Řízení obchodu Kd K yž ž s e s e ned e aří ř
|
|
- Libuše Šmídová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Řízení obchodu Když se nedaří
2 Jak se vypořádat s neúspěchem? Obchodník je vystaven mnoha vnějším vazbám, na prodej působí mnoho vlivů, které ne vždy může řídit. Každý prodejce už zažil odmítnutí ze strany zákazníka.při pocitu neúspěchu řešíme 2 úkoly : situaci řídit a podniknout kroky a opatření, vypořádat se s vlastním stresem neexistuje prodejce, který má trvalý úspěch přívlastek neúspěchu : DOČASNÝ ( řekne profesionál)
3 Analýza příčin neúspěchu Analýza pojmu jsem úspěšný vypočítat prodejní skóre a zjistit, kolikaprocentní úspěšnost při prodeji máte ( 3úspěšné/30 schůzkami 10% úspěšnost) Skore je vyšší než u kolegů úspěch, hledat rezervy zlepšování Skore je srovnatelné pracovat sám na sobě a dostat se nad průměr Skore je nižší nováček, nový region, analýza příčin
4 Analýza příčin neúspěchu Vnější okolnosti hledat způsob, jak se na změněné podmínky adaptovat změna prodejní taktiky, oboru, produktu Malá motivace pohodlnost, lhostejnost Osobní problémy klíčem je snaha o jejich vyřešení Nedostatečné prodejní dovednosti nebo nutnost vzdělávání se v nových technologiích ( prodeje, výrobků )
5 Stanovení osobního cíle Reálné mít do 3 let 1 milion, stát se hollywoodskou hvězdou ( méně reálné), vyrůst o 10 cm nereálné. Reálný cíl musí motivovat. Dosažitelné v určitém časovém horizontu Konkrétní chci být bohatá abstraktní a neurčité Jednotné nemohu být obchodníkem pro Evropu a zároveň být každý večer s rodinou doma Dosažitelné s přiměřeným úsilím co obětuji? Vaše ne Vašeho okolí
6 Stanovení cíle Cvičení čeho byste chtěli dosáhnout (v pracovní sféře, v osobním životě)? Mé cíle Čeho chci dosáhnout Dlouhodobé do 10 let Do 7 let Střednědobé do 5 let Do 3 let Do 2 let Do 1 roku Krátkodobé do 10 měsíců Do 8 měsíců Do 5 měsíců Do 2 měsíců Do měsíce
7 Organizace práce a pracovního času Budu pracovat víc hodin než ostatní je to správný nápad? Úspěšní lidé pracují lépe lepší organizace práce, efektivní využití času. Zaškrtněte v příslušném sloupci odpověď Ne Občas Ano Mám zbytečně dlouhé telefonní hovory Často mě z práce vyruší zvonění telefonu Dělám spoustu nepodstatných a rutinních věcí Pracuji pod časovým tlakem, práci odevzdávám na poslední chvíli Mám moc papírů stále na stole Kolegové mi často chodí vyprávět o svých problémech Často dělám práci za někoho jiného neumím říst ne Často něco hledám Složité úkoly odsouvám na později
8 Organizace práce a pracovního času Vyhodnoťte: Součet, kolikrát jste zaškrtli odpověď v příslušném sloupci ne občas ano Počet zaškrtnutí v prvním sloupci vynásobte 0 X 0 0 Počet zaškrtnutí v prvním sloupci vynásobte 1 X 1 Počet zaškrtnutí v prvním sloupci vynásobte 2 X 2 O čas není vaším problémem, umíte s ním zacházet maximálně efektivně 1 5 poměrně dobrý výsledek, máte co zlepšovat 6 10 snažíte se ovládnout svůj čas, chce to jen větší důslednost a trpělivost spoustu svého pracovního času trávíte neefektivně, zbytečně vám utíká pod rukama Týdenní časový harmonogram psát si přesně všechny činnosti
9 Organizace práce a pracovního času Základním nástrojem a klíčem k úspěchu je plánování. Pořiďte si plánovací kalendář měsíční sem doplňte nejvýznamnější úkoly, denní hodinový sestavte na konci pracovního dne. Úkoly na den rozdělte na nejdůležitější nutno vykonat, označte A, středně důležité B, nejméně důležité C Odhadněte, kolik času potřebujete na jejich splnění Naplánujte si jen část svého pracovního času ( 50 60%), zbytek je nutná rezerva na nepředvídané a nečekané události Před plánováním dalšího dne zkontrolujte splnění úkolů a nesplněné znovu rozplánujte
10 Organizace práce a pracovního času Cenné rady - Trasu pracovních cest naplánovat přesně, po cestě schůzky chronologicky - Organizace pracovního prostoru sektory - Odstranit přebytečné věci - Zálohovat data v počítači - Každý papír vzít do ruky jen jednou - V blízkosti stolu koš na odpadky - Telefonujte krátce a stručně - Věnujte se vyřizování svých úkolů podle priority ne podle jednoduchosti - Neodkládat nepříjemné úkoly na zítřek - Zvažte, zda skutečně vše musíte dělat osobně - Zabrante, aby si lidé zvykli vás běžně při práci vyrušovat - Naučte se říkat ne - Používejte vhodné technické prostředky pro zvýšení produktivity práce
11 Změňte svůj postoj k neúspěchu Berte prodej jako hru - Odmítl zákazník vaši nabídku nevadí, alespoň jste měli možnost poznat nového člověka, novou firmu, pořádně si natrénovat prezentaci - Nevadí, alespoň jste dostali zpětnou vazbu a příští prezentaci vylepšíte o odpovědi tak, abyste předešli případným námitkám - Odmítl Vás zákazník? Omyl, neodmítl Vás, odmítl váš produkt nikdy neberte odmítnutí osobně, nebuďte zatrpklí, nelitujte se!
