VYHODNOCENÍ PLÁNU ČINNOSTI

Transkript

1 se sídlem Syllabova 19, Ostrava-Vítkovice VYHODNOCENÍ PLÁNU ČINNOSTI Domova Sluníčko, Ostrava-Vítkovice, příspěvkové organizace se sídlem Syllabova 19, Ostrava - Vítkovice za rok

2 A. Zabezpečení provozu Zajištění financování 2013 Domov celkem DS DZR vedlejší Plánované náklady Zdroje financování: Výnosy příspěvek zřizovatele v tom na provoz na odpisy účelový dotace MPSV-žádost projekt A.1 Plán provozních akcí v roce 2013 A etapa rekonstrukce 2 výtahů stravovacího provozu - zajištění odstranění provozních a bezpečnostních rizik, které vyplynuly ze závěrů inspekce organizace T: 05 06/2013 předpoklad. cena tis. Kč z účelového prostředku SMO rekonstrukce provedena v termínu celková cena ,- Kč A.1.2 Realizace akce vybudování aktivizační zóny včetně nájezdové rampy ze specifického úseku B1 T: do 12/2013 cena: cca tis. Kč hrazeno z investiční dotace rozpočtu SMO a investičního fondu organizace realizace byla provedena v termínu 06 09/2013 celková cena ,30,Kč z toho: investiční dotace SMO činila ,- Kč hrazeno z fondu reprodukce majetku organizace ,30 Kč A.1.3 Realizace grafických aplikací pro usnadnění orientace uživatelů DZR a estetizace úseku B3 T: 2.pololetí 2013 cena: cca 100 tis.kč, bude hrazeno z darů provedeno v 10/2013, celková cena ,- Kč byla hrazena ze sponzorských darů 2

3 A.2 Úsporná opatření A.2.1 Důsledné využívání nákupů přes nákupní portál v oblasti potravin, MTZ,el.energie,plynu,služeb, telekomunikačních a ostatních služeb. celý rok organizace dosáhla hodnocení A++ mimo běžné nákupy organizovala výběrové řízení v oblasti: - úklidu v 03/2013 úspora pro rok 2013 v oblasti úklidových prací činí cca 500 tis. Kč - malování v 09/2013 úspora činila ,45 Kč oproti přidělené částce SMO ve výši ,-Kč A.2.2 Navýšení kapacity DS o 2 uživatele T: od předpokládaný fin. přínos 300 tis. Kč částka úhrad činila částka za PNP činila celkem , - Kč ,- Kč ,- Kč A.2.3 U klientů, kterým by z důvodu nedostatku finančních prostředků musela být zákonně snížená úhrada za pobyt a stravu využívat možnosti doplatkových dohod příbuzných. finanční vyjádření ,- Kč oproti roku 2012 činí zvýšení ,- Kč A.2.4. Využívání jiných zdrojů financování A Podávání žádostí o přehodnocení přiznaných PNP uživatelů dle aktuálního posouzení prováděných úkonů péče. Vyčíslení bude provedeno při vyhodnocení plánu činnosti celkem bylo přehodnocení včetně zpětného přiznání navýšeného PNP realizováno u 47 klientů, tj. u 25% v celkové částce ,- Kč A Zajišťování sponzorských darů finančních a věcných s použitím pro účely zvyšování kvality sociálních služeb a uspokojování potřeb uživatelů. předpokl. finanční přínos cca 300 tis. Kč organizace získala ,-Kč finančních darů a za 5 000,- Kč věcný dar 3

