PSYCHOCENTRUM manželská a rodinná poradna kraje Vysočina, příspěvková organizace



Podobné dokumenty
PSYCHOCENTRUM manželská a rodinná poradna kraje Vysočina, příspěvková organizace

K O M P L E X N Í R O Z B O R

Příloha č. 1, část a) Organizační forma: příspěvková organizace IČO: Kontaktní osoba: PhDr. Olga HINKOVÁ

V Ý R O Č N Í Z P R Á V A z a r o k

V Ý R O Č N Í Z P R Á V A z a r o k

PSYCHOCENTRUM. V Ý R O Č N Í Z P R Á V A z a r o k

PSYCHOCENTRUM. V Ý R O Č N Í Z P R Á V A z a r o k

PSYCHOCENTRUM. z a r o k

PSYCHOCENTRUM. manželská a rodinná poradna Kraje Vysočina, V Ý R O Č N Í z a r o k

ORGANIZAČNÍ ŘÁD č. 2/2018 ze dne

PSYCHOCENTRUM manželská a rodinná poradna Kraje Vysočina, PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Pod Příkopem 4, Jihlava, tel , www. psychocentrum.

PSYCHOCENTRUM. z a r o k Pracoviště: Jihlava Pod Příkopem 4, Jihlava, tel ,

Zpráva o činnosti poradny za rok Pobočka Pardubice- KONZULTACE JEDNOTLIVÉ MĚSÍCE

PRACOVIŠTĚ ŽĎÁR NAD SÁZAVOU

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2012

Občanská poradna Nymburk, o. s. registrovaný poskytovatel sociální služby

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2014

Intervenční centrum Kladno. Bc. Petra Cinková, DiS. - vedoucí IC Kladno

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2009

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2016

VNITŘNÍ PRAVIDLA. vydává MěÚSS Klatovy, p.o. Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Balbínova 59, Klatovy 1

Katalog podporujících služeb aktualizace

VÝROČNÍ ZPRÁVA O ČINNOSTI PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE ZA ROK Počet uživatelů (kontaktů)

Zahajovací konference v rámci projektu Zlínského kraje Nepřehlížejme domácí násilí. 4. května 2011, Zlín

Centrum psychologické pomoci, příspěvková organizace Pracoviště: Rodinná a manželská poradna Opava Pekařská Opava

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2017

Č. j.: MSMT-44133/ ze dne Čl. 1 Základní vymezení a cíle programu

VÝROČNÍ ZPRÁVA Občanského sdružení NÁVRATY Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2011

Diagnostický ústav sociální péče v Tloskově, Tloskov 2, Neveklov IČO Tel.: Fax: podatelna.tloskov@seznam.

Popis realizace 37 Odborné sociální poradenství LCC domácí péče, s.r.o.

Občanská poradna Pardubice, o. s.

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2014

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK Počet uživatelů (kontaktů)

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2010

Čl. 1 Základní vymezení a cíle programu

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2011

Pravidla hospodaření příspěvkových organizací zřízených městem Písek

ZÁKLADNÍ UMĚLECKÁ ŠKOLA BOJKOVICE IČ

ROZBOR HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2015

Čerpání k : Kč ,00

Ministerstvo zdravotnictví ČR

Základní škola a Mateřská škola Přerov nad Labem

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA ZA ROK 2011

Intervenční centrum Nymburk

VÝROČNÍ ZPRÁVA Občanského sdružení NÁVRATY Centra sociálního poradenství a sociálních služeb Louny

Vysoké Veselí, okres Jičín. Zřizovatel: Město Vysoké Veselí. tel.: (+420) IČ: DIČ: CZ Libina 190 PSČ

ZPRÁVA O HODNOCENÍ ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE ZA ROK 2017

b) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění,

Model sociální služby Intervenční centrum

Výroční zpráva o činnosti organizace za rok 2013

Domov Odry, příspěvková organizace, Hranická 56, Odry Zpráva o činnosti organizace za rok 2010

Popis realizace poskytování sociálních služeb. Středisko rané péče Educo Zlín z. s. Chlumská 453, Zlín

Pokyn ST NM sk. 1 k vypracování rozboru hospodaření příspěvkových organizací zřizovaných Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy

ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2017

Zpracovala: Ing. Eva Neužilová, auditorka, č. oprávnění 1338

Město Týnec nad Sázavou

Výroční zpráva hospodaření organizace za rok 2012

Centrum psychologické podpory, z.s. Výroční zpráva 2017

ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2016

ZPRÁVA O HODNOCENÍ ČINNOSTI A HOSPODAŘENÍ ORGANIZACE ZA ROK 2015

MĚSTSKÝ ÚŘAD JAROMĚŘ Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Oddělení sociálně-právní ochrany dětí nám. Československé armády 16, Jaroměř

Popis realizace poskytování sociální služby

Zpráva o činnosti za období od do

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S.

Zpráva o kontrole za rok 2018.

Pravidla hospodaření

ROČNÍ ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ A ČINNOSTI PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE ZA ROK 2013

ÚŘAD MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ Odbor kontroly a interního auditu 28. října 117, Ostrava

BIATEC, s.r.o., V Borku 2125, Roudnice nad Labem. Z p r á v a

Asociace pracovníků v rané péči, z.s. Vlachova 1502/20, Praha 5 Stodůlky, IČ

ZPRÁVA O KONTROLNÍ ČINNOSTI ÚŘADU PRÁCE ČESKÉ REPUBLIKY

6. Zařízení sociálních služeb

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í

ROZBOR HOSPODAŘENÍ ZA ROK 2016

Základní škola pro tělesně postižené, Opava, Dostojevského 12, (IČ ) Z P R Á V A. o hospodaření příspěvkové organizace za rok 2007

EHP Fondy Program CZ04 - Ohrožené děti a mládež Transformace péče o ohrožené děti a mládež

Popis personálního zajištění služby Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE poskytované v Moravskoslezském kraji reg. č

VÝROČNÍ ZPRÁVA Návraty Louny - centrum sociálních služeb, z. s.