12 Je stres ( zátěž) škodlivý? Stres je fyzicko-psychická reakce na určitý stresor nebo jiný stresový podnět Jednání s obtížným zákazníkem snaží se vás vyprovokovat adrenalin v krvi stoupá, probíhá stresová reakce tělo je připraveno na útok nebo na útěk ŠPATNĚ ( reakce nevhodná a nežádoucí tam vás chce zákazník dostat) nejde-li o život, nejde v podstatě o nic! Ano, stres je pro současného člověka Ano, stres je pro současného člověka Škodlivý, pokud s ním neumí zacházet
13 Jak stres poznáme? 1. kognitivní rovina : neschopnost se soustředit, zapomínání, pocit přetíženosti a únavy, nespavost, noční přemítání, pocit méněcennosti, přecitlivělost, plačtivost, sebelítost, podrážděnost, nervozita, depresivní stavy, agresivita vůči okolí, nechuť k sexu 2. Motorická rovina : problémy svalstva bolesti za krkem, ramen, zad, páteře, hlava, třes po těle, cukání víčkem, jiné svalové tiky, tělesná vyčerpanost, pocit, že si člověk přes noc vůbec neodpočinul 3. Vegetativní rovina stres napadne vegetativní nervový systém bušení nebo bolest srdce, problémy s trávením zácpa, průjem, žaludeční potíže, nechutenství, mrazení po těle, nadměrné pocení, špatné prokrvení studené ruce, nohy, zrychlený dech
14 Typické stresory Na stejný podnět reagují různí lidé různě pro někoho banalita, pro někoho situace katastrofických rozměrů. Faktory ovlivňující vnímání jedince : - Osobnost člověka optimista, pesimista - Alternativy řešení nebo jednání pokud je alternativ více, stres je obvykle menší, alternativa jedna zvýšení stresového napětí ( splátku za byt musím zaplatit hned jinak exekuce zahnání do kouta - Podpora okolí bezpečnost zázemí jsme silnější v překonávání nástrah, vymluvení se z problémů, Sdílená radost je dvojnásobná radost, sdílený žal je poloviční žal - Vnější okolí a prostředí polití kávou doma a na schůzce
15 Stresory Skutečné stresory - situace, kdy se ocitáme v ohrožení mimo ohrožení na životě : Produkt při prezentaci nefungoval, při prezentaci selhalo technické zázemí, šéf předal nejvýznamnějšího zákazníka kolegovi Imaginární stresory existují pouze v našich myšlenkách co by se stalo, kdyby, situace ještě nenastaly, ale mozek to není schopen rozeznat ( co když ráno zase nebudu mít auto před barákem 3x jdu v noci kontrolovat.) Neuvědomované stresory velká zima, stísněné prostředí, špatné větrání Osobní důvody nemoc vlastní nebo někoho blízkého, odpovědnost za rodinu, finanční starosti, špatné vztahy, nedostatek pochopení, lásky, úcty, rodinný boj o kompetence, závislost na alkoholu zpochybňují fungování bezpečného zázemí Pracovní prostředí nutnost komunikovat s mnoha lidmi, pocit vnucování se, odmítnutí ze strany zákazníků, předvádění se, nutnost maximální koncentrace, hodně cestování, tlak časových termínů, tlak finančních kot, konkurence, papírování, pondělní porada
16 Stresory Vytvořte si vlastní seznam stresorů, jež vnímáte, u každého vyhodnoťte sílu jeho působení: stupnice 1 nepatrné působení, mírné reakce, 2 střední reakce zvládnutí mě stojí určité úsilí, 3 silná reakce, velmi mě rozruší, špatně zvládám situaci V osobní sféře ovlivňující vaši práci Hodnocení Odstranění ano - ne V pracovní sféře
17 Schopnosti a dovednosti : Jak se vyrovnat se stresem? - Hledat aktivně řešení problémů změnit vše, co změnit lze, neřešení problémů vyvolává další stres nebo se smířit s tím, že už nelze nic změnit - Efektivně řídit svůj čas - Být asertivní hájíme si vlastní zájmy ne na úkor ostatních umíme pocity, přání, touhy, potřeby sdělit ostatním - Umět měnit negativa v pozitiva rozumný nadhled - Mít smysl pro humor smích prodlužuje život, milý úsměv boří bariery, umět se zasmát sám sobě, umět zlehčit situaci, umět se zasmát znamená získat nad situací kontrolu "Kamkoli půjdeš, "Kamkoli půjdeš, všude je nebe jedné barvy."
18 Osobní život : Jak se vyrovnat se stresem? - Zdravý životní styl dostatečné množství spánku, zdravé stravování, pravidelné cvičení - Bezpečné zázemí otevřenost, reakce pochopení a útěcha - Reálné životní a pracovní cíle dosažitelné - Čas pro sebe muži sport, ženy??? - Mít rád sám sebe pochválit sám sebe, odměnit se dárečkem, nebýt perfektní - Mít rád sám sebe pochválit sám sebe, odměnit se dárečkem, nebýt perfektní za každou cenu nemusím péct kynutou bábovku můžu ji koupit!
19 Relaxační techniky Dýchání soustředit se pouze na svůj dech, klidné dýchání až do uklidnění těla a uvolnění. Jóga je ucelený systém fyzických, dechových, relaxačních a meditačních technik. Zahrnuje rovněž další speciální techniky, např. bandhy a mudry. Jóga v denním životě je vhodná pro člověka každého věku a úrovně fyzických možností. Vychází z klasické cesty jógy. Jejím cílem je pomoci člověku získat a zlepšit tělesné, duševní, sociální a duchovní zdraví a dosáhnout harmonie. Jóga je věda o těle, mysli, vědomí a duši Tantra - Jestliže existuje nějaký trénink pro život, jestliže existuje nějaká systematická a praktická pomoc, jestliže existuje něco, co ze života umí udělat umění, tak je to tantra. Opravdová tantrická zkušenost otevírá nejdříve vztah k sobě. Člověk se učí prožít a porozumět sobě, změnit vnitřní stav, začít si více důvěřovat, a z kvalitního vztahu k sobě se rodí vše ostatní.
