Co znamená řídit informatiku

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Co znamená řídit informatiku"

Transkript

1 Co znamená řídit informatiku Seminář CACIO Iva Steinerová s využitím materiálů Zdeňka Kaplana - Akademie ICT

2 2 Úkol ICT ve firmě Být partnerem poskytujícím informační systémy a infrastrukturu s cílem zajistit realizaci strategických cílů organizace.

3 3 Požadavky na ICT ve vazbě na životní cyklus firmy Období růstu Hodnota IT pro primární předmět činnosti Příspěvek ke strategickým obchodním iniciativám Zarovnání ICT s obchodním rozvojem Měření přidané hodnoty Schopnost akcelerace Klíčové metriky Benchmarky Technologie, organizace Procesní model Provozní parametry Stabilita IT náklady a provoz Období stagnace

4 4 Protichůdnost požadavků Dobré časy Špatné časy Dlouhodobá rozhodnutí Důvěra v obchodní strategii Ekonomický růst Soutěž s konkurencí Nové příležitosti Krátkodobá rozhodnutí Obchodní opatrnost Snižování nákladů Tlak prostředí Nedůvěra k zahajování nových projektů

5 5 ICT Paradox Investice do ICT stále rostou Vedení organizací není schopné posoudit jejich přiměřenost Vedení organizací není schopné posoudit přínosy těchto investic Neochota investovat do rozvoje ICT

6 6 Schizofrenie CIO CIO musí stát na rozhraní světa IT a světa top managementu Dobrý CIO Rozumí nejen problematice IT, ale i business problémům firmy Myslí v ekonomických kategoriích Dokáže obhájit přínosy investic Mluví oběma jazyky (technickým i ekonomickým)

7 7 IT governance Per Partes Process Governance označuje systém řízení a správy procesů, kde cíle řízení (Control Objectives) a zdroje včetně informací a znalostí jsou uspořádány kolem trvale přezkoumávaných a zlepšovaných procesů. Cíle na procesy jsou plánovány a monitorovány vertikálně organizací. Odpovědnost a kompetence vlastníků procesů jsou ve shodě s organizační strukturou. Řízení a správu procesů (governance) realizujeme systémem propojujícím strategickou úroveň řízení s kompetencí vlastníků procesů a pracovníků plnících úkoly na procesech.

8 8 Pilíře IT governance Strategie Procesy Katalog služeb Metriky, SLA Organizační struktura

9 9 Strategie

10 10 Strategie IT Strategie IT musí být propojena na strategii firmy Při tvorbě strategií by IT mělo počkat na strategie od jiných útvarů. Co dělat, když organizace nemá formálně definovanou business strategii? Co když se vrcholový management není schopen shodnout na konkrétní formulaci? Co když akcionáři preferují krátkodobé cíle? Co když koncoví uživatelé neví, co chtít

11 11 Praktické doporučení Pokud nejsou vize k dispozici navrhněte je sami. Pokuste se postavit do bot akcionáře, výkonného managementu a koncového uživatele. Předvídejte konkrétní iniciativy, které přijdou Nechte si vize zpětně odsouhlasit.

12 12 Informační strategie ČTc Information Strategy IT governance Data quality Security and availability Innovation of solutions HR development IT governance concept Data cleansing ISO compliance Application strategy Resources for IT governance Supplier and outsourcing mgmt Integration mgmt Knowledge mgmt IOM, SF&SA Data flows monitoring TIQM methodology Data owners Data quality metrics SOX compliance Disaster recovery Single sign on Domain solution TT concept Provisioning concept Internet/intranet concept Billing concept Interdomain solution Resources for Integration Knowledge mapping Infrastructure strategy GDW concept Shared code lists concept HR development Application strategy Data owners Strategic projects/ initiatives document finished document prepared Integration mgm t initiative

13 13 Procesy

14 14 Procesy Proces musí mít vlastníka Musí být popsán rozpad na jednotlivé kroky Musí být definovány vstupy a výstupy Musí být definovány metriky Metriky musí být měřeny a vyhodnocovány

15 Vlastník 15 VŘ TU Operation Infrastr. Offer Sales strategy Lifecykle Lifecykle Sales CS Mngt. Mngt. Prodej CS Infrastr. Mark.& Vývoj Assurance Poskyt. produktu Product Infrastr.a Develop. Develop a sytémů marketing (develop) MU Sales BS Strategie a plánování Strategie a plánování IS ISP Řízení projektů IS ISP B01 Vlastník VŘ NU Rozvoj infrastruktury IS/ICT Vlastník VŘ MU Vývoj produktu a marketing WRU Prodej a obsluha BS/RS Péče o zákazníka Sales RS Wholesale Prodej WRU Vlastník VŘ SU,RIU Provisioning Assurance Billing Poskytování služeb PSTN a ISDN2 Poskytování služeb mimo PSTN a ISDN2 Vlastník VŘ NU Zajištění služby PSTN a ISDN2 Zajištění služby mimo PSTN a ISDN2 Vlastník VŘ ISU Operation support Řízení změny a rozvoj IS ISP+ISD Řízení provozu IS ISO Řízení podpory koncového Uživatele ISC Řízení komerčních služeb IS ISCS Provoz mater. zdrojů B07 Enterprise Mngt Finance Lidské zdroje Korporátní strategie Komunikace Architektura procesů Právní Regul. zálež. Bezpečnost

16 Strategie a plánování IS 16 Zajištění kvality IS Babka Zajištění kvality dat IS Strategie a plánování IS Architektura a standardy IS A90610 spolupracuje spolupracuje Doménová komise Proces Strateg. plánování Steinerová Tvorba strategie a politik IS A Borovská Řízení architektury a standardů IS/ICT A Provoz IS spolupracuje Vývoj IS rozhoduje David Tvorba vstupů pro řízení rizik a korp. bezpečnosti Strategie a plánování IS Řízení korporátní bezpečnosti Steinerová odpovídá Plánování a projekce IS Vytvoření a schválení Busines plánu ISU ITSC Řízení projektů Řízení změn A Řízení rizik A90703

