PROSTŘEDÍ A PODMÍNKY POSKYTOVANÝCH SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Nahrazuje: Dokument Prostředí a podmínky poskytovaných sociálních služeb ze dne 3. 10. 2011 Proces Jméno a příjmení Funkce Podpis Domov pro seniory Karolinka Pod Obecnicu 308 756 05 KAROLINKA Zpracování: Bc. K. Pavlíčková Mgr. J. Bařáková sociální pracovnice Ev. číslo: II SQ 13/2015 Přezkoumání: Mgr. B. Kamasová manažerka kvality Účinnost: 06. 11. 2015 Schválení: Ing. M. Hlatký vedoucí zařízení Verze: 01 Obsah 1. Účel... 2 2. Rozsah platnosti, závaznost... 2 3. Pravomoci a odpovědnosti... 2 4. Prostředí a podmínky domova pro seniory... 2 4.1. Bezbariérovost... 2 4.2. Soukromé prostory... 3 4.3. Společné prostory... 4 4.4. Sociální zařízení... 4 4.5. Čistota prostředí... 4 4.6. Světelná a tepelná pohoda... 4 Stránka 1 z 6
1. Účel Účelem dokumentu je seznámení s požadavky na bezpečné prostředí a podmínky pro poskytování sociální služby. Domov pro seniory Karolinka (dále jen Domov) je zařízení organizace Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, které poskytuje pobytovou sociální službu seniorům od 60 let věku. Způsob jakým je služba poskytována, personální obsazení, ale také prostředí a vybavení Domova je ovlivňováno potřebami a požadavky našich uživatelů. Kromě způsobu, jakým je sociální služba poskytována, je také důležité prostředí, technické vybavení a vybavení společných i soukromých prostor Domova. Všechny vnitřní prostory Domova odpovídají platným hygienickým, bezpečnostním a protipožárním předpisům, Domácímu řádu, Provoznímu řádu a Organizačnímu řádu Domova pro seniory Karolinka. 2. Rozsah platnosti, závaznost (1) Dokument je platný v organizačním útvaru Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace - Domov pro seniory Karolinka. (2) Dokument je závazný pro všechny pracovníky Domova. 3. Pravomoci a odpovědnosti Vedoucí jednotlivých pracovních úseků jsou odpovědni za to, že seznámí pracovníky s obsahem tohoto dokumentu. 4. Prostředí a podmínky domova pro seniory Prostředí a podmínky Domova odpovídají kapacitě, charakteru poskytovaných služeb, potřebám a zájmům uživatelů. 4.1. Bezbariérovost (1) Hlavní budova A Domova je tvořena čtyřmi podlažími, jednotlivá patra jsou spojena osobním výtahem a třemi schodišti. (2) Součástí hlavního vchodu do Domova je transportní elektrická plošina, která slouží uživatelům s omezenou pohyblivostí. (3) Stěny každého oddělení jsou pro lepší orientaci vymalovány odlišnou barvou. (4) Chodby jsou prostorné, bez překážek v pohybu, s rovným povrchem. Pro bezpečný pohyb uživatelů je po celé délce jedné strany chodby namontováno madlo. Stránka 2 z 6 Verze 01
(5) Ve společných prostorách hlavní budovy je rozmístěn nábytek, který odpovídá potřebám, zajištění bezpečnosti a slouží k odpočinku uživatelů. (6) Budova B je s hlavní budovou propojená spojovací chodbou, která slouží pro bezpečný přechod mezi jednotlivými budovami. Budova se skládá ze tří pater spojených osobním výtahem a schodištěm. (7) Prostory, které uživatelé využívají, můžeme rozdělit na soukromé a společné. 