Příloha č. 2 OBECNÉ INFORMACE Dodavatel vzdělávací aktivity bude povinen: - zajistit vzdělávací aktivity včetně veškerých aktivit souvisejících s realizací a zahrnutých do ceny dle požadavku výzvy - spolupracovat s vedoucím projektu a odborným konzultantem - zajistit kompletní vzdělávací materiály pro účastníky - provést závěrečné prověření získaných dovedností jednotlivých účastníků modulů - zpracovat 8 závěrečných zpráv ze školení zdravotnického managementu - zpracovat 5 závěrečných zpráv ze školení zdravotnického personálu - vydat účastníkům osvědčení o realizovaných vzdělávacích modulech. A) VZDĚLÁVÁNÍ A PODPORA STŘEDNÍHO ZDRAVOTNICKÉHO MANAGEMENTU A.1) OSOBNOSTNÍ ROZVOJ A EMOČNÍ INTELIGENCE Zaměření modulu: Cílem modulu je získat znalosti v oblasti osobnostního rozvoje, ovládnutí emocí tj. emoční inteligence a sebemotivace. Rozsah školení: 1 den A.2) ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ Zaměření modulu: Jedná se o modul tematicky navazující na modul Osobní rozvoj a emoční inteligence. Cílem je zvýšení efektivity komunikační strategie zdravotnického personálu. Rozsah školení: 2 dny A.3) EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE VE ZDRAVOTNICTVÍ Zaměření modulu: Cílem modulu je získat teoretické znalosti efektivní komunikace a komunikace s pacientem. Druhá část modulu bude zaměřena na problematické okruhy - komunikace s problémovými pacienty či s pacienty z různých sociálních skupin. Rozsah školení: 2 dny A.4) SUPERVIZE Zaměření modulu: Vytvoření systému supervizní podpory zaměstnanců při zvládání náročných situací při výkonu práce ve zdravotnické praxi. Supervize je podpora, která má zajistit pokud možno vysokou a profesionální kvalitu poskytovaných služeb a tím pádem má chránit ty nejlepší zájmy těch, kterým zdravotníci pomoc a péči poskytují. Stránka 1 z 5
Individuální supervize (délka 1 supervize je 2 hodiny): 1 zaměstnanec x 4 supervizní setkání tj. celkem 8 hodin supervize 8 zaměstnanců x 8 hodin indiv. supervize celkem 64 hodin Rozsah: 64 hodin individuálních supervizí A.5) ROZVOJ IT A PREZENTAČNÍCH DOVEDNOSTÍ Zaměření modulu: Cílem modulu je zvýšení prezentačních schopností. Účastníci modulu se naučí realizovat powerpointovou prezentaci a znát pravidla a zásady pro práci s odbornou literaturou a tvorbu referátu. Rozsah: 2 dny A.6) ZÁKLADY LEGISLATIVY Zaměření modulu: Cílem modulu je naučit účastníky kurzu znát a prosazovat práva a povinnosti vyplývající z relevantních právních norem a umět je aplikovat v každodenní praxi zdravotníka. Tento modul je kombinovaný i s druhou cílovou skupinou (střední zdravotnický personál) a proběhne celkem ve 4 skupinách. Rozsah: 1 den (ve skupině spolu se zdravotnickým personálem) A.7) MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI Zaměření modulu: Modul bude zaměřen na nejdůležitější oblasti manažerských dovedností a oblasti lidských zdrojů. K základním tématům patří práce s podřízenými a komunikace s pracovním týmem včetně jeho vhodného sestavení. Rozsah: 1 den A.8) EXKURZE DOBRÉ PRAXE Zaměření modulu: Cílem je seznámit vedoucí pracovníky s příklady dobré praxe (zařízení, která jsou na výborné úrovni v konkrétních oblastech péče). Seznámení s prostředím navštíveného zařízení, seznámení s pracovníky a předání si praktických zkušeností s poskytováním péče Nemocnice Vrchlabí má primárně zájem o následující pracoviště: interna, chirurgie, dětské, urgentní příjem. Exkurzi povede průvodce exkurzí zkušený lektor se znalostí fungování procesů ve zdravotnictví. Součástí technických kvalifikačních předpokladů je doložení souhlasu provozovatele zdravotnického zařízení s realizací výše popsané exkurze. Výstup: 8 účastníků exkurze Rozsah: 1 den VÝSTUPY AKTIVITY 8 závěrečných zpráv o realizovaném kurzu Stránka 2 z 5
