Internetové stránky škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem

Transkript

1 Internetové stránky škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem Vyhodnocení dotazníkového šetření ZLÍNSKY KRAJ 2012 Odbor školství, mládeže a sportu KÚ Zlínského kraje INTERNÍ MATERIÁL PRO ŘEDITELE ŠKOL A ŠKOLSKÝCH ZAŘÍZENÍ ZŘIZOVANÝCH ZLÍNSKÝM KRAJEM

2 Obsah Úvod...2 Způsob sběru dat...3 Charakteristika respondentů...3 Žáci...3 Rodiče...5 Zjištění...8 Četnost návštěv...8 Všichni respondenti...8 Žáci škol...9 Rodiče žáků škol...13 Preferované funkcionality internetových stránek...16 Žáci...17 Rodiče...18 Sdružené výsledky...20 Návrhy dalších funkcionalit...21 Hodnocení současné podoby školních webů...21 Návrhy respondentů...23 Závěry Školní weby jsou důležité Obsah je důležitý Školní weby se stávají také pracovním nástrojem Střet mezi profesionalitou instituce a úrovní zpracování stránek Stálý problém: Aktuálnost...26 Návrhy opatření...27 Přílohy...29 Příloha 1 Znění dotazníku...29 Příloha 2 Tabulky...33 Příloha 3 Návrhy dalších funkcionalit školních webů...35 Příloha 4 Další sdělení respondentů...38 Příloha 5 Příloha 1 Vyhlášky 442/2006 Sb., kterou se stanoví struktura informací zveřejňovaných o povinném subjektu způsobem umožňujícím dálkový přístup

3 Úvod Tato studie vznikla v návaznosti na hodnocení internetových stránek škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem. V rámci třetího ročníku soutěže o nejlepší web se organizátoři rozhodli oslovit cílovou skupinu, pro kterou je tento elektronický nástroj komunikace zejména určen, tedy žáky a jejich rodiče. Prvotním cílem se mělo stát pouze zjištění, co která z cílových skupin na stránkách hledá a potřebuje, a to se mělo stát pouze nástrojem pro vlastní hodnocení soutěže. Odezva, čili zájem o průzkum jak ze strany žáků, tak rodičů však byl překvapující a sebraná data nejen nabrala na vypovídací schopnosti, ale také přinesla mnohá zjištění, názory a úvahy, které bylo potřeba utřídit a zpracovat. Výsledkem je tato studie. Cílem studie není vytýčit směr dalšího vývoje, ale jen vyhodnotit sesbíraná data, a to na základě jednoduchých statistických metod, a nastínit možné cesty vedoucí ke zlepšení současného stavu. Zcela jistě by si daný výzkum zasloužil i sociologické hodnocení, které by určitě přispělo k celkovému zlepšení komunikace mezi cílovou skupinou a školskými organizacemi, potažmo krajem jako zřizovatelem. 2

4 Způsob sběru dat Výzkum byl prováděn dotazníkovým šetřením, ve kterém byly použity zejména dotazy s předem stanovenými variantami odpovědí nebo se škálovým hodnocením. V menšině pak byly dotazy s otevřenou možností vyjádření se k problematice. Dotazník byl vyvěšen na internetu prostřednictvím rozhraní Google Docs. Výzva k jeho vyplnění byla vyvěšena na krajském školském portálu Zkola.cz a podpořili ji i někteří ředitelé škol a školských zařízení. Sběr dotazníků probíhal v době od 19. června do 26. září Celkově se vrátilo sad dat, z čehož bylo od žáků středních a vyšších odborných škol zřizovaných Zlínským krajem. Při celkovém počtu žáků představuje sebraný vzorek dat 11,7% ze všech možných. Z toho vyplývá, že vypovídací schopnost provedeného průzkumu je velmi vysoká právě u středních a vyšší odborných škol. Celý dotazník je uveden v příloze 1. Charakteristika respondentů Žáci Výzkumu se zúčastnilo celkem osob, které uvedly, že jsou žáky školy nebo školského zařízení zřizovaného Zlínským krajem. Z nich bylo 54,68% žen a 45,32% mužů. Nejsilněji zastoupenou skupinou jsou žáci středních odborných škol studujících maturitní studijní obor (59,75%), dále žáci gymnaziálních oborů (27,10%) a žáci středních odborných škol navštěvujících obory zakončené výučním listem (9,98%). Další druhy škol jsou ve výsledcích zastoupeny výraznou minoritou celkem 3,18%. Názorně je vzorek respondentů žáků uveden v tabulce 1 a grafu 1. Tabulka 1 - Přehled počtu respondentů - žáků škol Muži Ženy Celkem Střední odborná škola - maturitní studijní obor ,33% ,95% ,75% Gymnázium ,02% ,31% ,10% Střední odborná škola - obor s výučním listem 155 9,89% ,05% 345 9,98% Vyšší odborná škola 43 2,74% 22 1,16% 65 1,88% Ostatní 16 1,02% 29 1,53% 45 1,30% ,32% ,68%

5 Graf 1- Přehled poměru všech respondentů - žáků škol 9,98% 1,88% 1,30% 27,10% 59,75% Střední odborná škola - maturitní studijní obor Gymnázium Střední odborná škola - obor s výučním listem Vyšší odborná škola Ostatní Nejvíce respondentů žáků v provedeném průzkumu se hlásilo Střední škole průmyslové, hotelové a zdravotnické Uherské Hradiště (13,91%), dále pak k Obchodní akademii Tomáše Bati a Vyšší odborné škole ekonomické Zlín (9,75%), Střední škole gastronomie a obchodu Zlín (8,79%) a Střední průmyslové škole stavební Valašské Meziříčí (8,30%). Další školské organizace mají v proběhlém průzkumu 5 a méně procent svých žáků. Celkový přehled o účasti žáků ve výzkumu je uveden v tabulce 2. Tabulka 2 - Přehled počtů a podílů respondentů - žáků hlásících se k jednotlivým školám Škola Počet respondentů Podíl respondentů Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická UherskéHradiště ,91% Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 337 9,75% Střední škola gastronomie a obchodu Zlín 304 8,79% Střední průmyslová škola stavební Valašské Meziříčí 287 8,30% Gymnázium Zlín - Lesní čtvrť 179 5,18% Gymnázium Kroměříž 163 4,71% Gymnázium Ladislava Jaroše Holešov 130 3,76% Střední škola oděvní a služeb Vizovice 128 3,70% Gymnázium Uherské Hradiště 95 2,75% Střední průmyslová škola Zlín 95 2,75% Střední průmyslová škola strojnická Vsetín 93 2,69% Gymnázium J. A. Komenského a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherský Brod 90 2,60% Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín 87 2,52% Střední uměleckoprůmyslová škola sklářská Valašské Meziříčí 83 2,40% Střední průmyslová škola a Obchodní akademie Uherský Brod 77 2,23% Obchodní akademie Kroměříž 76 2,20% Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Zlín 74 2,14% Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště 66 1,91% Masarykovo gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Vsetín 62 1,79% Střední odborná škola Josefa Sousedíka Vsetín 59 1,71% 4

