znát princip fungování elektronické pošty; vědět, jaký bezpečnostní systém používá ;

Transkript

1 POKYNY KE STUDIU 1 Rozšiřující data na Internetu Pracovní materiály Doprovodné obrázky a videa na Internetu Rejstřík pojmů 5 Čas ke studiu: 2 hodiny Cíl: Po prostudování této kapitoly budete: znát princip fungování elektronické pošty; schopni popsat základní protokoly, které se u elektronické pošty používají; vědět, jaký bezpečnostní systém používá ; schopni nastavit program pro správu vašeho u v počítači. V této kapitole si objasníme, jak funguje elektronická pošta, jaké jsou její základní vlastnosti a kdy jsou y bezpečné. Ukážeme si také, jak si založit a nastavit ového klienta. Výklad 5.1 Co je to elektronická pošta Elektronická pošta, zkráceně , je jedna z nejčastěji používaných aplikací na Internetu, která slouží k přijímání a odesílání elektronické

2 2 V minulosti si lidé mohli vyměňovat pouze krátké texty. Dnešní umožňuje kromě samotného textu připojit ke zprávě také fotografii, video, libovolný soubor nebo také elektronický podpis. Ke své elektronické poště můžete přistupovat dvěma způsoby. První způsob je pomocí webového rozhraní. Do webového prohlížeče zadáte adresu stránky a prostřednictvím přihlašovacích údajů se dostanete do pošty. Druhý způsob je pomocí ového klienta. Jedná se o program, který naváže spojení s vaší virtuální ovou schránkou. Stáhne vám do počítače veškerou poštu a umožní na y odpovídat, třídit si je, případně je ukládat na pevný nebo externí disk. Obrázek 1 Princip fungování elektronické pošty pomocí poštovního klienta Nejdůležitějším prvkem pro fungování elektronické pošty jsou ové servery. V nich má každý uživatel svou virtuální schránku, do níž mu y přicházejí a z níž také odcházejí. Tato ová schránka je označena ovou adresou. ové servery si pak poštu posílají mezi sebou. Poštovní klient využívá kromě klasických ových serverů ještě navíc ový server vašeho poskytovatele Internetu. Váš počítač komunikuje s tímto serverem poskytovatele a ten pak poštu rozesílá dál do světa. Mezi počítači na Internetu se vyměňují y pomocí protokolu SMTP. Uživatelé mají na svém počítači nainstalovaný program, již zmíněného ového klienta (MS Outlook, MS Outlook Expres). Tento ový klient si pomocí

3 3 protokolu POP3 nebo IMAP (uživatel si zvolí sám, o který protokol má zájem) stáhne poštu ze svého ového účtu. Zjednodušené vysvětlení principu přenosu ové zprávy může vypadat takto. Petr napíše ovou zprávu, vyplní ovou adresu a stiskne tlačítko Odeslat. Po stisknutí tlačítka zpráva pomocí SMTP protokolu odchází z počítače a míří k programu MTA (Mail Transfer Agent). Tento program MTA zjistí z ové adresy doménu (to, co je za zavináčem ) a osloví DNS (Domain Name Server), aby mu zjistil přesnou adresu serveru, jejž hledá. DNS server mu ve svých databázích nalezne přesnou polohu, na jakém serveru se nachází doména, již hledá, a odešle informaci o doméně MTA programu. MTA program odešle zprávu na server, kam ová zpráva patří. Poté, co ová zpráva dorazí na svůj domovský server, se uloží do schránky podle první části ové adresy a čeká, až si ji uživatel přečte. 5.2 Založení ového konta Při zakládání ové adresy je velmi důležité, u které společnosti si svou virtuální schránku založíte. Kromě toho, že jméno této společnosti bude navždy součástí vaší ové adresy, je dobré vědět, že různé společnosti nabízejí k ovým schránkám různé bonusy. K ové schránce můžete navíc získat například úložiště dat, místo, kde můžete prezentovat své fotografie, nebo můžete třeba dostávat za používání své schránky body, jež po dosažení určité hodnoty proměníte za zajímavé dárky. Důležitým aspektem při výběru je také velikost ové schránky nebo skutečnost, jak společnost bojuje proti šíření tzv. spamů (nevyžádané pošty). Zkušenosti uživatelů ukazují na to, že je výhodné mít založené dvě ové adresy. Jedna z nich bude sloužit jako vaše oficiální ová adresa. Z této adresy budete komunikovat se školou, s úřady, s kamarády, s lidmi, jež znáte a o nichž víte, že vaši adresu nezneužijí, například že ji neprodají třetí osobě, která ji pak zahltí Obrázek 2 Ukázka registrace účtu na Google reklamami všeho druhu. Druhá adresa může sloužit pro registraci do různých soutěží, pro odpovědi na inzeráty, pro registrace do slevových portálů, prostě všude tam, kde na vás

