Vítáme Vás v České pojišťovně! Prezentace pro nové spolupracovníky
Program Představení České pojišťovny Organizační struktura ČP Proces adaptace v ČP Komunikace a informace
Společnosti ČP Group Generali Slovensko poisťovňa a.s. ČP Rusko ČP Ukrajina
Představení České pojišťovny Kdo jsme? univerzální pojišťovna s tradicí od roku 1827 největší a nejznámější pojišťovna v ČR spravujeme 13 000 000 pojistných smluv za roční předepsané pojistné 40 000 000 000 Kč více než 5 000 zaměstnanců více než 4 000 pojišťovacích poradců více než 300 finančních poradců Podíl na trhu: Česká pojišťovna: 31 % Kooperativa: 22 % Allianz: 7 % ČSOB Pojišťovna: 7 % Generali: 6 % 37 %
Historie České pojišťovny 1827: Císařsko-královský, privilegovaný, český, společný, náhradu škody ohněm svedené pojišťující ústav 1867: První česká vzájemná pojišťovna 1948: Československá pojišťovna, n.p. 1969: Česká státní pojišťovna, s.p. Slovenská státní pojišťovna, s.p. 1992: Česká pojišťovna, a.s. 1996: vstup PPF 2001: majorita PPF 2005: PPF vlastní 100 % akcií 2007: vznik Generali PPF Holdingu
Představení České pojišťovny PORTFOLIO ČP: životní pojištění úrazové pojištění pojištění pro případ nemoci pojištění majetku pojištění odpovědnosti pojištění motorových vozidel podnikatelská pojištění cestovní pojištění pojištění psů penzijní fond investice hypotéky KOMPLETNÍ NABÍDKA
Sponzoring a ostatní aktivity SPORT UMĚNÍ DOPRAVNÍ BEZPEČNOST VZDĚLÁNÍ
Představení České pojišťovny Tři pilíře strategie České pojišťovny: Blíž klientům Efektivita Lidé a tým
Organizační struktura
Organizační struktura Retailová síť: centrála 29 regionů 70 agentur více než 700 obchodních míst Klientský servis České pojišťovny: Pardubice: Klientský servis + Centrální zpracování plateb Brno: Klientský servis + Centrální podatelna a výpravna
Kariéra obchodníka v ČP
Kariérní řád VPA Junior VPA Kariéra obchodníka Poradce TOP Poradce Ředitel obchodní kancelář e Junior Manažer Kariéra manažera Manažer skupiny Manažer oblasti Regionál ní ředitel Zemský ředitel Transparentní, jasná a spravedlivá pravidla
Systém nefinančních benefitů VPA Junior Stříbrný Marketingové Zlatý odznak odznak materiály, ČP ČP Plně Možnost Bronzový Systém podporovaná otevřít manažerského odznak obchodní ČP obchodní místo vzdělávání Sada Přístup vzdělávacích do TIP týmu kurzů, kancelář Marketingové Přístup do TIP týmu materiály při postupu Příspěvek Možnost na nákupu notebook, v ČP Shopu se slevou 20% 30% Možnost Sleva Možnost na produkty nákupu Poradce nákupu v v ČP ČP Shopu se slevou 20% Certifikát TOP Poradce ONŽP v ČP Shopu a PMV se slevou 30% Marketingové Certifikát Možnost VPA Certifikát TOP materiály štěpení sítě www stránky s Poradce podporou ČP Sleva Sleva Marketingové www stránky na produkty na na produkty s materiály podporou ONŽP ONŽP, při ČP a postupu HAV a PMV HAV 40% 40% 30% Právo Právo Možnost Marketingové Sleva na nominace nominace nominace produkty materiály do ONŽP VIP do při Klubu VIP do VIP Klubu Klubu a postupu HAV 50% Právo Sleva na nominace produkty do ONŽP VIP Klubu a HAV 50% Právo nominace do VIP Klubu VPA Poradce TOP Poradce Ředitel OK Junior Manažer Manažer skupiny Manažer oblasti Kariéra obchodníka Kariéra manažera
