Analýza konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský

Podobné dokumenty
Základy marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák

Analýza konkurenceschopnosti podniku. Petra Hrbáčková

Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta. Prostředí banky. Bakalářská práce

ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 3 Strategie vztahů, navázání vztahu, zásady řízení vztahů, jejich rozvoj a ukončení. Produkt nástroj budování vztahu

Projekt zvýšení konkurenceschopnosti společnosti Proceram a.s. zavedením nové značky na český trh. Bc. Renata Záhorovská

Případová studie Kožená galanterie LUKA. Bc. Tereza Jašková

Vzdělávací cíl. Objasnit proces akvizice a jeho význam a úlohu v činnosti subjektu veřejné správy.

Bibliografická citace

Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu v Jindřichově Hradci. Diplomová práce. Pavel Fučík

Strategický management

Mezinárodní marketingová strategie společnosti S&T AG

BARIÉRY VSTUPU V ODVĚTVÍ PRODUKCE JABLEK V ČESKÉ REPUBLICE BARRIERS TO ENTRY IN THE CZECH APPLES PRODUCTION INDUSTRY.

Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko správní

POŽADADAVKY NA ORGANIZACI SYSTÉMU SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI (ZÁKLADNÍ INFORMACE)

Marketingová strategie společnosti KALÁB-stavební firma, spol. s r.o.

Marketingový plán firmy XYZ. Tereza Řiháčková

Strategická analýza odvětví autodopravy pro nově vstupující subjekt

Doporučení ke zvýšení konkurenceschopnosti firmy Lázeňské oplatky, Bohumil Košař, využitím nástrojů marketingového mixu. Martina Latináková

Integrovaná střední škola

Očekávání stavebních firem a dodavatelů stavebních materiálů

Analýza spokojenosti zákazníků obchodního centra Centro Zlín

24. MANAGEMENT ORGANIZAČNÍHO ROZVOJE

7) ANALÝZA KONKURENCE - ANALÝZA VNITŘNÍHO PROSTŘEDÍ PODNIKU - ANALÝZA VNĚJŠÍHO PROSTŘEDÍ PODNIKU

Vysoká škola ekonomická v Praze

Analýza konkurenceschopnosti vybraného podniku

M A R K T I N G O V Ý M A N A G E M E N T 7. Akad. rok 2015/2016, ZS Marketingový management - VŽ 1

VYSOKÁ ŠKOLA HOTELOVÁ V PRAZE 8, SPOL.S R. O.

Analýza konkurenčního prostředí firmy Plastika a. s. Lenka Strašáková

Využití marketingové komunikace pro zvýšení konkurenceschopnosti sdružení MIVES. Bc. Markéta Matulová

Analýza zákazníků odběratelů ve firmě AVX Czech republic s.r.o.

Analýza cenové politiky v multikině Golden Apple Cinema. Aneta Vyorálková

Návrh financování zvolené strategie pro rozvoj prodejny soukromého podnikatele

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA, O.P.S.

Analýza konkurence firmy Roltechnik, a. s. se zaměřením na znalost značky. Ilona Harásková

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ

Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta managementu v Jindřichově Hradci Diplomová práce Pavla Sosnová

D i p l o m o v á p r á c e

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMICKÁ V PRAZE FAKULTA MANAGEMENTU JINDŘICHŮV HRADEC. Diplomová práce LUCIE HANUSOVÁ

(CELO) ŽIVOTNÍ HODNOTA ZÁKAZNÍKA

Analýza marketingového prostředí podniku. Michaela Miťkovová

P O D NI KATELSKÉ SÍTĚ - KL ASTRY

Přínosy marketingu pro finanční hospodaření podniku

MARKETINGOVÉ NÁSTROJE POSILOVÁNÍ KONKURENCESCHOPNOSTI

Mendelova univerzita Provozně ekonomická fakulta

analýzu trhu č. A/6/ , trh č. 6 velkoobchodní koncové segmenty pronajatých okruhů bez ohledu na

Projektové řízení a rizika v projektech

Manažerské účetnictví pro strategické řízení II. 1) Kalkulace cílových nákladů. 2) Kalkulace životního cyklu

PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR - ZŘÍZENÍ SVATEBNÍ AGENTURY

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ ROZVOJ PODNIKÁNÍ V OBLASTI INTERNETOVÉ INZERCE

Analýza odvětví stavebnictví v ČR


3. STRATEGICKÉ TAKTICKÉ OPERATIVNÍ ŘÍZENÍ, OBSAH, NÁPLŇ A FORMY

analýzu trhu č. A/2/ , trh č. 2 původ volání (originace) ve veřejné telefonní síti v pevném místě.

Evropská unie. Ing. Jaroslava Syrovátková, Ph.D. Malé a střední podnikání

Věrnostní programy. Věrnostní programy. 1.Úvod

PODNIKOVÉ ČINNOSTI OBSAH TÉMATU MAJETEK PODNIKU ČLENĚNÍ MAJETKU DLOUHODOBÝ MAJETEK DLOUHODOBÝ MAJETEK

Návrh marketingové strategie pro uvedení novinky na trh vaginálních přípravků. Bc. Markéta Kozlová

VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Katedra ekonomických studií. Podnikatelský záměr firmy Vinotéka Kluk

Prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. Nedostatky ve výzkumu a vývoji. Klíčové problémy. Tyto nedostatky vznikají v následujících podmínkách:

Vysoká škola ekonomická v Praze. Diplomová práce Petra Holá

Podnikatelský plán společnosti Městský rozvojový fond Pardubice, a.s.

Společného monitorovacího výboru operačních programů Praha Adaptabilita a Praha Konkurenceschopnost

Návrh vývoje nového produktu na základě výrobkových testů a jejich strategie. Michaela Němcová

Určeno studentům středního vzdělávání s maturitní zkouškou, předmět Marketing a management, okruh Rozhodování

1. Ukazatelé likvidity

Analýza konkurenceschopnosti společnosti XY, a.s. Iva Dvořáková

Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní

STRATEGICKÁ ANALÝZA KONKRÉTNÍHO PODNIKU

CO JE TO SWOT ANALÝZA

Strategie Technologické agentury ČR STRATA od myšlenek k aplikacím

Podnikatelský záměr nové prodejny. Bc. Barbora Mikešová

Osnova studie proveditelnosti pro inovace produktu a procesu

Strategické řízení rozvoje podniku Poličské strojírny, a. s.

ČVUT FEL K 316. Marketing MARKETINGOVÝ VÝZKUM. Tomek - Vávrová

PROČ ODSTRANIT PROTIMONOPOLNÍ ZÁKONODÁRSTVÍ

Analýza konkurence firmy Ortex spol. s r.o. na tuzemském a zahraničním trhu. Enerel Enkhbaatar

cíl, návrh, konkurence, náklady, chyby, trh, subjekty, firma, podnikatel

Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta

7. Vydavatelství, tisk a rozmnožování nahraných nosičů OKEČ 22

Analýza konkurenčního prostředí firmy Fatra na trhu podlahových krytin (Evropa)


Distribuční strategie podniku. Michal Sedláček

Marketingová studie firmy Technistone a.s

(Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ

Analýza společného podnikání na západním a východním trhu společnosti OSEVA, a. s. Martin Kyjovský

BYZNYS ŘÍKÁ: POTŘEBUJEME TTIP!

Distribuce. Základy obchodních nauk

VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA. Obor Finance a řízení

ČESKÁ ZEMĚDĚLSKÁ UNIVERZITA V PRAZE

1. ÚVOD CÍL A METODIKA PRÁCE LITERÁRNÍ P

Analýza konkurenceschopnosti vybraného podniku

k tématu: Proč podnikat?

SWOT ANALÝZA. Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Název DUMu

Zpráva z území o průběhu efektivní meziobecní spolupráce v rámci správního obvodu obce s rozšířenou působností Mikulov

Projekt marketingové strategie produktové řady Zábavné učení pro firmu DITIPO, a. s. Bc. Renata Müllerová

Návrh strategií pro Vinařství Sádek, s.r.o.

ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY

JIHOČESKÁ UNIVERZITA

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ

Transkript:

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín studijní obor: Marketing pro střední stupeň řízení Analýza konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský Červen 2013 Monika Šilhárová Tento projekt je je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem CR. ČR.

Tato absolventská práce s názvem Analýza konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský byla zpracována jako práce v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038 Inovace vzdělávacích programů dle požadavků podnikatelské praxe v rámci procesu stabilizace VOŠE Zlín. ABSTRAKT V absolventské práci bude analyzována konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský na trhu elektromontážních a elektroinstalačních prací. Bude zde analyzováno postavení firmy vzhledem ke konkurenci s využitím SWOT analýzy, která umožní popsat fungování firmy, nalézt problémy nebo nové možnosti růstu; a Porterova modelu pěti sil, který je nejvýznamnějším nástrojem pro analýzu konkurenčního prostředí firmy. V teoretické části budou vysvětleny hlavní pojmy a metody použité v části praktické, která na tuto část bude navazovat. Budou vybráni nejvýznamnější konkurenti a porovnáno jejich vzájemné postavení na trhu. Klíčová slova: analýza, konkurence, SWOT analýza, Porterův model pěti sil ABSTRAKT In graduate theses will be analysed competition of the company Ing. Vlastimil Dubovský on the electricians and electrical work market. There will be analysed position of the company against the competition using SWOT analysis, which will describes functioning of the company, finds problems or new possibilities of growth; and Porter model five powers, which is the most important for analysing the competitive environment of the company. In the theoretical part will be explained the main terms and methods which will be used in the practical part, that will be followed. In this part will be selected the most significant competitors and compared their relative position in the market. Keywords: analysis, competition, SWOT analysis, Porter model five powers

Poděkování, motto Děkuji Ing. Haně Brišové za cenné rady, připomínky a odborné vedení absolventské práce. Dále děkuji Ing. Vlastimilu Dubovskému za jeho čas, poskytnuté informace a vstřícný přístup.

Prohlášení Já, Monika Šilhárová, absolvent(ka) denního studia Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín tímto prohlašuji, že: a) jsem autorem (autorkou) a nositelem (nositelkou) autorských práv k absolventské práci na téma Analýza konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský, která vznikla v rámci studia na Obchodní akademii Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín a v rámci projektu reg. č. CZ.1.07/2.1.00/32.0038; b) k práci jsem použil(a) zdroje, které jsou uvedeny v seznamu použité literatury; c) s účinností od dnešního dne poskytuji k této absolventské práci níže specifikovanou licenci Creative commons, jejíž plné znění je dostupné na adrese http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/cz/legalcode (dále jen licence ), resp. zpřístupňuji dílo za podmínek této licence, a to takto: licence opravňuje nabyvatele šířit pouze k nekomerčním účelům a to pouze pod stejnou nebo obdobnou licencí vždy s uvedením jména autora a názvu díla; licence neopravňuje nabyvatele k úpravě díla a k šíření upraveného díla; licence vylučuje jakékoli komerční využití díla; d) na díle neváznou práva třetích osob, která poskytnutí licence brání, a jsem oprávněn(a) ji poskytnout; e) souhlasím s tím, aby absolventská práce byla k dispozici v Informačním centru pro potřeby studentů Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborné školy ekonomické Zlín. Ve Zlíně, dne 10. května 2013... podpis

OBSAH ÚVOD... 7 I TEORETICKÁ ČÁST... 9 1 KONKURENCE... 10 2 ANALÝZA KONKURENCE... 12 3 SWOT ANALÝZA... 15 3.1 VNITŘNÍ PROSTŘEDÍ... 16 3.2 VNĚJŠÍ PROSTŘEDÍ... 16 4 PORTERŮV MODEL PĚTI SIL... 17 4.1 RIVALITA MEZI KONKURENČNÍMI PODNIKY... 18 4.2 HROZBA SUBSTITUČNÍCH VÝROBKŮ... 19 4.3 HROZBA VSTUPU POTENCIÁLNÍCH KONKURENTŮ... 20 4.4 VYJEDNÁVACÍ SÍLA DODAVATELŮ... 21 4.5 VYJEDNÁVACÍ SÍLA KUPUJÍCÍCH... 22 II PRAKTICKÁ ČÁST... 24 5 PŘEDSTAVENÍ FIRMY ING. VLASTIMIL DUBOVSKÝ... 25 5.1 HISTORIE FIRMY... 25 5.2 ZÁKLADNÍ INFORMACE O FIRMĚ... 25 5.2.1 Klíčové firmy spolupráce... 26 6 SWOT ANALÝZA FIRMY ING. VLASTIMIL DUBOVSKÝ... 27 6.1 SILNÉ A SLABÉ STRÁNKY FIRMY ING. VLASTIMIL DUBOVSKÝ... 28 6.2 PŘÍLEŽITOSTI A HROZBY... 29 6.3 DOPORUČENÍ VYPLÝVAJÍCÍ ZE SWOT ANALÝZY... 30 7 VÝBĚR A ANALÝZA KONKURENTŮ... 31 7.1 VÝBĚR KONKURENTŮ... 32 7.2 SROVNÁNÍ KONKURENTŮ... 35 7.2.1 Srovnání podle tržeb... 36 7.2.2 Srovnání podle hospodářského výsledku... 37 7.2.3 Tržní podíl analyzovaných firem... 38 7.2.4 Srovnání podle rentability tržeb... 39 8 PORTERŮV MODEL PĚTI SIL... 42 8.1 RIVALITA MEZI KONKURENČNÍMI PODNIKY... 42 8.2 HROZBA SUBSTITUČNÍCH VÝROBKŮ... 43 8.3 HROZBA VSTUPU POTENCIÁLNÍCH KONKURENTŮ... 44 8.4 VYJEDNÁVACÍ SÍLA DODAVATELŮ... 46 8.5 VYJEDNÁVACÍ SÍLA KUPUJÍCÍCH... 46 ZÁVĚR... 48 RESUMÉ... 50 SEZNAM POUŽITÉ LITERATURY... 51 SEZNAM POUŽITÝCH SYMBOLŮ A ZKRATEK... 53 SEZNAM GRAFŮ... 54

