Zpráva o činnosti za rok 2013 Kontakty: Mgr. Iveta Jankovičová Telefon: 495 422 805, 495 422 804 731 185 873, 733 707 887 e-mail: iveta.jankovicova@e-mail.cz Identifikace: IČO: 26643715 Registrace: Ministerstvo vnitra České Republiky číslo a datum registrace: VS/1-1/55156/03-R 6.10.2003 Krajský úřad Královehradeckého kraje datum registrace: 12.7.2007 identifikátor: 9097155 Obecný zájem občanské sdružení Gen. Govorova 575 503 03 Smiřice www. pssmirice.wbs.cz
OBSAH I. II. III. IV. V. VI. VII. Základní údaje o organizaci Historie organizace Personální zajištění služby Poslání, cíle a principy sdružení Pečovatelská služba 1. Vývoj počtu uživatel v PS 2. Poskytované úkony PS 3. Statistická data úkonů a úhrad 4. Příjmy od uživatelů 5. Důvody ukončení smlouvy 6. Život a akce v PS Finanční zpráva, zdroje příjmů Poděkování za podporu 1
I. Základní údaje o organizaci Název organizace: Obecný zájem, o. s. Právní forma: občanské sdružení IČO: 26643715 Číslo účtu: 1441856001/5500 Sídlo organizace: Obecný zájem, o. s. Gen. Govorova 575 503 03 Smiřice Statutární orgán: Webové stránky: Poskytované činnosti: Mgr. Iveta Jankovičová Tel.: 495 422 805, 731 185 873 e-mail: iveta.jankovicova@pssmirice.cz www.pssmirice.wbs pečovatelská služba 40 Zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb. Identifikátor pečovatelské služby: 9097155 Vedoucí týmu pečovatelek: Martina Válková Tel.: 605158323 mata.valkova@seznam.cz 2
II. Historie organizace Občanské sdružení Obecný zájem vzniklo dne 6. 10. 2003 podle Zákona č. 83/1990 Sb. o sdružování občanů. Občanské sdružení bylo založeno za účelem poskytování informací, rozvoje, kvality a přiměřené ceny v oblasti služeb v obecném zájmu zejména v sociální oblasti. Mezi hlavní činnosti sdružení patří realizace projektů zaměřených na poskytování služeb sociálního charakteru. V oblasti poskytování sociálních služeb se věnujeme od roku 2004 poskytování pečovatelské služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. o sociálních službách. V současné době zajišťujeme pečovatelskou službu ve městě Smiřice a v okolních spádových obcích, konkrétně v obci Rodov, Holohlavy, Černožice, Lejšovka, Smržov, Hubíles, Skalice, Skalička, Habřina, Lužany, Hořiněves, Jeřičky, Želkovice, Žiželeves, Vrchovnice, Račice nad Trotinou, kde je většinou úplná absence infrastruktury i veřejných služeb. V témže roce se Obecný zájem, o. s. stal provozovatelem Penzionu pro seniory, který se v roce 2007 transformoval z důvodu změny legislativy na dva domy s pečovatelkou službou (č.p. 574 a 575 ul. Gen. Govorova) jejichž provozovatelem je město Smiřice. Obecný zájem, o. s. v domech poskytuje pečovatelskou službu dle individuálních potřeb obyvatel. III. Personální zajištění služby Valná hromada Výbor sdružení, revizní komise Předsedkyně sdružení Ředitelka Hlavní účetní, mzdová účetní Sociální pracovnice Vedoucí týmu pracovnic v sociálních službách Pracovnice v sociálních službách 3
Tým profesionálních pracovníků, kteří pomáhají lidem řešit jejich těžké životní situace 4
