Co znamená řídit informatiku
|
|
|
- Petra Matějková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Co znamená řídit informatiku Seminář CACIO Iva Steinerová s využitím materiálů Zdeňka Kaplana - Akademie ICT
2 2 Úkol ICT ve firmě Být partnerem poskytujícím informační systémy a infrastrukturu s cílem zajistit realizaci strategických cílů organizace.
3 3 Požadavky na ICT ve vazbě na životní cyklus firmy Období růstu Hodnota IT pro primární předmět činnosti Příspěvek ke strategickým obchodním iniciativám Zarovnání ICT s obchodním rozvojem Měření přidané hodnoty Schopnost akcelerace Klíčové metriky Benchmarky Technologie, organizace Procesní model Provozní parametry Stabilita IT náklady a provoz Období stagnace
4 4 Protichůdnost požadavků Dobré časy Špatné časy Dlouhodobá rozhodnutí Důvěra v obchodní strategii Ekonomický růst Soutěž s konkurencí Nové příležitosti Krátkodobá rozhodnutí Obchodní opatrnost Snižování nákladů Tlak prostředí Nedůvěra k zahajování nových projektů
5 5 ICT Paradox Investice do ICT stále rostou Vedení organizací není schopné posoudit jejich přiměřenost Vedení organizací není schopné posoudit přínosy těchto investic Neochota investovat do rozvoje ICT
6 6 Schizofrenie CIO CIO musí stát na rozhraní světa IT a světa top managementu Dobrý CIO Rozumí nejen problematice IT, ale i business problémům firmy Myslí v ekonomických kategoriích Dokáže obhájit přínosy investic Mluví oběma jazyky (technickým i ekonomickým)
7 7 IT governance Per Partes Process Governance označuje systém řízení a správy procesů, kde cíle řízení (Control Objectives) a zdroje včetně informací a znalostí jsou uspořádány kolem trvale přezkoumávaných a zlepšovaných procesů. Cíle na procesy jsou plánovány a monitorovány vertikálně organizací. Odpovědnost a kompetence vlastníků procesů jsou ve shodě s organizační strukturou. Řízení a správu procesů (governance) realizujeme systémem propojujícím strategickou úroveň řízení s kompetencí vlastníků procesů a pracovníků plnících úkoly na procesech.
8 8 Pilíře IT governance Strategie Procesy Katalog služeb Metriky, SLA Organizační struktura
9 9 Strategie
10 10 Strategie IT Strategie IT musí být propojena na strategii firmy Při tvorbě strategií by IT mělo počkat na strategie od jiných útvarů. Co dělat, když organizace nemá formálně definovanou business strategii? Co když se vrcholový management není schopen shodnout na konkrétní formulaci? Co když akcionáři preferují krátkodobé cíle? Co když koncoví uživatelé neví, co chtít
11 11 Praktické doporučení Pokud nejsou vize k dispozici navrhněte je sami. Pokuste se postavit do bot akcionáře, výkonného managementu a koncového uživatele. Předvídejte konkrétní iniciativy, které přijdou Nechte si vize zpětně odsouhlasit.
12 12 Informační strategie ČTc Information Strategy IT governance Data quality Security and availability Innovation of solutions HR development IT governance concept Data cleansing ISO compliance Application strategy Resources for IT governance Supplier and outsourcing mgmt Integration mgmt Knowledge mgmt IOM, SF&SA Data flows monitoring TIQM methodology Data owners Data quality metrics SOX compliance Disaster recovery Single sign on Domain solution TT concept Provisioning concept Internet/intranet concept Billing concept Interdomain solution Resources for Integration Knowledge mapping Infrastructure strategy GDW concept Shared code lists concept HR development Application strategy Data owners Strategic projects/ initiatives document finished document prepared Integration mgm t initiative
13 13 Procesy
14 14 Procesy Proces musí mít vlastníka Musí být popsán rozpad na jednotlivé kroky Musí být definovány vstupy a výstupy Musí být definovány metriky Metriky musí být měřeny a vyhodnocovány
