NABÍDKA VZDĚLÁVACÍCH KURZŮ A SEMINÁŘŮ

Transkript

1 NABÍDKA VZDĚLÁVACÍCH KURZŮ A SEMINÁŘŮ 2014

2 Vážené klientky, vážení klienti, Dostává se Vám do rukou katalog s nabídkou vzdělávacích kurzů a seminářů, kterou pro rok 2014 připravil Ústav profesních studií, o.p.s. V současné době pracujeme na akreditaci vybraných programů u Ministerstva vnitra ČR. Dovolte mi, abych Vám ve stručnosti představil naši instituci. Ústav profesních studií je obecně prospěšná společnost zaměřená na výuku postgraduálních studijních programů MBA a LL.M., které jsou akreditovány ve Velké Británii. Postgraduální výuka již probíhá. Společnost vznikla v roce 2013 a realizuje i vzdělávání úředníků ÚSC, nabízí své služby vzdělávacího charakteru také firemním zákazníkům a široké veřejnosti. Jsme institucí akreditovanou MV ČR pro vzdělávání úředníků ÚSC. Sídlo Ústavu profesních studií, o.p.s. je přímo v centru Ostravy Purkyňova 6. Učebny jsou situovány na adrese 28. Října 150, Ostrava. Za kolektiv zaměstnanců naší instituce si Vám dovoluji poděkovat za projevenou důvěru při využití našich vzdělávacích služeb. Budeme se těšit na vzájemnou spolupráci. Mgr. JUDr. Petr Macháč, LL.M. ředitel Ústav profesních studií, o.p.s. 2

3 Seznam kurzů Nový občanský zákoník... 7 Střet zájmů, nesprávný úřední postup a jeho rizika, odpovědnost za škodu v činnosti obcí a krajů... 8 Diskriminace, antidiskriminace a právní prostředky ochrany... 9 Pracovněprávní vztahy v podmínkách školství Zákoník práce a jeho aplikace ve školství Pracovní právo v roce Veřejná správa České republiky Státní správa a samospráva Právo na informace a ochrana osobních údajů Současné obecní zřízení Veřejná správa pro členy zastupitelstev měst, obcí a jejich orgánů Úředník obce znalosti a dovednosti úředníka obce či města Živnostenský zákon v praxi živnostenských úřadů Veřejné zakázky a jejich zadávání Zákon o obcích po novelizaci a jeho vztah ke správnímu řádu Náprava vadných aktů správního orgánu Vyřizování stížností a petic Obecně závazné vyhlášky a nařízení obcí Finanční právo Jednání s klientem a obrana proti nátlaku pro úředníky územních samosprávných celků Řešení konfliktů s klientem Efektivní využívání neverbality při práci úředníků územních samosprávných celků Překonávání bariér v komunikaci Leadership Personální práce v činnosti vedoucího odboru a oddělení městského úřadu Etiketa při komunikaci Time management a stres management Motivace, hodnocení zaměstnanců a zpětná vazba

4 Jednání a komunikace s problémovým klientem Prevence a zvládání stresových situací a syndromu vyhoření se zaměřením na praktické tréninky Jednání s problémovým klientem se zaměřením na praktické tréninky Prezentační dovednosti a pravidla vystupování na veřejnosti Prezentační dovednosti a techniky Komunikace v telefonním styku Etiketa a společenské chování, reprezentace, diplomatický protokol na úřadě Etiketa a norma v písemném styku Komunikační dovednosti úředníků ÚSC a současný český pravopis Tvorba úředních písemností stylizace a gramatická správnost

5 DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE K REALIZACI KURZŮ - Nabídka katalogu bude průběžně aktualizována a doplňována o nové programy, které budou zveřejňovány na webových stránkách - Výuka bude probíhat klasickou metodou formou přednášky s prezentací, za použití dataprojektoru, flipchartu a tabule. - Jednotlivé semináře probíhají v učebnách Ústavu (adresa Moravská Ostrava, 28. Října 150) nebo v případě vyššího počtu posluchačů či požadavku konkrétního úřadu lze po dohodě realizovat přímo v sídle úřadu. - Závaznou přihlášku je možné poslat em na adresu kurzy@upso.cz nebo vyplněný formulář (viz str. 46) na adresu Ústav profesních studií, o.p.s, Purkyňova 6, Ostrava, Je možné se přihlásit i telefonicky na č V případě změny termínu semináře nebo při zrušení semináře pro nedostatek přihlášených posluchačů budou účastníci informováni em 3 dny před termínem konání. - Kurz bude hrazen účastníkem na místě nebo fakturován zaměstnavateli po ukončení akce. - Cena semináře je součástí nabídky a bude zaslána společně s termíny konání kurzů zaměstnavateli a také zveřejněna na webových stránkách - Součástí ceny semináře je občerstvení. - V případě požadavku na ubytování prosím nahlaste tuto skutečnost předem v přihlášce. Cena ubytování bude součástí faktury. KONTAKTNÍ ÚDAJE: Mgr. Michaela Křížáková, kurzy@upso.cz Tel

6 Seznam lektorů JUDr. Jaromír Richter OSVČ, advokát, lektor a zkušební komisař Institutu MV pro veřejnou správu, pedagog OPF Slezská Univerzita a pedagog Vysoké školy sociálně správní JUDr. Miroslav Kubánek, Městský úřad Pelhřimov, odbor kancelář starosty a tajemníka Mgr. Pavel Herman - předseda a místopředseda expertní skupiny MMR Mgr. Milena Rosová - OSVČ, Slezská univerzita Opava pedagog Mgr. Marta Pavelcová - OSVČ, Ostravská univerzita- pedagog, Psychologické poradenství, diagnostika Mgr. Petr Křížák, LL.M. - OSVČ, advokát a zapsaný mediátor JUDr. Bc. Leoš Brantál, LL.M. - OSVČ, advokát Mgr. Jiří Moskala, MPA - tajemník Městského úřadu Studénka, externí lektor JUDr. Marie Sciskalová, Ph.D. - Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, vedoucí katedry práva Mgr. Pavlína Kuldanová, Ph.D. Ostravská univerzita PF - pedagog 6