6 Obchodní akademie a Vyšší odborná škola Valašské Meziříčí 47 1,36% Gymnázium Jana Pivečky a Střední odborná škola Slavičín 46 1,33% Gymnázium Rožnov pod Radhoštěm 42 1,21% Střední škola informatiky, elektrotechniky a řemesel Rožnov pod Radhoštěm 41 1,19% Střední odborná škola Luhačovice 39 1,13% Gymnázium Otrokovice 36 1,04% Střední průmyslová škola polytechnická - Centrum odborné přípravy Zlín 30 0,87% Střední zdravotnická škola Kroměříž 30 0,87% Gymnázium Františka Palackého Valašské Meziříčí 28 0,81% Odborné učiliště Kelč 28 0,81% Střední škola nábytkářská a obchodní Bystřice pod Hostýnem 25 0,72% Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Vsetín 25 0,72% Konzervatoř P. J. Vejvanovského Kroměříž 15 0,43% Gymnázium Valašské Klobouky 13 0,38% Střední škola zemědělská a přírodovědná Rožnov pod Radhoštěm 10 0,29% Střední škola - Centrum odborné přípravy technické Kroměříž 9 0,26% Střední odborné učiliště Valašské Klobouky 5 0,14% Tauferova střední odborná škola veterinární Kroměříž 5 0,14% Střední odborná škola Otrokovice 4 0,12% Integrovaná střední škola - Centrum odborné přípravy a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Valašské Meziříčí 3 0,09% Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město 3 0,09% Odborné učiliště a Základní škola praktická Holešov 1 0,03% Střední průmyslová škola Otrokovice 1 0,03% Střední škola hotelová a služeb Kroměříž 1 0,03% Vyšší odborná škola potravinářská a Střední průmyslová škola mlékárenská Kroměříž 1 0,03% Základní umělecká škola Bojkovice 1 0,03% Základní umělecká škola Kroměříž 1 0,03% Základní umělecká škola Luhačovice 1 0,03% Základní umělecká škola Valašské Meziříčí 1 0,03% Průměrný věk respondenta žáka byl 16,81 let, přičemž věk uvedlo celkem žáků (93,55%). Nejstarší měl 21 let, nejmladší 11 let. Nejvíce respondentů (25,16%) bylo ve věku 17 let, dále 24,05% ve věku 16 let a 23,80% ve věku 18 let. 15-letých bylo 11,04% a ostatní věkové skupiny nebyly zastoupeny ani z 8%. Rodiče Rodiče žáků navštěvující školu zřizovanou Zlínským krajem se do výzkumu zapojili v počtu 420 osob, což sice k celkovému počtu sesbíraných dat tvoří pouze 10,83% a nedá se tedy hovořit o stejné vypovídací schopnosti výsledků šetření, ale vzhledem k tomu, že komunikace s rodiči je mnohem složitější než s žáky samotnými, považuji sesbírané údaje za cenné, důležité a podnětné. Mezi respondenty rodiči převládaly ženy (76,90%) nad muži (23,10%). Na rozdíl od respondentů žáků byla nejsilněji zastoupena komunita rodičů, jejichž potomek navštěvuje gymnaziální vzdělávání, a to v 46,43% případů. Druhou největší skupinou byli rodiče dětí studujících na střední odborné škole maturitní obor 36,90%. Další skupiny rodičů měly příliš velký odstup od dvou čelních (střední odborná škola s učňovskými obory 6,90%, VOŠ 3,33% a ostatní druhy celkem 6,43%). 5

7 Názorně je vzorek respondentů rodičů uveden v tabulce 3 a grafu 2. Tabulka 3 - Přehled počtu respondentů - rodičů Muži Ženy Celkem Střední odborná škola - maturitní studijní obor 46 47,42% ,75% ,90% Gymnázium 33 34,02% ,15% ,43% Střední odborná škola - obor s výučním listem 9 9,28% 20 6,19% 29 6,90% Vyšší odborná škola 4 4,12% 10 3,10% 14 3,33% Ostatní 5 5,15% 22 6,81% 27 6,43% 97 23,10% ,90% 420 Graf 2- Přehled poměru všech respondentů - rodičů 6,90% 3,33% 6,43% 36,90% 46,43% Střední odborná škola - maturitní studijní obor Gymnázium Střední odborná škola - obor s výučním listem Vyšší odborná škola Ostatní Největší skupina rodičů, kteří se zúčastnili průzkumu, uvedla, že jejich dítě navštěvuje Gymnázium Zlín Lesní čtvrť (15,48%). Dále v pořadí byly Gymnázium a Jazyková škola s právem Státní jazykové zkoušky Zlín (6,19%), Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická Uherské Hradiště (5,95%), Střední škola informatiky, elektrotechniky a řemesel Rožnov pod Radhoštěm (5,71%) a Gymnázium Uherské Hradiště (5,24%). Podíl respondentů rodičů ostatních škol nedosáhl na 5% z celkového počtu. Celkový přehled o účasti rodičů ve výzkumu je uveden v tabulce 4. Tabulka 4 - Přehled počtů a podílů respondentů - rodičů hlásících se k jednotlivým školám Škola Počet respondentů Podíl respondentů Gymnázium Zlín - Lesní čtvrť 65 15,48% Gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Zlín 26 6,19% Střední škola průmyslová, hotelová a zdravotnická Uherské Hradiště 25 5,95% Střední škola informatiky, elektrotechniky a řemesel Rožnov pod Radhoštěm 24 5,71% Gymnázium Uherské Hradiště 22 5,24% Gymnázium Kroměříž 19 4,52% Střední odborná škola Luhačovice 17 4,05% 6

8 Masarykovo gymnázium a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Vsetín 16 3,81% Střední průmyslová škola polytechnická - Centrum odborné přípravy Zlín 16 3,81% Střední průmyslová škola Zlín 15 3,57% Gymnázium Otrokovice 14 3,33% Gymnázium Jana Pivečky a Střední odborná škola Slavičín 12 2,86% Obchodní akademie a Vyšší odborná škola Valašské Meziříčí 11 2,62% Obchodní akademie, Vyšší odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherské Hradiště Gymnázium J. A. Komenského a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Uherský Brod 9 2,14% 8 1,90% Gymnázium Ladislava Jaroše Holešov 8 1,90% Střední průmyslová škola strojnická Vsetín 8 1,90% Střední škola gastronomie a obchodu Zlín 8 1,90% Odborné učiliště Kelč 7 1,67% Střední průmyslová škola a Obchodní akademie Uherský Brod 7 1,67% Střední škola oděvní a služeb Vizovice 7 1,67% Gymnázium Františka Palackého Valašské Meziříčí 6 1,43% Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola ekonomická Zlín 6 1,43% Střední škola nábytkářská a obchodní Bystřice pod Hostýnem 6 1,43% Základní umělecká škola Zlín - Jižní Svahy 6 1,43% Obchodní akademie Kroměříž 5 1,19% Gymnázium Rožnov pod Radhoštěm 4 0,95% Střední škola zemědělská a přírodovědná Rožnov pod Radhoštěm 4 0,95% Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Vsetín 4 0,95% Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická Zlín 4 0,95% Tauferova střední odborná škola veterinární Kroměříž 4 0,95% Základní umělecká škola Kroměříž 3 0,71% Základní umělecká škola Vsetín 3 0,71% Integrovaná střední škola - Centrum odborné přípravy a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Valašské Meziříčí 2 0,48% Konzervatoř P. J. Vejvanovského Kroměříž 2 0,48% Střední odborná škola Josefa Sousedíka Vsetín 2 0,48% Střední škola - Centrum odborné přípravy technické Kroměříž 2 0,48% Střední uměleckoprůmyslová škola sklářská Valašské Meziříčí 2 0,48% Základní umělecká škola Luhačovice 2 0,48% Gymnázium Valašské Klobouky 1 0,24% Střední odborná škola a Gymnázium Staré Město 1 0,24% Střední odborná škola Otrokovice 1 0,24% Střední průmyslová škola stavební Valašské Meziříčí 1 0,24% Střední škola - Centrum odborné přípravy technické Uherský Brod 1 0,24% Střední zdravotnická škola Kroměříž 1 0,24% Základní umělecká škola F. X. Richtera Holešov 1 0,24% Základní umělecká škola Rudolfa Firkušného Napajedla 1 0,24% Základní umělecká škola Valašské Klobouky 1 0,24% Průměrný věk respondenta rodiče byl 42,47 let, přičemž věk uvedlo celkem 355 rodičů (84,52%). Nejstarší měl 62 let, nejmladší 32 let. Nejvíce respondentů (12,68%) bylo ve věku 39 let a (9,01%) ve věku 38 a 42 let. 7

