatelská příručka

MOJESODEXO.CZ POUKÁZKY V OBÁLKÁCH. Uživatelská příručka MOJESODEXO.CZ POUKÁZKY V OBÁLKÁCH Uživatelská příručka 1. Úvod Tento dokument vám pomůže lépe pochopit, co je to objednávka poukázek v obálkách a jak takovou objednávku vytvořit. 1.1 Co jsou to poukázky

Více

Popis nejčastějších funkcí aplikace MojeBanka business

Popis nejčastějších funkcí aplikace MojeBanka business Tento dokument popisuje následující funkčnosti aplikace MojeBanka. Kliknutím na odkaz vyberte příslušnou kapitolu. zadání jednorázového příkazu k úhradě zadání zahraniční platby odeslání dávkového příkazu

Více

JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz

JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz JEDNODUCHÝ PRŮVODCE STRÁNKAMI www.dedra.cz Pomocí tohoto jednoduchého průvodce se budete lépe orientovat na našich internetových stánkách a bez problémů využívat výhod nového automatického objednávkového

Více

Uživatelská příručka

Uživatelská příručka B2B CENTRUM a.s. 3.2011 Obsah Začínáme... 3 Přihlášení a zapomenuté heslo... 3 Vytvoření uživatele... 3 Editace osobních údajů... 5 Vkládání souborů... 6 Elektronický podpis... 8 Stavební deník... 11 Identifikační

Více

Už ivatelska dokumentace

Už ivatelska dokumentace Už ivatelska dokumentace Aplikace Portál úspěšných projektů je určena k publikování informací o projektech realizovaných za přispění některého z Operačních programů v gesci Ministerstva vnitra České republiky.

Více

Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz. www.smsbrana.cz

Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz. www.smsbrana.cz Návod k používání služeb na portálu SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Obsah 1 registrace a příhlášení... 3 2 co dělat po přihlášení uživatelské rozhraní... 4 3 Dobití kreditu... 5 4 Naplnění kontaktního adresáře...

Více

CRM - manuál. Vypracovala: Monika Balažovičová [1] Softapp s.r.o., Kouty 1419, Valašské Meziříčí, tel.:

CRM - manuál. Vypracovala: Monika Balažovičová [1] Softapp s.r.o., Kouty 1419, Valašské Meziříčí, tel.: CRM - manuál Vypracovala: Monika Balažovičová [1] Obsah 1. Cíl... 3 2. Programové požadavky... 3 3. Přihlašovací údaje... 3 4. Nastavení programu... 4 5. Úvodní obrazovka... 4 6. Marketingové seznamy...

Více

ipodatelna Uživatelská příručka

ipodatelna Uživatelská příručka Uživatelská příručka 1 Obsah Obsah 1 I Úvod 2 II Práce s aplikací 3 III Podání 4 1 Nové podání... 5 IV Informace o Uživateli 11 V Podatelna 13 1 Přijmout... a odmítnout podání 13 2 Seznam... došlých podání

Více

Manuál pro žadatele OBSAH

Manuál pro žadatele OBSAH Manuál pro žadatele OBSAH 1. Úvod... 2 2. Registrace žadatele do systému... 3 3. Přihlášení... 5 4. Změna hesla... 6 5. Obnova zapomenutého hesla... 7 6. Vyplňování formuláře žádosti o dotaci... 8 6.1.

Více

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ MANUÁL PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - SYSTÉM KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ Verze 6.0 (130818) 1 OBSAH 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O POUŽÍVÁNÍ SKV - SYSTÉM PRO VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ... 3 1.1 PŘIHLÁŠENÍ DO SKV... 3 2.1

Více

Podrobný postup pro podání Hlášení o změnách přes Portál Farmáře. Programu rozvoje venkova ( )

Podrobný postup pro podání Hlášení o změnách přes Portál Farmáře. Programu rozvoje venkova ( ) Podrobný postup pro podání Hlášení o změnách přes Portál Farmáře Programu rozvoje venkova (2014 2020) V tomto dokumentu je uveden podrobný postup pro podání Hlášení o změnách prostřednictvím Portálu farmáře

Více

Úvod do email systému

Úvod do email systému Úvod do email systému Základní informace Toto emailové prostředí je rozloženo do tří hlavních částí - rámců. Levý rámec zobrazuje aktuálně přihlášené složky. V pravé části strany se realizuje veškerá činnost

Více

Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz

Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz Ekonomický systém UK 2. LF (EIS) https://leonardo.lf2.cuni.cz Požadavky na systém: Do ekonomického systému se připojíte zadáním výše uvedené internetové adresy. Operační systém Windows XP nebo vyšší (vista,

Více

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC

Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací

Více

1 Příručka používání Google Apps

1 Příručka používání Google Apps 1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).

Více

Pracovní výkazy. návod k použití. Internetová aplikace Pracovní výkazy slouží k zadávání pracovních výkazů od zaměstnanců a externích pracovníků.

