udržitelnému a odpovědnému přístupu

Transkript

1 Zpráva o trvale udržitelném podnikání a firemní odpovědnosti za finanční rok 2017 PwC Česká republika Vytváříme hodnoty díky udržitelnému a odpovědnému přístupu k podnikání

2 2 Obsah Obsah Slovo úvodem 4 Představení PwC 5 Naše strategie 6 Produkty a služby 7 Tým firemní odpovědnosti 8 Co pro nás znamená společenská odpovědnost 9 Odpovědné podnikání 10 Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost 11 Technologie a inovace ve všech našich službách 12 Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky 14 Lidé a rozmanitost 15 Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínky pro práci 16 PwC dětem 17 Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnosti a do pracovního prostředí 19 Profesní rozvoj našich lidí 20 Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů 21 Podpora zdravého životního stylu 23 Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami 24 Zaměstnanci a CSR 25 2

3 Obsah 3 Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem 26 Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odborného dobrovolnictví 27 Rozjezd sociálních start-upů 28 Rozjezd sociálních start-upů prostřednictvím odborného dobrovolnictví 29 Vánoční charita s tradicí 32 Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili? 33 Dobrovolnictví a nefinanční pomoc 35 Péče o životní prostředí 37 Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí 38 Měření spotřeby 39 O tomto reportu 41 GRI rejstřík 43 Detailní měření GRI ukazatelů 47 Naučíme vás jak vytvořit firemní CSR report 55 Proč zprávu číst a co se z ní dozvíte 56

4 Slovo úvodem Vážené dámy, vážení pánové, je za námi další rok a my vám předkládáme zprávu o firemní odpovědnosti poradenské společnosti PwC Česká republika za finanční rok 2017 podle mezinárodní metodiky GRI. Představíme vám veškeré aktivity a výsledky, kterých jsme dosáhli v rámci odpovědného podnikání. Naše aktivity firemní odpovědnosti posouváme za běžné hranice podnikání. Především tím, že naše odborníky propojujeme s neziskovým sektorem. Své osobní obzory si tak rozšiřují nejen naši zaměstnanci/partneři, ale především neziskové organizace, které podporujeme při dosahování jejich cílů a rozvíjíme tak potenciál na českém trhu. Ve společném úsilí spatřujeme smysl a i nadále chceme aktivně ovlivňovat a udržovat ekonomické prostředí. Je-li záměrem našeho podnikáni i pomoc druhým, máme vždy dostatek práce. Jiří Moser řídící partner PwC Česká republika

5 Představení PwC v ČR 5 Představení PwC Poradenské společnosti sítě PwC pomáhají svým klientům vytvářet hodnoty, o které usilují. Jsme síť firem s téměř s 236 tisíci zaměstnanci ve 158 zemích světa. Poskytujeme kvalitní auditorské, daňové a poradenské služby, které podporují naše klienty při dosahování jejich cílů. PwC Česká republika spadá do celosvětové sítě firem PwC. Jsme součástí tzv. CEE regionu střední a východní Evropy. V 30 zemích CEE regionu pracuje více než 10 tisíc zaměstnanců. Na českém trhu působí PwC více než 25 let a v současnosti zaměstnáváme více než profesionálů na pobočkách v Praze, Brně a Ostravě. PwC označuje síť poradenských společností PricewaterhouseCoopers International Limited, z nichž každá je samostatným a nezávislým právním subjektem. Tržby dosáhly 37,7 milliard amerických dolarů za finanční rok končící 30. června 2017 Celosvětově 158 zemí 743 poboček zaměstnanců Střední a východní Evropa 30 zemí zaměstnanců Firemní odpovědnost PwC zaměstnanců zapojených v komunitních projektech Česká Republika 3 pobočky zaměstnanců 24 partnerů Více než 25 na českém trhu hodin odborného dobrovolnictví

6 6 Naše strategie Naše strategie Naše strategie Budujeme důvěru ve společnosti a řešíme důležité problémy Zásadovost Uvědomělost Péče Spolupráce Inovace Stojíme si za tím, co je správné, obzvláště v obtížných situacích. Kvalitně odvedená práce je pro nás samozřejmostí. Rozhodujeme se a jednáme tak, jako kdyby byla v sázce naše osobní reputace. Aktivně se zajímáme o budoucnost světa, jehož jsme součástí. Na svět kolem sebe se snažíme cíleně působit a spolu se svými kolegy jej vědomě utvářet. Jsme připraveni reagovat včas na neustále se měnící prostředí našeho působení. Každému se snažíme porozumět v jeho individualitě a v tom, co je pro něj důležité. Vnímáme specifickou hodnotu a přínos každého jednotlivce. Podporujeme ostatní v jejich růstu a v práci takovými způsoby, které jim umožňují dostat ze sebe to nejlepší. Spolupráce, sdílení kontaktů, nápadů, znalostí a vědomostí nás posouvá dál. Hledáme a propojujeme různé pohledy na věci, lidi, myšlenky a nápady. Poskytujeme si vzájemnou zpětnou vazbu, která pomáhá nejen nám, ale i ostatním se zlepšovat. Posouvání hranic a zkoušení nových věcí je pro nás neustálou výzvou. Inovujeme, testujeme a učíme se z chyb. Z každého nápadu a myšlenky se snažíme vytěžit co nejvíce. 6

7 Produkty a služby 7 Produkty a služby Auditorské služby Audit Účetnictví podle IFRS, českých účetních předpisů a US GAAP Finanční a účetní poradenství Interní audit Řízení rizik Audit nefinančních dat Daňové služby Korporátní daně Nepřímé daně Řízení daní a shoda s předpisy Služby při zajištění pracovních povolení a víz Poradenské služby Podnikové poradenství Forenzní služby Transakce Restrukturalizace Poradenství pro lidské zdroje Technologické poradenství Integrace systémů Technologická strategie Big Data analýzy & CRM Vývoj aplikací & User Experience PwC Legal Transakční a projektová advokátní kancelář pokrývající všechna významná průmyslová odvětví a právní oblasti PwC Akademie Odborné a soft skills vzdělávání Průmyslová odvětví Automobilový průmysl Finanční služby Veřejný sektor a služby Výroba a pracovatelský průmysl Nemovitosti a stavebnictví Maloobchod a spotřební zboží Energetika, distribuční sítě a těžební průmysl Private Equity Soukromé společnosti

8 8 Tým firemní odpovědnosti Tým firemní odpovědnosti Tým pro firemní odpovědnost se snaží o přiblížení tohoto tématu všem zaměstnancům v PwC a o začlenění CSR aktivit do jejich každodenního života. Strategický tým vede řídící partner a spolu s vyšším managementem zastupujícím všechna naše oddělení, určuje hlavní směr a klíčové projekty. Strategický tým spolupracuje s koordinátorem firemní odpovědnosti a skupinami dobrovolníků ze všech oddělení PwC. Jiří Moser Řídící partner, vedoucí programu firemní odpovědnosti Martina Kučová Ředitelka, Auditorské služby, odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance Radka Nedvědová Manažerka, Auditorské služby, odpovědná za oblast reporting udržitelného rozvoje Vladimíra Jeřábková Senior manažerka, Human Capital, odpovědná za oblast rozmanitosti a péče o zaměstnance Andrea Bartoňová Leader, Marketing a komunikace, odpovědná za oblast spolupráce s komunitami Hana Doležalová Manažerka, Infrastruktura, odpovědná za oblast životního prostředí Lucie Jakubíčková Koordinátorka programu firemní odpovědnosti 8

9 Co pro nás znamená společenská odpovědnost 9 Co pro nás znamená společenská odpovědnost Zaměřujeme se na zvyšování konkurenceschopnosti, rozvoj tržního prostředí a dlouhodobý dopad podnikání na sociální a ekonomický vývoj. Při naší práci s klienty klademe důraz na inovace a dlouhodobou udržitelnost. Mezi naše priority patří dodržování etických zásad, zlepšování podmínek pro podnikání v ČR, rozvoj našich zaměstnanců, podpora komunit, které ovlivňujeme naší činností, i šetrnost k životnímu prostředí. Společnosti můžeme nejvíce přispět našimi odbornými znalostmi a schopnostmi, a právě ty se snažíme předávat dál. V neziskovém sektoru podporujeme zejména rozvoj sociálního podnikání a neziskové organizace, které dbají na pomoc i vzdělávání mladých lidí vyloučených ze společnosti. Podílíme se na řešení důležitých výzev odpovědného podnikání a udržitelnosti. Odpovědné podnikání Lidé a rozmanitost Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem Péče o životní prostředí Podporujeme etické a udržitelné podnikání. Zapojujeme se do řešení aktuálních problémů české společnosti, podporujeme transparentnost českého trhu a zvyšování konkurenceschopnosti místních firem. Více na straně 10. V přístupu k našim zaměstnancům je pro nás důležité zdravé a motivující prostředí, vzdělávání, férovost, podpora kreativity, rozmanitosti a rozvoj odpovědného myšlení. Více na straně 15. Jsme přesvědčeni, že neziskové organizace můžeme podpořit zejména vzděláváním a předáváním našich zkušeností z oblastí, v nichž každodenně působíme. Zaměřujeme se na sociální start-upy a prostřednictvím neziskovek na děti i mladé lidi, kteří mohou být jakkoli vyloučení ze společnosti. Dopad na životní prostředí ovlivňujeme zejména zvyšováním povědomí o vlivu našich činností v této oblasti a podnikáním kroků k jeho snižování. Sledujeme naši uhlíkovou stopu a také propagujeme udržitelný dodavatelský řetězec. Více na straně 37. Více na straně 26.

