Diners Club Czech má slibnou budoucnost

Transkript

1 červen 3 06 Novinky Soutěže Informujeme Manažer roku Diners Club ve světě Vaše připomínky BULLETIN PRO KLIENTY DINERS CLUB CZECH Úvodní slovo Vážení klienti, během uplynulého měsíce hostila v Praze naše společnost Diners Club Czech setkání představitelů dalších zastoupení z našeho EMEA regionu, když řada delegátů přicestovala i ze zámoří. Bylo velmi inspirativní setkat se s lidmi, které celosvětově spojují produkty a služby identifikovatelné podle modrého kruhového loga. Nehraje roli poloha země, její ekonomická úroveň, jazyk nebo kulturní zvyklosti, ale snaha jednotlivých zastoupení o co nejlepší služby na daném území. Při konferenci jsme si vyměňovali s kolegy své zkušenosti s prodejem karet, rozšiřováním sítě akceptačních míst a dotvářením dalších služeb k novým i stávajícím produktům. Je opravdu inspirující slyšet různé nápady a jejich realizaci v jednotlivých zemích. Ať jsou naše produkty a služby v jednotlivých zemích jakkoli různorodé, jedno je stejné. Modrý kruh loga Diners Club, které je v Praze i na celém světě pro naše klienty jasným a srozumitelným symbolem. Ing. Eva Kárníková, MBA výkonná ředitelka společnosti Diners Club Czech V Praze 5. června 2006 Diners Club Czech má slibnou budoucnost Květnové setkání zástupců poboček Diners Clubu z regionu střední a východní Evropy vedl Thomas Edgerton, Executive Vice-President Corporate Products and Strategic Alliances. Kromě toho, že již třetím rokem pracuje v centrále Diners Club International (DCI) v Chicagu, je jedním z těch, kdo v oblasti korporátních produktů pomáhají utvářet globální strategii DCI. Je velký rozdíl v přístupu amerických a českých firem ke korporátním produktům? Je možné být manažerem v USA a nemít služební kartu? Rozdíl zde samozřejmě je. V USA má v podstatě každý manažer, a to i na nižší úrovni řízení, služební platební kartu a čerpá výhody s ní spojené. I ty nejmenší společnosti již zavedly nebo zavádějí firemní karty a alespoň základní programy určené korporátním klientům. V zemích střední a východní Evropy jsou lidé stále zvyklí platit spíše hotově. Je i v tomto rozdíl mezi Evropou a Amerikou? Není velký, ale je. U nás je zvykem platit kartou prakticky všude a v podstatě cokoliv. Lidé využívají platební karty pořád, ale nejvíce samozřejmě když cestují. A co Vy? Platíte také jen kartou nebo u sebe máte stále pár drobných? Já jsem zvyklý mít u sebe pořád nějaké peníze, protože si rád kupuji třeba noviny v trafice a také třeba všechny taxislužby zatím karty neakceptují... V poslední době se hodně diskutovalo o poplatku, který si obchodníci připočítávají při platbách kartou. V USA se v zásadě nepotkáte s tím, že by si obchodník účtoval takovéto poplatky, přestože to není Diners Club Czech, s.r.o. zakázané. Nikdo to nedělá, protože by tak vlastně nahrával konkurenci. Spíš se u opravdu velkých transakcí hrazených kartou můžete setkat s tzv. handling fee, ale to je už jiná záležitost. Vraťme se teď do Čech. Už jste v Praze někdy byl? Ano, s manželkou. Prožili jsme tu velmi příjemnou dovolenou. Mám Prahu rád a moc se mi tu líbí. A jak jste byl spokojený s akceptací karet Diners Club? Velmi. Nesetkal jsem se zde s žádnými problémy, a to platím kartou v podstatě všechno. Jaká je podle Vás pozice a budoucnost Diners Club Czech (DCC) v tomto regionu? Pozice DCC je celkově velmi dobrá. Stejně jako například v Polsku, i zde je během posledních dvou let znát největší růst ze všech nových zemí EU, a to jak v počtu vydaných karet, tak v rozšiřování obchodní sítě. Myslíte si tedy, že má DC Czech šanci v nejbližší době dostihnout zastoupení DCI působící v západní Evropě? Rozhodně ano a má k tomu velmi blízko. Příkladem relativně malého zastoupení DCI, které této úrovně již dosáhlo, je třeba DC Chorvatsko. Sou- Široká 5/36, Praha 1, , tel.: , fax: , customer.service@dinersclub.cz