15 Vlastník 15 VŘ TU Operation Infrastr. Offer Sales strategy Lifecykle Lifecykle Sales CS Mngt. Mngt. Prodej CS Infrastr. Mark.& Vývoj Assurance Poskyt. produktu Product Infrastr.a Develop. Develop a sytémů marketing (develop) MU Sales BS Strategie a plánování Strategie a plánování IS ISP Řízení projektů IS ISP B01 Vlastník VŘ NU Rozvoj infrastruktury IS/ICT Vlastník VŘ MU Vývoj produktu a marketing WRU Prodej a obsluha BS/RS Péče o zákazníka Sales RS Wholesale Prodej WRU Vlastník VŘ SU,RIU Provisioning Assurance Billing Poskytování služeb PSTN a ISDN2 Poskytování služeb mimo PSTN a ISDN2 Vlastník VŘ NU Zajištění služby PSTN a ISDN2 Zajištění služby mimo PSTN a ISDN2 Vlastník VŘ ISU Operation support Řízení změny a rozvoj IS ISP+ISD Řízení provozu IS ISO Řízení podpory koncového Uživatele ISC Řízení komerčních služeb IS ISCS Provoz mater. zdrojů B07 Enterprise Mngt Finance Lidské zdroje Korporátní strategie Komunikace Architektura procesů Právní Regul. zálež. Bezpečnost
16 Strategie a plánování IS 16 Zajištění kvality IS Babka Zajištění kvality dat IS Strategie a plánování IS Architektura a standardy IS A90610 spolupracuje spolupracuje Doménová komise Proces Strateg. plánování Steinerová Tvorba strategie a politik IS A Borovská Řízení architektury a standardů IS/ICT A Provoz IS spolupracuje Vývoj IS rozhoduje David Tvorba vstupů pro řízení rizik a korp. bezpečnosti Strategie a plánování IS Řízení korporátní bezpečnosti Steinerová odpovídá Plánování a projekce IS Vytvoření a schválení Busines plánu ISU ITSC Řízení projektů Řízení změn A Řízení rizik A90703
17 17 Procesní kroky Change management - uvolnění investic Procesní krok typy investic RFC typu SJF (small job and fixies) RFC do 1 mil. Kč CAPEX RFC do 2 mil. Kč CAPEX Popis Do 150 tis. Kč CAPEX, 250 tis. Kč celkem (včetně interních nákladů) bez dopadu na interfacy Schvaluje IT IK - podklady musí CHM připravit nejpozději v úterý před konáním IT IK Projednává se v IK IT + IK OU Časy Do 3 dní od předání do FC je uvolněn SPP prvek, na IT IK pouze na vědomí Projednává se pravidelně každý čtvrtek na IK IT + 3 dny na uvolnění SPP prvku Následující úterý + 3 dny na uvolnění SPP prvku RFC nad 2 mil. Kč CAPEX + OPEX Projednává se v CIK po projednání v IK IT, IK OU, navíc se zasílá do Madridu Dle konání CIK + 24 dní do Madridu+ 3 dny na uvolnění SPP prvku
18 18 Katalog služeb
19 19 Požadavky interního zákazníka IT je neviditelné (každé zviditelnění provozních činností je negativní) IT projevuje péči o vnitřního zákazníka IT je jednoduché k používání IT je transparentní IT dodržuje dohodnuté standardy kvality Splnění očekávání interního zákazníka se prověřuje dotazníkem vazba na odměny IT
20 20 Katalog služeb
21 21 Katalog služeb ČTc
22 22 Katalog služeb ČTc
23 23 Katalog služeb ČTc
24 24 Katalog služeb ČTc
25 25 Katalog služeb ČTc
26 26 Metriky, SLA Jen to, co se měří, je transparentní, je možno zlepšovat
27 27 Katalog služeb ČTc - SLA
28 28 Metriky odezvy systémů ADSL ADSL_login 5,00 1,82 1,58 1,72 2,11 1,83 1,64 1,69 ADSL Broadband_objednavka 1,00 0,10 0,11 0,09 0,09 0,09 0,11 0,17 ADSL C_ADSL_PROBE 5,00 4,39 3,94 3,71 2,49 2,28 3,03 2,78 ADSL PORTALCT 1,50 1,42 1,28 1,30 1,30 1,21 1,39 1,26 APS3 aps3_loginpage 2,00 0,31 0,29 0,43 0,28 0,30 0,24 0,23 CENTRADE EBP 1,00 0,36 0,41 0,35 0,34 0,44 0,39 0,39 CENTRADE GEM 0,50 0,07 0,07 0,07 0,06 0,09 0,11 0,07 CENTRADE GEMkat 4,00 3,78 3,73 3,78 3,74 3,72 3,85 3,86 CENTRADE ibuyprofy 5,00 0,39 0,39 0,38 0,47 0,55 0,40 0,34 CENTRADE isearch 0,50 0,46 0,35 0,46 0,47 0,57 0,53 0,43 CRM-SIEBEL ICO_VMyto_RS 4,00 2,08 2,07 2,05 2,29 1,85 2,01 2,30 CTMS CTMS_getServerTime 2,00 0,13 0,16 0,24 0,15 0,21 0,24 0,21 DNS DNS-CVS 1,00 0,22 0,25 0,12 0,31 0,29 0,29 0,31 Ebill Business aktivace 5,00 6,86 6,90 6,76 6,70 6,99 6,72 6,37 Ebill Business login_page 5,00 3,35 3,29 3,27 3,32 3,23 3,26 3,10 Ebill e-bill home_page 5,00 4,79 4,81 4,69 4,75 4,88 4,69 4,58 Ebill Home aktivace 6,00 3,07 2,91 3,01 2,99 3,03 2,87 2,97 Ebill Home login_page 2,50 3,46 3,40 3,39 3,37 3,27 3,16 3,16 EXCHANGE MAPI 2,00 1,35 1,15 1,20 1,46 1,29 1,35 1,79 EXCHANGE MIS 2,00 1,79 1,89 1,80 1,88 1,89 1,89 1,89 GENEVA GENEVA_Transaction 3,00 0,98 1,33 1,04 1,16 1,26 1,04 1,00 Intranet Home_page 5,00 0,81 0,81 1,50 1,02 0,74 0,69 0,82 IOL-RADIUS Radius1 0,50 0,13 0,19 0,14 0,16 0,16 0,18 0,20 IOL-RADIUS Radius1.core 0,50 0,23 0,27 0,24 0,25 0,25 0,26 0,23 IOL-RADIUS Radius2 0,50 0,13 0,16 0,13 0,14 0,17 0,21 0,21 IOL-RADIUS Radius2.core 0,50 0,11 0,14 0,11 0,11 0,11 0,11 0,11 IOL-RADIUS Radius3 0,50 0,14 0,16 0,13 0,15 0,18 0,26 0,25 IOOH login_page 0,50 0,08 0,13 0,07 0,05 0,05 0,04 0,05 IOOH ordr_https 5,00 2,03 1,88 2,04 2,31 2,05 1,98 1,89 JEF jef_loginpage 1,00 0,16 0,16 0,22 0,22 0,16 0,21 0,23 NEAD-DINOS DINOS_login 3,00 2,58 2,53 2,55 2,54 2,55 2,52 2,51 NEAD-SPC SPC_login 3,00 0,62 0,57 0,60 0,64 0,58 0,57 0,68 PORTALCT CTc_home 1,00 0,68 0,69 0,69 0,71 0,74 0,79 0,67 PORTALCT Portal_home 2,50 2,29 2,33 2,30 2,44 2,36 2,42 2,49 PORTALCT Portal_LLU 5,00 5,51 5,67 5,17 5,53 5,04 3,48 4,51 PORTALCT Portal_login_page 2,50 2,12 2,08 2,28 2,22 2,06 3,89 3,68