4.2. Soukromé prostory (1) Jsou to pokoje uživatelů, kteří v nich bydlí. Domov nabízí ubytování v jedno, dvou a třílůžkových pokojích. (2) Jestliže se jedná o vícelůžkový pokoj, pak se soukromým prostorem uživatele stává: jeho lůžko, noční stolek, část šatní skříně, závěsná polička. (3) Uživatelé pobývají ve svých pokojích dle vlastního uvážení a o vstupu ostatních uživatelů a pracovníků Domova do svého pokoje rozhodují samostatně. (4) Základní vybavení pokojů na hlavní budově tvoří: elektrické polohovací lůžko, noční stolek s jídelní vyklápěcí deskou, dle prostorových možností pokoje stolek, židle nebo polokřeslo, taburet, uzamykatelné šatní skříně s nadstavcem, závěsná polička, umyvadlo se studenou a teplou vodou, zrcadlo. (5) Součástí vybavení všech dvoulůžkových pokojů na budově B je nejen bezbariérové sociální zařízení, včetně madel a signalizačního zařízení, ale také prostorný balkon a dále: elektrické polohovací lůžko, kuchyňská linka, noční stolek s jídelní vyklápěcí deskou, jídelní stůl, vysoká židle, šatní skříně s nadstavcem, nízká komoda, závěsné poličky. (6) Všechny pokoje v Domově jsou vybaveny signalizačním zařízením, které slouží uživateli k rychlému přivolání pracovníků k poskytnutí pomoci. (7) Na vícelůžkových pokojích je z důvodu zachování soukromí při realizaci úkonů péče využívána látková zástěna, která je součástí každého lůžka. (8) K dovybavení svého pokoje uživatelé používají své osobní věci, jedná se nejčastěji o dekorativní předměty (fotografie, obrázky, květiny apod.). Stránka 3 z 6 Verze 01
(9) Dále používají své vlastní elektrické spotřebiče, které musí mít platnou revizi o bezpečném provozu. 4.3. Společné prostory (1) Řadíme zde vstupní prostor do Domova, jídelnu, denní pobyty a kuchyňky na jednotlivých odděleních, knihovnu, multifunkční místnost, venkovní balkony, zahradu, které jsou přístupné všem uživatelům. (2) Místnosti rehabilitace nebo aktivizace jsou přístupné uživatelům, jen za přítomnosti konkrétních pracovníků, a to v pracovní dny. (3) Ve vstupních prostorách do Domova je umístěna orientační tabule. Na ní jsou vyznačeny směry na barevně odlišená jednotlivá oddělení a dále směry na kanceláře a pracovny pracovníků přímé péče. (4) Společné prostory, jsou vybaveny podle potřeb uživatelů, tak aby jim poskytly pohodlí a bezpečí. (5) Součástí výzdoby společných prostor jsou i dekorace, které si uživatelé vyrobili sami v rámci aktivizace. (6) Uživatelé z vícelůžkových pokojů mohou přijímat návštěvy ve společných prostorách Domova s přihlédnutím k provozu Domova. 4.4. Sociální zařízení Na hlavní budově jsou na jednotlivých odděleních společná sociální zařízení. Koupelny jsou bezbariérové s madly a přístupné kdykoliv uživatelům. Pro zajištění soukromí uživatelé využívají možnosti se zamknout nebo použít cedulku (volno, obsazeno). 4.5. Čistota prostředí Každodenní úklid soukromých a společných prostor provádí pracovnice úklidu, dle písemného harmonogramu, tak aby čistota prostředí odpovídala předepsaným hygienickým normám. Úklid soukromých prostor uživatele provádí pracovnice úklidu po vzájemné dohodě s uživatelem, který úklidu může nebo nemusí být přítomen. Při úklidu podlahových ploch pracovnice umístěním informační žluté značky upozorňuje uživatele, aby pohybu věnovali zvýšenou pozornost a předešli pádu. 4.6. Světelná a tepelná pohoda Na všech soukromých a společných prostorách jsou nainstalovány dvě i více svítidel, která umožňují tlumené nebo silné osvětlení. Ve společných prostorách Domova je umístěno nouzové osvětlení pro případ přerušení dodávky elektrického proudu, které zajistí osvětlení na dobu 3 4 hodin. Stránka 4 z 6 Verze 01
Související dokumenty: Domácí řád Provozní řád Organizační řád Stránka 5 z 6 Verze 01
SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 6 z 6 Verze 01