2 pokračování ze str. 1 středili se na korporátní klientelu a jejich růst byl opravdu velmi rychlý. Dnes ráno jsme také slyšeli prezentaci zástupců DC Dánsko, kde se podařilo dosáhnout dokonce 70% podílu na trhu firemních karet. Jaký je cíl a strategie DCI na nejbližší dva až tři roky? Naším hlavním cílem je otevřít nové trhy v nových zemích a získat na nich klíčové pozice. Nemělo by jít jen o zakládání nových zastoupení, ale také o posílení vlivu těch stávajících zejména v oblasti corporate business. Zaměřovat se budeme především na střední východ a země Latinské Ameriky, ale velký potenciál skrývá také Indie nebo Čína. V Indii v současnosti investuje mnoho amerických firem, které tam také částečně přesouvají svou výrobu, čímž roste šance DCI získat tam slušný podíl na trhu. Čína je sice trh, kam se těžko proniká, protože karty tam mohou vydávat pouze čínské banky, ale DCI se to daří díky spolupráci s místními bankami. Vysokou prioritou je pro nás také rozšiřování akceptační sítě... Praha hostila meeting DCI V polovině května se v Praze konalo setkání zástupců více než 20 poboček Diners Clubu z Evropy, Afriky a středního východu, jehož průběh řídili zástupci vedení Diners Club International (DCI) Thomas Edgerton a John O Hagan. Program byl zaměřen na spolupráci s firemními zákazníky, vývoj nových produktů a výsledky prodeje těch stávajících. Významná část meetingu byla věnována akvizicím nadnárodních klientů. Důležitým tématem byl také rozvoj deponovaných účtů a doplňkových služeb k tomuto programu. Tradiční pololetní setkání umožňují výměnu informací v síti DCI, sdílení zkušeností se speciálními akcemi či implementací nových produktů a v neposlední řadě navazování kontaktů mezi jednotlivými zastoupeními DCI. Novinky Odměnili jsme zaměstnance Volksbank Dobrá zpráva pro cestovatele Od začátku února do konce dubna letošního roku soutěžili zaměstnanci všech poboček Volksbank v České republice o hodnotné ceny od Diners Clubu. Cílem jejich snažení bylo vydat co nejvíce karet Diners Club. Vyhlášení soutěže se uskutečnilo 25. května v hotelu Maximilian v Praze. Ceny vítězům předávali Ing. Václav Vitha, člen představenstva Volksbank a Ing. Eva Kárníková, MBA, generální ředitelka Diners Club Czech. Nejúspěšnější byla paní N. Chalupníková se šesti vydanými kartami, která získala voucher na luxusní víkendový pobyt pro dvě osoby. Zkrátka nepřišli ani ostatní zaměstnanci Volksbank, jejichž snaha byla odměněna digitálními fotoaparáty a drobnými dárkovými předměty. Všichni navíc postoupili do slosování o zahraniční dovolenou pro dvě osoby v hodnotě 50 tisíc korun. Šťastným vítězem se nakonec stala Michaela Filipová. Držitele karet Diners Club, kteří často využívají služby leteckých společností, zcela jistě potěší zpráva o otevření dalšího salónku, tentokrát na Kuvaitském mezinárodním letišti. Pearl Lounge, jak se salónek jmenuje, se nachází v mezaninu, přímo naproti Gate 2 a je otevřený 24 hodin denně. Každý, kdo se prokáže platným boarding passem a kartou Diners Club, má do salónku vstup zdarma. Tři nové letištní salónky, jejichž služeb mohou klienti Diners Club využívat, byly otevřeny v Japonsku na letištích ve městech Nagoya, Osaka a Okinawa. Kompletní seznam více než devadesáti VIP letištních salónků přístupných držitelům karet Diners Club zdarma, naleznete na stránkách Soutěže 365 x Diners Club Jeden tip večeře pro dva I nadále pokračujeme v soutěži 365 krát Diners Club, v níž jsme letos přišli s novinkou. Každý měsíc nyní vyhlašujeme dílčí vítěze s největším počtem transakcí za daný měsíc. V uplynulých měsících se stali vítězi paní J. N. z Prahy, která provedla v březnu 67 transakcí, a pan