17 17 Procesní kroky Change management - uvolnění investic Procesní krok typy investic RFC typu SJF (small job and fixies) RFC do 1 mil. Kč CAPEX RFC do 2 mil. Kč CAPEX Popis Do 150 tis. Kč CAPEX, 250 tis. Kč celkem (včetně interních nákladů) bez dopadu na interfacy Schvaluje IT IK - podklady musí CHM připravit nejpozději v úterý před konáním IT IK Projednává se v IK IT + IK OU Časy Do 3 dní od předání do FC je uvolněn SPP prvek, na IT IK pouze na vědomí Projednává se pravidelně každý čtvrtek na IK IT + 3 dny na uvolnění SPP prvku Následující úterý + 3 dny na uvolnění SPP prvku RFC nad 2 mil. Kč CAPEX + OPEX Projednává se v CIK po projednání v IK IT, IK OU, navíc se zasílá do Madridu Dle konání CIK + 24 dní do Madridu+ 3 dny na uvolnění SPP prvku

18 18 Katalog služeb

19 19 Požadavky interního zákazníka IT je neviditelné (každé zviditelnění provozních činností je negativní) IT projevuje péči o vnitřního zákazníka IT je jednoduché k používání IT je transparentní IT dodržuje dohodnuté standardy kvality Splnění očekávání interního zákazníka se prověřuje dotazníkem vazba na odměny IT

20 20 Katalog služeb

21 21 Katalog služeb ČTc

22 22 Katalog služeb ČTc

23 23 Katalog služeb ČTc

24 24 Katalog služeb ČTc

25 25 Katalog služeb ČTc

26 26 Metriky, SLA Jen to, co se měří, je transparentní, je možno zlepšovat

27 27 Katalog služeb ČTc - SLA

28 28 Metriky odezvy systémů ADSL ADSL_login 5,00 1,82 1,58 1,72 2,11 1,83 1,64 1,69 ADSL Broadband_objednavka 1,00 0,10 0,11 0,09 0,09 0,09 0,11 0,17 ADSL C_ADSL_PROBE 5,00 4,39 3,94 3,71 2,49 2,28 3,03 2,78 ADSL PORTALCT 1,50 1,42 1,28 1,30 1,30 1,21 1,39 1,26 APS3 aps3_loginpage 2,00 0,31 0,29 0,43 0,28 0,30 0,24 0,23 CENTRADE EBP 1,00 0,36 0,41 0,35 0,34 0,44 0,39 0,39 CENTRADE GEM 0,50 0,07 0,07 0,07 0,06 0,09 0,11 0,07 CENTRADE GEMkat 4,00 3,78 3,73 3,78 3,74 3,72 3,85 3,86 CENTRADE ibuyprofy 5,00 0,39 0,39 0,38 0,47 0,55 0,40 0,34 CENTRADE isearch 0,50 0,46 0,35 0,46 0,47 0,57 0,53 0,43 CRM-SIEBEL ICO_VMyto_RS 4,00 2,08 2,07 2,05 2,29 1,85 2,01 2,30 CTMS CTMS_getServerTime 2,00 0,13 0,16 0,24 0,15 0,21 0,24 0,21 DNS DNS-CVS 1,00 0,22 0,25 0,12 0,31 0,29 0,29 0,31 Ebill Business aktivace 5,00 6,86 6,90 6,76 6,70 6,99 6,72 6,37 Ebill Business login_page 5,00 3,35 3,29 3,27 3,32 3,23 3,26 3,10 Ebill e-bill home_page 5,00 4,79 4,81 4,69 4,75 4,88 4,69 4,58 Ebill Home aktivace 6,00 3,07 2,91 3,01 2,99 3,03 2,87 2,97 Ebill Home login_page 2,50 3,46 3,40 3,39 3,37 3,27 3,16 3,16 EXCHANGE MAPI 2,00 1,35 1,15 1,20 1,46 1,29 1,35 1,79 EXCHANGE MIS 2,00 1,79 1,89 1,80 1,88 1,89 1,89 1,89 GENEVA GENEVA_Transaction 3,00 0,98 1,33 1,04 1,16 1,26 1,04 1,00 Intranet Home_page 5,00 0,81 0,81 1,50 1,02 0,74 0,69 0,82 IOL-RADIUS Radius1 0,50 0,13 0,19 0,14 0,16 0,16 0,18 0,20 IOL-RADIUS Radius1.core 0,50 0,23 0,27 0,24 0,25 0,25 0,26 0,23 IOL-RADIUS Radius2 0,50 0,13 0,16 0,13 0,14 0,17 0,21 0,21 IOL-RADIUS Radius2.core 0,50 0,11 0,14 0,11 0,11 0,11 0,11 0,11 IOL-RADIUS Radius3 0,50 0,14 0,16 0,13 0,15 0,18 0,26 0,25 IOOH login_page 0,50 0,08 0,13 0,07 0,05 0,05 0,04 0,05 IOOH ordr_https 5,00 2,03 1,88 2,04 2,31 2,05 1,98 1,89 JEF jef_loginpage 1,00 0,16 0,16 0,22 0,22 0,16 0,21 0,23 NEAD-DINOS DINOS_login 3,00 2,58 2,53 2,55 2,54 2,55 2,52 2,51 NEAD-SPC SPC_login 3,00 0,62 0,57 0,60 0,64 0,58 0,57 0,68 PORTALCT CTc_home 1,00 0,68 0,69 0,69 0,71 0,74 0,79 0,67 PORTALCT Portal_home 2,50 2,29 2,33 2,30 2,44 2,36 2,42 2,49 PORTALCT Portal_LLU 5,00 5,51 5,67 5,17 5,53 5,04 3,48 4,51 PORTALCT Portal_login_page 2,50 2,12 2,08 2,28 2,22 2,06 3,89 3,68