4 A Navýšení plateb za stravování o 4,-Kč/os. a den v DS, 5,-Kč os/den v DZR 6,-Kč za pobyt a služby u obou služeb. T: od předpoklad 600 tis. Kč finanční vyjádření ,-,v této částce není obsažena částka za 2 nové klienty vyhodnocení bod A.2.2 A.3 Využívání dotačních titulů A.3.1 Měkké projekty Příprava a podání dvou vzdělávacích projektů supervize, bazální stimulace v případě vyhlášení KÚ MS kraje T: na základě výzvy KÚ Podávání projektů dle aktuálních výzev. Na základě výzvy jsme podali žádost o finanční podporu z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Projekt Vzdělávání zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních službách byl úspěšný, financován je z prostředků Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky. V rámci projektu je zajištěno vzdělávání pracovníků na období od do Vzdělávací projekty na bazální stimulaci a supervizi nebyly realizovány, jelikož žádná výzva z KÚ MS kraje nevzešla. A.4 Vedlejší hospodářská činnost A.4.1 Bude vykonávána v oblasti vaření pro cizí, nájmů, praní prádla, případně dalších dle vydaných živnostenských listů. Předpokládané náklady : 220 tis. Předpokládané výnosy: 300 tis. Předpokládaný zisk : 80 tis. výnosy 276 tis. Kč náklady 174 tis. Kč zisk 102 tis. Kč B. Naplňování hlavních cílů,naplňování podmínek zákona o sociálních službách B.1 Kvalitativní a kvantitativní zlepšení B.1.1 Pobytová služba domova se zvláštním režimem 4

5 B Zavedení relaxačních programů v nově vybudované multifunkční relaxační aktivizační místnosti pro uživatele služby domova se zvláštním režimem. V této souvislosti budou přehodnoceny plány práce pracovníků v sociálních službách 116 b). od 01/2013 V pobytové službě domova se zvláštním režimem byly s účinnosti od 1.ledna 2013 zavedeny relaxační programy, které probíhaly v multifunkční aktivizační místnosti na úseku B 3. Náplň programů vycházela z aktuálních potřeb uživatelů služby, jejich zdrojů i limitů s cílem zaměřením podpořit stávající kognitivy i manuální zručnost, využívány byly i prvky reminiscence. V této souvislosti byly přehodnoceny plány práce a nově zpracovány plány pracovníků v sociálních službách 116b), kteří byli nositeli těchto aktivit. B Zapojení pracovníků v sociálních službách 116a) do animačních a relaxačních programů dle jejich individuálních schopností a možností s využitím Metodických listů pro aktivizační činnosti - materiálem zpracovaným manažerem kvality a PSS 116b). od 01/2013 V návaznosti na aktivizační programy, které byly realizovány pracovníky v sociálních službách 116b), byli v průběhu roku 2013 do animačních a relaxačních programů zapojování pracovníci v sociálních službách 116a), a to podle svých individuálních schopností. Využíván byl materiál Metodické listy pro aktivizační činnosti. B Provedení ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti s aktualizací veřejného závazku a změn v personálním zajištění služby změna funkce a s tím spojené kompetence T: 01/ B Využívání prvků bazální stimulace jako jednoho z nástrojů naplňování individuálních plánů uživatelů služby. včetně nákupu potřebných pomůcek B Aktualizace standardů včetně důkazních materiálů, zavedení do praxe nově vytvořeného pravidla Garance a limity pro poskytování sociální služby, v této souvislosti aktualizace Sjednání zakázky rozsah a průběh poskytované sociální služby po celý rok 2013 V průběhu roku byly průběžně aktualizovány standardy kvality včetně důkazních materiálů, do praxe bylo zavedeno nově vytvořené pravidlo garance a limity pro poskytování sociální služby. V této souvislosti byl aktualizován materiál Sjednání zakázky rozsah a průběh poskytované sociální služby, který se stal nedílnou součástí při zpracování prvotních individuálních plánů uživatelů služby. 5