7 Nový občanský zákoník Rozsah: 4 kurzy každý kurz Téma Nový občanský zákoník je rozděleno na 4 na sobě nezávislé kurzy, kdy si účastník může zvolit variantu dle svých potřeb (A Nový občanský zákoník obecná část, B Nový občanský zákoník relativní majetková práva, C Nový občanský zákoník absolutní majetková práva, D Nový občanský zákoník rodinné právo a dědické právo). Každá z těchto variant je vyučována v 8 - hodinovém bloku. - Semináře jsou zaměřeny na problematiku nového občanského zákoníku. Každá z variant (A, B, C, D) seznamuje účastníky s určitou částí nového kodexu. Cílem je seznámení účastníků s novou právní úpravou, srovnání změn, osvětlení nové terminologie. - Cílem semináře A Nový občanský zákoník obecná část je seznámit se základními instituty a pojmy nové komplexní úpravy soukromého práva a jejich uplatnění v reálné praxi. - Cílem semináře B Nový občanský zákoník relativní majetková práva je seznámit posluchače s novou právní úpravou závazkového práva, s jeho obsahem a předmětem, i s procesem uzavírání závazků (smluv), jejich změn, zajištění a zániku. - Smyslem a cílem semináře C - Nový občanský zákoník absolutní majetková práva je vymezit všechny zásadní změny, k nimž došlo v důsledku přijetí nového občanského zákoníku, vymezení vztahu nové právní úpravy k ostatním částem občanského zákoníku a jiným právním předpisům. - Seminář D Nový občanský zákoník rodinné právo a dědické právo je zaměřen jednak na samostatnou část nového občanského zákoníku, kterou je rodinné právo a jednak na dílčí část absolutních majetkových práv, tj. dědické právo. Cílem je vymezit subjekty, předmět a obsah obou předmětných práv a jejich aplikaci v praxi. Použité metody a techniky: Prezentace, výklad lektora, diskuse, zodpovídání otázek účastníků kurzů. Stav: Akreditováno MV ČR Lektoři: JUDr. Jaromír Richter Mgr. Petr Křížák, LL.M. JUDr. Bc. Leoš Brantál, LL.M. 7

8 Střet zájmů, nesprávný úřední postup a jeho rizika, odpovědnost za škodu v činnosti obcí a krajů Rozsah: - Vymezení pojmů (střet zájmů, neslučitelnost funkce, podjatost, nesprávný postup úřední osoby, stížnost, vznik škody a náhrada škody) a prameny právní úpravy - Veřejný funkcionář a omezení některých jeho činností podle zákona o střetu zájmů včetně oznámení (čestné prohlášení) o osobním zájmu, o činnostech, majetku, příjmech, darech a závazcích - Rozhodnutí o odpovědnosti veřejných funkcionářů, řízení o porušení odpovědnosti a zveřejnění rozhodnutí o odpovědnosti veřejného funkcionáře za střet zájmů - Vyloučení úřední osoby z projednávání a rozhodování ve správním řízení (podjatost) - Stížností proti postupu úředních osob ve správním řízení a při výkonu samostatné působnosti včetně řízení o nich - Nezákonné rozhodnutí, nesprávný úřední postup, způsob a rozsah náhrady škody v důsledku nezákonného rozhodnutí a nesprávného úředního postupu - Odpovědnost státu za škodu způsobenou územním samosprávným celkem při výkonu veřejné moci a v důsledku nesprávného úředního postupu - Odpovědnost územně samosprávného celku za způsobenou škodu při výkonu samostatné působnosti a právo státu požadovat regresní náhradu po úředních osobách územně samosprávných celků a po územních samosprávných celcích - Škoda a předcházení škodám v pracovněprávních vztazích, odpovědnost zaměstnance za škodu a odpovědnost zaměstnavatele za škodu Lektor: JUDr. Jaromír Richter 8

9 Diskriminace, antidiskriminace a právní prostředky ochrany Rozsah: 6- - Současný stav a perspektivy antidiskriminační legislativy v ČR - Mezinárodní prameny ochrany občana před diskriminaci a jejich projevy v právu ČR - Diskriminace přímá a diskriminace nepřímá - Obtěžování a sexuální obtěžování - Pronásledování, pokyny k diskriminaci a navádění k diskriminaci - Pozitivní diskriminace - Právní prostředky ochrany před diskriminaci v oblasti o osobnostních práv, o majetku a vlastnictví, o vztahu mezi manžely a v rodině. o řízení před správními orgány Lektor: JUDr. Jaromír Richter 9