29 29 Metriky včasnost dodávek RFC (požadavků za změnu) Month 10_04 11_04 12_04 1_05 2_05 3_05 4_05 5_05 6_05 7_05 8_05 9_05 Tre nd Planne d Impl Behind Termin By De adline % On Sche dule 95,52 93,83 94,09 96,08 94,40 96,45 99,37 97,12 95,51 98,25 91,60 89,73 95,13 102,00 100,00 98,00 96,00 94,00 92,00 90,00 RFC with Planned Impl. On Schedule % 99,37 98,25 97,12 95,52 96,08 96,45 95,51 93,83 94,09 94,40 91,60 89,73 Tre nd of Quality Be hind Te rmin 5% By De adline 88,00 86,00 84,00 10_0 4 11_0 4 12_0 4 1_05 2_05 3_05 4_05 5_05 6_05 7_05 8_05 9_05 95%

30 30 Organizační struktura

31 31 Organizační struktura Organizační struktura musí být odvozována: od poskytovaných služeb IT v lepším případě od procesního modelu IT V organizačních strukturách IT lze vypozorovat jasné pilíře (provoz a správa infrastruktury, podpora koncového uživatele, aplikační vývoj) Velmi často má IT na starosti i telekomunikace = ICT

32 32 Zařazení ICT Má být CIO členem vedení? Jaká úroveň v hierarchii? Součást podpůrných útvarů? Součást ekonomického útvaru? NEEXISTUJE JEDNOZNAČNÁ ODPOVĚĎ!

33 33 Organizační struktura IT CIO Strategie a plánování Péče o zákazníka Provoz a rozvoj infrastuktury Aplikační vývoj Strategie a architektura HelpDesk Servery Kompetenční centrum 1 Project a Change M. Incident a problem M Sítě Kompetenční centrum 2 Informační bezpečnost Podpora konc.už. Databáze a OS Kompetenční centrum 3 Dodavatelé licence Aplikační správci Kompetenční centrum 4

34 34 Propojením dostaneme Strategie firmy Strategie IT IT uživatelé Koncepce Projektové řízení Řízení změn Plánování Řízení dodavatelů Dodávka Interní + externí dodavatelé Provoz Péče o zákazníka Bezpečnost/ Řízení kvality procesů a dat

CobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004

CobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení

Více

Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách. Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010

Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách. Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010 Řízení služeb veřejné správy a příprava specialistů na VS na vysokých školách Rada ČSSI Zdeněk Zajíček David Melichar 15.12.2010 Poptávka po absolventech Deleguje moc Společnost Uplatňuje moc Financuje

Více

Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty

Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,

Více

Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok. michal.sláma@opava.cz

Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok. michal.sláma@opava.cz Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok michal.sláma@opava.cz Regulace a normy v IT Mezinárodní regulace Národní legislativa Mezinárodní normy Národní normy Oborové standardy Best practices

Více

OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI

OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI Informační technologie pro praxi 2009 OUTSOURCING POHLEDEM CIO PODNIKU STŘEDNÍ VELIKOSTI Lumir Kaplan CIO DHL Express (Czech Republic) Agenda 1. Outsourcing IT 2. Outsourcingová past 3. Efektivní outsourcing

Více

Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději

Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději 25. 9. 2013 František Mikeš Managing Director Realita dnešních dnů z pohledu IT útrat Český trh IT služeb nadále stagnuje, jak podniky odkládají

Více

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT

Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný Základy IT Obsah Úvod 11 Jak být úspěšný 13 Krok 0: Než začneme 13 Krok 1: Vybrat si dobře placenou oblast 14 Krok 2: Vytvořit si plán osobního rozvoje 15 Krok 3: Naplnit osobní rozvoj 16 Krok 4: Osvojit si důležité

Více

1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW

1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW Příloha č. 4 - Specifikace a informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je řízení projektu, správa a údržba programového vybavení pro informační systém Základní Registr osob (dále rovněž

Více

Jak se řídí IT VÁCLAV ŠPÁŇA V A C L A V @ S P A N A. C Z

Jak se řídí IT VÁCLAV ŠPÁŇA V A C L A V @ S P A N A. C Z Jak se řídí IT VÁCLAV ŠPÁŇA V A C L A V @ S P A N A. C Z O čem chci mluvit Co jsem za posledních 10 let viděl za modely řízení IT HomeCredit (HQ, Rusko, Čína) CIO & COO ING BANK CIO ČEZ CIO Co mají společné

Více

Cobit 5: Struktura dokumentů

Cobit 5: Struktura dokumentů Cobit 5: Struktura dokumentů Cobit 5 Framework; popisuje základní rámec (principy, předpoklady, vazby na jiné rámce), Cobit 5 Enabler Guides; jde o dokumenty, které jsou obecným návodem na vytváření předpokladů

Více

Informace pro uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů (2016/17) Státnicové předměty navazujících magisterských studijních oborů

Informace pro uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů (2016/17) Státnicové předměty navazujících magisterských studijních oborů Informace pro uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů (2016/17) doporučení k uznání státnicových předmětů potvrzuje garant předmětu doporučení k uznání předmětů, které nejsou uvedeny jako státnicové,

Více

Informační bezpečnost. Dana Pochmanová, Boris Šimák

Informační bezpečnost. Dana Pochmanová, Boris Šimák Informační bezpečnost Dana Pochmanová, Boris Šimák 10.5. 2017 Agenda Bezpečnost informací IT rizika Klíčové role IT bezpečnosti v organizaci Bezpečný vývoj IS Normy a standardy v oblasti IT bezpečnosti

