Příloha č.2: Roční hodnocení Formulář sebehodnocení Prostor pro Váš růst Informace pro zaměstnance: Roční hodnocení zaměstnanců je velmi důležité. Je to jedinečná příležitost k dialogu o vykonané práci a kariérním růstu. Je to příležitost pro Vás vyjádřit se k tomu, jak se Vám daří plnit úkoly a co byste mohl/a zlepšit. Cílem je: Podporovat Vás ve Vašem rozvoji zjistit Vaše silné a slabé stránky a určit školení, tréninky a kurzy, které potřebujete. Zjistit, jak byste mohl/a přispět k obchodnímu úspěchu hotelu. Poskytnout Vám důležitou zpětnou vazbu a zjistit, jak Vám můžeme pomoci. Hovořit s Vámi o Vašich problémech, zodpovědět Vaše otázky. V případě Vašeho zájmu diskutovat o Vašem kariérním růstu a co je třeba pro něj udělat. Co musíte udělat před hodnocením? Abyste se správně zapojili do hodnocení, udělejte si, prosím, následující přípravu: Projděte si pečlivě text a promyslete si, jak zhodnotit sám sebe. Jak plníte své cíle a úkoly? Udělejte si vlastní návrh svých cílů pro příští období. Ten prosím poté zašlete jako samostatný dokument na GŘ ORA ke konzultaci. Mezi odesláním a zpětnou vazbou si, prosím, připravte zbytek vlastního hodnocení. Jak hodnotíte své kompetence?
Co byste ráda udělal/a v příštím roce nebo v budoucnu? Jaký typ školení/tréninku/kurzu nebo pomoci potřebujete pro svůj další rozvoj? Své hodnocení si, prosím, nejprve celé projděte a ohodnoťte sami sebe ve všech označených oddílech. Do každé části doplňte, kromě slovního hodnocení, také ohodnocení dle následující stupnice: 5 Trvale předstihuji očekávání: Zaměstnanec trvale předstihuje veškerá očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů a kompetencí při vedení pracovníků. 4 Často předstihuji očekávání: Zaměstnanec plní a často překonává očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů a kompetencí 3 Naplňuji očekávání: Zaměstnanec všeobecně splňuje daná očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových osobních cílů nebo plnění kompetencí 2 Téměř splňuji očekávání: Zaměstnanec splňuje většinu očekávání u klíčových odpovědností, klíčových osobních cílů nebo plnění kompetencí 1 Nesplňuji očekávání: Zaměstnanec nesplňuje očekávání u klíčových výkonnostních cílů, klíčových odpovědností nebo kompetencí Po Vašem ohodnocení sebe sama bude následovat hodnocení zaměstnavatelem, doprovázené osobním rozhovorem s generálním ředitelem, panem Ing. Pavlem Hlinkou. Během hodnocení buďte, prosím, iniciativní, předneste své nápady a návrhy. Hovořte o svých problémech, popište je a ptejte se na vše, co Vás zajímá, a to co nejkonkrétněji.
Formulář ročního sebehodnocení Jméno hodnoceného/zaměstnance: Pozice / Hotel: Jméno vedoucího/zaměstnavatele: Datum hodnocení: 1) Hodnocení celkového působení Celkové hodnocení by mělo být odrazem celkových výsledků zaměstnance v uplynulém roce, dosažení Klíčových pracovních odpovědností, včetně plnění klíčových pracovních odpovědností a míry, jíž zaměstnanec projevoval kompetence vedení lidí. Mělo by se zde objevit také všechno to, co si přejete, aby Váš vedoucí vzal při vyplňování Vašeho ročního hodnocení v úvahu. Jakou celkovou známkou sami sebe hodnotíte?