F. M. z Opavy, který v dubnu dosáhl počtu 97 transakcí, a to včetně transakcí uskutečněných dodatkovými kartami. Oběma oceněným gratulujeme a připomínáme, že soutěže se může zúčastnit každý držitel karty Diners Club. Na konci roku oceníme všechny držitele, kteří uskutečnili alespoň 365 transakcí. Držitel karty Diners Club, který učinil v součtu nejvíce transakcí za rok 2006, od nás získá poukaz na luxusní dovolenou pro dvě osoby v hodnotě 100 tisíc korun. Protože nám často píšete o nové akce a soutěže, rozhodli jsme se vám vyjít vstříc a představujeme vám novou pravidelnou soutěž pro všechny držitele karet Diners Club. V každém čísle našeho bulletinu bude zveřejněno nové kolo soutěže, do kterého se budete moci zapojit až do uzávěrky dalšího čísla. Prvního kola soutěže se může zúčastnit každý držitel karty Diners Club, který v průběhu května nebo června provedl svou kartou transakce v minimální celkové výši korun za daný kalendářní měsíc. Otázka pro první kolo soutěže zní: Kolik transakcí uskutečnili čeští držitelé karet Diners Club v průběhu května 2006 v restauracích? Svůj tip spolu s číslem vaší karty zašlete nejpozději do 20. července em na adresu soutez@dinersclub.cz. Kdo se svým tipem v prvním kole nejvíce přiblíží skutečnosti, získá od nás poukázku na večeři pro dva v luxusní restauraci La Veranda.

3 Představujeme Létat může každý od teenagerů po seniory Snad každý malý kluk se chtěl někdy stát pilotem. Také Ing. Michal Markovič snil o létání už od dětství. Díky svému tatínkovi, pilotovi, však měl cestu k letadlům jednodušší než většina ostatních. Nejen, že se mu jeho sen splnil, ale z koníčku se časem stalo i zaměstnání. Sám létá od roku Od roku 1994 je ředitelem soukromé letecké školy F-AIR, kde ke splnění klukovského snu pomáhá každému, kdo po tom opravdu touží. O kolik je řízení letadla složitější než řízení auta? Ne o moc. Samozřejmě to není úplně srovnatelné, ale rozdíl v obtížnosti je maximálně třicetiprocentní. Letadla jsou dnes přizpůsobená tomu, aby mohl létat každý, a ani na pilota se nekladou tak vysoké nároky na znalost teorie jako dřív. Je tedy létání koníček vhodný pro širokou veřejnost? Stoprocentně. Létat může opravdu každý a za těch šestnáct let, co funguje F-AIR, jsme naučili létat všechny zájemce. Kolik letadel a instruktorů má Vaše škola k dispozici? Máme celkem 33 letadel a jsme největším provozovatelem malých letadel v České republice. Víc letadel má už jen ČSA. Trvale zaměstnáváme třináct pracovníků, převážně instruktorů, a kromě toho máme asi patnáct externistů, což jsou třeba piloti z ČSA, kteří nám pomáhají při školení profesionálních pilotů. Vaše škola má řadu certifikátů, můžete vysvětlit, co znamenají? Proto, aby bylo létání bezpečné, musí být všechny letecké školy certifikované. Kromě toho, že držíme základní oprávnění leteckého provozovatele, tak jsme v roce 1991 dostali jako první u nás certifikát soukromé letecké školy. V roce 2000 jsme navíc jako první soukromá škola ve střední Evropě získali evropský certifikát JAR-FCL. Tento certifikát má pouze několik škol v Čechách a my jsme z nich největší. Jak dlouho trvá základní výcvik? Pro člověka, který má zaměstnání a třeba i jiné zájmy než jen létání, to jsou obvykle tři až čtyři měsíce. Při intenzivním kurzu lze ale získat pilotní průkaz i do tří týdnů. Co čeká Vaše klienty v průběhu výcviku? Samotný výcvik je rozdělený na dvě části teoretickou a praktickou. Výuka u nás probíhá individuálně a každému klientovi se věnuje jeden instruktor. Samotné zvládnutí teoretické části trvá čtyři až deset dní podle schopností a vzdělání klienta. Každý se musí naučit proč letadlo letí, tedy základy aerodynamiky, co ukazují přístroje a jak z nich číst, proč táhne motor a jak funguje vrtule, z čeho je letadlo vyrobené, že