OBČANSKÁ PORADNA PARDUBICE, O. S.

Základní škola a mateřská škola Polkovice, příspěvková organizace Polkovice 85 IČ:

Z Á K L A D N Í Š K O L A O L O M O U C, S t u p k o v a ,

Denní a pobytové sociální služby, příspěvková organizace

AZ CENTRUM Havlíčkův Brod středisko volného času Rubešovo náměstí 171

P R O T O K O L. Kontrola byla vykonána dne v době od 8:00 hod. do 15:00 hod. v MŠ Kruh

Organizační řád svazku obcí Ladův kraj

Krajský úřad Ústeckého kraje

Pracovní náplň školního psychologa

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2011

Zpráva. Základní školy Plavy

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í

ZPRÁVA O ČINNOSTI ORGANIZACE ZA ROK 2010

Domovy pro osoby se zdravotním postižením Ústí nad Labem, příspěvková organizace. Výroční zpráva o činnosti a hospodaření za rok 2008

MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ RADY MĚSTA PÍSKU DNE

Český účetní standard pro některé vybrané účetní jednotky č. 704 Fondy účetní jednotky

VÝROČNÍ ZPRÁVA. CENTRUM SLUŽEB SLUNCE VŠEM, o.p.s. ZA ROK 2006

Městské centrum komplexní péče Náměstí 17. Listopadu 593, Benátky nad Jizerou. ZPRÁVA o výsledku hospodaření za rok 2011

Základní zásady základní sociální

OBEC BLATNICE. Vnitřní směrnice č.2/2015. Směrnice k finanční kontrole. Obsah směrnice

Zpráva o činnosti Poradny v roce 2017

Transkript:

PSYCHOCENTRUM manželská a rodinná poradna kraje Vysočina, příspěvková organizace Pod Příkopem 4, 586 1 Jihlava, tel. 56738855, www. psychocentrum.cz V Ý R O Č N Í Z P R Á V A z a r o k 2 9 Pracoviště: Jihlava Pod Příkopem 4, 586 1 Jihlava, tel. 56738855, 56733994, psychocentrum@volny.cz roční úvazek 4,6 pracovníků (ředitelka,sociální pracovnice, psychologové- manželští a rodinní poradci a kliničtí psychologové, ekonomicko - provozní pracovníci) Žďár nad Sázavou Horní 22, 591 1 Žďár nad Sázavou, tel. a fax 56662144, rodinna.poradna.zr@cmail.cz roční úvazek 3, pracovníků (vedoucí, psychologové manželští a rodinní poradci ) Třebíč Karlovo náměstí 3/41, 674 1 Třebíč, tel. 5688465, poradnatrebic@iol.cz roční úvazek 2,7 pracovníků ( vedoucí, psychologové manželští a rod. poradci, sociální prac.) Pelhřimov Solní ulice 1814, Pelhřimov, tel. 56738855, 737618913, psychocentrum@volny.cz roční úvazek,25 (psycholog-manželský a rodinný poradce, klinický psycholog) Havlíčkův Brod smluvní vztah Dobrovského 2925,58 1 Havlíčkův Brod, tel. 569434366, sojka@hbnet.cz 5 hod./týdně (psycholog-manželský a rodinný poradce, klinický psycholog) Intervenční centrum Pod Příkopem 4, 586 1 Jihlava, tel./ fax 567215532, 6652546, ic.vysocina@volny.cz, roční úvazek 3,75 pracovníků (sociální pracovnice, asistentka) Ředitelka : PhDr. Mgr. Olga Hinková 1

I. V Ě C N É P L N Ě N Í H L A V N Í H O Ú K O L U P o s l á n í Psychocentrum manželská a rodinná poradna kraje Vysočina, p.o. poskytuje veřejnou službu formou odborného sociálního poradenství a krizové pomoci Intervenční centrum, zabývá se oblastí sociálně právní ochrany dětí a náhradní rodinné péče. Je odborné, sociální a psychologické pracoviště. Ambulantně poskytuje sociální službu zaměřenou na manželské a rodinné poradenství, terapii lidem, kteří se ocitli v osobní, vztahové, rodinné, životní či existenciální tísni. Terénní a ambulantní formou poskytuje služby Intervenčního centra osobám ohroženým domácím násilím. Zařízení vzniklo 1. ledna 24 sloučením Psychocentra Jihlava manželské a rodinné poradny, Rodinné poradny ve Žďáře nad Sázavou a Manželské a rodinné poradny v Třebíči. Pro zabezpečení poskytovaných služeb v bývalém okrese Havlíčkův Brod zařízení uzavřelo smluvní vztahy s privátním psychologem, v bývalém okrese Pelhřimov je služba zajištěna interním pracovníkem zařízení. Smyslem sloučení malých organizací v jednu bylo vytvoření jednotné koncepce manželského a rodinného poradenství v kraji Vysočina, sjednocení odborné činnosti tak, aby odpovídala standardům kvality sociálních služeb v dané oblasti. Výhodou je pak vzájemná kooperace a doplňování mezi jednotlivými pracovišti včetně širších možností nabízených služeb. Zároveň je zajištěna přirozená vztahová síť mezi odbornými pracovníky a klienty, kteří mohou služeb transparentně využívat v rámci celého kraje Vysočina. Organizace rozšířila svoji činnost od 1. ledna 27, a to poskytování služeb Intervenčního centra, které se v roce 28 stalo samostatným pracovištěm. Psychocentrum manželská a rodinná poradna kraje Vysočina je organizačně, ekonomicky i metodicky řízeno z pracoviště Jihlava. S t r u k t u r a o r g a n i z a c e Úsek řízení Úsek ekonomický, správní, personální a administrativně provozní Odborné úseky : A. Odborné sociální poradenství (pracoviště Jihlava,Třebíč, Žďár n.s., Pelhřimov, Havl.Brod) a) psychologická činnost : manželské a rodinné poradenství, terapie včetně dalších terapeutických technik b) sociálně právní činnost B. Intervenční centrum (pracoviště Jihlava s působností kraje Vysočina ) a) sociálně právní činnost b) koordinační činnost Organizační schéma a personální zajištění v roce 29 jsou uloženy v registračních materiálech na KÚ kraje Vysočina a v Psychocentru- manželské a rodinné poradně kraje Vysočina. C í l s o c i á l n í ch s l u ž e b Cíle organizace podporují člověka, který se ocitl v obtížné sociální, psychické situaci, v začlenění nebo znovu-začlenění do běžné společnosti tak, aby mohl běžným způsobem využívat ve společnosti běžných zdrojů, služeb běžných systémů a neformálních přirozených zdrojů, ke kterým patří rodina, přátelé, lidé ze sousedství atd.. Konečným cílem je posílit člověka natolik, aby služby přestal potřebovat, využívat nebo aby je potřeboval jen v nezbytně nutném rozsahu. Odborný pracovník hledá s klientem cesty řešení nepříznivé situace tak, aby byl schopen využít vlastních sil a možností. 2

