KOMPLEXNÍ E-LEARNINGOVÉ ŘEŠENÍ PRO VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH

Transkript

1 KOMPLEXNÍ E-LEARNINGOVÉ ŘEŠENÍ PRO VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Complex E-learning Solution for Adult Training David Skoupil, Miloš Kudělka Sdružení CEPAC-Morava Anotace Komplexní e-learnigové řešení pro vzdělávání dospělých zahrnuje systém tvorby a správy vzdělávacích materiálů, mechanismy e-learningové podpory prezenční, kombinované a distanční výuky a systém řízení e-learningového workflow. Příspěvek přehledově popisuje podstatné části e-learningového řešení vyvíjeného a používaného v rámci Sdružení CEPAC-Morava. E-learningové řešení kombinuje WBT a LMS technologie a je založeno na systému Microsoft Class Server doplněném o vlastní aplikační logiku. Annotation Complex e-learning solution for adult training includes a system for creation and administration of educational materials, mechanisms for e-learning support of presence, blended and distant learning, and a system for management of the e-learning workflow. This contribution provides an overview of the significant parts of the e-learning solution that is being developed and utilized within CEPAC-Morava. The e-learning solution combines WBT and LMS technologies while being based on Microsoft Class Server system enriched by a custom application logic. E-learningové řešení pro vzdělávání dospělých Sdružení CEPAC-Morava je neziskovým sdružením právnických osob, mezi jehož nejvýznačnější členy patří společnosti CEPAC-INTER Soisson a Univerzita Palackého v Olomouci. Na vzdělávací scéně působí již přes deset let zejména v oboru realizace projektů pro sociálně ohrožené skupiny obyvatelstva v oblasti podpory podnikání a v oblasti počítačových dovedností. Za dobu existence sdružení bylo v kurzech proškoleno přes 2500 absolventů. V posledních letech se Sdružení CEPAC-Morava také úspěšně zapojuje do projektů Evropského sociálního fondu a dochází k výraznému nárůstu počtu vytvářených vzdělávacích modulů, počtu realizovaných vzdělávacích akcí a počtu účastníků. V současné době sdružení vytváří přes 80 vzdělávacích modulů a disponuje týmem 50 lektorů. Vzdělávací moduly zahrnují velké spektrum oborů od počítačové gramotnosti, přes ekonomické disciplíny až po psychologický trénink. Realizované kursy mají kombinovaný charakter zahrnují prezenční i distanční výuku. Tato situace vedla k nutnosti vyvíjet, upravit a nasadit e-learningový systém pro podporu prezenční i distanční výuky. E-learningový systém sdružení je postaven na existenci třech základních portálů a na strukturovaném systému tvorby vzdělávacích materiálů.

2 Systém tvorby vzdělávacích materiálů Vzdělávací materiály přestavují v kurzech s distančními prvky klíčovou roli. Pro studujícího nezřídka tvoří hlavní a mnohdy i jediný zdroj informací. Vzdělávací materiály jsou tvořeny velkou skupinou autorů expertů v jednotlivých oblastech. Při rostoucím počtu vytvářených vzdělávacích materiálů se ukazuje, že jejich tvorba musí být formalizována a automatizována. To vedlo k vytvoření unikátního authoringového systému, který je vyvíjen, testován a nasazen v rámci sdružení. Při návrhu a implementaci tohoto systému jsme brali v úvahu zejména následující požadavky. Tvorba vzdělávacích materiálů musí být realizována v uživatelsky komfortním a důvěrně známém prostředí, autory nelze nutit, aby materiály vytvářeli pomocí dedikovaného softwaru. Stejný vzdělávací materiál musí být prezentovatelný v podobě pro tisk a v podobě pro web. Stejný vzdělávací materiál musí být prezentovatelný v různých designech pro různé cílové skupiny a pro použití v různých institucích. Systém musí umožnit snadnou změnu vzdělávacích materiálů, změna se musí projevit automaticky ve všech mutacích. To se týká zejména dynamicky se vyvíjejících disciplín. Systém musí umožňovat vkládání multimediálních dat včetně odkazů na soubory. Systém musí podporovat dynamické prvky (automaticky vyhodnocované testy, rejstříky, glosáře apod.) Navržený a implementovaný systém vychází z využití textového editoru Microsoft Word 2003 jako autorského rozhraní. Tento editor doplňujeme systémem šablon a maker, které zavádějí speciální styly dokumentů a přidávají do uživatelského rozhraní nové ovládací prvky a novou funkcionalitu. Obr. 1 Některá rozšíření aplikace MS Word 2003 Pomocí takto upraveného nástroje lze vytvářet vzdělávací texty (ve formátu doc dokument ve Wordu) s pevně danou strukturou. Tyto vzdělávací texty lze automaticky validovat a strojově konvertovat prostřednictvím implementovaného softwarového balíku s pracovním názvem ecreator. Při konverzi se dokumentu dodávají grafické prvky a určuje se výsledný design. Produktem konverze jsou soubory v tisknutelném tvaru (ve formátu PDF) a soubory s dynamickými prvky ve formátu pro WWW.