10 10 Odpovědné podnikání Odpovědné podnikání Záleží nám na principech etického a odpovědného podnikání. Svým konáním se proto snažíme jednat tak, abychom vynikali jako vedoucí hráč na poli udržitelného rozvoje. Naše služby se proto vyznačují odpovědností, důvěryhodností a naše podnikatelské postupy jsou etické a transparentní. Uvědomuje si síly sdíleného vědění, proto se snažíme přispívat k tvorbě inovativního prostředí, ve kterém lze napříč celou ekonomikou sdílet vědomosti a podnikatelské know-how. Spolupracujeme se studenty vysokých škol, se začínajícími podnikateli, poskytujeme poradenství start-upům i zavedeným gigantům na trhu, napomáháme k inovacím ve státní správě. Strategie udržitelnosti rozvoje je pro nás klíčovou také ve spolupráci s našimi klienty. Proto jim pomáháme rozvíjet principy odpovědného podnikáním v úzké vazbě na jejich obchodní činnost. Samozřejmostí je potom také podpora nefinančního reportingu, který vede k rozšíření dobré praxe a transparentnosti aktivit v oblasti udržitelného rozvoje. Již několik let se snažíme budovat naši expertízu v přípravě a poradenství reportů nefinančních výkazů podle mezinárodní metodiky GRI. Úspěch znamená odpovědnost 100 % Svou nezávislost potvrdilo 100 % všech zaměstnanců a partnerů PwC ČR Strategie diverzity V roce 2017 společnost PwC ČR získala nejvyšší, zlatý, certifikát v kategorii Strategie diverzity. V této kategorii porota uděluje ocenění pro malé i velké firmy za komplexní nastavení diverzity a inkluze ve firmě. TOP Odpovědná firma Je nezávislý systém ratingu, který oceňuje společnosti dlouhodobě a strategicky se věnující rozvoji společnosti, snižování dopadu na životní prostředí a přinášející inovativní řešení. Ocenění je udělováno nezávislou platformou pro odpovědné podnikání Byznys pro společnost.

11 Odpovědné podnikání 11 Vnitřní zaměření na etiku a transparentnost Zásady etiky a transparentnosti v našem podnikání Protože naše aktivity vytvářejí kulturu, která podporuje etické jednání, bezúhonnost, objektivitu a profesionalitu, přikládáme zásadní význam předpokladům nezávislosti, udržitelnosti a řízení rizik. Etický kodex a politika nezávislosti Etický kodex a strategie nezávislosti jsou závazné pro všechny zaměstnance PwC. Vycházejí z našich firemních hodnot a všichni zaměstnanci jsou povinni svou vlastní nezávislost každoročně deklarovat. Jakékoliv podezřelé jednání nebo diskriminaci lze ohlásit na anonymní etické lince. Náš dodavatelský řetězec je v souladu s principy udržitelnosti Jako jeden z významných hráčů na trhu si uvědomujeme svou schopnost ovlivňovat podniky, proto náš dodavatelský řetězec tvoří pouze společnosti, které respektují naše etické normy a zásady udržitelnosti ve smyslu minimalizace negativních dopadů na životního prostředí. Řízení rizik Spolupracujeme výhradně se společnostmi, jejichž podnikatelské záměry jsou v souladu se zákony a respektují naše etické principy. Potencionální spolupráci vždy důsledně prověřujeme a snažíme se předvídat možný dopad spolupráce s potencionálními klienty. Ochrana jména naší společnosti je v byznysu zásadní. Pravidelně a systematicky provádíme průzkum spokojenosti klientů s našimi službami. Od roku 2010 jsme aktivními členy platforem, které podporují odpovědné podnikání, a to Hospodářské komory České republiky a CSR Committee Americké obchodní komory. Celkově je PwC Česká republika členem téměř 40 odborných a profesních organizací. Více informací o spolupráci s různými platformami naleznete v naší Zprávě z roku 2015 (strana 21).

12 12 Odpovědné podnikání Technologie a inovace ve všech našich službách Technologické inovace rozšířily portfolio našich služeb a změnily způsob, jakým uvažujeme, ale také to, jak tradiční i nové služby svým klientům poskytujeme. Inovativní kultura a technologie Pro naše klienty hledáme za pomocí technologií nejlepší řešení. A prostřednictvím nových digitálních a technologických řešení se tak snažíme měnit i svět. Provozujeme Experience centrum, ve kterém vytváříme specifická klientská řešení díky rychlému prototypování a vývoji aplikací. Tento prostor rovněž využíváme pro brainstorming a workshopy se studenty, start-upy a se všemi, kteří myslí kreativně a chtějí vytvářet inovativní řešení. Inovativní kulturu prosazujeme také uvnitř firmy sdílíme své znalosti, navzájem se inspirujeme a učíme se i z neúspěchů. Na slavnostním otevření Experience centra v pražské kanceláři měli naši hosté z řad klientů příležitost seznámit se s technologickými novinkami tohoto prostoru a také setkat se nejen s partnery z ČR ale dalšími kolegy z Polska, Německa, USA a Velké Británie.

13 Odpovědné podnikání 13 Anthony Garcia, odborník na digitální transformaci s námi sdílel řadu zajímavých zkušeností s implementací digitální kultury a Experience center v zahraničí. Na tomto mezinárodním setkání jsme se také věnovali společně s Jánem Urigou firemní kultuře a strategii zvyšování výkonu týmů. Speciální prostor Experience centra poskytl zázemí více než 100 účastníkům studentského veletrhu s názvem Pojď si pro to. Naši odborníci ze specializovaných týmů jako například Řízení rizik, Technology Consulting, People & Organisation a Data analytics představili studentům největší zajímavosti své práce a názorně ukázali, jak to v PwC chodí.

14 14 Odpovědné podnikání Formulace trendů a strategií pro zvyšování konkurenceschopnosti a růst české ekonomiky Průzkum názorů generálních ředitelů a majitelů českých firem, diskuzní fóra s lídry české ekonomiky Již osmým rokem v řadě jsme oslovili vedoucí představitele nejvýznamnějších firem působících na českém trhu. Český průzkum názorů generálních ředitelů v letošním roce ukázal, jak 110 lídrů českého byznysu vnímá zdejší podnikatelské prostředí. Zeptali jsme se jich, jaký vývoj tržeb očekávají, jakým výzvám či rizikům aktuálně čelí a jaké přístupy volí, aby zvýšili svou konkurenceschopnost. Diskuzní setkání generálních ředitelů fungují jako platforma pro setkávání významných osobností českého byznysu, která mohou ovlivnit nejen aktuální, ale i budoucí stav české ekonomiky a podnikatelského prostředí. Speciálním hostem tradičního setkání generálních ředitelů byl Jiří Rusnok, který okomentoval výsledky průzkumu ze své perspektivy a nastínil, jak aktuální ekonomickou situaci vnímá a jaký vývoj očekává ze své pozice guvernéra České národní banky. PwC Česká republika hostilo 3. Evropskou konferenci na téma Globální transparentnost. K této příležitosti se sjelo více jak 30 odborníků z celého světa především zástupci farmaceutických společností.