Z á s a d y p o s k y t o v a n ý ch s l u ž e b O D B O R N O S T Poskytované sociální služby jsou prováděny odbornými pracovníky, kteří odpovídají svými kvalifikačními předpoklady zákonem stanoveným požadavkům ( 11 zákona č. 18/26 Sb. o sociálních službách v platném znění). B E Z P L A T N O S T Poskytované sociální služby jsou prováděny bez úhrady (dle 72 zákona č. 18/26 Sb. o sociálních službách),jsou pro klienty bezplatné. D U V Ě R N O S T A B E Z P E Č Í Poskytovatelé sociální služby jsou povinni zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se setkají při výkonu svého povolání, a to i po ukončení pracovního procesu. Toto ukládá 1 zákona č. 18/26 Sb.,o sociálních službách, v platném znění a Zákoník práce. Výjimky stanovuje platná legislativa. Klienti mohou vystupovat i anonymně bez udání osobních údajů. R E S P E K T A N E S T R A N N O S T Poskytovatelé respektují osobnost klienta, jeho přání a požadavky, respektují jeho právo na vyjádření své vůle ve všech oblastech poskytované služby, a to např. formou připomínek nebo stížnosti v případě nespokojenosti se službou. Služby jsou poskytované všem lidem (cílovým skupinám) bez rozdílu rasy, pohlaví, zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statutu apod.. Pomoc a podpora jsou poskytovány bez předpojatosti a zaujatosti a bez ovlivnění vlastními názory, politickým a náboženským přesvědčením poskytovatele. P O D P O R A Poskytovatelé podporují aktivní podíl klientů na dosažení stanoveného cíle, ve svém působení vytvářejí takové podmínky, aby se klient nestal závislým na poskytované službě, ale naopak se osamostatňoval a vlastními silami se začlenil do přirozeného společenství. N E Z Á V I S L O S T Psychocentrum manželská a rodinná poradna kraje Vysočina poskytuje klientům služby nezávisle na státních nebo jiných organizacích včetně těch, od nichž získává finanční prostředky na činnost. Hlavní zásady a principy poskytování odborného sociálního poradenství a služeb intervenčního centra včetně práv a povinností uživatelů i poskytovatelů jsou podrobně rozpracovány v základních dokumentech organizace, ve směrnicích, vnitřních pravidlech, metodikách a Standardech kvality rozpracovaných pro organizaci. C í l o v á s k u p i n a Zájemce o službu je pro poskytovatele klientem, který se ocitl v nepříznivé sociální situaci vlivem krize, obtíží v osobním, manželském, partnerském, rodinném životě. Klientem se může stát každý jedinec, partneři či manželé i celé rodiny vnímající svou životní situaci jako nepříznivou a nejsou schopni ji vyřešit samostatně bez vnější podpory či péče. Věkově nejsou služby zařízení omezeny. Služba je realizována v provozní době stanovené pro jednotlivá pracoviště. 3

A. Odborné sociální poradenství dle 37 zákona č. 18/26 Sb., o sociálních službách v platném znění a vyhlášky č. 55/26 Sb. Hlavní cíle pro odborné sociální poradenství poskytované formou manželského, rodinného poradenství a terapie: 1. Posílení psychického stavu jednotlivce, integrita osobnosti. 2. Stabilizace manželského a partnerského života nebo vyrovnávání se se situací z psychologického a sociálně právního hlediska v případě rozchodu. 3. Posílení a stabilizace rodinných vztahů, pomoc při řešení rodinných problémů v celé mezigenerační šíři. 4. Pomoc a intervence při řešení sociálních problémů jednotlivce, páru, rodiny či jiného společenství, a to v kontextu širší sociální situace. Stanovených cílů zařízení dosahuje prostřednictvím komplexu služeb : 1. Základní sociální poradenství Obsahem základního sociální poradenství je informování o poskytované, navazující službě, o běžně dostupných zdrojích pomoci a o možnosti spolupráce s blízkými osobami.. Služba základního sociálního poradenství je poskytována osobním, telefonickým či elektronickým kontaktem uživatele s odborným pracovníkem zařízení formou informací v elektronické, v tištěné podobě ( www.psychocentrum.cz, informační brožura, výpis z Provozního řádu a Základní informace pro klienty dostupné v čekárnách pracovišť a přiložené k Záznamovému archu). 2. Odborné sociální poradenství a) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - psychologické a sociální vedení, poradenská činnost, vedení terapeutických a tréninkových skupin, spolupráce s návaznými institucemi. b) Sociálně terapeutické činnosti - psychologické (manželské a rodinné) poradenství, psychoterapie a psychoterapeutické vedení včetně pomocných psychoterapeutických technik, sociální poradenství a socioterapie, techniky mediace, psychologická diagnostická činnost formou psychologického vyšetření. c) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí : 1. pomoc při vyřizování běžných záležitostí (sociálně právní a psychologické intervence). 2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím (psychologické a sociální vedení, podpůrná krizové intervence, techniky mediace, tréninky specifických dovedností osvětová, edukativní, přednášková činnost, spolupráce s návaznými institucemi). Specifikace cílových skupin pro odborné sociální poradenství 1. Rodiny s dítětem/dětmi: a) Klientem je rodina v celé mezigenerační šíři (párová, rodinná problematika ). b) Klientem je rodina s dítětem/dětmi, jejichž psychosomatický vývoj je ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace (rodinná, sociální problematika ). 2. Osoby v krizi: Klientem je jednotlivec, popř. partneři se sníženou schopností řešit svou nepříznivou situaci vlastními prostředky bez vnější podpory a pomoci (osobní, párová problematika ). 3. Děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy: Klientem jsou děti a mládež, jejichž vývoj je ohrožen působením sociálně problematického prostředí a jsou tak vystaveni zvýšenému riziku sociální maladaptace. 4. Osoby ohrožené domácím násilím: Osoby vystavené psychickému či fyzickému násilí v rámci své rodiny (individuální, párová, rodinná, sociální problematika), jimž bylo odborné sociální poradenství doporučeno Intervenčním centrem či jinými návaznými organizacemi ( pomoc je poskytována v následné péči). 4