6 B.1.2 Pobytová služba domova pro seniory B Provedení a ohlášení změn v registru poskytovatelů v souvislosti se změnou v personálním zajištění služby změna funkce a s tím spojené kompetence T: 01/2013 zasláno B Zapojení pracovníků v sociálních službách 116a) na specifickém úseku B1 do animačních a relaxačních programů dle jejich individuálních schopností a možností s využitím Metodických listů pro aktivizační činností materiálem zpracovaným manažerem kvality a PSS 116b)., od 01/2013 Pracovníci v sociálních službách 116a) na specifickém úseku B1 byli v průběhu roku 2013 zapojování podle svých individuálních schopností do animačních a relaxačních programů. Jako podpůrný byl při přípravě programů využíván materiál Metodické listy pro aktivizační činnosti. Nadále byly úspěšně realizovány programy s prvky reminiscence. B V rámci zachování podpory a soběstačnosti uživatelů pobytové služby domova pro seniory bude v maximální míře využívána Místnost pro hospodyňky a hospodáře, v této souvislosti bude znovu obnovena aktivizační činnosti Kuchtění pro radost. Místnost pro hospodyňky a hospodáře byla v průběhu roku využívána pouze v omezené míře. Příčinou je zvyšující se míra závislosti uživatelů na službě, kdy potřebují podporu a pomoc při běžných úkonech v domácnosti ( příprava jídla, praní v automatické pračce). Aktivita byla přehodnocena a bude změněna tak, aby vyhovovala zdrojům a limitům uživatelů služby. B Využívání prvků bazální stimulace jako jednoho z nástrojů naplňování individuálních plánů uživatelů služby. T:průběžně průběžně realizováno, byly dokoupeny potřebné prostředky k využívání B Aktualizace standardů včetně důkazních materiálů, zavedení do praxe nově vytvořeného pravidla Garance a limity pro poskytování sociální služby, v této souvislosti aktualizace materiálu Sjednání zakázky rozsah a průběh poskytované sociální služby po celý rok 2013 V průběhu roku byly průběžně aktualizovány a revidovány standardy kvality včetně důkazních materiálů, do praxe bylo zavedeno nově vytvořené pravidlo Garance a limity pro poskytování sociální služby V této souvislosti byl aktualizován materiál Sjednání zakázky rozsah a průběh poskytované sociální služby, který se stal nedílnou součástí při zpracování prvotních individuálních plánů uživatelů služby. 6

7 B.2 Transformace, humanizace služeb B.2.1 V obou pobytových službách realizovat 3. etapu zavádění sociálního modelu do praxe následovně: - ve službě DZR úseku B2 ustanovit do funkce koordinátora plánování a průběhu služby - ve službě DS ustanovit do funkce vedoucí úseku úsek A1 - na specifickém úseku B1 ustanovit do funkce koordinátora plánování a průběhu služby V souvislosti s výše uvedeným budou změněny pracovní profily, pracovní náplně a odpovědnosti pracovníků. T: od 01/2013 B.2.2 Zhodnocení třetí etapy zavádění sociálního modelu zpracované výstupy zavést do praxe obou pobytových sociálních služeb. T: 08/2013 Po důkladné analýze byla přehodnocena původní vize vedoucí úseku A1. Funkce byla změněna na koordinátora plánování a průběhu služby. B.2.3 Přenesení kompetencí v oblasti individuálního plánování(sestavování, průběh, vyhodnocování), včetně vymezení rizikových situací na klíčové pracovníky PSS 116a), to vše s metodickým dohledem vedoucích úseků a koordinátora plánování průběhu služby. T: postupně do 12/2013 V procesu individuálního plánování služby se metodickou podporou sociálních pracovníků a systematickým vzděláváním v rámci jednotlivých úseků v 90% podařilo přenést kompetence na klíčové pracovníky PSS 116 a). B.2.4 Prohlubovat systém postupného obsazování směn v rámci útvaru sociální a přímé péče tak,jak bude vyžadovat aktuální situace. T: v průběhu roku 2013 V návaznosti aktuální potřeby obou cílových skupin seniorů byl prohlubován systém postupného obsazování směn v rámci útvaru sociální a přímé péče, v tomto smyslu byl naplňován veřejný závazek organizace flexibilita služby. B.2.5 Analýza směnnosti všeobecných sester včetně návrhu realizace změn dle potřeb uživatelů s ohledem na optimální využití finančních prostředků vynakládaných na platy sester. Jedná se o ověření změn počtu stávajících sester v 2 a 3 směnném provozu ve prospěch 2 směnného. T: 03/2013 Byla provedena analýza směnnosti všeobecných sester s ohledem na četnost aplikací ošetřovatelských výkonů, indikovaných praktickým lékařem pro dospělé a externích lékařů, docházejících v odpoledních hodinách. Cílem analýzy bylo především optimální využití finančních prostředků vynakládaných na platy sester. Proto od všeobecná sestra byla převedena z 3 směnného provozu ve prospěch 2 směnného. Tak lze optimálně zajistit ošetřovatelskou péči 3 sestrami v odpoledních směnách a dnech pracovního volna na 6-ti úsecích pro 186 uživatelů 7

