VÝROČNÍ ZPRÁVA Návrat, o. p. s. za rok 2014

VÝROČNÍ ZPRÁVA Návrat, o. p. s. za rok 2014

Členění výroční zprávy 1. Identifikace subjektu. 2. Náležitosti stanovené zákonem upravujícím účetnictví 3. Činnosti uskutečněné v účetním období v rámci obecně prospěšných služeb. 4. Lidské zdroje. 5. Výnosy v členěné podle zdrojů: viz účetní uzávěrka 6. Vývoj a stav fondů obecně prospěšné společnosti k rozvahovému dni: viz účetní uzávěrka. 7. Stav majetku a závazků obecně prospěšné společnosti k rozvahovému dni: viz účetní uzávěrka. 8. Celkový objemu nákladů v členění na náklady vynaložené pro plnění obecně prospěšných služeb, pro plnění doplňkových činností a na vlastní činnost obecně prospěšné společnosti, včetně výše nákladů na mzdu ředitele a na odměny členů správní rady a členů dozorčí rady: viz účetní uzávěrka 9. Změna zakládací listiny, změna ve složení správní rady a dozorčí rady a změna osoby ředitele, k nimž došlo v průběhu účetního období. 10. Výrok auditora, účetní uzávěrka

Ad 1. Identifikace subjektu Výpis z rejstříku obecně prospěšných společností, vedeného Krajským soudem v Ústí nad Labem oddíl O, vložka 222 Datum zápisu: 15. června 2007 Název: Návrat, o. p. s. Zapsáno: 15. června 2007 Sídlo: Liberec 3, Široká 304/68, PSČ 460 01 Zapsáno: 15. června 2007 Identifikační číslo: 273 23 773 Zapsáno: 15. června 2007 Právní forma: obecně prospěšná společnost Zapsáno: 15. června 2007 Druh obecně prospěšných služeb: poskytnutí ubytování umožnění celkové hygieny těla vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla pomoc při zajištění stravy základní pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí základní sociální poradenství, zprostředkování odborného sociálního poradenství zapsány 15. června 2007 Ředitel: Správní rada: předseda správní rady: člen správní rady: člen správní rady: Dozorčí rada: předseda dozorčí rady: člen dozorčí rady: člen dozorčí rady: Robert Prade Bc. Barbora Šolková Mgr. Jan Berki MUDr. David Adameček Mgr. Jan Divišek Ing. Jaroslav Schön Ing. Ivan Dumek Zakladatel: Robert Prade, zapsáno: 15. června 2007

Ad 2. Náležitosti stanovené zákonem upravujícím účetnictví V souladu s 21 Zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví výroční zpráva obsahuje: Informace o skutečnostech, které nastaly až po rozvahovém dni Po rozvahovém dni nenastaly skutečnosti, které jsou významné pro naplnění účelu výroční zprávy. Předpokládaný vývoj činnosti účetní jednotky Obecně prospěšná společnost Návrat, o.p.s. bude pokračovat ve svých aktivitách v současném trendu. Obecně prospěšná společnost Návrat, o.p.s. neplánuje změny ve své činnosti Aktivity v oblasti výzkumu a vývoje Obecně prospěšná společnost Návrat, o.p.s. nevyvíjí aktivity v oblasti výzkumu a vývoje Aktivity v oblasti ochrany životního prostředí a pracovněprávních vztazích V oblasti ochrany životního prostředí a pracovněprávních vztazích se obecně prospěšná společnost Návrat, o.p.s. drží platné legislativy. V obecně prospěšné společnosti Návrat, o.p.s. je 8 pracovníků. Organizační složky v zahraničí Obecně prospěšná společnost Návrat, o.p.s. nemá organizační složku v zahraničí.