9 Zjištění V této části studie jsou uvedena zjištění pocházející z výzkumu. Jednotlivé výsledky nebudou v této kapitole komentovány, ale pouze předloženy. Četnost návštěv Touto otázkou bylo zjišťováno, jak často cílová skupiny navštěvuje, tedy využívá, internetové stránky škol a školských zařízení. Všichni respondenti Ze sesbíraných dotazníků vyplývá, že téměř polovina dotázaných využívá školní weby denně, přičemž jemně vyšší podíl mají na této skutečnosti ženy. Web jako komunikační nástroj nevyužívají lidé, kteří jej navštěvují jednou měsíčně a méně, což uvedlo celkem 12,14% respondentů, z nichž vyšší podíl připadá na muže. Podrobné výsledky jsou zobrazeny v tabulce 5 a grafu 3. Tabulka 5 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu všech dotázaných Celek Muži Ženy Denně ,54% ,97% ,97% 2 krát až 3 krát týdně ,76% ,75% ,77% Alespoň 1 týdně ,29% ,34% ,00% 2 krát až 3 krát měsíčně 204 5,26% 93 5,59% 111 5,01% 1 měsíčně 154 3,97% 70 4,21% 84 3,79% Méně než 1 měsíčně 171 4,41% 80 4,81% 91 4,11% Vůbec 146 3,76% 72 4,33% 74 3,34% Celkem ,00% ,00% ,00% Graf 3 - Podíl mužů a žen na celkové návštěvnosti školních webů 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec Muži Ženy 8

10 Žáci škol V přístupu žáků ke školním webům je zřetelný rozdíl podle toho jakou školu studijní obor žák navštěvuje. Obecně řečeno: čím vyšší úroveň dosažitelného vzdělání, tím větší návštěvnost internetových stránek. Popisně tuto situaci zobrazuje graf č. 4. Graf 4 - Přehled četnosti návštěv školních webů žáky dle druhu oboru 100% 75% 50% 25% 0% Gymnázia SOŠ - MAT SOŠ - VL VOŠ ostatní Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec Dále jsou uvedeny přehledy návštěvnosti internetových stránek škol setříděné dle typu školy a oboru a dle pohlaví respondentů (viz. tabulky 6 10 a grafy 5 9). GYMNÁZIA Tabulka 6 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu žáků navštěvujících gymnázium Gymnázia Muži Ženy Denně ,53% ,59% ,12% 2 krát až 3 krát týdně ,50% 70 20,29% ,77% Alespoň 1 týdně ,00% 46 13,33% 64 10,72% 2 krát až 3 krát měsíčně 31 3,38% 15 4,35% 16 2,68% 1 měsíčně 32 3,49% 10 2,90% 22 3,69% Méně než 1 měsíčně 39 4,25% 18 5,22% 21 3,52% Vůbec 17 1,85% 8 2,32% 9 1,51% Celkem ,00% ,00% ,00% 9

11 Graf 5 - Podíl žáků - mužů a žen - navštěvujících gymnázia na celkové návštěvnosti školních webů 60% 50% 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec STŘEDNÍ ODBORNÉ ŠKOLY MATURITNÍ OBORY Tabulka 7 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu žáků navštěvujících SOŠ - maturitní obor SOŠ MAT Muži Ženy Denně ,29% ,23% ,30% 2 krát až 3 krát týdně ,72% ,60% ,87% Alespoň 1 týdně ,84% ,90% ,74% 2 krát až 3 krát měsíčně 102 4,94% 58 5,75% 44 4,16% 1 měsíčně 77 3,73% 44 4,37% 33 3,12% Méně než 1 měsíčně 86 4,16% 41 4,07% 45 4,25% Vůbec 48 2,32% 21 2,08% 27 2,55% Celkem ,00% ,00% ,00% Graf 6 - Podíl žáků - mužů a žen - navštěvujících SOŠ - obory s maturitou na celkové návštěvnosti školních webů 50% 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec 10

12 STŘEDNÍ ODBORNÉ ŠKOLY OBORY S VÝUČNÍM LISTEM Tabulka 8 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu žáků navštěvujících SOŠ - obor s výučním listem SOŠ VL Muži Ženy Denně ,65% 56 36,13% 67 35,26% 2 krát až 3 krát týdně 42 12,17% 10 6,45% 32 16,84% Alespoň 1 týdně 39 11,30% 19 12,26% 20 10,53% 2 krát až 3 krát měsíčně 24 6,96% 9 5,81% 15 7,89% 1 měsíčně 19 5,51% 9 5,81% 10 5,26% Méně než 1 měsíčně 32 9,28% 17 10,97% 15 7,89% Vůbec 66 19,13% 35 22,58% 31 16,32% Celkem ,00% ,00% ,00% Graf 7 - Podíl žáků - mužů a žen - navštěvujících SOŠ - obory s výučním listem na celkové návštěvnosti školních webů 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec VYŠŠÍ ODBORNÉ ŠKOLY Tabulka 9 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu žáků navštěvujících vyšší odbornou školu VOŠ Muži Ženy Denně 36 55,38% 27 62,79% 9 40,91% 2 krát až 3 krát týdně 10 15,38% 5 11,63% 5 22,73% Alespoň 1 týdně 7 10,77% 4 9,30% 3 13,64% 2 krát až 3 krát měsíčně 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 1 měsíčně 5 7,69% 3 6,98% 2 9,09% Méně než 1 měsíčně 3 4,62% 1 2,33% 2 9,09% Vůbec 4 6,15% 3 6,98% 1 4,55% Celkem ,00% ,00% ,00% 11

13 Graf 8 - Podíl žáků - mužů a žen - navštěvujících vyšší odborné školy na celkové návštěvnosti školních webů 60% 50% 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec OSTATNÍ ŠKOLY Tabulka 10 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu žáků navštěvujících ZUŠ, konzervatoře, jazykové školy a jiné školy Ostatní školy Muži Ženy Denně 17 37,78% 8 50,00% 9 31,03% 2 krát až 3 krát týdně 7 15,56% 2 12,50% 5 17,24% Alespoň 1 týdně 13 28,89% 4 25,00% 9 31,03% 2 krát až 3 krát měsíčně 3 6,67% 1 6,25% 2 6,90% 1 měsíčně 1 2,22% 0 0,00% 1 3,45% Méně než 1 měsíčně 1 2,22% 0 0,00% 1 3,45% Vůbec 3 6,67% 1 6,25% 2 6,90% Celkem ,00% ,00% ,00% Graf 9 - Podíl žáků - mužů a žen - navštěvujících ZUŠ, konzervatoře, jazykové školy a jiné školy na celkové návštěvnosti školních webů 40% 30% 20% 10% Ženy Muži 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec 12

