Výroční zpráva za rok S centrum Hodonín, p.o., Na Pískách 4037/11

Transkript

1 VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK

2 O B S A H : ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY 3 I. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V OBLASTI HLAVNÍ ČINNOSTI ORGANIZACE 4-19 I.1 Management 5-6 I.2 Charakteristika poskytovaných služeb 7-9 I.3 Zdravotní péče a rehabilitace 9-13 I.4 Provozní činnosti 14 I.5 Sociální a aktivizační činnost II. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V PERSONÁLNÍ OBLASTI II.1 Struktura a počty zaměstnanců II.2 Pracovní neschopnost 21 II.3 Vzdělávání zaměstnanců II.4 Dodržování bezpečnosti práce, pracovní úrazy 23 III. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V OBLASTI HOSPODAŘENÍ

3 Zpráva o činnosti S - centra Hodonín, příspěvkové organizace, hodnotí období roku 2011, které navazovalo na činnost a hospodaření v letech předešlých. Nejdůležitějším cílem bylo zkvatitňování poskytované sociální služby a to při dodržování zásad rozpočtové kázně. V oblasti hospodaření dosáhla organizace vyrovnaného hospodářského výsledku. V roce 2011 jsme pokračovali v projektu Zajištění gerontologické a organizační supervise příspěvkových organizací sociálních služeb zřizovaných Jihomoravským krajem v oblasti péče o seniory. Kromě odborných konzultací šlo o podporu zaměstnanců organizace, zejména v přímé péči, účast na seminářích a odborných přednáškách. Aktivně jsme se zúčastnili tréninku a koučování rozvojových týmů a kursu Certifikovaný specialista pro oblast práce s lidmi s demencí. Spolupráce s Městem Hodonín navazovala na minulá období, pokračovali jsme v Projektu Zdravé město a místní Agendy 21, kde se zařízení může prezentovat, jednak poskytující sociáloní službou a také svými výrobky. Nejvýznamnější investiční akcí bylo postavení altánu v zahradě, díky němuž jsme získali stiné místo k posezení a pořádání akcí pro naše uživatele a rodiny. Současně se nám v jeho blízkosti podařilo vybudovat ihřiště na pétanque, které bylo přáním uživatel a na jehož výstavbu byl poskytnut I sponzorský dar. Věříme, že se tím podřila soutěživost a že snad získáme i dobré umístění v pořádaných turnajích. Co se týká roku 2012, bude mezi hlavní cíle patřit příprava na získání certifikátu Vážka, který uděluje Česká alzheimerovská společnost provozovatelům zařízení, poskytujících kvalitní služby pro lidi s demencí. Rovněž se zaměříme na adresnější poskytování služby a dosažení vyšší kvality. V nadcházejícím roce bude naší snahou větší propojení jednotlivých částí služby, přečdevším pak aktivizace a přímé péče. Rádi bychom zlepšili spolupráci s rodinou i její informovanost. Velkou pozornost budeme věnovat I dalšímu rozvoji zaměstnanců, zlepšování mezilidských vztahů a zkvalitnění systému vzdělávání zaměstnanců. Na závěr bych chtěla poděkovat zaměstnancům, kteří v období hodnoceného roku napomáhali s naplňováním vize prosperujícího sociálního zařízení, které poskytuje vysoce kvalitní péči prostřednictvím ochotných a odborně vzdělaných zaměstnanců. Bc. Jana Trnečková 3

4 I. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V OBLASTI HLAVNÍ ČINNOSTI ORGANIZACE Název organizace: S centrum Hodonín, příspěvková organizace Sídlo organizace: Hodonín, Na Pískách 4037/11, PSČ Číslo telefonu: IČ organizace: Číslo účtu: /0100 info@ddhodonin.cz Zřizovatel: Jihomoravský kraj Adresa zřizovatele: Brno, Žerotínovo náměstí 3/5, PSČ IČ zřizovatele:

