2.1 PROVOZNÍ ŘÁD Sociální rehabilitace APROPO, byt v ulici Přátelství I. Základní údaje Název a adresa: Sociální rehabilitace APROPO, byt v ulici Přátelství Přátelství 391, 506 01 Jičín Zřizovatel: Apropo Jičín, o. p. s. Soudná 13, 506 01 Jičín Tel: 493 520 246 IČO: 01599682 Číslo účtu: 262207140/0300 www.apropojicin.cz E-mail: apropo@apropojicin.cz Kontaktní osoby: Bc. Jitka Králová, ředitelka Klára Hofmanová, vedoucí sociálních služeb Mgr. Vlasta Krupková, sociální pracovnice Bc. Martina Tyrychtrová, sociální pracovnice Pracovníci v sociálních službách: Další pracovníci v přímé péči: Věra Doležalová, Lenka Kotyšková, Naděžda Lhotáková, Iveta Maťátková, Hana Vomáčková Mgr. Jitka Hrabová, Bc. Šárka Novotná Stránka 1 z 5
II. Obecné údaje Sociální rehabilitace APROPO je sociální služba formou ambulantního pobytu v zařízení s provozem, vždy ve dny pondělí a středa od 8:00 do 16:00, čtvrtek od 13:00 do 16:00, pátek od 8:30 do 11:30 hodin a terénní formou ve dny pondělí - pátek od 8:00 do 16:00. Ambulantní formou je služba poskytována ve cvičném bytě v ulici Přátelství a ve cvičném bytě v ulici Butosvká. Sociální rehabilitace je určena pro dospělé od 18 do 30 let. Okamžitá kapacita služby jsou 3 uživatelé v ambulantní službě a 2 uživatelé v terénní službě. Provoz personálně zajišťují pracovníci v sociálních službách, popř. další pracovníci v přímé péči. Jedním z hlavních principů služby je nácvik dovedností a získání vědomostí potřebných pro bydlení a kvalitní život ve svém přirozeném prostředí. III. Poslání služby Pomocí sociální rehabilitace umožnit lidem s mentálním, tělesným, zrakovým a kombinovaným postižením žít v budoucnu samostatnějším životem a zůstat ve svém přirozeném prostředí. Poskytovat sociální rehabilitaci formou terénních a ambulantních služeb. Službu směřovat k dosažení co největší samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti uživatelů. Prostřednictvím sociální rehabilitace nabízet lidem s mentálním, tělesným, zrakovým a kombinovaným postižením nácvik dovedností a získání vědomostí potřebných pro bydlení a kvalitní život ve svém přirozeném prostředí. IV. Specifické údaje Poskytovaná služba zahrnuje základní činnosti dle zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách: Nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začleňování Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti Pomoc při uplatňování práv Stránka 2 z 5
Z nabídky činností si uživatel vybírá ty, které potřebuje k dosažení jeho samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti. Poskytování sociální služby se řídí osobními cíli, potřebami a možnostmi uživatele. S každým uživatelem se průběh činnosti plánuje individuálně a za jeho účasti se vyhodnocuje. O poskytování služby se vedou denní záznamy v počítačovém programu e-quip. V případě změny údajů týkajících se uživatele uvedených ve smlouvě (např.: bydliště, tel. číslo, změna zákonného zástupce, ) je povinen tyto změny uživatel hlásit do 8 dnů u poskytovatele služby. Místo poskytované služby Byt v ulici Přátelství je součástí služby Sociální rehabilitace APROPO. Byt č. 3 o velikosti 1 + 3 se nachází ve 2. podlaží domu s pečovatelskou službou, v klidné zástavbě na kraji města. Celková výměra bytu činí 61, 5 m 2. Dům je bezbariérový, přístupný pěšky i osobní či veřejnou dopravou, v okolí není vyhrazené místo pro dlouhodobé parkování. K zastavení jsou vyhrazena dvě místa přímo u vchodu. Byt je po rekonstrukci, je dobře materiálně a technicky vybaven, upraven a respektuje specifika uživatelů. Součástí je: kuchyň s elektrickým sporákem, lednicí a mikrovlnou troubou, varnou konvicí, nezbytným kuchyňským vybavením, pracovní plochou vhodnou pro práci vozíčkáře společenská místnost, která plní i funkci jídelny společně pro uživatele i pracovníky odpočinková místnost vybavená postelemi pracovní místnost vybavená počítačem s internetovým připojením, televizí a tiskárnou společné WC a sprcha pro uživatele a pracovníky balkón s výhledem do ulice předsíň, která slouží k odkládání šatstva a obuvi uživatelům i pracovníkům Byt je majetkem města Jičína, Apropo Jičín, o. p. s. si jej pronajímá. Pravidla v sociální rehabilitaci: 1. Čas služby sociální rehabilitace musí být uveden ve smlouvě uzavřené mezi uživatelem a poskytovatelem 2. Nepřítomnost omlouvá uživatel, případně zákonný zástupce (ZZ) písemně (e-mailem, sms zprávou) vedoucí sociálních služeb, dva pracovní dny předem do 16 hodin (výjimkou je náhlé zhoršení zdravotního stavu). E-mail: vedoucisluzeb@apropojicin.cz, telefon: 606 774 916 3. Uživatelé přicházejí do služby sociální rehabilitace zdraví, tzn., že netrpí žádným infekčním onemocněním, v opačném případě má pracovník právo nepřijmout uživatele do sociální rehabilitace. 4. V případě podezření na infekční onemocnění uživatele, během pobytu v sociální rehabilitaci, bude služba s uživatelem přerušena a o této skutečnosti bude vyrozuměn jeho opatrovník. Stránka 3 z 5
5. Má-li uživatel předepsány léky, podává si je sám, je-li toho schopen. V opačném případě uživatel případně jeho opatrovník předá informace o lécích a jejich podání sociální pracovnici, která zajistí, aby měl uživatel podporu od pracovníků při podávání léku. Léky si nosí uživatel v zásobníku na léky (lékovce), který má označený jménem. 6. Pracovníci sociální rehabilitace odpovídají za uživatele od příchodu do odchodu ze sociální služby. 7. Informace o připravovaných akcích, které nejsou uvedeny ve Smlouvě o poskytování služby Sociální rehabilitace APROPO, jsou poskytnuty uživateli (případně opatrovníkovi) osobně pracovníkem v sociálních službách a e-mailem od vedoucí sociálních služeb nebo koordinátorky. 8. Uživatel si z hygienických pomůcek přináší do sociální služby vlastní: inkontinentní pomůcky, vlhčené ubrousky, kapesníky. 9. Uživatelé si denně nosí průkazku ZTP/P a OP. 10. Po prostorách bytu se uživatel pohybuje pomocí vlastního vozíku či kompenzačních pomůcek, používá-li je. Uživatel má vlastní přezůvky. 11. Byt v ulici Přátelství je vnímán jako soukromý prostor uživatelů, mimo pracovníků v sociálních službách, kteří jsou na pracovišti, to respektují všichni cizí návštěvníci. Tzn. všichni (pracovníci, ZZ, dodavatelé, návštěvníci) vstupují na pozvání, nepohybují se svévolně po prostorách, respektují soukromí osobních věcí, nenahlíží do skříní apod. a uklidí si po sobě případný nepořádek (např. znečištění od bot). V. Přijímání do Sociální rehabilitace APROPO 1. Se žadatelem a případně jeho ZZ je proveden pohovor a žadatel i jeho ZZ je podrobně seznámen s rozsahem poskytovaných služeb v sociální rehabilitaci. 2. Na základě žádosti o poskytování sociálních služeb v Sociální rehabilitaci APROPO je se žadatelem a případně jeho zákonným zástupcem uzavřena Smlouva o poskytnutí sociální služby Sociální rehabilitace APROPO. Pokud spadá žadatel o službu do cílové skupiny sociální rehabilitace (cílová skupina je vymezena ve Veřejném závazku a ve Smlouvě o poskytnutí sociální služby), žadateli nabídka sociální rehabilitace vyhovuje a dojde ke shodě na obou stranách, je smlouva uzavřena. 3. Smlouvu uzavírá se žadatelem (případně jeho ZZ) sociální pracovnice a podepisuje ji žadatel o službu (nebo jeho ZZ) a ředitelka Bc. Jitka Králová. VI. Úhrada za poskytnutí sociálních služeb v Sociální rehabilitaci APROPO 1. Sociální rehabilitace se poskytuje dle zákona č. 108/2006 Sb. 72 bez úhrady. 2. Minimální doba poskytování služby je hodina denně. 3. V případě nevyužití služby je potřeba oznámit poskytovateli tuto skutečnost dva pracovní dny předem do 16 hodin (ústně, telefonicky, e mailem) vedoucí sociálních služeb. VII. Stránka 4 z 5
Závěrečná ustanovení 1. Pravidla pro poskytování SR obdrží každý zájemce ještě před uzavřením Smlouvy o poskytování služby Sociální rehabilitace APROPO. 2. S provozním řádem bytu v ulici Přátelství a s pravidly pro poskytování SR se seznámí každý pracovník poskytovatele během zaškolování pracovníků. 3. S aktualizovanými a schválenými pravidly pro poskytování SR jsou seznámeni všichni pracovníci ještě předtím, než vstoupí v platnost. 4. Pokud v těchto pravidlech není stanoveno jinak, řídí se vztahy z něj vyplývajícími příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 5. Pravidla o poskytování SR aktualizuje sociální pracovnice vždy, když dojde ke změně v provozních podmínkách, reviduje ho nejméně však 1x ročně. 6. Provozní řád bytu v ulici Přátelství je vyvěšen v předsíni. Vypracovala: Bc. Martina Tyrychtrová Schválila: Bc. Jitka Králová, ředitelka Rozdělovník: pracovníci Sociální rehabilitace APROPO, uživatelé, externisté, praktikanti, dobrovolníci, veřejnost Platnost dokumentu: 22. 11. 2014 Účinnost dokumentu: 01. 01. 2014 Aktualizace dokumentu: 01. 10. 2014 Stránka 5 z 5