14 Rodiče žáků škol Na rozdíl od žáků se u rodičů příliš neprojevuje rozdíl ve frekvenci přístupu na školní internetové stránky ve vztahu, jaký druh školy a oboru jejich dítě studuje. Výrazný rozdíl se projevuje jen ve sdružené skupině škol: VOŠ, ZUŠ, konzervatoře, jazykové školy a jiné školy. Názorně je tato situace dokreslena v grafu č. 10. Graf 10 - Přehled četnosti návštěv školních webů rodiči žáků dle druhu oboru 100% 75% 50% 25% 0% Gymnázia SOŠ - MAT SOŠ - VL ostatní Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Dále jsou uvedeny přehledy návštěvnosti internetových stránek škol setříděné dle typu školy a oboru a dle pohlaví rodičů žáků (viz. tabulky a grafy 11 14). GYMNÁZIA Tabulka 11 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu rodičů žáků navštěvujících gymnázium Gymnázia Muži Ženy Denně 71 36,41% 11 33,33% 60 37,04% 2 krát až 3 krát týdně 50 25,64% 4 12,12% 46 28,40% Alespoň 1 týdně 45 23,08% 7 21,21% 38 23,46% 2 krát až 3 krát měsíčně 19 9,74% 6 18,18% 13 8,02% 1 měsíčně 4 2,05% 2 6,06% 2 1,23% Méně než 1 měsíčně 2 1,03% 1 3,03% 1 0,62% Vůbec 4 2,05% 2 6,06% 2 1,23% Celkem ,00% ,00% ,00% 13

15 Graf 11 - Podíl rodičů - mužů a žen, jejichž dítě navštěvuje gymnázium na celkové návštěvnosti školních webů 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec STŘEDNÍ ODBORNÉ ŠKOLY MATURITNÍ OBORY Tabulka 12 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu rodičů žáků navštěvujících SOŠ - maturitní obor SOŠ MAT Muži Ženy Denně 43 27,74% 9 19,57% 34 31,19% 2 krát až 3 krát týdně 44 28,39% 20 43,48% 24 22,02% Alespoň 1 týdně 41 26,45% 12 26,09% 29 26,61% 2 krát až 3 krát měsíčně 14 9,03% 2 4,35% 12 11,01% 1 měsíčně 10 6,45% 2 4,35% 8 7,34% Méně než 1 měsíčně 3 1,94% 1 2,17% 2 1,83% Vůbec 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% Celkem ,00% ,00% ,00% Graf 12 - Podíl rodičů - mužů a žen, jejichž dítě navštěvuje SOŠ - maturitní obor na celkové návštěvnosti školních webů 30% 20% Ženy 10% Muži 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec 14

16 STŘEDNÍ ODBORNÉ ŠKOLY OBORY S VÝUČNÍM LISTEM Tabulka 13 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu rodičů žáků navštěvujících SOŠ - obor s výučním listem SOŠ VL Muži Ženy Denně 11 37,93% 5 55,56% 6 30,00% 2 krát až 3 krát týdně 7 24,14% 1 11,11% 6 30,00% Alespoň 1 týdně 3 10,34% 0 0,00% 3 15,00% 2 krát až 3 krát měsíčně 3 10,34% 1 11,11% 2 10,00% 1 měsíčně 1 3,45% 0 0,00% 1 5,00% Méně než 1 měsíčně 3 10,34% 1 11,11% 2 10,00% Vůbec 1 3,45% 1 11,11% 0 0,00% Celkem ,00% 9 100,00% ,00% Graf 13 - Podíl rodičů - mužů a žen, jejichž dítě navštěvuje SOŠ - obor s výučním listem na celkové návštěvnosti školních webů 40% 30% 20% Ženy Muži 10% 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec OSTATNÍ ŠKOLY Tabulka 14 - Přehled návštěvnosti školních webů z pohledu rodičů žáků navštěvujících VOŠ, ZUŠ, konzervatoře, jazykové školy a jiné školy Ostatní školy Muži Ženy Denně 7 17,07% 5 55,56% 2 6,25% 2 krát až 3 krát týdně 6 14,63% 2 22,22% 4 12,50% Alespoň 1 týdně 10 24,39% 0 0,00% 10 31,25% 2 krát až 3 krát měsíčně 8 19,51% 1 11,11% 7 21,88% 1 měsíčně 5 12,20% 0 0,00% 5 15,63% Méně než 1 měsíčně 2 4,88% 0 0,00% 2 6,25% Vůbec 3 7,32% 1 11,11% 2 6,25% Celkem ,00% 9 100,00% ,00% 15

17 Graf 14 - Podíl rodičů - mužů a žen, jejichž dítě navštěvuje VOŠ, ZUŠ, konzervatoř, jazykovou školu nebo jinou školu na celkové návštěvnosti školních webů 30% 20% Ženy 10% Muži 0% Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát měsíčně 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec Preferované funkcionality internetových stránek V rámci této části bude prezentován výsledek potřeb jednotlivých skupin respondentů z pohledu jejich potřeby najít na internetových stránkách škol a školských zařízení konkrétní funkcionalitu. Na škále od 1 do 5 (školní známkování) měli respondenti určit, který z uvedených funkčních prvků považují za nepostradatelný nebo naopak postradatelný pro školní web. Na výběr měli z předem pevně stanovených funkcí, avšak jim byl dán prostor i pro doplnění dalších neuvedených. Seznam stanovených funkčních prvků: Aktuality Rozvrh hodin Školní diskuse Suplování Kontakt na výchovného poradce Download studijních materiálů Přehled o prospěchu Učitelský sbor (jména, předměty, kontakty) Informace o třídních schůzkách Mimoškolní aktivity, kroužky Stravování - možnost on-line objednávání Ubytování Informace o stipendiích Kalendář akcí školního roku (např. lyžařský výcvik a další akce) Způsob hodnocení prospěchu Další informace o škole (např. plánek školy, tříd, exteriéru apod.) Historie školy Přijímací řízení (podmínky přijetí) Uplatnitelnost absolventů 16

18 Informace o vyučovaných předmětech Úspěšnost absolventů školy (úspěšnost přijetí na VŠ apod.) Informace o partnerství školy (včetně partnerství s firmami) Fotogalerie Úspěchy školy, učitelů a žáků Účast v projektech Žáci V tabulce 15 je uvedeno pořadí jednotlivých funkcionalit internetových stránek škol podle toho, jakou preferenci jí dali respondenti žáci. Tabulka 15 - Preference funkčních prvků školních webů z pohledu všech žáků Položka Výsl. pořadí % důležitosti Poř. GYM Poř. MAT Poř. VL Poř. VOŠ Přijímací řízení 1 88,5% Rozvrh hodin 2 85,2% Aktuality 3 77,9% Učitelský sbor 4 76,2% Download studijních mat ,1% Kalendář akcí školního roku ,1% Suplování 7 70,5% Uplatnitelnost absolventů 8 65,6% Přehled o prospěchu 9 64,8% Informace o vyučovaných předmětech 10 63,9% Úspěchy školy, učitelů a žáků 11 60,7% Stravování možnost on-line obj ,8% Informace o třídních schůzkách 13 45,1% Fotogalerie ,4% Způsob hodnocení prospěchu ,4% Úspěšnost absolventů školy 16 39,3% Kontakt na výchovného poradce ,6% Účast v projektech ,6% Další informace o škole 19 22,1% Mimoškolní aktivity, kroužky 20 17,2% Informace o stipendiích 21 15,6% Historie školy 22 14,8% Informace o partnerství školy 23 9,8% Ubytování 24 1,6% Školní diskuse 25 0,0% Poř. OST S ohledem na to, že pro některé školy či školská zařízení (např. ZUŠ) jsou některé z funkcionalit irelevantní nebo nepodstatné, uvádíme v následující tabulce (č. 16) pořadí funkčních prvků, tentokrát jen za střední a vyšší odborné školy. 17

