Sdružení fyzických osob, studentská firma Obchodní akademie T. G. Masaryka 1000 565 36 Choceň
ÚVODNÍ SLOVO V rámci předmětu marketing jsme dostali zadání vytvořit vlastní firmu. Tu jsme po velmi dlouhém rozmýšlení pojmenovali SMAiLLe, což znamená spojení dvou anglických slov: SMALL a smaile = malý úsměv. Společnost se zabývala provozováním obchůdku s občerstvením a vydáváním školního časopisu. Svou činnost jsme započali vydáváním již zmíněného časopisu, jež byl pojmenován po samotném názvu firmy - SMAiLLe, který jsme vydali 6 x a z toho byly dva speciály (Vánoční a Valentýnský). Časopis obsahoval zajímavé rozhovory s učiteli, různé křížovky, sudoku a články na aktuální dění ve světě. Prodej byl vcelku úspěšný. Při každém novém vydání se prodalo cca 20 výtisků, ale často byla poptávka větší. Prodej v obchůdku s občerstvením se taktéž povedl. Do našeho sortimentu jsme zahrnuli i zdravou výživu od dodavatele Nový věk. Největší zájem byl o bagety a housky. Do marketingového programu jsme zahrnuli i různé akce pro zlepšení prodeje Funkce jednotlivých společníků firmy Dan Ledvinka ředitel Magdaléna Skalická zástupce ředitele Prodejní oddělení vedoucí: Petra Zerzánová Marketingové oddělení vedoucí: Linda Smolová Finanční oddělení vedoucí: Iva Nývltová Martina Borová Helena Maixnerová Hana Kotanidisová Tomáš Čada Tereza Nováčková Klára Lásková Lukáš Vencl Simona Šafářová Michaela Sokolová
PRODEJNÍ ODDĚLENÍ Členové: Zerzánová Petra, Borová Martina, Vencl Lukáš, Čada Tomáš. Náplní našeho oddělení byl nejprve prodej časopisu Smaille, který nebyl vůbec snadný, kvůli konkurenčnímu časopisu Madness třídy 3. B. Celkem jsme vydali 6 čísel časopisu, z nichž 2 čísla byla speciální s malým dárkem, a prodali jsme úctyhodných 144 výtisků. Celková tržba činila 1.326 Kč. Obsahem časopisů Smaille byly rozhovory s učiteli školy (např. Blanka Holečková, Linda Kotyzová,..), zajímavé reportáže ze světa (o ženské obřízce v Africe,..), křížovky, vtipy, omalovánky, rady studentům, aktuality a hlavně komiks Tajná mise Ryjáčkomena (hl. hrdinou byl učitel Milan Ryjáček), který jsme bohužel nestihli kvůli obchodu dokončit. Další činnost našeho oddělení byla zahájena 16. března 2009. Měli jsme nástěnku plnou reklam a skříň našeho obchodu byla přeplněna k prasknutí. Zaměřili jsme se především na zdravou výživu, k čemuž nám posloužila firma z Vysokého Mýta, Nový věk, dalším velkým dodavatelem byla pekárna Luka z Chocně a supermarket Lidl, též z Chocně. Měli jsme bohatý výběr všech možných dobrůtek. Od Nového věku to byly rýžové chleby máčené v čokoládě, karamelu a jogurtu, krüsli, bueno, amarantové lupínky a spousta dalšího. Nechyběly nám tam ani bagety, housky (kterých se prodalo nejvíce ze všeho zboží), různé sušenky, brambůrky a pití. 16. března o velké přestávce nastoupila první prodejní četa, Klára Lásková, Michaela Sokolová a Tereza Nováčková. V celé firmě bylo 14 studentů, kteří se po týdnu střídali v prodejním oddělení, aby zakusili ruch obchodu. A jak probíhala komunikace s firmou Nový věk? Brali jsme od nich celkem třikrát. Pokaždé jsme nabrali velké množství rýžových chlebů, které mizely nejrychleji, a dále krüsli a buena. Celková komunikace byla bezproblémová. Když jsme potřebovali doplnit zásoby, tak stačilo poslat SMS zprávu panu Dudkovi z Nového věku a on ochotně další den ráno čekal přímo před naší školou. Spolupráce s touto firmu byla přínosná pro obě dvě strany. Novému věku se na 2 měsíce zvýšily tržby a studenti Obchodní akademie Choceň měli postaráno o dobré svačiny. V průběhu naší spolupráce nedošlo k žádným problémům, vždy jsme se domluvili.
Z toho vyplývá, že všichni byli spokojeni A co pekárna Luka a supermarket Lidl? Bylo všechno také tak bezproblémové??? Naším důležitým sortimentem byly obložené housky a bagety. Hlavním dodavatelem bylo Pekařství Luka v Chocni. S tímto prodejem nastal drobný problém s výrazným zdražením. Proto jsme změnili dodavatele na Pekařství U Lifků, ale pouze na 2 týdny, jelikož bagety od prvního prodejce byly lepší, vrátili jsem se zpět k Pekařství Luka. Vysokou cenu jsme vyřešili domluvou menší hmotnosti. Dále vše probíhalo v pořádku. Pro zboží jsme docházeli obvykle dvakrát týdně vždy ráno, aby bylo čerstvé. Výhodou bylo uschování housek a baget v lednici v kabinetu učitelů. Byl nám nabídnut výhodný odběr od velkoobchodu Babak, z tohoto obchodu jsme odebírali cukrovinky, minerální vody a džusy. Párkrát jsme pro doplnění zásob navštívili supermarket Lidl v Chocni, kde jsme nakupovali hlavně chipsy, některé druhy sušenek a ledovou kávu.