15 Lidé a rozmanitost 15 Lidé a rozmanitost Naším dlouhodobým cílem je vytvářet zdravé a motivující prostředí pro profesní i osobní rozvoj. Jsme zodpovědnou firmou, která ke svým lidem přistupuje férově. Podporujeme kreativitu, rozmanitost a rozvoj odpovědného myšlení. Klíčové zaměření: Podporujeme férové otevřené prostředí, které neomezuje jednotlivce podle pohlaví, věku, rasy nebo zdravotního postižení. Vytváříme zdravé prostředí, v němž pracujeme s důrazem na etiku, průhlednost a flexibilitu, investujeme do našich zaměstnanců a vytváříme jim stejné příležitosti k dosažení svých osobních a profesních cílů. Každý rok se v průzkumu spokojenosti zaměstnanců ptáme, jak se lidé ve firmě cítí a co by chtěli zlepšit. Podporujeme rozmanité pracovní modely a necháváme našim zaměstnancům vybrat ten, který jim nejvíce vyhovuje. Na co se ještě soustředíme? Na flexibilní pracovní možnosti, rovné příležitosti v českém byznysu i sociální začlenění vyloučených skupin. Hendikepovaným lidem nabízíme místo v rámci našeho pracovního kolektivu, a to i prostřednictvím našich dodavatelů. Na propracovaný systém benefitů, vzdělávání, kariérního rozvoje a individuálního koučinku. Kromě průběžného hodnocení výkonu zaměstnanců se soustředíme také na jejich spokojenost. Vytvořili jsme program globální mobility a program pro klíčové talenty. Na spolupráci s vysokými školami a studentskými organizacemi. Pro studenty pořádáme workshopy či soutěže a zajímáme se o jejich názory v pravidelném průzkumu Studentský barometr. 78 % zaměstnanců je hrdých na to, že pracuje v PwC

16 16 Lidé a rozmanitost Flexibilní pracovní příležitosti a prostředí, motivující podmínky pro práci Pružné pracovní podmínky Uspořádání pracovního programu je u nás flexibilní. Našim zaměstnancům se snažíme vyjít vstříc při vyvažování pracovních a životních priorit. Proto nabízíme široké spektrum flexibilních pracovních příležitostí Zaměřujeme se na více možností Podporujeme různorodé pracovní modely. Zaměstnancům umožňujeme, aby se sami rozhodli pro nejvhodnější formát ať už se jedná o pracovní dobu, místo nebo sladění pracovního a soukromého života. Pracují u nás lidé s různým vzděláním a zkušenostmi i rozličným stylem oblékání. Využívání zkrácených úvazků zaměstnanci Podívejte se na využívání zkrácených úvazků podle oddělení i jednotlivých pozic na straně 50. Motivující podmínky pro práci Sociální kavárna v prostorách firmy Sportovní odpoledne i s bývalými zaměstnanci Inovační laboratoř i firemní kultura Car fleet možnost pořídit si auto na leasing se slevou Afterwork sklenička po práci každý poslední pátek v měsíci Vánoční party Ekologická budova iphone pro všechny a wi-fi kdekoliv v budově

17 Lidé a rozmanitost 17 PwC dětem Flexibilita a speciální benefity jsou klíčem k úspěchu Rodičovství fandíme Velice individuálně přistupujeme k zaměstnancům, kteří odcházejí na mateřskou dovolenou. Otevřeně diskutujeme, kdy se chtějí vrátit a zda chtějí spolupracovat i během rodičovské dovolené. Na základě individuální preference se vytváří pracovní schéma rozvrh, který nejlépe vyhovuje každému z rodičů. A nemusí ani nutně pracovat. S rodiči na mateřské nebo rodičovské dovolené zůstáváme v kontaktu i díky řadě školení, kterých se mohou účastnit, mentoringovému programu nebo pomoci kouček z řady takzvaných woman coaches. Těmi jsou naše zkušené kolegyně, které si obdobím složitého návratu do práce po mateřské dovolené samy prošly, a mohou tak čerstvým rodičům předat cenné rady i zkušenosti ohledně skloubení práce a péče o malé děti. Rodičům dnes můžeme nabídnout nejen zkrácené úvazky, ale díky technologiím i značnou dávku flexibility a volnosti. K dispozici je speciální brožura, která shrnuje jejich možnosti práce, profesního růstu, přístup ke vzdělání a individuální mentoring. Výpomoc z rodičovské dovolené 39 % maminek na rodičovské pracuje Pro rodiče, kteří se vracejí z rodičovské dovolené, nabízíme speciální dobrovolná technická školení, která usnadňují zapojení do pracovního procesu. Provozujeme Babby office, který mohou rodiče s dětmi na mateřské/rodičovské dovolené využít pro vyřízení nezbytných pracovních záležitostí. Naši zaměstnanci mají možnost využívat speciálních firemních benefitů, vyjednaných slev u provozovatelů školek (v okolí pražské kanceláře) a slevy na firemní chůvy. Rodiče na mateřské dovolené Na mateřské dovolené máme celkem 102 zaměstnanců Poradenství Infrastuktura Daně a právní kancelář Audit 12% 19% 34% 35% PwC se globálně zařadilo po bok deseti nejpřívětivějších společností pro pracující matky* *ocenění 2017 Working Mother 100 Best Companies, zdroj:

18 18 Lidé a rozmanitost Den dětí v PwC Podporovat rodinu a propojovat ji s pracovním životem je pro nás velice důležité. I z tohoto důvodu jsme uspořádali v rámci oslav dětského dne akci, při níž si děti mohly prohlídnout prostředí, kde jejich rodiče pracují, a ještě si u toho užily pěkné odpoledne plné soutěží a her. Celkem 129 dětí se proměnilo v umělce, řádilo na skákacím hradu, střílelo z luku, zahrálo si na detektivy a vyzkoušelo si nejmodernější hry na X-boxu. Nechybělo malování na obličej, zvířátka z balónků ani DJ. Děti si prohlédly i budovu PwC a zjistily, kde sedí jejich rodiče.

19 Lidé a rozmanitost 19 Začleňování sociálně vyloučených skupin do společnosti a do pracovního prostředí Kavárny, které provozuje sdružení Startujeme, o.p.s., fungují jako chráněné dílny s cílem zapojení mentálně postižených osob do běžného života, a napomáhají jim tak k osvojení základních pracovních návyků. V kavárně PwC pracují zaměstnanci se zdravotním postižením jako pomocní barmani, servírují nápoje a jídlo, sklízejí použité nádobí apod. Dali jsme tak příležitost mnoha hendikepovaným a umožnili jim, aby se lépe zapojili do každodenního života. Ve finančním roce 2017 jsme zorganizovali dobročinnou snídani, kdy naši zaměstnanci napekli různé dobroty, které se prodávaly. Výtěžek činil Kč. Celá částka byla předána Startujeme, o.p.s. a byla použita na realizaci projektů podporující zaměstnávání lidí s lehkým mentálním a kombinovaným hendikepem.

20 20 Lidé a rozmanitost Profesní rozvoj našich lidí Komplexní program průběžného vzdělávání, koučinku a růstu Našim zaměstnancům pomáháme profesně růst. Do jejich rozvoje investujeme během celé jejich kariéry v PwC. Vzdělávání v PwC je kombinací pracovních zkušeností, koučování, a dále profesionálních, obchodních a manažerských kurzů, které jsou podporovány řadou aktivit, včetně zahraničních výjezdů. Vzdělávání, trénink a kariérní rozvoj zaměstnanců Našim lidem pomáháme s rozvojem na základě analýzy jejich kompetencí, schopností a cílů. Proces výkonnostního řízení jsme nastavili tak, abychom zaměstnancům ulehčili zaznamenávání a vyhodnocování jednotlivých úspěchů. Poskytujeme zpětnou vazbu na to, jak se klíčové kompetence a hodnoty společnosti promítají do jejich chování, práce s klienty a řízení lidí. Nově povýšené zaměstnance připravujeme na jejich novou roli a další kroky v kariéře pomocí speciálních kurzů. Program pro klíčové talenty Pomáhá našim nejperspektivnějším zaměstnancům rozvíjet a využívat jejich potenciál. Jednou z možností rozvoje je i odborné dobrovolnictví. Individuální koučink Vedeme osobní koučinková setkání jednotlivců. Volné tréninkové kapacity nabízíme i zájemcům z řad partnerů z neziskového sektoru. Program globální mobility Zaměstnancům nabízíme pracovní stáže a pobyty v zahraničních kancelářích PwC. 160 hodin v rámci interních školení věnovaných představitelům spřízněných neziskových organizací jako jsou Člověk v tísni, Nadace Via, Startujeme o.p.s, Lékaři bez hranic a Člověk v tísni Průměrný počet hodin věnovaných vzdělání podle pozic na 1 zaměstnance 8 Asistent, podpora 30 Senior Associate, specialista, konzultant 21 Manažer 21 Senior manažer 35 Asistent manažera 24 Ředitel 27 Partner 57 Associate, specialista, konzultant Podívejte se namnožství hodin, které naši zaměstnanci věnovali školení na straně 51.