Více

Způsob řízení architektury ve Skupině ČEZ

Způsob řízení architektury ve Skupině ČEZ Způsob řízení architektury ve Skupině ČEZ Seminář ČSSI 3.12.2010, VŠE Praha Pavel Sládek, ČEZ ICT Services, Skupina ČEZ O Skupině ČEZ Skupina ČEZ v číslech (výroční zpráva 2009) Celkem 185 společností

Více

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Rozílová témata. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Rozílová témata Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 13.6.2011 Integrace Datová vrsta Přesouvání informací mezi DB Databová pumpa, SQL procedura... Problém: pouze relační integrita, záruka za aplikaci

Více

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová

Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Potřebujete mít vaše IS ve shodě s legislativou? Bc. Stanislava Birnerová Direct Account Manager sbirnerova@novell.com Komplexnost, Nátlak, Nulová tolerance Nařízení Business Continuity Interní hrozby

Více

Datasheet Fujitsu ETERNUS DX200 S3 Diskové systémy

Datasheet Fujitsu ETERNUS DX200 S3 Diskové systémy Datasheet Fujitsu ETERNUS DX200 S3 Diskové systémy Kompaktní úložiště pro malé a střední podniky a pobočky ETERNUS DX Úložiště dat pro podniky ETERNUS DX200 S3 Úložiště řady ETERNUS DX společnosti Fujitsu

Více

Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP

Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP Jakým otázkám dnes čelí CIO? Jaké jsou jejich řešení? Tlak na snižování nákladů Využití nových technologií a rostoucí

Více

Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT

Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT MBI, Management byznys informatiky Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT reflexe v modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, FIT, ČVUT MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Vytváření

Více

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material,

Více

3 Bezpečnostní politika 3/1 Základní pojmy, principy standardy a požadavky

3 Bezpečnostní politika 3/1 Základní pojmy, principy standardy a požadavky Obsah strana 3 1 Školení uživatelů 1/1 Školení zaměstnanců 1/4 Bezpečnost práce 1/4.1 Bezpečnost a ochrana zdraví při práci s počítačem 1/4.2 Manuál pro začínající uživatele 1/5 Vzdělávání formou e -learningu

Více

Služby datového centra

Služby datového centra Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze (Lucerna) a v Lužicích u Hodonína.

Více

organizací IT Vladimír r Kufner

organizací IT Vladimír r Kufner Úloha ITIL V2.0 při p budování zralosti organizací IT Vladimír r Kufner ITSM konzultant, Hewlett-Packard 1.místop stopředseda itsmf CZ Agenda O čem bude řeč? Přehled klíčových publikací ITIL V2.0 a itsmf

Více

Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti. Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha

Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti. Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha Standardy/praktiky pro řízení služeb informační bezpečnosti Doc. Ing. Vlasta Svatá, CSc. Vysoká škola ekonomická Praha Služby informační bezpečnosti Nemožnost oddělit informační bezpečnost od IT služeb

Více

IT Governance. Libor TůmaT. konzultant, AHASWARE. www.itsmf.cz. itsmf 2002-7

IT Governance. Libor TůmaT. konzultant, AHASWARE. www.itsmf.cz. itsmf 2002-7 IT Governance Libor TůmaT konzultant, AHASWARE Agenda Co je IT Governance Co pokrývá IT Governance Oblasti IT Governance Vztahy standardy, správná praxe, AS8015 Shrnutí Co je IT Governance Je odpovědností

Více

SOA a Cloud Computing

SOA a Cloud Computing 9.11.2011 Marriott hotel Praha SOA a Cloud Computing Jaroslav Novotný IT Architekt 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights SOA a Cloud Computing 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates.

Více

Služby datového centra

Služby datového centra Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze a v Lužicích u Hodonína. Lužické

Více

USI - 102 - Projekt klíčenka"

USI - 102 - Projekt klíčenka USI - 102 - Projekt klíčenka" Předmět A7B36USI paralelka 102 Pondělí 14:30 cvičící Martin Komárek ČVUT FEL Tomáš Záruba, Gulnara Abilova, Martin Karban, Levan Bachukuri Termín odevzdání: 6.října 2013 Link

Více

Ekonomika IT PRE od A do Z

Ekonomika IT PRE od A do Z Ekonomika IT PRE od A do Z 9. konference itsmf 22. ledna 2015 Miroslav Hübner vedoucí sekce Informatika (CIO) Jiří Kalousek ved. odd. Analýzy, organizace a rozvoj IS Cíle prezentace navázat na přednášku

Více

Case study z analýzy dopadů a zavedení BCM v praxi. Aleš Kruczek ALD Automotive, člen Société Générale Martin Tobolka - AEC

Case study z analýzy dopadů a zavedení BCM v praxi. Aleš Kruczek ALD Automotive, člen Société Générale Martin Tobolka - AEC Case study z analýzy dopadů a zavedení BCM v praxi Aleš Kruczek ALD Automotive, člen Société Générale Martin Tobolka - AEC O společnosti ALD Automotive O společnosti ALD Automotive Na značce a výrobci

Více

INFORMAČNÍ SYSTÉMY. 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz

INFORMAČNÍ SYSTÉMY. 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz INFORMAČNÍ SYSTÉMY 03. 01. 2006, Ing. Jiří Mráz PŘEDNÁŠEJÍCÍ Jiří Mráz Production Coordinator UNICORN jiri.mraz@unicorn.cz AGENDA Informační a komunikační technologie (ICT) podniku Informační systémy Zakázkový

Více

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010

KONFERENCE. Informační technologie pro praxi 2010. Ivana Cigánková 7.10.2010 KONFERENCE Informační technologie pro praxi 2010 Ivana Cigánková 7.10.2010 1. SLA (Service Level Agreement) 2. Měření a reporting 3. Funkce Service Desk 7.10.2010 Page 2 SLA SLA jako smlouva o úrovni poskytované