8 B.3 Aktivity B.3.1 Pobytová služba domova se zvláštním režimem B Nadále pokračovat v rámci naplňování individuálních plánů u vybraných uživatelů služby DZR s využitím metody terapeutických panenek. V rámci sociálně-terapeutických činností byla využívána metoda terapeutických panenek, jejímž prostřednictvím byly naplňovány individuální plány uživatelů služeb. Výsledky lze považovat za velmi dobré, u uživatelů došlo k vyrovnání psychiky, podporovány byly i kognitivní funkce. O metodě byli informováni rodinní příslušníci i osoby blízké prostřednictvím nástěnek na jednotlivých úsecích, z jejichž strany jsme zaznamenali směrem k uplatňované metodě velmi pozitivní zpětné vazby. B Pro rodinné příslušníky uživatelů služby domova se zvláštním režimem a veřejnost pro velký zájem opakovaně uspořádání besedy Život s demencí. T:2. pololetí 2013 částečně Na základě výstupů z dotazníků pro rodinné příslušníky a osoby blízké jsme přehodnotili realizaci besed Život s demencí. Respondenti volili možnost individuálních intervencí, ať již s vedoucí útvaru sociální a přímé péče, vedoucí služby nebo koordinátorem pro plánování a průběh služby. Veřejnost byla o této problematice informována , a to v rámci Dne otevřených dveří, pro odbornou veřejnost jsme připravili příspěvek v rámci Gerontologických dnů Ostrava, kde jsme zaznamenali pozitivní zpětnou vazbu. B.3.2 Pobytová služba domova pro seniory B Realizace přednášek Zdravověda žádná věda, v nichž témata volí uživatelé služby.přednášky budou zajištěny odbornými pracovníky Domova Sluníčko. nerealizováno V souvislosti s nárůstem počtu uživatelů s vyšší mírou závislosti na službě byla přehodnocena realizace přednášek zdravověda žádná věda. V této oblasti uživatelé zvolili formu individuálních rozhovorů a intervencí s odbornými pracovníky multidisciplinárního týmu přímé péče Domova Sluníčko. B Prostřednictvím spolupráce s dobrovolnicí se sdružení ADRA obnovení oblíbené aktivity Jóga pro seniory. T: od 01/2013 Jóga pro seniory probíhala prostřednictvím dobrovolnice ze sdružení ADRA, garantem této aktivity je koordinátor dobrovolníků. Prostřednictvím spolupráce s dobrovolnicí se sdružení ADRA obnovení oblíbené aktivity. B Zavedení aktivizační činnosti Herní kluby na jednotlivých úsecích budovy domova pro seniory. Aktivita bude zavedena na základě výstupů z ankety pro uživatele. T: od 01/2013 náplň jednotlivých setkání si volí uživatelé služby 8