S t a t i s t i c k ý v ý k a z za rok 29 Počet případů: pracoviště: Jihlava Třebíč Žďár Havl.Brod Pelhřimov celkem Nové případy 339 175 239 34 41 828 Vedené případy celkem: z toho s problematikou: osobní párovou rodinnou sociální Vedené případy -domácí násilí 662 32 552 42 54 1.612 238 238 134 52 13 11 44 27 46 212 113 181 5 24 11 2 19 29 5 1 438 64 37 263 38 4 1 2 3 57 Vedené případy -sociálně právní ochrana dětí Vedené případyrozvodová mediace 33 24 186 2 1 246 5 1 44 3 53 9 8 7 6 5 4 3 2 1 828 339 239 175 34 41 Jihlava Třebíč Žďár Havl.Brod Pelhřimov celkem Grafické znázornění podílu pracovišť na celkovém počtu nových případů 828 5

Počet provedených konzultací ( = intervence, minimálně 3 min.přímé práce s klientem): Problematika Jihlava Třebíč Žďár Havl.Brod Pelhřimov celkem osobní 953 719 15 11 79 1.867 párová 757 519 718 98 1 2.192 rodinná 432 191 1.2 5 29 1.92 sociální 278 317 491 7 12 1.15 Souhrnně: 2.42 1.746 2.514 166 22 7.66 Sledované jevy Počet konz. k probl. DN 83 12 9 4 19 127 Počet konz. k SPOD 189 36 136 3 12 646 Počet konz. k (po)roz.mediaci 13 5 31 4 53 12 1 8 6 4 2 T osobní párová rodinná sociální Třebíč Havl.Brod Grafické znázornění podílu pracovišť a problematik na celkovém počtu konzultací - 7 66 Celkový počet návštěvníků : Pracoviště Celkem přišlo Unikátních mužů žen dětí jiných osob ke konzultacím (jednou evidovaní) Jihlava 2981 1555 45 965 15 28 Třebíč 238 922 264 52 8 58 Žďár n.s. 2991 1361 44 619 28 58 Pelhřimov 68-17 43 8 Havl.Brod 78-31 41 6 6

součty 8 156 3 838 1 166 2 188 479 144 Další aktivity: Jihlava Třebíč Žďár Havl.Brod Pelhřimov celkem Počet zaslaných zpráv(soudy,úřady) 3 17 71 4 2 124 Počet internetových intervencí 35 1 9 5 5 Počet telefonických intervencí 13 6 16 11 46 Jiné (terén.služby,exkurze škol,klubové a propagační akce 7 14 8 21 Uzavřené případy s kódy způsob uzavření : Uzavřené případy 1 poz. 2 část. 3 neg. celkem 1-3 4 přeruš. 5 předáno 6 nehod. 7 nedop. 8 dopor. Jihlava 155 17 7 179 34 11 11 1 3 Třebíč 81 35 1 117 22 36 6 Žďár n.s. 99 74 5 178 21 17 5 2 Havl. Brod 9 6 1 16 4 1 1 Pelhřimov 9 3 12 5 Celkem 353 7% 135 27% 14 3 % 52 1% 86 65 23 1 5 Uzavřené případy dle problematik a s kódy způsobem uzavření : Kód/probl. I.-osobní II.-párová III.-rodinná IV.-sociální Celkem 1 poz. 86(71%) 19(65%) 11(67%) 57 ( 87%) 353 2 část. 3 ( 25%) 48 ( 29%) 39 ( 26%) 5 ( 8%) 135 3 neg. 5 ( 4%) 9 ( 6%) 1( 7%) 3 ( 5%) 14 Celkem 1-3 121 (1%) 166(1%) 15 (1%) 65 (1%) 52 4 přeruš. 28 39 11 8 86 5 předáno 18 13 15 19 65 6 nehod. 5 9 5 4 23 7 nedop. 1 1 8 dopor. 5 5 Celkem 172 227 181 12 682 7