SEZNAM OBRÁZKŮ... 55 SEZNAM TABULEK... 56

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 7 ÚVOD V dnešní době, kdy je trh poměrně nasycený a neustále na něj vstupují nové firmy, je důležité, aby si firma udržela svou pozici na trhu, případně si tuto pozici vylepšila oproti konkurenčním firmám získáním nějaké konkurenční výhody. V tomto ohledu je pro firmu velmi důležitá analýza konkurence, která je významnou součástí firemní strategie. Každá společnost by měla mít přehled o tom, jaké konkurenční společnosti se na trhu pohybují a mohou ji ohrozit, a které naopak takovou hrozbu nepředstavují. Pro zpracování své absolventské práce jsem si po dohodě s garantem praxe vybrala téma Analýza konkurence firmy Ing. Vlastimil Dubovský. Firma působící na trhu elektromontáží, servisu a oprav slaboproudých a silnoproudých elektrických zařízení, revizí elektrických zařízení, projekcí elektrických zařízení se pohybuje na trhu již sedmnáct let. I přesto, že má mnohaleté zkušenosti, je ohrožena množstvím firem, které nabízejí stejné nebo podobné služby v této oblasti. Cílem této práce je analyzovat konkurenční prostředí firmy Ing. Vlastimil Dubovský. Po konzultaci s majitelem firmy byly vybrány hlavní konkurenční firmy, které budou porovnávány z různých hledisek. Tím zjistíme, jaké postavení má firma na trhu a zda je možné toto postavení zlepšit. Z analýzy by mělo být patrné, co firma v současné době dělá špatně, jak by tuto situaci mohla zlepšit a jaké kroky by měla udělat. Dále by mělo být zřejmé, jaké kroky firmy vedou k jejímu nynějšímu postavení. Tato práce je rozdělena na dvě části. V teoretické části jsou vysvětleny základní pojmy jako je konkurence a její analýza, SWOT analýza, Porterův model pěti sil. V části praktické představím analyzovanou firmu Ing. Vlastimil Dubovský a stručně charakterizuji její největší konkurenty. Teoretická část je rozdělena do několika kapitol. V první a druhé kapitole je vysvětlen pojem konkurence a její rozdělení, analýza konkurence a možná kritéria analýzy. Kapitola třetí vysvětluje podstatu SWOT analýzy, vnější a vnitřní prostředí a způsob jejího použití. Čtvrtá kapitola je zaměřena na analýzu konkurenčního prostředí podle Porterova modelu pěti sil. Praktická část je zaměřena na firmu Ing. Vlastimil Dubovský, kde jsem vykonávala svou odbornou praxi. V této části jsem využívala znalosti získané z teoretické části.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 8 V první části představím firmu Ing. Vlastimil Dubovský a její hlavní konkurenty. Tyto informace budu čerpat z osobních rozhovorů s majitelem firmy a z dostupných podkladů konkurenčních společností. V další části provedu analýzu konkurentů z různých hledisek a sestavím SWOT analýzu. Dále analyzuji konkurenční prostředí firmy pomocí Porterova modelu pěti sil. Díky těmto analýzám zjistím současné postavení firmy na trhu vůči konkurenci, a pokusím se najít konkurenční výhodu firmy, kterou může firma zvýšit svou konkurenceschopnost. Cílem absolventské práce je zjistit současné postavení firmy na trhu vůči konkurenci pomocí srovnání konkurentů dle zvolených hledisek a nalezení nějaké konkurenční výhody, kterou může firma zvýšit svou konkurenceschopnost.

I TEORETICKÁ ČÁST

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 10 1 KONKURENCE Konkurence je velmi významným faktorem, podmiňujícím marketingové možnosti firmy. Firmy proto zjišťují, kdo je jejich konkurentem, kdo by se jím mohl stát, jak silný je konkurent, v jaké oblasti je pro firmu konkurentem a jaké jsou jeho cíle, strategie, silné a slabé stránky apod. (Jakubíková, 2008, s. 86) Každá firma prodávající své výrobky či služby na konkurenčních trzích se snaží získat zákazníky svých konkurentů. (Swarbrooke, 2003, s. 178) Typologie konkurence se provádí podle: - teritoriálního hlediska (rozsahu konkurenčního působení), - hlediska nahraditelnosti produktu v konkurenčním prostředí, - hlediska počtu výrobců (prodejců) a stupně diferenciace produkce, - hlediska stupně organizovanosti a propojitelnosti výrobců do spojenectví. (Jakubíková, 2008, s. 86) Rozdělení konkurence z teritoriálního hlediska: - globální, - alianční, - národní, - meziodvětvová, - odvětvová, - komoditní. (Jakubíková, 2008, s. 86) Firma by se neměla zaměřovat pouze na konkurenci, která působí v její blízkosti, ale měla by také vyhledávat vzdálenější konkurenty, kterými by mohla být ohrožena. Členění konkurence dle nahraditelnosti produktu v konkurenčním prostředí zahrnuje čtyři úrovně nahraditelnosti: 1. konkurence značek, 2. konkurence odvětvová, 3. konkurence formy, 4. konkurence rodu. (Jakubíková, 2008, s. 86)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 11 Pro firmu je důležité zjistit, jak si stojí na trhu v rámci svého konkurenčního úsilí, to znamená, analyzovat konkurenci podle dopředu zvolených kritérií. Kritérii pro analýzu konkurence mohou být: - finanční zdroje, - strategické cíle, - celkové disponibilní zdroje, - výše zisku, - tržní obrat, - marketingová koncepce, - tržní pozice, - tržní podíl, - růst firmy, - zákazníci, - podíl na povědomí zákazníků, - obory podnikání, - výrobní kapacity, - technologická úroveň, - inovační schopnost, - flexibilita, - kvalita managementu, - kvalifikace pracovníků, - nesporná konkurenční výhoda aj. Firmám se doporučuje provést analýzu každého z jejích hlavních konkurentů, určit jeho silné a slabé stránky, ty porovnat s vlastními silnými a slabými stránkami a tak určit své vlastní přednosti a slabiny vůči jednotlivým konkurentům. (Jakubíková, 2008, s. 87)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 12 2 ANALÝZA KONKURENCE Analýza konkurence je podstatnou částí plánovacího procesu. Firma identifikuje své přímé konkurenty, ale také nepřímé a potenciální konkurenty. Některé firmy si myslí, že sledovat konkurenci není důležité, jiné firmy to naopak se sledováním konkurentů a jejich akcí přehánějí. Zbylá část firem má dobrý přehled o konkurentech, občas napodobuje jejich pohyby a reaguje na změny. Je však potřeba najít rozumnou míru. (Blažková, 2007, s. 62) Analýza konkurentů slouží firmě: - k pochopení jejích konkurenčních výhod či nevýhod vůči konkurentům; - k pochopení minulých, současných a především budoucích strategií konkurentů, marketingových rozhodnutí konkurentů v budoucnu; - k předpovědi, jak konkurenti patrně zareagují na naše marketingová rozhodnutí; - k definici takových strategií, pomocí nichž firma dosáhne konkurenční výhody v budoucnu; - k předpovědi návratnosti, která se očekává z budoucích investic; - ke zvýšení povědomí o příležitostech a hrozbách. (Blažková, 2007, s. 62) Abychom se vyhnuli tzv. zaslepenosti, je potřeba přemýšlet i o budoucích konkurentech dodávajících výrobky či služby, které zákazníci považují za substituční výrobky či služby, a o dodavatelích výrobků a služeb na trzích, které jsme definovali jako naše potenciální trhy. Ke stanovení, kdo jsou naši přímí či nepřímí konkurenti, lze využít následující matici. (Blažková, 2007, s. 62) Zdroj: Blažková, 2007, s. 62 Obr. 1. Matice identifikace konkurentů

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 13 Matice je založena na dvou faktorech: - Společný trh tento faktor znamená, do jaké míry si konkurenti konkurují na společných trzích, to znamená, nakolik se překrývají trhy, na kterých podnikají jednotliví konkurenti, z hlediska uspokojení potřeb zákazníků. Při definování trhu podle potřeb zákazníků dosáhneme širší trh než při výrobkovém definování trhu. Tento faktor nám říká, kdo je náš přímý či nepřímý konkurent. - Podobnost schopností tento faktor ukazuje podobnost v silných stránkách posuzovaných firem. Udává, do jaké míry je příslušný konkurent schopen uspokojit potřeby daného trhu, a to v současnosti i v budoucnosti. (Blažková, 2007, s. 62) Přímí konkurenti jsou takové firmy, které bodují vysoko na obou osách, zatímco firmy, které mají podobné schopnosti, ale nepohybují se na stejném trhu, jsou označovány za potenciální konkurenty. Firmy skórující nízko na obou osách nejsou naši konkurenti v současnosti, ale je třeba sledovat případné změny v jejich aktivitě či schopnostech v budoucnu. Velkou pozornost si zaslouží poslední typ, nepřímí konkurenti, kteří se vyskytují na našem trhu, ale jejich skóre v podobnosti schopností je malé. Dnes jsou naši nepřímí konkurenti, ale díky nějaké významné změně, např. technologické, se mohou v budoucnu stát našimi přímými konkurenty. (Blažková, 2007, s. 62) Postup při analýze konkurence: 1. Pokud chce firma udělat dobré strategické rozhodnutí, musí dobře rozumět tomu, kdo vlastně jsou její konkurenti přímí, současní a potenciální. 2. Když identifikuje hlavní konkurenty, je nutné zhodnotit schopnosti, cíle, strategie, očekávání, zdroje, silné a slabé stránky každého z nich. Hledá odpovědi na otázky uvedené v tabulce. Čím více odpovědí firma nalezne, tím lepší analýzu může provést. Porovnává také, jak se odlišují schopnosti jednotlivých konkurentů a jak je který konkurent schopen uspokojit stejné potřeby zákazníků na daném trhu. Musí také předvídat současné i budoucí možné strategie jejích konkurentů. Naopak: musí vědět, jak konkurenti patrně zareagují na její strategie a aktivity. 3. Firma musí rozumět vlivu jednotlivých faktorů na tržní pozici její firmy. Nesmí uvažovat o jednotlivých faktorech izolovaně, ale pouze v celku, protože jen tak je schopna zjistit celkový vliv.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 14 4. Navrhne případné aktivity a strategie, které jí pomohou získat konkurenční výhodu oproti ostatním a pomohou jí zareagovat na budoucí konkurenční strategie. (Blažková, 2007, s. 62-63) Zdroj: Blažková, 2007, s. 63 Tab. 1. Žádoucí informace o konkurenci

