Návod Démos24plus verze 2012

Transkript

1 Návod Démos24plus verze 2012

2 Přihlášení Démos24Plus Zadat uživatele Zadat heslo Vybrat si jazykovou verzi

3 Přehled Přidat panel (okno) Zmenšení Zobrazit vše Zavřít okno Obnovení původního vzhledu Možnost přesunutí

4 Katalog Vybrat si katalog

5 Katalog Přejít na stranu Uložení dokumentu do formátu pdf nebo jpg Posun o jednu stranu Posun o jednu stranu Tisk stránky Záložka Posun na začátek Posun na konec

6 Katalog Zobrazení obsahu po stránkách Režim zobrazení na celou stránku Zobrazení obsahu po stránkách Zrušení zobrazení obsahu po stránkách

7 Katalog Zobrazení stránky Zvětšení Lupa Uchopení obrazu Zmenšení Natočení obrazu

8 Sortiment Zobrazení / skrytí skupinového filtru Vybraný filtr Vybrat skupinu

9 Sortiment Filtr podle kódu sortimentu, např Filtr podle názvu sortimentu, např. strong Filtr podle akcí, např. doprodej Filtr dle dodání, např. S (skladem) Filtr podle skupiny sortimentu, např Hledání ve všech sloupcích

10 Sortiment Obnovení vzhledu okna (nastaví výchozí zobrazení) Při zmáčknutí, řazení sestupně či vzestupně Řazení či zobrazení / skrytí sloupců Alternativa

11 Sortiment Na začátek Na konec Počet položek na stránce Úpravy ve vzhledu stránky se ukládají automaticky, obnovením vzhledu se nastaví původní zobrazení Alternativa Posun o stránku Přesunutí sloupce tažením Vybrat stranu Obnovit Možnost nastavit šířku sloupce

12 Sortiment Doplnit množství do košíku (klik či Enter) Náhled obrázku

13 Sortiment Detail sortimentu

14 Sortiment Obrázky, montážní návody, technické listy Zadat množství do košíku, potvrdit kliknutím, počet zmizí Výběr dalších obrázků, dokumentů

15 Sortiment Přidat položku do oblíbených

16 Najít dekor Sortiment Přehled dekorů Filtr výběru primární kolekce dekorů Číslo vybraného dekoru Vybrat primární kolekci dekorů

17 Sortiment Filtr výběru kolekce Vybrat kolekci

18 Sortiment Klikem na vybraný dekor se zobrazí náhled Umístěním myši na vybraný dekor se zobrazí číslo a název dekoru

19 Sortiment Další strana dekorů

20 Sortiment Klikem zde se vpravo zobrazí zvětšený náhled. Možnost dalšího zvětšení

21 Sortiment Zobrazí se seznam karet sortimentu vybraného dekoru

22 Košík Možnost importu objednávky ve formátu.csv nebo.xml Odeslání objednávky s náhledem a potvrzenímoznačené položky Smazání označených položek Hromadná změna způsobu a data dodání, formy úhrady Zákaznický rozpočet z vybraných položek

23 Košík Označení všech položek Změna položky- dvojklikem Označení jedné nebo více položek Alternativa

24 Košík Označení všech položek Hromadná změna způsobu a data dodání, formy úhrady Označení vybraných položek

25 Košík Doplnění Vašeho čísla objednávky Označení všech položek Doplnění případné poznámky Dodací adresa Označení vybraných položek Zobrazení náhledu objednávky před odesláním Odeslání objednávky

26 Košík Vytvoření zákaznického rozpočtu z vybraných položek Označení všech položek Označení vybraných položek

27 Ceníky Označení vybraných položek přes Ctrl+kliknutí na položky nebo oblasti před Shift + kliknutí na první a poslední Zobrazí ceník