Komentář k plnění hlavních cílů odborného sociálního poradenství : V roce 29 bylo celkem vedeno 1 612 případů, z toho 828 nových, bylo provedeno 7 66 konzultací intervencí, uzavřeno bylo celkem 682 případů. Ve vztahu k plnění hlavních cílů odborného sociálního poradenství v roce 28 jsou relevantní údaje o způsobu uzavřených případů s kódy 1(pozitivně), 2(částečně), 3 (negativně). Způsob uzavření s kódy 4-8 nemají pro vyhodnocení základních cílů vypovídající hodnotu. Z celkového počtu 682 uzavřených případů s kódy 1-3 bylo uzavřeno 7 % s dosažením osobního cíle klientů, 27 % případů dosáhlo částečného řešení cíle, 3 % případů lze hodnotit jako nevyřešené. 1. V 71 % z uzavřených případů bylo dosaženo posílení psychického stavu jednotlivce, integrita osobnosti ( cíl č. 1 ). 2. V 65 % z uzavřených případů bylo dosaženo stabilizace manželského a partnerského života nebo vyrovnávání se se situací z psychologického a sociálně právního hlediska v případě rozchodu ( cíl č. 2). 3. V 67 % z uzavřených případů bylo dosaženo posílení a stabilizace rodinných vztahů, pomoc při řešení rodinných problémů v celé mezigenerační šíři ( cíl č. 3). 4. V 87% byla naplněna pomoc a intervence při řešení sociálních problémů jednotlivce, páru, rodiny či jiného společenství, a to v kontextu širší sociální situace (cíl č. 4). Hodnotící dotazníky, připomínky, stížnosti klientů : Dotazníky Jihlava Třebíč Žďár Havl.Brod Pelhřimov celkem Pozitivní připomínky Negativ. připomínky Stížnosti 7 1 11 6 2 1 26 2 Celkové zhodnocení připomínek a podnětů za rok 29: Celkem bylo evidováno 26 připomínek a podnětů formou anonymních dotazníků vhozených do schránek umístěných v čekárně na jednotlivých pracovištích. 26 vhozených dotazníků bylo s kladným vyjádřením klientů a dva byly s negativním, které byly zpracovány jako podněty pro zlepšení poskytovaných služeb. Jejich způsob vyřízení je k dispozici v deskách umístěných v čekárně na pracovišti Jihlava a Pelhřimov. V roce 29 nebyly evidovány žádné ústní či písemné stížnosti.. Iniciátoři kontaktů s Psychocentrem- MRP kraje Vysočina (nové případy): žena muž oba partneři příbuzní instituce jiní celkem 355(43%) 131(16%) 6(7%) 32(4%) 22(24%) 48(6%) 828(1%) 8

Z celkového počtu iniciátorů ( počtu nových případů ) je v roce 29 vedeno 43 anonymních nových případů, tj. 5,2%. B. Krizová pomoc služby Intervenčního centra dle 6 zákona č. 18/26 Sb., v platném znění a dle zákona č. 29/27 Sb. Konkrétní cíle pro Intervenční centrum : Hlavní cíle: Napomoci uživateli vyřešit problematiku domácího násilí pro uživatele přijatelným způsobem. Největší důraz je kladen na podporu aktivního přístupu uživatele. Koordinace práce jiných subjektů v oblasti pomoci uživatelům tak, aby byla pomoc osobám ohroženým domácím násilím komplexní. Snaha ovlivnit vnímání veřejnosti v oblasti domácího násilí formou přednáškové činnosti pro pracovníky z pomáhajících profesí a laickou veřejnost. Intervenční centrum - v podmínkách Psychocentra manželské a rodinné poradny kraje Vysočina obsahují základní činnosti : a) Sociálně terapeutické činnosti - krizová intervence a další socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k překonání krizového stavu a zahájení následného terapeutického procesu. b) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů - pomoc při vyřizování běžných záležitostí Služba je realizována v pracovní dny v běžné pracovní době. Doba pracovní pohotovosti je stanovena na den pracovního volna nebo klidu v době od 8, hod. do 12, hod. tak, aby bylo zajištěno dodržení zákonné lhůty 48 hodin pro kontakt s osobou ohroženou domácím násilím. Specifikace cílových skupin pro Intervenční centrum Osoby ohrožené výskytem domácího násilí : 1. Cílovou skupinou služby intervenčního centra jsou osoby ohrožené násilným chováním ze strany osob blízkých nebo osob žijících s nimi ve společném obydlí, které se nachází zejména na území kraje Vysočina a jsou starší 18 let. Ohroženými osobami mohou být: osoby ohrožené násilným chováním osoby vykázané na základě vydání policejního záznamu o vykázání osoby ohrožené domácím násilím, které požádaly o pomoc intervenční centrum osoby ohrožené domácím násilím, které intervenční centrum kontaktuje bezprostředně poté, co se o ohrožení osoby násilným chováním dozví 9

osoby hledající informace o domácím násilí osoby ohrožené stalkingem ze strany bývalého partnera, případně blízkých osob, které s osobou ohroženou dříve sdílely společnou domácnost. 2. Do cílové skupiny též spadají osoby blízké a příbuzné osoby ohrožené v případě, že: a) žádají o informace k problematice domácího násilí. b) doprovázejí osobu ohroženou, která si přeje jejich přítomnost při osobní konsultaci a konsultant nazná, že účast této osoby bude pro osobní konsultaci přínosná. Komentář k plnění cílů Intervenčního centra (dále IC) v roce 29 : Počet uživatelů služeb v roce 29 oproti roku 28 výrazně vzrostl. Jedná se zejména o nárůst počtu uživatelů služeb, kteří IC navštívili, aniž by v jejich domácnosti došlo k vykázání. Rovněž stoupl počet vykázání násilné osoby z domácnosti. Celkový počet kontaktů s uživateli služeb IC v roce 29 byl 767, v r. 28 613 a v r. 27 39. Uživatelů služeb IC bylo v r. 29 218, v r. 28 137 a v r. 27 77. 1)Pomoc osobám ohroženým domácím násilím, v jejichž rodinách došlo k vykázání. Počet vykázání : 39 Počet ohrožených osob : 42 Počet dětí, které žijí v rodinách, kde došlo k vykázání : 42 vykázání podle okresů 21-3 let 6 31-4 13 41-5 12 51-6 4 61-7 3 Rodinný vztah mezi osobou ohroženou a osobou násilnou Manželé 25 Mezigenerační 7 Druh/družka 6 Jiný 2 Bývalí manželé 2 Jihlava 5 Pelhřimov 11 Žďár nad Sázavou 7 Havlíčkův Brod 9 Třebíč 7 Věk osob ohrožených Počty 71-8 4 Komentář : V případech vykázání bylo osobami ohroženými třicet devět žen a dva muži, osobami násilnými bylo třicet sedm mužů a dvě ženy. Pomoc byla poskytována v rámci telefonických konsultací, osobních konsultací v IC nebo v místě bydliště osoby ohrožené. Významnou pomoc při zajištění bezpečí osoby ohrožené, případně jejích nezletilých dětí, představuje možnost požádat soud o vydání tzv. předběžného opatření v době vykázání případně i bez vykázání. Jedná se o další zákaz vstupu do obydlí a navíc zákaz kontaktování osoby ohrožené osobou násilnou na měsíc, případně až na rok. Konsultanti IC asistovali při vypracování návrhů na předběžné opatření nebo prodloužení tohoto předběžného opatření ve 1