10 Pracovněprávní vztahy v podmínkách školství Rozsah: 6- - Pracovněprávní vztahy a předmět úpravy zákoníku práce o Vznik pracovněprávních vztahů, závislá práce, základní zásady pracovněprávních vztahů,rovné zacházení v pracovněprávních vztazích. - Prameny pracovněprávních vztahů ve školství o Právní předpisy, kolektivní smlouvy, vnitřní předpisy a pracovní řády, pracovní řád pro zaměstnance škol - Subjekty pracovněprávních vztahů ve školství o Zaměstnanec a pedagogický pracovník, ředitel školy (školského zařízení) jako zaměstnavatel, instituce zastupující zaměstnance a jejich podíl na uzavírání vnitřních předpisů škol a školských zařízení - Pracovní poměr a dohody v současnosti o Fáze pracovního poměru, postup zaměstnavatele před vznikem pracovního poměru, jmenování a jeho specifičnost ve školství, pracovní smlouva a její náležitosti, dohoda o pracovní činnosti a dohoda o provedení práce, agenturní zaměstnávání a školství. - Změny a zánik pracovního poměru o Nová úprava změn pracovního poměru a jeho zániku, formy zániku pracovního poměru, skončení pracovního poměru dohodou, výpovědi, okamžité skončení pracovního poměru, povinnosti zaměstnavatele při skončení pracovního poměru. - Pracovní doba, její rozvržení a doba odpočinku o Pracovní doba, rozvržení pracovní doby, pružná pracovní doba, přestávky v práci, s náhradou a bez náhrady mzdy - Odborný rozvoj zaměstnanců o Prohlubování kvalifikace, zvýšení kvalifikace, kvalifikační dohoda - Ochrana osobnosti zaměstnance a majetkových práv zaměstnavatele v pracovněprávních vztazích Lektor: JUDr. Jaromír Richter 10

11 Zákoník práce a jeho aplikace ve školství Rozsah: - obecné vymezení pracovního práva a jeho aplikace ve školství, - prameny pracovního práva ve školství (vztah obecného a zvláštního), - zaměstnavatel, zaměstnanci (pedagog a zaměstnanec) a odbory ve školství, - informační povinnost v pracovněprávních vztazích, - zákaz diskriminace a rovnost v pracovních podmínkách, - vznik pracovněprávních vztahů a pracovního poměru, - jmenování, odvolání a pracovněprávní postavení ředitele školy, - povinné, pravidelné a další náležitosti pracovní smlouvy, - délka pracovní doby, její rozvržení a pružná pracovní doba, - přestávky v práci a dovolená na zotavenou v podmínkách školství, - skončení pracovního poměru, - dohody o provedení a práce a o pracovní činnosti - odměňování platový systém ve školství - odpovědnost za škodu v pracovněprávních vztazích, - práce dětí a škola 11

12 Pracovní právo v roce 2014 Rozsah: 6- - Pracovněprávní vztahy a účastníci pracovněprávních vztahů (zejména vymezení podmínek vzniku pracovněprávních vztahů, rozbor pojmu závislá práce a rozbor zásad pracovněprávních vztahů, postavení zaměstnance a zaměstnavatele v pracovněprávních vztazích). - Postup zaměstnavatele před vznikem pracovního poměru a neplatnost pracovněprávních úkonů (zejména informační povinnost zaměstnavatele před vznikem pracovního poměru, okruh informací, které zaměstnavatel může požadovat po budoucím zaměstnanci před vznikem pracovního poměru, podmínky které musí splňovat zaměstnanec před vznikem pracovního poměru, vstupní zdravotní prohlídka, pracovněprávní úkony, které musí být provedeny výhradně písemně) - Vznik, změna a zánik pracovního poměru pracovní smlouvou (zejména povinné, pravidelné a doplňující náležitosti pracovní smlouvy, zkušební doba, změny při sjednávání pracovního poměru na dobu určitou, nový postup při dočasném přidělování zaměstnanců k jinému zaměstnavateli a uzavírání konkurenčních doložek, výpovědní důvody a ochranná doba) - Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr (zejména navrhované změny v dohodě o provedení práce) - Pracovní doba, odpočinek v práci a čerpání dovolené - Ochrana majetkových práv zaměstnavatele a osobnostních práv zaměstnance v pracovněprávních vztazích (zejména používání informačních technologii zaměstnavatele nejen k plnění pracovních úkolů, právo zaměstnavatele kontrolovat zasílané zprávy zaměstnancům, kontrola písemností) - Náhrada škody v pracovněprávních vztazích (zejména navrhované změny při náhradě škody v důsledku pracovních úrazů a nemoci z povolání) Obsah semináře bude upřesněn na základě požadavků objednatele a legislativního vývoje zákoníku práce. Lektor: JUDr. Jaromír Richter 12

13 Veřejná správa České republiky Rozsah: - Vymezení pojmu veřejná správa - Vztah veřejné moci, státní moci a veřejné správy - Funkce, metody a formy činnosti veřejné správy - Organizace a organizační principy veřejné správy - Instituce ovlivňující a kontrolující veřejnou správu, správní dozor - Organizace územní veřejné správy - Výkon ústřední a uzemní státní správy - Výkon veřejné správy veřejnoprávními korporacemi územně samosprávnými celky Lektor: JUDr. Jaromír Richter 13

14 Státní správa a samospráva Rozsah: Vymezení pojmů veřejná moc, státní moc, veřejná správa a samospráva - Funkční a organizační pojetí veřejné správy - Historicky vývoj výkonu státní správy a samosprávy - Státní správa a samospráva ve veřejné správě - Dozor a kontrola nad výkonem státní správy a samosprávy - Ústřední a územní státní správy a její vztah k územní samosprávě - Výkon státní správy a samosprávy orgány obcí a krajů - Normotvorná působnost orgánu státní správy a samosprávy, dozor nad její zákonnosti Lektor: JUDr. Jaromír Richter 14

15 Právo na informace a ochrana osobních údajů Rozsah: - Vztah a riziko kolize ústavních principů publicity veřejné správy a ochrany soukromí (osobnosti) - Právní reglementace práva na informace a ochrany osobnosti (osobních údajů - Vymezení základních pojmů práva na informace a ochrany osobnosti - Rozsah informační povinnosti měst a obcí podle zákona o svobodném přístupu k informacím - Ochrana osobních údajů a výjimky z této ochrany - Právo na informace zejména o podle zákona o obcích, o ve správním řízení, o podle zákona o střetu zájmů, o v pracovněprávních a obdobných vztazích zaměstnanců a funkcionářů měst a obcí. Lektor: JUDr. Jaromír Richter 15