Ad 3. Činnosti obecně prospěšné činnosti Obecně prospěšná společnost Návrat, o. p. s. poskytuje řádně registrovanou sociální službu azylový dům podle 57 zákona č. 108/2006 Sb. O sociálních službách. Popis Realizace Cíle, zásady, cílová skupina, poslání Cílem služby azylového domu společnosti Návrat, o.p.s. je především prevence či zmírnění důsledků sociálního vyloučení uživatelů služby. Mezi konkrétní cíle patří zajištění uživatelů v oblasti navazujícího bydlení (ubytovna, podnájem-pronájem, dům s pečovatelskou službou, nájemní byt aj.). Tomu předchází zajištění základních dokladů (občanský průkaz, pas, kartička pojištěnce) a spolupráce s institucemi a organizacemi, které pomáhají při řešení nepříznivé sociální situace uživatele. Patří sem především: úřady práce, ČSSZ, magistráty měst, lékařská a specializovaná pracoviště (řešící například různé druhy závislostí). Mezi hlavní zásady při spolupráci mezi týmem azylového domu a uživatelem patří: dodržování práv uživatelů, respektování jejich svobodné volby, respektování lidské důstojnosti, individualizace podpory, vyloučení diskriminace a zásada nikdy uživatele nepoškodit. Základní charakteristikou cílové skupiny je schopnost a ochota pomocí individuálního plánování v rámci rozsahu služeb azylového domu pracovat na změně své životní situace k lepšímu. Cílovou skupinu azylového domu tvoří osoby bez přístřeší, osoby s fiktivním trvalým bydlištěm, propuštění z výkonu trestu a odnětí svobody, léčeben, nezaměstnaní. Služba azylového domu je určena pouze mužům od 18 let, především s trvalým pobytem na území Libereckého kraje. Nabízené činnosti Mezi nabízené činnosti azylového domu patří činnosti vyplývající z 22 prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., Vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu stravy: V suterénu azylového domu je umístěna standardně vybavená kuchyňka (sporáky, dřezy, pracovní plochy, nádobí). Každý uživatel navíc při ubytování obdrží jídelní sadu a nádobí. V přízemí azylového domu je volně přístupná mikrovlnná trouba a každý z pokojů je vybaven lednicí. Na každém patře je umístěna varná konvice. Mezi nenárokové služby patří (sponzorsky zajištěná) nabídka čerstvého pečiva zdarma ve všední dny a potravinové balíčky z Potravinové banky Liberec. Ubytování po dobu zpravidla nepřevyšující 1 rok: Ubytování je zajištěno na: jednolůžkovém pokoji s vlastním kuchyňským koutem, WC a umyvadlem. Dvou čtyřlůžkových pokojích, dvou pětilůžkových pokojích a pokoji šestilůžkovém. Každý z pokojů je vybaven postelemi, skříňkami s uzamykatelným prostorem, stolem, židlemi a lednicí. Dále je uživatelům k dispozici společenská místnost s televizí a malou knihovnou, kuřárna,

jídelna a v letních měsících terasa. Ve vstupním prostoru jsou uzamykatelné boxy na obuv. Každý uživatel při ubytování v azylovém domě obdrží lůžkoviny a ložní prádlo. Umožnění celkové hygieny těla Na každém patře je uživatelům k dispozici koupelna se sprchovým koutem, třemi umyvadly a dvěma WC. Každý uživatel obdrží při nástupu do azylového domu ručník a po dobu pobytu je mu k dispozici tekuté mýdlo a toaletní papír. Teplá voda je k dispozici po celých 24 hodin. Vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla, Každý pokoj je vybaven základním úklidovým náčiním a v každé koupelně je k dispozici úklidová místnost s čisticími prostředky. Podobně je vybavena i společná kuchyň. V suterénu je umístěna prádelna s dvěma automatickými pračkami, ke kterým mají uživatelé pod dohledem personálu přístup. V azylovém domě jsou prostory na sušení prádla, k dispozici je též žehlička. Personál azylového domu zajišťuje pravidelnou výměnu ložního prádla a ručníků. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: Tato základní činnost je nabízena prostřednictvím tzv. individuálního plánu. Individuální plán je souborem postupů a kroků, který vede k naplnění osobního cíle uživatele. Osobní cíl, je cíl, který si uživatel spolu se sociálním pracovníkem azylového domu stanoví při nástupu do služby. Individuální plán je sestavován klíčovým pracovníkem (pracovník z řad pracovníků v sociálních službách, který se uživateli v oblasti jeho zájmů a práv úzce věnuje) a uživatelem na základě jeho svobodného a aktivního rozhodnutí. Individuální plán obsahuje kromě osobního cíle i dílčí cíle, postupné kroky a způsoby jejich dosažení. Naplnění cílů a kroků je nezbytné k řešení nepříznivé sociální situace, která je v individuálním plánu popsána. Individuální plány mohou být velmi různorodé, v zásadě ale vedou k jedinému cíli a tím je v ideálním případě vyřešení nepříznivé sociální situace uživatele. Důraz je kladen na jeho samostatné rozhodování, odpovědnost a schopnost obejít se, po odchodu z azylového domu, bez poskytované služby a podpory, která mu byla distribuována. Dále azylový dům nabízí možnost uložení cenných věcí do trezoru a uložení osobních věcí uživatele po dobu nepřesahující 14 dnů od ukončení čerpání sociální služby, stejné platí i pro přebírání pošty. Zpoplatněné fakultativní služby azylový dům nenabízí.

