ve dnech dubna 2019 se uskuteční jarní jednání členského fóra

Transkript

1 ASOCIACE TURISTICKÝCH INFORMAČNÍCH CENTER ČESKÉ REPUBLIKY Uvnitř tohoto vydání: 1 Jarní členské fórum v Luhačovicích 1 25 let činnosti asociace 2 Vzdělávání 2018 soutěž s ČT Déčko Memorandum o spolupráci s CzechTourism 3 Soutěž pohlednic, EET, Moje Země 4, 5 Novinky z informačních center 6 Nové suvenýry v TIC, noví členové a čekatelé březen 2019 Strana 1 Jarní členské fórum v Luhačovicích ve dnech dubna 2019 se uskuteční jarní jednání členského fóra A.T.I.C. ČR. Setkání se uskuteční v Městském domě kultury Elektra, kde rovněž působí i informační centrum. Účastníci setkání projednají společné aktivity na letošní rok a seznámí se s novinkami v cestovním ruchu a s činností asociace za uplynulé období. Na členském fóru bude rovněž projednáno hospodaření organizace v uplynulém roce. Účastníci se mohou těšit na luhačovickou plovárnu, společenský večer, prohlídku slunečních lázní, plnírny Vincentky a další zajímavá místa Luhačovic. Srdečně zveme všechny členy asociace k účasti. Čtvrt století A.T.I.C. ČR A.T.I.C. ČR v letošním roce oslaví 25 let své činnosti. První 3 roky ( ) byla turistická informační centra sdružena pod názvem Asociace turistických informačních středisek a od roku 1997 působí pod dnešním názvem. Asociace dnes zastupuje již 339 informačních center (vč. 22 poboček). V uplynulém období se podařilo vytvořit Jednotnou klasifikaci tur. informačních center v ČR a její správu modernizovat do elektronické podoby, pravidelně realizovat kontrolu kvality obsluhy TIC (mystery shoping) a zapsat profesi Pracovník informačního centra do katalogu prací. A.T.I.C. ČR k letošnímu výročí chystá několik pěkných připomenutí. K prvním z nich patří vydání brožury o infocentru (viz níže ) a výroční pohlednice (pidifrku) - viz vlevo. Turistické informační centrum od A do Z Redakce: Sekretariát A.T.I.C. ČR Mgr. Jan Matouš Tyršova Polička Tel.: office@aticcr.cz A.T.I.C. ČR vydala pro provozní potřebu pracovníků TIC brožuru s názvem Turistické informační centrum od A do Z. Brožura byla vydána v závěru uplynulého roku 2018 a v únoru 2019 rozeslána na všechna v současnosti certifikovaná infocentra, vybrané knihovny a vysoké školy. Brožura obsahuje kompletní informace o provozování informačního centra, jsou zde popsány jak standardy poskytování služeb TIC v ČR, tak i zdroje informací a práce s nimi, prostory TIC a jejich vybavení, navigace k infocentru nebo financování provozu infocentra. Autorem textu je Mgr. Jan Matouš, provozovatel sekretariátu A.T.I.C. ČR.