16 Současné obecní zřízení Rozsah: - Vývoj a stav právní reglementace obecního zřízení - Obecní zřízení a nový občanský zákoník - Obecní zřízení v systému veřejné správy - Charakteristika a obsah samostatné a přenesené působnosti obce - Orgány obce, jejich vznik, složení a působnost při výkonu samostatné a přenesené působnosti - Postavení úředníka územně samosprávného celku v současné právní úpravě - Statut občana obce a práva občanů obce - Hospodaření obce - Normotvorná činnost obce - Dozor a kontrola nad činnosti obce Lektor: JUDr. Jaromír Richter 16

17 Veřejná správa pro členy zastupitelstev měst, obcí a jejich orgánů Rozsah: - postavení územně samosprávných celků ve veřejné správě ; o vymezení pojmu územně samosprávný celek, vztah územně samosprávných celků k ústředním a územním správním úřadům, vztah obcí a krajů, - obec jako veřejnoprávní korporace a její právní vymezení.; o právní subjektivita obce, majetkový, personální občanský a územní základ obce podle Ústavy a zákona o obcích, vydávání právních předpisů orgány obce, - orgány obce a výkon samostatné a přenesené působnosti ; o rozbor členění orgánů obce podle jejich zřizování nebo ustavování, podle složení členů orgánů, podle působnosti, zřizování výborů zastupitelstva, komisí rady a jejich složení, - zastupitelstvo obce a členové zastupitelstva obce ; o vymezení zastupitelstva obce podle Ústavy a zákona o obcích, vznik zastupitelstva a jeho působnost, vztah zastupitelstva obce k ostatním orgánům obce, formy konání zastupitelstva obce, - uvolnění a neuvolnění členové zastupitelstva obce, jejich práva a povinnosti; o věcný rozbor vzniku a postavení jak uvolněných, tak neuvolněných členů zastupitelstva obce, vymezení jejich práv a povinnosti vyplývajících ze zákona o obcích, - odměňování členů zastupitelstva obce; o rozbor ustanovení zákona o obcích a prováděcích právních předpisů vztahujících se k odměňování jak uvolněných, tak neuvolněných členů zastupitelstva obce, zákoník práce a výkon veřejné funkce, - základy správního řízení a vyřizování stížností. o orgány obce jako správní orgány, jejich věcná a místní působnost ve správním řízení, vydávání formálních a neformálních správních aktů, dozor a kontrola ve správním řízení. Lektor: JUDr. Jaromír Richter 17

18 Úředník obce znalosti a dovednosti úředníka obce či města Rozsah: - Právní předpisy související s veřejnou správou. Základní právní předpisy vztahující se k výkonu práce. Zákon o obcích a zákon o úřednících. - Úřad, jako o organizaci kde pracujeme. Vnitřní členění úřadu a kompetence v úřadu. Organizační řád a pracovní řád. Vnitřní předpisy úřadu vztahující se k výkonu práce. Sociální klima v organizaci úřadu. Vnitrofiremní kultura. - Osobní personální materiály. Předávací protokoly. Pracovní smlouva. Platový výměr a další. - Práce s lidmi. Osobnost. Temperament. Charakter. Motivace a motivy chování. - Práce v týmu. Pracovní tým. Konflikty a stres. - Komunikace. Vystupování v různých rolích. Komunikace a komunikační dovednost. Umění vedení rozhovoru. Vztah s veřejností. Vlastní image úředníka. - Pracovní pozice úředníka. Jaké jsou nutné předpoklady pro výkon práce úředníka. Které faktory ovlivňují pracovní výkon. Jak poznávat sám sebe. Jak a proč se motivovat. Základní chyby v řízení pracovního času a nutnost jeho plánování. Volný čas a relaxace. Diskuse, dotazy. Lektor: Mgr. Jiří Moskala, MPA 18

19 Prevence proti korupci Rozsah: - Pojem a definice korupce, její typy, znaky, její výskyt ve společnosti, negativní dopady korupce na společnost - Střet zájmů, lobbing, podvody, úplatkářství a jiné korupční trestné činy - Indikátory korupčního chování - Skutečnosti a podmínky ve společnosti, které napomáhají výskytu korupce - Protikorupční politika ve veřejné správě a její nástroje preventivního a represivního charakteru Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: JUDr. Jaromír Richter 19

20 Živnostenský zákon v praxi živnostenských úřadů Rozsah: Pracovníci živnostenských úřadů ČR 7 výukových hodin - Seznámení s novelami, kterými se změnil zákon č. 455 /1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Aplikace tohoto zákona v praxi, objasnění postupů v řízení, které mohou činit určité potíže. - Všeobecné a zvláštní podmínky provozování živnosti a jejich prokazování - Živnostenské oprávnění (vznik živnostenského oprávnění, zrušení živnostenského oprávnění) - Provozovny (druhy a označování) - Povinnosti podnikatelů a poskytovatelů služeb při provozování živnosti podle živnostenského zákona - Místní příslušnost živnostenských úřadů (podle živnostenského zákona, přestupkového zákona, správního řádu) - Přestupky a správní delikty podle živnostenského zákona (odpovědnost za správní delikt, neoprávněné podnikání) - Dočasné a příležitostné poskytování služeb na území České republiky - Případové studie z činnosti živnostenských úřadů Lektor: Mgr. Bohumila Páleníková 20