třiceti třech případech. Dvacet jedna návrhů bylo okresními soudy akceptováno. O stanovisku soudu u dvanácti podání IC nemá zprávy. 2)Pomoc osobám ohroženým domácím násilím, v jejichž rodinách nedošlo k vykázání nízkoprahoví klienti. Počet nových uživatelů služeb bez vykázání v roce 29 bylo sto šedesát tři. Sedmnáct uživatelů navštěvovalo IC v r. 28 i v r. 27. Z uvedených osmdesáti uživatelů služby bylo devět mužů. Ostatní byly ženy. V rodinách bylo sedmdesát osm dětí. 3)Koordinace spolupráce a vzájemná informovanost mezi IC a dalšími subjekty v oblasti pomoci OO. Z iniciativy IC proběhlo jedenáct schůzek interdisciplinárních týmů pro řešení případů domácího násilí (dále IDT). IDT fungují v bývalých okresních městech kraje Vysočina a nově bylo sestaveno IDT, ve kterém jsou zastoupeny subjekty z obcí Pacov a Humpolec. V průběhu celého roku se účastnila vedoucí IC školení policie, které organizovalo Krajské ředitelství policie v Brně. Vedoucí IC uskutečnila přednášky na téma pomoci osobám ohroženým domácím násilím pro Asociaci zdravotních sester Vedoucí IC uskutečnila přednášku pro laickou veřejnost - občany města Pelhřimova. Vedoucí IC uskutečnila dvě besedy s pacienty PL Havlíčkův Brod. V průběhu roku 29 podávaly pracovnice IC zprávy o činnosti IC veřejnosti prostřednictvím médií (noviny, rozhlas). Pracovnice IC byly v častém kontaktu se zástupci spolupracujících subjektů při jednáních o pomoci v konkrétních případech domácího násilí. IC ve spolupráci s Krajem Vysočina zorganizovalo přednášku vedoucí IC Jihomoravského kraje na téma pomoc osobám ohroženým z jiných sociokulturních prostředí. Byla zahájena série vzdělávacích akcí v oblasti práce s osobou ohroženou pro pracovníky OSPOD. 11

C. Informovanost o službách, propagace a odborné aktivity Psychocentrum manželská a rodinná poradna kraje Vysočina v r. 28 průběžně informovala o své činnosti odborné instituce i veřejnost : www.psychocentrum.cz ( aktualizace je prováděna průběžně) Letáky a brožury Brozura2.pdf Panel2.pdf Leták - IC kraje Vysočina.pdf Plakát AMRP.pdf Pf9.pdf Desky-a5.pdf desky-a5-opr.pdf letacky-a5.pdf Rozhlasové vysílání, Radio Region (PhDr. O. Hinková, Mgr. J. Volná, PhDr. A.Hujerová) Články v denním tisku ( MF DNES, JL, Deník Vysočina, Pelhřimovský deník, Třebíčský deník, Horácké noviny ) Prezentace zařízení : Slavnostní otevření pracoviště Intervenční centrum,29. ledna 29 : pozvanka.otevření IC.pdf Zástupce - otevření IC 2.lnk Fotodokumentace Slavnostního otevření nových prostor Intervenčního centra kraje Vysočina je uložena na pracovišti Jihlava. Národní týden manželství, 9. 15. února 29 : Dny otevřených dveří na pracovišti Jihlava, Žďár nad Sázavou, Třebíč Týden sociálních služeb České republiky 5. 11. října 29 Dny otevřených dveří na pracovišti Jihlava, Žďár nad Sázavou, Třebíč Odborné aktivity : - AMRP ČR, revizní komise Iva Šimková, Oblastní sdružení AMRP ČR, Olga Hinková (místopředsedkyně výboru ), Jana Lálová (členka výboru). PhDr. Olga Hinková byla od 13.3.29 v dlouhodobé pracovní neschopnosti po autohavárii. - Sekce rodinné terapie při ČPS Č.L.S. J.E.Purkyně, Olga Hinková (tajemnice) - Vládní výbor pro prevenci DN-Olga Hinková (členka), poradní orgán MPSV pro mezinárodní únosy a adopce- Alena Hujerová. - Účast odborných pracovníků na vzdělávacích akcích dle individuálního vzdělávacího plánu a splnění kvalifikačních požadavků sociálních pracovníků a 12