21 Lidé a rozmanitost 21 Měření úspěchu a individuální nabídka benefitů Průzkum spokojenosti zaměstnanců Angažovanost zaměstnanců přímo ovlivňuje jejich motivaci a výkon a tím i náš úspěch na trhu. Každoroční průzkum mezi zaměstnanci nám umožňuje získat neocenitelnou zpětnou vazbu a současně měřit úroveň jejich angažovanosti. Výsledky průzkumu analyzujeme, identifikujeme problematické oblasti a následně připravíme plán na jejich zlepšení. Jak jsou zaměstnanci spokojeni s prací v PwC? Kolik % zaměstnanců by doporučilo PwC jako skvělé místo pro práci 69 % 68% 67 % Kolik % zaměstnanců je spokojených s aktivitami PwC v oblasti společenské odpovědnosti 85 % rok % 71 % rok 2016 rok % Zaměstnanců je hrdých, že pracují v PwC PwC Choices systém volitelných zaměstnaneckých benefitů Od roku 2009 používáme systém volitelných zaměstnaneckých benefitů nazvaný PwC Choices. Každý zaměstnanec obdrží roční virtuální účet ve formě bodů, díky kterým může využívat služby a produkty od více než 2000 poskytovatelů podle vlastních preferencí. Více o motivujících podmínkách v práci také na straně % Zaměstnanců se zapojilo do průzkumu spokojenosti

22 22 Lidé a rozmanitost Podpora zdravého životního stylu Celofiremní sportovní odpoledne Zdravý životní styl, rovnováha pracovního a osobního života a dobrý týmový duch jsou pro naše zaměstnance velmi důležité. Podporujeme zdravé a dynamické pracoviště. Podpora charity prostřednictvím sportovního výkonu Dračí lodě Sportovně-charitativní akce 11 kolegů z PwC Legal PwC přispělo Kč Výtěžek na humanitární organizai Plan International a Nadační fond moderní léčby arytmií v rámci kliniky kardiologie IKEM Běh Vokolo Priglu Tradiční brněnský běžecký závod 11 kolegů z auditního oddělení PwC přispělo za každého běžce 300 Kč Celkem jsme darovali Kč na brněnský Klokánek

23 Lidé a rozmanitost 23 Podpora zdravého životního stylu Je pro nás velice důležité, aby naši zaměstnanci pečovali o své zdraví. Proto jsme uspořádali několik akcí, které toto téma podporují. Měření cholesterolu Možnost dozvědět se více o svém zdravotním stavu, nechat si změřit cholesterol a poradit se s nutriční specialistkou o tom, jak zlepšit svůj životní styl, využilo 80 zaměstnanců. Akci pro PwC uspořádala Diagnóza FH pod záštitou České společnosti pro aterosklerózu. Movember I naši kolegové si během měsíce listopadu pěstovali knírek a tím podpořili Nadaci Movember, která od roku 2014 bojuje proti rakovině varlat a prostaty. Jóga Načerpat energii a napravit si bolavá záda mohli naši zaměstnanci během bezplatných lekcí jógy. Ta se cvičila venku na čerstvém vzduchu v parku naproti budově PwC. #PrsaKoule Je jedním z workshopů neziskové organizace LoonoJeden. Věnuje se rakovině prsů a varlat. Během workshopu se 50 lidí z oddělní auditu dozvědělo více o nádorových onemocněních i o reprodukčních orgánech. Naučili se, jak provést samovyšetření a nahmatat bulky, ale také jak vyšetřit svého partnera.

24 24 Lidé a rozmanitost Rozvoj mladých talentů a spolupráce s vysokými školami Studijní a tréninkové programy Studenti vysokých škol patří mezi jedny z našich důležitých stakeholderů. Každoroční programy rozvoje mladých talentů patří mezi naše priority. Účastníme se pracovních veletrhů, studentských workshopů a naši experti přednášejí na školách. Pravidelně otevíráme pozice pro stážisty a pracujeme tak s mladými talenty již během jejich studia. Ročně přijmeme kolem 100 absolventů vysokých škol. Step by step Jde o 3letý trainee program určený studentům vysokých škol (od 2. ročníku). Mladým lidem umožňuje získat první pracovní zkušenosti již při studiu. Studenti získají: potřebnou praxi odborné vzdělání v různých odvětvích byznysu cenné kontakty osobní přístup mentora z řad PwC, který jim pomůže rozvíjet krok za krokem jejich schopnosti a v neposlední řadě sebedůvěru Talentship Je rotační stáží pro talentované mladé lidi. Určenou pro studenty posledních dvou ročníků vysokých škol. Během několika měsíců si vyzkouší práci v technologických týmech PwC i O2. Tento program podporuje technologické a inovativní myšlení. Po programu mají stážisté možnost dalšího uplatnění v obou firmách. 6 studentů 4+4 měsíce v PwC a O2 Práce na částečný úvazek Technologické týmy 14 vysokých škol 4 studentské organizace (Prague Banking Club, Students & Co., CEMS a Honors Academy) AC nanečisto Pro studenty jsme uspořádali akci, která je měla připravit na výběrová řízení, jejichž součástí je assessment centrum (AC). Dozvěděli se, jak probíhá, jak se mají chovat, jaké úkoly je čekají, jak vypadají testy a jak se na ně mohou připravit. Poté si vyzkoušeli AC na vlastní kůži.

25 Lidé a rozmanitost 25 Zaměstnanci a CSR Klíčové aktivity, do kterých se mohou zaměstnanci zapojit: Odborné dobrovolnictví Fyzické dobrovolnictví Dobročinná snídaně Den pro zdraví Vánoční filantropická sbírka Sportovní aktivity Péče o životní prostředí recyklace, zelené dobrovolnictví Řídící partner Jiří Moser předal interní ocenění Srdcař roku 3 kolegům za jejich angažovanost v CSR aktivitách. Zleva: Jiří Moser, Ludmila Váchová, Michal Jekielek a Jaroslav Rummler Zaměstnance zapojujeme do aktivit firemní odpovědnosti Poskytujeme: 1 pracovní den pro dobrovolnictví odborné dobrovolnictví pro osobní rozvoj možnost být CSR ambasadorem klíčovým člověkem v konkrétním oddělení pro šíření a koordinaci odpovědných aktivit účast v CSR Fanklubu komunitě lidí, které CSR zajímá možnost získat titul Srdcař firemní odpovědnosti interní ocenění pro nejangažovanější dobrovolníky

26 26 Neziskový sektor Podpora sociálního podnikání a spolupráce s neziskovým sektorem Věříme, že sdílením znalostí a zkušeností našich odborníků můžeme neziskovým organizacím pomoci naplňovat jejich cíle a pozitivně tak působit na společnost, ve které žijeme. Naší vizí je rozvoj vzdělávání a předávání zkušeností z oblastí, ve kterých dlouhodobě působíme. V neziskovém sektoru podporujeme především rozvoj potenciálu, talentu a vzdělávání. Prostřednictvím filantropické sbírky podporujeme neziskovky, které vybralinaši zaměstnanci, nebo v nichž působí jako dobrovolníci. Klíčová zaměření: Poskytujeme odborné dobrovolnictví (tzv. probono mentoring) formou auditu a kontroly provozního zdraví neziskových organizací. Prostřednictvím těchto aktivit se soustředíme na předávání zkušeností zejména sociálním firmám. Tímto způsobem podporujeme jejich plány a podnikatelské modely v udržitelnosti a ve schopnosti dlouhodobé konkurence. Podporujeme sociální podnikání, a to poradenstvím a individuálním mentoringem, případně zapojením našich dodavatelů do služeb sociálních podniků např. ekologické propagační předměty nebo provoz interní kavárny. Rozvíjíme vzdělávací programy zejména pro mladé lidi, kteří jsou nějakým způsobem vyloučeni ze společnosti, ať už kvůli fyzickému či mentálnímu hendikepu, nebo sociální situaci ve své rodině. Tímto způsobem se snažíme zvýšit jejich šanci na soběstačnost a nezávislost. 678 tis. Kč v rámci charitativních darů a sponzoringu za rok 2017

27 Neziskový sektor 27 Podpora sociálního podnikání prostřednictvím odborného dobrovolnictví Pomáháme podnikat jinak 416 hodin fyzického dobrovolnictví Fyzické dobrovolnictví jeden den v roce každý zaměstnanec během pracovní doby Odborné dobrovolnictví předávání zkušeností zejména sociálním firmám podporujeme sociální podnikání podporujeme vzdělávací programy zejména pro mladé lidi 227 hodin odborného dobrovolnictví Vývoj podpory neziskového sektoru našimi zaměstnanci Vánoční filantropická sbírka Kč Kč Kč Účast zaměstnanců na dobrovolnických akcích

28 28 Neziskový sektor Rozjezd sociálních start-upů Social Impact Award Od roku 2012 jsme partnerem nejrozsáhlejší mezinárodní soutěže Social Impact Award (SIA). Je určena mladým lidem, kteří chtějí realizovat své nápady, a měnit tak svět k lepšímu. Ze všech přihlášených vybral realizační tým SIA 20 projektů. Ty následně předstoupily před porotu, která podle stanovených kritérií vybrala 10 finalistů, kteří měli možnost účastnit se letního akceleračního a vzdělávacího programu v PwC. 6 let spolupráce se soutěží Social Impact Award 36 sociálních start-upů, jimž PwC pomohlo od začátku spolupráce Tři vítězné týmy 6. ročníku získaly: Finanční odměnu ve výši Členství v síti Impact Hub Účast na SIA Europe Summitu v Bělehradu Poukázky od Copy General Díky odbornému vedení mentorů z PwC patří česká odnož Social Impact Award k těm nejlepším programům v naší zemi. Mentorování je jedním z hlavních pilířů celého akcelerátoru, které mění myšlenky a nápady mladých lidí v realitu. Bez nich by česká SIA nebyla natolik úspěšným programem. Za naši spolupráci jsme velice vděční a těšíme se na každý další ročník spolupráce s PwC, říká koordinátorka soutěže SIA Kateřina Boušková.