19 Tabulka 16 - Preference funkčních prvků školních webů z pohledu žáků (pouze SŠ, a VOŠ) Položka Výsl. % důležitosti GYM MAT VOŠ Poř. Poř. Poř. Poř. VL pořadí Rozvrh hodin 1 89,8% Suplování 2 88,8% Přijímací řízení 3 87,8% Aktuality 4 78,6% Download studijních mat. 5 72,4% Učitelský sbor 6 71,4% Přehled o prospěchu 7 70,4% Kalendář akcí školního roku 8 69,4% Informace o vyučovaných předmětech 9 64,3% Uplatnitelnost absolventů 10 60,2% Úspěchy školy, učitelů a žáků 11 56,1% Stravování možnost on-line obj ,1% Fotogalerie 13 48,0% Způsob hodnocení prospěchu 14 46,9% Informace o třídních schůzkách 15 43,9% Úspěšnost absolventů školy 16 35,7% Účast v projektech 17 33,7% Kontakt na výchovného poradce 18 27,6% Další informace o škole 19 23,5% Mimoškolní aktivity, kroužky ,3% Informace o stipendiích ,3% Informace o partnerství školy 22 10,2% Historie školy 23 7,1% Ubytování 24 1,0% Školní diskuse 25 0,0% Tabulka P 1 v Příloze dokresluje výsledky za jednotlivé typy škol, jaké průměrné preference pro danou funkcionalitu stanovili žáci škol využívající školní weby. Rodiče Stejný rozbor, jako je uveden v předchozí části pro skupinu respondentů žáci, nyní aplikujeme na skupinu respondentů rodiče. Nejprve v tabulce 17 je uvedeno pořadí jednotlivých funkcionalit internetových stránek škol podle toho, jakou preferenci jí dali respondenti rodiče. Tabulka 17 - Preference funkčních prvků školních webů z pohledu všech rodičů Položka Výsl. % důležitosti GYM MAT OST Poř. Poř. Poř. Poř. VL pořadí Učitelský sbor 1 91,8% Informace o třídních schůzkách 2 89,8% Přijímací řízení 3 83,7% Aktuality 4 79,6% Rozvrh hodin 5 77,6%

20 Přehled o prospěchu 6 71,4% Kalendář akcí školního roku 7 70,4% Informace o vyučovaných předmětech 8 65,3% Způsob hodnocení prospěchu 9 64,3% Úspěchy školy, učitelů a žáků 10 53,1% Stravování možnost on-line obj ,0% Úspěšnost absolventů školy 12 48,0% Uplatnitelnost absolventů 13 46,9% Kontakt na výchovného poradce 14 44,9% Suplování 15 40,8% Download studijních mat ,8% Účast v projektech 17 30,6% Fotogalerie 18 28,6% Mimoškolní aktivity, kroužky 19 27,6% Další informace o škole 20 24,5% Informace o stipendiích 21 18,4% Historie školy ,2% Informace o partnerství školy ,2% Ubytování 24 2,0% Školní diskuze 25 0,0% Ze stejného důvodu jako v předchozí kapitole je v následující tabulce č. 18 ponecháno jen hodnocení středních škol. Tabulka 18 - Preference funkčních prvků školních webů z pohledu rodičů (pouze SŠ) Položka Výsl. % důležitosti pořadí Poř. GYM Poř. MAT Poř. VL Informace o třídních schůzkách 1 91,9% Učitelský sbor 2 90,5% Přehled o prospěchu 3 85,1% Rozvrh hodin 4 82,4% Přijímací řízení 5 81,1% Aktuality 6 79,7% Kalendář akcí školního roku 7 70,3% Způsob hodnocení prospěchu 8 67,6% Informace o vyučovaných předmětech 9 62,2% Stravování možnost on-line obj ,8% Kontakt na výchovného poradce 11 51,4% Uplatnitelnost absolventů 12 47,3% Download studijních mat ,9% Úspěchy školy, učitelů a žáků ,9% Úspěšnost absolventů školy ,9% Suplování 16 40,5% Mimoškolní aktivity, kroužky 17 33,8% Účast v projektech 18 24,3%

21 Další informace o škole ,3% Informace o stipendiích ,3% Fotogalerie 21 18,9% Informace o partnerství školy 22 14,9% Historie školy 23 5,4% Ubytování 24 4,1% Školní diskuze 25 0,0% Tabulka P 2 v Příloze dokresluje výsledky za jednotlivé typy škol, jaké průměrné preference pro danou funkcionalitu stanovili rodiče žáků škol využívající školní weby. Sdružené výsledky Z jednotlivých přehledů preferencí funkcionalit je zřejmé, že jednotlivé skupiny žáků a rodičů upřednostňují různé funkční prvky na školních webech. Na druhou stranu lze také vypozorovat, že existují prvky, které se pohybují buď v první, nebo ve druhé polovině jednotlivých pořadí. Následující tabulka kompiluje celková pořadí za skupiny žáci a rodiče. Tabulka 19 - Celková preference funkčních prvků školních webů Celk. Žáci Žáci Žáci Žáci Rodiče Rodiče Rodiče Rodiče Položka Žáci VL poř. GYM MAT VOŠ OST GYM MAT VL OST Přijímací řízení Učitelský sbor Rozvrh hodin Aktuality Kalendář akcí školního roku Přehled o prospěchu Informace o třídních schůzkách Informace o vyučovaných předmětech Download studijních mat Suplování Uplatnitelnost absolventů Úspěchy školy, učitelů a žáků Způsob hodnocení prospěchu Stravování možnost on-line obj Úspěšnost absolventů školy Kontakt na výchovného poradce Fotogalerie Účast v projektech Další informace o škole Mimoškolní aktivity, kroužky

22 Informace o stipendiích Historie školy Informace o partnerství školy Ubytování Školní diskuze Návrhy dalších funkcionalit Na otevřenou otázku Jaké další funkcionality by měly obsahovat stránky školy a nejsou uvedeny v předchozí otázce? odpovědělo celkem 204 žáků a 40 rodičů. Ze všech odpovědí, které jsou uvedeny v Příloze 3, stojí za uvedení některé z návrhů: - Možnost on-line omluvenek - Aktuality ze studentské rady - Informace o praxi, o pracovištích - Informace o školním parlamentu - Přístup i z mobilu a měly by být dobře optimalizovány pro všechny majoritní prohlížeče - Aktuality ze světa studovaného oboru - Odkazy na software využívaný v hodinách - Seznam potřebných doporučených učebnic v každém ročníku individuálně (název a vydavatel) - Možnost e-shopu učebnic - On-line bazar učebnic a pomůcek - Možnost dostávat novinky a každý nový záznam týkající se "mé" třídy em (nebo dostávat zvolené kategorie, např. aktuality, suplování) - Termíny prázdnin - Vyhlašování ankety "Kantor měsíce" anonymní hlasování žáků, aby i kantoři měli motivaci se zlepšovat, nestagnovali, popř. se zamysleli nad svým chováním ke studentům Hodnocení současné podoby školních webů Jedním z cílů průzkumu bylo zjistit, jaký mají uživatelé stránek názor na současnou podobu virtuálního prostředí, jak jej pokládají za kvalitní a příjemné. Respondenti se vyjadřovali škálou známek 1 5 k jednotlivým vlastnostem: - Obsah - Design - Snadnost přístupu, orientace a intuitivnost - Rychlost - Funkčnost - Výskyt chyb Nutno podotknout, že hodnocení je subjektivním názorem respondenta, avšak průměrováním dosažených výsledků jednotlivých subjektivních pohledů dostáváme pohled objektivní. Z výsledků však můžeme vzít pouze témata k další práci s nimi, neboť musíme vzít v úvahu, že respondenti hodnotili své weby, takže do výsledku se projevuje zkreslení pohledu od nejvíce zastoupených škol. Jaký je tedy celkový vjem žáků ukazuje graf