IV. Poslání, cíle a principy sdružení Posláním a dlouhodobým cílem organizace je poskytování sociálních služeb. Poskytovat takovou podporu, která uživatelům, umožní zůstat ve svém přirozeném prostředí a společenství a v maximální možné míře zachovat si svůj dosavadní způsob života. Umožnit uživateli využívat místní instituce poskytující služby veřejnosti, setkávat se se svými blízkými, s místní komunitou. Poskytovat služby bezpečně, odborně, zachovávat a rozvíjet důstojný život uživatelů. Pečovatelskou službu poskytujeme v domácnostech uživatelů služeb kvalifikovanými pracovníky seniorům, lidem fyzicky nemocným, kteří se ocitli v nepříznivé sociální, životní situaci a pro svůj zdravotní stav si nemohou sami bez pomoci druhé osoby obstarat základní životní potřeby. Cíle organizace 1. Poskytování sociálních služeb, pečovatelské služby dle platných norem, zákonů. Naplňovat standardy kvality sociálních služeb, které jsou aktuálně zpracovávány a vydávány vnitřními směrnicemi sdružení. 2. Přispívat k rozvoji a zvyšování kvality poskytovaných služeb, zvyšování odborného vzdělání všech pracovníků občanského sdružení, zvyšování počtu spokojených uživatelů služeb. 3. Uspokojovat potřeby uživatelů tak, aby mohli žít běžným způsobem života, na který jsou zvyklí, podporovat uživatele v samostatnosti, nezávislosti a začleňování do společnosti. 4. Přispívat ke zvýšení dostupnosti pečovatelské služby lidem potřebným. Podpora a rozvoj funkčního systému spolupráce s městem Smiřice a s obcemi, ve kterých služby poskytujeme. 5. Stabilní postavení v síti registrovaných poskytovatelů sociálních služeb v Královéhradeckém kraji. 6. Za účelem zajištění stabilního provozu a důstojných podmínek pro práci členů sdružení, získávání vícezdrojové finanční podpory. 5
IV. Poslání, cíle a principy sdružení Principy poskytování sociálních služeb schválena jako základní etická pravidla. 1. Maximální podpora nezávislosti jedince Pracovníci občanského sdružení Obecný zájem respektují individuální potřeby uživatelů a potřeby společnosti, každý uživatel se rozhoduje samostatně. Na zjišťování potřeb uživatele, stanovení cílů a postupů jejich naplňování se podílí uživatel společně s klíčovým pracovníkem nebo vedoucím pracovníkem. 2. Respektování hodnoty a důstojnosti každé lidské bytosti Bez ohledu na původ, rasu, postavení, pohlaví, náboženství, věk, sexuální orientaci, postižení či náboženské vyznání respektujeme každého uživatele. 3. Podporujeme začleňování uživatele do společnosti Podporujeme přirozené vztahové sítě, aby nedocházelo k sociálnímu vyloučení. 4. Princip rovnosti a partnerství Přístup pracovníka k uživateli služeb je stavěn na principu partnerství a spolupráce. 5. Ochrana osobních údajů a diskrétnost Každý pracovník organizace je zavázán mlčenlivostí tak, aby maximálně chránil uživatele před předsudky a nedošlo k negativnímu hodnocení v důsledku poskytování služby. Diskrétností zajišťujeme ochranu zranitelným lidem. 6. Neúplatnost Pracovníci organizace nepřijímají při práci osobně žádné dary, ze kterých by mohli mít osobní prospěch. Jednají čestně a důvěryhodně. 7. Loajalita k organizaci Všichni pracovníci vystupují při dosahování cílů a naplňování poslání organizace jednotně, respektují rozhodnutí schválená v rámci organizace, řídí se vnitřními dokumenty a svým chováním nepoškozují pověst a zájmy organizace. 6
V. Pečovatelská služba Služby poskytujeme v rozsahu a v cenách dle platné prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení Zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb. Rozhodující pro výši úhrady za službu je čas strávený poskytováním jednotlivých úkonů resp. čas, který stráví pracovnice zajištěním péče uživateli, jejíž rozsah si určuje uživatel sám. Denní kapacita uživatelů služeb je stanovena na 75 uživatelů. Provozní doba je v pondělí až pátek 7,00-19,00 hod. a v sobotu a neděli 8,00-16,30 hod. včetně svátků. Díky naší službě mohou senioři zůstat doma a také aktivně prožívat svůj čas. 7
