STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA A STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ NERATOVICE Školní 664, 277 11 Neratovice, tel.: 315 682 314, IČO: 683 834 95, IZO: 110 450 639 Ředitelství školy: Spojovací 632, 277 11 Neratovice tel.: 315 663 115, fax 315 684145, e-mail: mhrejsova@sosa sou.cz, www.sosa souneratovice.cz Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0185 Název projektu: Moderní škola 21. století Zařazení materiálu: Šablona: V/2 Stupeň a typ vzdělávání: střední odborné Vzdělávací oblast: vzdělávání v ICT Vzdělávací obor: veřejnosprávní činnost Vyučovací předmět: písemná a elektronická komunikace Tematický okruh: písemná a elektronická komunikace na Státních zkouškách Sada: 3 Číslo DUM: 23 Ověření materiálu ve výuce: Datum ověření: 16. 01. 2013 Ročník: 3. Ověřující učitel: Mgr. Bc. Iveta Trhoňová
STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA A STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ NERATOVICE Školní 664, 277 11 Neratovice, tel.: 315 682 314, IČO: 683 834 95, IZO: 110 450 639 Ředitelství školy: Spojovací 632, 277 11 Neratovice tel.: 315 663 115, fax 315 684145, e-mail: mhrejsova@sosa sou.cz, www.sosa souneratovice.cz Název listu: Jméno autora: Zadání a správné vypracování odpovědi na upomínku Mgr. Bc. Iveta Trhoňová Anotace: Vytváření, sestavení a nastylizování odpovědi na upomínku. Dodržování zásad dle normy ČSN 01 6910. Klíčová slova: Klíčové kompetence: Přesahy a vazby: Odpověď na upomínku, dlužná splátka, opatření, faktura, reklamace. Zpracovává administrativní písemnosti, na běžná i odborná témata. Dodržuje jazykové a stylistické normy i odbornou terminologii. Ovládá sestavení obchodního dopisu. Sestavuje dokumenty v programu Word. VYT Organizace (čas, velikost skupiny, prostorová organizace): 20 min., třída, učebna vybavená projekční technikou Cílová skupina: Použitá literatura, zdroje: Velikost: Žáci 3. ročníku oboru veřejnosprávní činnost Slavíčková M., Valešová I. Obchodní dopisy nejen u státní zkoušky a sbírka úloh. Praha: NUOV, 2004. ISBN 80-85118-87-4 626kB
Téma 23 Zadání a správné vypracování odpovědi na upomínku Odpověď na upomínku Advokát JUDr. Daniel Mrázek (tel.: 241 234 567, fax: 241 234 568, e-mail: mrazek@adv.iol.cz) odpovídá Ing. Vítězslavu Trojanovi, vedoucímu účtárny, na upomínku zn. 713/201. ze dne D 4. Dlužná leasingová splátka za měsíc únor byla obratem poukázána na účet akciové společnosti Auto-Leasing (U Smaltovny 495, 170 00 Praha 7). JUDr. Mrázek s omluvou sděluje, že učinil opatření, aby se podobná situace v budoucnosti neopakovala. Dopis bude zaslán dnešního dne pod zn. 516/201.
Záhlaví dopisu Označení odesilatele s adresou a poštovním směrovacím číslem Doporučeně VÁŠ DOPIS ZN.: 713/2012 ZE DNE: 2012-09-01 NAŠE ZN.: 516/2012 Auto-Leasing, a. s. Ing. Vítězslav Trojan VYŘIZUJE: Mrázek vedoucí účtárny TEL.: 241 234 567 U Smaltovny 495 FAX: 241 234 568 170 00 PRAHA 7 E-MAIL: mrazek@adv.iol.cz DATUM: 2012-09-05 Odpověď na upomínku Vážený pane vedoucí, velice se omlouvám za prodlení s úhradou leasingové splátky za měsíc únor. Dlužnou částku jsem obratem poukázal na Váš účet, a učinil jsem opatření, aby se podobná situace v budoucnosti neopakovala. Děkuji Vám za pochopení a jsem s pozdravem JUDr. Daniel Mrázek advokát
Odpověď na upomínku Ředitelka Útulku pro psy a kočky (tel. a fax: 493 601 901, e-mail: utulek@horice.cz) odpovídá na dopis zn. 236/201./Mu ze dne D 4 Ing. Václavu Mudrovi, řediteli společnosti s ručením omezeným PETS (Přemyslova 351, 544 01 Dvůr Králové nad Labem). Fakturu č. 366/1. znějící na částku Kč 19.312,-- dosud neuhradili a neuhradí, dokud nebude kladně vyřízena její reklamace konzerv pro psy Cuppi č. 58/201. ze dne D 30. Dopis bude odeslán pod zn. 61/201. Podepíše jej ředitelka útulku MVDr. Marcela Kalousková.
Záhlaví dopisu Označení odesilatele s adresou a poštovním směrovacím číslem Doporučeně VÁŠ DOPIS ZN.: 236/2012/Mu ZE DNE: 2012-08-25 NAŠE ZN.: 61/2012 PETS, spol. s r. o. Ing. Václav Mudra VYŘIZUJE: Kalousková ředitel TEL.: 493 601 901 Přemyslova 351 FAX: 493 601 901 544 01 DVŮR KRÁLOVÉ N. L. E-MAIL: utulek@horice.cz DATUM: 2012-08-29 Odpověď na upomínku Vážený pane řediteli, k Vaší upomínce zn. 236/2012/Mu ze dne 25. srpna t. r. sdělujeme, že dlužnou částku Kč 19.312,-- jsme dosud neuhradili a neuhradíme, dokud kladně nevyřídíte naši reklamaci konzerv pro psy Cuppi č. 58/2012 ze dne 29. července t. r. Věříme, že naše jednání pochopíte, a jsme s pozdravem MVDr. Marcela Kalousková ředitelka