23 Graf 15 - Přehled průměrných známek udělených žáky příslušných škol jednotlivým vlastnostem školních webů 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Gymnázium SOŠ - maturitní studijní obor SOŠ - obor s výučním listem Vyšší odborná škola Ostatní Celkové průměrné hodnocení obsah design intuitivnost rychlost funkčnost chyby Z grafu vyplývá, že nejvíce spokojení s úrovní školních internetových stránek jsou žáci gymnázií, naopak nejméně spokojení jsou žáci SOŠ studujících učební obor. Nejvíce kritizovanou vlastností je téměř ve všech případech design stránek, naopak nejméně kritizovanou vlastností je rychlost. Výsledek hodnocení školních webů rodiči žáků je uveden v grafu 16. Přesto, že rodiče jsou celkově méně kritičtí než jejich děti, je i zde vidět velmi podobné hodnocení. 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Gymnázium SOŠ - maturitní studijní obor SOŠ - obor s výučním listem Vyšší odborná škola Ostatní Celkové průměrné hodnocení obsah design intuitivnost rychlost funkčnost chyby 22

24 Návrhy respondentů Závěrečná otázka dotazníku patřila dalším návrhům či sdělením týkajících se internetových stránek škol a školských zařízení. Z odpovědí, které jsou kompletně uvedeny v Příloze 4 je možno vybrat následující zajímavé návrhy: - Dejte žákům za úkol udělat nové stránky. - Hodil by se kvalitně vyvíjený systém pro všechny školy, bylo by to levnější a účinnější. - Modernizace použitých technologií, sám jsem programátor, a co vím, tak mnoho škol používá zastaralé technologie. Na servery bych doporučil používání open-source (levnější, bezpečnější, rychlejší, méně náročné na hardware). - Zlepšit diskusi mezi třídou a rodiči - možnost třídních nástěnek (diskuse využití i pro vedení školy) - Download studijních materiálů: Je škoda, že studijní materiály maturitních oborů v některých případech nejsou doplňovány nebo je daný pedagog vůbec neuvede, a to i v případě, že v odborných předmětech nemají učebnice, či jiné studijní materiály. Žáci jsou v případě nemoci odkázáni jen na sešity spolužáků. - Jako člověk, který se živí vytvářením a údržbou internetových stránek dobře vím, jak náročná je to práce. Mám zjištěno, že na některých školách, které jako Zlínský kraj zřizujete, není práce spojená s vytvářením, údržbou a aktualizací www stránek nijak odměňována, a to dlouhodobě, protože na těchto školách nejsou peníze ani na osobní ohodnocení. To je absurdní situace. Nechcete si jako zřizovatel zjistit skutečný stav věci? Jak mám věřit tomu, že zřizovateli skutečně jde o "potřeby uživatelů školských webů ve Zlínském kraji", když není ochoten tyto služby ani financovat? 23

25 Závěry V následujících řádcích je uvedeno stručné souhrnné hodnocení celého výzkumu. Je také vystaveno konfrontaci se zjištěními, které získali pracovníci Odboru školství, mládeže a sportu Krajského úřadu Zlínského kraje v průběhu třech ročníků vyhodnocování internetových stránek škol a školských zařízení. 1. Školní weby jsou důležité Z výsledků výzkumu vyplývá, že školní weby jsou pro většinu lidí spojených se školní docházkou, ať už aktivně, nebo pasivně, velmi důležitým zdrojem informací a komunikace. Přes 82% žáků škol a jejich rodičů alespoň jednou týdně v nějakém směru využije současné internetové stránky. Téměř polovina žáků (48,38%) a téměř třetina jejich rodičů (31,43%) pak navštěvuje svůj školní web denně. 2. Obsah je důležitý Podstatnou záležitostí při vyhodnocování školních webů, které prováděli v předchozích třech letech pracovníci krajského úřadu, byl vlastní obsah stránky. Ten se nakonec ukázal jako klíčový pro konečné rozhodnutí o výsledku hodnocení. Na celou záležitost je možné se podívat ze dvou pohledů: 1. Povinně zveřejňované údaje stanovené zákony, vyhláškami, normami, zřizovacími listinami apod. Soubor informací, který je stanoven zákonnými normami obsahuje Příloha 1 Vyhlášky 442/2006 Sb., kterou se stanoví struktura informací zveřejňovaných o povinném subjektu způsobem umožňujícím dálkový přístup (viz. Příloha 5). Další povinnosti může stanovit např. zřizovatel školy. V rámci Zlínského kraje to je např. povinnost škol zapojených do systému Podpora řemesel uvádět skutečnost, že se stipendia vyplácí za podpory Zlínského kraje. 2. Alternativní obsah, který usnadňuje komunikaci s cílovými skupinami, případně nabízí nějakou službu či ulehčení. Ve výzkumu jsme věnovali velký prostor právě funkčním prvkům stránky, neboť to je ve většině případů důvod, proč se jejich uživatelé vracejí zpět. Výsledky jednoznačně ukázaly, že existuje výrazný rozdíl mezi tím, co chtějí na stránkách najít žáci a jejich rodiče. Z konečných přehledů však lze vyvodit, co obě uživatelské skupiny chtějí na školních internetových stránkách v každém případě najít: o Přijímací řízení a podmínky přijetí o Učitelský sbor jména, předměty, kontakty o Rozvrh hodin o Aktuality (aktualizované) o Kalendář akcí školního roku (mimořádné události, výlety, výcviky, prázdniny) o Přehled o prospěchu žáka (s přehledem absence) o Informace o třídních schůzkách (případně zápisy orgánů školy nebo studentských orgánů) o Informace o vyučovaných předmětech o Download studijních materiálů o Suplování (aktualizované) o Uplatnitelnost absolventů 24