Prostředí, ve kterém je služba poskytována Azylový dům sídlí v ulici Široká 304/68 v Liberci 3. Azylový dům se nachází nedaleko středu města, cca 5 minut od Soukenného náměstí. Orientačním bodem je budova Krajského soudu, azylový dům se nachází přesně pod touto budovou. Z centra města se k nám zájemce dostane pěší chůzí cca do 10 minut. Stávající kapacita je určená 25 klientům. Celkové prostorové kapacity: Suterén: společná kuchyň, jídelna, prádelna, skladové prostory, místnost pro plynovou kotelnu a ohřev vody, hygienické zařízení přízemí: vstupní místnost s uzamykatelnými botníky, kancelář pro směnové pracovníky v sociálních službách, kancelář sociálního pracovníka a pracovníků v sociálních službách, dva pětilůžkové pokoje, hygienické zařízení společenská místnost s televizí a knihovnou, kuřárna, sklad oblečení, sklad prádla a čisticích prostředků. I. poschodí: Jeden jednolůžkový pokoj, dva čtyřlůžkové pokoje, jeden šestilůžkový pokoj. Dále je součástí prostor azylového domu ve zvýšeném podlaží otevřená veranda a půda. Obě slouží dle potřeby a počasí jako sušárny prádla. Celá budova azylového domu není bezbariérová! Územní působnost sociální služby Služba azylového domu je určena pouze mužům od 18 let především s trvalým pobytem na území Libereckého kraje. V odůvodněných případech je služba poskytována i zájemcům z jiných krajů v rámci celé ČR. Další informace Azylový dům je odběratelem potravinové pomoci z Potravinové banky Liberec. Dodávky potravin jsou nenárokové a závislé na možnostech Potravinové banky. Potravinová pomoc je mezi uživatele rozdělována dle možností, dle potřeb a dle dohody s klíčovým pracovníkem. Dále je do azylového domu v pracovních dnech denně dováženo čerstvé pečivo, které je spravedlivě děleno mezi všechny uživatele. Další informace o službě lze získat na webu www.opsnavrat.cz

Popis personálního zajištění sociální služby Personální zajištění sociální služby je pokryto týmem šesti pracovníků v přímé péči, jedním ředitelem organizace a jednou uklízečkou. Tým pracovníků v přímé péči je tvořen jedním sociálním pracovníkem a pěti pracovníky v sociálních službách. Ředitel věcně řídí organizaci i zařízení a je statutárním zástupcem společnosti. Dbá na dodržení podmínek služby a právní soulad. Zajišťuje zdroje financování. Provádí průběžnou kontrolu, vede tým, vyřizuje stížnosti, komunikuje s úřady, zastupuje zařízení navenek, připravuje smlouvy, svolává a řídí porady, hodnotí zaměstnance, provádí základní údržbu zařízení, podílí se na provozním chodu organizace, dále se vzdělává. Sociální pracovník (pracovnice) navazuje první kontakt s uživatelem, spoluhodnotí individuální plány, jedná s úřady ve prospěch klientů, vede dokumentaci, účastní se porad a hodnocení, vede pokladní knihu, vypracovává podklady pro účetnictví, metodicky vede klíčové pracovníky. Spoluvytváří metodiku služby. Dále se vzdělává. Pracovníci v sociálních službách sociální asistenti zajišťují kontakt s uživatelem, realizují resocializační program, plní roli klíčových pracovníků, spolu s uživateli vypracovávají individuální plány. Podílejí se na provozním chodu organizace. Pokrývají 24 hodinový chod zařízení, dále se vzdělávají. Uklízečka uklízí společné prostory a prostory zaměstnanců, stará se o ložní prádlo.