manželských a rodinných poradců v roce 29 : dokumentace je uložena na pracovišti Jihlava. - Individuální a týmová supervize. II. ZÁVĚRY R O Z B O R U H O S P O D A Ř E N Í Plnění závazných ukazatelů finančního vztahu k rozpočtu kraje na rok 29 Usnesením Zastupitelstva kraje Vysočina č. 448/7/28/ZK ze dne 17.12.28, usnesením Rady kraje Vysočina č. 379/9/29/RK ze dne 3.3.29, 892/2/29/RK ze dne 8.6.29 a 389/5/29/ZK ze dne 15.9.29, č. 1456/32/29 RK ze dne 13.1.29 byly organizaci schváleny závazné ukazatele finančního vztahu k rozpočtu kraje na rok 29 ve výši: 1. Provozní dotace 1 348 tis. Kč 2. Odvod z investičního fondu 24 tis. Kč 3. Usměrňování platů dle 5, odst. 1, písm. a) nař. vl. č. 447/2 Sb. absolutní limit 4 218 tis. Kč Stanovené závazné ukazatele finančního vztahu k rozpočtu kraje byly v roce 29 dodrženy. Rozhodnutím MPSV č. 1, č. 2 a č. 3 byla poskytnuta neinvestiční dotace na rok 29 k žádosti evidenční číslo A119/1 na program: Podpora sociálních služeb s regionální působností Kraj Vysočina účelové určení: poskytování sociálních služeb celková výše poskytnuté dotace: 6 612 tis. Kč, z toho Ev. č. služby Název sociální služby Druh služby Poskytnutá dotace ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4794871 Intervenční centra krizová pomoc 1 948 691958 Psychocentrum MRP Jihlava sociální poradenství 1 879 8122597 Psychocentrum MRP Žďár n/s sociální poradenství 1 525 4252841 Psychocentrum MRP Třebíč sociální poradenství 1 155 8639934 Psychocentrum MRP Pelhřimov sociální poradenství 5 4339432 Psychocentrum MRP Havl.Brod sociální poradenství 55 Roční plán 29 Čerpání k 31.12.28 Výsledek (výnosy) (náklady) MPSV dotace sociální poradenství 4 664, tis. 4 664, tis., tis. MPSV dotace - krizová pomoc IC 1 948, tis. 1 948, tis., tis. Dotace zřizovatele 1 348, tis. 1 7,1 tis. 277,9 tis. Příjmy pronájem garáže 8, tis. 8, tis., tis. Zúčtování fondů dary (skutečnost 9), tis., tis., tis. Celkem 7 968, tis. 7 69,1 tis. 277,9 tis. Výsledek hospodaření k 31. 12. 29 = +277 918,-- Kč Tab.č. 1 - Změna stavu nemovitého majetku Ú č et č. Stav k 1.1. 29 Stav k 31.12. 29 + Přírůstek - Úbytek Věcné zdůvodnění 2 1 541693 6248932 +847 239 zateplení budovy nová fasáda 13

3 1 111 21 111 21 Tab.č. 2 Čerpání nákladů na platy zaměstnanců k 31.12.29 Čerpání stanovený absolutní limit prostředků na platy ve výši 4 218 : Soc.služba Plán Kč Čerpání Kč Dotace MPSV Zřizovatel Celkem Dot. MPSV Zřizovatel Celkem 4794871 IC 992 992 992 992 691958 JI 946 381 1 327 946 321 1 267 8122597 ZR 949 4 989 949 4 989 4252841 TR 798 3 828 798 3 828 8639934 PE 37 45 82 37 45 82 CELKEM 3 722 496 4 218 3 722 436 4 158 tj. úspora proti původnímu plánu 6 tis. Kč, k úspoře prostředků na platy v Jihlavě došlo z důvodu dlouhodobé nemoci ředitelky. Plánovaný celkový přepočtený počet zaměstnanců na rok 29 15, byl ve skutečnosti naplněn na 14,6 zaměstnance průměrná mzda 23 733 Kč. Hospodaření organizace Výnosy Organizaci Psychocentrum MRP kraje Vysočina byly stanoveny ve finančním plánu na rok 29 výnosy ve výši 8 tis. z pronájmu garáže. Skutečnost roku 29 výnosy z pronájmu garáže v plánované výši 8 tis. Kč byly splněny na 1%, tj. skutečnost 8 tis. Kč použito na krytí provozních výdajů souvisejících s opravami a údržbou budovy. Jiné výnosy v roce 29 nebyly. Náklady Náklady byly ve finančním plánu na rok 29 plánovány ve výši 7 968 Kč včetně mimořádných výnosů z toho plán čerpání dotace MPSV 6 612 Kč, plán čerpání dotace zřizovatele 1 348 Kč, skutečné čerpání 7 69 82,27 Kč po zahrnutí výnosů ve výši 8, Kč je hospodářský výsledek roku 29 + 277 917,73 Kč. Rozpis nákladů dle jednotlivých skupin účtů a položek nákladů Relace skutečného čerpání nákladů k plánovaným nákladům roku 29 v souladu s provedenými úpravami schválenými MPSV (akceptovaná optimalizace 15. 8. 29, 4. 12. 29 a 31. 12. 29) - rozdělení na čerpání dotace MPSV a dotace zřizovatele. Komentář k čerpání dotace MPSV v roce 29 U všech poskytovaných sociálních služeb Sociální poradenství byla dotace čerpaná v plné výši a v členění schváleném MPSV. Hospodářský výsledek úspora dotace zřizovatele ve výši 277,9 tis. Kč - je tvořen nečerpáním mzdových prostředků a nákladů souvisejících, které vznikly v důsledku dlouhodobé nemoci ředitelky organizace. Dále vznikla úspora uzavřením smlouvy s firmou GTS Novera s.r.o. a snížením nákladů na telekomunikační služby a celkově maximálně úsporným hospodařením s přidělenými prostředky. 14