20 A je po stresu. Děkuji za Vaši pozornost a přeji samé krásné, radostné a úspěšné dny N.Petrů
Např: neúspěch u zkoušky, příliš velké pracovní napětí, rozchod s partnerem, úmrtí blízkého člověka (rodina, přítel).
Otázka: Náročné životní situace Předmět: Základy společenských věd Přidal(a): Kriss Náročné životní situace (stres,frustrace,deprivace) = situace, které brání nebo stěžují člověku dosažení cíle Např: neúspěch
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Příjemce: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova
VíceJak sladit rodinný a pracovní život. 12.11.2014, VŠCHT Mgr. Ivana Šindlerová
Jak sladit rodinný a pracovní život 12.11.2014, VŠCHT Mgr. Ivana Šindlerová Vaše témata Nejčastější problémy: Mám hodně práce, kterou nestíhám ve vymezeném čase Nemám volný čas pro sebe a na odpočinek
VíceXD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium
XD16MPS Manažerská psychologie pro kombinované studium Únava a stres. Duševní hygiena a relaxační techniky. Mgr. Petra Halířová ZS 2009/10 Literatura Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie řízení, s.
VíceCo je syndrom vyhoření a jak s ním zacházet. PhDr. Alice Hamplová Centrum dohody 25. září 2018
Co je syndrom vyhoření a jak s ním zacházet PhDr. Alice Hamplová Centrum dohody 25. září 2018 Syndrom vyhoření Burn-out syndrom BOS Výsledek chronického stresu Emoční vyčerpání, opotřebení a celková únava
Vícenáročnost vyjadřuje subjektivní stránku vztahu člověka k situaci Objektivní stránka (problém) a subjektivní stránka (problémová situace)
9. přednáška Náročné, stresové a konfliktní životní události Náročné (zátěžové) situace náročnost vyjadřuje subjektivní stránku vztahu člověka k situaci Co se vám jeví jako náročná situace? Situace je
VíceStres na pracovišti a jeho důsledky. Ludmila Kožená Státní zdravotní ústav Národní kontaktní centrum Evropské sítě podpory zdraví na pracovišti
Stres na pracovišti a jeho důsledky Ludmila Kožená Státní zdravotní ústav Národní kontaktní centrum Evropské sítě podpory zdraví na pracovišti Stres je individuální, stresová reakce je obecná Stresová
VíceZklidňuj. MUDr.Petr Možný
Zklidňuj ující dýchání MUDr.Petr Možný Příznaky hyperventilace Bušení srdce, zrychlená činnost srdce, pálení u srdce Závratě, točení hlavy; zhoršená koncentrace; rozostřené vidění; mravenčení nebo necitlivost
VíceStřední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Cvičení ze společenských věd
Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Cvičení ze společenských
VíceAnahata: Jóga srdce... 3 Předmluva důvodů proč se miluji Praxe pro odpuštění Denní afirmace... 17
Anahata: Jóga srdce... 3 Předmluva... 4 Úvod... 6 50 důvodů proč se miluji... 11 Praxe pro odpuštění... 14 Denní afirmace... 17 Meditace... 19 3 způsoby, jak udržet srdeční čakru zdravou... 21 Cvičení
VíceModul 4 - Komunikace s veřejností
Název projektu: Reg. č. projektu: Rozvoj klíčových kompetencí zástupců ředitele na školách a školských zařízeních CZ.1.07/1.3.49/01.0002 Modul 4 - Komunikace s veřejností Mgr. Liana Cihelková Komunikace
VíceDuševně zdravý člověk je
DUŠEVNÍ HYGIENA Duševně zdravý člověk je vyrovnaný samostatný zdravě kritický k sobě i okolí umí jednat s lidmi ovládá a zdravě prožívá své emoce odlišuje skutečnost od snů plní své povinnosti umí odpočívat
VíceProč číst zrovna tenhle e-book?
