CELKOVÝ VÝSLEDEK - STRUČNÝ PŘEHLED Zaměstnanecký průzkum - ukázka
SOUHRN SPOKOJENOST NÁVRATNOST 1022 respondentů VÝSLEDEK ZA JEDNOTLIVÉ KATEGORIE IDENTIFIKACE 13% 26% 61% ANGAŽOVANOST 11% 27% 62% SPOKOJENOST S TOP MANAGEMENTEM 16% 39% 45% SPOKOJENOST S NADŘÍZENÝM 14% 23% 63% SPOKOJENOST S PŘÍSTUPEM K ZAMĚSTNANCŮM 28% 36% 35% SPOKOJENOST S KOMUNIKACÍ 16% 26% 58% SPOKOJENOST S ATMOSFÉROU 19% 30% 51% SPOKOJENOST S PRACOVNÍMI PODMÍNKAMI 14% 25% 61% SPOKOJENOST S ODMĚNOU 46% 33% SPOKOJENOST S OSOBNÍM A PROFESNÍM ROZVOJEM 22% 34% 45% www.tcconline.cz 2(36)
SOUHRN NEJLÉPE HODNOCENÉ OTÁZKY Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 6% 14% 81% Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. 7% 19% 74% 2 Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. 13% 22% 66% Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. 15% 20% 65% NEJHŮŘE HODNOCENÉ OTÁZKY Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. 50% 29% 1.9 Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. 49% 31% 20% 1.8 Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 45% 34% 2 Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 42% 37% Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. 41% 38% www.tcconline.cz 3(36)
VYSVĚTLIVKY CELKOVÉ SOUHRNNÉ VÝSLEDKY ZA VŠECHNY RESPONDENTY: VARIANTY ODPOVĚDÍ: Zcela nesouhlasím Nesouhlasím Hodnotím neutrálně Souhlasím Zcela souhlasím BARVY V GRAFU: Číslo v grafu vyjadřuje poměrné zastoupení všech souhlasných odpovědí z celku. Barvy v grafu pak reprezentují souhrnné kategorie odpovědí (všechny souhlasné, všechny nesouhlasné a všechny neutrální). CELKOVÉ DÍLČÍ VÝSLEDKY ZA VŠECHNY RESPONDENTY: VARIANTY ODPOVĚDÍ: Zcela nesouhlasím Nesouhlasím Hodnotím neutrálně Souhlasím Zcela souhlasím BARVY V GRAFU: Čísla v grafu vyjadřují poměrné zastoupení jednotlivých odpovědí z celku. Zobrazuje se výsledek za zvolený výběr a za celou společnost. www.tcconline.cz 4(36)
VYSVĚTLIVKY ODPOVĚDI ZA JEDNOTLIVÉ OTÁZKY: Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 VARIANTY ODPOVĚDÍ: Zcela nesouhlasím Nesouhlasím Hodnotím neutrálně Souhlasím Zcela souhlasím BARVY V GRAFU: Čísla a barvy vyjadřují poměr souhrnných kategorií odpovědí (všechny souhlasné, všechny nesouhlasné a všechny neutrální). Priorita dle důležitosti vyjadřuje na stupnici 1 (nejvyšší) až 5 (nejnižší), za jak důležitou danou položku považují respondenti. www.tcconline.cz 5(36)
ÚČAST V PRŮZKUMU NÁVRATNOST A ZASTOUPENÍ ÚČASTNÍKŮ V kapitole pojednávající o návratnosti, představují údaje v procentech návratnost z celkového počtu oslovených respondentů, a to: celkově (včetně doplňkové informace o poměru zastoupení jednotlivých kategorií v rámci celku) dle kategorií respondentů dle jednotlivých otázek CELKOVÁ NÁVRATNOST 1022 respondentů www.tcconline.cz 6(36)
CELKOVÝ POHLED (NPS - NET PROMOTER SCORE) URČITĚ NE URČITĚ ANO 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 PRŮMĚR NPS Pokud by byla ve firmě volná pozice odpovídající kvalifikaci mého známého, rád/a mu jí doporučím. 16 30 40 89 56 40 47 135 116 252 201 7.1 13% www.tcconline.cz 7(36)
SPOKOJENOST CELKEM www.tcconline.cz 8(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S TOP MANAGEMENTEM CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. 28% 51% 2.4 Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. 8% 29% 63% Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. 16% 42% 42% 2.3 Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. 18% 58% 24% 2.7 www.tcconline.cz 9(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S NADŘÍZENÝM CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. 20% 27% 53% Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. 15% 27% 58% Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. 19% 27% 55% www.tcconline.cz 10(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S PŘÍSTUPEM K ZAMĚSTNANCŮM CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. 13% 30% 56% 2.3 Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. 24% 39% 37% Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. 