21 Veřejné zakázky a jejich zadávání Rozsah: - Legislativní změny v oblasti zadávání veřejných zakázek a koncesí - Podmínky použití zadávacích řízení - Kvalifikace dodavatelů - Obsah zadávací dokumentace - Hodnocení nabídek - Změny smluv u veřejných zakázek - Vyřizování námitek - Řízení u ÚOHS - Zákaz plnění smlouvy - Zákaz plnění veřejných zakázek Lektor: Mgr. Pavel Herman, spoluautor zákona, MMR 21

22 Zákon o obcích po novelizaci a jeho vztah ke správnímu řádu Rozsah : - legislativní proces na úseku obecního zřízení a příčiny novely zákona o obcích zákonem č. 234/2006 Sb., obecné seznámení s historickým vývojem legislativního rámce obecního zřízení, seznámení se základními ustanoveními důvodové zprávy k zákonu č. 234/2006 Sb., ve vztahu k zákonu o obcích, - rozbor novelizovaných a navazujících částí zákona o obcích, proces přeměny obce v městys či město, posílení postavení přípravného výboru při oddělování části obce a dělení majetku obce při oddělení její části, rozšíření působnosti výboru pro národnostní menšiny, vázanost výkonu přenesené působnosti normativními akty vyšších instancí, změny v působnosti orgánů obce, odměny při skončení funkčního období, jmenování správce obce, - dozor a kontrolní činnost ministerstva vnitra a krajského úřadu, obecné vymezení pojmu dozor a kontrola, změny postupů a kompetencí na úseku dozoru nad výkonem samostatné působnosti obcí, vč. městských obvodů a městských částí územně členěných statutárních měst, nová úprava kontroly výkonu samostatné a přenesené působnosti, vč. Postupu kontrolních orgánů při provádění kontroly, námitky proti protokolu o kontrole a jejich řešení, - vztah zákona o obcích a nového správního řádu, obecný rozbor vztahu zákona o obcích a správního řádu (včetně změnového zákona č. 561/2004 Sb.), orgány obcí jako subjekty správního řízení, správní řízení při oddělování části obce, ukládání pokut za správní delikty orgány obcí podle správního řádu, vyřizování stížnosti podle zásad vydaných radou obce a 175 správního řádu, úřední deska, příslušnost nadřízeného (představeného) k řešení podjatosti ve správním řízení v souvislosti ustanovením 148 zákona o obcích. Lektor: JUDr. Miroslav Kubánek 22

23 Náprava vadných aktů správního orgánu Rozsah : Definice a druhy právních aktů vydávaných ÚSC - normativní právní akty - usnesení kolektivních orgánů v samostatné působnosti - soukromoprávní úkony - individuální správní akty Právní úprava tvorby právních aktů ÚSC - právní předpisy ÚSC - usnesení samosprávných orgánů - správní rozhodnutí a další úkony dle správního řádu a dalších procesních správních předpisů Požadavky zákonnosti a správnosti právních aktů - legalita - legitimita - formální správnost - věcná správnost Náprava vad - dozorová činnost - úkony kontroly - opravné prostředky do úkonů dle správních procesních předpisů - zásahy soudní moci Důsledky vad právních aktů a nesprávných úředních postupů - odpovědnost za škodu, trestněprávní odpovědnost Lektor: JUDr. Miroslav Kubánek 23

24 Vyřizování stížností a petic Rozsah : 6 výukových hodin - Druhy podání k orgánům veřejné správy (zejména územním samosprávným celkům - ÚSC), seznámení s druhy podání, jejich rozdělení a identifikace - Právní předpisy související s vyřizováním stížností - Aktuální změny v právní úpravě vyřizování stížností - Postavení a úkoly jednotlivých orgánů ÚSC při vyřizování stížností - Přijímání stížností, evidence, vyřizování stížností, lhůty - Pravidla pro vyřizování stížností - Právní předpisy vztahující se k vyřizování petic - Petice a její náležitosti - Podání a vyřizování petic - Dotazy, diskuse Lektor: JUDr. Miroslav Kubánek 24

25 Obecně závazné vyhlášky a nařízení obcí Rozsah : 6 výukových hodin - Úvod do problematiky (legislativa obecně, legislativa /novotvorba/ ve veřejné správě), seznámení s tématem - Hierarchie právních předpisů (ústavní pořádek, zákonné právní normy, podzákonné právní normy), ústavní základy obecní legislativy - Právní předpisy obcí, jejich rozdělení, rozdíly (Obecně závazné vyhlášky, nařízení) - Legislativní proces, některé zásady - Legislativně technická pravidla normotvorby obcí - Obecně závazné vyhlášky obcí (včetně příkladů a poznatků ústavního soudu) - Dozor nad obecní normotvorbou - Diskuse, dotazy Lektor: JUDr. Miroslav Kubánek 25