Průběh poskytování sociální služby v roce 2014 I v roce 2014 se služba azylového domu společnosti Návrat, o.p.s. snažila o zkvalitnění poskytovaných služeb nejenom směrem k uživatelům služby azylového domu, ale i směrem ke svým zaměstnancům. Níže uvedené řádky jsou především výtahem nejpodstatnějších událostí, které, jak se skromně domnívám, mohly vést k rozvoji, zpřesnění či zlepšení námi poskytované služby. Jako každý rok i rok 2014 přinesl do sociálních služeb legislativní změny. Sociální pracovník se tedy snažil všechny změny týkající se poskytování služby azylového domu srozumitelnou formou zpracovat a předat sociálním asistentům. Pro efektivnější práci a komunikaci mezi personálem byl představen koncept vedení porad, který byl následně uveden v život. Jako stěžejní lze považovat vyhotovení pravidel vedení porad Ad. Vše je zpracováno jednak v papírové, ale i digitální podobě. Zaměstnancům Ad bylo ředitelem zařízení několikrát v průběhu roku nabízeno vhodné školení zaměřené na problematiku bezdomovectví. Mnozí z nás této nabídky využili. S ohledem na kvalitnější komunikaci a spolupráci s našimi klienty bylo znovu-zavedeno Setkávání s klienty. Jedná se o setkání, kdy personál Ad odpovídá na otázky, požadavky klientů a naopak. Dalším velkým tématem v roce 2014 bylo zahájení spolupráce s adiktoložkou pí. Tkáčovou, později panem Kábíčkem (ze společnosti Advaita, o. s.). Ad si od spolupráce především slibuje zkvalitnění a rozšíření současných služeb s ohledem k nárůstu počtu nejenom drogově závislých klientů. Ředitel azylového domu, pan Prade, se stal místopředsedou Potravinové banky, opět jsme tak mohli zlepšit poskytované služby, kdy již dokážeme komplexně zabezpečit klienta od střechy nad hlavou až po základní potravinové balíčky. Zaměstnancům azylového domu byla ředitelem Ad představena koncepce prostupného bydlení. Tato koncepce byla následně dále zpracována a představena na Komunitním plánování města Liberce. Dalším tématem roku 2014 bylo téma P. R. organizace, kdy byl uspořádán 1. ročník celorepublikové akce NOC VENKU. Naše organizace se stala spolupořadatelem a jedním z aktivních účastníků. Zaměstnanci AD byli také seznámeni s novou metodikou vykazování dat o poskytované sociální službě s ohledem k dotačnímu řízení na rok 2015 (hovor, kontakt, intervence). V rámci dalších témat, která jsme v roce 2014 řešili, mě napadá téma, které přišlo až v samotném závěru roku a jednalo se o plánované navýšení platby za poskytované sociální služby z 50 Kč na 80 Kč. S tím souvisela i obava možného odlivu klientů, což se naštěstí nepotvrdilo.

Příkladem dobré praxe pro rok 2014 se stal příběh pana S., kdy díky spolupráci azylového domu se sestrou pana S., se podařilo tíživou sociální situaci stabilizovat. Ohrožující situace klienta: bez přístřeší, bez financí, alkoholismus? Vyhozen od manželky z bytu, kde má stále hlášený trvalý pobyt. Klient má tři dospělé vydělávající děti, které se o otce odmítají postarat, stejně jako manželka, která je sama v invalidním důchodě. Do azylového domu pana S. přivedla sestra, která hovořila o jeho občasných problémech s alkoholem. Pan S. byl do včerejšího dne zaměstnancem XYZ, dnes odevzdával čipovou kartu a byl mu ukončen pracovní poměr. Osobním cílem: stabilizace sociální situace (registrace na ÚP, DHN), nalezení vhodného pracovního uplatnění, spolupráce se sestrou v otázce bydlení. Na základě dobré spolupráce s klientem stačilo z pozice azylového domu pouze nasměrovat klienta na příslušné instituce a poskytnout mu bezpečné zázemí na dobré slovo a to do doby, než naběhne dávka Živobytí a doplatek na bydlení. V mezidobí vyřizování sociálních dávek klient aktivně spolupracoval s klíčovým pracovníkem a svoji sestrou na otázce vhodného pracovního uplatnění. Pan S. získal vhodnou pracovní pozici přes agenturu Otass v 2. měsíci svého pobytu v Ad. Pan S. začal pracovat jako operátor výroby ve firmě ŠKODA Mladá Boleslav. K termínu první výplaty se klient domluvil s klíčovým pracovníkem na spořícím mechanismu, který bude dozorovat jeho sestra. Vzhledem k bezproblémovosti ve spolupráci se sestrou pana S. byl klient schopen naspořit dostatečnou sumu peněz ke svému novému začátku v pronajatém bytě. Tento odchod pana S. byl realizován v 7. měsíci pobytu v AD.

