MANUÁL K PŘIHLAŠOVACÍMU SYSTÉMU PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23, 301 00 Plzeň Tel.: 377 919 202 E-mail: info@protravel.cz Internet: www.protravel.cz 1
PŘÍSTUP DO SYSTÉMU Přímo na http://rezervace.protravel.cz nebo odkaz Přihláška na zájezd na http://www.protravel.cz PRVNÍ REGISTRACE Před prvním přihlášením je nutné se registrovat. Na úvodní straně systému klikněte na modře označený odkaz registrovat. 2
ZADÁNÍ REGISTRAČNÍCH ÚDAJŮ V Registraci nového klienta vyplňte všechny údaje (pohlaví, jméno, příjmení, e-mail) a zvolte si přihlašovací jméno a heslo. Poté potvrďte tlačítkem Registrovat. V případě, že vynecháte některý z údajů, systém Vám nedovolí v registraci pokračovat, dokud údaj nedoplníte. 3
POTVRZENÍ REGISTRACE E-MAILOVOU ZPRÁVOU Po odeslání formuláře Vám bude na zadaný e-mail automaticky odeslána zpráva o registraci. Ta obsahuje Vámi zvolené přihlašovací údaje tedy uživatelské jméno a heslo. Doporučujeme si tuto zprávu uschovat pro případ, že byste si při dalším přihlášení nebyli jisti, jaké přihlašovací údaje jste si v minulosti zvolili. Pokud byste zprávu nemohli najít ve své e-mailové schránce, podívejte se také prosím do složky Nevyžádaná pošta případně Spam. Je možné, že Váš e-mailový klient vyhodnotil zprávu jako nevyžádanou poštu. Pod přihlašovacími údaji naleznete modře označený odkaz pro aktivaci účtu. Kliknutím na něj aktivujete svůj účet. Dobrý den, děkujeme za registraci Vaše přihlašovací údaje Uživatelské jméno: josefn Heslo: nojosef Pro aktivaci účtu je nutné kliknout na následující odkaz nebo ho ručně zkopírovat do webového prohlížeče: http://travel.koldasoft.net/register/verify-83/?hash=09bbec62edb90667 S pozdravem PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23 301 00 Plzeň tel./fax: +420 377 919 202 http://www.protravel.cz, http://www.zajezdyproskoly.cz 4
PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU Odkaz z e-mailové zprávy Vám otevře úvodní stranu systému. Nyní už jen stačí zadat uživatelské jméno a heslo, které jste zadali při registraci. 5
PO PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU Systém Vám při prvním přihlášení zobrazí přehled všech zájezdů v systému, ze kterých volíte zájezd k přihlášení. V levé postranní liště jsou pro Vás připraveny všechny důležité informace a dokumenty, které Vám usnadní přípravu na zájezd: Seznam mých zájezdů: Přehled zájezdů, na které jste v tuto chvíli přihlášen/a. Zároveň zde naleznete Archiv zájezdů, ve kterém se zaznamenávají všechny zájezdy z minulých let, pro které jste použil/a přihlašovací systém (stejné přihlašovací údaje můžete používat i v příštích letech). Výběr zájezdu: Přehled všech zájezdů v systému, ze kterých volíte zájezd k přihlášení Seznam faktur: Zde si můžete ověřit, do jakého data a v jaké výši je nutné platbu za zájezd zaplatit a zároveň, zda byla platba úspěšně přijata (v průběhu deseti dnů od data převodu). Toto platí v případě úhrady zájezdu přímo naší CK. Obecné dokumenty: Zde naleznete Všeobecné podmínky naší CK (včetně případných stornopoplatků) a dále např. všeobecné podmínky a pojistné limity pojištění nebo potvrzení o našem pojištění proti úpadku Informace o uživateli: Zde si můžete ověřit veškeré dříve vyplněné údaje, případně je i poupravit kliknutím na modrý odkaz v dolní části tabulky Editovat osobní údaje 6
PŘIHLÁŠENÍ NA ZÁJEZD Ze seznamu aktuálních zájezdů vyberte zájezd, na který se chcete přihlásit. U každého zájezdu jsou uvedeny nejdůležitější informace, které Vám napoví, který zájezd zvolit. Zájezdy jsou pořádány pro různé kolektivy a tak se prosím hlaste pouze na zájezdy pořádané organizátorem, od kterého jste informace o zájezdu dostal/a. Pokud se Vám nezobrazuje nabídka zájezdů klikněte v postranní liště na Výběr zájezdu. Jakmile najdete Váš zájezd můžete pro přihlášení na zájezd pokračovat kliknutím na podtržený odkaz Přihlásit. 7