29 29 Metriky včasnost dodávek RFC (požadavků za změnu) Month 10_04 11_04 12_04 1_05 2_05 3_05 4_05 5_05 6_05 7_05 8_05 9_05 Tre nd Planne d Impl Behind Termin By De adline % On Sche dule 95,52 93,83 94,09 96,08 94,40 96,45 99,37 97,12 95,51 98,25 91,60 89,73 95,13 102,00 100,00 98,00 96,00 94,00 92,00 90,00 RFC with Planned Impl. On Schedule % 99,37 98,25 97,12 95,52 96,08 96,45 95,51 93,83 94,09 94,40 91,60 89,73 Tre nd of Quality Be hind Te rmin 5% By De adline 88,00 86,00 84,00 10_0 4 11_0 4 12_0 4 1_05 2_05 3_05 4_05 5_05 6_05 7_05 8_05 9_05 95%
30 30 Organizační struktura
31 31 Organizační struktura Organizační struktura musí být odvozována: od poskytovaných služeb IT v lepším případě od procesního modelu IT V organizačních strukturách IT lze vypozorovat jasné pilíře (provoz a správa infrastruktury, podpora koncového uživatele, aplikační vývoj) Velmi často má IT na starosti i telekomunikace = ICT
32 32 Zařazení ICT Má být CIO členem vedení? Jaká úroveň v hierarchii? Součást podpůrných útvarů? Součást ekonomického útvaru? NEEXISTUJE JEDNOZNAČNÁ ODPOVĚĎ!
33 33 Organizační struktura IT CIO Strategie a plánování Péče o zákazníka Provoz a rozvoj infrastuktury Aplikační vývoj Strategie a architektura HelpDesk Servery Kompetenční centrum 1 Project a Change M. Incident a problem M Sítě Kompetenční centrum 2 Informační bezpečnost Podpora konc.už. Databáze a OS Kompetenční centrum 3 Dodavatelé licence Aplikační správci Kompetenční centrum 4
34 34 Propojením dostaneme Strategie firmy Strategie IT IT uživatelé Koncepce Projektové řízení Řízení změn Plánování Řízení dodavatelů Dodávka Interní + externí dodavatelé Provoz Péče o zákazníka Bezpečnost/ Řízení kvality procesů a dat
Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách. Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010
Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010 Poptávka po absolventech Deleguje moc Společnost Uplatňuje moc Financuje
CobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,
Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok. michal.sláma@opava.cz
Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok michal.sláma@opava.cz Regulace a normy v IT Mezinárodní regulace Národní legislativa Mezinárodní normy Národní normy Oborové standardy Best practices
Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději
Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději 25. 9. 2013 František Mikeš Managing Director Realita dnešních dnů z pohledu IT útrat Český trh IT služeb nadále stagnuje, jak podniky odkládají
Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT
Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný 13 Krok 0: Než začneme 13 Krok 1: Vybrat si dobře placenou oblast 14 Krok 2: Vytvořit si plán osobního rozvoje 15 Krok 3: Naplnit osobní rozvoj 16 Krok 4: Osvojit si důležité
1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW
Příloha č. 4 - Specifikace a informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je řízení projektu, správa a údržba programového vybavení pro informační systém Základní Registr osob (dále rovněž
Cobit 5: Struktura dokumentů
Cobit 5: Struktura dokumentů Cobit 5 Framework; popisuje základní rámec (principy, předpoklady, vazby na jiné rámce), Cobit 5 Enabler Guides; jde o dokumenty, které jsou obecným návodem na vytváření předpokladů
Informační bezpečnost. Dana Pochmanová, Boris Šimák
Informační bezpečnost Dana Pochmanová, Boris Šimák 10.5. 2017 Agenda Bezpečnost informací IT rizika Klíčové role IT bezpečnosti v organizaci Bezpečný vývoj IS Normy a standardy v oblasti IT bezpečnosti