Významnou akcí v oblasti problematiky cílové skupiny, které Návrat, o.p.s. poskytuje své služby, byla již zmíněná NOC VENKU. Návrat, o.p.s. se aktivně podílel na organizaci prvního ročníku zážitkové akce pro širokou veřejnost na podporu lidí bez domova, která byla zároveň zaměřená na zvýšení informovanosti o problematice bezdomovectví. Akce proběhla v prostorách Libereckého kina Varšava a akci navštívilo 130 lidí. Na dobrovolném vstupném, benefičních workshopech a za občerstvení se vybralo 9289 Kč. Tyto peníze byly použity na nákup teplého zimního a spodního oblečení, hygienických přípravků a vitamínových doplňků. Ty byly následně rozdány mezi vybrané lidi bez domova přežívající v Liberci. Kromě akce samotné jsme se podíleli také na organizaci dvou přednášek v rámci Noci Venku pro studenty sociální práce na Technické univerzitě Liberec. První se týkala bezdomovectví Libereckého kraje, druhá byla zaměřena na ženské bezdomovectví. K těmto přednáškám jsme přizvali kolegy z Ostravy a Prahy, kteří se podělili se studenty o svoje zkušenosti z daných měst. Poslední aktivitou koalice Noc Venku byla měsíční výstava fotografií pořízených během akce. Fotografie bylo možno vidět v kavárně Kino Káva a ve vitrínách u vstupu kina Varšava. Zde se krom jiného kolemjdoucí a návštěvníci kavárny mohli dočíst, proč byla Noc Venku v Liberci organizována, kolik se vybralo na dobrovolném vstupném a jak tyto peníze vyly použity.

Statistické údaje Lůžkodny - obložnost v období od 1.1.2014 do 31.12.2014 Datum Kapacita Obsazeno Procent leden 2014 Celkem 775 568 73,29% únor 2014 Celkem 700 466 66,57% březen 2014 Celkem 775 504 65,03% duben 2014 Celkem 750 379 50,53% květen 2014 Celkem 775 454 58,58% červen 2014 Celkem 750 579 77,20% červenec 2014 Celkem 775 476 61,42% srpen 2014 Celkem 775 381 49,16% září 2014 Celkem 750 322 42,93% říjen 2014 Celkem 775 402 51,87% listopad 2014 Celkem 750 428 57,07% prosinec 2014 Celkem 775 453 58,45% Celkem 9125 5412 59,31%

Počet klientů v období od 1. 1. 2014 do 31. 12. 2014 Celkem 73 Do 26 let 17 Věkový průměr za jednotlivé měsíce Leden 45,8 Únor 43,8 Březen 45 Duben 44,6 Květen 47,2 Červen 45,5 Červenec 39,8 Srpen 39,1 Září 43,8 Říjen 46,9 Listopad 45,1 Prosinec 43,8 CELKEM 44,2

Ad 4. Lidské zdroje V oblasti lidských zdrojů nedošlo k žádným změnám. Ad 8. Celkový objemu nákladů a jejich členění Informace o celkovém objemu nákladů a jejich členění obsahuje přiložená účetní uzávěrka. Prakticky veškeré náklady byly využity na plnění obecně prospěšných služeb. Náklady na mzdu ředitele činily v roce 2014 397.908,- Kč. Odměny členům správní rady a dozorčí rady nebyly vypláceny. Ad 9. Změna zakládací listiny, změna ve složení správní rady a dozorčí rady a změna osoby ředitele Nebyly provedeny.