Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti. TES cv 4 Metodologie, měkké systémy příklady ZS 2011/2012 prof. Ing. Petr Moos, CSc. Ústav informatiky a telekomunikací Fakulta dopravní ČVUT v Praze Petr Moos, 2011
Uveďte význam metodologií Jak rozumíte pojmu: Best practices Metoda analýzy SWOT - popište Příklady SSADM, ITIL, Tvorba strategií příklad strategie ČVUT 2
SSADM Structured System Analysis and Design Methodology Proč strukturovaná analýza a systéza? 3
Příklady SSADM Zajistit úspěšné pokračování projektu i v případě nečekaných událostí Vývoj kvalitativně lepších systémů Zlepšit způsob řízení a kontrolování projektů Umožnit efektivněji využívat zkušené i nezkušené pracovníky a zajistit jejich odborný rozvoj Zlepšit komunikaci mezi členy projektového týmu a využívat efektivní pracovní procesy Uveďte příklady 4
Přínosy strukturovaného přístupu v SSADM Jedná se o standard jsou to schválené postupy, které by se měly při vývoji IS používat - příklad S pomocí těchto metod můžeme porovnávat jednotlivé IS zavádíme metriku Člení projekt na malé, dobře definované aktivity a specifikuje sekvence a interakce těchto aktivit Používá diagramatické a jiné modelovací techniky pro vytvoření přesnější tj. strukturované definice aplikace Přístup vede k vývoji kvalitnějších produktů 6 kroků 3 analýza + 3 syntéza 5
Metodologie - příklad 6
Jaké jsou hlavní charakteristiky měkkých systémů? Měkký systém je obtížně: Identifikovatelný S nerozpoznanou resp. nerozpoznatelnou strukturou Mírou měkkosti je míra, s jakou může být systém objektivně rozpoznán a popsán Měkkost vyplývá z nezvládnutelné neurčitosti Pro práci s měkkými systémy je typická subjektivita a neúplnost jejich rozpoznání Příklady sociální nebo socio-ekonomické systémy 7
Zdroje systémové neurčitosti Významný vliv vzdáleného okolí Nedostatek disponibilní informace o systému nebo okolí o struktuře systému o (počátečním) stavu systému o stavech na rozhranní systému / okolí může být způsoben SLOŽITOSTÍ, NEDOSTATKEM ZDROJŮ, OMEZENOU SCHOPNOSTÍ ANALYTIKA Fragmentace procesů Kvantová neurčitost (většinou neřešíme nástroji TES) 8
Metodologie měkkých systémů Zdůrazňují nutnost úplného rozpoznání a vystižení objektů a jejich vlastností (i na úkor formální přesnosti) Přenositelnost metod je možná jen na úrovni příkladů Nevýhodou je metodická nehomogenita (nelze zjistit splnění daných kritérií Jedná se spíše o pragmatické postupy, odvozené ze zkušeností 9
Jak se provádí SWOT analýza? Silné stránky Slabé stránky S W O T Příležitosti Hrozby 10
Měkké techniky - Analýza silového pole Při plánování změn v systému Spočívá v identifikaci a ohodnocení pozitivních a negativních sil působících na systém Pozitivní síly posunují systém k cíli Negativní síly posunují systém nežádoucím směrem Podle převahy sil jsou změny ÚSPĚŠNÉ či NEÚSPĚŠNÉ Příklad stavba dálnice Pozitivní zrychlení dopravy, zvýšení propustnosti, odlehčení dopravy ve městech, atraktivita pro investory Negativní vysoké investice, zábor půdy, hluk, nesouhlas obyvatel, ohrožení přírody 11
Měkké techniky - Analýza silového pole Pozitivní Negativní 12
Strukturovaný přístup v SSADM Jedná se o standard jsou to schválené postupy, které by se měly při vývoji IS používat S pomocí těchto metod můžeme porovnávat jednotlivé IS zavádíme metriku Člení projekt na malé, dobře definované aktivity a specifikuje sekvence a interakce těchto aktivit Používá diagramatické a jiné modelovací techniky pro vytvoření přesnější tj. strukturované definice aplikace Přístup vede k vývoji kvalitnějších produktů 6 kroků 3 analýza + 3 syntéza 13
Děkuji za pozornost! Zdroj: Votruba, Z., Klečáková, J., Kalika, M.: Systémová analýza, ČVUT, 2004 14