9 B Realizace programů s prvky reminiscence, jejichž prostřednictvím budou přenášeny informace dobrovolně sdělené uživatelem do jeho individuálního plánu a naplňována tak bude zásada individualizace služby na specifickém úseku domova pro seniory B1. T:průběžně Sociálními pracovníky byly v průběhu roku na specifickém úseku B1 realizovány programy s prvky reminiscence. O jejich úspěchu svědčí zájem uživatelů o tuto sociálně-terapeutickou činnost, ale i množství sdělených informací, které se staly cennými informacemi k naplňování individuálních plánů dotčených uživatelů. To vše samozřejmě s jejich uděleným souhlasem. B.4 Hodnocení kvality B.4.1 Pobytová služba DZR Pobytová služba DS B Pokračování ve spolupráci s inspektorkou kvality Mgr.Chlápkovou konzultace k aktualizaci Standardů kvality. Spolupráci s inspektorkou kvality Mgr. Martinou Chlápkovou lze hodnotit jako velmi dobrou, konzultace byly zaměřeny k posouzení aktualizace Standardů kvality, souvisejících pravidel a metodik. Konzultovány byly především standardy č.3 ( jednání se zájemcem o službu) a č. 5 (individuální plánování služby), kde jsme provedli zásadní změny tak, aby byla prohlubována kvalita námi poskytovaných služeb. B Pokračování skupinové supervize pro pracovníky přímé péče. T: dle harmonogramu sjednané zakázky a aktuálních potřeb pracovníků v přímé péči Na základě smlouvy s Mgr. Janou Maláskovou jsme pokračovali ve skupinové supervizi pro pracovníky přímé péče. Tímto procesem byly naplňovány plány vzdělávání pracovníků přímé péče, byla poskytnuta i supervize individuální, a to u pracovnice, kde hrozil syndrom vyhoření. Zpětné vazby na průběh supervizí i samotnou osobu supervizora jsou velmi pozitivní. B Rozvíjení dovedností klíčových pracovníků ve využívání programu CYGNUS-sociální část s podporou přímo nadřízených pracovníků. S metodickou podporou přímo nadřízených sociálních pracovníků byly nadále rozvíjeny dovednosti všech pracovníků v sociálních službách ve využívání programu CYGNUS. 9

10 B Přehodnocením kritérií pro stanovení osobních příplatků jednotlivých cílových skupin pracovníků (zohledňování naplňování role klíčového pracovníka, realizace aktivizačních činnosti apod.)pro zvýšení motivace pracovníků v soc.službách PSS 116a). T: do částečně Proces přehodnocení kritérií pro stanovení osobních příplatků jednotlivých cílových skupin pracovníků útvaru sociální a přímé péče byl posunut do roku Analýzou jsme zjistili, že kritéria lze kvalitně nastavit v návaznosti na výstupy z hodnocení konkrétních pracovníků. V této souvislosti byla upravena kritéria hodnocení všech dotčených cílových skupin pracovníků. B Zpracování Manuálu školitelky, kterým se budou řídit garanti zaškolování nových pracovnic na jednotlivých úsecích obou sociálních služeb. T: do Manuál pro školitelky, kterým se řídí garanti zaškolování nových pracovnic na jednotlivých úsecích obou sociálních služeb je připraven k zavedení do praxe. I zde se však objevuje potřeba návaznosti na aktualizaci adaptačních plánů nových pracovníků tak, aby vlastní proces zaškolování probíhal v souladu s kritérií adaptačních plánů. B.5 Spolupráce s dalšími subjekty využívání návazných služeb Pokračování a další s prohlubování spolupráce s institucemi a subjekty podílejícími se na průběhu služby tak, aby byly naplněny zásady individualizace služby, uživatelé podpořeni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti. Spolupráce s dalšími subjekty využívání návazných služeb ve smyslu poradenské činnosti pro veřejnost(např. Slezská diakonie,charita),zprostředkování služby duchovních a služeb pohřebních ústavů. Spolupráci se subjekty vstupujícími do služby, jejichž prostřednictvím byli uživatelé podpořeni v kontaktu se společenským prostředím a informováni o aktuálním dění ve společnosti lze hodnotit jako velmi dobrou. Tuto skutečnost potvrzují i zpětné vazby ze strany uživatelů i rodinných příslušníků. B.5.1 Sdružení ADRA Prostřednictvím této instituce bude nadále zprostředkovávána dobrovolnická služba a naplňovány individuální plány uživatelů obou pobytových služeb. Činnost bude řízena koordinátorem dobrovolníků., v návaznosti na individuální plány uživatelů obou služeb Dobrovolnická služba byla zajištěna prostřednictvím sdružení ADRA. Prostřednictvím této činnosti byly naplňovány individuální plány uživatelů. Činnost je řízena koordinátorem dobrovolníků, který úzce spolupracuje s vedoucí útvaru sociální a přímé péče a vedoucími obou služeb. Dobrovolníkům jsou předávány informace o způsobu poskytování služby, jsou připravováni na setkání s konkrétními uživateli, jsou jim poskytovány intervence. Na základě všeho uvedeného lze konstatovat, že dobrovolnictví naplňuje své poslání. V průběhu roku 2013 pracovalo v organizaci 15 dobrovolníků, ve službě DZR 6, DS 9. 10