Pracovní výkazy. návod k použití. Internetová aplikace Pracovní výkazy slouží k zadávání pracovních výkazů od zaměstnanců a externích pracovníků. 1 Popis aplikace Pracovní výkazy návod k použití Internetová aplikace Pracovní výkazy slouží k zadávání pracovních výkazů od zaměstnanců a externích pracovníků. 2 Technické požadavky klienta Internetový

Více

Uživatelská příručka aplikace. SPRÁVA NEMOVITOSTÍ pro bytová družstva a společenství vlastníků jednotek

Uživatelská příručka aplikace. SPRÁVA NEMOVITOSTÍ pro bytová družstva a společenství vlastníků jednotek Uživatelská příručka aplikace SPRÁVA NEMOVITOSTÍ pro bytová družstva a společenství vlastníků jednotek Příručka pro práci s aplikací Správa nemovitostí pro bytová družstva a společenství vlastníků jednotek

Více

návod Bidvest dealer 4

návod Bidvest dealer 4 návod Bidvest dealer 4 Nové menu Synchronizace pro data a odesílání objednávek Synchronizace dat Nyní je několik způsobů synchronizace: pro data, pro kalendáře a zprávy, pro soubory a kontrolu stavu objednávek.

Více

NÁVOD NA ON-LINE objednávky parapetních desek přes web WWW.BOPAL.EU BOPAL window and door accessories, s.r.o

NÁVOD NA ON-LINE objednávky parapetních desek přes web WWW.BOPAL.EU BOPAL window and door accessories, s.r.o NÁVOD NA ON-LINE objednávky parapetních desek přes web WWW.BOPAL.EU BOPAL window and door accessories, s.r.o Veškerý nabízený sortiment parapetních desek a příslušenství objednáte jednoduše a rychle přes

Více

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ

PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ MANUÁL PRO PRÁCI S APLIKACÍ SKV - VÝBĚR KVALITNÍCH VÝSLEDKŮ Verze 1.0 (170714) 1 Obsah 1. Základní informace o používání SKV - aplikace pro výběr kvalitních výsledků...3 1.1 Příhlášení do SKV...3 2.1 Změna

Více

Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na

Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku nebo pište na Uživatelský manuál Citfin Finanční trhy, a.s. Potřebujete poradit? Volejte infolinku +420 234 092 333 nebo pište na info@citfin.cz! OBSAH Vstup do internetového bankovnictví... 3 Přihlášení do internetového

Více

ROZHRANÍ PRO ZPŘÍSTUPNĚNÍ A PREZENTACI ZNALOSTNÍ DATABÁZE INTERPI UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA

ROZHRANÍ PRO ZPŘÍSTUPNĚNÍ A PREZENTACI ZNALOSTNÍ DATABÁZE INTERPI UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA ROZHRANÍ PRO ZPŘÍSTUPNĚNÍ A PREZENTACI ZNALOSTNÍ DATABÁZE INTERPI UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA INTERPI Interoperabilita v paměťových institucích Program aplikovaného výzkumu a vývoje národní kulturní identity

Více

5 Evidence manželských smluv

5 Evidence manželských smluv 5 Evidence manželských smluv 5.1 Společné vyhledávání v evidencích Společné vyhledávání v evidencích slouží k vyhledání evidovaných závětí, listin i smluv a to pouze vyhledáním podle rodného čísla a data

Více

Obchodní podmínky. na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz

Obchodní podmínky. na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz Prostřednictvím internetových stránek umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro prodej kuchyňských

Více

Elektronická komunikace s ČSSZ

Elektronická komunikace s ČSSZ Elektronická komunikace s ČSSZ Elektronická komunikace není ani v roce 2017 povinná. Nicméně je dobré být připraven a na elektronickou komunikaci se připravit. Elektronická komunikace v DUNA MZDY se týká

Více

Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce. na personálním webu Atraktivni-prace.cz. Verze 8.01/2013. Autor: Petr Kliment

Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce. na personálním webu Atraktivni-prace.cz. Verze 8.01/2013. Autor: Petr Kliment Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce na personálním webu Atraktivni-prace.cz Verze 8.01/2013 Autor: Petr Kliment Obsah: 1. Úvod 2. Registrace uživatelského účtu 3. Přihlášení na uživatelský

Více

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL

UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA UČITEL INFORMAČNÍ SYSTÉM PRO ZÁKLADNÍ ŠKOLU LOŠTICE Radek ZIMMERMANN Obsah 1 Úvod... 3 2 Přístup... 3 3 Přihlášení do systému... 4

Více

Elektronické výpisy v BankKlientovi

Elektronické výpisy v BankKlientovi Elektronické výpisy v BankKlientovi Nastavení oprávnění pro změnu parametru účtu Nově Vám v BankKlientu přibylo oprávnění pro změnu parametru účtu. Toto oprávnění Vám dává možnost měnit nastavení účtu

Více

CGMesky. Rozšiřující služba

CGMesky. Rozšiřující služba CGMesky Rozšiřující služba Návod Dokumentace Poslední aktualizace: 15.7.2015 CGMesky Služba CGMesky umožňuje odesílat textové SMS zprávy přímo z prostředí Vašeho programu. Rychle a efektivně můžete informovat

Více

Stručný průvodce aplikací Sběr dat pro RIV

Stručný průvodce aplikací Sběr dat pro RIV Stručný průvodce aplikací Sběr dat pro RIV (verze 1.0) Rada pro výzkum a vývoj Úřad vlády ČR Určeno necertifikovanému dodavateli dat RVV 2003 1. Vstup do aplikace Informace pro uživatele, uživatelské příručky

Více

Uživatelská příručka

Uživatelská příručka Uživatelská příručka Zaměstnavatelský portál Cassiopeia Společnost AXA pro Vás připravila možnost využívat pro správu a zasílání příspěvků za zaměstnance na penzijní připojištění a doplňkové penzijní spoření

Více