26 Finanční právo Rozsah : - Obecně o finančním právu - Finance, finančně právní vztahy a orgány finanční správy, funkce financí - charakteristika finančně právních vztahů - Orgány finanční správy - Ministerstvo financí, Orgány celní správy, Celní ředitelství, Celní úřad, Nejvyšší kontrolní úřad, Česká národní banka, Orgány České národní banky, Dohled, Výbor pro finanční trh, Některé vybrané mezinárodní bankovní instituce - Rozpočtové právo - Rozpočet státu - rozpočtové zásady - Střednědobý výhled střednědobý výdajový rámec - Státní rozpočet - příjmy a výdaje státního rozpočtu - Rozpočtový proces - Vypracování návrhu zákona o státním rozpočtu, Rozpočtové provizorium, Rozpočtová skladba - Hospodaření podle státního rozpočtu České republiky - Účast státního rozpočtu na financování programu, Způsob poskytnutí dotace a návratné finanční výpomoci ze státního rozpočtu, Účelovost prostředků státního rozpočtu, Úhrada potřeb rozpočtově nezajištěných - Rozpočtová opatření - Vládní rozpočtová rezerva - Státní závěrečný účet - Návrh státního závěrečného účtu, Mimořádný státní závěrečný účet, nouzový státní rozpočet a válečný státní rozpočet, Řízení státní pokladny, řízení státního dluhu a státní finanční aktiva a pasiva, Řízení likvidity státní pokladny, Řízení státního dluhu, Státní finanční aktiva a pasiva - Finanční kontrola - Kontrola státního rozpočtu v průběhu rozpočtového, Porušení rozpočtové kázně - Obecně o daňovém řízení - Základní zásady správy daní, Správce daně, Příslušnost orgánů veřejné moci, Změna místní příslušnosti, Dožádání, Delegace, Atrakce. - Osoby zúčastněné na správě daní a zastoupení - Procesní způsobilost, Zástupce, Zmocněnec, Společné zastupování, Odborný konzultant, Počítání času, Ochrana před nečinností - Vyhledávací činnost a průběh daňového řízení - Průběh daňového řízení - Zahájení řízení, Dokazování, Důkazní prostředky, Pomůcky a sjednání daně, Předběžná otázka, Předvolání a předvedení, Rozhodnutí, Náklady v daňovém řízení - Opravné a dozorčí prostředky - Postup odvolacího orgánu, Obnova řízení, Přezkumné řízení, Registrační povinnost - Daňové řízení - Nalézací řízení, Opravné daňové přiznání a opravné vyúčtování, Doměřovací řízení, Doměření daně, Rozhodnutí o stanovení daně Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: JUDr. Marie Sciskalová, Ph.D. 26

27 Jednání s klientem a obrana proti nátlaku pro úředníky územních samosprávných celků Rozsah : - prohloubení praktických dovedností při komunikaci partnerů v nerovnocenném postavení - uvědomění si vlastních dispozic vést a být veden ve vztahu a komunikaci s klientem - vymezování a respektování vlastních zájmů a priorit, asertivita - seznámení se s metodami obrany proti citovému nátlaku - metody přiměřeného sebeprosazení ve vztazích a jejich dopad v komunikaci - osvojení základních asertivních dovedností schopnosti přiměřeného odmítnutí, obrany vlastních názorů a zájmů - rozpoznávání svých reakcí v rovině pasivity, asertivity a agrese - prohloubení schopnosti projevovat vlastní emoce a postoje Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektoři: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 27

28 Řešení konfliktů s klientem Rozsah : - prohloubení dovednosti volit správné strategie řízení a řešení konfliktu - nácvik hledání zájmů, stanovení cílů při řešení konfliktu - nácvik strategie průlomového jednání v praxi - osvojení metod řešení konfliktních situací v komunikaci s patologickým komunikantem, budování odolnosti vůči otevřené i skryté agresi, obrana proti manipulaci, citovému vydírání - výcvik v práci s chybnou argumentací - nácvik uplatnění jednotlivých vyjednavačských strategií - nácvik vhodné neverbality - zvyšování emocionální odolnosti, základy duševní hygieny - sebereflexe Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: Mgr. Milena Rosová 28

29 Efektivní využívání neverbality při práci úředníků územních samosprávných celků Rozsah: Obsah semináře: Neverbální komunikace: - neverbální komunikace jako složka komunikačního procesu, vztah k verbální komunikaci - význam pro interpretaci sdělení, rizika opomíjení neverbality při vlastním projevu v pracovním prostředí a v komunikaci s klienty; - neverbální komunikace z hlediska etikety; - složky neverbální komunikace v kolegiálním kontaktu i při styku s klienty, jejich výpovědní hodnota - vzhled těla, gesta a pohyby těla (ilustrátory, afektivní projevy, regulátory, adaptéry), signály mimické a zrakové, prostorová a teritoriální komunikace, komunikace prostřednictvím předmětů, symbolů, komunikace dotykem; - interpretace a dezinterpretace neverbálních signálů - jejich využitelnost pro úřednickou praxi, rizika opomíjení kontextu neverbálního projevu a individuálních zvyklostí jednotlivých komunikantů, přesvědčivá neverbalita jako nástroj budování pozitivních vztahů ke klientům; - využívání tzv. čtyřminutové bariéry k ochraně úředníka v kontaktu s jinými komunikanty. Efektivní neverbalita a úspěšná sebeprezentace - management působivosti: - rozvoj prvků důvěryhodné a profesionální neverbality - od sebeúcty až k držení těla - nácvik základních prvků důvěryhodné a přiměřeně sebevědomé neverbality s ohledem na individuální dispozice účastníků; - signály přiměřeného sebeprosazení v kontaktu s klienty i kolegy - jejich odstupňování a vhodné využití, kombinace s projevy empatie a vstřícnosti; - význam sebereflexe pro zachování autentičnosti a individuality v sebeprezentaci; - sebeprezentace a reprezentování úřadu jako nedílná součást budování image a profesionální kultury úřadu; - riziko falešné image. Praktický trénink neverbality: - výcvik formou videotréninku v rozpoznávání a interpretaci neverbálních signálů, - nácvik přiměřeného očního kontaktu - nácvik přiměřené a vhodné gestikulace a mimiky - komunikace postojem, pohybem v prostoru, dotykem při oficiálních jednáních, v jednání s klienty, v jednání mezi pracovníky na pracovišti - nácvik klidné a přesvědčivé neverbality snižující napětí v konfliktních situacích Stav: akreditováno MV ČR Lektoři: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 29