29 Neziskový sektor 29 Rozjezd sociálních start-upů prostřednictvím odborného dobrovolnictví Mentoringový program pro finalisty soutěže Social Impact Award 2017 Naši odborníci se při individuálních setkáních zaměřují na to, jak start-up posunout z dobrého nápadu do podnikatelsky udržitelného projektu. Zabývají se především otázkami podnikatelského plánu, právní formy či hledání investora. Fáze mentoringu v PwC Úvodní seznámení na bootcampu Tříměsíční poradenství Zpětná vazba a vyhodnocení mentoringu Představitelům každého start-upu je přidělena dvojice mentorů, odborníků z daňového a právního oddělení. Od konce června do poloviny září poskytujeme individuální specializované poradenství začínajícím podnikatelům. Na závěr si obě strany předají vzájemnou zpětnou vazbu, velmi důležitý krok k jejich dalšímu rozvoji. 20 mentorů 4 právníci 2 daňoví poradci Spolupráce se SIA je neocenitelnou zkušeností i pro naše kolegy. Při mentorování mají možnost aplikovat své znalosti, rozvíjet své dovednosti a nahlížet na danou obchodní příležitost z jiné perspektivy. I to je posouvá v jejich profesním rozvoji. Součástí akcelerátoru jsou i workshopy organizované Social Impact Award. Výstupem celého akceleračního programu je prezentace vývoje projektu před porotou. Tři vítězné start-upy, o nichž rozhodne porota, získávají od partnerů soutěže finanční dotaci a další dary. Tímto však naše spolupráce se sociálními podniky nekončí. Úspěšné projekty se snažíme podporovat i nadále (např. Czechitas, Filantrop.cz, Zero waste hero, Forewear).

30 30 Neziskový sektor Centrum Terapie Autismu Jeden z vítězných projektů 6. ročníku SIA, jehož cílem je poskytovat terapeutickou péči pro děti s autismem a jejich rodiny. Mentorovali kolegové Lukáš Sokol z oddělení auditu a Miroslav Pavlas z oddělení poradenství. Na začátku mentoři poskytli zpětnou vazbu na celý projekt. Od prvotního nápadu se posunuli až k myšlence, jak má firma fungovat. Je zapotřebí dávat si realistické, splnitelné cíle. Společně vytvořili byznys plán, který pomohl odstartovat fungování projektu. Mentontor Miroslav Pavlas (uprostřed) při diskuzi se zástupci start-upu CTA. Foto: SIA. HeroClan Dalším vítězem letošního ročníku se stal start-up, díky němuž si neziskové organizace mohou najít specialisty pro zajištění marketingových, grafických a jiných potřeb pro svoji práci. Před účastí v SIA měli rozjetou neziskovou část projektu. S mentory prošli procesem tvorby nového a efektivnějšího byznys plánu, který zvýší výdělečnost jejich činnosti. Nadefinovali si jednu společensky odpovědnou produkci. Na podzim se jim podařilo vydělat první peníze a získat cenu poroty. Mentorovali je Michal Lurie z oddělení poradenství a Michal Bradáč z oddělení auditu. Mentor Michal Lurie (uprostřed) při diskuzi se zástupci startupu HeroClan. Foto: SIA. NejČr Webový portál s návody k prvním krokům k odpovědnému životu, jehož cílem je propojovat odpovědné české firmy a jejich zákazníky. Je třetím vítězem SIA Mentorovali Zuzana Hlinická z oddělení auditu a František Gregor z oddělení poradenství. Před účastí SIA byl projekt pouhým nápadem, který se za pomoci programu proměnil v realistický byznys plán, který dostal jasnou podobu pro fungování. Mentorka Zuzana Hlinická (vpravo) společně se zástupci start-upu NejČr. Foto: SIA.

31 Neziskový sektor 31 Lepší senior Cenu veřejnosti získal Start-up, který chce svou činností aktivovat seniory k účasti na utváření okolního světa. Mentorovaly je Martina Bičová a Michaela Selucká z oddělení poradenství. Mentoři pomohli při tvorbě informační brožury a při sestavování návrhů na žádosti o grantové dotace. Po akceleraci výrazně zvýšili počet přednášek i průměrnou účast proškolených seniorů. Získali i prvního partnera, zprofesionalizovali procesy uvnitř organizace a zavedli reporting. Michaela Selucká (uprostřed) v dialogu se zástupci Lepší senior. Foto: SIA. Uprostřed Martin Černý při diskuzi o nápadu, se zástupci Pomáhej efektivně. Foto: SIA. Pomáhej efektivně Projekt, který dostal Cenu Asociace společenské odpovědnosti, mentorovali Dominik Novák a Martin Černý. Pomohli s tvorbou prezentačních materiálů, vybudováním funkčního byznys plánu a se systémem finančního řízení projektu. Díky efektivním radám od mentorů pochopili autoři projektu zájmy a potřeby svých klientů, jak se lépe profilovat v mediálním prostředí a také jak cíleně mířit na potenciální dárce.

32 32 Neziskový sektor Vánoční charita s tradicí Naše filantropické aktivity podporují vzdělávání mladých lidí Neziskové organizace jsme zvolili na základě toho, aby jejich záměr korespondoval s naší vizí. Z tohoto důvodu podporujeme ty, kteří se věnují tématům a programům zaměřeným na děti a mladé lidi pocházející ze složitého sociálního prostředí, nebo těm, jimž hrozí jakékoliv vyloučení ze společnosti. Zvolené neziskové organizace pomáhají těmto dětem a mladým lidem překonávat jejich handicap, nacházet sebevědomí asílu postavit se na vlastní nohy a zapojit se do společnosti. Vánoční charita je jedním z našich nejdéle trvajících fundraisingových projektů Podporované neziskové organizace si zvolili sami zaměstnanci a formou srážky ze mzdy na ně přispěli Firma vysbíranou částku od zaměstnanců zdvojnásobila Na fotografii zleva: předseda FOD Jan Vaněk, DiS., vedoucí Linky bezpečí Peter Porubský, řídící partner PwC Čr Jiří Moser a ředitel Startujeme o.p.s. Jakub Knězů. Fond ohrožených dětí použil peníze na provoz krizových center Klokánek. Linka bezpečí díky daru PwC pokryla čtyřdenní provoz krizové linky. Startujeme, o.p.s. použili finance k realizaci projektů na podporu zaměstnávání lidí s lehkým mentálním a kombinovaným hendikepem.

33 Neziskový sektor 33 Jaké konkrétní projekty jsme v tomto roce podpořili? Kč pro Fond ohrožených dětí Organizace pomáhá dětem, které byly ohroženy týráním, zneužíváním či zanedbáváním. Klokánek je projektem, jehož cílem je dítěti nabídnout namísto ústavní výchovy přechodnou rodinnou péči do doby, než je možný návrat do původní rodiny, případně nalezení trvalé náhradní rodinné péče. Mimo jiné se snaží o zlepšení legislativy i praxe v oblasti ochrany dětí a šíří osvětu v dané oblasti. Je historicky nejdéle podporovanou organizací ze strany zaměstnanců PwC ČR. Finanční částka půjde na podporu provozu tří Klokánků Šterboholy, Chodov a Brno-Líšeň. Zaměstnanci v těchto zařízeních každým rokem pomáhají v rámci fyzického dobrovolnictví. Za posledních 10 let jsme FOD věnovali Kč, od začátku spolupráce s FOD to dělá téměř 2,5 milionu korun. Foto zleva: Jan Vaněk, DiS., předseda FOD a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR Kč pro Linku bezpečí Posláním Linky bezpečí je poskytovat kvalitní a snadno dostupnou pomoc dětem a nově i rodičům. Pomáhá s řešením náročných životních situací a každodenních starostí a problémů. Poskytuje krizovou intervenci a poradenství pro klienty z celé České republiky prostřednictvím telefonu, chatu a u. Od roku 2013, kdy jsme navázali spolupráci, od nás dostali nejvyšší darovanou částku, a to Kč. Finanční částka pokryje náklady na bezplatný a nepřetržitý provoz tísňové linky. Celkem 98 hodin provozu, ve kterém jsou konzultanti připraveni poradit a pomoci dětem s jakýmkoliv problémem. Foto zleva: Peter Porubský, vedoucí Linky bezpečí a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR.