11 B.5.2 Dogma sdružení pro soužití člověka se psem Individuální plány uživatelů obou pobytových služeb budou nadále naplňovány prostřednictvím canisterapie, která se stala neoddělitelnou součástí poskytované služby. T: 1x měsíčně dle individuálních plánů uživatelů Canisterapie se stala neoddělitelnou součástí poskytované služby a jejím prostřednictvím jsou úspěšně naplňovány individuální plány uživatelů obou poskytovaných služeb. Vysoce lze hodnotit spolupráci s předsedkyní sdružení Andreou Macháčkovou. B.5.3 Knihovna města Ostravy Spolupráce bude nadále spočívat ve výpůjčkách kompaktních disků z hudebního oddělení knihovny a kompaktních disků z audioknihovny. dle individuálních plánů uživatelů Spolupráce spočívala především ve výpůjčkách kompaktních disků z hudebního oddělení knihovny a kompaktních disků z audioknihovny. Nabídky využívalo pravidelně 10 uživatelů, kde i zde byly naplňovány jejich individuální plány. B.5.4 Pokračování spolupráce se Slezskoostravským hradem (Ostravské výstavy,a.s.), kde je pravidelně prezentována činnost zájmových ateliérů. T: dle plánu akcí Slezskoostravského hradu prezentace šicího ateliéru a ateliéru dobrých nápadů na výstavě betlémů B.5.5 Pokračování spolupráce s Úřadem městského obvodu Vítkovice setkání u příležitosti životních jubileí uživatelů, na besedách se zástupci a kronikářkou obce. Spolupráce s Úřadem městského obvodu Vítkovice probíhala na úrovni setkávání se zástupci obce, a to u příležitosti životních jubileí uživatelů. Realizovány byly besedy o minulosti Vítkovic s kronikářkou obce. V rámci Předvánočního jarmarku pořádaného obcí byly prezentovány výrobky ze zájmových ateliérů našeho domova. Svými originálními výrobky čepičkami přispěli uživatelé ke slavnostní atmosféře vítání občánků Vítkovic. B.5.6 Pokračování a rozvíjení spolupráce se školskými zařízeními formou umožnění vykonání odborné praxe, získávání materiálu pro diplomové práce, odborné semináře, dotazníkové výzkumy a získávání zpětných vazeb od praktikujících studentů. Přehled škol žádajících o spolupráci: - Ostravská univerzita,fakulta sociálních studií sociální politika a soc.práce, zdravotně sociální práce - Vyšší odborná škola sociální v Ostravě - Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě obor nutriční terapeut,všeobecná sestra - Lékařská fakulta OU urgentní medicína, ústav ošetřovatelství T: celoročně dle uzavřených smluv Pokračování a rozvíjení spolupráce se školskými zařízeními formou umožnění vykonání odborné praxe, získávání materiálu pro diplomové práce, odborné semináře, dotazníkové výzkumy a získávání zpětných vazeb od praktikujících studentů. 11