Proč číst zrovna tenhle e-book? Máte zájem se dozvědět, proč námitky ve skutečnosti vznikají? Jak na nich vydělat, zvládnout je a jak co nejvíce omezit ty zbytečné, rýpavé, jedovaté a ponižující. Je to
VíceJak na mozek, aby fungoval. PaedDr. Mgr. Hana Čechová
Jak na mozek, aby fungoval STRES PaedDr. Mgr. Hana Čechová Stres a úzkostné stavy jsou zabijákem našeho mozku. Naučme se jim účinně čelit. 4.5.2017 2 Osnova 1. Stres 2. Druhy stresu 3. Stresory 4. Hranice
VíceACSA celostátní studentská konference Lidé v organizaci. Karel Rais
ACSA celostátní studentská konference 1.-2.12.2005 Lidé v organizaci Karel Rais Cíl přednášky 1. Faktory úspěšné (studentské) organizace 2. Vlastnosti neúspěšné (studentské) organizace 3. Typické vlastnosti
VíceSYNDROM VYHOŘENÍ Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje
Název SYNDROM VYHOŘENÍ Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Duben 2011 Mgr. Olga Čadilová SYNDROM VYHOŘENÍ Burn - out Syndrom vyhoření vyhoření
VíceDokonalé zvládání konfliktů. a kritických situací
Dokonalé zvládání konfliktů a kritických situací Jak si zachovat KLID v každé situaci - pokročilé techniky přístupu a kreativní řešení nejen pracovních konfliktů aneb umění zvládat konflikty způsobem,
VíceSTRES STRES ZÁTĚŽ, TÍSEŇ, TLAK, ÚZKOST BÝT VYSTAVEN VNĚJŠÍM SILÁM, TLAKŮM NEJBĚŽNĚJŠÍ PŘEDSTAVA: STRES JE SÍLA, KTERÁ ZPŮSOBUJE TĚLESNÉ NEBO PSYCHICKÉ VYČERPÁNÍ A UTRPENÍ STRES PROŽÍVÁ ČLOVĚK, KTERÝ JE
VíceNázev materiálu: Strach, úzkost Autor materiálu: Mgr. Sosnová Daniela Datum (období) vytvoření: 25. 2. 2013 Zařazení materiálu:
Projekt: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Příjemce: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova 3, 371 60 České Budějovice
VíceZÁKLADY SPOLEČENSKÝCH VĚD
ZÁKLADY SPOLEČENSKÝCH VĚD Ročník: vyšší stupeň osmiletého studijního cyklu Gymnázium Globe, s.r.o. CZ.1.07/1.1.00/14.0143 STRES FRUSTRACE DEPRIVACE KONFLIKT 1) STRES zátěž, kdy je organismus nucen mobilizovat
VícePsychologie Psycholog zdraví ie Stres
Psychologie zdraví Stres Stres 1. Fyziologie stresu 2. Příznaky stresu a jeho diagnostika 3. Následky stresu Fyziologie stresu Stres je reakcí organismu na zátěž. Selye (1993) pro značení tohoto procesu
VíceDUŠEVNÍ HYGIENA, pracovní list
DUŠEVNÍ HYGIENA, pracovní list Mgr. Michaela Holubová Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Mgr. Michaela Holubová. DUŠEVNÍ HYGIENA, pracovní list Umět se udržet v dobré psychické
VíceCo teď a co potom? Jaké kroky mám udělat k úspěchu
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND Co teď a co potom? Jaké kroky mám udělat k úspěchu PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Ing. Mgr. Petra Koťátková Co se dnes dozvíte Jak umím organizovat svůj čas Cvičení 1
Vícetéměř vždy = 1 bod častěji ano = 2 body někdy = 3 body spíše ne = 4 body nikdy = 5 bodů Tvrzení: Alespoň jednou denně sním teplé jídlo odpovídající
téměř vždy = 1 bod častěji ano = 2 body někdy = 3 body spíše ne = 4 body nikdy = 5 bodů Tvrzení: Alespoň jednou denně sním teplé jídlo odpovídající zásadám zdravé výživy. Alespoň 4 dny v týdnu spím 6-8
VícePSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI
Slezská univerzita v Opavě Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné PSYCHOLOGICKO SOCIÁLNÍ DOVEDNOSTI Distanční studijní opora Monika Chobotová Jarmila Šebestová Karviná 2011 Projekt OP VK 2.2 (CZ.1.07/2.2.00/15.0176)
VíceCRITICAL INCIDENT STRESS MANAGEMENT
Psychologická služba HZS ČR CRITICAL INCIDENT STRESS MANAGEMENT (posttraumatická péče) 1 CRITICAL INCIDENT Při záchranných akcích se hasiči setkávají s běžnými situacemi, ale také s těmi, které vyvolávají
VíceMotivace. Proč má smysl za každých okolností. PaedDr. Mgr. Hana Čechová
Motivace Proč má smysl za každých okolností něco dělat PaedDr. Mgr. Hana Čechová Už dlouho si říkáte, že si něco přečtete, budete chodit na angličtinu, konečně se naučíte hrát na klarinet. Dejte se do
VíceTento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje. Mgr. Monika Řezáčová
Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Únor 2011 Mgr. Monika Řezáčová 1) Produktivní chování a neproduktivní chování jedinec může reagovat na
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Příjemce: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova
VíceDalší vzdělávání dospělých Ústí n. L. realizované akce a akreditované vzdělávací programy MPSV ČR v roce 2017
Datum Název Kraj 9.1.2017 Jak likvidovat plísně ve vnitřním prostředí člověka Ústecký kraj 20.1.2017 Základy pravidel šetrné sebeobrany v návaznosti na restriktivní opatření v sociálních službách Královéhradecký
Více...a natrvalo. Hubněte zdravě... Pohyb. pilíř zdraví. www.stob.cz www.stobklub.cz
Hubněte zdravě......a natrvalo Pohyb pilíř zdraví www.stob.cz www.stobklub.cz Chybí vám radost ze života? Máte pocit, že tělo i duše chátrá a žijete v uspěchané době bez zážitků, potěšení a chvil jen pro
VíceSyndrom vyhoření Burn-out
Syndrom vyhoření Burn-out Lenka Tenklová 8.11.2016 Obsah prezentace Co je to BOS Příznaky Co nejčastěji vede k BOS Kde se nejčastěji objevuje BOS Vývoj procesu BOS Prevence Jak jej zvládnout Co je to Burn-out
VícePhDr. Dana Rabiňáková TIME- MANAGEMENT
PhDr. Dana Rabiňáková TIME- MANAGEMENT 1 2 Úvod Řídíte čas vy, nebo jste jím vlečeni? Během semináře zjistíte, v čem děláte nejčastěji chyby při řízení času a najdete i možnosti, jak s časem pracovat.