34 34 Neziskový sektor Kč pro Startujeme, o.p.s. Občanské sdružení, které vytváří pracovní příležitosti pro lidi s mentálním postižením. Díky této iniciativě se lidé se zdravotním znevýhodněním mohou znovu zapojit zpátky do společnosti. Provozovatel naší interní kavárny, který zaměstnává ve 3. patře pražské kanceláře zaměstnance s lehkým mentálním postižením, od nás dostal 100 tis. Kč. Do této částky byly zahrnuty i finance vybrané na charitativní snídani. Více na straně 19. Foto zleva: Jakub Knězů, ředitel Startujeme a Jiří Moser, řídící partner PwC ČR Kavárna v budově PwC Praha

35 Neziskový sektor 35 Dobrovolnictví a nefinanční pomoc Fyzické dobrovolnictví Strávit jeden den ročně dobrovolnickými aktivitami umožňujeme každému zaměstnanci. Farma v Ledcích Skupina kolegů z daní strávila svůj dobrovolnický den na farmě v Ledcích u Slaného, jejíž provoz je další z iniciativ neziskové organizace Startujeme, o.p.s. Pomohli vyplít záhony jahodníku, sklidit pozdní úrodu okurek, rajčat a jablek. Farma dodává suroviny na výrobu občerstvení do naší kavárny. CHKO Český Kras Pomáháme klientům i v přírodě. Pětičlenná skupina kolegů mýtila v říjnu spolu s lesníky náletové křoviny a stromky v Českém krase. Vyřezali cca 900 m2. Upravená plocha bude sloužit jako pastvina pro ovce.

36 36 Neziskový sektor Dobrovolnictví a nefinanční pomoc Pomáháme rádi Naši zaměstnanci přispěli svým vyřazeným oblečením, knihami i hračkami do tradiční charitativní sbírky oblečení. Nashromážděné věci jsme předali neziskové organizaci Borůvka Praha o.p.s a sociálnímu podniku FOREWEAR. Borůvka Praha o.p.s. provozuje charitativní bazárek Koloběh, kde se pěkné kousky prodají a prostředky za oblečení se využijí na podporu vzdělávání a vytvoření pracovních míst pro hendikepované mladé lidi. Neprodejné věci poputují dále k těm, kteří to potřebují (např. Nadace Dobré dílo sester sv. Karla Boromejského). Spolupracujeme již řadu let. Borůvka Praha o.p.s. je jedním ze Start-upů, které jsme mentorovali. Nepoužitelné kousky oblečení se recyklují a FOREWEAR je dále využije na výrobu obalů na knihy, počítače a zápisníky. Celkem jsme vybrali: 250 kg vybraného oblečení, hraček, knih a oblečení Pomáhali jsme i dalšími způsoby: 416 hodin strávených fyzickým dobrovolnictvím 15 našich zaměstnanců darovalo krev 643 hodin, které strávili naši zaměstnanci na dobrovolnických akcích (školení zdarma, apod.)

37 Tuny Tuny Péče o životní prostředí 37 Péče o životní prostředí Zavázali jsme se řídit a snižovat veškeré dopady našeho podnikání na životní prostředí. Hlavním cílem je snížit uhlíkovou stopu prostřednictvím všech relevantních faktorů jako jsou: spotřeba papíru; produkce odpadů a třídění; spolupráce s dodavateli; regulace dopravyna služební cesty a měření cest letadlem, vlakem, autem; spotřeba energie v kancelářském provozu. Snižování uhlíkové stopy Letos jsme uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance opět snížili (o 16 % v porovnání s předchozím rokem). Třídíme odpad, monitorujeme spotřebu papíru, energií a vody, sledujeme generované množství odpadu, minimalizujeme zahraniční služební cesty a propagujeme ekologické dopravní prostředky. Cíl: Snížení uhlíkové stopy o 25 % na jednoho zaměstnance do roku 2013 (výchozí stav z roku 2008) Graf ukazuje průběh uhlíkové stopy na 1 zaměstnance v letech 2009 až Již před koncem roku 2013 jsme splnili cíl a na konci ho ještě přesáhli. Za posledních 9 let jsme snížili uhlíkovou stopu na 1 zaměstnance o 58 % CO 2 e (t) splněný cíl CO 2 e (t) / 1 zaměstnanec Roky Roky

38 38 Péče o životní prostředí Klíčové oblasti zájmu a činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí Měření spotřeby energií a minimalizace produkce emisí CO2 Zefektivňujeme procesy ainvestujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší nové budovy. Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a Recyklace v kanceláři Neustále pracujeme s našimi zaměstnanci a dodavateli na snižování množství odpadu. Jeho likvidaci provádí najatý dodavatel, se kterým spolupracujeme na měření a vykazování množství odpadu v každé z našich kanceláří. Aktuálně recyklujeme: papír, plasty, sklo, baterie, světla a kov. Podpora ekologického cestování Doporučujeme zaměstnancům používat alternativní způsoby dopravypři dojíždění do práce či ke klientům. Naše nová budova disponuje zázemím pro cyklisty, a činí takdojíždění na kole snadnějším. Ve velké míře také využíváme sdílenou dopravu v jednom vozidle. Interní kampaně se zaměřením na životní prostředí Každýmrokem organizujeme interní kampaň Zelené dny, jejímž prostřednictvím informujeme naše zaměstnance o spotřebě energií v budově, recyklaci a inspirujeme je kudržitelnému životnímu stylu. Ekologické iniciativy v rámci provozu kanceláře Podporujeme oboustranný tisk, který je nastavený jako výchozí na všech tiskárnách v našich kancelářích a tisk na ekologickýpapír. Zelené dobrovolnictví Prostřednictvímnetradičního teambuildingu pomáháme přírodě v okolí našich kanceláří i fyzicky: čistíme lesy, atím přírodě z části vracíme to, co si svou činností bereme. Více informací o našich akcích v tomto roce na straně 35.

39 počet zakoupených listů (KWh) Péče o životní prostředí 39 Měření spotřeby Činnosti, kterými chceme snížit náš vliv na životní prostředí: Zefektivňujeme procesy a investujeme do technologických inovací, zejména v rámci naší nové budovy. Více o budově se dozvíte v našich předchozích zprávách z roku 2012 a Spotřeba elektrické energie Spotřeba elektřiny se oproti roku 2016 nepatrně zvýšila díky nárůstu zaměstnanců Spotřeba papíru Oproti výraznému nárůstu papíru v roce 2016 (ve srovnání s roky 2015, 2014), se nám v roce 2017 opět podařilo spotřebu snížit Všechna měření spotřeby energií apapírunaleznete na stranách

40 Tisíce km Tisíce km 40 Péče o životní prostředí Cestování Služební cesty letadlem Cestování za klienty představuje jeden z klíčových dopadů naší činnosti na životní prostředí ,2 452,8 480, U cestování vlakem a auty se nám podařilo spotřebu i emise snížit. Je to důsledkem preference videokonferencí. Naopak narostlo cestování letadlem. Je to důsledek většího počtu zaměstnanců, kteří se podílejí na stále vyšším počtu mezinárodních projektů. Nejvíce letů bylo do Varšavy. O způsobu, jakým podporujeme ekologické cestování, se dozvíte na stránce 43 a ve zprávě z roku , Emise CO2e (t) Tuny Vzdálenost (km) Služební cesty vlakem Služební cesty autem Tuny Emise CO2e (t) Vzdálenost (km) Emise CO2 (t) Spotřeba benzínu (l) Spotřeba nafty (l)

41 O tomto reportu 41 O tomto reportu UN Global Compact PwCje jakožto globální síť společností signatářem programu dobrovolnické iniciativy United Nations Global Compact založeného na deseti principech udržitelnosti v oblastech boje proti korupci, lidských práv, zaměstnanosti a životního prostředí. PwCČRkaždoročně publikuje zprávu o svých aktivitách v oblasti společenské odpovědnosti. Věnujeme se tématům, která považujeme za nejvýznamnější jakz našeho pohledu, tak z pohledu našich partnerů. Zprávuo společenské odpovědnosti z roku 2016 naleznete na stánkách Informace v této zprávě se týkají našich aktivit pouze v České republice. V případě zájmu o oblast společenské odpovědnosti na úrovni mezinárodní sítě PwC se podívejte na Všechna kvalitativní a kvantitativní datav této zprávě se týkají finančního roku 2017 (od 1. července 2016 do 30. června 2017). Naše reportovací období je roční a reportujeme za všechny právní entity: PricewaterhouseCoopers Audit, s.r.o., PricewaterhouseCoopers Česká republika, s.r.o., PricewaterhouseCoopers Legal s.r.o., PricewaterhouseCoopersIT Services, s.r.o. Adresa: City Green Court, Hvězdova 1734/2c, Praha Pokud není uvedeno jinak, jsou kvantitativní informace získány měřením za pomoci interního centrálního systému včetně finančních záznamů. Proces reportování a následného výpočtu uhlíkové stopy: Náš proces reportování je založen na datech z konkrétních měření jednotlivých oddělení (měření spotřeby energií, měření spotřeby papíru, evidence zaměstnanců, úvazků, školení), která se následně předávají CSR koordinátorovi. Ten zpracuje datado tabulek a zároveň vytvoří report i tabulkové přílohy z dodaných dat. Uhlíková stopa je měřena podle mezinárodní metodiky Greenhouse Gas Protocol. Při přípravě této zprávy jsme vycházeli z mezinárodní metodiky pro vykazování udržitelného podnikání Global Reporting Initiative (GRI) v rozsahu, která je relevantní pro naši organizaci, a to konkrétně GRI G4 Core. Podle směrnice GRIG4 jsme stanovili rozsah parametrů a informací o naší firmě dle povahy našeho podnikání a dle konzultací se zainteresovanými stranami. Další informace o směrnicích GRInaleznete na stránkách