3 Obr. 2 Proces vytváření vzdělávacího materiálu Ve formátu pro WWW vzdělávací materiál podporuje hypertextovou navigaci, rejstříky, obsah a glosář. V tomto formátu je materiál také importovatelný do prostředí LMS Class Server. Obr. 3 Vzdělávací dokument ve formátu pro WWW Výukový a vzdělávací portál Výukový a vzdělávací portál Sdružení Cepac-Morava zprostředkovává neřízený přístup k e-learningovým materiálům. Studující mohou tyto zdroje využívat buď k samostudiu nebo jako referenční materiály. Tento portál je příkladem Web Based Training technologie a je dostupný studujícím e-learningových kurzů v on-line (internet) a v omezené míře i off-line (CD ROM) podobě. Při realizaci vzdělávacích programů je používán jednak jako elektronická podpora prezenční výuky a jednak jako referenční knihovna studijních materiálů pro distanční výuku a samostudium. Slouží také studujícím po absolvování kurzu.

4 Obr. 4 Topologie výukového a vzdělávacího portálu Portál je realizován jako webová aplikace, která interně využívá databázovou podporu a HTTP úložiště vzdělávacích materiálů. Výukový a vzdělávací portál má za cíl: poskytnout registrovaným studujícím komfortní přístup ke vzdělávacím materiálům v tisknutelném i hypertextovém tvaru, poskytovat přesné statistiky přístupů a využití vzdělávacích materiálů, zprostředkovat přístup k modulu testování znalostí prostřednictvím elektronických testů. Obr. 5 Statistiky přístupů Výukového a vzdělávacího portálu

5 E-learningový portál Cílem e-learningového portálu je poskytnout plnohodnotnou podporu výuky v kombinované nebo plně distanční formě. Jedná se o příklad Learning Management System technologie. E-learningový portál je postaven nad platformou systému Microsoft Class Server verze 4. Studující však s tímto systémem nepřicházejí do styku přímo. Class Server je využit jako technologické zázemí poskytující robustní a škálovatelné řešení pro uložení a vyhledávání vzdělávacích materiálů, tvorbu a distribuci elektronických testů, automatické a manuální hodnocení testů a dále jako podpora elektronické komunikace mezi studujícími a členy vzdělávacího týmu. Veřejná část portálového řešení zahrnuje upravený výukový a vzdělávací portál pro podporu referenčního přístupu ke studijním materiálům doplněný o portál estudent, sloužící studujícím jako jediný přístupový bod při řízené distanční výuce. Tyto webové portály komunikují s fyzickým HTTP úložištěm vzdělávacích materiálů, databází a systémem Microsoft Class Server. Komunikace probíhá na základě volání webových služeb a za využití veřejného API rozhraní. Obr. 6 Topologie veřejné části e-learningového portálu Interní část portálového řešení slouží autorům, tutorům a administrátorům kombinované výuky. Z hlediska technologií se v této části kombinují čistě webová řešení s řešeními typu tlustý klient. Topologie zahrnuje následující komponenty: modul etutor webové rozhraní tutora pro monitorování průběhu distanční části výuky, modul etest pro tvorbu, přiřazování a vyhodnocování testů, modul eadministrator pro nastavení výukového prostředí v systému MS Class Server. Tyto moduly jsou napojeny na úložiště vzdělávacích materiálů a přímo komunikují s MS Class Serverem.