VícePodzimní škola NSZM. erské dovednosti koordinátora. RNDr. Radim Misiaček. Hodonín, 6.11.2008
Podzimní škola NSZM Manažersk erské dovednosti koordinátora RNDr. Radim Misiaček Hodonín, 6.11.2008 Předběžný program Vedení týmu, týmová práce Řízení času Stanovování vlastního postupu Stanovování a vyhodnocování
VíceVedení administrativy
Vedení administrativy Přehled směru činnosti Březen 2010 Václav Pícha Agenda Co vám může kvalitní administrativa přinést? Co naznačuje, že máte s administrativou problémy? Kdy uvažovat o předání části
VíceOBSAH. Jak přežít v práci. iii 1. STRACH NA PRACOVIŠTI 1 2. CÍLE KYSLÍK ŽIVOTA 15
1. STRACH NA PRACOVIŠTI 1 V následující kapitole najdete odpovědi na otázky: 1 Kolik strachu patří k životu (v zaměstnání)? 2 Strach, co to je? 3 Exkurz: Věda a strach 4 Přespříliš strachu proč je to nebezpečné?
Více8 PŘÍLOHY. PŘÍLOHA A: Schéma 1 Faktory pracovního stresu (vlastní zpracování) Individuální faktory. Organizační faktory.
8 PŘÍLOHY PŘÍLOHA A: Schéma 1 Faktory pracovního stresu (vlastní zpracování) Individuální faktory Organizační faktory Komplexní faktory 128 PŘÍLOHA B: Tabulka 1 Hodnocení profesních typů (přeloženo dle
Více2013 "Jdi za světlem" All Rights Reserved
Obsah Slovo úvodem Kartářská etika 4 Zavírací karta 5 Stínová karta 5 Kvintesence 5 Nesrozumitelná karta. 5 Určení času. 6 Výklad bez otázky Andělské výklady Výklad na otázku ANO/NE.. Triangl (tři karty)
VíceKompetentní interní trenér
Kompetentní interní trenér Vzdělávací moduly A - Rozvoj osobnosti interního trenéra B - Odborné trenérské dovednosti interního trenéra C - Nové trendy v rozvoji osobnosti a dovedností interního trenéra
VíceDuševní hygiena a supervize ve zdravotnictví
Duševní hygiena a supervize ve zdravotnictví Zdravotní sestra a její pracovní náplň Ideální sestra je vysoce vzdělanou profesionálkou, která zvládá s přehledem a spolehlivě náročné situace a problémy,
VíceCivilizační onemocnění. Stres a syndrom vyhoření. SOŠ InterDACT s.r.o. Most. Bc. Jana Macho
Civilizační onemocnění Stres a syndrom vyhoření SOŠ InterDACT s.r.o. Most Bc. Jana Macho Název školy Autor Název šablony Číslo projektu Předmět SOŠ InterDact s.r.o. Most Bc. Jana Macho III/2_Inovace a
VíceObchodní snídaně
Obchodní snídaně 5. 4. 2016 ŘEŠENÍ NEMÁ ŽÁDNOU VLASTNÍ HODNOTU ŘEŠENÍ VYTVÁŘÍ HODNOTU, pokud řeší problémy nebo přináší výsledky Jak nabídnout zákazníkovi takové řešení, které ho dovede k úspěchu. Staré
VíceLéčba bolesti u mnohočetného myelomu
Léčba bolesti u mnohočetného myelomu O. Sláma, IHOK FN Brno Bolest u MM Při postižení kostí je bolest častá Intenzita bolesti v průběhu léčby výrazně kolísá V pokročilých stádiích onemocnění je bolest
VíceRADKA LOJA ŘÍZENÍM ČASU ŘÍDÍTE SVŮJ ŽIVOT. Miluješ život? Pak neztrácej čas. Neboť čas je tkáň, z níž se život skládá.
RADKA LOJA ŘÍZENÍM ČASU ŘÍDÍTE SVŮJ ŽIVOT. Miluješ život? Pak neztrácej čas. Neboť čas je tkáň, z níž se život skládá. Benjamin Franklin WEB OSOBNÍHO ROZVOJE ČLÁNKY, SEMINÁŘE, AUDIONAHRÁVKY, VIDEA www.mindtrix.cz
VíceJaroslav Dvořák Dobrý tým-radost pracovat
Jaroslav Dvořák Dobrý tým-radost pracovat Týmová spolupráce mě nestresuje práce s pacienty, ale práce s kolegy trpělivost Hra na týmovou spolupráci 4 týmy 1. 3b / -1b 2. 4b / -2b 3. 3b / 0b 4. 3b / -2b
VíceKLASICKÁ MASÁŽ. regenerační, relaxační, sportovní. cca 30 min. - záda, šíje 250,-
KLASICKÁ MASÁŽ regenerační, relaxační, sportovní cca 30 min. - záda, šíje 250,- cca 60 min. - záda, šíje + nohy, ruce nebo hlava (dle přání) 500,- cca 90 min. - záda, šíje, nohy + ruce nebo hlava (dle
VíceI. JAK SI MYSLÍM, ŽE MOHU BÝT PRO TÝM PROSPĚŠNÝ:
Test týmových rolí Pokyny: U každé otázky (I - VII), rozdělte 10 bodů mezi jednotlivé věty podle toho, do jaké míry vystihují vaše chování. V krajním případě můžete rozdělit těchto 10 bodů mezi všechny
VíceVeřejný projev (Prezentace výsledků výzkumné práce) Jana Miňhová
Veřejný projev (Prezentace výsledků výzkumné práce) Jana Miňhová Prezentační a rétorické dovednosti Schopnost prezentovat svou osobu se sebedůvěrou a sebejistotou Schopnost vlastního úsudku Schopnost empatie
VícePříprava na povýšení aneb jak se rychle zorientovat na vyšší pozici
Příprava na povýšení aneb jak se rychle zorientovat na vyšší pozici Ing. Petra Palasová Co musí umět efektivní manažer Dvě základní otázky: Jaké jsou vlastnosti efektivního manažera? Co musí zvládat, umět,
VíceMoravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková. Ročník 1. Datum tvorby 9.12.2012 Anotace
Číslo projektu Název školy Autor Tématická oblast CZ.1.07/1.5.00/34.0743 Moravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková Základy společenských věd Téma Ročník 1. Vědomí Datum tvorby 9.12.2012 Anotace
VíceManažerská psychologie (X16MP1, X16MPS, A0M16MPS, A0B16MPS)