Více

1 Služby SAP Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services aktuálně zahrnují:

1 Služby SAP Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services aktuálně zahrnují: Popis služeb Služby Business Transformation and Plan Services Služby SAP Business Transformation and Plan Services poskytují služby poradenství a prototypování k podpoře inovace a transformace Zákazníka

Více

Předmluva: Vítejte v ITIL! Úvod 15 IT Infrastructure Library O této knize ITIL (IT Infrastructure Library ) 1.3. Služby a správa služeb

Předmluva: Vítejte v ITIL! Úvod 15 IT Infrastructure Library O této knize ITIL (IT Infrastructure Library ) 1.3. Služby a správa služeb Obsah Předmluva: Vítejte v ITIL! 13 Úvod 15 IT Infrastructure Library 15 Podpora podniku 15 Myšlenka ABC 15 O této knize 16 Členění knihy 16 Tým stojící za knihou 17 KAPITOLA 1 ITIL (IT Infrastructure

Více

ABB Global Product Group Electric Vehicle Charging Infrastructure

ABB Global Product Group Electric Vehicle Charging Infrastructure 2015 Listopad 2015, Ing. Miroslav Kuželka, Account Sales Manager Česká Republika Řešení rychlého dobíjení elektrobusů ABB Global Product Group Electric Vehicle Charging Infrastructure Zkušenosti a reference

Více

Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky. Diplomová práce. 2015 Michael Čihák

Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky. Diplomová práce. 2015 Michael Čihák Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Diplomová práce 2015 Michael Čihák Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta informatiky a statistiky Analýza a hodnocení komunikačních toků

Více

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Vladimíra Zádová, KIN, EF TUL - DBS

DATABÁZOVÉ SYSTÉMY. Vladimíra Zádová, KIN, EF TUL - DBS DATABÁZOVÉ SYSTÉMY Současné aplikace IS/ICT Informační systémy a databázové systémy Databázová technologie Informační systémy Aplikační architektura Vlastníci, management Business Intelligence, manažerské

Více

Strategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy

Strategické řízení IS Strategické řízení Základní pojmy Strategické řízení IS Základní pojmy Informatika Informatika je multidisciplinární obor, jehoţ předmětem je tvorba a uţití informačních systémů v podnicích a společenstvích a to na bázi informačních a

Více

Kvalita procesu vývoje SW. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz

Kvalita procesu vývoje SW. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Kvalita procesu vývoje SW Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Vývoj software a jeho kvalita Samotný vývoj je rozsáhlá a složitá disciplína. Většina SW projektů (v průměru 70 %) je podhodnocena či zpožděna.

Více

Trask solutions Jan Koudela Životopis

Trask solutions Jan Koudela Životopis Trask solutions Životopis Shrnutí Kandidát pro roli: Krátký popis: Zkušenosti a kompetence Zákazníci:, GE Money Bank, ING Bank, Komerční banka Telefónica Nejvyšší kontrolní úřad, RWE Kompetence:.NET vývoj

Více

Procesní řízení a normy ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX

Procesní řízení a normy ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX Procesní řízení a normy ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX Přednáška č. 13 Ing. Pavel Náplava naplava@fel.cvut.cz Centrum znalostního managementu,13393 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd, 13116

Více

Podnikové informační systémy

Podnikové informační systémy Podnikové informační systémy 26. dubna 2013 Vladimír Kovář Vladimír Kovář Narozen 2.1.1962 v Praze 4 děti, 1 žena, 1 pes, 7 koní, 42 krav, 37 ovcí UNICORN a 1049 spolupracovníků Vzdělání (Ing.) ČVUT, Fakulta

Více

Obsah. Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10

Obsah. Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10 Obsah Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10 KAPITOLA 1 Od kalkulaček po virtuální symfonické orchestry 11 Vývoj IT technologií 12 Jak se mění IT 14 Shrnutí 16 Zvažte 16 KAPITOLA 2 Je ze mě IT manažer,

Více

T-Systems. Propojení života a práce.

T-Systems. Propojení života a práce. T-Systems. Propojení života a práce. Struktura společnosti Česká republika T-Home Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. T-Mobile T-Systems Tržby 11,1 mld. T-Home přinášíširokopásmový přístup k internetu

Více

Využití ADONIS a APP v podmínkách banky

Využití ADONIS a APP v podmínkách banky Využití ADONIS a APP v podmínkách banky GE Money Bank Martin Chvátal October 2013 Classification: GE Restricted; Distribution: Strategy team; Access: limited strategy team only; Retention mark and period:

Více

Zuzana Šochová 30.10.2008. MFF Modelování a realizace softwarových projektů

Zuzana Šochová 30.10.2008. MFF Modelování a realizace softwarových projektů Zuzana Šochová 30.10.2008 1 Metody řízení projektů Týmová spolupráce Agilní metody Scrum proces Backlog úloh a odhady Jak plánovat Tým a zákazník 2 Executive support User involvement Experienced project

Více

Uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů

Uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů Uznávání předmětů ze zahraničních studijních pobytů Podnikání a administrativa 7 Mezinárodní obchod Ekonometrie Obecná ekonomie III 8 Velkoobchod a maloobchod Management 9 Marketingové řízení Strategický

Více

Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu zlepšení

Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu zlepšení Nakladatelství a autor dìkují za podporu pøi vydání této knihy spoleènostem: SAP ÈR, spol. s r. o. MICROSOFT, s.r.o. ŠKODA AUTO, a.s. Ing. Pavel Uèeò, CSc. Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu

Více

Zabezpečení dat v cloudu. Ing. Miroslav Ludvík, Ph.D.