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 15 3 SWOT ANALÝZA Je velmi jednoduchým nástrojem pro stanovení firemní strategické situace vzhledem k vnitřním i vnějším firemním podmínkám. Podává informace jak o silných (Strength) a slabých (Weakness) stránkách firmy, tak i o možných příležitostech (Opportunities) a hrozbách (Threats). (Jakubíková, 2008, s. 103) Jedná se o komplexní metodu kvalitativního vyhodnocení všech závažných stránek fungování firmy a její současné pozice. Je silným nástrojem pro celkovou analýzu vnitřních a vnějších činitelů a zahrnuje postupy strategické analýzy. (Dědina, 2005, s. 41) Cílem firmy by mělo být snížit své slabé stránky, podpořit své silné stránky, využít příležitostí okolí a snažit se předpovídat a jistit prosti potenciálním hrozbám. Pouze tak dosáhneme konkurenční výhody nad ostatními. K tomu však potřebujeme dostatek kvalitních informací z firmy i jejího okolí. (Kozel, 2006, s. 39) SWOT analýza neboli analýza silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb se skládá z původně dvou analýz, a to analýzy SW a analýzy OT. Doporučuje se začít analýzou OT příležitostí a hrozeb, které přicházejí z vnějšího prostředí firmy, a to jak makroprostředí (obsahuje faktory politicko-právní, ekonomické, sociálně-kulturní, technologické), tak i mikroprostředí (zákazníci, dodavatelé, odběratelé, konkurence, veřejnost). Po důkladně provedené analýze OT následuje analýza SW, která se týká vnitřního prostředí firmy (cíle, systémy, procedury, firemní zdroje, materiální prostředí, firemní kultura, mezilidské vztahy, organizační struktura, kvalita managementu aj.). (Jakubíková, 2008, s. 103) Zdroj: Jakubíková, 2012, s. 99 Obr. 2. SWOT analýza