1. Vývoj počtu uživatelů pečovatelské služby Pečovatelskou službu v roce 2013 využilo celkem 91 uživatelů, z toho žen 56 a 35 mužů. Z celkového počtu uživatelů bylo 33 % z okolních obcí a 67 % z města Smiřice. Počet uživatelů k 31. 12. Počet uživatelů za sledovaný rok Prům. počet uživatelů/měsíc, kterým je skutečně poskytnutá péče Počet nových uživatelů ve sledovaném roce Průměrný věk uživatelů 2010 76 94 75 24 76 2011 78 92 80 16 77 2012 80 97 79 24 78 2013 79 102 75 22 78 8
2. Poskytované základní činnosti pečovatelské služby podle vyhlášky č. 505/2006 Sb. jsou: 1. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pod které patří dílčí úkony: pomoc a podpora při podávání jídla, pití, pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek, pomoc při prostorové orientaci, pomoc při samostatném pohybu ve vnitřním prostoru, pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 2. pomoc při osobní hygieně, pod kterou patří dílčí úkony: pomoc při úkonech osobní hygieny, pomoc při základní péči o vlasy a nehty, pomoc při použití WC, koupání, sprchování uživatele v domácnosti 3. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, pod kterou patří dílčí úkony: dovoz nebo donáška jídla, zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, pomoc při přípravě jídla a pití, příprava a podání jídla a pití 4. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: doprovod 5. pomoc při zajištění chodu domácnosti, pod které patří dílčí úkony: běžný úklid a údržba domácnosti, údržba domácích spotřebičů, donáška vody, nutné pochůzky, běžný nákup do 5kg, velký nákup do 15kg, pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, praní běžného prádla (včet. pracího prášku a žehlení), praní ložního prádla (včet. pracího prášku a žehlení), topení v kamnech, donáška, příprava topiva 6. základní sociální poradenství: poskytnutí informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby, poskytnutí informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, poskytnutí informace o základních právech a povinnostech osoby, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb a o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě, poskytnutí informace o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu. Poskytované fakultativní služby jsou: dohled nad dospělým občanem, měření krevního tlaku, telefonát v zájmu uživatele, poplatek za provoz služebního auta, zapůjčení vysavače, zapůjčení schůdků, zapůjčení úklidových pomůcek, zapůjčení vysavače na praní koberců, poskytnutí speciálních pracích dezinfekčních prostředků na silně znečištěné prádlo. Úhrada za fakultativní služby je v souladu s 77 Zákona č. 108/2006 o sociálních službách. 9
Úhrady za pečovatelskou službu úkony poskytované za cenu 120 Kč/hod. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu: - pomoc a podpora při podávání jídla, pití - pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek - pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru - pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu: - pomoc při úkonech osobní hygieny (mytí, koupání, sprchování uživatele v domácnosti) - pomoc při základní péči o vlasy a nehty - pomoc při použití WC poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy: - zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování - pomoc při přípravě jídla a pití - příprava a podání jídla a pití zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: - doprovod pomoc při zajištění chodu domácnosti: - běžný úklid a údržba domácnosti. - údržba domácích spotřebičů - donáška vody - nutné pochůzky - běžný nákup do 5kg - topení v kamnech, donáška, příprava topiva 10