MARKETINGOVÉ ODDĚLENÍ Členové: Helena Maixnerová, Tereza Nováčková, Linda Smolová, Simona Šafářová Po vzájemné domluvě jsme se s naší skupinou pokusili o vydávání školního časopisu SMAiLLe. Podařilo se nám vydat 4 čísla + 2 speciály s dárky. Náměty jsme vymýšleli sami s pomocí internetu. Každý z nás přispěl svým tématem. Do konečné podoby k tisku ho upravili Tereza Nováčková a Michaela Sokolová a to v textovém editoru Microsoft Word. Ve stejnou dobu fungoval i konkurenční časopis Madness, tak bylo těžké se prosadit na naší malé škole. Přes to prodej hodnotíme úspěšně. Hlavním námětem časopisu byly rozhovory s učiteli, aktuální témata k danému období, křížovky, soutěže a na rozdíl od konkurence jsme náš časopis doplňovali vlastnoručně kresleným komiksem, jehož autorkou byla Magda Skalická. Vtipnou reklamou jsme se snažili upoutat pozornost a nalákat na náš časopis.o zpracování reklamy se většinou starala Helena Maixnerová, Simona Šafářová, Linda Smolová. Oslovilo to nejen studenty, ale také kantory a pracovníky školy. Pokračovali jsme dál obchůdkem, který nesl stejný název SMAiLLe, jako časopis. Bylo potřeba oslovit a upoutat pozornost všech studentů na škole, při otevření, které proběhlo 16. března 2009. Prvním krokem bylo seznámit naše milé spolužáky s tím, že máme jedinečný a originální sortiment, který doposud žádná firma neměla. Jednalo se o produkty Nového Věku, které jsou zaměřeny na zdravou výživu. Tyto výrobky měly velký úspěch, posloužily jako zdravá svačinka na náročný školní den. Dále jsme prodávali bagety, které jsme odebírali v pekárně Luka v Chocni. Na většinu sortimentu jsme vytvářeli letáčky s reklamou. Součástí našich reklam byly také akce, kde se jednalo o různé akce typu 2+1 zdarma. Do přílohy jsme přiložili ukázku reklamy.
FINANČNÍ ODDĚLENÍ Členové: Iva Nývltová, Hana Kotanidisová, Klára Lásková Náplň práce: výběr a správa základního kapitálu: 1. část ZK vybrána v listopadu a to částkou 100 Kč od každého člena na výdaje spojené s tvorbou a prodejem školního časopisu 2. část ZK byla vybrána v březnu a to částkou 200 Kč od každého člena na výdaje spojené s obchodní činností, která se týkala prodávání občerstvení pro studenty školy správa pokladny: o výdej peněz na kopírovací kartu (kopírování výtisků časopisu) o výdej peněz na nákup zboží do obchůdku (nejčastěji: housky, bagety, minerální vody, chipsy, cukrovinky,...) o příjem peněz za tržby za časopis = 1 326 Kč celkem o příjem peněz za tržby z prodeje zboží = 18 155,50 Kč celkem o výdaje celkem za časopis 1 443 Kč o výdaje celkem za zboží 16 505 Kč o hospodářský přebytek celkem 1 533 Kč - přebytek byl věnován na nákup učebních pomůcek do dětského domova v Brandýse nad Orlicí
Přehled tržeb za časopis Vydání Datum Tržby (v Kč) 1. 12. listopadu 192 2. 3. prosince 264 3. 17. prosince 380 4. 29. ledna 240 5. 10. února 250 Celkem 1326 Přehled tržeb za obchodní činnost Datum Tržby (v Kč) 12. března 2 543 26. března 3 341,50 2. dubna 2 633 16. dubna 3 649 23. dubna 1 956 30. dubna 2 245 7. května 1 788 Celkem 18 155,50
ZÁVĚR Vyzkoušeli jsme si nejen její vedení, ale také samotný prodej zboží. Byli jsme postaveni před problém logistiky, kdy největší obtíže nám působil odhad velikosti objednávky potravin s krátkou dobou trvanlivosti. Dobrou zkušenost nám také přinesla každodenní inventarizace zásob a následné přepočítávání financí. Velkým přínosem také bylo vytváření reklam, ve kterých jsme mohli uplatnit své poznatky z marketingové strategie a komunikaci se zákazníkem. Samotný chod firmy SMAiLLe probíhal uspokojivě. Přes všechny překážky se nám téměř po tříměsíčním snažení náš vložený kapitál vrátil a dokonce se můžeme pochlubit i nemalým ziskem. Tento výdělek jsme věovali do dětského domova v Brandýse nad Orlicí Ať už to byly zkušeností dobré nebo špatné určitě nám pomohli odhalit jaká úskalí a nástrahy přináší podnikatelská činnost. V Chocni 19. června 2009
Přílohy: - ukázky reklam a školního časopisu