eportál PPD: JEDEME ONLINE! Mgr. Jana Součková / Mgr. Libor Hladiš VÁŠ TRADIČNÍ DISTRIBUTOR PLYNU 365 dní v roce 7 dní týdnu 24 hodin denně Copyright Pražská plynárenská Distribuce, a. s.
Proč vlastně? Dříve vyjádření vydávána osobně/poštou Návštěvy techniků, časová náročnost na straně naší i žadatelů Roky diskuzí a snah o vytvoření systému Umazání ztráty na konkurenci Zjednodušení situace pro občany i pro nás
Cesta k cíli 2016 sepsání projektového záměru 2016 přislíbení prostředků na realizaci z vedení koncernu 2017 výběrové řízení na zhotovitele cílového konceptu (CK) a realizaci 5 zájemců různé úrovně nabídek Vítězem se stává
Žádost podaná registrovaným uživatelem Do toho! 7.1.2 7.1.3 7.2.1 011_Registrace uživatelského účtu 012_Přihlášení do portálu 013_Kontrola (editace) údajů o žadateli 001_Vstup do portálu V3S 7.2.2 Jednorázová žádost 7.2.1 021_Zadání účelu žádosti 016_Zadání údajů o žadateli 7.2.1 Počátek projektu 04 / 2017 CK odsouhlasen 08 / 2017 Realizace do 12 / 2017 Vyjádření k existenci sítí spuštěno 1.1. 2018 (tak dobře, druhého ) Druhá etapa projektu do provozu 04 / 2018 Interně zadávaná žádost 7.2.3 017_Zadání údajů o žadateli 022_Zákres vymezovacího polygonu + kontrola korektnosti polygonu 002_Doručení žádosti osobně «datastore» GIS server «data / služby» «data / služby» «data / služby» 7.2.7 042_Vygenerování DGN souboru 028_Překročena stanovená doba? ano ne Dotčeno "dočasnou" vrstvou 7.2.9 043_Vygenerování vyjádření "dotčeno" Příloha 1 029_Notifikace blízká lhůta vyřízení žádosti Jen pro dotčeno 7.2.4 023_Zadání dalších parametrů žádosti 7.2.8 Jen pro dotčeno 7.2.6 027_Je území dotčeno? 041_Příprava mapového tiskového výstupu Jen pro nedotčeno Dotčeno/Nedotčeno 026_Načtení GIS dat pro vymezující polygon 7.2.5 024_Rekapitulace údajů + Registrace žádosti 7.2.9 040_Vygenerování vyjádření "nedotčeno" Příloha 1 025_Odeslání notifikace žadateli 7.2.10 051_Kontrola úplnosti vyjádření / Potvrzení operátorem PPD Příloha 1 055_Odeslání notifikace správci agendy 052_Je vyjádření v pořádku? ne Příloha 1 ano 7.2.11 053_Odeslání notifikace žadateli (vyjádření připraveno) 054_Osobní vyzvednutí / odeslání poštou 7.2.11 061_Práce se seznamem žádostí / stáhnutí vyjádření 091_Konec Celý proces datově komunikuje s AGPortal datovým úložištěm, které obsahuje databázové struktury pro správu procesů a ukládání dat spravovaných objektů, souborové úložiště s vygenerovanými soubory, předdefinované šablony pro vytváření dokumentů, seznam uživatelských účtů a jejich oprávnění apod. Pro přehlednost diagramu není datasource "AGPortal datové úložiště" zobrazeno v diagramu
Důležité podmínky PPD, resp. ISE Aplikační server za FW Oddělení od stávajícího GIS i SDE DB Noční kopírování dat Automatické zpracování většiny žádostí Bez poplatku za vyjádření, ale s možností jeho zavedení Pokrytí celého životního cyklu jednotlivých agend Napojení na TOMS Možnost sledování workflow Řešení jednoduchých problémů a úprav vlastními silami
Architektura řešení
Architektura řešení
Etapa 1 Agendy Vyjádření k existenci sítí Etapa 2 Vyjádření k projektové dokumentaci vybraných staveb stavba/úprava/demolice RD bez/s úprav/-ami plynárenského zařízení; stavba nové přípojky; přemístění hlavního uzávěru plynu; odpojení plynárenského zařízení; zavedení nového/úprava stávajícího odběrného plynového zařízení (vnitřní rozvod) Žádost o vytyčení PZ uvedených do provozu do konce roku 1996 Žádost o předání staveniště Doručení dat ÚAP automatické generování čtvrtletně
Statistika Vyjádření k existenci sítí za 1. čtvrtletí 2018 počet žádostí [%] celkem 2190 100 zákazníci sami přes eportál 1770 81 zaměstnanci technické dokumentace 420 19 Ročně bývá kolem 12 000 žádostí. Dny pro veřejnost zatím nebyly zrušeny, ale výrazně poklesl počet žádostí podaných osobně a dopisy > automaticky se vyřídí 80 % žádostí.
Snímek č. 12
Snímek č. 13
Děkujeme za pozornost Mgr. Jana Součková / Mgr. Libor Hladiš PPD, a.s., / ISE, a.s. člen koncernu Pražská plynárenská, a.s. jana.souckova@ppdistribuce.cz libor.hladis@ise.cz Snímek č. 14