- velký nákup do 15kg 110 Kč /1úkon - pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti 120 Kč /1hod. - dovoz nebo donáška jídla 20 Kč /1jídlo - praní běžného prádla (vč.pr.prášku, žehlení, drobných oprav) - praní ložního prádla (vč. pr. prášku,žehlení, drobných oprav) základní sociální poradenství 60 Kč /1kg 60 Kč /1kg bezplatně Fakultativní služby - zapůjčení vysavače 35 Kč /úkon - zapůjčení schůdků 20 Kč /úkon - zapůjčení úklidových pomůcek 15 Kč /úkon - zapůjčení vysavače na praní koberců (včetně pracího prostředku) 100 Kč /úkon - měření krevního tlaku 20 Kč /úkon - telefonát v zájmu uživatele 20 Kč /úkon - poskytnutí speciálních pracích, dezinfekčních prostředků na silně znečištěné prádlo 35 Kč /1dávka - dohled nad uživatelem 120 Kč /1hod. - poplatek za provoz služebního auta 15 Kč /1 km Bezplatné poskytování pečovatelské služby Na základě 75, odst.2 zákona č. 108/2006 Sb. O sociálních službách je pečovatelská služba poskytována bez úhrady těmto osobám: 1. Rodinám, ve kterých se narodily současně 3 nebo více dětí, a to do 4let věku těchto dětí. 2. Účastníkům protifašistického odboje (zákon č. 255/1946 Sb.). 3. Osobám, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci. 4. Osobám, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařazení bylo zrušeno podle 14 odst.1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích. 5. Pozůstalým manželům (manželkám) po osobách uvedených v bodě 2,3,4, - od 1. 1. 2014 se tento bod ruší. Organizace v roce 2013 poskytla bezplatnou péči 1 uživateli, kdy celková částka za péči byla 4 940 Kč, kterou organizace hradí ze svého rozpočtu. 11
3. Statistika úkonů a úhrad za rok 2012 a 2013 Vyjádřený objem odebraných jednotlivých úkonů v procentech: pomoc při úkonech osobní hygieny 7 %, zajištění běžných nákupů 8 %, praní osobního a ložního prádla 9 % pomoc s údržbou domácnosti 17 %, dohled nad uživatelem 15 %, pomoc při podávání jídla a pití 4 % úkony jako přesuny, pochůzky, pomoc s oblékáním 3% a dovážka jídla 31 %. Počet uživatelů k 31.12. Úhrady/ Kč Dovoz nebo donáška obědů počet obědů Nákupy/hod. Pochůzky/hod. Úklid v domácnosti/ hod. Praní prádla/ úkon Praní prádla/ kg Úkony osobní hygieny/hod. Doprovod/ úkon. Doprovod/ hod. Donáška uhlí, dříví/ hod. Příprava stravy/hod. Pomoc při podávání jídla/hod. Dohled/hod. Nově zavedená PS Ukončená PS Celkem r. 2012 Celkem r. 2013 80 1 278 024,70 13 610 632 169 351 368 1250 821 46 28 17 71 44 519 24 17 79 1 332 804,90 12 142 546 214 1067 335 1175 539 118 30 23 16 393 958 22 23 12
Pomoc při podání jídla a pití za rok 2013 rapidně vzrostla, což koresponduje s trendem a požadavkem současné legislativy na snížení dovážky jídel, kdy tento úkon provádíme lidem, kteří opravdu nemají možnost využití veřejné služby a potřebují pomoc a podporu v případě, že tento úkon využívají. Tento mírný pokles nám dává možnost více se věnovat lidem, kteří potřebují komplexní péči. 13
14
Fakultativní úkon dohled využívá stále více uživatelů, a to z důvodů dlouhodobého trendu setrvání uživatel maximální možnou dobu v domácím prostředí, kdy jejich zdravotní stav se zhoršuje a potřebují stále více pomoci druhých osob. 15