12 I v tomto roce jsme zaznamenali velký zájem o absolvování praxe studentů oborů sociálních, zdravotně- sociálních a zdravotních. Mentory praxí byli odborní pracovníci organizace. Zpětné vazby po ukončení praxí jsou tradičně jedním z kritérií pro hodnocení kvality služby. Motivací pro všechny pracovníky přímé péče je ocenění přístupů k uživatelům, dodržování etických zásad, prostředí pro poskytování služby. Vysoce hodnocen byl přístup mentorů ke studentům a obsahová stránka praxí. Přehled škol: - Ostravská univerzita Fakulta sociálních studií obory: - sociální politika a sociální práce - zdravotně sociální práce - Vyšší škola sociální v Ostravě Praxi absolvovalo celkem 34 studentů. Proběhlo i 6 skupinových praxí jednotlivých oborů. Koordinátorem praxí je vedoucí útvaru sociální a přímé péče. - Vyšší odborná škola zdravotní v Ostravě obor nutriční terapeut, všeobecná sestra počet praktikantů Slezská univerzita v Opavě, ústav ošetřovatelství - 6 studentů - Lékařská fakulta OU urgentní medicína, ústav ošetřovatelství, počet studentů -10 Koordinátorem praxí je vedoucí útvaru zdravotní a ošetřovatelské péče. Praktická výuka studentů je vedena kompetentními pracovníky přes velkou časovou zátěž nad rámec pracovních povinnosti. C. Lidské zdroje C.1 Útvar sociální a přímé péče Vzdělávání pracovníků přímé péče vychází z : - aktuálních potřeb uživatelů obou cílových skupin - naplňování koncepce sociálního modelu a tím spojených změn v kompetencí pracovníků - identifikovaných vzdělávacích potřeb vzešlých z hodnocení pracovníků a následných individuálních plánů vzdělávání cílových skupin pracovníků - plnění podmínek zákona 108/2006Sb. v platném znění C.1.1 Okruhy vzdělávání jsou stanoveny dle cílových skupin pracovníků přímé péče Okruhy vzdělávání byly stanoveny dle cílových skupin pracovníků přímé péče domova pro seniory, domova se zvláštním režimem a pro pracovníky obou poskytovaných služeb následovně: - pracovníci v sociálních službách dle 116a) - pracovníci v sociálních službách dle 116b) - sociální pracovníci s podskupinami: - vedoucí úseků - sociální pracovníci - koordinátoři plánování a průběhu služby - nižší management vedoucí služeb - střední management vedoucí útvaru sociální a přímé péče Vzdělávání se zúčastnili všichni pracovníci přímé péče v rozsahu, předepsaném zákonem č.108/2006 Sb. v platném znění. Konkrétní vzdělávací aktivity probíhaly dle časového harmonogramu, obsah kurzů byl naplněn v souladu se stanoveným plánem (tabulky v plánu činnosti 2013). Údaje o realizaci vzdělávacích aktivit byly zaznamenávány v příslušné sekci programu CYGNUS. 12