Manažerská psychologie (X16MP1, X16MPS, A0M16MPS, A0B16MPS) 12. přednáška Únava a stres. Duševní hygiena a relaxační techniky. Mgr. Petra Halířová 2010 Literatura Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie
Více1. Jsem: a) slabozraká/ slabozraký b) těžce slabozraká nebo prakticky nevidomá/ těžce slabozraký nebo prakticky nevidomý c) nevidomá/ nevidomý
Příloha č. 1 : dotazník k diplomové práci Vážená studentko, vážený studente, tento dotazník je anonymní a je určen studentům s postižením zraku, kteří studují na vysokých školách. Cílem dotazníku je analyzovat
VícePoradce vs. klient. Biostrukturální prodej a marketing KONFERENCE FINANČNÍCH PORADCŮ 2018: 29. listopad 2018 / PRAHA / 5 sálů s programem
KONFERENCE FINANČNÍCH PORADCŮ 2018: Poradce vs. klient 29. listopad 2018 / PRAHA / 5 sálů s programem Biostrukturální prodej a marketing Milan Zajíček, Pražská manažerská akademie, s.r.o. Dotazy řečníkům:
VíceEmoce a škola. Jméno a Příjmení lektora Etická výchova, o.p.s. datum
Emoce a škola Jméno a Příjmení lektora Etická výchova, o.p.s. datum Člověk není rozumná bytost, která má emoce, ale emocionální bytost, která občas myslí. (F.Koukolík) Základní charakteristika Emočně inteligentní
VíceJak se vyrovnat s úbytkem sil. PaedDr. Mgr. Hana Čechová
Jak se vyrovnat s úbytkem sil PaedDr. Mgr. Hana Čechová Téměř sto let jsme byli přesvědčeni o tom, že nejvíce mozkových buněk má člověk v18 letech, kdy mu lze naměřit nejvyšší IQ a poté již jen nezadržitelně
VícePřiměřené sebeprosazování Metodický list
Přiměřené sebeprosazování Metodický list skupinová práce - scénky, pochvala a kritika práce s interaktivní tabulí a do sešitů - vhodné věty chvály a kritiky diskuse - umění říct ne, Obecné informace k
VícePříloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci
Příloha A: Souhlas s využitím obchodního jména GE Money bank, a.s. v diplomové práci Společnost GE Money bank, a.s. tímto uděluje povolení Zbyňkovi Němcovi použít obchodní název společnosti GE Money bank,
VíceV rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 1 Pravidla telefonického rozhovoru
V rámci projektu Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. Kurz 1 Pravidla telefonického rozhovoru Lektor: Kateřina Novotná Praha a EU Investujeme do vaší budoucnosti 1 Smyslem projektu Kvalifikovaný
VíceTento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA
Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky a.s. Ž Ď Á R N A D S Á Z A V O U VÝZVA k podání nabídky na dodávku vzdělávacích služeb ORLZ CZ.04.1.03 Vzdělávání
VícePoradna stresové inkontinence z pohledu fyzioterapeuta. Mgr. Petra Brédová Rehabilitační oddělení KN Liberec a.s.
Poradna stresové inkontinence z pohledu fyzioterapeuta Mgr. Petra Brédová Rehabilitační oddělení KN Liberec a.s. Co nás vedlo k otevření poradny? Nedostatečná péče o tuto problematiku v okolí Vysoký počet
VíceDuševní hygiena. Mgr. Kateřina Vrtělová. Občanské sdružení Gaudia proti rakovině v Praze a v Brně. www.gaudia.org./rakovina
Duševní hygiena Mgr. Kateřina Vrtělová Občanské sdružení Gaudia proti rakovině v Praze a v Brně www.gaudia.org./rakovina Co je to duševní hygiena? Často nás přinutí přemýšlet nad touto otázkou až nepříznivé
VícePříručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb. Mám svůj plán. Jiří Sobek
Příručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb Mám svůj plán Jiří Sobek Praha, 2012 Co je individuální plánování Každý člověk, který využívá sociální službu, má svůj individuální plán.
VíceOSOBNÍ EFEKTIVITA. Ing. Miloš Paleček (Brno) 22.11.2012 INVESTICE DO ROZVOJE VZDĚLÁVÁNÍ
OSOBNÍ EFEKTIVITA Ing. Miloš Paleček (Brno) Tato prezentace je spolufinancována Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. 1 OBSAH Část 1: Motivace ke změně v osobní efektivitě - Najdi
VíceMgr. Miloslava Matoušová Ivan Matouš
Mgr. Miloslava Matoušová Ivan Matouš Afirmace s Empatií Prvek - Dřevo Na každý týden jedna afirmace Pro období prvku Dřevo. www.empatia.cz www.akademiecelostnihozdravi.cz 2014 Věnování a poděkování Tuto
VíceHODNOTY. svoboda krása úspěch soucit odvaha vzdělání fyzická kondice pokora humor láska loajalita trpělivost respekt duchovnost rodina
Cvičení 1: Vyjasněte si své hodnoty HODNOTY Žijete v souladu se svými hodnotami? Jste si vědomi svých hodnot? Dali jste si někdy čas na jasné definování a sepsání svých hodnot? Naplánovali jste si, že
VíceSlaďování v každodenní praxi. 8.12.2014, VŠCHT Mgr. Ivana Šindlerová
Slaďování v každodenní praxi 8.12.2014, VŠCHT Mgr. Ivana Šindlerová Program 11:00 12:30 Krátká rekapitulace Jak efektivně plánovat výklad, cvičení, individuální práce 12:30 13:00 pauza 13:00 14:00 Tipy
VíceDOTAZNÍK PRO DOBROVOLNÍKY
DOTAZNÍK PRO DOBROVOLNÍKY U každé z následujících otázek zvolte jednu odpověď (pokud není uvedeno jinak), která se shoduje se skutečností. 1. Jak dlouho jste dobrovolníkem v tomto zdravotnickém zařízení?
