Charakteristika a zaměření pracoviště:

Transkript

1 Alternativní komunikace - PORTFOLIO Sanatorium TOPAS s.r.o. Seč Charakteristika a zaměření pracoviště: Sanatorium Topas s.r.o. Seč je domov se zvláštním režimem specializovaný na osoby s chronickým duševním onemocněním. Naše zařízení se nachází v krásném prostředí Železných hor, v klidné zóně městečka Seč, v blízkosti Sečské přehrady. Posláním našeho Domova se zvláštním režimem je vytvářet prostředí, umožňující uživatelům s nízkou mírou soběstačnosti, se ztrátou paměťových a orientačních schopností důstojné prožívání života a poskytovat odbornou ošetřovatelskou, zdravotní a sociální péči s vlídností a respektováním jedinečnosti každého 1

2 člověka. Cíle Přistupovat individuálně ke klientům s ohledem na jejich zdravotní stav, na jejich potřeby a přání včetně rozvíjení jejich schopností a dovedností. Podporovat a rozvíjet přirozené sociální vazby klientů Zajistit bezpečné a vlídné prostředí pro klienty, připomínající spíše domov Zachovat stávající soběstačnost v co největší možné míře Podporovat vlastní vůli klientů a svobodné rozhodování Vytvořit podmínky pro aktivní trávení volného času Zajistit možnost společenského a kulturního vyžití Umožnit klientům využívání vnějších zdrojů, institucí a veřejných služeb Zásady Úcta k člověku a zachování lidské důstojnosti Individuální přístup, nestrannost a tolerance Vybudování vzájemné důvěry Respektování svobodné vůle klienta Respektování soukromí a ochrana před předsudky Poskytování odborné péče 2

3 Etický kodex pracovníka sanatoria Zaměstnanec se řídí následujícími principy etického chování, které jsou pro jeho činnost závazné: vede klienty k vědomí odpovědnosti sám za sebe pomáhá se stejným úsilím a bez jakékoli formy diskriminace všem klientům jedná tak, aby chránil důstojnost a lidská práva klientů chrání klientovo právo na soukromí a důvěrnost jeho sdělení plní své povinnosti vyplývající ke svému zaměstnavateli dbá na udržení a zvyšování prestiže svého povolání je povinen přistupovat ke své práci s veškerou odbornou schopností respektuje životní hodnoty klientů, jejich životní zvyky, duchovní potřeby a náboženské přesvědčení, snaží se vytvářet podmínky zohledňující individuální potřeby klientů nesmí zneužít ve vztahu ke klientovi jeho důvěru a závislost usiluje o co nejvyšší kvalitu a úroveň poskytované péče aktivně usiluje o vlastní odborný, osobní a intelektuální růst své znalosti a dovednosti se snaží využít v práci dbá na to, aby nedocházelo ke střetu pracovních a osobních zájmů mezi ním a klientem s klientem neřeší interní problémy sanatoria nikdy nehovoří s klientem o neodbornosti nebo nekvalitní práci svého kolegy indikovanou, nebo klientem a jeho blízkými vyžadovanou péči a pomoc poskytuje pouze za souhlasu klienta vyjma situaci akutního ohrožení života klienta v případě bezprostředního ohrožení života klienta poskytne neodkladnou první pomoc má právo odmítnout péči, hrozí- li ze strany klienta fyzická či psychická újma pro poskytovatele péče. 3

4 Vybavení nejbližšího okolí domova je významným znakem kvality života v zařízení. V nedaleké blízkosti je Sečská přehrada, která je krásná v každém ročním období. 4

5 Ubytování: Nabízíme jednolůžkové, dvoulůžkové a třílůžkové bezbariérové pokoje s vlastním sociálním zařízením a možností dovybavení madel pro podporu mobility, sprchovací židle a nástavcem na toaletu dle individuálních potřeb klienta. Všichni klienti mají své vlastní oblečení, o které je zde postaráno (praní, žehlení). Místnosti jsou vybaveny tak, aby působily příjemně a současně splňovaly svůj účel. Součástí pokoje je přípojka na TV, možnost zatemnění (zastínění) oken, dále regulace teploty na pokoji dle vlastní tepelné pohody. 5

6 Klient si sebou do domova může vzít vlastní nábytek (např. křeslo) a běžné předměty sloužící k dekoraci. Existuje možnost označení či neoznačení pokojů jmény nebo jinými prvky dle přání uživatele. 6

7 Pro lepší orientaci klientů používáme barevné a grafické odlišení jednotlivých částí domova. 7

8 Klienti mají k dispozici signalizační zařízení, kterým si mohou zavolat ošetřující personál. Signalizační zařízení významně zvyšuje osobní komfort a pocit jistoty. Zařízení je vybavené nájezdy a výtahem i pro imobilní klienty (vhodné i pro převoz na lůžku). 8

9 Místnost pro lékaře v zařízení nabízí uživateli rychlejší dostupnost lékařské péče a komfort. 9

10 V našem domově naleznete prostor pro duchovní a kulturní programy. 10

11 Stravování: Stravování patří spolu s ubytováním mezi základní služby pobytových zařízení. Stravování a strava patří mezi významné ukazatele skutečné vnitřní kvality poskytované služby. Pestrost stravy je znakem kvality, jídelníčky se obměňují po 13ti týdnech. Zařízení konzultuje přípravu a složení stravy s nutričním terapeutem. 11