5 I.1 MANAGEMENT Management zařízení Jméno Funkce Kontakt Mobil Bc. Jana Trnečková Aleš Kordulík ředitelka správce, zástupce ředitelky Bc. Iveta Nebilová všeobecná sestra Jana Hanušová všeobecná sestra Alžběta Vyskočilová hlavní účetní Miroslava Dohnálková provozář Další důležité kontakty: pevná linka mobilní telefon personalista, mzdová účetní referent majetku sociální pracovník A. Vrbíčková, DiS rehabilitace pracovnice pro výchovnou nepedag. činnost ústředna fax

6 Organizační schéma - vnitřní členění, S - centrum Hodonín, příspěvková organizace ŘEDITEL ÚSEK EKONOMICKÝ hlavní účetní personalistka a mzdová účetní referentka majetkové správy a skladnice ÚSEK SOCIÁLNÍ A AKTIVIZAČNÍ sociální pacovník sodiální pracovník pracovník v soc. službách zákl. výchovná nepedag. činnost ÚSEK SOCIÁLNĚ-OŠETŘOVATELSKÝ všeobecná sestra - vedoucí pracovník v soc. službách přímá obslužná péče všeobecná sestra ÚSEK ZDRAVOTNÍ PÉČE Všeobecná sestra - vedoucí fyzioterapie všeobecná sestra uklizečka zahradnice ÚSEK TECHNICKO PROVOZNÍ technický pracovník provozní elektrikář zámečník vrátný, telefonista dělnice prádelny krejčí ÚSEK STRAVOVACÍ provozář vedoucí kuchařka kuchař/ka 6

7 I.2 CHARAKTERISTIKA POSKYTOVANÝCH SLUŽEB Posláním S centra Hodonín, p.o. je poskytnout žadatelům o službu, kteří se ocitly v nepříznivé sociální situaci komplex služeb v domově pro seniory a v domově se zvláštním režimem, způsobem, při kterém budou dodržována jejich lidská práva a základní svobody a to: podle jejich individuálních potřeb prostřednictvím kvalifikovaného personálu formou podpory a v případě potřeby i péče, směřující ke zmírnění nebo odstranění jejich nepříznivé sociální situace a k zachování popřípadě zlepšení jejich stávající soběstačnosti a nezávislosti vedoucí k důstojnému životu uživatele domov pro seniory identifikátor registrované služby a) poskytování pobytových služeb sociální péče formou celoročního pobytu osobám starším 65 let, které v důsledku svého věku a zdravotního stavu vyžadují pravidelnou pomoc jiné osoby, ne však péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení (dále jen uživatelé), b) poskytování ubytování a stravování uživatelům, c) poskytování základního sociálního poradenství, Předmět činnosti domov se zvláštním režimem identifikátor registrované služby a) poskytování pobytových služeb sociální péče formou celoročního pobytu osobám starším 65 let, které trpí chronickým duševním onemocněním, stařeckou, Alzheimerovou nebo jinou formou demence a v důsledku svého zdravotního stavu vyžadují pravidelnou péči, ne však péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení (dále jen uživatelé), d) poskytování pomoci při zvládání běžných úkonů péče o osobu uživatele, při osobní hygieně příp. zajištění podmínek pro osobní hygienu, e) poskytování ošetřovatelské péče pokud je potřebná, f) zajištění lékařské péče pro uživatele, g) poskytování rehabilitační péče uživatelům, h) organizování a poskytování kulturní péče, zájmové, aktivizační a sociálně-terapeutické činnosti uživatelům, i) poskytování pomoci při zajišťování dalších sociálních služeb jinými organizacemi, j) poskytování pomoci při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů Služby jsou poskytovány na principu: úcty k člověku podpory samostatnosti a nezávislosti respektování vlastní volby uživatele služby respektování soukromí uživatele služby flexibility - přizpůsobování poskytovaných služeb potřebám uživatele a zájemcům o službu vzájemné tolerance a důvěry V zařízení byly poskytovány dva typy sociálních služeb - domov pro seniory a domov se zvláštním režimem. S ohledem na zvyšující se počet žadatelů o službu domov se zvláštním režimem, byla kapacita této služby navýšena od o 35 lůžek, t.j. na současných 106 lůžek. Domov pro seniory měl kapacitu 35 lůžek. Celková kapacita zařízení byla 141 lůžek. 7