2 Strana 2 Jaké bylo vzdělávání v uplynulém roce a co se chystá Uplynulý rok 2018 se zapsal jako 13. rok vzdělávacích aktivit Asociace turistických informačních center ČR pro pracovníky turistických informačních center. Vzdělávací seminá- ře byly během roku realizovány celkem 16 krát ve 12 krajích. Témata seminářů byla opět různorodá. Novými lákavými tématy byly např. Copywriting pro infocentra, kurz improvizace, nebo kritické myšlení. Několik seminářů se týkalo aktualit z příslušných krajů, kde se konaly, a další semináře pak sebeobrany, profesionalizace práce, vzájemné inspirace, webu, facebooku, marketingu apod. Celkem se vzdělávacích seminářů zúčastnilo 351 zájemců, což je dosud nejvyšší počet účastníků v historii asociačního Prázdninová hra s Českou Televizí Déčko Také letos jsme již zahájili jednání o spolupráci s Českou Televizí Déčko pro letní prázdninovou hru pro děti. Jejím cílem je podpořit výlety a cestování dětí po České republice. Hra aktuálně získává svoji podobu a bude již brzy odtajněna. Do hry se zapojí cca 50 informačních center z řad členů asociace. Zájemců o zapojení do hry je každým rokem více než dvojnásobek. Česká Televize tak opět provede výběr infor- vzdělávání v porovnání s předchozími lety (2017: 296, 2016: 285, 2015: 290). Semináře budou pokračovat opět v roce Novinkou letošních seminářů bude školení o regionálních produktech. Stejně jako dosud budou otevřeny pro všechny pracovníky informačních center. Ti mohou zavítat na seminář i do jiného, než svého kraje. Členové asociace mají semináře ZDARMA v rámci svého ročního příspěvku a nečlenové za poplatek 300,- Kč / os. Členové asociace mají v případě omezeného počtu míst přednost při přihlášení. Turist propag 2019 mačních center v návaznosti na lokaci výletů do přírody a vybrané turistické atraktivity tak, aby těmito místy byla Česká republika rovnoměrně pokryta. Soutěž O turistickou informaci roku 2019, v níž A.T.I.C. ČR je partnerem, se uskuteční při veletrhu cestovního ruchu Regiony ČR 2019 v Lysé nad Labem ve dnech dubna Uzávěrka přihlášek: 15. března Podpis memoranda o spolupráci s agenturou CzechTourism Zástupci A.T.I.C. ČR (Pavel Hlaváč) a agentury CzechTourism (Ing. Monika Palatková) podepsali memorandum o spolupráci. Stalo se tak na veletrhu cestovního ruchu Holiday World dne 21. února Předmětem memoranda je spolupráce při poskytování služeb návštěvníkům ČR i domácím turistům. V memorandu je deklarována spolupráce mj. na: - udržení a rozvoji certifikace TIC - mystery shopingu ve dvouleté periodě - monitoringu návštěvnosti TIC a při sběru dat - vzájemné propagaci - vzdělávání pracovníků TIC, či - produktovém portfoliu agentury CzechTourism

3 Strana 3 Soutěž "O nejhezčí turistickou pohlednici roku 2019" A.T.I.C ČR byla partnerem 22. ročníku soutěže O nejhezčí turistickou pohlednici České republiky 2019, do níž pro první místa poskytla ceny. Soutěž proběhla na veletrhu Regiontour v Brně ve dnech ledna Vlastní organizaci soutěže zajišťoval Mgr. Marcel Goetz za Českou pohádkovou akademii. Na posledním jednání rady A.T.I.C. ČR bylo rozhodnuto o ukončení spolupráce naší asociace v této soutěži. Vítězná pohlednice jednoobrázková se jmenuje Tisíciletý Oldřichův dub Peruc, autorem fotografie je Ladislav Renner. Mezi víceobrázkovými zvítězila pohlednice Dvůr Králové nad Labem od Jana Frýzla a stejnou pohlednici také ocenila speciální cenou Asociace turistických informačních center ČR. Ceny za asociaci předala nová členka rady asociace Hana Nýdrlová za asistence prezidenta A.T.I.C. ČR Pavla Hlaváče. Certifikace ISO 9001:2015 A.T.I.C. ČR pro nadcházející rok obhájila certifikaci dle norem ISO pro Management kvality služeb sekretariátu A.T.I.C. ČR. Certifikace byla udělena pro proces služeb poskytovaných členům A.T.I.C. ČR, pro proces přijímání nových členů a jejich certifikaci, poskytování informací a metodické pomoci, vzdělávací aktivity a vydávání bulletinu. Pro vlastní certifikaci bylo nezbytné řádně zpracovat obsáhlou dokumentaci a dodržet parametry nové technické normy ISO 9001:2015. Certifikace je získána pro 3 leté období až do roku EET versus infocentra Nejspíše od ledna roku 2020 bude spuštěna 3. a 4. vlna EET. Informační centra provozovaná městy a obcemi jsou zbavena povinnosti elektronické evidence tržeb, nicméně v souvislosti s novou vlnou bude třeba řešit jak dál s (komisním) prodejem vstupenek, zejména v rámci předprodeje prostřednictvím vstupenkových (ticketových) portálů. Očekáváme, že nakonec bude předprodej vstupenek ošetřen kódem, který bude na vstupence vytisknut. Asociace bude vývoj sledovat, očekáváme, že aktuální bude tento problém k řešení v poslední čtvrtině roku 2019.