35% 39% 27% Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 42% 37% www.tcconline.cz 11(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S KOMUNIKACÍ CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. 16% 29% 55% Podstatné a důležité informace dostávám včas. 22% 34% 44% Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. 19% 27% 54% Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 6% 14% 81% www.tcconline.cz 12(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S ATMOSFÉROU CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. 20% 30% 50% 2 Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. 7% 19% 74% 2 Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. 36% 44% 20% 2.5 Mám mezi kolegy přátele. 12% 29% 59% 2.8 www.tcconline.cz 13(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S PRACOVNÍMI PODMÍNKAMI CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. 10% 27% 63% Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. 15% 20% 65% Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. 13% 22% 66% Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 29% 50% 1.9 www.tcconline.cz 14(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S ODMĚNOU CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. 49% 31% 20% 1.8 Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. 50% 29% 1.9 Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. 41% 38% Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 45% 34% 2 www.tcconline.cz 15(36)
Zvolte 3 benefity, které by jste nejvíc ocenil/ocenila. 1x týdně možnost homeoffice 65% 5 týdnů dovolené 57% 3x v roce sickday 35% stravenky 35% firemní školka 35% příspěvek na penzijní připojištění 33% vzdělávání soft skills 39% POMĚR (V %) V grafu je u každé položky zobrazeno: jaké procento ze všech respondentů ve výběru volilo tuto položku www.tcconline.cz 16(36)
SPOKOJENOST SPOKOJENOST S OSOBNÍM A PROFESNÍM ROZVOJEM CELKOVÁ NESPOKOJENOST CELKOVÁ SPOKOJENOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. 28% 31% 41% Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. 12% 26% 61% Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. 26% 44% 30% 2.5 V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 32% 47% 2.3 www.tcconline.cz 17(36)
ANGAŽOVANOST Poznámka. Angažovanost vyjadřuje ochotu a vnitřní motivaci zaměstnanců podávat vysoký výkon a dosahovat výsledků i v nepřítomnosti nadřízeného a bez aktivní pobídky z jeho strany. NÍZKÁ ANGAŽOVANOST VYSOKÁ ANGAŽOVANOST PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Jsem motivován k tomu, abych přicházel s nápady na zlepšení stávajících procesů a postupů. 32% 38% 30% Má práce mě baví, nabíjí mne energií. 10% 28% 61% Nenechám se odradit dílčími neúspěchy nebo nezdary. 4% 15% 81% Podílím se na změnách a inovacích, které firmu posouvají dál. 17% 42% 42% Svou práci se snažím dělat co nejlépe. 5% 95% Upozorňuji na možnosti zlepšení a zvýšení produktivity. 4% 25% 71% V posledním měsíci jsem udělal/a něco navíc a podpořil/a tak úspěšnost firmy. 7% 37% 55% www.tcconline.cz 18(36)
ANGAŽOVANOST VS OSTATNÍ SLEDOVANÉ OBLASTI Poznámka. Graf vyjadřuje přepokládaný posun míry angažovanosti v závislosti na posunu hodnocení jednotlivých otázek. Hodnoty se mohou pohybovat v rozmezí -100% až 100%. Pozitivní hodnoty ukazují na to, že s rostoucí mírou souhlasu s daným tvrzením pravděpodobně bude vzrůstat i míra angažovanosti. Negativní hodnoty znamenají, že s rostoucí mírou souhlasu s daným tvrzením může míra angažovanosti naopak klesat. Pokud jsou tvrzení formulována pozitivně, jsou záporné hodnoty spíše výjimečné. PŘEDPOKLÁDANÝ POSUN ANGAŽOVANOSTI V ZÁVISLOSTI NA POSUNU VE SLEDOVANÝCH OBLASTECH Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 11% 5% 13% 15% 18% 13% 17% 18% 13% 8% 7% SPOKOJENOST S TOP MANAGEMENTEM SPOKOJENOST S NADŘÍZENÝM SPOKOJENOST S PŘÍSTUPEM K ZAMĚSTNANCŮM www.tcconline.cz 19(36)
Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. Podstatné a důležité informace dostávám včas. Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 8% 15% 17% 15% SPOKOJENOST S KOMUNIKACÍ Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. Mám mezi kolegy přátele. 12% 7% 5% 7% SPOKOJENOST S ATMOSFÉROU Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 23% 11% 17% 7% SPOKOJENOST S PRACOVNÍMI PODMÍNKAMI Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 5% 7% 3% 4% SPOKOJENOST S ODMĚNOU Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 4% 19% 13% 20% SPOKOJENOST S OSOBNÍM A PROFESNÍM ROZVOJEM www.tcconline.cz 20(36)