8 Obě služby jsou registrovány ve smyslu 78 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálníchslužbách, ve znění pozdějších předpisů. Žadatelé o službu jsou do zařízení přijímání na základě Smlouy o poskytování sociální služby. Služby byly účetně i fyzicky sledovány odděleně. Stravování uživatelů Stravování je v zařízení poskytováno uživatelům služeb s ohledem na jejich mobilitu, a to buď ve společné jídelně v přízemí, nebo v denních místnostech na jednotlivých podlažích, popř. přímo na jednotlivých pokojích, kam je strava rozvážena ve vozících vybavených z důvodu udržení kvality stravy ohřevem. Vzhledem k zachování soběstačnosti uživatelů je snaha, aby co největší počet konzumoval stravu mimo vlastní pokoj. Všem uživatelům zařízení je nabízen výběr ze tří druhů jídla. Strava je tvořena : snídaně dopolední svačina oběd svačina večeře druhá večeře Hodnota stravovací jednotky ve sledovaném roce byla 70,- Kč na den do 1.září Od 1.září 2011 se zvedla na 73,- Kč na den. Kromě výše uvedeného je v denních místnostech na jednotlivých patrech, neustále k dispozici uživatelům pečivo a nápoje, zejm. čaj. Jídelní lístek je sestavován vedoucí stravovacího úseku a je hodnocen zřízenou stravovací komisí. Stravovací komise ve svém hodnocení bere zřetel na připomínky a názory uživatelů. Pro uplatnění případných připomínek je přímo v jídelně umístěna schránka. Náklady na stravování rok 2011 norma - nárok ,00 spotřeba ,92 + úspora/ - překročení 71,08 8

9 Stravovací jednotka a režie platné od do (pro oba typy služeb) v Kč druh jídla úhrada režie 81,% úhrada celkem Snídaně 13,00 10,00 23,00 Svačina 6,00 3,00 9,00 Oběd 26,00 22,00 48,00 Svačina 6,00 3,00 9,00 Večeře 19,00 19,00 38,00 II. večeře 3,00 2,00 5,00 Celkem 73,00 59,00 132,00 Počet připravených jídel v roce druh jídla Domov pro seniory dieta číslo 3,2,9 Domov se zvláštním režimem-dieta číslo 3,2,9,nutridrink Snídaně Svačina Oběd Svačina Večeře II. večeře I.3 ZDRAVOTNÍ PÉČE A REHABILITACE Zajištění lékařské péče Zařízení garantuje uživatelům právo svobodného výběru lékaře. Uživatel má možnost výběru smluvní praktické lékařky zařízení MUDr. Marie Teplé. Praktická lékařka ordinuje na ošetřovně čtvrtého podlaží. Ordinace je zajištěna pravidelně 2x týdně, v úterý a ve čtvrtek a ordinační hodiny jsou určeny na dobu mezi 13,00 15,00 hodinou. Do ordinace dochází mobilní uživatelé, částečně mobilní jsou dovedeni nebo dovezeni ošetřovatelským personálem. Zcela imobilní uživatele nebo uživatele nemocné navštěvuje lékařka přímo na pokojích. 9