42 42 O tomto reportu Důležité ukazatele v rámci G4, které jsme identifikovali jako rozhodující EKONOMICKÉ Ekonomické výsledky Nepřímé ekonomické dopady ENVIROMENTÁLNÍ Materiál Energie Odpad Doprava SOCIÁLNÍ Zaměstnanost Trénink a vzdělávání Diverzita a rovné příležitosti Pracovní stížnosti Místní komunita Korupce EC1 Přímo generovaná ekonomická hodnota EC6 Složení managementu z místní komunity EC8 Zásadní nepřímé ekonomické dopady EN1 Spotřeba papíru EN3 Spotřeba energií EN23 Celkový objem generovaného odpadu EN30 Významný vliv zaměstnanců na dopravu LA1 Počet zaměstnanců LA2 Benefity LA9 Průměrná doba strávená školením LA10 Rozvojové programy LA11 Hodnocení zaměstnanců LA12 Složení týmů LA16 Etická linka SO1 Spolupráce s místní komunitou SO4 Protikorupční komunikace a trénink 42

43 GRI rejstřík 43 GRI rejstřík GRI 4.0 Obsahový rejstřík v souladu Core Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka G4-1 Úvodní slovo řídícího partnera 4 Profil organizace G4-3 Jméno organizace 5 G4-4 Produkty a služby 7 G4-5 Sídlo organizace 41 G4-6 Působení firmy a klíčové oblasti působení 41 G4-7 Vlastnická forma a právní forma 41 G4-8 Obsluhované trhy 5 G4-9 Profil organizace 5 G4-10 Počet zaměstnanců 50 G4-11 Procento zaměstnanců organizovaných v odborových svazech Naši zaměstnanci nejsou sdruženi v odborových svazech. G4-12 Dodavatelský řetězec organizace 11 G4-13 Zásadní změny mezi reportovacím obdobím Žádné zásadní změny mezi obdobími neproběhly. G4-14 Princip prevence 11 G4-15 Vnější skupiny 52 G4-16 Členství 11 Významné aspekty, klíčové oblasti a hranice zprávy G4-17 Právní subjekty, na které se zpráva vztahuje 41 G4-18 Proces definování klíčových oblastí 54 G4-19 Výčet klíčových oblastí 41 G4-20 Relevance klíčových oblastí interně 41 G4-21 Relevance klíčových oblastí externě 41 G4-22 Dopad redefinice informací z předešlého reportu 41 G4-23 Významné změny oproti předchozí zprávě 41 Zapojení zainteresovaných stran G4-24 Seznam cílových skupin organizace 54 G4-25 Popis spolupráce s jednotlivými cílovými skupinami G4-26 Přístup organizace ke spolupráci s cílovými skupinami

44 44 GRI rejstřík GRI 4.0 Obsahový rejstřík v souladu Core / 2. část Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka G4-27 Témata relevantní pro jednotlivé cílové skupiny 54 Profil zprávy G4-28 Období, za která reportujeme 41 G4-29 Datum vydání poslední CSR zprávy Únor G4-30 Reportovací cyklus 41 G4-31 Kontakt 56 G4-32 GRI seznam indikátorů G4-33 Vnější hodnocení zprávy Tato zpráva neprochází vnějším hodnocením Vedení G4-34 Struktura organizace 5, 8 Etika a integrita G4-56 CSR tým 8 Specifické indikátory pro konzultantskou firmu Ekonomické Přímo generovaná ekonomická hodnota G4-DMA Přístup firmy Reportujeme globální výroční zprávu. Současná verze je k dispozici na: al-annual-review-2016.html G4-EC1 Přímo generovaná ekonomická hodnota Výroční zprávu za ČR zveřejňujeme podle zákona v obchodním rejstříku na: Charitativní dary 52 Partnerství s neziskovým sektorem 26-36, 52 Dobrovolnictví zaměstnanců během pracovní doby Nepřímé ekonomické vlivy G4-DMA Přístup firmy 9-10 G4-EC6 Složení managementu z lokální komunity 47 G4-EC8 Významné nepřímé ekonomické vlivy Popis strategie udržitelnosti , 35-36, 47 44

45 GRI rejstřík 45 GRI 4.0 Obsahový rejstřík v souladu Core / 3. část Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka Environmentální G4-DMA Přístup firmy 38 Klíčový aspekt: materiál G4-DMA Přístup firmy G4-EN1 Spotřeba papíru 39, 47 Klíčový aspekt: energie G4-DMA Přístup firmy G4-EN3 Spotřeba energií 39, 48 Klíčový aspekt: odpad G4-DMA Přístup firmy G4-EN23 Celkový objem odpadů 49 Klíčový aspekt: doprava G4-DMA Přístup firmy G4-EN30 Sociální Klíčový aspekt: zaměstnanost Významný vliv zaměstnanců na dopravu (služební cesty) Pracovní podmínky G4-DMA Přístup firmy 15 G4-LA1 Celkový počet a poměr zaměstnanců G4-LA2 Benefity 16 Klíčový aspekt: trénink a vzdělání G4-DMA Přístup firmy 20 G4-LA9 Průměrná doba strávená tréninkem dle pohlaví a kategorie zaměstnanců G4-LA10 Rozvojové programy 15, 20, 24 G4-LA11 Procento zaměstnanců, jejichž výkon a kariérní rozvoj je pravidelně hodnocen Klíčový aspekt: diverzita a rovné příležitosti G4-DMA Přístup firmy G4-LA12 Složení týmů z pohledu diverzity ,

46 46 GRI rejstřík GRI 4.0 Obsahový rejstřík v souladu Core / 1. část Obecné informace Stručný popis Poznámka Stránka Klíčový aspekt: mechanizmus pracovních stížností G4-DMA Přístup firmy G4-LA16 Etická linka 12 Komunita Klíčový aspekt: místní komunita G4-DMA Přístup firmy G4-SO1 Spolupráce s místní komunitou 47, 53 Klíčový aspekt: korupce G4-DMA Přístup firmy 12 G4-SO4 Protikorupční komunikace a trénink 52 46

47 Detailní měření GRI ukazatelů 47 Detailní měření GRI ukazatelů EC1 Spolupráce s neziskovým sektorem Dary Zapojení zaměstnanců Ukazatel výkonu Dary a sponzoring Dary partnerů a zaměstnanců v rámci vánoční charity Účast na dobrovolnických akcích Celkový čas strávený zaměstnanci na dobrovolnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech Jednotka Kč (v tisících) Kč (v tisících) Počet zaměstnanců Fin. rok 2017 Fin. rok 2016 Fin. rok 2015 Fin. rok 2014 Fin. rok , ,5 163,7 122,7 172,4 173, Hodiny ,4 951, EC6 Složení managementu Podle národnosti Počet partnerů Rok Česká Australská Německá Anglická Slovenská Americká Za finanční rok 2017, stav k EC6 Spotřeba papíru Spotřeba papíru Ukazatel výkonu Jednotka Fin. rok 2017 Fin. rok 2016 Fin. rok 2015 Fin. rok 2014 Fin. rok 2013 Spotřeba papíru v kanceláři Ks (v tisících) ,1 Převedeno na stromy

48 48 Detailní měření GRI ukazatelů EN3 Přímá spotřebaenergií Oblast Plyn Teplo Elektřina Voda Ukazatel výkonu Jednotka Finanční rok Praha spotřeba plynu (kwh) n/a n/a n/a n/a Ostrava spotřeba plynu (kwh) Praha nakoupené teplo (GJ) Brno nakoupené teplo (GJ) Praha spotřeba elektřiny (kwh) Brno spotřeba elektřiny (kwh) Ostrava spotřeba elektřiny (kwh) Praha spotřeba vody (m 3 ) 6 168, Brno spotřeba vody (m 3 ) 114, Ostrava spotřeba vody (m 3 ) 427,