B) VZDĚLÁVÁNÍ A PODPORA STŘEDNÍHO ZDRAVOTNICKÉHO PERSONÁLU B.1) OSOBNOSTNÍ ROZVOJ A EMOČNÍ INTELIGENCE Zaměření modulu: Cílem modulu jsou znalosti osobnostního rozvoje, ovládnutí emocí tj. emoční inteligence a sebemotivace. Rozsah: 1 den/1skupina, celkem 9 dní B.2) ASERTIVNÍ JEDNÁNÍ Zaměření modulu: Jedná se o modul tematicky navazující na modul Osobní rozvoj a emoční inteligence. Cílem je zvýšení efektivity komunikační strategie zdravotnického personálu. B.3) EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE VE ZDRAVOTNICTVÍ Zaměření modulu: Cílem modulu je získat teoretické znalosti efektivní komunikace a komunikace s pacientem. Druhá část modulu bude zaměřena na problematické okruhy - komunikace s problémovými pacienty či s pacienty z různých sociálních skupin. B.4) SUPERVIZE Zaměření modulu: Vytvoření systému supervizní podpory zaměstnanců při zvládání náročných situací při výkonu práce ve zdravotnické praxi. Supervize je podpora, která má zajistit pokud možno vysokou a profesionální kvalitu poskytovaných služeb a tím pádem má chránit ty nejlepší zájmy těch, kterým zdravotníci pomoc a péči poskytují. Skupinová supervize (délka 1 supervize je 4 hodiny): 1 oddělení x 4 supervizní setkání tj. celkem 16 hodin sk.supervize 7 oddělení x 16 hodin sk. supervize celkem 112 hodin tj.14 dnů Výstup: 90 proškolených osob (7 oddělení) Rozsah: 14 dní B.5) ROZVOJ IT A PREZENTAČNÍCH DOVEDNOSTÍ Zaměření modulu: Cílem modulu je zvýšení prezentačních schopností. Účastníci modulu se naučí realizovat powerpointovou prezentaci a znát pravidla a zásady pro práci s odbornou literaturou a tvorbu referátu. B.6) ZÁKLADY LEGISLATIVY Stránka 3 z 5
Zaměření modulu: Cílem modulu je naučit účastníky kurzu znát a prosazovat práva a povinnosti vyplývající z relevantních právních norem a umět je aplikovat v každodenní praxi zdravotníka. Tento modul je kombinovaný i s druhou cílovou skupinou (střední zdravotnický management) a proběhne celkem ve 4 skupinách. Výstup: 90 proškolených osob (4 skupiny) Rozsah: 4 dny (u 1 skupiny spolu se zdravotnickým managementem) VÝSTUPY AKTIVITY 5 závěrečných zpráv o realizovaném kurzu (+ společná zpráva z modulu Základy legislativy) Tabulka 1 Název kurzu účastníků, tj. indikátor skupin účastníků ve skupině, tj. dílčí indikátor školících dní/1sk. školících dní celkem Cena za 1 školící den, resp. hodinu u supervizí A1) Osobnostní rozvoj a emoční inteligence 8 1 8 1 den 1 den 26 000 26 000 A2) Asertivní jednání 8 1 8 2 dny 2 dny 26 000 52 000 A3) Efektivní komunikace ve zdravotnictví 8 1 8 2 dny 2 dny 26 000 52 000 Dílčí celková cena celkem A4) Supervize 8 8 1 8 hod. 64 hod. 204 000 A5) Rozvoj IT a presentační dovednosti 8 1 8 2 dny 2 dny 26 000 52 000 A6) Základy legislativy 98 4 25,25,25,23 1 den 4 dny 104 000 104 000 A7) Manažerské dovednosti 8 1 8 1 den 1 den 29 000 29 000 A8) Exkurze dobré praxe 8 1 8 1 den 1 den 29 000 29 000 Stránka 4 z 5
B1) Osobnostní rozvoj a emoční inteligence 90 9 10 1 den 9 dní 182 000 B2) Asertivní jednání 90 9 10 2 dny 18 dní 364 000 B3) Efektivní komunikace ve zdravotnictví 90 9 10 2 dny 18 dní 364 000 B4) Supervize 90 7 7 oddělení 16 hod. 112 hod. 378 000 B5) Rozvoj IT a presentační dovednosti 90 9 10 2 dny 18 dní 364 000 Celková cena (Kč bez DPH) 2 200 000 Stránka 5 z 5