Jak se řídí IT VÁCLAV ŠPÁŇA V A C L A V @ S P A N A. C Z
Jak se řídí IT VÁCLAV ŠPÁŇA V A C L A V @ S P A N A. C Z O čem chci mluvit Co jsem za posledních 10 let viděl za modely řízení IT HomeCredit (HQ, Rusko, Čína) CIO & COO ING BANK CIO ČEZ CIO Co mají společné
Informace pro uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů (2016/17) Státnicové předměty navazujících magisterských studijních oborů
Informace pro uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů (2016/17) doporučení k uznání státnicových předmětů potvrzuje garant předmětu doporučení k uznání předmětů, které nejsou uvedeny jako státnicové,
OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI
Informační technologie pro praxi 2009 OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI Lumir Kaplan CIO DHL Express (Czech Republic) Agenda 1. Outsourcing IT 2. Outsourcingová past 3. Efektivní outsourcing
Identifikace změny Definice změny a jejího rozsahu a dopadu Schválení změny Prioritizace změn Úprava plánu projektu
Identifikace změny Definice změny a jejího rozsahu a dopadu Schválení změny Prioritizace změn Úprava plánu projektu Kdo změnu vyvolal? Who RAISED the change? Jaký je důvod změny? What is the REASON for
Teorie systémů TES 7. Výrobní informační systémy
Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti. Teorie systémů TES 7. Výrobní informační systémy ZS 2011/2012 prof. Ing. Petr Moos, CSc. Ústav informatiky a telekomunikací Fakulta
Způsob řízení architektury ve Skupině ČEZ
Způsob řízení architektury ve Skupině ČEZ Seminář ČSSI 3.12.2010, VŠE Praha Pavel Sládek, ČEZ ICT Services, Skupina ČEZ O Skupině ČEZ Skupina ČEZ v číslech (výroční zpráva 2009) Celkem 185 společností
organizací IT Vladimír r Kufner
Úloha ITIL V2.0 při p budování zralosti organizací IT Vladimír r Kufner ITSM konzultant, Hewlett-Packard 1.místop stopředseda itsmf CZ Agenda O čem bude řeč? Přehled klíčových publikací ITIL V2.0 a itsmf
KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz
KIV/SI Rozílová témata Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 13.6.2011 Integrace Datová vrsta Přesouvání informací mezi DB Databová pumpa, SQL procedura... Problém: pouze relační integrita, záruka za aplikaci
Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP
Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP Jakým otázkám dnes čelí CIO? Jaké jsou jejich řešení? Tlak na snižování nákladů Využití nových technologií a rostoucí
Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT
MBI, Management byznys informatiky Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT reflexe v modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, FIT, ČVUT MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Vytváření
Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová
Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Direct Account Manager sbirnerova@novell.com Komplexnost, Nátlak, Nulová tolerance Nařízení Business Continuity Interní hrozby
3 Bezpečnostní politika 3/1 Základní pojmy, principy standardy a požadavky
Obsah strana 3 1 Školení uživatelů 1/1 Školení zaměstnanců 1/4 Bezpečnost práce 1/4.1 Bezpečnost a ochrana zdraví při práci s počítačem 1/4.2 Manuál pro začínající uživatele 1/5 Vzdělávání formou e -learningu
The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into
The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material,
Služby datového centra
Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze (Lucerna) a v Lužicích u Hodonína.
IT Governance. Libor TůmaT. konzultant, AHASWARE. www.itsmf.cz. itsmf 2002-7
IT Governance Libor TůmaT konzultant, AHASWARE Agenda Co je IT Governance Co pokrývá IT Governance Oblasti IT Governance Vztahy standardy, správná praxe, AS8015 Shrnutí Co je IT Governance Je odpovědností
Služby datového centra
Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze a v Lužicích u Hodonína. Lužické
SOA a Cloud Computing
9.11.2011 Marriott hotel Praha SOA a Cloud Computing Jaroslav Novotný IT Architekt 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights SOA a Cloud Computing 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates.
Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti. Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha
Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha Služby informační bezpečnosti Nemožnost oddělit informační bezpečnost od IT služeb
Datasheet Fujitsu ETERNUS DX200 S3 Diskové systémy
Datasheet Fujitsu ETERNUS DX200 S3 Diskové systémy Kompaktní úložiště pro malé a střední podniky a pobočky ETERNUS DX Úložiště dat pro podniky ETERNUS DX200 S3 Úložiště řady ETERNUS DX společnosti Fujitsu
USI - 102 - Projekt klíčenka"
USI - 102 - Projekt klíčenka" Předmět A7B36USI paralelka 102 Pondělí 14:30 cvičící Martin Komárek ČVUT FEL Tomáš Záruba, Gulnara Abilova, Martin Karban, Levan Bachukuri Termín odevzdání: 6.října 2013 Link
Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky. Diplomová práce. 2015 Michael Čihák
Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Diplomová práce 2015 Michael Čihák Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Analýza a hodnocení komunikačních toků
Case study z analýzy dopadů a zavedení BCM v praxi. Aleš Kruczek ALD Automotive, člen Société Générale Martin Tobolka - AEC
Case study z analýzy dopadů a zavedení BCM v praxi Aleš Kruczek ALD Automotive, člen Société Générale Martin Tobolka - AEC O společnosti ALD Automotive O společnosti ALD Automotive Na značce a výrobci
INFORMAČNÍ SYSTÉMY. 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz
INFORMAČNÍ SYSTÉMY 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz PŘEDNÁŠEJÍCÍ Jiří Mráz Production Coordinator UNICORN jiri.mraz@unicorn.cz AGENDA Informační a komunikační technologie (ICT) podniku Informační systémy Zakázkový
Custom Code Management. Přechod na S/4HANA
Custom Code Management Přechod na S/4HANA Úvodem Vývoj vlastního kódu (Custom Code) používá většina zákazníku. Zákaznický vývoj značně ovlivňuje TCO podnikového řešení, což znamená, že je třeba efektivní
ABB Global Product Group Electric Vehicle Charging Infrastructure
2015 Listopad 2015, Ing. Miroslav Kuželka, Account Sales Manager Česká Republika Řešení rychlého dobíjení elektrobusů ABB Global Product Group Electric Vehicle Charging Infrastructure Zkušenosti a reference
3.přednáška. Informační bezpečnost: Řízení IS/IT
Systém řízení informační bezpečností (ISMS) RNDr. Igor Čermák, CSc. Katedra počítačových systémů Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Igor Čermák, 2011 Informační bezpečnost,
Ekonomika IT PRE od A do Z
Ekonomika IT PRE od A do Z 9. konference itsmf 22. ledna 2015 Miroslav Hübner vedoucí sekce Informatika (CIO) Jiří Kalousek ved. odd. Analýzy, organizace a rozvoj IS Cíle prezentace navázat na přednášku
T-Systems. Propojení života a práce.
T-Systems. Propojení života a práce. Struktura společnosti Česká republika T-Home Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. T-Mobile T-Systems Tržby 11,1 mld. T-Home přinášíširokopásmový přístup k internetu
DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Vladimíra Zádová, KIN, EF TUL - DBS
DATABÁZOVÉ SYSTÉMY Současné aplikace IS/ICT Informační systémy a databázové systémy Databázová technologie Informační systémy Aplikační architektura Vlastníci, management Business Intelligence, manažerské
Strategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy
Strategické řízení IS Základní pojmy Informatika Informatika je multidisciplinární obor, jehoţ předmětem je tvorba a uţití informačních systémů v podnicích a společenstvích a to na bázi informačních a
Kvalita procesu vývoje SW. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz
Kvalita procesu vývoje SW Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Vývoj software a jeho kvalita Samotný vývoj je rozsáhlá a složitá disciplína. Většina SW projektů (v průměru 70 %) je podhodnocena či zpožděna.