30 Překonávání bariér v komunikaci Rozsah : - nácvik využití neverbality ke zvyšování pocitu důvěryhodnosti pracovníka - uplatnění empatie při sociální percepci - nácvik poskytování raportu a napojování se na komunikanta - nácvik pozitivní verbální i neverbální komunikace - detekce bariér a bariérotvorných postojů a jejich snižování - prohlubování práce s vlastními emocemi při kontaktu s bariérou - seznámení se s metodami snižování šumů při komunikaci - zvyšování emocionální odolnosti - využití a zvyšování osobního šarmu a charismatu - sebereflexe Lektor: Mgr. Milena Rosová 30

31 Leadership Rozsah : Vedoucí úředníci ÚSC - přeměna pracovníka z roviny manažerské do roviny vůdcovské, posilování žádoucích projevů lídrovství - detekce vlastního řídícího stylu - sebereflexe - nácvik vhodných komunikačních strategií při komunikaci - leadership a jeho vztah k motivaci a rozvoji pracovníků - prohlubování pozitivního přístupu a osobního charismatu vůdce - strategie vedení podřízených - posilování a budování spolupráce z pozice leadera - způsoby rozhodování a delegování v řídící práci Lektor: Mgr. Milena Rosová 31

32 Personální práce v činnosti vedoucího odboru a oddělení městského úřadu Rozsah : Vedoucí úředníci ÚSC a personalisté - Zahájení, představení, struktura přednášky - Řízení lidských zdrojů ( ŘLZ ) - Postavení a činnost personalisty a jeho součinnost s vedoucími zaměstnanci - Základní právní předpisy v oblasti personální práce - Základní vnitřní předpisy k problematice ŘLZ - Organizace a organizační struktura - Popisy pracovních míst a personální plánování - Vyhledávání, výběr a přijímání zaměstnanců - Personální evidence, osobní spis - Hodnocení zaměstnanců - Odměňování zaměstnanců - Motivace zaměstnanců - Vzdělávání zaměstnanců - Péče o zaměstnance, sociální fond - BOZP - Vnitrofiremní kultura - Dotazy, diskuse - Závěr Lektor: Mgr. Jiří Moskala, MPA 32

33 Etiketa při komunikaci Rozsah : - Společenský styk, společenské chování, společenská výchova - Od historie po současnost krátké dějiny etikety - Obecná pravidla společenského styku, - Obecná pravidla osobního styku, první kontakt - Seznámení, představování, vizitky, oslovování - Osobní image, hlasový projev, vystupování, péče o zevnějšek - Obecná pravidla v pracovním styku, návštěvy a schůzky - Žena ve vedoucí funkci - Oblečení v zaměstnání, dress code - Pracovní pohovor, příprava na něj, profesní životopis - Pracovní společenské události, rauty, pozvánky, stolování Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: Mgr. Milena Rosová 33

34 Time management a stres management Rozsah : - Časová komprese a plánování pracovních záležitostí - Vnímání času a stres - Zásady a fáze úspěšného plánování - Priority v pracovní i individuální oblasti - Členění úkolů podle priorit, individuální přání a potřeby jako součást time managementu - Eliminace tzv. časožroutů - Sebemotivace v rámci pracovní a osobní roviny, obrana proti syndromu vyhoření - Plánování tvorba týdenních, měsíčních a ročních plánů + praktická cvičení - Zdokonalení metody vedení diáře a jeho použití - Metody včleňování individuálních dlouhodobých plánů do každodenních úkolů - Zařazení faktorů individuálního stylu práce do plánování času - Pracovní prostředí a plánování času - Tvorba mentálních map jako efektivního způsobu zapisování informací a řešení problémů - Vztahový čas jako jeden ze základních faktorů generujících stres v plánování času - Zásady účelného delegování Lektor: Mgr. Milena Rosová 34

35 Motivace, hodnocení zaměstnanců a zpětná vazba Rozsah : - Hodnotící a motivační pohovory jako nástroj řízení a vedení - Styly hodnocení a motivování pracovníků a jejich odraz při pohovorech - Efektivní zpětná vazba konstruktivní kritika pracovníka - Příprava motivačního pohovoru základní schéma - Příprava hodnotícího pohovoru - Kontrola kvality motivačních a hodnotících pohovorů - Efektivní komunikace v rámci hodnotících a motivačních pohovorů - Rolové hry podávání konstruktivní zpětné vazby - Konfliktní situace při hodnotícím pohovoru - Obrana proti citovému nátlaku - Základy manipulativních technik, jejich rozpoznávání a účinná obrana proti nim - Využívání pravidelných pohovorů se spolupracovníky jako nástroje vedení a rozvoje - Případová studie hodnotící pohovory jako nástroj vedení - Využití motivačního založení a typu spolupracovníků k většímu rozvoji Lektor: Mgr. Milena Rosová 35

36 Jednání a komunikace s problémovým klientem Rozsah : - Komunikační systémy veřejné správy - komunikace s problémovým klientem, komunikační prvky, komunikační bariéry - Zájmy a postoje klienta a pracovníka veřejné zprávy, jejich vzájemná interakce - Definice sporů a konfliktů, průběh a řešení - Taktické jednání jako pomocný nástroj pracovníka veřejné správy - Jednání s klientem posouzení v praxi - Verbální a neverbální projev jako indikátory pravdy a lži - Vyjednávání fáze vyjednávání - Faktory ovlivňující výsledek vyjednávání Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: Mgr. Milena Rosová 36

37 Prevence a zvládání stresových situací a syndromu vyhoření se zaměřením na praktické tréninky Rozsah : - Stres a psychohygiena, komunikace s klienty, vztahy na pracovišti, ztráta motivace - Sebeřízení a zvládání stresu při práci s klientem - Syndrom vyhoření a jeho prevence, překonání syndromu vyhoření a udržení motivace, případně nalezení nové motivace - Základy relaxace, relaxační metody Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 37