6 Obr. 7 Topologie interní části e-learningového portálu Webcast portál Webcast portál představuje poslední prvek v mozaice komplexního e-learningového řešení Sdružení CEPAC-Morava. Pojmem webcast rozumíme rozšíření a doplnění videa streamovaného z mediálního serveru o moderní technologie indexace, navigace a vyhledávání. Obr. 8 Příklad Webcast portálu Webcast je strukturovaná prezentace, spustitelná on-line z internetu prostřednictvím běžného internetového prohlížeče.

7 Webcast zahrnuje: Videozáznam streamovaný z centrálního serveru v rozlišení odpovídajícím možnostem internetového připojení studujícího. Audio komentář vyučujícího. Synchronizovanou sekvenci prezentačních snímků, dynamicky doprovázející video a vysvětlující danou problematiku. Snímky mohou obsahovat text, nákresy, odborné či motivační obrázky apod. Titulky s doplňujícími materiály pro daný snímek a danou část video záznamu. Navigační aparát, umožňující studujícím a vyučujícím přechod na požadovanou část (kapitolu) webcastu. Vyhledávací aparát, umožňující vyhledávání v textu snímků, v klíčových slovech a následnou navigaci na danou část webcastu. Tvorba webcastových prezentací je technologicky i časově náročný proces. Tento proces zahrnuje tyto základní kroky: příprava prezentačních snímků a titulků, produkce video záznamů vzdělávací akce, post produkce video záznamů (digitální střih), konverze do streamovatelných tvarů pro různé přenosové kapacity, indexace mediálního streamu a označení vstupních bodů pro snímky a titulky, uložení navigačních dat do databáze, včetně klíčových slov, napojení databázových dat na mediální stream. Technologie webcastů patří k velmi progresivním nástrojům a vzhledem k nárokům na přenosovou kapacitu očekáváme využití především v oblasti intranetových řešení na školách, univerzitách a při vnitro-firemních školeních. Webcastový portál je navržen jako ASP.NET webová aplikace s podporou mediálního serveru a databázového serveru. Systém využívá nejmodernější softwarové technologie, které jsou mnohdy ve fázi testování a nejsou dosud rozšířeny v komerční praxi. Příkladem takovéto technologie je platforma AJAX/ATLAS, na které je založen vyhledávací a navigační mechanismus. Závěr E-learningové portály a authoringové systémy představují technologickou páteř komplexního e-learningového řešení pro vzdělávání dospělých. Tyto technologie jsou však pouze nástrojem, který dokáže cílové skupině efektivně zprostředkovat vzdělávací proces. Nástroje je třeba doplnit kvalitním výukových obsahem a jednotlivé role obsadit zkušenými odborníky. Jako velmi podstatný proto vidíme profesionální výběr a proškolení všech účastníků e-learningového týmu autorů, lektorů prezenční výuky, tutorů distanční výuky i administrátorů. Sdružení CEPAC-Morava v dnešní době zaměstnává téměř 100 vysoce kvalitních pracovníků a expertů v oblasti vzdělávání dospělých a má kontakty na špičkové odborníky autory vzdělávacích materiálů, se kterými externě spolupracuje. Sdružení proto může nabídnout nejen technologické zázemí, ale komplexní e-learningové řešení pro vzdělávaní dospělých.