Poznámka. Identifikace vyjadřuje sounáležitost a postoj IDENTIFIKACE zaměstnanců k firmě, tedy to zda a nakolik se cítí být její nedílnou součástí. Zaměstnanci s nízkou mírou identifikace jsou ohroženi vyšší mírou fluktuace. NÍZKÁ IDENTIFIKACE VYSOKÁ IDENTIFIKACE PRIORITA DLE DŮLEŽITOSTI Cítím se být součástí firmy. 7% 27% 66% Hovořím-li o firmě a jejích službách a produktech, vyjadřuji se pozitivně a pochvalně. 8% 31% 61% Jsem hrdý/hrdá na práci, kterou dělám. 7% 25% 68% V posledním roce jsem byl/a rozhodnut/a ve firmě zůstat a neuvažoval/a jsem o odchodu. 34% 20% 46% Pokud by byla ve firmě volná pozice odpovídající kvalifikaci mého známého, rád/a mu jí doporučím. 10% 23% 66% Zůstal/a bych ve firmě i kdybych dostal/a srovnatelnou nabídku od jiné společnosti. 13% 28% 58% www.tcconline.cz 21(36)
IDENTIFIKACE VS OSTATNÍ SLEDOVANÉ OBLASTI Poznámka. Graf vyjadřuje přepokládaný posun míry identifikace v závislosti na posunu hodnocení jednotlivých otázek. Hodnoty se mohou pohybovat v rozmezí -100% až 100%. Pozitivní hodnoty ukazují na to, že s rostoucí mírou souhlasu s daným tvrzením pravděpodobně bude vzrůstat i míra identifikace. Negativní hodnoty znamenají, že s rostoucí mírou souhlasu s daným tvrzením může míra identifikace naopak klesat. Pokud jsou tvrzení formulována pozitivně, jsou záporné hodnoty spíše výjimečné. PŘEDPOKLÁDANÝ POSUN IDENTIFIKACE S FIRMOU V ZÁVISLOSTI NA POSUNU VE SLEDOVANÝCH OBLASTECH Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 17% 3% 26% 19% 17% 12% 15% 14% 25% 32% 19% 17% SPOKOJENOST S TOP MANAGEMENTEM SPOKOJENOST S NADŘÍZENÝM SPOKOJENOST S PŘÍSTUPEM K ZAMĚSTNANCŮM www.tcconline.cz 22(36)
Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. Podstatné a důležité informace dostávám včas. Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 10% 17% 16% SPOKOJENOST S KOMUNIKACÍ Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. Mám mezi kolegy přátele. 17% 10% 8% 3% SPOKOJENOST S ATMOSFÉROU Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 28% 17% 17% SPOKOJENOST S PRACOVNÍMI PODMÍNKAMI Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 16% 19% 14% 15% SPOKOJENOST S ODMĚNOU Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 6% 20% 20% 27% SPOKOJENOST S OSOBNÍM A PROFESNÍM ROZVOJEM www.tcconline.cz 23(36)
ANGAŽOVANOST VS IDENTIFIKACE Poznámka. Grafy zobrazují rozložení zaměstnanců dle celkové míry angažovanosti a identifikace. Míra angažovanosti a identifikace pak určuje jednotlivé kategorie, pojmenované převažujícím postojem v dané skupině. Způsob zobrazení vychází z předpokladu, že žádoucí je současně vysoká míra angažovanosti i identifikace a nežádoucí naopak nízká míra v obou těchto oblastech. Graf vlevo zobrazuje jednotlivé respondenty. Graf vpravo pak vyjadřuje procentní zastoupení respondentů v jednotlivých kategoriích. www.tcconline.cz 24(36)
SPOKOJENOST DLE CELKOVÉ MÍRY SPOKOJENOSTI Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 6% 14% 81% Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. 7% 19% 74% 2 Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. 13% 22% 66% Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. 15% 20% 65% Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. 8% 29% 63% Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. 10% 27% 63% Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. 12% 26% 61% Mám mezi kolegy přátele. 12% 29% 59% 2.8 Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. 15% 27% 58% Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. 13% 30% 56% 2.3 Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. 19% 27% 55% www.tcconline.cz 25(36)
Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. 16% 29% 55% Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. 19% 27% 54% Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. 20% 27% 53% Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. 28% 51% 2.4 Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 29% 50% 1.9 Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. 20% 30% 50% 2 V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 32% 47% 2.3 Podstatné a důležité informace dostávám včas. 22% 34% 44% Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. 16% 42% 42% 2.3 Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. 28% 31% 41% Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. 24% 39% 37% Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. 26% 44% 30% 2.5 Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. 35% 39% 27% www.tcconline.cz 26(36)
Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. 18% 58% 24% 2.7 Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 42% 37% Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. 50% 29% 1.9 Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. 41% 38% Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 45% 34% 2 Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. 36% 44% 20% 2.5 Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. 49% 31% 20% 1.8 www.tcconline.cz 27(36)
SPOKOJENOST DLE CELKOVÉ MÍRY NESPOKOJENOSTI Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. 50% 29% 1.9 Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. 49% 31% 20% 1.8 Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 45% 34% 2 Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 42% 37% Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. 41% 38% Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. 36% 44% 20% 2.5 Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. 35% 39% 27% Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. 28% 31% 41% Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. 26% 44% 30% 2.5 Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. 24% 39% 37% Podstatné a důležité informace dostávám včas. 22% 34% 44% Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. 28% 51% 2.4 www.tcconline.cz 28(36)
Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 29% 50% 1.9 V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 32% 47% 2.3 Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. 20% 30% 50% 2 Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. 20% 27% 53% Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. 19% 27% 55% Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. 19% 27% 54% Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. 18% 58% 24% 2.7 Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. 16% 29% 55% Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. 16% 42% 42% 2.3 Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. 15% 27% 58% Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. 15% 20% 65% Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. 13% 22% 66% Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. 13% 30% 56% 2.3 www.tcconline.cz 29(36)
Mám mezi kolegy přátele. 12% 29% 59% 2.8 Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. 12% 26% 61% Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. 10% 27% 63% Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. 8% 29% 63% Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. 7% 19% 74% 2 Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 6% 14% 81% Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 www.tcconline.cz 30(36)
SPOKOJENOST DLE DŮLEŽITOSTI Můj plat odpovídá mé pozici, kvalitě a množství odvedené práce. 49% 31% 20% 1.8 Firma mi umožňuje sladit pracovní a osobní život. 29% 50% 1.9 Můj plat a struktura odměny mě motivuje pracovat kvalitně a odvádět vysoký výkon. 50% 29% 1.9 Vím, jaká je náplň mé práce a co se ode mne očekává. Rozumím zadáním mého nadřízeného. 3% 10% 87% 1.9 Můj plat mi umožňuje přiměřené zajištění a uspokojení mých potřeb. 45% 34% 2 Kolegové, se kterými pracuji, tvoří efektivní tým, dělají vše pro to, aby odváděli dobrou práci. 7% 19% 74% 2 Kolem mne panuje otevřená a pozitivní atmosféra. 20% 30% 50% 2 Mám od kolegů a spolupracujících týmů k dispozici všechny informace, které potřebuji. 16% 29% 55% Můj plat je vzhledem k mé kvalifikaci a oboru srovnatelný na trhu. 41% 38% Firma pečuje o své zaměstnance a dbá na jejich spokojenost. 24% 39% 37% Pracovní doba a její rozložení mi vyhovuje. 13% 22% 66% Mám podmínky pro to dělat, co umím nejlépe, a podávat kvalitní výkon. 10% 27% 63% www.tcconline.cz 31(36)