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 16 3.1 Vnitřní prostředí Vnitřní prostředí určuje silné a slabé stránky firmy. Ty jsou v přímé kompetenci firmy a je tedy možné na rozdíl od příležitostí a hrozeb, jejichž tvůrcem je vnější prostředí firmy je poměrně jednoduše změnit. (ipodnikatel.cz, 2011) Při vnitřní analýze je potřeba zaměřit se na: - pozici na trhu, - personální vybavení, - existenci informačního systému, - technickou a technologickou úroveň, - financování podniku, - oblast marketingu (všechna 4P), - vztah se zákazníky, - dodavatele aj. (ipodnikatel.cz, 2011) 3.2 Vnější prostředí Faktory vnějšího prostředí podniku se nacházejí mimo kontrolu podniku. Cílem analýzy vnějšího prostředí podniku je určení možných příležitostí pro rozvoj firmy a zároveň identifikace možných rizik, které by rozvoj firmy mohly znemožnit nebo dokonce ohrozit stávající pozici firmy na trhu. Příležitosti a hrozby se mohou s postupem času změnit, a proto je důležité je pravidelně sledovat. Jen důkladná znalost vnějšího prostředí podniku umožňuje vývoj firmy. Hrozby a příležitosti není samy o sobě možné minimalizovat, respektive maximalizovat, je možné jen snížit nebo zvýšit jejich vliv na podnik. (ipodnikatel.cz, 2011) Při vnější analýze je potřeba zaměřit se na: - společenskou (sociální) situaci ve vztahu k zákazníkům, - vlivy demografické, - kulturní faktory, - technické a technologické prostředí, - ekonomické faktory, - politické a legislativní vlivy, - potenciální konkurenci. (ipodnikatel.cz, 2011)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 17 4 PORTERŮV MODEL PĚTI SIL Analýza konkurenčních sil představuje nedílnou součást analýzy mikrookolí, která zkoumá základ konkurence v odvětví. Konkurenční síly přímo ovlivňují konkurenční pozici a úspěšnost podniku. Konkurenční prostředí je dáno zvláštními podmínkami a konkurenční situací daného oboru. Analýza konkurenčních sil je zaměřena na rozbor konkurenční situace, na zdroje konkurenčních tlaků, jejich sílu, na akce a reakce konkurenčních rivalů a na současnou a budoucí konkurenční situaci. Velmi úzce a přímo navazuje na analýzu odvětví vzhledem k tomu, že právě to bývá bezprostředním konkurenčním okolím podniku, ve kterém se odehrává konkurenční boj, a kde tedy působí většina konkurenčních sil. Analýza konkurenčních sil představuje první krok analýzy, směřující do oblasti charakteristiky konkurence pohybující se v daném odvětví. Druhým krokem je analýza zaměřená na jednotlivé konkurenty. Významně přispěl k řešení tohoto problému M. Porter modelem pěti sil, který je ve své podstatě nástrojem průzkumu konkurenčního prostředí. Cílem modelu je umožnit jednoznačně pochopit síly, které v tomto prostředí působí a určit, které z nich mají pro podnik z hlediska jeho budoucího vývoje největší význam a které mohou být strategickými rozhodnutími managementu ovlivněny. Pro podnik, který chce dosáhnout úspěchu, je důležité rozpoznat tyto síly, vyrovnat se s nimi, zareagovat na ně, a pokud je to jen trochu možné, změnit jejich působení ve svůj prospěch. (Sedláčková, 2006, s. 47) Konkurence na trhu v daném odvětví je obecně funkcí pěti konkurenčních sil: 1. Konkurenční síla vyplývající z rivality mezi konkurenčními podniky, ovlivněná jejich strategickými tahy a protitahy směřujícími k získání konkurenční výhody. 2. Konkurenční síla vyplývající z hrozby substitučních výrobků podniků v jiných odvětvích. 3. Konkurenční síla vyplývající z hrozby vstupu nových konkurentů do odvětví. 4. Konkurenční síla vyplývající z vyjednávací pozice dodavatelů klíčových vstupů. 5. Konkurenční síla vyplývající z vyjednávací pozice kupujících. (Sedláčková, 2006, s. 47-48)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 18 4.1 Rivalita mezi konkurenčními podniky Konkurenční strategie je strategie podniku zaměřená na dosažení tržního úspěchu. Konkurenční strategie obsahuje ofenzivní akce podniku směřující k získání lepší tržní pozice a výhody nad soupeři a současně defenzivní tahy podniku, které míří k obraně současné pozice. Úspěch konkurenční strategie podniku však do značné míry záleží na konkurenčních strategiích rivalů a na zdrojích, které jsou tito rivalové schopni a ochotni investovat do podpory svých strategií. Konkurenční strategie podniku ovlivňuje a zároveň je ovlivněna tržními událostmi a pořadím tahů a protitahů soupeřících podniků. (Sedláčková, 2006, s. 48-49) Existuje několik faktorů, které ovlivňují velikost rivality mezi konkurenty v odvětví či strategické konkurenční skupině. Mezi obvyklé faktory patří: Počet a velikost konkurentů v konkurenčním okolí. Čím více konkurentů, tím větší pravděpodobnost nových, kreativních strategických tahů. Nejsou-li navíc výrazné rozdíly ve velikosti zdrojů a kvalitě schopností jednotlivých podniků, je méně pravděpodobné, že jeden z nich zvítězí v konkurenční bitvě a ovládne trh; dochází tak k nepřetržité posloupnosti konkurenčních akcí a protiakcí. Naproti tomu daleko stabilnější jsou obvykle trhy, kde operuje jeden dominantní podnik a kde ostatní podniky nemají sílu toto postavení změnit. Míra růstu trhu. Rychle rostoucí trhy jsou většinou provázeny menší rivalitou vzhledem k tomu, že soupeřící podniky mohou dosáhnout svých cílů týkajících se růstu prostřednictvím růstu poptávky. Tato skutečnost nutí často podniky využít všech svých zdrojů k tomu, aby udržely krok s poptávkou. Příčinou intenzivní konkurence může být pomalý růst odvětví, kdy se konkurence soustředí na soutěž o podíl na trhu s podniky, které usilují o expanzi. Boj o podíl na trhu je pak mnohem nestabilnější než stav, kdy rychlý růst odvětví zajišťuje podnikům možnost zlepšit výsledky, pokud udrží krok s vývojem odvětví, a kde všechny jejich zdroje mohou být vyčerpány rozvojem v rámci odvětví. Naopak, roste-li poptávka pomalu a chce-li podnik dosáhnout růstu tržního podílu, musí tento podíl dosáhnout na úkor svých konkurentů, což ústí v cenové války a jiné konkurenční taktiky.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 19 Vysoké fixní náklady. Kapitálově náročná odvětví s vysokými fixními náklady, kde je nezbytné jejich zapojení a plné využití kapacity, vykazují často značnou konkurenční rivalitu. Především v obdobích, kdy dochází k oslabení poptávky, jsou podniky nuceny používat slevy, rabaty a jiné taktiky pro podporu růstu objemu prodeje a využití kapacit. Diferenciace produktů. Jsou-li produkty málo diferencované, kupující mohou snadno přecházet od jednoho konkurenta ke druhému, což zintenzivňuje konkurenční boj. Výstupní bariéry z odvětví. Vysoké výstupní bariéry vytvářejí zejména v období poklesu poptávky nadbytečné kapacity a nutí podniky zůstat v odvětví za každou cenu, tedy i za cenu krátkodobých ztrát, což vede k výrazným cenovým válkám Akvizice slabších podniků. Vstoupí-li do odvětví nový podnik prostřednictvím akvizice, většinou s sebou přinese nové dovednosti a zdroje pro uplatnění agresivní konkurenční strategie s cílem povznést získaný podnik na vedoucí místo v odvětví. Globální zákazníci. Existence a rozvoj globálních zákazníků zostřuje rivalitu podniků, které se snaží získat konkurenční výhodu na globálním základě. (Sedláčková, 2006, s. 49-50) 4.2 Hrozba substitučních výrobků Stane-li se substitut díky své ceně, výkonu nebo obojímu atraktivnější, pak budou někteří kupující v pokušení odvést svou přízeň od původního výrobku. Úvahy o substitutech je nutné začít porozuměním potřeb, které daný obor uspokojuje. Úvaha o hrozbě ze strany substitutů musí mít pak velice rozsáhlý záběr. Podniky v jednom odvětví často pronikají do konkurenčního vztahu s podniky v jiném odvětví, protože jejich výrobky jsou dobrými substituty. (Sedláčková, 2006, s. 50-51) Konkurenční síla vyplývající z hrozby substitučních výrobků je determinována následujícími faktory: Relativní výše cen substitutů. Existence cenově konkurenčních substitutů limituje ceny, které mohou podniky v odvětví stanovit, aniž by motivovaly zákazníky k přechodu k substitutům. Takto limitované ceny potom zase omezují zisky podniků v odvětví, které jsou pod značným tlakem a musí hledat nákladové úspory.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 20 Diferenciace substitutů. Existence substitutů umožňuje zákazníkům srovnávat kvalitu, výkon i cenu. Náklady na změnu. Dalším determinantem velikosti hrozby substitučních výrobků je velikost nákladů zákazníků na přechod k substitutům. Snadnost, s jakou může kupující k substitutům přejít, je významným faktorem. Mezi typické náklady přechodu patří pořízení dodatečného vybavení pro zpracování substitutů, technická pomoc a seřízení stroj, školení zaměstnanců, čas a náklady na testování kvality a spolehlivosti substitutů, psychické náklady spojené s ukončením spolupráce se starým dodavatelem a navázáním nových vztahů. (Sedláčková, 2006, s. 51) Konkurenční síla vyplývající z hrozby substitutů je tím důležitější, čím nižší je jejich cena, čím vyšší je jejich kvalita a čím nižší jsou náklady přechodu zákazníků. Odhadnout sílu substitutů lze hlavně kontrolováním růstu jejich prodeje a porovnáním s růstem prodeje vlastních výrobků odvětví. (Sedláčková, 2006, s. 51) 4.3 Hrozba vstupu potenciálních konkurentů Vážnost vstupu nových konkurentů do určitého odvětví závisí zejména na dvou faktorech: vstupních bariérách a předpokládané reakci ostatních konkurentů. Nízké bariéry vstupu do odvětví představují velmi důležitou hrozbu vstupu potenciálních konkurentů do odvětví. (Sedláčková, 2006, s. 51) Existuje několik typů vstupních bariér: Úspory z rozsahu a zkušenostní efekt. Velké objemy umožňují významné úspory nákladů. Další významné úspory nákladů mohou být vyvolány zkušenostmi získanými při mnohonásobném opakování výrobního procesu. Technologie a speciální know-how. Mnoho odvětví je založeno na technologiích a schopnostech chráněných patenty, které nejsou volně dostupné a mohou tvořit důležitou bariéru vstupu. Znalost značky a oddanost zákazníků. Preference obchodní značky a zákazníkova loajalita znesnadňují novému vstupujícímu odlákat zákazníky od jejich nynějších dodavatelů. Potenciální konkurenti musí počítat s nutností investovat mnoho času a zdrojů