13 C.1.2 Na základě pozitivních zpětných vazeb z minulých let budou v průběhu roku 2013 jako jedna z forem vzdělávání využívány stáže v organizacích poskytujících pobytovou sociální službu. Četnost bude dána aktuální potřebou. Na základě uzavřených smluv absolvovalo stáž v Domově Magnolie a Domově Korýtko celkem 72 pracovníků v přímé péči. Zároveň v našem zařízení probíhala stáž pracovníků z Domova Kamenec a Domova Korýtko. Celkem 28 pracovníků z přímé péče. C.1.3 Externí vzdělávání bude realizováno především v prostorách Domova Sluníčko prostřednictvím kurzů na zakázku, interní vzdělávání bude realizováno v návaznosti na termíny pracovních schůzek na jednotlivých úsecích. T:průběžně Vzdělávání probíhalo dle stanoveného plánu (tabulky z plánu činnosti 2013) C.2 Útvar zdravotní a ošetřovatelské péče všeobecné sestry, fyzioterapeuti, nutriční terapeut Cílem vzdělávacího programu je aplikace nových poznatků z geriatrie, fyzioterapie, nových ošetřovatelských metod, zavádění legislativních změn do praxe. Přehled vzdělávacích aktivit jednotlivých pracovníků je evidován v programu CYGNUS C.2.1 Interní forma vzdělávání a) realizace akreditované celoústavní konference vlastními pracovníky na téma Specifika a řešení akutních stavů uživatelů pobytových sociálních služeb T:05/2013 Celoústavní konference byla realizována vlastními pracovníky na téma Poruchy zažívacího traktu a urologie v geriatrii. Byla akreditována společností ČAS (Česká asociace sester) b) vedení zdravotnické dokumentace změny legislativy c) prověření informovanosti znalostí standardů kvality formou testů s následnými semináři v rámci provozních schůzek útvaru T:09,10/

14 C.2.2 Externí forma vzdělávání a) problematika demencí MUDr.Starý T: 06/2013 účast 18 zaměstnanců b) první pomoc aktuální poznatky T: 04/2013 proběhla 2 školení, účast 95% všech zaměstnanců c) psychobiografický model péče o lidi s demenci SCA-Tena T: 04/2013 účast 20 zaměstnanců C. 3 ostatní pracovníci - odborné semináře z oblasti personalistiky,účetnictví,ekonomiky dle aktuálních nabídek a potřeb zaměstnanců Odborným pracovníkům bylo umožněno vzdělávání formou odborných seminářů externích firem dle jejich vzdělávacích potřeb a aktuálních legislativních změn. C. 4 ředitelka - odborné semináře z nabídek vzdělávacích institucí - semináře APSS - sebevzdělávání odborné semináře: - vedení personální agendy a odměňování od se zaměřením na změny - management sociálních služeb - mediální komunikace semináře APSS: - jak na trénování paměti - úvod do marketingové strategie v sociálních službách - co nového vám přinese občanský zákoník Sebevzdělávání je samozřejmou součástí pro udržení odbornosti a plnění odborných předpokladů pro výkon manažerské funkce. 14

15 D Zabezpečení vnitřního kontrolního systému organizace D.1 V návaznosti na personální změny a výstupy z kontrol realizovaných v průběhu roku 2012 bude doplněna a aktualizována Směrnice č.1/2011/s o kontrolní činnosti o úkoly, vyplývající z jejich kompetencí v oblasti kontrolní činnosti. T:2.čtvrtletí 2013 Směrnice č.1/2011/s o kontrolní činnosti byla aktualizována k v souvislosti s personálními změnami v rámci útvaru sociální a přímé péče, doplněna byla kontrolní činnost vyplývající ze změn kompetencí dotčených pracovníků. Do aktualizace byly zahrnuty i výstupy z kontrol realizovaných v roce D.2 Bude provedena revize a následná aktualizace Manuálu pro poskytování sociální služby pro obě pobytové sociální služby za účelem sjednocení kontrolní činnosti ved.prac.útvaru soc.a přímé péče. T: do Revize Manuálu pro poskytování sociální služby pro obě pobytové sociální služby byla provedena, kontrolní činnosti vedoucích pracovníků útvaru sociální a přímé péče byly aktualizovány tak, aby konkrétní kontrolované oblasti naplňovaly především kritéria standardů kvality číslo 2, 5 a 15. Ing. Hana Ježková ředitelka organizace V Ostravě

16 16

17 17

18 18