Funkce HRM. Školení. odborné vyškolení bezpečnostní školení záležitosti etiky

Transkript

1 Funkce HRM Školení odborné vyškolení bezpečnostní školení záležitosti etiky

2 Funkce HRM Nábor pracovníků Vytvoření pracovní pozice Potřeba nových pracovníků Popis pracovní pozice Požadavky na pracovníka Odpovědnost Vztahy nadřízenosti a podřízenosti Požadované znalosti Zkušenost Formální záležitosti - sociální a zdravotní pojištění, vstupní lékařská prohlídka atp.

3 HRM Management lidských zdrojů Typický HRM cyklus: nábor výběr rozvoj orientace uvedení do funkce vyškolení ohodnocení kompenzace povýšení / vyřazení ukončení činnosti

4 Nejlepší praktiky v řízení lidských zdrojů Soudobé zájmy Rovnost Různorodost Zmocnění Spoluúčast zaměstnanců Ochrana zdraví a bezpečnost při práci Pracovní vyrovnanost Odvětvové vztahy

5 HRM Management lidských zdrojů Představuje sociální kapitál stavební firmy Jádro firemních kompetencí spočívá v jejich zaměstnancích Jsou to naši zaměstnanci, kdo uspokojuje požadavky zaměstnanců Abychom si udrželi stávající zaměstnance Abychom získali nové zakázky

6 HRM Management lidských zdrojů Schopnost stavební firmy dosáhnout úspěchu ze značné části závisí na: Manažerských rozhodnutích Firemní kultuře Schopnosti motivovat zaměstnance a udržet jejich loajalitu Schopnosti udržet si zaměstnance

7 HRM Management lidských zdrojů fakta nebo mýty Jste tak dobří, jak jsou dobří vaši zaměstnanci Lidé jsou nejlepší aktivem vaší organizace Schopnost motivovat, udržet a rozvíjet lidi je klíčovou záležitostí úspěšné společnosti

8 Výzvy Efektivnost schopnosti vést firmu se dá měřit třemi způsoby: Podnikatelské výsledky firmy Organizační struktura Firemní kultura

9 HRM Management lidských zdrojů Lidé jsou individuální bytosti, které mají svoje perspektivy, hodnoty a vlastnosti k organizačnímu životu : Když jsou dobře řízeni, mohou přinášet zisky firmě Když jsou řízeni špatně, mohou limitovat a ohrožovat firemní růst

10 Hlavní výzvy pro HRM Dvě hlavní výzvy pro majitele (šéfy) firem: Motivovat, rozvíjet a udržet si zaměstnance Zajišťovat politiky a procedury, které jsou v souladu se zákonem

11 Nábor pracovníků Nároky na nové pracovníky: Zaměstnanecký pracovní výkon by měl přímo i nepřímo ovlivňovat schopnost firmy uspokojovat požadavky zákazníků Zaměstnanecký pracovní výkon ovlivňuje ziskovost firmy Mzdy zaměstnanců ovlivňují spodní mez výkonu firmy Kvalita zaměstnanců dlouhodobě ovlivňuje konkurenceschopnost firmy

12 HRM Management lidských zdrojů Schopnosti firemních vůdců ovlivňují výsledky firem pomocí: Změn v organizační struktuře a vytváření firemní kultury Firemní kultura je tvořena» Identifikací a vysvětlováním jádra firemních hodnot» Specifikací očekávaného chování zaměstnanců» Sledováním zpětné vazby celkového výkonu» Vytvořením systému podpory a vhodným systémem odměňování

13 Lákadlo zaměstnaneckých firem Výhody zaměstnání v malé firmě Rychlejší postup do vyšších úrovní rozhodujících pozic Větší manažerská volnost Vetší možnost získání širšího rozsahu manažerských zkušeností Pružnost v plánování pracovníčinnosti

14 Diverzita pracovních sil Existují rozdíly mezi pracovníky v takových záležitostech, jako jsou věk, pohlaví, rasa atp. Vzestup počtu žen, starších lidí, odlišných ras, kteří vstupují do stavebnictví

15 Kvalita pracovního výkonu je ovlivněna Zaměstnancovým porozuměním důležitosti svoji práce Dojmem zaměstnanců o tom, jak jsou důležití Finanční kompenzací Jestli jsou zaměstnanci veřejně oceňováni podle své kvality Pracovním prostředím

16 Absentérství Absentérství je ovlivněno: Nespokojeností s pracovním prostředím Pracovní odpovědností Nedostatkem rozlišení

17 Odchody a změny pracovníků Jsou ovlivněny: Finančními kompenzacemi Dostupností možného dalšího profesního vývoje Uvědoměním si možností jiných firem