Zabezpečení dat v cloudu. Ing. Miroslav Ludvík, Ph.D. Zabezpečení dat v cloudu Ing. Miroslav Ludvík, Ph.D. Co je to cloud computing? Business model IT as a servis Co je to Cloud? Dodávka formou služby IT jako služba s definovaným rozhraním a kvalitou. Škálovatelný

Více

Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management

Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management Úvod a cíle přednášky Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management Marek Rychlý Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů Přednáška pro ISE 9. února

Více

Procesní řízení IT. Ing. Hana Neničková, MBA

Procesní řízení IT. Ing. Hana Neničková, MBA Procesní řízení IT Ing. Hana Neničková, MBA Hewlett-Packard 11.místo v žebříčku časopisu Fortune Za fiskální rok 2007 jsme dosáhli organického růstu ve výší 7 miliard dolarů CEO HP je Mark Hurd, sídlo

Více

Petr Hujňák. IT Governance

Petr Hujňák. IT Governance Petr Hujňák IT Governance Řízení a správa informatiky v podmínkách SME AGENDA Systém řízení a správy procesů znalosti Cíle řízení Procesy procesy výstupy Zdroje 1.Co je to IT Governance? 2. ITG: COBIT

Více

SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager

SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source Martin Zikmund Technical Account Manager martin.zikmund@suse.com O mně 5 let na pozici Presale v SAP Zodpovědný za různá řešení: Mobilní platformy UX (SAP Fiori,

Více

Komplexní ICT outsourcing

Komplexní ICT outsourcing Komplexní ICT outsourcing Jan Košátko 28.2.2012 Danube House Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: Zirkon Office Center, Sokolovská

Více

Konsolidace v datacentru. Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING

Konsolidace v datacentru. Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING Konsolidace v datacentru Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING 1 Konsolidace v datacentru Konsolidace v datacentru znamená seskupení služeb či zařízení informačních technologií do nové struktury a

Více

Nástroje IT manažera

Nástroje IT manažera Obsah Nástroje IT manažera Školení uživatelů Ochrana osobních údajů Bezpečnostní politika Software a právo Legální software Management jakosti Výběr a řízení dodavatelů Pracovněprávní minimum manažerů

Více

Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky

Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky Popis stávajícího řešení u zadavatele Česká centra (dále jen ČC ) provozují 8 fyzických serverů, připojené k local storage. Servery jsou rozděleny

Více

Co je to COBIT? metodika

Co je to COBIT? metodika COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro

Více

Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury

Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury Jiří Vrbický Senior Architekt 10. září 2015 Infrastruktura pro SAP HANA Možnosti zajištění infrastruktury pro SAP HANA:

Více

Brno. 30. května 2014

Brno. 30. května 2014 Brno 30. května 2014 1 IBM regionální zástupci - Morava Lubomír Korbel phone: +420 737 264 440 e-mail: lubomir_korbel@cz.ibm.com Dagmar Krejčíková phone: +420 737 264 334 e-mail: dagmar_krejcikova@cz.ibm.com

Více

Rizika výběru cloudového poskytovatele, využití Cloud Control Matrix

Rizika výběru cloudového poskytovatele, využití Cloud Control Matrix Rizika výběru cloudového poskytovatele, využití Cloud Control Matrix ČSSI/VŠE: Jak pomáhat českým firmám a institucím při přechodu do cloudu? 12. Dec 2013 Zdeněk Jiříček Strategic Advisor External Consultant

Více

Efektivní řízení rizik webových a portálových aplikací

Efektivní řízení rizik webových a portálových aplikací Efektivní řízení rizik webových a portálových aplikací CLEVERLANCE Enterprise Solutions a.s. Ing. Jan Guzanič, CISA, Senior IT Security Consultant Mob.: +420 602 566 693 Email: jan.guzanic@cleverlance.com

Více

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika

Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Lukáš Zima Account Technology Speacialist Lukas.Zima@microsoft.com Microsoft - Česká republika Microsoft & zdravotnictví Vize Microsoftu ve zdravotnictví Microsoft Connected Health Framework Oblasti řešení

Více

IDENTITY MANAGEMENT Bc. Tomáš PRŮCHA

IDENTITY MANAGEMENT Bc. Tomáš PRŮCHA IDENTITY MANAGEMENT Bc. Tomáš PRŮCHA 20. 12. 2013 ÚVOD S penetrací IT do fungování společnosti roste důraz na zabezpečení důvěrnosti a opravdovosti (autenticity) informací a potvrzení (autorizaci) přístupu

Více

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Michal Votava IBM GTS Cloud Sales. Přehled IBM služeb v cloudu. 2011 IBM Corporation

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Michal Votava IBM GTS Cloud Sales. Přehled IBM služeb v cloudu. 2011 IBM Corporation IBM Cloud computing Přehled IBM služeb v cloudu Petr Leština Client IT Architect Michal Votava IBM GTS Cloud Sales Agenda IBM a Cloud Computing Co IBM nabízí v oblasti Cloud Computingu Proč IBM? Závěr

Více

Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení

Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Ing. Miloslav Marčan, Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Ing. Martin Záklasník, PhD., Sales Director T-Systems Czech Republic Deutsche Telekom

Více

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika

Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Michal Hroch Server Product Manager Microsoft Česká republika Proč by vás Platforma měla vůbec zajímat? záruka spolehlivosti potenciál pro nové příležitosti Performance Point server 6 Point of Sale Retail

Více

Cvičení 1,2 Osnova studie strategie ICT

Cvičení 1,2 Osnova studie strategie ICT Cvičení 1,2 Osnova studie strategie ICT Department of Computer Systems Faculty of Information Technology Czech Technical University in Prague František Klíma, 2011 Finanční řízení informatiky, MI-FRI,

Více

Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration

Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration Podpora kvality ICT ve veřejné správě pohledem Telefónica O2 4. Národní konference kvality Karlovy Vary Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration Obsah 1. Strategie v ICT využití metody