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 21 do reklamy a prodejních akcí, aby prolomili bariéru zákaznické věrnosti, nebo musí nabídnout velmi výhodné ceny a doplňkové služby. Absolutní nákladové výhody. Podniky v odvětví mohou mít nákladové výhody, které jsou potenciálním konkurentům nedostupné bez ohledu na velikost konkurenta. Takovými výhodami mohou být přístup k nejlepším a/nebo nejlevnějším materiálům a surovinám, příznivě umístěný závod atd. Přístup k distribučním kanálům. Může být významným faktorem ovlivňujícím vstup do odvětví. Distribuční sítě jsou důvodem, proč potenciální konkurenti často využívají vstupu na trh prostřednictvím akvizice již existujícího podniku. Legislativní opatření a státní zásahy. Legislativa a politika státu mohou představovat velmi významnou překážku vstupu do některých odvětví. Zásahy státu mohou omezit vstup do odvětví například udělováním licencí, vyhlašováním tarifních a netarifních překážek. (Sedláčková, 2006, s. 51-53) Potenciální konkurent, ochotný a schopný zdolat vstupní bariéry a vstoupit do odvětví, musí ještě zvážit a posoudit velmi důležitý faktor, jakým je předpokládaná reakce stávajících konkurentů v odvětví či strategické skupině. Potenciální konkurenti přehodnotí své plány vstoupit do odvětví zejména v případě, kdy konkurenti v něm dávají jasně najevo, že budou své pozice bránit (zkušenosti z minulého vývoje), když jim to umožní jejich finanční nebo jiné zdroje. Čím nižší jsou vstupní bariéry, tím vážnější konkurenční silou je hrozba vstupu potenciálních konkurentů. Čím nižší je pravděpodobnost agresivní obrany pozic konkurentů v odvětví, tím podstatnějším zdrojem konkurenční síly je hrozba vstupu nových konkurentů. (Sedláčková, 2006, s. 53) 4.4 Vyjednávací síla dodavatelů Síla a vliv dodavatelů zdrojů nezbytných pro obor, může být významným ekonomickým faktorem, protože může přispět ke snižování výnosnosti jednotlivých podniků v odvětví. Silní dodavatelé surovin, energií, technologií, kvalifikované práce atp. mohou omezovat zisky svých odběratelů zvyšováním cen vstupů nebo snižováním jejich kvality. Čím větší je vyjednávací síla dodavatelů, tím vyšší je jejich vliv. (Sedláčková, 2006, s. 53-54)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 22 4.5 Vyjednávací síla kupujících Podobně jako silní dodavatelé mohou zřetelně ovlivnit konkurenční podmínky v odvětví, mohou i silní zákazníci vyvinout na podniky v odvětví velké konkurenční tlaky. Silní kupující mohou zapříčinit ztráty potenciálních zisků podniků v odvětví. Velká potenciální síla na straně kupujících může zpřísnit konkurenční vztahy. Kupující mohou navíc využít svoji sílu k tomu, aby si vyjednali další výhody, např. lepší úroveň kvality, výhodnější úvěrové, garanční či platební podmínky. Podnik může zvýšit svou výnosnost a upevnit své tržní postavení hledáním zákazníků, kteří jsou v poměrně slabé pozici, místo aby vyvinul nápadnější konkurenční tlaky. Zřídkakdy mívají rozmanité skupiny zákazníků stejné pozice pro uplatnění vyjednávací síly, někteří mohou být méně citliví k cenám, kvalitě či poskytovaným službám. (Sedláčková, 2006, s. 54-55)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 23 Zdroj: Keřkovský, 2006, s. 53 Obr. 3. Porterův model konkurenčního prostředí

II PRAKTICKÁ ČÁST

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 25 5 PŘEDSTAVENÍ FIRMY ING. VLASTIMIL DUBOVSKÝ Absolventská práce se zabývá analýzou konkurenčního prostředí firmy Ing. Vlastimil Dubovský, která podniká na trhu elektromontáží, servisu a oprav slaboproudých a silnoproudých elektrických zařízení, revizí elektrických zařízení, projekcí elektrických zařízení. Převážná část činnosti firmy se zabývá elektrickými montážemi v bytové výstavbě elektrická instalace bytových domů, rodinných domů. Dále se zabývá průmyslovými elektrickými montážemi průmyslové haly, technologické celky atd. Obsahem zakázky je zpracování cenové nabídky, realizačního projektu, dodávky materiálu, samotné realizace a výchozí revize realizované zakázky. Samozřejmostí je také provádění servisu i pozáručních oprav. (dle ústního sdělení garanta) 5.1 Historie firmy Firma Ing. Vlastimil Dubovský byla založena roku 1996 a je provozována na základě živnostenského oprávnění jako živnost ohlašovací řemeslná. Firma se zaměřila na výrobu, instalaci, opravy elektrických strojů a přístrojů, elektronických a telekomunikačních zařízení. V roce 1999 byla živnost řemeslná rozšířena o montáže, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení. Založena byla také živnost ohlašovací volná, která se zabývá opravami elektrických strojů, přístrojů a elektronických zařízení pracujících na malém napětí. (Živnostenský rejstřík, 29. 04. 2013) Od roku 2011 firma rozšířila svou činnost o projektování elektrických zařízení. 5.2 Základní informace o firmě Firma Ing. Vlastimil Dubovský v současné době zaměstnává 3 pracovníky. Roční obrat činí zhruba 3-5 milionů Kč. Činnost firmy se zásadně řídí a orientuje dle platných ČSN v oblasti elektromontážních a elektroinstalačních prací, například ČSN 33200-1, 33200-4-41.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 26 5.2.1 Klíčové firmy spolupráce Pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský je také velmi důležité navazovat, ale také udržovat dobré vztahy a spolupráci s jinými firmami. Převážná část těchto firem se pohybuje na trhu stavebnictví. Pro tyto firmy je prováděna celková elektroinstalace. Některé jsou zaměřeny na jinou oblast, jako je například montáž tepelných čerpadel a firma provádí pro tuto firmu revize těchto čerpadel. Tato spolupráce přináší firmě konkurenční výhodu oproti jiným elektromontážním firmám. Klíčovými firmami pro spolupráci jsou pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský především tyto společnosti: - Mirbau, s.r.o. (činnosti ve stavebnictví) - HANÁ STAV, s.r.o. (činnosti ve stavebnictví) - Drobné stavební práce, s.r.o. (činnosti ve stavebnictví) - Spálovský, a.s. (výroba rozvaděčů) - Tepelná čerpadla Ludvík, s.r.o. (dodávka a montáž tepelných čerpadel)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 27 6 SWOT ANALÝZA FIRMY ING. VLASTIMIL DUBOVSKÝ SILNÉ STRÁNKY: SLABÉ STRÁNKY: - spolupráce s jinými firmami ze stavebnictví - dobré jméno firmy - nové programy (projektování) - zkušenosti - flexibilita - individuální přístup k zákazníkům - kompletní servis - loajalita zaměstnanců - absentující propagace - neinformovanost o konkurenci - závislost na fungování trhu stavebnictví - nezaplacené pohledávky - kapitál PŘÍLEŽITOSTI: HROZBY: - noví potenciální zákazníci - poskytování nových služeb - možnosti spolupráce s dalšími firmami - vytvoření webových stránek - propagace v tisku - nákup nových strojů, zařízení - snížení cen - dodavatelé s výhodnějšími cenami - vstup nových konkurentů do odvětví - malá výstavba - zákazníci volí konkurenční firmy - nekvalitní materiál - dosluhující dodávkové automobily - růst cen materiálu Zdroj: vlastní Tab. 2. SWOT analýza firmy Ing. Vlastimil Dubovský

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 28 U firmy Ing. Vlastimil Dubovský převládají silné stránky nad slabými, což je pozitivní. Na druhou stranu však slabé stránky hrají významnou roli v chodu celé firmy. Příležitostí a hrozeb má firma téměř stejné množství. Některé potenciální hrozby lze eliminovat právě příležitostmi. 6.1 Silné a slabé stránky firmy Ing. Vlastimil Dubovský Důležitou silnou stránkou firmy Ing. Vlastimil Dubovský jsou především její zkušenosti v oboru, ve kterém působí již sedmnáctým rokem. Za tuto dobu si na trhu vybudovala velmi dobré jméno, a zákazníci se k firmě vracejí i po několika letech. Tímto firma získává konkurenční výhodu oproti stávajícím, ale i novým firmám, které vstupují na trh. To vše je dáno individuálním přístupem k jednotlivým zákazníkům a snahou vyhovět všem jejich potřebám. Významným faktorem je také flexibilita, což znamená, že firma co nejrychleji reaguje na požadavky zákazníků a snaží se jim co nejvíce vyhovět dle jejich časových možností. I přesto, že firma Ing. Vlastimil Dubovský je proti konkurenčním společnostem malá a nemá tolik zaměstnanců, dokáže na požadavky svých zákazníků reagovat rychle. Firma se neustále zdokonaluje v oblasti informačních technologií a to tak, že se snaží využívat nové programy, které jí usnadní a urychlí práci. Projektová činnost je důležitou součástí tohoto zdokonalování. Podstatnou silnou stránkou je také spolupráce s jinými firmami, především z odvětví stavebnictví. Tato spolupráce přináší firmě Ing. Vlastimil Dubovský značnou část rozsáhlejších zakázek realizací elektroinstalací, kterou by jinak mohly provádět jiné firmy figurující na trhu. Důležité v tomto ohledu je i to, že firma poskytuje při realizaci všech zakázek kompletní servis od zpracování cenové nabídky, realizačního projektu, dodávky materiálu, realizace a výchozí revize realizované zakázky. Důležité pro firmu může být také nalezení nových dodavatelů materiálů, kteří mají výhodnější ceny než stávající dodavatelé. Samozřejmostí také je provádění servisu i pozáručních oprav. Vzhledem k tomu je pro firmu klíčová loajalita jejich zaměstnanců vůči firmě. Významnou slabou stránkou firmy je v nynější době její nízký kapitál. To je způsobeno množstvím nezaplacených pohledávek, které jsou ve svém celkovém objemu poměrně vysoké. Pro firmu tyto nesplacené pohledávky znamenají problémy s placením vlastních