4. Příjmy od uživatelů služeb Z porovnání příjmů od uživatelů je zřejmé, že od roku 2010 mají rostoucí charakter, což souvisí s vyplácením příspěvku na péči ve vyšší částce a to z 800Kč na 2000Kč v prvním stupni daného roku. Nicméně tyto částky byly rok na to přehodnoceny a opět sníženy na 800Kč, nicméně potřeba lidí využívat pečovatelskou službu byla stále vyšší a k žádnému poklesu nedošlo. Mírný pokles jsme zaznamenali až v roce 2013, kdy můžeme hovořit o dopadu celospolečenské krize, stoupající nezaměstnanosti a to zejména v obcích typu I. a menších městech. Důsledek toho je, že občané začali více úkonů zvládat sami a ve velké míře zapojují rodinné příslušníky a blízké osoby. 16
5. důvody ukončení smlouvy Důvody ukončení smlouvy jsou z velké části úmrtím což činilo 36 % a je tedy zřejmé, že pečovatelská služba přispívá k tomu, aby lidé mohli zůstat doma a v menší míře odcházet do domovů důchodců či jiných ústavních zařízení. 32 % uživatelů dokázalo vyřešit svou nepříznivou situaci pomocí blízkých osob, rodiny či zlepšením stavu natolik, že se staly nezávislými na pečovatelské službě a maximálně samostatnými. 14 % uživatelů přešlo na následnou péči do domovů důchodců a 18-ti % uživatelů byla smlouva ukončena z důvodů porušení podmínek smlouvy. 17
6. Život a akce v PS Pracovnice mají k dispozici tři služební vozy, kterými zajišťují potřebné péče i dovážku jídel v celém vymezeném regionu. Vozy jsou pořízeny na úvěry a organizace se snaží jejich provoz maximálně efektivně a hospodárně řídit, tak abychom dostály vysokému požadavku na kvalitní a profesionální poskytování služeb. Sídlo Obecného zájmu, o.s. je v domech s pečovatelskou službou, kde mají obyvatelé velmi příjemní a klidné prostředí a mohou zde odpočívat, relaxovat na zahradě či terasách. 18
Naše uživatele jsme potěšili Mikuláškou nadílkou, která proběhla ve velmi příjemné atmosféře, kdy jsme osobně navštívili každého v jeho domácnosti, popřáli jsme si vzájemně zdraví, lásku a pohodu do dalších let a ze zlatého košíčku si každý vylosoval malý dárek. Z proběhlé akce, každý uživatel obdržel fotografii. 19
II. Finanční zpráva, zdroje příjmů VÝDAJE PŘÍJMY provozní náklady 2 035 922 Kč MPSV 1 423 000 Kč mzdové, osobní náklady 1 508 318 Kč Královéhradecký kraj 70 000 Kč Město Smiřice 450 000 Kč okolní obce typu I. 165 000 Kč příjmy od uživatelů 703 436 Kč úroky, členské přísp., ostatní výdaje 116 686 Kč tržby obědy 629 368 Kč náklady celkem 3 544 240 Kč příjmy celkem 3 557 490 Kč rozdíl 13 250 Kč 20
VII. Poděkování za podporu Závěrem bych ráda poděkovala všem pracovnicím za jejich mnohdy nelehkou a obětavou práci a také všem subjektům, firmám a osobám za jejich podporu a pomoc v uplynulém roce 2013. Ministerstvu práce a sociálních věcí Královéhradeckému kraji Městu Smiřice Obci Holohlavy, Hořiněves, Lužany, Lejšovka, Černožice, Smržov, Skalice, Račice nad Trotinou, Habřina, Eurostripu Wenke Pavel Děkujeme také uživatelům našich služeb za jejich důvěru a spolupráci. Náš dík patří také dobrovolníkům a externím spolupracovníkům. V případě, že byste chtěli naši činnost podpořit, kontaktujte nás k zaslání sponzorské smlouvy. Údaje pro případnou finanční podporu činnosti našeho sdružení: Číslo účtu: 144 185 6001/5500 Variabilní symbol: 2014 Mgr. Iveta Jankovičová předsedkyně sdružení www. pssmirice.wbs.cz