2000s E-business. 2010s Smarter Planet. Client/Server Internet Big Data & Analytics. Global resources and process excellence
IBM Jediná IT společnost, která se transformovala skrze několik technických oblastí a ekonomických cyklů. 1980s Centralized Mainframes 1990s Distributed Computing 2000s E-business 2010s Smarter Planet
ZMĚNA ČESKÉHO OBRANNÉHO STANDARDU. AAP-48, Ed. B, version 1
ZMĚNA ČESKÉHO OBRANNÉHO STANDARDU Označení a název ČOS 051655, PROCESY ŽIVOTNÍHO CYKLU SYSTÉMŮ V NATO Změna č. 1 Část č. 1 Původní verze Str. 3 Nová verze Str. 3 AAP-48, Ed. B, version 1 NATO SYSTEM LIFE
Trask solutions Jan Koudela Životopis
Trask solutions Životopis Shrnutí Kandidát pro roli: Krátký popis: Zkušenosti a kompetence Zákazníci:, GE Money Bank, ING Bank, Komerční banka Telefónica Nejvyšší kontrolní úřad, RWE Kompetence:.NET vývoj
1 Služby SAP Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services aktuálně zahrnují:
Popis služeb Služby Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services poskytují služby poradenství a prototypování k podpoře inovace a transformace Zákazníka
Procesní řízení a normy ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX
Procesní řízení a normy ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX Přednáška č. 13 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Centrum znalostního managementu,13393 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd, 13116
KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010
KONFERENCE Informační technologie pro praxi 2010 Ivana Cigánková 7.10.2010 1. SLA (Service Level Agreement) 2. Měření a reporting 3. Funkce Service Desk 7.10.2010 Page 2 SLA SLA jako smlouva o úrovni poskytované
Podnikové informační systémy
Podnikové informační systémy 26. dubna 2013 Vladimír Kovář Vladimír Kovář Narozen 2.1.1962 v Praze 4 děti, 1 žena, 1 pes, 7 koní, 42 krav, 37 ovcí UNICORN a 1049 spolupracovníků Vzdělání (Ing.) ČVUT, Fakulta
Uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů
Uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů Podnikání a administrativa 7 Mezinárodní obchod Ekonometrie Obecná ekonomie III 8 Velkoobchod a maloobchod Management 9 Marketingové řízení Strategický
Předmluva: Vítejte v ITIL! Úvod 15 IT Infrastructure Library O této knize ITIL (IT Infrastructure Library ) 1.3. Služby a správa služeb
Obsah Předmluva: Vítejte v ITIL! 13 Úvod 15 IT Infrastructure Library 15 Podpora podniku 15 Myšlenka ABC 15 O této knize 16 Členění knihy 16 Tým stojící za knihou 17 KAPITOLA 1 ITIL (IT Infrastructure
Využití ADONIS a APP v podmínkách banky
Využití ADONIS a APP v podmínkách banky GE Money Bank Martin Chvátal October 2013 Classification: GE Restricted; Distribution: Strategy team; Access: limited strategy team only; Retention mark and period:
Zuzana Šochová 30.10.2008. MFF Modelování a realizace softwarových projektů
Zuzana Šochová 30.10.2008 1 Metody řízení projektů Týmová spolupráce Agilní metody Scrum proces Backlog úloh a odhady Jak plánovat Tým a zákazník 2 Executive support User involvement Experienced project
Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management
Úvod a cíle přednášky Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management Marek Rychlý Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů Přednáška pro ISE 9. února
Novinky v portfoliu software řešení IBM
Novinky v portfoliu software řešení IBM Jiří Slabý Business Solution Architect Listopad, 2012 1 IBM řešení jsou postavena na skutečných business potřebách zákazníků Porozumění informacím a jejich přeměna
Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu zlepšení
Nakladatelství a autor dìkují za podporu pøi vydání této knihy spoleènostem: SAP ÈR, spol. s r. o. MICROSOFT, s.r.o. ŠKODA AUTO, a.s. Ing. Pavel Uèeò, CSc. Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu
Nástroje IT manažera
Obsah Nástroje IT manažera Školení uživatelů Ochrana osobních údajů Bezpečnostní politika Software a právo Legální software Management jakosti Výběr a řízení dodavatelů Pracovněprávní minimum manažerů
SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager
SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source Martin Zikmund Technical Account Manager martin.zikmund@suse.com O mně 5 let na pozici Presale v SAP Zodpovědný za různá řešení: Mobilní platformy UX (SAP Fiori,
Komplexní ICT outsourcing
Komplexní ICT outsourcing Jan Košátko 28.2.2012 Danube House Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: Zirkon Office Center, Sokolovská
Co je to COBIT? metodika
COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro
Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky
Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Popis stávajícího řešení u zadavatele Česká centra (dále jen ČC ) provozují 8 fyzických serverů, připojené k local storage. Servery jsou rozděleny
Strategické řízení firemních IS
Strategické řízení firemních IS Funkční aspekty, uvedení strategie do života, nástroje použitelné při řízení IS/IT. Martin Čížek, 2013 martin.cizek@orchitech.cz MIS: Aim (smysl) Umět se aktivně uplatnit
Brno. 30. května 2014