PŘIHLÁŠENÍ NA ZÁJEZD 1. krok Pro přihlášení ke konkrétnímu zájezdu je nutné vyplnit požadované údaje. Kolonky označené hvězdičkou jsou povinné. Po vyplnění všech povinných údajů potvrďte tlačítkem Uložit. U mladších 18-ti let je třeba vyplnit údaje o zákonném zástupci. 8
PŘIHLÁŠENÍ NA ZÁJEZD 2. krok Zadané údaje se zobrazí na následující stránce pro Vaši kontrolu. V případě, že chcete některá data ještě upravit či doplnit, v dolní části tabulky klikněte na tlačítko Zpět a opravit. Jestliže jsou zadané údaje v pořádku, potvrďte tlačítkem níže Závazně přihlásit na zájezd. Pro přihlášení je třeba zaškrtnout souhlas se všeobecnými podmínkami a programem zájezdu (obojí si můžete otevřít a v klidu pročíst). Kliknutím na tlačítko Závazně přihlásit na zájezd se závazně přihlašujete na daný zájezd a případné odhlášení podléhá storno podmínkám dle uvedených všeobecných podmínek. 9
PŘIHLÁŠENÍ NA ZÁJEZD 3. krok Vaše přihlášení proběhlo úspěšně. Ve zobrazeném okně se nachází přehledná tabulka, která Vám poskytne přehled o výši plateb, termínech splatnosti a také způsobu úhrady. V některých případech se platby za zájezd hradí u organizátora/školy. V takovém případě obdržíte informaci o způsobu platby u organizátora/školy. V případech, kdy platbu hradíte rovnou naší CK, se Vám v systému nabídne odkaz Zobrazit moji fakturu. Pod tímto odkazem naleznete fakturu se všemi údaji potřebnými pro úplné uhrazení ceny zájezdu. 10
PŘIHLÁŠENÍ NA ZÁJEZD 3. krok, pokračování Současně s přihlášením je na Vámi zadaný e-mail (u mladších 18ti let i jejich zákonným zástupcům) poslána zpráva potvrzující přihlášení na zájezd. Zpráva také znovu obsahuje rozpis plateb a odkaz, kde si můžete stáhnout fakturu v případě, že zájezd platíte přímo naší CK. V případě školních skupin může systém také generovat přihlášku pro potřeby školy. V takových případech je v zaslaném e-mailu také odkaz, kde si můžete přihlášku stáhnout. Tu pak podepsanou (u mladších 18-ti let i zákonným zástupcem) odevzdáváte ve škole. Přihláška slouží výhradně pro potřeby školy a její neodevzdání nemá žádný vliv na již závazné přihlášení na zájezd. Dobrý den, byl jste oficiálně přihlášen k zájezdu 3 - Paříž, termín zájezdu 19.4.2011-24.4.2011 Fakturu si můžete stáhnout po přihlášení do svého profilu zde: http://travel.koldasoft.net/download/invoice-43/ Přihlášku pro potřeby organizátora si můžete stáhnout zde: http://travel.koldasoft.net/download/application-64/ Platební informace: Záloha 2 000 Kč termín splatnosti: 27.09.2010 způsob: úhrada vystavené faktury Záloha 2 000 Kč termín splatnosti: 30.11.2010 způsob: úhrada vystavené faktury Doplatek 2 300 Kč termín splatnosti: 27.01.2011 způsob: úhrada vystavené faktury Děkujeme, že jste si vybrali naší CK. S pozdravem PRO TRAVEL CK, s.r.o. Prokopova 23 301 00 Plzeň tel./fax: +420 377 919 202 http://www.protravel.cz, http://www.zajezdyproskoly.cz Tímto jste dokončil/a přihlášení na zájezd. Následuje úhrada zájezdu (případně odevzdání přihlášky) podle informací, které obdržíte v potvrzovacím e-mailu. Do systému se můžete kdykoli přihlásit pro změnu či kontrolu údajů, stažení obecných dokumentů nebo přihlášení na další zájezd. Věříme, že se systémem budete spokojeni. Pro případné dotazy, připomínky a náměty na vylepšení nás prosím kdykoli kontaktujte. Těšíme se na vzájemnou spolupráci. Kolektiv cestovní kanceláře PRO TRAVEL 11