18 Popis pracovní pozice Popis pracovní pozice: Písemný popis pracovní pozice je základní povinností vyžadovanou konkrétním pracovním místem:» Pomůcka pro nábor» Pomáhá zaměstnancům zaměřit se na svoji práci» Poskytuje směr v oblasti vzdělávání» Slouží jako základ pro sledování pracovního výkonu zaměstnance

19 Popis pracovní pozice Specifikace pracovní pozice: Seznam požadovaných schopností a dovedností na pracovníka, tak aby by schopen vykonávat určitou práci:» Pomůcka pro nábor nejschopnějšího uchazeče o danou práci

20 Vyhodnocení uchazečů a výběr zaměstnanců Kroky při náboru pracovníků Přihlášky Právní otázky a žadatelovo soukromí Pohovor se žadatelem Tazatelovy dovednosti a potenciální předsudky Kontrola referencí Obtíže při získávání užitečných informací Testování žadatele Platnost a spolehlivost zkušebních postupů Fyzické zkoušky Svazem invalidů vyžadované přiměřené úpravy pro zdravotně postižené

21 Typy vzdělávání a rozvoj pracovníků Typy vzdělávání a rozvoj pracovníků Orientace nových pracovníků Školení pro manažery a profesionální pracovníky Školení pro zlepšení kvality Školení pro nemanažerské pracovníky

22 Vzdělávání a rozvoj pracovníků Důvody vyškolení a rozvoje pracovníků Připravit nováčka na plnění pracovních povinností Zlepšení výkonnosti stávajících zaměstnanců Připravit zaměstnance pro kariérní postup Zlepšit morálku stávajících zaměstnanců Sloužit jako podnět pro potenciální žadatele

23 Jednotlivé kroky seznamující pracovníka s novou prací Kroky v pracovním školení Připravit pracovníky uklidnit je přidělit je na vhodné pracovní místo zjistit co umějí dát jim školení v tom, co je zajímá Ukázka provozu říci, ukázat a ilustrovat úkoly soustředit se na klíčové body instruovat jasně a kompletně

24 Jednotlivé kroky seznamující pracovníka s novou prací Kroky v pracovním školení Vyzkoušet pracovní výkon nechat provést zadané úkoly Nechat je říci, ukázat a vysvětlit Klást pracovníkům otázky a opravovat případné chyby Sledovat Kontrolovat zaměstnance častěji Říci jim, jak získají pomoc Povzbuzující otázky

25 Vzdělávání a rozvoj pracovníků Rozvoj manažerských a odborných zaměstnanců: Určení potřeby vzdělávání Vytvoření plánu pro školení Nastavení časového harmonogramu pro školení Poskytování zaměstnanců poradenství

26 Kompenzace a pobídky pro zaměstnance Úroveň platů a mezd: Konkurenční kompenzace Kompenzace na základěčasového nebo výstupního výkonu

27 Kompenzace a pobídky pro zaměstnance Finanční pobídky: Nabídka akcií Provizní systémy Úkolová práce Skupinové pobídky a týmové odměny Všeobecné bonusy (prémie) a podílu na plánovaném zisku

28 Kompenzace a pobídky pro zaměstnance Finanční pobídky: Plány kompenzace založené na pracovním výkonu Klíče k vypracování účinného bonusového plánu» Nastavení dosažitelných cílů» Zapojení pracovníků do plánování» Aktualizace cílů

29 Některé cenově dostupné nabídky Evidovat významné životní události zaměstnance, jako je manželství nebo narození nebo osvojení dítěte a odměnit je malým finančním darem. Dejte zaměstnancům placené volno na jejich narozeniny. Nabídka zaměstnancům určitou sumu peněz za rok, aby ji využili pro osobní obohacení, například návštěva nějakého kurzu, dostat masáž nebo návštěva divadla, něco co jim udělá radost, a tím zvýšit jejich produktivitu. Nabídněte náborové bonusy těm, kteří doporučí potenciální nové zaměstnance, kteří zůstanou ve vaší společností po dobu nejméně šesti nebo více měsíců - jeden dobrý zaměstnanec přivede dalšího.

30 Plány nabídky zaměstnaneckých akcií Employee Stock Ownership Plans (ESOPs) Plány, jehož prostřednictvím je firma prodávána buď částečně nebo celkově svým zaměstnancům» Výkon zaměstnanců je motivován jejich sdílením vlastnictví ve firmě» Majitelé mohou dosáhnout na hotovost, bez toho, aby prodávali akcie někomu zvenku.» ESOPs nabízí daňové výhody pro majitele a zaměstnancům

31 Recese Konkurence je tvrdá a společnosti se snaží snížit náklady na jednom místě kde mohou na pracovní síle. Karl Almstead, VP at Turner Construction Co., NY

32 Redukce pracovní síly Redukce pracovní síly je faktem firemního života Plánování do budoucna a řešení právních důsledků snižování personálu může pomoci usnadnit tento proces Analyzovat a dokumentovat, proč je třeba redukovat:» Zahrnuje dobrovolné snížení a zmražení platů, zmražení pronájmů.