Brno 30. května 2014 1 IBM regionální zástupci - Morava Lubomír Korbel phone: +420 737 264 440 e-mail: lubomir_korbel@cz.ibm.com Dagmar Krejčíková phone: +420 737 264 334 e-mail: dagmar_krejcikova@cz.ibm.com
IDENTITY MANAGEMENT Bc. Tomáš PRŮCHA
IDENTITY MANAGEMENT Bc. Tomáš PRŮCHA 20. 12. 2013 ÚVOD S penetrací IT do fungování společnosti roste důraz na zabezpečení důvěrnosti a opravdovosti (autenticity) informací a potvrzení (autorizaci) přístupu
Efektivní řízení rizik webových a portálových aplikací
Efektivní řízení rizik webových a portálových aplikací CLEVERLANCE Enterprise Solutions a.s. Ing. Jan Guzanič, CISA, Senior IT Security Consultant Mob.: +420 602 566 693 Email: jan.guzanic@cleverlance.com
Rizika výběru cloudového poskytovatele, využití Cloud Control Matrix
Rizika výběru cloudového poskytovatele, využití Cloud Control Matrix ČSSI/VŠE: Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? 12. Dec 2013 Zdeněk Jiříček Strategic Advisor External Consultant
Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika
Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Proč by vás Platforma měla vůbec zajímat? záruka spolehlivosti potenciál pro nové příležitosti Performance Point server 6 Point of Sale Retail
Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika
Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Microsoft & zdravotnictví Vize Microsoftu ve zdravotnictví Microsoft Connected Health Framework Oblasti řešení
Nadpis presentace. Řízení IT v malých. útvarech aneb Light verze IT governance
Řízení IT v malých Nadpis presentace útvarech aneb Light verze IT governance Iva Steinerová Mobil: +420 605 225 016 iva.steinerova@perpartes.cz www.perpartes.cz Název a datum presentace (Zobrazit Předloha
Budování architektury pomocí IAA
Budování architektury pomocí IAA Jaromír Drozd jaromir_drozd@cz.ibm.com Vysoká škola ekonomická 23.března 2007 Seminář Architektury informačních systémů 23.3.2007 Agenda 1. Představení Insurance Application
Obsah. Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10
Obsah Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10 KAPITOLA 1 Od kalkulaček po virtuální symfonické orchestry 11 Vývoj IT technologií 12 Jak se mění IT 14 Shrnutí 16 Zvažte 16 KAPITOLA 2 Je ze mě IT manažer,
Procesní řízení IT. Ing. Hana Neničková, MBA
Procesní řízení IT Ing. Hana Neničková, MBA Hewlett-Packard 11.místo v žebříčku časopisu Fortune Za fiskální rok 2007 jsme dosáhli organického růstu ve výší 7 miliard dolarů CEO HP je Mark Hurd, sídlo
Cvičení 1,2 Osnova studie strategie ICT
Cvičení 1,2 Osnova studie strategie ICT Department of Computer Systems Faculty of Information Technology Czech Technical University in Prague František Klíma, 2011 Finanční řízení informatiky, MI-FRI,
STRATEGIE A ŘÍZENÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ
Magisterské studium: 2 konzultace po 3 hodinách a 2 konzultace po 2 hodinách Způsob ukončení předmětu: Zkouška a zápočtový test Cílem předmětu je přispět k pochopení současného významu informačních systémů
Ing. Petr Kalčev, Ph.D.
Ing. Petr Kalčev, Ph.D. 17.10.2017 24.10.2017 31.10.2017 7.11.2017 14.11.2017 21.11.2017 28.11.2017 5.12.2017 12.12.2017 19.12.2017 Úvod do manažerský informačních systémů Typy informačních systémů Příklady
Bezpečnost IT - od technologie k procesům
Bezpečnost IT - od technologie k procesům Konference e-government 20:10, Mikulov Filip Jasz, 9. 9. 2014 Agenda Úvod Zákon o kybernetické bezpečnosti a (nejen) jeho dopady Řešení pro pokrytí požadavků zákona
Petr Hujňák. IT Governance
Petr Hujňák IT Governance Řízení a správa informatiky v podmínkách SME AGENDA Systém řízení a správy procesů znalosti Cíle řízení Procesy procesy výstupy Zdroje 1.Co je to IT Governance? 2. ITG: COBIT
Návrh softwarových systémů - softwarové metriky
Návrh softwarových systémů - softwarové metriky Martin Tomášek Návrh softwarových systémů (B6B36NSS) Převzato z přednášky X36AAS M. Molhanec 2 Co je to metrika? Nástroj managementu pro řízení zdrojů (lidská
Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj. Ing. Václav Koudele Microsoft
Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj Ing. Václav Koudele Microsoft Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj Ing. Václav Koudele Microsoft Současná situace Nedostatek finančních
Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb
Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Jiří Voř katedra IT, IT, VŠE vorisek@vse.cz nb.vse.cz/~vorisek 1 Služby fenomén současné etapy rozvoje společnosti 2 Vlastnosti služeb služby se od produktů liší
mydatacenter Prostředí pro spolehlivý a bezpečný provoz aplikací PRIVATE CLOUD SOLUTION HLAVNÍ PŘÍNOSY REFERENCE NAŠE ŘEŠENÍ, VENTUS myavis NG
NAŠE ŘEŠENÍ, kombinuje výhody standardních serveroven se zkušenostmi, které máme díky vývoji softwarových produktů. Naše datové centrum je přizpůsobeno a optimalizováno pro provoz a rozvoj klíčových aplikací
Konsolidace v datacentru. Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING
Konsolidace v datacentru Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING 1 Konsolidace v datacentru Konsolidace v datacentru znamená seskupení služeb či zařízení informačních technologií do nové struktury a
Management informační bezpečnosti
Management informační bezpečnosti Definice V Brně dne 3. října 2013 Definice Common Criterta ITIL COBIT CRAMM Přiměřená ábezpečnostč Management informační bezpečnosti 2 Common Criteria Common Criteria
Jak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004
Jak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004 Jiří Sedláček AIT s.r.o, Sinkulova 83, 140 00 Praha 4 tel. 261 225 072 www.ait.cz AIT, 2004 1 Program Současné postavení IT v podniku
Technická specifikace předmětu plnění:
Technická specifikace předmětu plnění: Poskytnutí standardní služby Premier Support zahrnující konzultační a implementační podporu, řešení problémů u produktů v nepřetržitém režimu 24x7 v rámci aktuálního
PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ
PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ INF MHMP a MČ 30.9.2015 1 Program Úvod Představení odboru INF Průzkum dotazník Aktivity INF, podněty MČ, diskuse Různé 2 Ohlédnutí Poslední schůzka s ÚMČ - únor
Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury
Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury Jiří Vrbický Senior Architekt 10. září 2015 Infrastruktura pro SAP HANA Možnosti zajištění infrastruktury pro SAP HANA:
K výsledkům průzkumu zaměřeného na kvalitu podnikové informatiky
K výsledkům průzkumu zaměřeného na kvalitu podnikové informatiky Jan Pour, Ota Novotný Katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze pour@vse.cz, novotnyo@vse.cz Abstrakt: Kvalita podnikové
O2 a jeho komplexní řešení pro nařízení GDPR
O2 a jeho komplexní řešení pro nařízení GDPR Jiří Sedlák Director Security Expert Center Predikce směru kyberútoků v roce 2017 Posun od špionáže ke kybernetické válce Zdravotnické organizace budou největším
Stavíme informační systém
Stavíme informační systém Best practices postupů při pořizování informačních systémů vytvořený pracovní skupinou ICT Unie a RV KIS Aktuální stav IT projekty nejsou v čase a rozpočtu Poskytují jiný rozsah
ICT V PODNICÍCH. Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. Sekce strukturálních fondů Řídicí orgán OPPI
Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky Sekce strukturálních fondů Řídicí orgán OPPI ICT V PODNICÍCH Program realizuje Prioritní osu OPPI 2007-2013 2 "Rozvoj firem" Platnost od 29.4.2008 Číslo
Aktuality 26. září 2012
Všichni o IT budoucnosti mluví. IBM Vám ji přináší. Představení nového partnerského programu pro Managed Service Providers Datum: 7. listopadu 2012 1 Představujeme nová partnerství Managed Service Provider
IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Michal Votava IBM GTS Cloud Sales. Přehled IBM služeb v cloudu. 2011 IBM Corporation
IBM Cloud computing Přehled IBM služeb v cloudu Petr Leština Client IT Architect Michal Votava IBM GTS Cloud Sales Agenda IBM a Cloud Computing Co IBM nabízí v oblasti Cloud Computingu Proč IBM? Závěr
MOHOU TECHNOLOGIE ZVÍTĚZIT V BOJI S MODERNÍMI HROZBAMI?
MOHOU TECHNOLOGIE ZVÍTĚZIT V BOJI S MODERNÍMI HROZBAMI? Milan Balážik, CISSP, CISA Senior Security Solutions Architect Corpus Solutions a.s. Na Vítězné pláni 1719/4 140 00 Praha 4 E-mail: milan.balazik@corpus.cz
SLA Service Level Agreement základ řízení podnikové informatiky
SLA Service Level Agreement základ řízení podnikové informatiky Tomáš Bruckner 1 ITG, s.r.o. bruckner@itg.cz http://www.itg.cz katedra informačních technologií VŠE bruckner@vse.cz http://nb.vse.cz/~bruckner
Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení
Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Ing. Miloslav Marčan, Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Ing. Martin Záklasník, PhD., Sales Director T-Systems Czech Republic Deutsche Telekom
Představení služeb DC SPCSS Státní pokladna Centrum sdílených služeb
Představení služeb DC SPCSS Státní pokladna Centrum sdílených služeb Datové centrum SPCSS Představení služeb DC SPCSS str. 2 Proč jsme na trhu Mise Předmětem podnikání státního podniku SPCSS je provozování
DOPLNĚK. Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj.
GLOBÁLNÍ ARCHITEKTURA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ DOPLNĚK Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj. Obsah 1 Cíle dokumentu...3 2
KIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz
KIV/SI Přednáška č.2 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 8.3.2011 ITIL Information Technology Infrastructure Library ITIL v současnosti zahrnuje: Samotnou knihovnu Oblast vzdělávání a certifikace odborné
Diskové pole IBM Storwize V7000 Unified
Diskové pole IBM Storwize V7000 Unified 1. Rozpis komponent diskového pole A. Hardware: Produkt Popis Množství 2076-324 IBM Storwize V7000 Disk Control Enclosure 1 10 Storage Engine Preload 1 3514 400GB
Karta předmětu prezenční studium
Karta předmětu prezenční studium Název předmětu: Projektové řízení (PR) Číslo předmětu: 548-0049 Garantující institut: Garant předmětu: Institut geoinformatiky doc. Ing. Petr Rapant, CSc. Kredity: 5 Povinnost: