PROJEKT BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PODNIKOVÁ EKONOMIKA
NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Kotterův model řízení změn a reálné firemní změny TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) Červen / 2013 JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Jiří Skopový / PE35 JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PhDr. Richard Machan, Ph.D. DATUM ODEVZDÁNÍ PROJEKTU BAKALÁŘSKÉ PRÁCE 30. listopadu 2012 POZNÁMKY A PŘIPOMÍNKY
1 Cíl práce Hlavním cílem bakalářské práce je popis modelových postupů změn řízení a principů řízení změn dle Johna Kottera. Přičemž v bakalářské práci budou popisovány, analyzovány a navrhovány změny, resp. řízení změn a další skutečnosti ve společnosti Konica Minolta v České Republice (Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r. o.). 2 Předmět zkoumání Předmětem zkoumání je řízení změn ve společnosti Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r. o., kde pracuji na pozici obchodního ředitele. Společnost je vedoucím hráčem na poli produktů, služeb a řešení v oblasti tisku, dokumentů a jejich zpracování a dalších souvisejících služeb v oboru. Jako člen managementu mám jedinečnou příležitost ve své bakalářské práci charakterizovat a analyzovat vybrané změny a společnost jako takovou, jakož i postupy a řízení změn, které byly realizovány v minulosti. Řízení změn vnímám jako samostatnou manažerskou disciplínou, kterou se zabývají nejen stávající vedoucí pracovníci firem, ale také na řízení změn jsou najímáni dočasní manažeři. Využití dočasných manažerů je v prostředí českých firem prozatím novinkou a to v porovnání s najímáním externích poradenských firem, které změny analyzují a navrhují, ale ne vždy realizují exekutivně. Výhody a nevýhody dočasného managementu či jeho přínos do firmy bude také popsán v bakalářské práci v části doporučení. Z důvodu uceleného pohledu na zkoumaný předmět je potřeba firmu charakterizovat a provést základní strategickou analýzu (pozice na trhu, SWOT a STEP analýza). Následující popis a charakteristika změnového procesu Organizace přímého prodeje se stanovenými cíli, který již byl ve firmě realizován, bude konfrontován s dosaženým stavem. A zároveň porovnán s principy změn dle Johna Kottera (plánování, tvorba rozpočtů, organizování, výběr pracovníků, kontrola a řízení problémů atd). Závěrem bude konstatování dosaženého výsledku a průběhu s doporučením dalších případných opatření či změn.
3 Metody a techniky Základem k předmětné problematice řízení změn je studium odborné literatury a dalších zdrojů informací. Viz. Seznam literatury, který poslouží k vypracování teoretické části mé práce a získané poznatky budou použity i pro část praktickou. Pro část praktickou bude hlavní součástí využití všech nutných údajů a dat z vnitropodnikových zdrojů, které předcházely situaci před změnou, včetně informací a závěrů, které byly dostupné při volbě strategie změny. Jedním ze vstupních údajů k charakteristice subjektu bude také analýza SWOT a STEP. Důležitým údajem také bude popis situace při řízení průběhu změny a aplikace zvolené strategie. Z aktuálních informací a dat bude provedeno hodnocení výsledku. Z výše uvedeného a s využitím studia odborné literatury s důrazem na principy řízení změny dle J. Kottera budou vypracovány závěry a doporučení. 4 Osnova (základní struktura) práce 1 Druhy modelových postupů pro řízení změn 1.1 Inkrementální model, Transformační model, Modely založené na nepřetržité transformaci 1.2 Lewinův model 1.3 Další modely 2 Základní principy řízení změn dle J. Kottera 2.1 Změna z pohledu J. Kottera 2.2 Osm kroků úspěšného zvládnutí velké změny 3 Charakteristika vybraného podniku a jeho analýza 3.1 Charakteristika Konica Minolta Business Solutions Czech, spol. s r. o. 3.2 Analýza SWOT 3.3 Analýza STEP 3.4 Vlivy dalších faktorů 4 Charakteristika a popis procesu změny 4.1 Popis situace a problému 4.2 Charakteristika navrhované změny Organizace přímého prodeje 4.3 Postup realizace změny 5 Shrnutí procesu změny 5.1 Výsledek procesu změny a dopad pro prodnik 5.2 Hodnocení procesu změny 5.3 Doporučení 6 Závěr
5 Časový harmonogram práce Odevzdání projektu bakalářské práce (dále jen BP ) do 1.12.2012. Odevzdání pracovní verze BP do 1.4.2013. Odevzdání finální verze BP a prezentace BP do 1.5.2013. Uzavření studia, absolvování a klasifikace ZZK do10.6.2013. Obhajoba BP do 30.6.2013. 6 Seznam literatury 1. CAMERON, E., GREEN, M., Making Sense of ChangeManagement. 1st ed. London: Kogan Page, 2004. 280 s. ISBN-13 978-07494-4087-9. 2. COLLINS, J. Jak z dobré firmy udělat skvělou. 1. vyd. Českého překladu. Praha: Grada, 2008. 304 s. ISBN 978-80-247-2545-1. 3. KOTTER, J. Vedení procesu změny. 1. vyd. českého překladu. Praha: MP, 2004. 192 s. ISBN 80-7261-015-5. 4. KOTTER, J. Vědomí naléhavosti změny. 1. vyd. Českého překladu. Praha: MP, 2009. 224 s. ISBN 978-80-7261-193-5. 5. KOVÁŘ, F., HRAZDILOVÁ BOČKOVÁ, K. Management změny. 1. vyd. Praha: VŠEM, 2008. 248 s. ISBN 978-80-86730-42-4. 6. MACHAN, R. Management změny. Praha: VŠEM, 2012. ISBN 978-80-86730-83-7. 7. DONELLY, J. H.,Jr. a kol.: Management. Praha: Grada Publishing, 1997. 821 s. ISBN 80-7169-422-3. 8. DRUCKER, P. F.: Řízení v době velkých změn. Praha: Management Press, 1998. 285 s. ISBN 80-8594-378-6. 9. HAMMER, M.: Agenda 21: Co musí každý podniku udělat pro úspěch v 21. století. Překl. Hana Škapová. 1. vyd. Praha: Management Press, 2002. 62 s. ISBN 80-7261- 074-0. 10. KOPČAJ, A.: Řízení proudu změn aneb všedním způsobem nevšední rozvoj firmy. Ostrava: Silma 90, 1999. 298 s. ISBN 80-9023-581-6. Nepřeberným zdrojem informací pro bakalářskou práci bude Internet a to zejména jako zdroj odborných článků, diskusí a komentářů s pohledem na danou problematiku.