28 Objednávky Detaily objednávkypoložky Přehled o odeslaných objednávkách

29 Objednávky Přehled o nevyřízených položkách objednávek

30 Objednávky Detaily objednávkypoložky Přehled o vyřízených objednávkách

31 Objednávky Odkaz na speciální formuláře např. Alu rámečky, dvířka, žaluzie, dveřní kování atd.

32 Dodací listy Možnost exportu do.csv a.xml Náhled dodacího listu Proklik na fakturu k dodacímu listu

33 Daňové doklady všechny faktury Náhled na fakturu Náhled na dodací listy k faktuře

34 Daňové doklady dobropisy Náhled na dobropis Elektronické potvrzení dobropisu

35 Daňové doklady zápočty Náhled na zápočet Stav zápočtu Elektronické potvrzení zápočtu

36 Reklamace Zadání nové reklamace Reklamace odeslané, nahlášené, dosud v řešení Reklamace vyřízené, dořešené Zaslání podnětu, případně stížnosti. Zde napsat podnět Možnost přidat přílohu. např. foto, scan Odeslání podnětu

37 Filtr podle dodacího listu, např. VD Reklamace- vyhledání položky Filtr podle variabilního symbolu např Filtr podle kódu sortimentu, např T Filtr podle faktury např. FV Filtr podle názvu sortimentu např. strong Fulltext: Hledání ve všech sloupcích

38 Reklamace- vyhledání položky, zadání množství Klikem nebo entrem přidám položku do rozpracované reklamace Zobrazí se seznam položek podle zvoleného filtru U položky z náležitého dokladu zadám počet k reklamaci

39 Reklamace- popis položky Rozpracovaná reklamace Množství je možné opravit Vložení přílohy Např. foto, dokument Klikem do pole se zobrazí výběr (povinnost výběru) Vybrat soubor Přidat popis např. nefunguje tlumení Klikem se uloží Klikem na ikonu se zobrazí okno k vyplnění (povinnost)

40 Možnost třídění reklamací, dle svého čísla reklamace Reklamace- přidání reklamačního listu

41 Reklamace- odeslání reklamace Povinná pole k vyplnění. Možnost výběru, nebo nový zápis (dodací adresa, kontakt,telefon) Označení položek Zobrazení náhledu reklamace před odesláním Doplnění Vašeho čísla reklamace Doplnění případné poznámky reklamace Odeslání reklamace

42 Reklamace nevybavené Číslo reklamace zákazníka Číslo reklamace Démosu Zobrazení položek Stavy: Nevyřízeno, nebo částečně vyřízeno registrováno přijato vráceno v řešení k uzavření

43 Reklamace Ukončené Číslo reklamace zákazníka Číslo reklamace Démosu Zobrazení položek Stav vyřízeno uzavřeno Způsoby vyřízení dobropis výměna doposlání oprava neuznáno sleva

44 Obchodní podmínky Sleva za včasný nákup pro objednání přes portál a způsob dopravy BALÍK

45 Kontaktní osoby Démos

46 Možnost změny registračních údajů Registrační údaje Potvrzení elektronické fakturace (bez papírové faktury) Elektronické odsouhlasení dobropisů a zápočtů Zaslání požadavku

47 Upravit provozní jednotku Provozní jednotky (pobočky) Smazat provozní jednotku Založit provozní jednotku (pobočku) Založení či úprava údajů v provozní jednotce (pobočce) Zaslání požadavku

48 Kontaktní osoby Založit kontaktní osobu Upravit kontaktní osobu Smazat kontaktní osobu Založení nebo úprava údajů v kontaktní osobě Nastavení práv, úlohy kontaktní osoby Potvrzení příjmu marketingových informací mailem Zaslání požadavku Potvrzení příjmu mailových informací o stavu objednávek

49 Vybrat kontaktní osobu Nastavení práv Aktuální role kontaktní osoby Přehled práv pro jednotlivé role Změna nastavení práva, výjimka z role (změna provedena on-line)

50 Zde můžete poslat Váš dotaz, přání, požadavek Kontaktujte nás

51 Uživatelské nastavení portálu Klikem povolíte Uložíte nastavení