4 Strana 4 Novinky z informačních center Český Brod: Informační centrum v novém kabátě Infocentrum vloni změnilo své působiště a přestěhovalo se do upravených prostor historické budovy na náměstí Arnošta z Pardubic 1. Kromě celoročních prohlídek českobrodského podzemí nově nabízí i pronájem radničního sálu s gotickou klenbou a prostory galerie Šatlava. Kadaň: letos půjčovna elektrokol již celou sezónu Turistické informační centrum Kadaň nabízí půjčení jízdních kol, a od konce loňské sezony i elektrokol. Mezi novými upomínkovými suvenýry a zbožím naleznete sportovní trika značky Sweep a poštovní známky Kadaně s vlastním motivem. přivedli na svět projekt umožňující lepší orientaci v terénu. Autor návrhu vytvořil cyklistické okruhy pro silniční a horská kola. Zájemci si trasy mohou bezplatně stáhnout jako aplikaci na nebo vyzvednout v tištěné podobě v Informačním centru Napajedla. Na webu Informačního centra je rovněž přístupná aplikace Průvodce městem. Strážnice: aplikace pro mobilní telefony Turistické informační centrum Strážnicko vytvořilo a nabízí turistům aplikaci pro chytré mobilní telefony (Android, ios). Aplikace obsahuje informace o památkách, službách i zajímavých trasách v okolí a umožňuje propojení zajímavostí s mapou. U atraktivních míst je umístěna fotografie, text a audionahrávka. Aplikace je v provozu online i offline a je ke stažení zdarma. Jičín: Vzdělávání praxí Napajedla: cyklookruhy a průvodce městem Žhavou novinku pro cyklisty, kteří zavítají do Napajedel a okolí, přichystalo tamější Informační centrum. Ve spolupráci se studentem kartografie a majitelem cykloshopu Infocentrum v Jičíně se zapojuje do spolupráce s Fondem dalšího vzdělávání. Zájemci z řad veřejnosti zapojení do projektu získají praxi a příležitost naučit se nové věci od zkušených odborníků pracujících v informačním centru. Hlavním cílem programu je zkvalitnit a zpopularizovat další vzdělávání a tím zvýšit konkurenceschopnost znevýhodněných osob. Vzdělávání probíhá v reálném firemním prostředí, účast pro zájemce v projektu je bezplatná. Po absolvování obdrží účastníci potvrzení nově získané praxe. Trutnov: Lípy Svobody V roce 1968 byly v Trutnově vysázeny Lípy Svobody, z nichž se sedm dožilo dnešních dnů. Infocentrum k tomuto výročí zajistilo ke stromům pamětní tabulky a vydalo k nim letáček s fotografiemi, popisem a vyznačeným umístěním. Lípy v centru města lze propojit příjemnou procházkou, která návštěvníkům města rozšíří nabídku strávení jejich volného času. Vítkov: Toulejte se Vítkovskem Vítkovské informační centrum vydalo nový propagační materiál Církevní památky na Vítkovsku. V minulosti byly kostel, kaplička, boží muka nebo kříž v polích jak odrazem náboženského cítění, tak i dokladem vztahu lidí k rodnému místu a touze zanechat v krajině svůj vlastní otisk. Ve Vítkově tyto malé skvosty v krajině zmapovali a jejich historii zachytili v uceleném průvodci, jehož součástí je pohlednice a mapka se zákresem památek.