33 Redukce pracovní síly Zkontrolujte všechny vyhlášky a předpisy pro zaměstnance, tak abyste se ujistili, že očekávané snížení není v rozporu s pravidly společnosti nebo se zákony týkajících se zaměstnávání. Určete, kteří zaměstnanci mají platné pracovní smlouvy, které jsou neplatné, důvěrné smlouvy, smlouvy o akciových opcích nebo jakékoliv jiné písemné dohody

34 Redukce pracovní síly Diskutujte potenciální důsledky se všemi poskytovateli pojištění, makléři, právníky a účetními Diskutujte o navrhovaném datu účinnosti» Všechny pojistné smlouvy» Zdravotní, sociální a další pojištění» Důchodové plány, pojištění a připojištění

35 Redukce pracovní síly Zjistěte, všechny náležitosti pokud jde o nevybranou dovolenou a placené volno končících zaměstnanců Zajistěte výpověď tak, jak to právně vyžadováno» Aby se propuštění pracovníci mohli ucházet o podporu v nezaměstnanosti

36 Redukce pracovní síly Zajistěte, kdy a jak bude propouštění oznámeno Rozhodněte, jaké bude časové zpoždění, pokud vůbec bude, mezi tím, kdy se oznámí propouštění a posledním v zaměstnání Zvažte jaké zařízení společnosti nebo počítačové systémy potřebují být k dispozici pro tento účel

37 Redukce pracovní síly Stanovte, jak to má být provedeno co nejdůvěrněji Stanovte způsob sledování navrácení firemního majetku Zajistěte zvládnutí dopadu této akce na zákazníky a zbývající zaměstnance Zdůrazněte že nesmí být adresovány žádné pohrdavé poznámky směrem ke končícím zaměstnancům

38 Redukce pracovní síly Zdokumentujte jakékoliv stížnosti, obvinění nebo udání, které se vyskytnou v průběhu této redukce.» Možná je budete muset sledovat a zkoumat Ověřte aktuální ové adresy končících zaměstnanců Předložte jim všechny zbývající požadavky k úhradě

39 Speciální záležitosti HRM Leasing zaměstnanců "Pronájem" personálu z organizace, která zpracovává papírování a spravuje výhody pro ty zaměstnance:» Leasing umožňuje malým firmám poskytovat zaměstnanci výhody» Leasing dělá malé firmy předmětem dalších nařízení vlády

40 Speciální záležitosti HRM Leasing zaměstnanců Profesionální zaměstnanecké organizace:» Personální leasingová organizace umísťuje zaměstnance na své vlastní mzdové listiny, a pak je "pronajímá" zaměstnavateli na trvalém základě.

41 Speciální záležitosti HRM Leasing zaměstnanců Co profesionální zaměstnanecké organizace nabízejí malým firmám?» Lepší soubory výhod» Lepší pojištění» Lepší daňové zhodnocení pro výplaty» Analýzy vládních nařízení» Přípravu hlášení pro vládní úřady a instituce» Řešení právních problémů» BOZP vyškolení

42 Speciální záležitosti HRM Odborové organizace» Účast ve vyjednávání kolektivní pracovní smlouvy» Provádění konstruktivní politiky lidských zdrojů pro minimalizaci přání zaměstnanců na organizaci a zastoupení

43 Speciální záležitosti HRM Formalizování vztahů zaměstnanec a zaměstnavatel Zaměstnanecká příručka by měla obsahovat» Vyjádření firemní filosofie» Nábor» Výběr» Školení» Dovolená» Stížnosti» Disciplína» Výkazy práce

44 Speciální záležitosti HRM Požadavky na manažera lidských zdrojů: Podmínky upřednostňující jmenování HR manažera:» Odpovídající počet trvalých zaměstnanců (100 a výše)» Zaměstnanci jsou zastupováni odbory» Množství změn počtu zaměstnanců je vysoké

45 Speciální záležitosti HRM Požadavky na manažera lidských zdrojů: Podmínky upřednostňující jmenování HR manažera:» Požadavky na kvalifikované a profesionální pracovníky vytváří problémy při jejich náboru a výběru» Orgány dohledu nebo operativní pracovníci vyžadují značné školení» Zaměstnanecká morálka je nevyhovující» Konkurence pro zaměstnance je slabá