VíceUkázka knihy z internetového knihkupectví
TRITON Psychologická setkávání Jan Poněšický Psychosomatika pro lékaře, psychoterapeuty i laiky Souvislosti mezi zvládáním životních problémů, tělesným zdravím a nemocí Jan Poněšický Psychosomatika pro
VíceTÝMOVÝ VÝSTUP team Dotazník zvládání zátěže
www.tcconline.cz TÝMOVÝ VÝSTUP team Dotazník zvládání zátěže CÍLOVÁ SKUPINA PRO TÝMOVÝ VÝSTUP ČLENOVÉ SKUPINY: bill.smith@example.com (Bill Smith) jack.white@example.com (Jack White) jeremy.johnson@example.com
VícePrava a povinnosti cizinců na českém. pracovní listy. Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.
Prava a povinnosti cizinců na českém Time pracovním management trhu NÁCVIKOVÁ WORKSHOP LEKCE pracovní listy Projekt Změňte to! Podpora uplatnění migrantů na trhu práce (reg. číslo CZ.2.17/2.1.00/34351)
VíceBolest těla a napětí v mysli z pohledu fyzioterapeuta. Petr Zahradník
Bolest těla a napětí v mysli z pohledu fyzioterapeuta Petr Zahradník Obsah přednášky Fyzioterapie - co to je, čím se zabývá a jak může člověku být prospěšná Vývoj držení páteře a zapojení svalů na těle
VíceManažerská psychologie 1
Manažerská psychologie 1 7. přednáška Time management Mgr. Petra Halířová Literatura Pacovský, Petr: Člověk a čas. Time management IV. generace. Praha, Grada 2006. Gruber, David: Time management. Praha,
VíceProjektově orientované studium. Metodika PBL
Základní metodický pokyn v PBL je vše, co vede k vyšší efektivitě studia, je povoleno Fáze PBL Motivace Expozice Aktivace Informace Fixace Reflexe Základním východiskem jsou nejnovější poznatky z oblasti
VíceQUICK! prodluž si svůj den
QUICK! prodluž si svůj den = LAHODNÝ POVRCH ŽVÝKACÍ ČÁST JÁDRO S ENERGIÍ O PRODUKTU Každý den řešíme mnoho různých úkolů najednou. V rytmu moderního života je těžko udržet svou aktivitu po dobu celého
VíceSyndrom vyhoření. Ing. Petra Palasová
Syndrom vyhoření Ing. Petra Palasová Kdo jsem já? Lektorka, VŠ učitelka Více než 20 let praxe ve vzdělávání dospělých Moje témata psychosociální dovednosti Zkušenosti z mnoha společností (banky, výrobní
VíceVITALITY TM. Žijme v rovnováze. Ucelený program podpory klíčových zaměstnanců redukující stres a dodávající energii
VITALITY TM Žijme v rovnováze Ucelený program podpory klíčových zaměstnanců redukující stres a dodávající energii VITALITY TM : Žijme v rovnováze Pokud si kladete otázku: Co dalšího můžeme udělat pro naše
VíceGymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115
Gymnázium a Střední odborná škola, Rokycany, Mládežníků 1115 Číslo projektu: Číslo šablony: 30 CZ.1.07/1.5.00/34.0410 Název materiálu: Ročník: Identifikace materiálu: Jméno autora: Předmět: Tématický celek:
VícePsychologie komunikace. Mgr. Vlčková Naděžda PaedDr. Brádková Hana
Psychologie komunikace Mgr. Vlčková Naděžda PaedDr. Brádková Hana To nejdůležitější na začátek cíl, realita, možnosti, volba - vůle O Cíl : O Co je cílem O Co chcete, aby se stalo realita O Jaký je současný
VíceMoravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková. Psychopatologie duševní poruchy Ročník 1. Datum tvorby 26.1.2013 Anotace
Číslo projektu Název školy Autor Tématická oblast Téma CZ.1.07/1.5.00/34.0743 Moravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková Základy společenských věd Psychopatologie duševní poruchy Ročník 1. Datum
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA. Zdroje stresu
VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Zdroje stresu John Doe john.doe@example.com 18. září 2018 Dostává se Vám do rukou výstup z dotazníku Zdroje stresu. Dotazník se zaměřuje na zmapování možných zdrojů zátěže (stresory) a
VíceKomunikace se zákazníkem
EVROPSKÝ SOCIÁLNÍ FOND Komunikace se zákazníkem PRAHA & EU INVESTUJEME DO VAŠÍ BUDOUCNOSTI Ing. Mgr. Petra Koťátková Co se dnes dozvíte Efektivní způsoby komunikace se zákazníkem (email, telefon, osobní
VíceOsobnost vedoucího pracovníka
1 Osobnost vedoucího pracovníka (přerod spolupracovníka v nadřízeného, silné a slabé stránky, budování autority) odpovědnosti a převažující činnosti v jednotlivých rolích legislativní rámec odpovědností
VíceTEST FRUSTRAČNÍ TOLERANCE
TEST FRUSTRAČNÍ TOLERANCE Využitelný pro měření kompetence: komunikace, týmová práce, vedení lidí Forma: papír tužka Čas na administraci: max. 20 min. Časový limit: ne Vyhodnocení: ručně cca 15 minut jeden
VícePSYCHOSOCIÁLNÍ ASPEKTY PANDEMIE CHŘIPKY
PSYCHOSOCIÁLNÍ ASPEKTY PANDEMIE CHŘIPKY možnosti psychosociální podpory zasahujícím profesionálům INFORMACE PRO VEDOUCÍ PRACOVNÍKY, PRACOVNÍKY KRIZOVÉHO ŘÍZENÍ A ZASAHUJÍCÍ PERSONÁL Mgr. Michal Zelenka
VíceDigitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt: Digitální učební materiály ve škole, registrační číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0527 Příjemce: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Husova
VíceNelegální drogy. Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje
Nelegální drogy Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje Duben 2010 Mgr.Olga Čadilová PROBLEMATIKA ZÁVISLOSTÍ "Jakákoliv závislost je špatná,
VíceVáclav Vocásek Co je pro zdraví a dobrý psychický stav nejdůležitější
Stránka: 1 Co je pro zdraví a dobrý psychický stav nejdůležitější Jaký je kořen zdravého a kvalitního života Napsal Václav Vocásek Tvůrce školy tělesného a duševního rozvoje Perly čchi-kungu Napsáno pro:
VíceSYNDROM VYHOŘENÍ. PhDr.Jana Procházková jane.prochazkova@email.cz. Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
SYNDROM VYHOŘENÍ PhDr.Jana Procházková jane.prochazkova@email.cz Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti Definice pojmu Syndrom vyhoření burn out syndrom Existuje řada termínů,
VíceKurzy a školení, které proběhly od zahájení projektu: Klíčová aktivita 03 Obchodní a marketingové dovednosti. Soft skills : Termín:
Kurzy a školení, které proběhly od zahájení projektu: Klíčová aktivita 03 Obchodní a marketingové dovednosti Soft skills : Termín: 2.2. 3.2.2011 Efektivní komunikace zákazníka 9.2. 10.2.2011 Vedení obchodního
Více50 ODSTÍNŮ STRESS MANAGEMENTU. Jaroslav Petrů
50 ODSTÍNŮ STRESS MANAGEMENTU Jaroslav Petrů ŘÍZENÍ STRESU? "Soubor technik a programů určených k tomu, aby pomohli lidem lépe pracovat se stresem, analyzovat konkrétní stresory a přijmout pozitivní opatření
VícePozitivní emoce, integrativní psychoterapie a léčba návykových nemocí
Pozitivní emoce, integrativní psychoterapie a léčba návykových nemocí Anonymní alkoholici Kontakt: www.anonymnialkoholici.cz Project MATCH 1. Technika posilování motivace 2. Kognitivně behaviorální terapie
VícePodpora rozvoje inovačních přístupů k vzdělávání a jejich vyuţívání v MŠ. Úvodní odborná konference projektu
Podpora rozvoje inovačních přístupů k vzdělávání a jejich vyuţívání v MŠ CZ.1.07/1.3.02/04.0014 Úvodní odborná konference projektu 12. října 2011 PERSPEKTIVY INOVACÍ A ALTERNATIVNÍCH METOD V PRAXI MATEŘSKÝCH
VícePsychologický snímek jednotlivce pomocí metody Barvy života
Psychologický snímek jednotlivce pomocí metody Barvy života vypracoval DAP Services a.s. Soukenická 3181/19 Ostrava 702 00 Název dokumentu: Vypracováno pro: Psychologický snímek jednotlivce pomocí metody
VíceVÝSTUPNÍ ZPRÁVA Dotazník zvládání zátěže
www.tcconline.cz VÝSTUPNÍ ZPRÁVA Dotazník zvládání zátěže Mia Brown mia.brown@example.com 18. ledna 2017 Dostává se Vám do rukou výstup z Dotazníku zvládání zátěže, který sleduje dvanáct základních strategií,
VíceMiliónový rok. David Kirš a Bohdana Kabátová www.milionovyrok.cz
Miliónový rok David Kirš a Bohdana Kabátová www.milionovyrok.cz ÚSPĚCH NENÍ ŽÁDNÉ TAJEMSTVÍ ZPŮSOB MYŠLENÍ + VĚCI DĚLAT MÁTE JEDEN CÍL OVLÁDAT ENERGII (život sám i hmotné věci v něm jsou energie) (otevřete
VíceFiremní kultura v RPC Promens Zlín
RPC THE ESSENTIAL INGREDIENT Firemní kultura v RPC Promens Zlín Brno Kuřim Robert Zatloukal General Manager Started in Promens in 1/1991 as co-founder (RIM-Tech) 28 years in plastic industry Iveta Dedkova
VíceŠkolení středního managementu mistři, vedoucí výroby
NABÍDKA ŠKOLENÍ Předmětem nabídky je obecný přehled možných školení: Školení obchodníků Školení středního managementu mistři, vedoucí výroby Školení manažerských dovedností Základní prioritou společnosti
VíceZdravotní důsledky stresu. MUDr Sylva Gilbertová,CSc Fyzioterapeutické odd. SAZ, Praha 7
Zdravotní důsledky stresu MUDr Sylva Gilbertová,CSc Fyzioterapeutické odd. SAZ, Praha 7 Stres reakce na nadměrnou zátěž či ohrožení nepříznivými vlivy Akutní stres (krátkodobý) rychlé zvýšení emoční tenze
VíceMartin Novák Michal Novák Martin Werner Martina Nepimachová
Martin Novák Michal Novák Martin Werner Martina Nepimachová Obsah: 1. Základní charakteristiky citů 2. Fyziologické základy citů 3. Klasifikace vnějších projevů citů 4. Klasifikace citů podle vztahu k
VíceVýtvarná soutěž STRAŠÁK STRES
Příloha 3 Výtvarná soutěž STRAŠÁK STRES Instruktážní materiál Pracovní stres: příčiny a projevy 2015 PŘÍČINY STRESU nadměrné pracovní vytížení a trvalý tlak (velké množství úkolů, nepřiměřená pracovní
Více