má určité pevnostní limity, jak se provádí údržba, a pak musí samozřejmě znát předpis, který říká, kde a jak se smí létat tedy něco jako pravidla silničního provozu. Při létání se pak ještě učí navigaci a základy meteorologie. Všechno se snažíme vysvětlovat na modelech, takže to každý snadno pochopí. A praktická část? Ta se dělí na techniku pilotáže, kdy se klient učí s letadlem vzlétnout, letět a přistát, a navigační lety, při nichž se létá z Benešova na jiná letiště a zpět. Ve finále pak každého učíme přistát na mezinárodním letišti v Praze Ruzyni. Končí výcvikem Váš kontakt s klienty? To rozhodně ne. Jednak si u nás mohou půjčovat letadla a jednak pro ně pořádáme řadu akcí doma i v zahraničí. Byli jsme třeba na Aljašce nebo v Kanadě, kde si samozřejmě letadla půjčujeme, po Evropě ale létáme s našimi stroji. Nejdál jsme zatím byli v Tunisu. Co byste vzkázal lidem, které létání láká, ale zatím nenašli odvahu se do kurzu přihlásit? Ať neváhají a přijdou to vyzkoušet. Pokud nechtějí rovnou do kurzu, mohou zkusit třeba některý z našich vyhlídkových letů. 20% sleva na vyhlídkový let pro držitele platební karty DC Podmínky pro poskytnutí slevy: 1. Jedná se o slevu na vyhlídkový let po trase Konopiště, Slapská přehrada, Posázaví, Benešov cca 25 min. Nevztahuje se na žádnou jinou trasu!!! 2. Cena vyhlídkového letu bez slevy je 2 780, vč. přistávacího poplatku a DPH (cena za letadlo, pilota a maximálně 3 cestující). 3. Sleva bude poskytnuta v případě předložení platební karty pro jejího držitele a maximálně 2 spolucestující. 4. Nabídka platí do Let je třeba dopředu rezervovat na: Telefon: Fax: f-air@f-air.cz F AIR, spol. s r.o. Letiště Benešov, Bystřice u Benešova Textové podklady, konzultace: Q and A s.r.o.; Design, produkce, tisk: TOP Partners, s.r.o., 2006, MK ČR E 15817

4 Manažer roku Třináctý ročník soutěže Manažer roku 2005 má své vítěze Výsledky této prestižní soutěže se letos vyhlašovaly 20. dubna na pražském Žofíně. Do finále postoupilo celkem 85 ze 137 nominovaných manažerských osobností ze středních a malých firem. Celkem 25 finalistů získalo ocenění Manažer odvětví. V kategorii nazvané Vynikající manažer malé firmy do 50 zaměstnanců získal ocenění JUDr. Josef Šesták (Carlson Wagonlit Travel), mezi manažery středních firem do 250 zaměstnanců to byl PhDr. Petr Fejk (Zoologická zahrada hl. m. Prahy). Manažerem roku 2005 se stal Ing. Pavel Kafka, dr. h. c. (Siemens s.r.o.) a Manažerkou roku 2005 byla vyhlášena Jana Malá (Moravská ústředna Brno, d. u. v.). Soutěž je považována za nejprestižnější výběr osobností v oblasti managementu a ekonomiky v ČR. Díky dlouholeté tradici a odbornému hodnocení je vysoce ceněná jak laickou, tak i odbornou veřejností. Poprvé byla soutěž Manažer roku vyhlášena v roce 1993 Českou manažerskou asociací, Konfederací zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR a Svazem průmyslu a dopravy ČR. Tradičním partnerem soutěže je i společnost Diners Club. Vítězům pogratulovala také generální ředitelka Diners Club Czech, Ing. Eva Kárníková, MBA Diners Club ve světě Diners Club získal rekordní deváté ocenění Freddie Award Výsledky výroční ankety Freddie Award pořádané pravidelně americkým časopisem InsideFlyer byly v Los Angeles vyhlášeny 27. dubna. Ankety se tentokrát zúčastnilo více než lidí ze 164 zemí celého světa, kteří svými hlasy přidělili ocenění v kategorii Best Affinity Charge/Credit Card Program již po deváté v řadě společnosti Diners Club. Freddie Award je ve Spojených státech prestižním oceněním, které není snadné získat, protože v oblasti věrnostních programů určených držitelům kreditních karet je velmi silná konkurence. Dlouhodobá úspěšnost věrnostního programu Diners Clubu je podle odborníků především výsledkem jeho flexibility a neustálého