Práce s lidmi (nejen) v IT 2. December 2015 Martin Havelka
Martin Havelka 2000 Unicorn Education Asistent 2001 Unicorn Consulting Obchodník 2002 Unicorn Central Sales Support Manager 2006 Vigour Generální ředitel Personální servis, péče, kariérní rozvoj a umisťování IT specialistů pracujících na projektech Unicornu
Unicorn
Unicorn
Práce s lidmi (nejen) v IT
Význam lidí pro podnik Pokud chcete úspěšný podnik, potřebujete mít schopné lidi
Lidé mezi ostatními procesy Lidé mají pro podnik zejména pracovat
Různý přístup k procesu Lidé Rozsah a kvalita řízení lidských zdrojů musejí být přiměřené velikosti a potřebám podniku V malém podniku se věnuje správě lidských zdrojů řádově méně času než v podniku středním a velkém
Proces Lidé Otázka nejen pro personalisty
Dynamický pohled procesy
Statický pohled produkty
Nábor
Ideální IT specialista? Tvor, který přeměňuje pizzu a kafe na zdrojový kód.
Lidé Unicorn Buď v pohodě a fajn člověk Dělej dobře software (Buď prospěšný, přidávej hodnotu) Domluv se anglicky, rusky nebo tak, jak je zrovna potřeba Věnuj se také sobě, rodině, přátelům, svým koníčkům
Nábor Vlastními silami x outsourcing Obsazení pozice x doplnění poolu Training programy Obsazení manažerských pozic Kvalitní nábor chce čas x projekty chtějí specialisty hned (včera)
Koho projekt potřebuje? Specifikace požadavků na nábor nových specialistů 5 + 1 znalost pro vývoj informačních systémů Procesy (Prince 2, PMI, RUP...) Business (bankovnictví, telekomunikace, energetika...) Technologie (Java,.NET, Flex, nástroje...) Klient (KB, Škoda Auto, ČEPS, APX-ENDEX...) Týmová práce (Schopnost řídit a být řízen, softskills...) Jazykové znalosti (angličtina, ruština...) Počítejte s tím, že personalista a IT specialista mluví každý jiným jazykem.
Pracovní vztah a kariéra
Pracovní vztah Smlouva Formality (lékařská prohlídka, BOZP...) Evidence Pracovní vybavení
Podpora kariéry Vytváříme perspektivní pracovní prostředí, které lidem poskytuje řadu možností pro jejich kariérní růst Koučování a mentoring: Podnik by měl být svým lidem v řízení kariéry partnerem Kariérní plán: Podnik by měl mít pro řízení kariéry jednotlivých zaměstnanců nějaký vhodný nástroj
Individuální přístup Chceme, aby lidé byli v práci spokojení a podávali maximální výkon Zaměstnancům věnujeme stejnou pozornost jako zákazníkům O každého zaměstnance pečujeme zvlášť Současně podporujeme všechny zaměstnance najednou Za svůj profesní růst, rozvoj a pracovní výkon jsou v první řadě zodpovědní sami lidé
Kariéra
Hodnocení IT specialistů 5+1 znalostí pro vývoj IS (know-how) Osobnostní charakteristiky Kvalita a potenciál Loajalita a význam pro firmu
Hodnocení know-how Systém know-how Specializace Elementy know-how Vazba na kariérní role Testy Garanti Certifikace Úzká vazba na školení a vzdělávací programy Hodnocení manažerem Vždy subjektivní a to je dobře (pro rozvoj toho manažera)
Osobnostní charakteristiky Temperament IQ, EQ Myers-Briggs Type Indicator (16 osobnostních typů) Vnímání okolního prostředí Získávání informací Smysly (S) Intuice (N) Zpracování informací Extroverze (E) Introverze (I) Myšlení (T) Cítění (F) Životní styl Usuzování (J) Vnímání (P)
Osobnostní charakteristiky Temperament IQ, EQ Myers-Briggs Type Indicator (16 osobnostních typů) Vnímání okolního prostředí Získávání informací Smysly (S) Intuice (N) Zpracování informací Extroverze (E) Introverze (I) Myšlení (T) Cítění (F) Životní styl Usuzování (J) Vnímání (P) Je to zajímavé, ale potřebujeme to o každém zaměstnanci vědět?
Bostonská matice Sledujeme kvalitu a potenciál lidí
Bostonská matice Aplikace v praxi
Podpora motivace Existuje mnoho způsobů, jak lidi motivovat k práci Benefity: Atraktivní nabídkou benefitů chceme lidi motivovat k lepším výkonům Odpovídající odměňování: Zaměstnanci jsou odměňováni podle svých schopností, know-how, výsledků práce tzn. za hodnotu, kterou pro podnik vytvářejí Péče o klíčové zaměstnance: Pro podnik je důležité, aby nepřicházel o klíčové lidi
Plusy pro spolupracovníky
HR Specialistky Plná odpovědnost za svěřené odborníky v oblasti práce s lidmi Úzká spolupráce s kmotry
Kmotři Dlouhodobý zájem o kariéru a výsledky všech kmotřenců Aktivní rozvoj vytipovaných talentů
Vzdělávání a rozvoj
Podpora vzdělávání Systematické vzdělávání zvyšuje přidanou hodnotu zaměstnance Vzdělávat zaměstnance se vyplácí
5+1 typů znalostí
Kariéra a vzdělávání Programy Unicorn Top Gun Academy pro IT specialisty
Umístění
Variabilní pracovní kapacita Pool Unicorn Systems Produkční stream USYE Produkční divize H
Variabilní pracovní kapacita Podnik Podniková jednotka Podnik Produkční divize
Vnitropodniková Burza práce
Q&A