12 Nabídka nápojů jedná se o výběr z teplých a studených nápojů běžně podávaných k jídlu (např. čaj, káva, mléko, kakao, sodobar, voda, voda s ovocným sirupem). 12

13 Strava je vydávána v centrální jídelně. Klient si může zvolit místo konzumace stravy (jídelna, pokoj). Poskytovatel respektuje svobodnou volbu uživatele na místo konzumace stravy. 13

14 Kultura a volný čas: Aktivizace je cílená činnost zaměřená na kvalitu života klienta sociální služby podporující jeho bio-psycho-sociální kondici. Aktivizace je prostředkem podpory, nezávislosti a soběstačnosti klienta. Kulturní a společenské akce odpovídající cílové skupině. Klienti mají možnost výběru z nabídky kulturních a společenských aktivizačních programů podle svých potřeb a zaměření. 14

15 Prostor pro vlastní kulturní a společenský život Klienti mají možnost využívat prostor pro vlastní kulturní, umělecké a společenské aktivity. Individuální a skupinové aktivity Klienti mají možnost výběru z nabídky sportovních, aktivizačních programů podle svých potřeb. 15

16 Výlety Uživatelé mají možnost výběru z nabídky kratších i celodenních výletů. 16

17 Vzdělávání Klienti mají možnost výběru z nabídky vzdělávacích aktivit a programů. 17

18 Nabídka pravidelných bohoslužeb Klienti mají možnost využít pravidelné nabídky (spektra) duchovních aktivit dle jejich potřeb a zájmu, mají možnost využít zprostředkování kontaktů na duchovní a individuální pastorační péči podle svého vyznání a potřeb. 18

19 19

20 Dobrovolnictví 20

21 Zařízení disponuje vybavenými prostory pro tvořivé činnosti a hobby aktivity uživatelů. 21

22 22

23 23

24 24

25 Je možný individuální doprovod (asistence) na základě osobních potřeb a přání uživatele vlastními pracovníky a zprostředkovaně jinými poskytovateli či dobrovolníky. 25

26 Partnerství - komunikace: Pravidelný zpravodaj Zpravodaj je informativní. Je vydáván čtvrtletně. Je dostupný na internetových stránkách Sanatoria Topas Seč, na stránkách města Seč, v tištěné podobě. Je možné ho zasílat v el. podobě rodinám a zájemcům. 26

27 Informace na nástěnkách jsou aktuální, čitelné a srozumitelné. Pravidelné setkávání klientů s vedením se uskutečňuje 4x ročně. Alternativní komunikace V případě, že má klient poruchy řeči, jazyka či psaní využíváme dle potřeby prvky alternativní komunikace. 27

28 Pro usnadnění komunikace a orientace uživatelů a rodinných příslušníků poskytovatel zajišťuje čitelné a viditelné označení personálu. 28

29 29 Minimálně 1x ročně získává poskytovatel různými způsoby (dotazníky, anketami, řízenými rozhovory apod.) zpětnou vazbu od klientů.

30 Uživatel má právo na výběr pokoje a respektování volby spolubydlících dle možností poskytovatele. Každý klient má svého klíčového pracovníka (důvěrníka, poradce) a pokud klientovi nevyhovuje vztah s přiděleným klíčovým pracovníkem, má možnost požádat o jeho výměnu. 30

31 Pobyt venku je umožněn pravidelně dle počasí a přání klientů. 31

32 Péče: Sociální péče je soubor činností zajišťujících pomoc a podporu osobám za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení. Jedná se o pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické a aktivizační činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Pracovníci v sociálních službách a zdravotní sestry informují uživatele o všech ošetřovatelských úkonech, které s ním provádějí. Poskytovatel má vytvořený soubor piktogramů. 32

33 Standardem je používání jednorázových pomůcek. Používáme speciální přípravky pro zralou a namáhanou pokožku. 33

34 Zajišťujeme podporu a pomoc uživatelům při použití WC a podpory kontinence. 34

35 Nástavec na WC 35

36 Koupací křeslo Zvedák Arnold Zdravotní vážící křeslo Polohovací křesla 36

37 Klientům, kteří mají potíže se samovolným přijímáním stravy, pomáhá personál. Strava je upravena dle potřeb klienta (mlétá, mixovaná). Popřípadě je doplněna nutričními doplňky. Zdravotní péče v celém komplexu služeb. 37

38 38

39 Pro klienty s rizikem vzniku dekubitů je významná podpora prostřednictvím systému prevence dekubitů, který zahrnuje monitoring vzniku a výskytu dekubitů, pravidelné polohování, používání antidekubitárních pomůcek. Poskytovatel má zaveden systém prevence pádů. 39

40 40

41 V našem sanatoriu provádíme bazální stimulaci proškoleným personálem. 41

42 42

43 Poskytovatel podporuje klienty při výběru a zajištění praktického lékaře, zajišťuje specialisty (odborné lékaře např. psychiatra, dietologa, diabetologa). Odběry Infuzní terapie 43

44 Přístroj na měření CRP Přístroj na měření saturace Odsávačka 44

45 Naše motto: "Kvalitní péče o klienty je naše priorita" 45