přizpůsobování potřebám a přáním držitelů karet Diners Club. Kromě běžných kategorií, v nichž mohou držitelé uplatňovat své bonusy a jimiž jsou tradičně například cestování, pohostinství, nakupování či charita, mohou držitelé karet Diners Club zapojit svou fantazii a díky programu Personalized Rewards si vybírat věrnostní odměny v jakékoliv podobě, která je omezená jen hranicí jejich představivosti. Informujeme Napsali o nás Mladá fronta Dnes, 18. května 2006: Diners Club chce více bohatých Čechů Bezproblémové platby u obchodníků při cestách po světě a čerpání četných výhod, to jsou výhody našich karet, pro která chceme získat více lidí v Česku, ale i v dalších zemích v Evropě a Asii. Po skončení dvoudenního jednání společnosti v Praze to MF DNES sdělil viceprezident společnosti Thomas Edgerton. Hospodářské noviny, 12. května 2006: Karty Diners Club mohou být i bez limitu Bonitní klienti, kteří se chtějí před svými obchodními partnery blýsknout skutečně prestižní platební kartou, nemusí vybírat jen ze zlatých karet Visa, MasterCard či AMEX. Mohou se rozhodnout také pro platební karty Diners Club. Karty Diners Club patří ve světě mezi nejluxusnější platební prostředky. Mezi ploty opět přišly tisíce diváků Jako každoročně i letos přitáhl festival Mezi ploty tisíce diváků všech věkových kategorií. Již popatnácté se letos konal hudební, divadelní a výtvarný festival Mezi ploty. I tentokrát jej hostily areály psychiatrických léčeben v Praze Bohnicích, v Brně Černovicích a v Dobřanech u Plzně a stejně jako ve všech předchozích letech se všichni účinkující vzdali svých honorářů ve prospěch těchto léčeben. Na své si na festivalu přišli milovníci hudby i divadla. Rozhodně se nikdo nenudil a každý si zde mohl najít to své. Vždyť svým vystoupením zpestřila program i taková esa jako Laura a její tygři, Buty, Mňága & Žďorp či Lenka Dusilová. Největším magnetem divadelní části festivalu se pak jednoznačně stalo vystoupení Petra Čtvrtníčka a Jiřího Lábuse Ivánku, kamaráde. Také zájem klientů Diners Clubu o vstupenky na pražskou část festivalu nás velmi potěšil. Rozdali jsme téměř 170 dvoudenních vstupenek. Doufáme, že jsme tak částečně přispěli k příjemně strávenému víkendu.

5 Vaše připomínky Vaše náměty nám pomáhají zlepšovat služby Stejně jako v loňském roce, kdy měla anketa v DC Infu velký úspěch, i letos nás mile potěšil počet došlých odpovědí. Všem, kdo nám odpověděli, touto cestou ještě jednou děkujeme, a jak jsme slíbili, odměníme je také drobným dárkem. V odpovědích nás potěšila zejména míra spokojenosti držitelů karet Diners Club s našimi službami 39 % je se stávajícími službami velmi a dalších 60 % relativně spokojeno. Oproti loňskému roku vzrostlo procento držitelů karet Diners Club, kteří preferují obchodníky akceptující naše karty před ostatními. Zatímco loni upřednostňovalo obchodníky akceptující karty Diners Club 70 % dotázaných, letos je to již 88 %. I přes to nebo možná právě proto vzrostl proti loňskému také počet těch, kdo nás žádají o rozšiřování naší obchodní sítě, avšak pouhé 1 % dotázaných považuje počet obchodních míst akceptujících naše karty za malý. I toto 1 % je pro nás samozřejmě dostatečnou motivací k tomu, abychom v našem úsilí o rozšiřování obchodní sítě pokračovali. Nadále pokračujeme v akci zaměřené na kontroly a školení pracovníků obchodních míst, o jejímž průběhu vás pravidelně informujeme. Pokud se i nadále setkáváte s problémy s obsluhou, informujte nás na lince zákaznického servisu nebo prostřednictvím u. Zatímco v loňské anketě jsme se zajímali o to, proč karty Diners Club používáte a čeho si na nich jako jejich držitelé ceníte nejvíce, letos nás zajímalo, zda uvažujete o pořízení karet Diners Club pro své blízké nebo svou firmu. V pořízení partnerských karet vám v