Hospodaření Psychocentra MRP kraje Vysočina, příspěvkové organizace probíhalo v roce 29 v souladu s ukazateli stanovenými zřizovatelem, v rámci dotace přidělené MPSV na rok 29 na poskytování sociálních služeb a na intervenční centrum (A119/1), a dotace poskytnuté zřizovatelem, se snahou o maximálně úsporné vynakládání přidělených prostředků. Výsledkem hospodaření je v roce 29 úspora ve výši 277,9 tis. Kč. Organizace navrhuje rozdělení hospodářského výsledku do fondu odměn 55, Kč, do rezervního fondu 222 917,73 Kč. Fondové hospodaření organizace Organizace tvoří a hospodaří s fondy: 911 Fond odměn V roce 29 byl fond odměn tvořen počátečním zůstatkem ve výši 7,5 tis. Kč. V roce 29 byl proveden příděl do fondu odměn ve výši 2, tis. Kč a nebyl použit. Zůstatek k 31. 12. 29 = 27,5 tis. Kč. 914 Fond rezervní Počáteční zůstatek fondu rezervního k 1. 1. 29 byl 5,38 tis. Kč, tvorba přídělem ze zlepšeného hospodářského výsledku + 8, tis. Kč. Zůstatek fondu k 31. 12. 29 je 13,38 tis. Kč. 916 Fond investiční Počáteční stav k 1. 1. 29 327,15 tis. Kč Tvorba v roce 29 odpisy 126,46 tis. Kč Čerpání v roce 29 odvod odpisů v plánované výši do rozpočtu zřizovatele 24, tis. Kč Zůstatek k 31. 12. 29 je 429,61 tis. Kč 912 Fond kulturních a sociálních potřeb Počáteční stav k 1. 1. 29 77,5 tis. Kč Tvorba příděl 2% z vyplac. mezd 28 83,16 tis. Kč Čerpání stravenky 72,8 tis. Kč - rekreace, zájezdy 3, tis. Kč - kultura 5,98 tis. Kč - tělovýchova 3,6 tis. Kč - vitamíny, očkování, masáže 6,78 tis. Kč - dary životní a prac. jubilea 4, tis. Kč Zůstatek FKSP k 31.12.29 je 64,5 tis. Kč Hospodaření s fondy probíhá v organizaci v souladu s platnými Směrnicemi Psychocentra MRP kraje Vysočina, vydanými v návaznosti na platné právní předpisy. Hospodářská (doplňková ) činnost V souladu se Zřizovací listinou čl. IV. neprovozovala organizace v roce 29 hospodářskou činnost. Roční účetní závěrka Účetní závěrka za rok 29 byla zpracována v souladu s pokyny k řádné účetní závěrce k 31. 12. 29 vydanými dne 11. 1. 21 a právními předpisy: - zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů - vyhláška č. 55/22 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů 15

- České účetní standardy pro účetní jednotky, které jsou ÚSC, příspěvkovými organizacemi, státními fondy a organizačními složkami státu č. 51 až 522, jejich úplné znění je vydáno ve Finančním zpravodaji č. 13/3/24 - vyhláška č. 16/21 Sb., o způsobu, termínech a rozsahu údajů předkládaných pro hodnocení plnění státního rozpočtu, rozpočtů státních fondů a rozpočtů územních samosprávných celků, ve znění pozdějších předpisů. Vedení majetkové evidence a inventarizace majetku, závazků a pohledávek Majetková evidence je vedena v organizaci v souladu s vnitřní Směrnicí pro vedení majetku a k provádění inventarizace majetku a závazků Psychocentra MRP kraje Vysočina ve znění pozdějších dodatků, platnou od 1. 1. 24. Řádná inventarizace majetku, cenin, zásob, pohledávek a závazků byla v organizaci provedena s vyčíslením stavu k 31. 12. 29 v rozsahu, jak je uloženo zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů. Nebyly zjištěny inventarizační rozdíly. Kontrola hospodaření organizace Psychocentrum MRP kraje Vysočina přijalo Pravidla rady kraje Vysočina k zavedení systému finanční kontroly u příspěvkových organizací zřízených krajem Vysočina v souladu se zákonem č. 32/21 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších změn a doplňků a v souladu s vyhláškou č. 416/24 Sb., v platném znění. Pravidla byla projednána na jednání Rady kraje Vysočina dne 8. 4. 23 a schválena usnesením 327/12/23/RK. Na základě těchto pravidel byl vypracován a zaveden Vnitřní kontrolní systém Psychocentra MRP kraje Vysočina. Systém funguje od zřízení příspěvkové organizace dne 1. 1. 24. Lze jej považovat za přiměřený a účinný pro fungování hospodárného, efektivního a účelného výkonu veřejné správy. Výsledky prováděných kontrol nevykazovaly žádné závady. Dodatkem č. 2 Zřizovací listiny schváleným usnesením Zastupitelstva kraje Vysočina č. 414/6/25/ZK dne 2. 9. 25 s účinností od 1. 1. 25 není organizace povinna zřídit útvar interního auditu v rámci svého vnitřního kontrolního systému. Zřizovatel nahrazuje funkci interního auditu výkonem veřejnoprávní kontroly. V souladu s Rozhodnutím MPSV o poskytnutí neinvestiční dotace na rok 28, čl. III. bod 22 byl proveden v organizaci v červnu 29 audit. Zpráva auditora o ověření účetní závěrky k 31. 12. 28 a o způsobu účtování a použití dotace MPSV ČR byla zaslána jako povinná příloha k vyúčtování dotace na MPSV ČR. V jednom vyhotovení je založena u účetních dokladů organizace za rok 28. Dne 7. 1. 29 byla provedena v organizace externí kontrola pojistného a plnění úkolů v nemocenském pojištění a důchodovém pojištění ve smyslu ustanovení 6, odst. 4, písm. o) zákona č. 582/1991 Sb., v platném znění a 84, odst. 2, písm. 1) zákona č. 187/26 Sb., v platném znění, Okresní správou sociálního zabezpečení v Jihlavě protokol č. 17/9 nebyly zjištěny přeplatky ani nedoplatky pojistného. Nebyla uložena opatření k nápravě. Závěr : Hlavní úkol Psychocentra- manželské a rodinné poradny kraje Vysočina a jeho věcný záměr, tj. poskytování sociálních služeb formou manželského a rodinného poradenství a terapie a krizové pomoci Intervenční centrum, byl v roce 29 splněn. 16

Výroční zprávu zpracovala : PhDr. Mgr. Olga Hinková ředitelka Psychocentra MRP kraje Vysočina 17