Více

Bezpečnost IT - od technologie k procesům

Bezpečnost IT - od technologie k procesům Bezpečnost IT - od technologie k procesům Konference e-government 20:10, Mikulov Filip Jasz, 9. 9. 2014 Agenda Úvod Zákon o kybernetické bezpečnosti a (nejen) jeho dopady Řešení pro pokrytí požadavků zákona

Více

STRATEGIE A ŘÍZENÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

STRATEGIE A ŘÍZENÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ Magisterské studium: 2 konzultace po 3 hodinách a 2 konzultace po 2 hodinách Způsob ukončení předmětu: Zkouška a zápočtový test Cílem předmětu je přispět k pochopení současného významu informačních systémů

Více

Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj. Ing. Václav Koudele Microsoft

Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj. Ing. Václav Koudele Microsoft Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj Ing. Václav Koudele Microsoft Sdílíme, a co vy? Ing. Eliška Pečenková Plzeňský kraj Ing. Václav Koudele Microsoft Současná situace Nedostatek finančních

Více

Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb

Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Řízení ICT služeb na bázi katalogu služeb Jiří Voř katedra IT, IT, VŠE vorisek@vse.cz nb.vse.cz/~vorisek 1 Služby fenomén současné etapy rozvoje společnosti 2 Vlastnosti služeb služby se od produktů liší

Více

mydatacenter Prostředí pro spolehlivý a bezpečný provoz aplikací PRIVATE CLOUD SOLUTION HLAVNÍ PŘÍNOSY REFERENCE NAŠE ŘEŠENÍ, VENTUS myavis NG

mydatacenter Prostředí pro spolehlivý a bezpečný provoz aplikací PRIVATE CLOUD SOLUTION HLAVNÍ PŘÍNOSY REFERENCE NAŠE ŘEŠENÍ, VENTUS myavis NG NAŠE ŘEŠENÍ, kombinuje výhody standardních serveroven se zkušenostmi, které máme díky vývoji softwarových produktů. Naše datové centrum je přizpůsobeno a optimalizováno pro provoz a rozvoj klíčových aplikací

Více

Management informační bezpečnosti

Management informační bezpečnosti Management informační bezpečnosti Definice V Brně dne 3. října 2013 Definice Common Criterta ITIL COBIT CRAMM Přiměřená ábezpečnostč Management informační bezpečnosti 2 Common Criteria Common Criteria

Více

K výsledkům průzkumu zaměřeného na kvalitu podnikové informatiky

K výsledkům průzkumu zaměřeného na kvalitu podnikové informatiky K výsledkům průzkumu zaměřeného na kvalitu podnikové informatiky Jan Pour, Ota Novotný Katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze pour@vse.cz, novotnyo@vse.cz Abstrakt: Kvalita podnikové

Více

PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ

PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ INF MHMP a MČ 30.9.2015 1 Program Úvod Představení odboru INF Průzkum dotazník Aktivity INF, podněty MČ, diskuse Různé 2 Ohlédnutí Poslední schůzka s ÚMČ - únor

Více

Technická specifikace předmětu plnění:

Technická specifikace předmětu plnění: Technická specifikace předmětu plnění: Poskytnutí standardní služby Premier Support zahrnující konzultační a implementační podporu, řešení problémů u produktů v nepřetržitém režimu 24x7 v rámci aktuálního

Více

ICT V PODNICÍCH. Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. Sekce strukturálních fondů Řídicí orgán OPPI

ICT V PODNICÍCH. Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. Sekce strukturálních fondů Řídicí orgán OPPI Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky Sekce strukturálních fondů Řídicí orgán OPPI ICT V PODNICÍCH Program realizuje Prioritní osu OPPI 2007-2013 2 "Rozvoj firem" Platnost od 29.4.2008 Číslo

Více

Strategické řízení firemních IS

Strategické řízení firemních IS Strategické řízení firemních IS Funkční aspekty, uvedení strategie do života, nástroje použitelné při řízení IS/IT. Martin Čížek, 2013 martin.cizek@orchitech.cz MIS: Aim (smysl) Umět se aktivně uplatnit

Více

Faktory ovlivňující řízení podnikové informatiky

Faktory ovlivňující řízení podnikové informatiky Faktory ovlivňující řízení podnikové informatiky Jiří Voříšek katedra informačních technologií Vysoká škola ekonomická v Praze vorisek@vse.cz Proč toto téma? s růstem významu IT pro podnik růst významu

Více

Aktuality 26. září 2012

Aktuality 26. září 2012 Všichni o IT budoucnosti mluví. IBM Vám ji přináší. Představení nového partnerského programu pro Managed Service Providers Datum: 7. listopadu 2012 1 Představujeme nová partnerství Managed Service Provider

Více

Stavíme informační systém

Stavíme informační systém Stavíme informační systém Best practices postupů při pořizování informačních systémů vytvořený pracovní skupinou ICT Unie a RV KIS Aktuální stav IT projekty nejsou v čase a rozpočtu Poskytují jiný rozsah

Více

Verze 3 základní představení

Verze 3 základní představení ITIL Verze 3 základní představení ICT služba Aktivity a informace dodávané poskytovatelem ICT služby příjemci (odběrateli, zákazníkovi) služby (Voříšek) definice služby by měla odpovědět na otázky: co

Více

SLA Service Level Agreement základ řízení podnikové informatiky

SLA Service Level Agreement základ řízení podnikové informatiky SLA Service Level Agreement základ řízení podnikové informatiky Tomáš Bruckner 1 ITG, s.r.o. bruckner@itg.cz http://www.itg.cz katedra informačních technologií VŠE bruckner@vse.cz http://nb.vse.cz/~bruckner

Více

MOHOU TECHNOLOGIE ZVÍTĚZIT V BOJI S MODERNÍMI HROZBAMI?