Podstatné a důležité informace dostávám včas. 22% 34% 44% Informace, které se ke mně dostávají, jsou jasné a rozumím jim. 19% 27% 54% Členové top managementu jsou pro mne transparentní a důvěryhodní, jednají v souladu s tím, co říkají. 8% 29% 63% Nově nastoupeným zaměstnancům je poskytována adekvátní podpora při adaptaci. 28% 31% 41% Mám ke své práci vhodné vybavení, pomůcky a nástroje. 15% 20% 65% Nabídka vzdělávání je přiměřená a pokrývá mé potřeby. 12% 26% 61% Můj přímý nadřízený podporuje můj rozvoj. Zapojuje mě do aktivit, díky kterým se učím nové věci. 19% 27% 55% Můj přímý nadřízený se mi věnuje a je mi k dispozici, když to potřebuji. 15% 27% 58% Nadřízený mi dává konkrétní zpětnou vazbu, hodnotí, co se mi povedlo/nepovedlo, a říká co a jak mám zlepšit. 20% 27% 53% Ve firmě mají všichni rovné příležitosti, se zaměstnanci je jednáno spravedlivě. 42% 37% Firma nabízí benefity a ocenění těm, kteří si to zaslouží. 35% 39% 27% Vím kam, na koho se mohu obrátit, když potřebuji konkrétní informace. 6% 14% 81% V rámci firmy mohu plánovat svou kariéru a profesní směřování. 32% 47% 2.3 www.tcconline.cz 32(36)
Mám možnost vyjádřit svůj názor. Vím, že nezapadne. 13% 30% 56% 2.3 Členy top managementu vnímám jako skutečné leadery s jasnou vizí. 16% 42% 42% 2.3 Top management včas a efektivně informuje o strategii firmy a klíčových informacích. 28% 51% 2.4 Mezi různými útvary a týmy ve firmě funguje dobrá spolupráce a vzájemná podpora. 36% 44% 20% 2.5 Mám možnost dlouhodobě profesně růst a rozvíjet se. 26% 44% 30% 2.5 Členové top managementu jednají navzájem v souladu a jejich rozhodnutí jsou konzistentní. 18% 58% 24% 2.7 Mám mezi kolegy přátele. 12% 29% 59% 2.8 www.tcconline.cz 33(36)
ANGAŽOVANOST, IDENTIFIKACE DLE CELKOVÉ MÍRY SPOKOJENOSTI Svou práci se snažím dělat co nejlépe. 5% 95% Nenechám se odradit dílčími neúspěchy nebo nezdary. 4% 15% 81% Upozorňuji na možnosti zlepšení a zvýšení produktivity. 4% 25% 71% Jsem hrdý/hrdá na práci, kterou dělám. 7% 25% 68% Cítím se být součástí firmy. 7% 27% 66% Pokud by byla ve firmě volná pozice odpovídající kvalifikaci mého známého, rád/a mu jí doporučím. 10% 23% 66% Hovořím-li o firmě a jejích službách a produktech, vyjadřuji se pozitivně a pochvalně. 8% 31% 61% Má práce mě baví, nabíjí mne energií. 10% 28% 61% Zůstal/a bych ve firmě i kdybych dostal/a srovnatelnou nabídku od jiné společnosti. 13% 28% 58% V posledním měsíci jsem udělal/a něco navíc a podpořil/a tak úspěšnost firmy. 7% 37% 55% V posledním roce jsem byl/a rozhodnut/a ve firmě zůstat a neuvažoval/a jsem o odchodu. 34% 20% 46% Podílím se na změnách a inovacích, které firmu posouvají dál. 17% 42% 42% Jsem motivován k tomu, abych přicházel s nápady na zlepšení stávajících procesů a postupů. 32% 38% 30% www.tcconline.cz 34(36)
ANGAŽOVANOST, IDENTIFIKACE DLE CELKOVÉ MÍRY NESPOKOJENOSTI V posledním roce jsem byl/a rozhodnut/a ve firmě zůstat a neuvažoval/a jsem o odchodu. 34% 20% 46% Jsem motivován k tomu, abych přicházel s nápady na zlepšení stávajících procesů a postupů. 32% 38% 30% Podílím se na změnách a inovacích, které firmu posouvají dál. 17% 42% 42% Zůstal/a bych ve firmě i kdybych dostal/a srovnatelnou nabídku od jiné společnosti. 13% 28% 58% Má práce mě baví, nabíjí mne energií. 10% 28% 61% Pokud by byla ve firmě volná pozice odpovídající kvalifikaci mého známého, rád/a mu jí doporučím. 10% 23% 66% Hovořím-li o firmě a jejích službách a produktech, vyjadřuji se pozitivně a pochvalně. 8% 31% 61% V posledním měsíci jsem udělal/a něco navíc a podpořil/a tak úspěšnost firmy. 7% 37% 55% Cítím se být součástí firmy. 7% 27% 66% Jsem hrdý/hrdá na práci, kterou dělám. 7% 25% 68% Upozorňuji na možnosti zlepšení a zvýšení produktivity. 4% 25% 71% Nenechám se odradit dílčími neúspěchy nebo nezdary. 4% 15% 81% Svou práci se snažím dělat co nejlépe. 5% 95% www.tcconline.cz 35(36)
www.tcconline.cz 36(36)