26 o Úspěchy školy, učitelů a žáků 3. Školní weby se stávají také pracovním nástrojem Současná doba dává prostor rozvoji datové komunikace a tento trend se nevyhýbá ani školám, a to zejména v rámci komunikace s žáky a jejich rodiči. Je ale potřeba vnímat i další posuny v myšlení obou cílových skupin. Jak žáci, tak rodiče začínají vyžadovat po školách větší míru iniciativy právě v oblasti datového přenosu informací. Žáci vlivem toho, že se ve svém volném čase více věnují prozkoumávání informačních technologií a velmi lehce přijímají nové trendy. Jejich rodiče pak díky nově zaváděným trendům v oblasti ICT v jejich zaměstnání, které jim usnadňují práci. V tomto ohledu je třeba ještě ke skupině rodičů dodat důležitý poznatek. Průměrný věk rodiče v průzkumu byl 42,47 let. Znamená to, že se vlastně celý svůj profesionální život pohybovali v éře informací a zavádění a využívání informační techniky. Ač celá tato oblast byla v dynamickém vývoji, do škol se dostávala velmi pomalu a až na výjimky je dodnes jako vagón na konci vlaku. O důvodu, proč tomu tak je, se dá určitě spekulovat. Zřejmě však půjde o soubor několika okolností: nedostatek financí, nekvalifikovaní pedagogičtí pracovníci a konzervativní přístupy v pedagogických metodách a využívání pomůcek. Co by si v oblasti webů představovali jejich uživatelé, vyplynulo z výzkumu. Download studijních materiálů neboli podklady pro studium v elektronické podobě k dispozici k volnému stažení nebo práci s nimi, uvedli žáci na místě z 25 v pořadí priorit, co by měl školní web obsahovat. Ze strany rodičů pak v návrzích zněly hlasy pro možnost získat studijní materiály v případě nepřítomnosti žáka ve vyučování. V oblasti studijních materiálů bylo navrženo připojit ke školním webům elektronickou burzu učebnic či e-shop, zajistit informační servis škol ovou formou a optimalizovat školní weby pro různé typy prohlížečů včetně mobilních zařízení (tablety a mobilní telefony). 4. Střet mezi profesionalitou instituce a úrovní zpracování stránek Internetové stránky jsou v současnosti výkladní skříní daného subjektu. Z čistě marketingového pohledu lze jednoznačně říci, že neumytá nebo neuspořádaná výloha v kombinaci s nedokonalou fasádou kolem ní spíše odrazuje, než přitahuje. Tvrzení, že škola se prezentuje hlavně svými výsledky, je samozřejmě pravdivé, ale pokud ty dobré výsledky neumí prodat, tak zapadnou v dnešním informačním světě velmi rychle stejně jako sebelepší výrobek v nevzhledné výloze. Vzhledem k tomu, že veřejné školské organizace měly v minulosti o své zákazníky postaráno, nevěnovaly příliš velkou pozornost prezentaci na internetu a tím i ztratily kontakt se současným standardem a na většině webů je tato skutečnost velmi patrná. Dohánět tento hendikep je však z personálního, časového a finančního pohledu velmi složité. Dá se ale předpokládat, že díky tlakům uživatelů se budou muset o modernizaci svých portálů dřív nebo později začít zajímat. Už dnes žáci označují stránky škol ve všech úrovních parametrů za průměrné až lehce nadprůměrné. Rodiče jsou pravděpodobně díky odstupu a životnímu nadhledu o něco více shovívaví, ale ne příliš. 25

27 5. Stálý problém: Aktuálnost I když je internetová stránka velmi dobře zpracována obsahově, designem a je přehledná, rychlá a bez chyb, nebude-li pravidelně aktualizovaná, nebude sloužit. S ohledem na počet vzkazů v otevřených otázkách průzkumu týkajících se nedostatečné aktuálnosti, by bylo dobré v budoucnu prověřit tento parametr, který původně byl považován za samozřejmý. Vedení škol a školských zařízení stojí v tomto pohledu před téměř neřešitelnou otázkou, jak toto zajistit personálně a finančně. Ale ani dostatek pracovníků a financí v konečném důsledku nezajistí dostatečně velkou míru zajištění vždy tu bude hrát roli zodpovědnost pracovníka a odpovídající kontrola managementu organizace. 26

28 Návrhy opatření Tato kapitola obsahuje návrhy opatření, které by měly vést ke zlepšení situace s úrovní internetových stránek škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem. Jsou kompilací zjištění provedených v rámci výzkumu a zároveň poznatků dosažených v rámci hodnocení internetových stránek škol a školských zařízení prováděných pracovníky krajského úřadu. 1. Zahrnout hodnocení školních webů do pravidelného hodnocení ředitelů Přínosy: Zvýší se pravděpodobnost plnění zákonných norem Ředitel bude zainteresován na podobě internetových stránek jako funkčního prostředí a bude motivován k řízení procesu realizace a aktualizace V případě potřeby zřizovatele vznikne prostor pro motivaci ke změnám na všech školních webech 2. Vytvoření společné platformy webu pro školy a školská zařízení zřizovaná Zlínským krajem, která umožní zároveň zachovat identitu organizace Přínosy: Vytvoření jednotné, kvalitní a plně funkční kostry školních internetových stránek umožňující společné řešení požadavků Snížení celkových nákladů na vznik stránek a jejich technickou údržbu Snížení personálních potřeb při tvorbě stránek 3. Společné nákupy licencí nebo řešení pro všechny školské p. o. Přínosy: Nákupy jednotlivých webových aplikací nebo řešení pro všechny školy a školská zařízení sníží celkové náklady na pořízení Plošné vyhovění požadavkům uživatelů Díky velikosti případné zakázky lze s dodavateli dohadovat přizpůsobení aplikace či řešení požadavkům provozovatelů a uživatelů 4. Pokračovat ve vhodné formě hodnocení internetových stránek až do doby výrazného zlepšení stavu Přínosy: Opakováním hodnocení se zajistí prostor pro kontinuální vývoj a zlepšení stavu 27

29 5. Vzdělávání pro školní administrátory internetových stránek Přínosy: Sjednocení způsobu komunikace se žáky i jejich rodiči 28

30 Přílohy Příloha 1 Znění dotazníku Zjišťování potřeb uživatelů školských webů ve Zlínském kraji Vážení žáci, Vážení rodiče, rádi bychom Vás touto cestou požádali o spolupráci na zvyšování kvality internetových stránek škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem. Tento dotazník slouží k mapování Vašich potřeb jakožto koncových uživatelů tohoto komunikačního nástroje. Výsledky budou sloužit jako podklad pro další hodnocení a zlepšování úrovně školských webů. Vyplnění dotazníku Vám zabere cca 5 minut, a proto Vám děkujeme za Váš čas. Pracovníci Odboru školství, mládeže a sportu Krajského úřadu Zlínského kraje Uveďte typ školy a studovaného oboru (Vás nebo Vašeho dítěte). Výběr: Gymnázium Střední odborná škola - maturitní studijní obor Střední odborná škola - obor s výučním listem Vyšší odborná škola Základní umělecká škola Konzervatoř Jazyková škola Jiná Uveďte Vaše pohlaví. Výběr: Muž Žena Uveďte Váš věk. Číselný údaj Vyberte název školy, kterou navštěvujete, případně navštěvuje Vaše dítě. Výběr ze seznamu škol a školských zařízení zřizovaných Zlínským krajem Uveďte správnou variantu. Výběr: Jsem rodičem žáka / žákyně uvedené školy Jsem žákem uvedené školy. Jak často navštěvujete internetové stránky uvedené školy? Výběr: Denně 2 krát až 3 krát týdně Alespoň 1 týdně 2 krát až 3 krát za měsíc 1 měsíčně Méně než 1 měsíčně Vůbec 29

31 Ohodnoťte následující položky známkou 1 až 5 z pohledu toho, jak je považujete za nepostradatelné na internetových stránkách školy. (1 = nepostradatelné, 5 = postradatelné) Aktuality Rozvrh hodin Školní diskuse Suplování Kontakt na výchovného poradce Download studijních materiálů Přehled o prospěchu Učitelský sbor (jména, předměty, kontakty) Informace o třídních schůzkách Mimoškolní aktivity, kroužky Stravování - možnost on-line objednávání Ubytování Informace o stipendiích Kalendář akcí školního roku (např. lyžařský výcvik a další akce) Způsob hodnocení prospěchu Další informace o škole (např. plánek školy, tříd, exteriéru apod.) Historie školy

32 Přijímací řízení (podmínky přijetí) Uplatnitelnost absolventů Informace o vyučovaných předmětech Úspěšnost absolventů školy (úspěšnost přijetí na VŠ apod.) Informace o partnerství školy (včetně partnerství s firmami) Fotogalerie Úspěchy školy, učitelů a žáků Účast v projektech Jaké další funkcionality by měly obsahovat stránky školy a nejsou uvedeny v předchozí otázce? Otevřená otázka Jak hodnotíte současné internetové stránky školy, kterou navštěvujete nebo navštěvuje Vaše dítě? (známkujte jako ve škole: 1 = výborné, 5 = nedostatečné) Z pohledu obsahu Z pohledu designu Z pohledu snadnosti přístupu, orientace a intuitivnosti Z pohledu rychlosti Z pohledu funkčnosti