4 4 může číhat nebezpečí. V případě, že je taková schránka zneužita, prostě ji zrušíte, založíte si novou a zaregistrujete se všude znovu. Vaše oficiální elektronická adresa přitom zůstává nedotčena. Nezřídka se na Internetu stává, že se člověk zaregistruje do zajímavě vyhlížející soutěže, avšak jeho adresa je zneužita a poté denně zahlcována stovkami, ne-li dokonce tisíci nevyžádaných ů. Máte-li vybráno, nezbývá než se zaregistrovat. Na stránce společnosti, která bude vaši schránku provozovat ( a mnoho dalších) vyberete možnost Registrace nebo Založení účtu. Po vyplnění krátkého formuláře, jehož délka a rozsah se u jednotlivých společností liší, máte ovou adresu založenu. Ve formuláři jsou povinná jen ta polička, která jsou označena hvězdičkou, proto pečlivě zvažte, kolik informací o sobě chcete zveřejnit. Jedna malá rada na závěr. Při registraci se často uvádí jméno a příjmení, a pokud ho uvedete, uvidí ho každý, kdo od vás obdrží. Proto se raději vyvarujte psaní různých nesmyslů a hloupostí. Jestliže při registraci vyplníte jméno aaaaaaa a příjmení djjjoonojuiou, příjemce vaší zprávy pak uvidí, že mu přišel od člověka se jménem aaaaaaadjjjoonojuiou, což automaticky vyhodnotí jako spam, si ani nepřečte a rovnou jej vymaže. 5.3 Co obsahuje ová zpráva Každá ová zpráva obsahuje několik polí pro vepisování textu. Tady je vysvětlení k čemu se jednotlivá pole používají. Obrázek 3 Ukázka ové zprávy

5 5 Od (From:): sem se vepíše vaše ová adresa, většinou se toto pole vyplňuje automaticky. V případě, že máte v aplikaci Outlook naimportovány dva ové účty, vždy si vybíráte, z kterého z nich chcete odeslat. Komu (To:): do tohoto pole se vepíše adresa člověka, kterému chcete poslat. Je možno vepsat i více ových adres, nejčastěji se oddělují středníkem. Kopie (Copy to:): do tohoto pole se napíšou všichni další adresáti zprávy, y těchto adres se oddělují středníkem. Skrytá kopie (Blind copy:): když napíšete do tohoto pole něčí ovou adresu, její majitel dostane zprávu stejně jako všichni ostatní, aniž by však tito příjemci tušili, že adresovaný jim vidí ještě někdo jiný. Toto pole se velmi často používá, jestliže řešíte v práci něco se svým klientem a chcete, aby o tom byl informován váš nadřízený, a zároveň nechcete, aby o přítomnosti vašeho nařízeného v elektronické komunikaci věděl váš klient. V takovémto případě vložíte ovou adresu vašeho nadřízeného do pole Skrytá kopie a vše je vyřešeno. Předmět (Subject:): zde stručně popíšete, o čem váš pojednává. Je důležité toto pole vyplnit. Některé lapače spamů kontrolují právě toto políčko, a pokud není vyplněno, považují za podezřelý. Pokud od někoho dostanete a v tomto poli máte napsáno Fwd:, případně Fw:, znamená to, že zpráva, kterou jste dostali, je z druhé ruky, tedy přeposlaná. Stejně tak když vy přepošlete nějakou zprávu dále, do pole Předmět se automaticky vyplní jedna z těchto dvou zkratek. Do těla u se vepíše samotná zpráva. Text ve zprávě si můžete i naformátovat. Vzhledem k tomu, že y o vás hodně vypovídají, doporučujeme nechat v hotové zprávě překontrolovat a opravit veškeré jazykové nedostatky. Není to nic náročného, když dnes skoro v každém dobrém u existuje kontrola pravopisu. Kromě samotného psaní textu můžete do těla zprávy vkládat třeba obrázky. Obrázek si nakopírujete do schránky pomocí klávesové zkratky CTRL+C a vložíte do u klávesovou zkratkou CTRL+V. Jako přílohu k u můžete přiložit takřka jakýkoliv soubor. Jediné, čím jste limitováni, je jeho velikost. Je rozumné posílat přílohy do velikosti maximálně 3 MB. Je totiž možné, že i kdybyste odeslali větší přílohu, nemáte zaručeno, že ten, komu směrujete, nemá omezení pro příjem ů a možná y s přílohami většími než 3,5 MB automaticky odmítá. Také může nastat situace, že se vám s velkou přílohou odešle, ale jeho adresát má pomalejší připojení k Internetu. Příjemci zprávy se pak ani na několikátý