MOHOU TECHNOLOGIE ZVÍTĚZIT V BOJI S MODERNÍMI HROZBAMI? MOHOU TECHNOLOGIE ZVÍTĚZIT V BOJI S MODERNÍMI HROZBAMI? Milan Balážik, CISSP, CISA Senior Security Solutions Architect Corpus Solutions a.s. Na Vítězné pláni 1719/4 140 00 Praha 4 E-mail: milan.balazik@corpus.cz

Více

Představení služeb DC SPCSS Státní pokladna Centrum sdílených služeb

Představení služeb DC SPCSS Státní pokladna Centrum sdílených služeb Představení služeb DC SPCSS Státní pokladna Centrum sdílených služeb Datové centrum SPCSS Představení služeb DC SPCSS str. 2 Proč jsme na trhu Mise Předmětem podnikání státního podniku SPCSS je provozování

Více

DOPLNĚK. Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj.

DOPLNĚK. Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj. GLOBÁLNÍ ARCHITEKTURA ZÁKLADNÍCH REGISTRŮ DOPLNĚK Projekt Informační systém základních registrů je spolufinancován Evropskou unií z Evropského fondu pro regionální rozvoj. Obsah 1 Cíle dokumentu...3 2

Více

Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti. Michal Kroutil 22.11.2005

Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti. Michal Kroutil 22.11.2005 Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti Michal Kroutil 22.11.2005 1 Obsah 1 2 3 4 5 Představení Ciber Novasoft Klíčové ukazatele výkonnosti Zdroje dat SAP SEM Implementační projekt 2 Představení

Více

KIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz

KIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz KIV/SI Přednáška č.2 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 8.3.2011 ITIL Information Technology Infrastructure Library ITIL v současnosti zahrnuje: Samotnou knihovnu Oblast vzdělávání a certifikace odborné

Více

Karta předmětu prezenční studium

Karta předmětu prezenční studium Karta předmětu prezenční studium Název předmětu: Projektové řízení (PR) Číslo předmětu: 548-0049 Garantující institut: Garant předmětu: Institut geoinformatiky doc. Ing. Petr Rapant, CSc. Kredity: 5 Povinnost:

Více

Diskové pole IBM Storwize V7000 Unified

Diskové pole IBM Storwize V7000 Unified Diskové pole IBM Storwize V7000 Unified 1. Rozpis komponent diskového pole A. Hardware: Produkt Popis Množství 2076-324 IBM Storwize V7000 Disk Control Enclosure 1 10 Storage Engine Preload 1 3514 400GB

Více

Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011

Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011 Nová éra diskových polí IBM Enterprise diskové pole s nízkým TCO! Simon Podepřel, Storage Sales 2. 2. 2011 Klíčovéatributy Enterprise Information Infrastructure Spolehlivost Obchodní data jsou stále kritičtější,

Více

BEZPEČNOST CLOUDOVÝCH SLUŽEB

BEZPEČNOST CLOUDOVÝCH SLUŽEB BEZPEČNOST CLOUDOVÝCH SLUŽEB ICT Day - Bezpečnost kyberprostoru Marcel Procházka Head of Business Development & Strategy 29. května 2012 České Radiokomunikace Vysílací služby Profesionální telekomunikační

Více

Nadpis presentace. Řízení IT v malých. útvarech aneb Light verze IT governance

Nadpis presentace. Řízení IT v malých. útvarech aneb Light verze IT governance Řízení IT v malých Nadpis presentace útvarech aneb Light verze IT governance Iva Steinerová Mobil: +420 605 225 016 iva.steinerova@perpartes.cz www.perpartes.cz Název a datum presentace (Zobrazit Předloha

Více

Projekty EU Ing. Hana Kanisová Ing. Hynek Orság

Projekty EU Ing. Hana Kanisová Ing. Hynek Orság Projekty EU Ing. Hana Kanisová Ing. Hynek Orság Hradec Králové,duben 2008 Asseco Czech Republic základní informace Systémový integrátor a dodavatel IT řešení pro: subjekty veřejné správy, bankovní a finanční

Více

Systémový management a informační strategie. Martin Zeman. Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Systémový management a informační strategie. Martin Zeman. Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, příspěvková organizace Informační prostředí ve zdravotnictví AGIT AB Systémový management a informační strategie Martin Zeman Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, příspěvková organizace 23.března 2007 v Ústí n.l. Závěrečná

Více

a úvod do ITIL Marek Rychlý Přednáška pro INI Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů

a úvod do ITIL Marek Rychlý Přednáška pro INI Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů INI a úvod do ITIL Marek Rychlý Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů Přednáška pro INI 23. září 2015 Marek Rychlý Organizace předmětu INI a úvod do

Více

Zhodnocení průběžného plnění Informační strategie hl. m. Prahy do roku 2010 (Cesta k e-praze) Duben 2009

Zhodnocení průběžného plnění Informační strategie hl. m. Prahy do roku 2010 (Cesta k e-praze) Duben 2009 Zhodnocení průběžného plnění Informační strategie hl. m. Prahy do roku 2010 (Cesta k e-praze) Duben 2009 Agenda 1 2 3 4 5 6 7 8 Manažerské shrnutí Strategické podněty Plnění programů a projektů Financování

Více

PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ

PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ PRACOVNÍ SCHŮZKA INFORMATIKŮ MHMP a ÚMČ INF MHMP a MČ 4.12.2014 1 Program Pozn.: Předchozí schůzky 2014: 13.3. (epraha), 28.5, 16.7. (VZ Architekt) Úvod Vorlíček, Šolc Organizace, koncepce - Šolc Architektura

Více

Project Life-Cycle Data Management

Project Life-Cycle Data Management Project Life-Cycle Data Management 1 Contend UJV Introduction Problem definition Input condition Proposed solution Reference Conclusion 2 UJV introduction Research, design and engineering company 1000

Více