Pravidelná měsíční odměna za BPŽP» Po každých dvou měsících proběhne vyhodnocení vyplacených provizí za BPŽP» Následující dva měsíce je vyplácena odměna dle následující tabulky:» Příklad: Průměrná provize za leden a únor je 15 000 Kč/měs. Tzn. paušál v březnu a dubnu je vyplacen ve výši 3 000 Kč/měs. průměrná měsíční provize vyplacená za předchozí 2 měsíce (Kč) paušální odměna pro následující období (Kč) 10.001 20.000 3.000 20.001 30.000 7.000 30.001 45.000 12.000 45.001 70.000 20.000 Odměna nad rámec provize! Investujeme 150 milionů Kč ročně 70.001 100.000 35.000 100.001 150.000 60.000 více než 150.001 100.000
Každoroční odměna za růst hodnoty portfolia Pravidelná roční odměna od pozice PORADCE! Investujeme dalších 70 milionů Kč ročně» Každý rok proběhne zhodnocení portfolia agenta a za růst bude vyplacena odměna» Hodnotí se počet rodin v portfoliu, objem a struktura pojistného a kvalita smluv» Hodnocení vždy 1x ročně Struktura Počet rodin Kvalita Objem pojistného
ČP Koruny a ČP Shop odměna za sjednání = provize + ČP Koruny 1.000 Kč provize za BPŽP, JŽP, ONŽP, auta (1.roční) a ČPZ = 20,-ČP Korun 1.000 Kč provize za úrazové pojištění = 30,- ČP Korun VPA Junior VPA Poradce TOP Poradce Ředitel obchodní kanceláře 600 2.500 7.000 Kritériem pro postup v kariéře je objem ČP Korun za 6 měsíců Více ČP Korun = vyšší pozice v kariéře = větší slevy v ČP Shopu
Parťák Doporučte obchodníka a buďte mu parťákem V roce 2009 rozdělujeme 10 milionů Kč» Odměna 5.000,- Kč za každého nováčka, který nastoupí do ČP (splatné měsíc po nástupu)» Odměna dalších 25.000,- Kč, pokud nováček postoupí na pozici VPA nebo vyšší (splatné měsíc po postupu)
Proces adaptace v České pojišťovně Co nás čeká v nejbližších dnech?
Vzdělávání v České pojišťovně PRODUKTOVÉ ZNALOSTI OBCHODNÍ DOVEDNOSTI ODBORNÁ ZPŮSOBILOST + Vaše registrace: statistický úřad, finanční úřad, správa sociálního zabezpečení, zdravotní pojišťovna
Podpora VPA Junior PODPORA NOVÁČKA NA 6 MĚSÍCŮ CELKOVÁ VÝŠE 85 000 Kč měsíc podpora Kč 1. 18 000 Kč 2. 20 000 Kč 3. 15 000 Kč 4. 13 000 Kč 5. 11 000 Kč 6. 8 000 Kč nástup do pozice VPA Junior vyplacení podpory je vázáno na dodržení nastavených KPI délka adaptace standardně 6 měsíců, v individuální variantě 3-9 měsíců
Modelace příjmu VPA Junior produkce Výkon VPA Junior Očekávaný příjem Podpora VPA Junior paušál paušál provize 1 měsíc 2 3 4 5 6 7 8 9 Kam se zařadíš? Jsi obchodník? Ukaž co umíš a kolik produkuješ
Prostředky efektivní adaptace Systém vzdělávání: produktové znalosti parametry, obchodní řeč, systémy ČP obchodní dovednosti důraz na procvičení v praxi (např.call centrum) praxe v terénu (za doprovodu manažera skupiny) první prodej v terénu již v druhém týdnu po nástupu samostatnost v prodeji již během prvního měsíce postupné dávkování informací příprava na trénink (pojistné podmínky e-learning, pomoc MS) možnost specializace od 3.měsíce nový tréninkový cyklus pravidelnost a systém práce
Prostředky efektivní adaptace praxe prodeje v terénu: doprovod MS na schůzce min.8/měsíc systém práce a plánování času: sledování aktivit v PA pravidelné hodnocení a plán rozvoje: na konci každého měsíce podklad pro výplatu podpory týmový duch: pravidelná setkání, workshopy motivace a ocenění
Systém tréninků pro VPA Junior POVINNÉ POVINNĚ - VOLITELNÉ VOLITELNÉ ŠOZ ŽP (Dynamik+ Investiční základ) NŽP KOSTKA (domácnost + stavba+ odpovědnost) POV - HAV Úraz + PF Sluníčko, CPZ Analýza zajištění Staré sazby (KŽP) KORPORACE OBCHODNÍ DOVEDNOSTI I, II Investice + GARANCE HYPOTÉKA WORKSHOP Produktové portfolio ČP 1. 2. měsíc od 3. měsíce
Děkuji za pozornost a přeji mnoho úspěchů v České pojišťovně!