největším procentu případů vadí jejich cena. Proto jsme pro vás připravili speciální letní akci, díky které můžete získat dodatkovou kartu pro své blízké za výhodnějších podmínek. Jak jsme vás již informovali na začátku roku, bude v nejbližších měsících zpřístupněno on-line sledování realizovaných transakcí a přístup do archivu výpisů přes naše internetové stránky zdarma. O spuštění této služby vás budeme včas informovat. Druhá fáze projektu by měla uspokojit všechny ty, kdo si psali o možnost uplatnit nasbírané body za platby kartou Diners Club na nákup různého zboží či slevových poukázek. Na letošní rok jsme pro vás na základě vašich dotazů přichystali řadu zajímavých akcí a výhodných nabídek. Sledujte proto DC Info a naše webové stránky, kde budeme jednotlivé akce oznamovat. Také elektronickou verzi DC Infa, o kterou si často píšete, naleznete nyní na stránkách v sekci dokumenty, a to včetně všech starších čísel, stejně jako seznam obchodních míst akceptujících naše karty a vyhledávač bankomatů. Posledním tématem, na které jsme se v letošní anketě zaměřili, byl náš bulletin DC Info. Velmi nás potěšilo jeho pozitivní hodnocení (přes 70 % dotázaných jeho kvalitu hodnotí na více než 70 %). Uvítali jsme také vaše tipy na zlepšení a určitě mnoho z nich využijeme. Děkujeme vám. Počet obchodních míst akceptující karty Diners Club 1% 10 % vysoký přijatelný 52 % omezený malý Spokojenost se službami Diners Club velmi spokojen spokojen nespokojen 60 % Obchodníci akceptující karty Diners Club vyhledávám upřednostňuji před ostatními nerozlišuji 12 % 37 % 39 % Výhodná nabídka na dodatkové karty Požádejte do konce června o vydání dodatkové karty za zvýhodněný poplatek 500 Kč. Žádost o vydání karty naleznete přiloženou. Každá žádost, kterou od Vás obdržíme, bude zařazena do slosování o poukaz na večeři pro 2 osoby a prvních pět žadatelů získá od naší společnosti malý dárek. 1% 10 % 78 % Kombinace gastronomického zážitku a ideálního místa Cesta k úspěšnému obchodnímu jednání Sestavte si libovolné menu z jídelního lístku a zaplaťte pevnou cenu 3 chodové menu cena Kč náměstí Republiky Praha 1 tel fax sales@obecnidum.cz Otevřeno denně 12 16, hod. Užijte si atmosféru skvostné secese Extra bonus pro Vás Při platbě večeře pro 2 osoby kartou Diners Club od nás obdržíte láhev moravského vína s sebou zdarma Prosíme o rezervaci předem Nabídka je časově omezena Restaurace byla ohodnocena mezi TOP TEN restauracemi v ČR

6 WellCome Česká republika Tři dny dovolené na míru exkluzivní zážitek pouze pro Vás! Rezervace: Tato edice je platná do července roku 2007, rezervace probíhá bezplatně přes centrálu firmy INVENT, která Vám také zašle písemné potvrzení poštou. Cena: Wellcome pobytový šek pro dvě osoby stojí EUR 199,. Hodnota: Skutečná hodnota tohoto aranžmá dosahuje až EUR 600, (záleží na hotelu, kategorii a sezóně). Objednání: Kontaktujte náš zákaznický servis na tel.: nebo na ové adrese: customer.service@dinersclub.cz Nechte se pozvat a užijte si krátkou exkluzivní dovolenou v jednom z 200 hotelů vyšší kategorie v mnoha evropských zemích Česká republika, Slovensko, Rakousko, Německo, Švýcarsko, Maďarsko, Chorvatsko, Itálie atd. výběr je pouze na Vás. Diners Club nabízí pouze pro své klienty ve spolupráci se společností INVENT možnost prožít výjimečný třídenní pobyt ve Vámi vybraném čtyř nebo pětihvězdičkovém hotelu. Očekává Vás: třídenní pobyt pro dvě osoby (dva noclehy ve dvoulůžkovém pokoji) bohaté snídaně formou švédských stolů poukaz do hotelové restaurace v hodnotě EUR 50, zvláštní lákavé aranžmá (masáže, golf, tenis, prohlídky muzeií atd. záleží na zaměření hotelu), nebo v některých hotelech dodatečný konzumační poukaz v hodnotě EUR 33,. Kompletní výběr a popis všech hotelů naleznete na internetových stránkách