5 Strana 5 Novinky z turistických informačních center Blansko: infocentrum v novém kabátě V září prošlo informační centrum v Blansku zásadní změnou. Starý interiér byl v rámci rekonstrukce proměněn na moderní vzdušný prostor s novým nábytkem, celoplošnou vinylovou podlahou, osvětlením prostřednictvím LED svítidel atp. Prostory nově zkrášlují informační polepy a fotoobrazy s regionálními motivy. Vysoké Mýto: semínkovna V infocentru ve Vysokém Mýtě čekají na zájemce sáčky plné zdravých semínek. Na podzim zde otevřeli Semínkovnu. Princip fungování je založen na sdílení a směně kvalitních semínek rostlin: něco přinesu a něco bych si rád odnesl, tedy zásadně tzv. bio osivo, nic umělého, nebo rychleného. Hradec nad Moravicí: Kukátko Mariánské Lázně: Tematické komentované prohlídky městem Mariánské Lázně Infocentrum města Mariánské Lázně pořádá každý čtvrtek a sobotu tematické komentované prohlídky. Pokud se chcete dozvědět něco nového a zajímavého, pikantního či tajemného z historie Mariánských Lázní, poznat léčivé prameny, nejvýznamnější místa lázní a historky o zamilovaných párech, přijďte se na některou ze speciálních prohlídek podívat. Pracovníci infocentra zajistili obnovený nový suvenýr s názvem Hradecké kukátko. Je jím překreslená prostorová skládačka (vystřihovánka) Červeného zámku s kašnou podle originálu z roku Po stranách vystřihovánky jsou uvedeny turistické cíle a kontakty. Příbor: změna prostor infocentra a razítko Informační centrum v Příboře nově najdete v renovovaných prostorách bývalé lékárny na Jičínské ulici. K tomu zde rozšířili nabídku produktů a vaše putování ztvrdí novým razítkem Václava Pokorného, které vydali ke 100. výročí od jeho narození. Brno: infocentrum v novém kabátě TIC BRNO se od letošního roku pyšní nově zrekonstruovaným Informačním centrem Pod krokodýlem i zcela novou kolekcí suvenýrů s motivem brněnského draka. Tradiční nabídku doplnil bookshop, v jehož portfoliu jsou knihy o Brně, s brněnskou tématikou, od brněnských autorů, a to v češtině i cizích jazycích.

6 Strana 6 Nové suvenýry v Informačních centrech Noví členové A.T.I.C. ČR Rada A.T.I.C. ČR přijala za nové členy asociace turistická informační centra z následujících měst a obcí: Praha, TIC Středočeské centrály cest. ruchu: motivy střč. památek V tomto infocentru v Husově ulici si nově můžete zakoupit deštníky, puzzle, magnetky nebo bloky s motivy středočeských památek. Získáte zde informace o Středočeském kraji - o výletech, památkách, dopravě, ubytování, ale i kulturních a dalších akcích v kraji. Proseč, Lánov, Benešov, Praha 3, Loučná nad Desnou, Jižní Čechy České Budějovice, Buštěhrad, Mnichovo Hradiště Frýdek-Místek: plecháček s modrotiskem Kutná Hora: originální motivy Novým stylovým suvenýrem Frýdku Místku z roku 2018 je plecháček s modrotiskem v modré a bílé variantě. Modrotisk je jeden z nejstarších způsobů potiskování textilií za pomocí dřevěných ručních forem s dekorativními vzory a ornamenty. Infocentrum Buštěhrad Rodinka suvenýrů se rozrostla o několik stylových kousků s originálním motivem Kutné Hory. Jsou jimi: plátěný vak, plátěná taška, plecháček a pohlednice. Infocentrum Benešov Noví čekatelé na členství: Hradec Králové: deník s Bílou věží Siluetou města ozdobená trička, tašky, tužky či nově také plechové hrnky udělají v Hradci Králové radost zejména milovníkům decentnějších suvenýrů. Kromě několika druhů turistických vizitek lze nově v TIC zakoupit Turistický deník - s Bílou věží - a hradeckou čokoládu. Potisk hrnečku pochází z jedné z forem používaných frýdeckomísteckými textilkami. Formy s řadou dalších motivů jsou dodnes uchovány v archivech a expozicích frýdeckomísteckého vlastivědného muzea. Klášterec nad Ohří: hrady v okolí Asociace se chystá přijmout další nové členy. Novými čekateli na členství jsou turistická informační centra z následujících měst a obcí: Modrava, Rtyně v Podkrkonoší, Kaplice, Zbiroh Jsme na webu: /aticcr