38 Jednání s problémovým klientem se zaměřením na praktické tréninky Rozsah : - Konfliktní situace- praktický nácvik v řízení konfliktních situací v kontaktu s klienty. - Předcházení konfliktním situacím - Úspěšná strategie řízení konfliktů - Vyjednávání - příprava a realizace - Řízení dialogu s klientem - Sebereflexe v rovině verbální i neverbální komunikace - Ochrana proti nátlaku a manipulaci, obrana proti němu i jeho uplatnění v rámci komunikace s patologickým komunikantem - Techniky vzdalování problému Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 38

39 Prezentační dovednosti a pravidla vystupování na veřejnosti Rozsah : - Základy vystupování na veřejnosti a základy společenského styku - Neverbální projev - Verbální projev Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 39

40 Prezentační dovednosti a techniky Rozsah : 16 výukových hodin dvoudenní seminář - Příprava prezentace, sebeprezentace, sdělování vizí - Prezentace jako komunikace - Realizace prezentace, správné postupy argumentace a přesvědčování - Zpracování reakcí posluchačů, reakce na otázky a námitky z publika - Práce s trémou a nejistotou, práce se stresem - Videotrénink získání zpětné vazby Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 40

41 Komunikace v telefonním styku Rozsah : - Telefonická komunikace, teoretická příprava i praktický výcvik - Verbální komunikace při telefonátech, správná argumentace - Struktura dialogu, zásady vedení telefonátu s klientem - Konflikty při telefonátech a jejich řešení, obranu proti nátlakovému jednání a manipulaci. - Obtížné telefonáty - Řešení simulovaných situací a hraní rolových her, zvládání náročné situace při důrazu na uplatňování kooperativních strategií, sebereflexe v rovině verbální komunikace, trénink kvality hlasového projevu. Stav: žádost o akreditaci MV ČR během roku Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 41

42 Etiketa a společenské chování, reprezentace, diplomatický protokol na úřadě Rozsah : 16 výukových hodin dvoudenní seminář - Základy vystupování na veřejnosti a společenského styku - Neverbalita a verbalita ve službách etikety a diplomatického protokolu - Společenský styk - základní dovednosti - Společenský kontakt - další dovednosti - Návštěvy a firemní kultura - Etiketa a vnější úprava pracovníka úřadu - Pracovní společenské události - Přípitky, proslovy, poděkování, gratulace a další veřejné projevy - Základní mezinárodní souvislosti - jednání se zahraničními hosty či klienty jiných národností. Lektor: Mgr. Milena Rosová Mgr. Marta Pavelcová 42

43 Etiketa a norma v písemném styku Rozsah : - Etiketa v písemném styku, zaměření na grafickou a formální stránku na základě normy ČSN Úprava písemností zpracovaných textovými editory (2007). - Interpunkční psaní spojovníku, pomlček, závorek a uvozovek - Psaní zkratek, značek a čísel - Členění textu a označování jeho částí - Formální úprava obchodních a úředních dopisů - ová korespondence Lektor: Mgr. Pavlína Kuldanová, Ph.D. 43

44 Komunikační dovednosti úředníků ÚSC a současný český pravopis Rozsah : 6 výukových hodin Současná jazyková situace - Úředník a jeho schopnost vyjadřovat se v souladu se současnými pravidly - Modernizace a globalizace současné společnosti - Migrace obyvatel míšení jazykových vlivů - Jazyková nivelizace jako důsledek migrace - Spisovný a nespisovný jazyk (standard a substandard) a jeho užívání v současné době - Obecná čeština jako produktivní útvar národního jazyka - Nářečí v Čechách a na Moravě - Tendence současné češtině - Vliv angličtiny na naši slovní zásobu Pravidla českého pravopisu v úřednické praxi teoretický základ psaných projevů - Změny v pravidlech českého pravopisu po r Pravopis lexikální, tvaroslovný a skladební - Problematické oblasti českého pravopisu o Psaní předpon s, z o Psaní počátečních velkých a malých písmen o Psaní interpunkce ve větě jednoduché a v souvětí - Nejčastější pravopisné a stylistické prohřešky - Nejčastěji používané útvary v administrativě a jejich stylizační specifika Lektor: Mgr. Pavlína Kuldanová, Ph.D. 44

45 Tvorba úředních písemností stylizace a gramatická správnost Rozsah : 12 výukových hodin dvoudenní kurz - upevnění a rozšíření znalostí týkající se jazykové stránky kvalitního administrativního textu (zvláště pravopisné, gramatické a stylistické) - Znalosti pravopisné - Znalosti gramatické - Stylizace administrativního textu - Elektronicky zpracované verze jazykových příruček pomoc při tvorbě a korektuře úředního textu, orientace v aktuálních kodifikačních příručkách Lektor: Mgr. Pavlína Kuldanová, Ph.D. 45

46 Z Á V A Z N Á P Ř I H L Á Š K A Název kurzu: Jméno, příjmení, titul: Datum narození: Adresa trvalého bydliště: Kontaktní telefon, Termín konání: V případě úhrady nákladů kurzovného zaměstnavatelem, vystaví Ústav profesních studií, o.p.s. fakturu. Zaměstnavatel (název, sídlo, adresa, IČO, DIČ) PSČ: Telefon: Fax: Bankovní spojení: podpis zaměstnavatele Datum a razítko: Tuto přihlášku zašlete, prosím, na adresu: Ústav profesních studií, o.p.s Purkyňova Ostrava nebo elektronicky na: kurzy@upso.cz Přihlásit se dá také telefonicky na čísle: Na základě přihlášky Vám budou zaslány veškeré informace. 46