2) Klíčové výkonnostní cíle Jméno: Hotel: generální ředitelství Datum: Platnost úkolů: rok 2010 Tento oddíl by měl být využíván k dokumentování plnění úkolů z předchozího roku jakožto součásti hodnocení výsledků. Tento formulář by měl být rovněž využíván jako přenosný dokument, do něhož bude možno zaznamenat budoucí úkoly a zaměstnanci jej budou moci využívat jako pracovní dokument. Klíčové výkonnostní cíle Hodnotící komentář Známka Hodnocení Jakou celkovou známkou hodnotíte své plnění výkonnostních cílů?
3) Kompetence vedení lidí Zaměření na tým rozvíjení talentů, procesů a schopností pro naše stávající a budoucí potřeby, týmová práce, vztahy s kolegy, respekt k druhým, hledání způsobů zlepšování, usilování o zpětnou vazbu, aktivní osobní rozvoj. Vaše poznámky: Vaše vlastní hodnocení: Zaměření na činnost zajištění, aby strategie a vize byly převedeny do konkrétních činností směřujících k dosažení výsledků, dodržování směrnic, hledání příležitostí pro zvýšení prodeje a zvyšování tržeb, adaptabilita, odpovědnost, flexibilita. Otevřenost vůči nápadům ostatních a jejich zavádění v praxi, pozitivní reakce na změny a schopnost pracovat pod tlakem. Vaše poznámky Vaše vlastní hodnocení: Zanícenost vytváření prostředí, ve kterém panuje neutuchající oddanost dosahování úspěchu, přebírání odpovědnosti za své jednání i příp. zodpovědnosti jiných a efektivní řešení problémů. Vaše poznámky: Vaše vlastní hodnocení:
Rozumové porozumění trhu, obchodní činnosti a zákazníkům s cílem dosahovat konkurenční výhody, spolehlivý výkon, dodržování bezpečnosti práce, uplatňování zásad šetření, orientace na zákazníka, projednávání stížností zdvořilým a přátelským způsobem tak, aby bylo dosaženo optimálního výsledku. Kulturní zázemí. Porozumění vlastní práci. Vaše poznámky Jakou celkovou známkou hodnotíte své vlastní kompetence vedení lidí?
4) Hodnocení klíčových pracovních odpovědností Výkonnostní faktory Poznámky & příklady Profesní znalost: Chápe a naplňuje všechny elementy daného pracovního zařazení. Bezproblémově aplikuje znalosti a schopnosti na nové úkoly. Pracovní činnost je soustavně bezchybná a spolehlivá. Množství a kvalita odvedené práce: Plní stanovené termíny a přebírá osobní odpovědnost za pracovní produkt. Trvale usiluje o zlepšení výkonnosti. Splňuje veškeré elementy požadavků daného pracovního zařazení. Iniciativa / úsudek: Identifikuje a odpovídajícím způsobem řeší problémy, nebo je předává k dalšímu řešení. Přebírá odpovědnost za nezávislé akce. Komunikace: Verbální komunikace: vyjadřuje se jasně a profesionálně. S vedoucím komunikuje otevřeně. Přizpůsobivost: Projevuje podporu organizačním změnám. Je otevřený/á nápadům ostatních a pozitivně reaguje na změny, které ochotně zavádí ve své práci. Je schopen/schopna pracovat pod tlakem. Docházka: Nenarušuje provozní činnost tím, že je často nedochvilný nebo nepřítomný. Projevuje svoji spolehlivost tím, že soustavně dodržuje pracovní docházku. Projevuje flexibilitu a dle potřeby poskytuje další podporu. Jakou celkovou známkou hodnotíte své vlastní klíčové pracovní odpovědnosti?
5) Hodnocení speciálních projektů a/nebo dalších odpovědností Popis: Dosažené výsledky: Vaše poznámky:
6) Plán osobního rozvoje a růstu Školení/tréninky/kurzy: Jaký typ školení/tréninku/kurzu potřebujete od svého nadřízeného, abyste zvýšil/a své kompetence a splnil/a vytyčené cíle? Stanovte si, prosím, plán osobního rozvoje a kariérního růstu.. Váš komentář: Děkujeme Vám za spolupráci a těšíme se na osobní rozhovor s Vámi! Za tým Ing. Pavel Hlinka