49 Detailní měření GRI ukazatelů 49 EN23 Odpad v kancelářském provozu Papír Oblast Ukazatel výkonu Jednotka Finanční rok Praha Tuny 10,296 14,073 14,111 14,073 Brno Tuny 5,720 5,500 5,280 5,500 Ostrava Tuny 2,640 2,860 2,860 2,860 Plast Praha Tuny 2,747 2,968 2,976 2,968 Brno Tuny 0,026 0,034 0,024 0,020 Ostrava Tuny 0,052 0,052 0,046 0,052 Sklo Praha Tuny 0,384 1,284 1,284 0,62 Brno Tuny 0,050 0,300 0,030 0,020 Ostrava Tuny 0,000 0,000 0,000 0,000 Smíšený odpad Praha Tuny 30,290 40,821 40,933 40,821 Brno Tuny 0,000 0,000 0,000 0,000 Ostrava Tuny 0,000 0,150 0,000 0,000 EN30 Významný vliv na dopravu zaměstnanců (služební cesty) Služební cesty letadlem Finanční rok Emise CO 2 e (t) Vzdálenost (km) , , , , Služební cesty vlakem Finanční rok Emise CO 2 e (t) Vzdálenost (km) , , , Poznámka: Ve finančním roce 2017 nemáme monitorované údaje o tuzemských cestách vlakem. Služební cesty autem Finanční rok Emise CO 2 e (t) Spotřeba benzínu (l) Spotřeba nafty (l) , , , ,

50 50 Detailní měření GRI ukazatelů LA1 Celkový počet a poměr zaměstnanců Finanční rok 2017 počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2017 Finanční rok 2016 počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2016 Finanční rok 2015 počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2015 Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů. Oblast Oddělení Celkový počet zaměstnanců Ukazatel výkonu Ženy Muži Zkrácené úvazky Finanční rok Finanční rok Finanční rok Finanční rok Audit Poradenství Daně a právní služby Infrastruktura Praha Brno Ostrava Oddělení/ Pobočka Finanční rok Finanční rok Finanční rok Audit Poradenství Daně a právní služby Infrastruktura Pozice Celkový počet zaměstnanců Ženy Muži Zkrácené úvazky Finanční rok Finanční rok Finanční rok Finanční rok Partner Ředitel Senior Manažer Manažer Asistent Manažera Senior Associate, Specialista, Konzultant Associate, Specialista, Konzultant Asistent, Podpora

51 Detailní měření GRI ukazatelů 51 LA1 Rozdělení zaměstnanců podle věku Finanční rok 2017 počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2017 Finanční rok 2016 počty zaměstnanců na základě údajů z 30. června 2016 Počet zaměstnanců je počítán na základě aktivních lokálních pracovních úvazků bez stážistů a smluvních dodavatelů. Věk Počet zaměstnanců 2016 Počet zaměstnanců 2017 Do 29 let Nad Celkem LA9 Průměrnýpočet hodin strávenýchškolením Oblast Školení Počet hodin strávených školením LA12 Složení managementu podle pohlaví a věku Ukazatel výkonu Počet zaměstnanců Průměrný počet hodin věnovaných školení Finanční rok Finanční rok Finanční rok Partner Ředitel Senior Manažer Manažer Asistent Manažera Senior Associate, Specialista, Konzultant Associate, Specialista, Konzultant Asistent, Podpora LA 12 Složení leadershipu (partneři) podle věku Do 29 let Nad Celkem LA 12 Složení leadershipu (partneři) podle pohlaví Ženy 2 2 Muži Celkem Národnost LA 12 Složení leadershipu (partneři) podle národnosti x česká 2x australská 1x německá 3x britská 1x slovenská 2x americká

52 52 Detailní měření GRI ukazatelů SO1 Spolupráce s místní komunitou Oblast Ukazatel výkonu Jednotka Názory zaměstnanců Spokojenost s přístupem PwC k životnímu prostředí Spokojenost s přístupem PwC k neziskovému sektoru % pozitivních odpovědí % pozitivních odpovědí Finanční rok Dary Zapojení zaměstnanců Ukazatel výkonu Dary a sponzoring Dary partnerů a zaměstnanců v rámci vánoční charity Účast na dobrovolnických akcích Celkový čas strávený zaměstnanci na dobrovolnických akcích, při bono činnostech a na podobných projektech Jednotka Kč (v tisících) Kč (v tisících) Počet zaměstnanců Fin. rok 2017 Fin. rok 2016 Fin. rok 2015 Fin. rok 2014 Fin. rok , ,5 163,7 122,7 172,4 173, Hodiny ,4 951, Oblast Celkový počet hodin školení věnovaných neziskovým organizacím Finanční rok SO3 Protikorupční chování Oblast Každoroční potvrzení nezávislosti Finanční rok Jednotka % zaměstnanců 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 52

53 Detailní měření GRI ukazatelů 53 S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy / 1. část Zaměřujeme se na spolupráci s partnery a subjekty, které ovlivňujeme svou činností a které zároveň ovlivňují náš úspěch na trhu. Partner Typ spolupráce Přínosy Zaměstnanci a partneři Potenciální zaměstnanci Bývalí zaměstnanci (alumni) Klienti Správní a regulační orgány, profesní skupiny a tržní prostředí Neziskový sektor Každoroční globální průzkum spokojenosti zaměstnanců, pracovní skupiny, pravidelná kariérní hodnocení, školicí program. Jmenování CSR ambasadorů, kteří propagují aktivity v jednotlivých odděleních a pomáhají CSR koordinátorovi. Prostřednictvím CSR Fan clubu soustřeďujeme pozornost na témata firemní odpovědnosti. Ke komunikaci využíváme všechna média interní komunikace i sociální sítě. Veletrhy pracovních příležitostí, přednášky a soutěže na vysokých školách, publikace a webcasty. Komunikujeme s nimi osobně, i prostřednictvím sociálních sítí. Akce a komunikace pro alumni pravidelné informační materiály, newsletter, komunikujeme s nimi přes sociální sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme také osobně, například na alumni sportovní party. Rozvoj vztahů, každoroční průzkum spokojenosti, zapojení v odvětvových a obchodních platformách. Připravujeme informační materiály, workshopy, setkání a konference. Účast v odborných fórech, zprávy, analýzy a průzkumy. Členství v dozorčích a správních radách, účast v diskuzích, spolupráce na projektech pro neziskový sektor, dialog o jeho potřebách, poskytování odborného poradenství zdarma, dobrovolnictví. Informování o naší talentové strategii a pracovních příležitostech. Podpora rovnováhy pracovního a osobního života našich zaměstnanců. Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí s rovnými příležitostmi a rozvoj potenciálu zaměstnanců. Mezi důležitá témata patří vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí, diverzita či spolupráce s místní komunitou a neziskovou sférou. Nábor, udržení, doporučení pracovníků, vyhledávání talentů. Nejvíce se zajímají o témata: vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, kariérní růst, pracovní prostředí, rozmanitost a dobrovolnictví. Budování vztahů a získávání inspirace z pohledu bývalých kolegů, kteří již pracují v jiném odvětví a mohou nám přinést nové pohledy a návrhy na zlepšení našich aktivit. Nejdůležitější témata: etika a transparentnost a péče o místní komunity. Porozumění oborům, ve kterých podnikají naši klienti, a jejich obchodním cílům. Zjišťování příležitostí ke zkvalitnění našich produktů a služeb. Budování vztahů založených na důvěře. Propojení klientů a znalostí navzájem. Témata, na která kladou důraz: etika a kvalita služeb a řízení rizik. Podíl na analýzách a studiích. Pomoc s utvářením prohlášení, nařízení a metodik. Sdílení zahraničních zkušeností. V této skupině rezonují témata: etika a transparentnost, kvalita našich služeb a systémů řízení rizik. Informovaná rozhodnutí o investicích do neziskového sektoru. Utváření společných komunitních programů. Vytváření příležitostí pro rozšíření zkušeností našich zaměstnanců. Spolupráce na hledání řešení pro konkrétní problémy. Nejdůležitější témata: rozvoj místní komunity, etika a transparentnost.

54 54 Detailní měření GRI ukazatelů S kým, jak a proč spolupracujeme a vytváříme vztahy / 2. část Partner Typ spolupráce Přínosy Dodavatelé Média Formální hodnocení dodavatelů a pravidelná jednání s nimi. Tiskové zprávy, průzkumy a oznámení finančních výsledků, konference, diskuze u kulatých stolů, komunikace s novináři. Porozumění zájmům dodavatelů. Oboustranný zájem na zvyšování kvality služeb v dodavatelském řetězci. Témata, které společně řešíme: etika, transparentnost a péče o životní prostředí. Příležitost komunikovat naše přínosy a úspěchy. Sdílení výsledků našich analýz, pochopení zájmů veřejného i soukromého sektoru. Relevantní témata: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní komunity a péče o životní prostředí. 54

55 Naučíme vás, jak vytvořit firemní CSR report Sestavujete zprávu o udržitelném rozvoji a společenské dpovědnosti nebo se na její přípravu chystáte? Zajímá vás, jak podle této metodiky správně zprávu napsat? Chcete vylepšit její kvalitu a zvýšit dopad komunikace na cílové skupiny? Chcete znát principy metodiky GRI (Global Reporting Initiative)? Hledáte odpověď na otázku, proč reportovat podle mezinárodních standardů? Kontakt Radka Nedvědová Nabízíme individuální poradenství pro řešení těchto i jiných manažerka oddělení Akademie vašich PwC Česká konkrétních republika otázek a požadavků radka.nedvedova@pwc.com