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 29 závazků, protože celkové příjmy jsou nižší než výdaje. Při setrvávající situaci by tento stav mohl pro firmu znamenat vážné existenční problémy. I když firma Ing. Vlastimil Dubovský spolupracuje s několika především stavebními firmami, které jí poskytují pracovní možnosti, je závislá na fungování trhu stavebnictví. Při malé výstavbě nepřichází mnoho těchto možností. Za důležitou slabou stránku považuji absentující propagaci. Firma nemá žádnou reklamu v tisku, např. v regionálních novinách, nevyužívá ani webové stránky. Podstatným nedostatkem je také neinformovanost firmy o konkurenci, a to jak stávající, tak potenciální, která vstupuje na trh. 6.2 Příležitosti a hrozby Pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský je důležité si nejen udržet stávající zákazníky, ale jako příležitost považuji získávání nových potenciálních zákazníků, kteří přicházejí na trh se svými poptávkami. Tyto zákazníky může firma získat prostřednictvím navázání nových vztahů spolupráce s dalšími firmami. Další možností jak získat nové zákazníky může být také snížení cen, což přiláká i zákazníky, kteří doposud upřednostňovali konkurenční firmy. Další příležitostí a zároveň lákadlem pro zákazníky by mohlo být rozšíření stávajících nabízených služeb o další. Z hlediska neustálého rozvoje trhu a zdokonalování techniky je důležitý nákup nových strojů a zařízení, které usnadní práci. Aby stávající, ale i případní noví zákazníci byli o firmě dostatečně informováni, je pro firmu prioritní vytvoření vlastních firemních webových stránek, které tyto informace budou nepřetržitě poskytovat. Dále by firma mohla využít k propagaci firmy tisk. Hrozbou pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský je především vstup nových konkurentů do odvětví, které je už poměrně nasycené. Zvýšené nebezpečí přichází také se snižující se výstavbou nových objektů, které poskytují pracovní příležitosti pro firmu. To vše může ještě více zesílit konkurenční boj. Ohrožení může také způsobit nekvalitní materiál, který firma nakoupí u dodavatele a použije při realizaci svých zakázek. Další významný faktor je také růst cen materiálu, který firma Ing. Vlastimil Dubovský příliš neovlivní. Právě nekvalitní materiál a růst cen materiálu může způsobit, že i stávající zákazníci zvolí pro realizaci svých poptávek konkurenční firmy. Zastarávání a opotřebování dodávkových automobilů a jejich opravy s sebou přináší další investice, které firma musí vynaložit.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 30 6.3 Doporučení vyplývající ze SWOT analýzy Firma by se měla do budoucna zaměřit na sledování svých konkurentů a získávat informace, aby mohla reagovat na změny jejich nabídek, ale také proto, aby nabídku svých služeb od konkurence odlišila a získala určitou konkurenční výhodu na trhu. Zaměřit se na odběratele, kteří jsou v platební schopnosti, aby nebyl případným neplacením pohledávek ovlivněn chod firmy. Tím se zvýší i firemní kapitál a firma bude moci nakoupit nové stroje a zařízení nutné pro výkon práce. Významným krokem je vytvoření firemních webových stránek, které zvýší informovanost zákazníků o firmě. Společně s reklamou v tisku by tento krok měl vést k navýšení poptávky po službách, které poskytuje. Dále je důležité nespoléhat se jen na stávající spolupracující firmy, ale neustále hledat nové možnosti a příležitosti vedoucí k novým pracovním vztahům. Neustále sledovat trh, vybírat dodavatele, kteří poskytují kvalitní materiál. Zaujmout zákazníka například zvýhodněnou nabídkou služeb, množstevními slevami, realizací celé zakázky s výhodnější cenou revize a podobně tak, aby zůstali věrní firmě a nevyhledávali konkurenční společnosti.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 31 7 VÝBĚR A ANALÝZA KONKURENTŮ Identifikace konkurentů firmy se může zpočátku jevit jako jednoduchá věc. Je však důležité, aby firma své konkurenty, jak přímé a nepřímé, ale také potenciální, hledala nejen v blízkém okolí podniku, ale i v širším okolí. Konkurence širšího okolí může být skrytá, ale stejně nebezpečná. Sledování konkurence je pro firmu důležitou součástí strategie, neboť může sledovat jejich chování na trhu, neopakovat případné chyby a rychle reagovat na změny. Analýza konkurenčního prostředí je zaměřena na konkurenční firmy pohybující se v oblasti elektromontáží, servisu a oprav slaboproudých a silnoproudých elektrických zařízení, revizí elektrických zařízení, projekcí elektrických zařízení. Po konzultaci s garantem byly vybrány následující firmy, které představují pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský největší potenciální riziko: - Lubomír Hudeček - Pavol Galovič - Elgas Kroměříž, s.r.o. - ESOKOM, s.r.o. - ELPIK s.r.o. - HELM s.r.o. - ELEKTROMONT Hulín, s.r.o. - ELKROM s.r.o. - TECHNISPOL spol. s r.o. - MOPRE s.r.o. - TECH elektro s.r.o. - BNC elektro, spol. s r.o. Tyto firmy byly vybrány na základě hledisek uvedených v části teoretické, kapitola číslo 1. Jako první hledisko výběru bylo zvoleno teritoriální neboli územní hledisko, což je výběr konkurentů ze Zlínského kraje, především z okresu Kroměříž. Dalším rozdělení tohoto hlediska může být na základě odvětví. Proto byly dále firmy vybírání podle stejného zaměření podnikání. Všechny analyzované firmy figurující na trhu jsou tedy z oblasti elektroinstalací. Tyto firmy představují největší potenciální nebezpečí konkurence.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 32 Hledisko nahraditelnosti produktu nelze analyzovat, protože firma Ing. Vlastimil Dubovský poskytuje pouze služby. Pro službu, jako je například provedení elektroinstalace, neexistuje substitut tak, jako je tomu u výrobků. Dalším bodem je hledisko počtu výrobců (prodejců) a stupně diferenciace produkce. Počet firem pohybujících se na trhu v tomto odvětví je velmi vysoký a na trh neustále vstupují nové firmy. Stupeň diferenciace služeb je nízký, protože služby poskytované v tomto odvětví se na stejné realizované zakázce příliš neliší. 7.1 Výběr konkurentů Konkurenty firmy Ing. Vlastimil Dubovský vybrané pro tuto analýzu lze rozdělit podle toho, na základě jakého oprávnění podnikají, a to na firmy podnikající na základě živnostenského oprávnění a společnosti s ručením omezeným. Lubomír Hudeček Firma sídlící v Kroměříži byla založena roku 1995. Podnikání je prováděno na základě živnostenského oprávnění jako živnost ohlašovací řemeslná a volná. Předmětem podnikání jsou montáž, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení; výroba rozvaděčů nízkého napětí a baterií, kabelů a vodičů. (Živnostenský rejstřík, 29. 04. 2013) Největší konkurenční hrozbu představují montáže, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení. Pavol Galovič Firma se sídlem v Kroměříži byla založena roku 1992, a její podnikání je provozováno na základě živnostenského oprávnění jako živnost ohlašovací volná a řemeslná. Podniká v oblasti montáží, oprav, revizí a zkoušek elektrických zařízení; výroby rozvaděčů nízkého napětí a baterií, kabelů a vodičů. (Živnostenský rejstřík, 29. 04. 2013) Stejně jako u firmy Lubomír Hudeček představují konkurenční hrozbu montáže, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 33 Elgas Kroměříž, s.r.o. Společnost byla založena roku 1995 se sídlem v Kroměříži. Činnost této společnosti zahrnuje koupi zboží za účelem jeho dalšího prodeje a prodej; vodoinstalatérství včetně topenářství; montáž a opravy plynových zařízení; montáž, opravy, údržbu vyhrazených elektrických zařízení; revize elektrických zařízení. (Úplný výpis z obchodního rejstříku, 29. 04. 2013) Pro firmu Ing. Vlastimil Dubovský představuje největší hrozbu v oblasti montáží, oprav a údržby vyhrazených elektrických zařízení a revizí elektrických zařízení. ESOKOM, s.r.o. Společnost se sídlem v Kroměříži byla založena roku 1998. Oblast podnikání této společnosti je poměrně rozsáhlá, pro účely konkurenčního srovnání jsou důležité následující činnosti - montáž, opravy, údržba a revize vyhrazených elektrických zařízení; výroba rozvaděčů nízkého napětí (v rozsahu platných oprávnění); projektování elektrických zařízení; montáž, opravy, revize a zkoušky vyhrazených elektrických zařízení. (Úplný výpis z obchodního rejstříku, 29. 04. 2013) ELPIK s.r.o. Roku 2006 byla založena společnost ELPIK, s.r.o., která sídlí v Kroměříži. Podnikání společnosti je také velmi rozsáhlé. Konkurenční srovnání je důležité v činnostech, jako jsou projektování elektrických zařízení; montáž, opravy, revize a zkoušky vyhrazených elektrických zařízení (v rozsahu platných oprávnění); montáž, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení. (Úplný výpis z obchodního rejstříku, 29. 04. 2013) HELM s.r.o. Společnost HELM s.r.o. vznikla v roce 2001, jako nástupce firmy Milan Skácel HELM, která svou činnost zahájila v roce 1994. Společnost se ve své činnosti zabývá prováděním kompletních elektromontážních prací jak v rodinných a bytových domech občanské výstavby, tak i v průmyslových objektech.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 34 Firma zajišťuje komplexní služby od projektové dokumentace, montáže, uvedení do provozu a vypracování revizí. (helmkm.cz, 2005) ELEKTROMONT - Hulín, s.r.o. Společnost Elektromont - Hulín, s.r.o. byla založena v roce 1992 s jasným cílem a úkolem, poskytovat komplexní a profesionální služby v oboru silnoproudých a slaboproudých elektroinstalací na území České a Slovenské republiky. (emhulin.cz, 2008) ELKROM s.r.o. Společnost ELKROM s.r.o. byla založena v roce 2006 jako velkoobchod a maloobchod elektroinstalačním materiálem. V počátku své historie se firma zabývala pouze obchodní činností, následně byl rozšířen předmět podnikání o elektromontážní činnost. V současnosti tedy poskytuje komplexní služby v oboru elektroinstalací, tj. elektromontáže silnoproudých rozvodů, měření a regulace a dále veškeré slaboproudé rozvody. Zabývá se také poradenstvím v oblasti elektro a zajišťuje zpracování projektové dokumentace. (elkrom.cz, 2013) TECHNISPOL spol. s r.o. Společnost se sídlem v Kroměříži byla založena roku 1993. Předmětem její činnosti je projektování elektrických zařízení; montáže, opravy, údržba a revize vyhrazených elektrických zařízení a výroba rozvaděčů nízkého napětí. (technispol.sluzby.cz, 2007 2013) MOPRE s.r.o. Společnost MOPRE s.r.o. sídlící v Břestu byla založena v roce 2009. Vznikla sloučením pěti renomovaných regionálních elektromontážních společností. Působí v regionu střední a jižní Moravy. Hlavní pracovní náplní jsou montáže energetických sítí, výstavba trafostanic a veřejného osvětlení. Další významnou pracovní náplní je projekční činnost v oblasti elektro. (mopre.cz, 2013)

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 35 TECH elektro s.r.o. TECH elektro s.r.o. je kroměřížská společnost založená roku 2009. Její podnikatelská činnost je orientována na montáže, opravy, revize a zkoušky elektrických zařízení; výrobu, instalace, opravy elektrických strojů a přístrojů, elektronických a telekomunikačních zařízení. (Úplný výpis z obchodního rejstříku, 29. 04. 2013) BNC elektro, spol. s r.o. Společnost se sídlem v Pravčicích vznikla roku 2003. Činnost podnikání firmy mimo jiné je v oblasti výroby, instalace, oprav elektrických strojů a přístrojů, elektronických a telekomunikačních zařízení; montáží, oprav, revizí a zkoušek elektrických zařízení. (Úplný výpis z obchodního rejstříku, 29. 04. 2013) 7.2 Srovnání konkurentů Pro srovnání konkurenčních firem byly z uvedených konkurentů vybrány pouze společnosti s ručením omezeným a samozřejmě firma Ing. Vlastimil Dubovský. Tento výběr byl proveden z důvodu dostupnosti potřebných informací z účetních závěrek těchto společností. U dvou živnostníků, kteří také představují konkurenční hrozbu, nebyly potřebné informace dostupné, proto je do této analýzy nelze zařadit.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 36 7.2.1 Srovnání podle tržeb V grafu č. 1 jsou zobrazeny informace o dosažených tržbách firem v roce 2010. Tento rok byl zvolen na základě dostupnosti účetních závěrek jednotlivých společností tak, aby mohly být porovnány všechny uvedené společnosti. Všechny hodnoty grafu byly čerpány z Obchodního rejstříku a Sbírky listin. Informace o firmě Ing. Vlastimil Dubovský byly získány z účetních dokladů firmy. Tržby v tis. Kč 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 28341 47233 47757 10081 55781 5479 19991 153183 448 5151 2683 Zdroj: vlastní (údaje z https://or.justice.cz/ias/ui/rejstrik) Graf 1. Tržby za rok 2010 Z grafu lze pozorovat, že nejvyšších tržeb v roce 2010 dosáhla firma MOPRE s.r.o., a to 153 183 000 Kč. Naopak rok 2010 znamenal nejnižší tržby pro firmu TECH elektro s.r.o., 448 000 Kč. Mezi analyzovanými společnostmi se firma Ing. Vlastimil Dubovský pohybuje s výší svých tržeb na předposledním místě s částkou 2 683 000 Kč. Úspěšnost firmy však nezávisí pouze na tržbách, ale také na tom, jak vysoké jsou náklady firmy. Pomocí odečtení těchto dvou hodnot získáme hospodářský výsledek, který je dalším kritériem pro srovnání těchto společností.

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 37 7.2.2 Srovnání podle hospodářského výsledku V grafu č. 2 jsou zobrazeny hospodářské výsledky analyzovaných firem v roce 2010. Tento rok byl podobně jako u grafu č. 1 zvolen vzhledem k dostupnosti potřebných informací z účetních závěrek společností. Tyto informace jsem také čerpala z Obchodního rejstříku a Sbírky listin. Hodnota hospodářského výsledku firmy Ing. Vlastimil Dubovský byla stejně jako tržby získána z účetních dokladů firmy. Hospodářský výsledek v tis. Kč 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0-500 3665 1072 2083 133 336 554 2611 2372-46 4 362 Zdroj: vlastní (údaje z https://or.justice.cz/ias/ui/rejstrik) Graf 2. Hospodářské výsledky za rok 2010 Výsledky grafu ukazují, že nejvyššího hospodářského výsledku v roce 2010 dosáhla firma Elgas Kroměříž, s.r.o., a to 3 665 000 Kč. Nejnižší hospodářský výsledek za stejné období zaznamenala firma TECH elektro s.r.o. Firma se v tomto období dostala do záporných hodnot, -46 000 Kč. Hospodářský výsledek firmy Ing. Vlastimil Dubovský za stejné sledované období činí 362 000 Kč, což je mezi těmito firmami střední hodnota.