33 Z pohledu vyskytujících se chyb Co byste nám ještě chtěli sdělit na téma internetových stránek škol? Otevřená otázka 32

34 Příloha 2 Tabulky Tabulka P 1 - Přehled preference jednotlivých funkcionalit školních webů tak, jak je ohodnotili žáci jednotlivých typů škol Poř. Gymnázia SOŠ MAT SOŠ - VL VOŠ Ostatní 1 Suplování 1,45 Suplování 1,85 Rozvrh hod. 2,33 Aktuality 1,97 Učitelský sbor 1,98 2 Rozvrh hod. 1,58 Rozvrh hod. 1,89 Přijímací řízení 2,38 Download 2,02 Přijímací řízení 2,04 3 Prospěch 1,73 Přijímací řízení 1,99 Učitelský sbor 2,45 Přijímací řízení 2,06 Uplatnitelnost 2,16 4 Přijímací řízení 1,74 Download 2,11 Předměty 2,50 Suplování 2,08 Kalendář akcí 2,27 5 Aktuality 1,81 Prospěch 2,12 Suplování 2,52 Rozvrh hod. 2,11 Úspěchy 2,27 6 Kalendář akcí 1,85 Uplatnitelnost 2,18 Kalendář akcí 2,52 Učitelský sbor 2,26 Aktuality 2,31 7 Download 1,85 Kalendář akcí 2,19 Aktuality 2,53 Stravování 2,29 Download 2,40 8 Stravování 1,92 Aktuality 2,20 Prospěch 2,53 Úspěchy 2,31 Rozvrh hodin 2,42 9 Učitelský sbor 2,00 Předměty 2,24 Uplatnitelnost 2,54 Fotogalerie 2,31 Předměty 2,44 10 Předměty 2,08 Učitelský sbor 2,27 Hodnocení 2,54 Uplatnitelnost 2,34 Kontakt na VP 2,47 11 Úspěchy 2,11 Stravování 2,28 Úspěchy 2,56 Kalendář akcí 2,40 Úspěšnost 2,53 12 Hodnocení 2,17 Hodnocení 2,32 Třídní schůzky 2,58 Předměty 2,42 Třídní schůzky 2,56 13 Třídní schůzky 2,18 Úspěchy 2,39 Fotogalerie 2,63 Prospěch 2,43 Historie školy 2,58 14 Uplatnitelnost 2,19 Fotogalerie 2,40 Download 2,64 Úspěšnost 2,48 Prospěch 2,64 15 Fotogalerie 2,22 Třídní schůzky 2,42 Účast v projektech 2,69 Třídní schůzky 2,49 Stravování 2,64 16 Úspěšnost 2,27 Úspěšnost 2,49 Kontakt na VP 2,69 Účast v projektech 2,57 Účast v projektech 2,69 17 Účast v projektech 2,28 Účast v projektech 2,50 Úspěšnost 2,72 Kontakt na VP 2,63 Hodnocení 2,76 18 Mimoškolní aktivity 2,44 Kontakt na VP 2,60 Informace o škole 2,80 Hodnocení 2,68 Fotogalerie 2,80 19 Informace o škole 2,52 Informace o škole 2,75 Stravování 2,81 Informace o škole 2,69 Mimoškolní aktivity 2,80 20 Kontakt na VP 2,68 Stipendia 2,81 Mimoškolní aktivity 2,83 Stipendia 2,77 Informace o škole 2,82 21 Stipendia 2,75 Mimoškolní aktivity 2,86 Stipendia 2,86 Historie školy 2,82 Stipendia 2,91 22 Informace o partnerství 2,98 Informace o partnerství 2,91 Informace o partnerství 2,87 Informace o partnerství 2,86 Informace o partnerství 2,98 23 Historie školy 3,06 Ubytování 3,03 Historie školy 2,98 Mimoškolní aktivity 2,88 Ubytování 3,33 24 Diskuze 3,23 Historie školy 3,12 Diskuze 2,99 Ubytování 2,88 Diskuze 3,36 25 Ubytování 3,49 Diskuze 3,26 Ubytování 3,01 Diskuze 2,92 Suplování 3,64 Pozn.: Názvy jednotlivých funkcionalit jsou kvůli přehlednosti tabulky zkráceny. 33

35 Tabulka P 2 - Přehled preference jednotlivých funkcionalit školních webů tak, jak je ohodnotili rodiče žáků jednotlivých typů škol Gymnázia SOŠ MAT SOŠ VL Ostatní 1 Třídní schůzky 1,36 Prospěch 1,38 Učitelský sbor 1,69 Učitelský sbor 1,37 2 Prospěch 1,41 Třídní schůzky 1,43 Přijímací řízení 1,76 Přijímací řízení 1,41 3 Učitelský sbor 1,42 Učitelský sbor 1,52 Třídní schůzky 1,79 Úspěchy 1,61 4 Aktuality 1,44 Rozvrh hodin 1,53 Rozvrh hodin 1,86 Třídní schůzky 1,68 5 Rozvrh hodin 1,45 Přijímací řízení 1,59 Aktuality 1,90 Aktuality 1,68 6 Kalendář akcí 1,46 Aktuality 1,59 Předměty 2,00 Předměty 1,71 7 Přijímací řízení 1,47 Kalendář akcí 1,66 Hodnocení 2,00 Kalendář akcí 1,80 8 Stravování 1,56 Hodnocení 1,69 Prospěch 2,03 Úspěšnost 1,85 9 Hodnocení 1,62 Stravování 1,74 Kalendář akcí 2,07 Rozvrh hodin 1,95 10 Předměty 1,74 Download 1,79 Kontakt na VP 2,10 Fotogalerie 1,95 11 Suplování 1,75 Uplatnitelnost 1,81 Uplatnitelnost 2,14 Hodnocení 2,12 12 Download 1,82 Předměty 1,81 Stravování 2,17 Účast v projektech 2,12 13 Kontakt na VP 1,89 Kontakt na VP 1,92 Úspěšnost 2,17 Uplatnitelnost 2,15 14 Úspěchy 1,94 Úspěšnost 2,07 Úspěchy 2,24 Suplování 2,39 15 Mimoškolní aktivity 2,01 Úspěchy 2,10 Suplování 2,28 Informace o škole 2,39 16 Úspěšnost 2,01 Účast v projektech 2,12 Stipendia 2,34 Historie školy 2,46 17 Uplatnitelnost 2,02 Mimoškolní aktivity 2,13 Mimoškolní aktivity 2,38 Prospěch 2,51 18 Účast v projektech 2,12 Suplování 2,27 Download 2,45 Kontakt na VP 2,51 19 Informace o škole 2,25 Fotogalerie 2,28 Informace o škole 2,45 Download 2,66 20 Fotogalerie 2,26 Informace o partnerství 2,39 Informace o partnerství 2,45 Stravování 2,71 21 Stipendia 2,56 Informace o škole 2,40 Fotogalerie 2,52 Stipendia 2,80 22 Historie školy 2,60 Stipendia 2,41 Účast v projektech 2,59 Mimoškolní aktivity 3,00 23 Informace o partnerství 2,66 Ubytování 2,43 Ubytování 2,59 Informace o partnerství 3,02 24 Diskuze 2,86 Historie školy 2,69 Historie školy 2,76 Diskuze 3,05 25 Ubytování 3,34 Diskuze 2,81 Diskuze 2,76 Ubytování 3,24 Pozn.: Názvy jednotlivých funkcionalit jsou kvůli přehlednosti tabulky zkráceny. 34