6 6 pokus nemusí podařit stáhnout, protože je příliš velký a stahování tak velkého množství dat je u něj na počítači prostě nemožné. Dále je dobré pamatovat na to, že pokud byste chtěli em poslat například větší množství fotografií, je mnohem lepší využít nějaké veřejné úložiště dat a em odeslat jen odkaz na to, kde jsou snímky uloženy, nebo rozdělit na více menších ů a bezpečnost Mnoho lidí si myslí, že posílání ů je stejně bezpečné jako posílání papírové korespondence. Opak je pravdou. ové zprávy zpravidla nejsou šifrované, což znamená, že přesně to, co do u napíšete, se do něj ve stejné podobě uloží a koluje internetovou sítí. Pokud se někdo baví tím, že zachycuje y a čte si je (není to nic náročného), klidně si může celou vaši zprávu přečíst. Během šíření ů různými servery se na tyto servery mohou ukládat kopie vašich zpráv. Tyto kopie pak na serverech mohou zůstat i několik měsíců a opět si je zkušenější uživatel Internetu může přečíst. Posílání ů si můžete velmi zjednodušeně představit takto: text u napíšete velkými písmeny na plachtu, plachtu připevníte za letadlo a necháte jej, aby doletělo se zprávou k adresátovi, přičemž může kdokoli během letu vzhlédnout vzhůru a podívat se, co dotyčnému píšete. Výjimku tvoří servery, jejichž protokol není http, ale https. AHOJ Řešením může být tzv. šifrování. Stáhnete si do počítače program, který vám každý zašifruje. Pokud pak někdo získá váš , nebude si jej umět přečíst. Mezi nejpoužívanější programy pro šifrování ů patří PGP, GNU PrivacyGuard aj. Je však důležité, aby ten, k němuž směřuje, byl schopen váš dešifrovat, tj. měl by mít nástroj k tomu, aby si jej dokázal přečíst. 5.5 Nastavení ového klienta Pokud si chcete stáhnout ovou poštu do svého počítače, musíte znát několik informací. Nejprve potřebujete vědět, jestli má váš poskytovatel internetového připojení ový server. Podíváte se do smlouvy, kterou jste s tímto poskytovatelem uzavřeli, a v ní najdete adresu tohoto serveru pro odchozí poštu. Dále potřebujete znát, jestli váš preferuje

7 7 pro stahování pošty protokol POP3 nebo IMAP. Přihlásíte se na www stránky svého u, najdete na nich Nastavení a v něm zjistíte, který ze zmiňovaných protokolů máte nastaven. Zjednodušeně řečeno funguje protokol POP3 tak, že pokud si budete přes Outlook Express stahovat poštu z u do svého PC, vyjme se vám všechna pošta ve složce Doručené a stáhne se do vašeho Outlooku. Pokud používáte protokol IMAP, při stahování pošty se nakopíruje pošta, která je ve složce Doručené, a přenese se do vašeho Outlooku. Po zjištění všech požadovaných informací si otevřete aplikaci Outlook Express a přidáte nový účet. Na obrazovce se vám objeví jednoduchý průvodce, do nějž vložíte všechny požadované informace. Na konci máte ový účet přidán. Shrnutí pojmů aplikace, která slouží k přijímání a odesílání elektronické pošty. y můžete posílat buď přes webové rozhraní, nebo pomocí ového klienta. ový klient program v počítači, který slouží k psaní, přijímání a odesílání pošty. Spam nevyžádaná pošta. ová zpráva obsahuje pole Od, Komu, Kopie, Skrytá kopie, tělo zprávy a připojení přílohy. Bezpečnost při posílání ů samotné posílání ů není nijak zabezpečeno, chceteli zvýšit bezpečnost, je třeba y zašifrovat. Nastavení ového klienta pro nastavení potřebujete ovou adresu, heslo ke schránce, název protokolu pro stahování pošty a server odchozí pošty vašeho poskytovatele Internetu. Doporučení Většina poštovních serverů umožňuje zobrazit, kdy a odkud jste se k němu naposledy přihlásili. Pokud máte podezření, že někdo odhalil vaše heslo, pak je nutné jej okamžitě změnit. Doporučuje se, aby se hesla do systémů měnila co tři měsíce.

8 8 Otázky Potřebujete napsat ovou zprávu pěti lidem. má být doručen Janě Petrovi Ivaně Karin a Karlovi Potřebujete, aby dostali všichni, ale aby nikdo z dotyčných nevěděl, že ho dostala Karin. Jak bude vypadat , který budete odesílat? 2. Igor Smutný má na webovém serveru vytvořen ový účet pokus@seznam.cz. Heslo k u je konvalinka3569. Pro stahování pošty má nastaven protokol POP3. Ze smlouvy se svým internetovým providerem má zjištěno, že server odchozí pošty je bluetone.cz. Přidejte tento ový účet do aplikace Outlook Express. 3. Jana má na ploše ikonu, se kterou si neví rady. Petr jí chce pomoci ikonu odstranit, potřebuje však přesně popsat, jak ikona vypadá. Problém je, že Petra a Janu od sebe dělí km. Poraďte Janě, jak Petrovi ikonu co nejlépe ukázat. 4. Patrik chce poslat Simoně fotografii, která má 8 MB. Do přílohy ové zprávy však vejde příloha o maximální velikosti 3 MB. Co má Patrik udělat, aby se mu podařilo fotografii odeslat? Úlohy k zamyšlení Adam chce poslat Martinovi tak, aby jej nemohl nikdo při zachycení přečíst. Zamyslete se, zda lze tuto situaci řešit, a pokud ano, jakým způsobem. REJSTŘÍK POJMŮ Bezpečnost Komu Kopie Nastavení Od Poštovní klient Předmět Registrace Skrytá kopie