10 V době nepřítomnosti lékařky a nějakého zdravotního problému u uživatele je možnost telefonické konzultace s ní, kdy buď doporučí další postup nebo je-li potřeba, dostaví se do zařízení. V případě nemožnosti telefonické konzultace s lékařkou, konzultuje zdravotní potíže uživatele telefonicky s lékařem na LSPP, na chirurgické nebo interní ambulanci službu konající všeobecná sestra pracující bez odborného dohledu. Tato odesílá uživatele k vyšetření nebo odbornému ošetření do nemocnice. Vyžaduje-li náhlá změna zdravotního stavu uživatele okamžitý odborný zásah lékaře, je do zařízení přivolána RZS. Zařízení spolupracuje s MUDr. Pavlínou Doležalovou psychiatričkou, která dochází do zařízení pravidelně 1x za 4 týdny, vždy v pátek od 9,00 15,00 hodin, formou návštěvní služby na pokoji uživatele. Jako žádoucí se jeví častější návštěvy z důvodu vzrůstajícího počtu uživatelů s diagnózou demence, Alzheimerovy demence či jiných psychiatrických onemocnění. Snahou organizace bude smluvně zajistit větší frekvenci těchto návštěv. Současně přetrvává problém s léčbou uživatel, kteří jsou registrováni u zdravotní pojišťovny, která s lékařkou odmítá uzavřít smlouvu. Spolupracujeme i s diabetologickou ambulancí MUDr. Libora Okénky. Uživatelé s diagnózou diabetes mellitus mají možnost zajištění pravidelného diabetologického vyšetření 1x za 3 měsíce. Výsledky vyšetření všeobecná sestra konzultuje s diabetologem. Při náhlé změně zdravotního stavu uživatele s podezřením na hypoglykémii nebo hyperglykémii provede automaticky všeobecná sestra vyšetření krve glukometrem, při zjištění negativních hodnot je možné, kdykoli v pracovní době zkonzultovat dekompenzaci diabetu s lékařem. Je-li potřeba, odesílá uživatele na interní ambulanci do nemocnice. Zařízení 1x za měsíc a dále dle potřeby navštěvuje urolog MUDr. Tomáš Kopřiva, který provádí výměnu permanentních katétrů u mužů. Uživatelé s případně vyskytující se perkutánní endoskopickou gastrostomií (PEG), jsou pravidelně sledováni v nutriční ambulanci MUDr. Dagmar Smetkové v nemocnici. Dle ordinace lékařky 1x za 2 měsíce jsou prováděny odběry biologického materiálu, měření hmotnosti, obvodu paží a sledování otoků. Lékařka na základě posouzení zdravotního stavu uživatele a jeho laboratorních hodnot poté ordinuje speciální nutriční přípravek (např. Nutrison Standard). Zařízení má uzavřeny smlouvy s těmito zdravotními pojišťovnami Všeobecnou zdravotní pojišťovnou, Vojenskou zdravotní pojišťovnou, Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou, Zdravotní pojišťovnou MV ČR, Revírní bratrskou pokladnou a Zdravotní pojišťovnou Metal Aliance. Pořadí zdravotních výkonů dle jejich četnosti provedení v našem zařízení za rok 2011: Ošetřovatelská intervence časová dispozice 10 minut Bonifikační kód za práci sestry v době pracovního volna Aplikace léčebné terapie p.o., s.c.,i.m.,i.v., uv Péče o ránu Zavedení nebo ukončení odborné zdravotní péče, administrativní činnost Ošetření stomií Komplex odběr biologického materiálu Komplex klyzma, laváže, ošetření permanentních katétrů. Podrobnější informace o vykazování výkonů za zdravotnickou péči na jednotlivé zdravotní pojišťovny podle jednotlivých kódů uvádíme v příloze č. 1 Tržby od zdravotních pojišťoven. 10

11 1.3.2 Výskyt dekubitů, prevence Poskytování kvalitní ošetřovatelské péče ovlivňuje mimo jiné i problematiku výskytu dekubitů. Vzhledem k cílové skupině uživatel, pro kterou je zařízení určeno, nelze spolehlivě zabránit vzniku dekubitu u jednotlivých uživatel, protože právě věk je jedním z nejvýznamnějších rizikových faktorů. K dalším patří mobilita, inkontinence, poruchy výživy nedostatečný a neplnohodnotný příjem stravy, některé nemoci a mnoho dalších. Terapie dekubitů je velmi složitý proces, vyžadující přijetí různých opatření, je finančně náročná a hlavně neúměrně zatěžuje uživatele, kterému způsobuje velké bolesti. Z těchto důvodů je věnována velká pozornost právě prevenci vzniku dekubitu. V rámci preventivních opatření vzniku dekubitu se provádí tyto intervence: všeobecná sestra provede screeningové vyšetření na riziko vzniku dekubitu pomocí přepracované Nortonovy stupnice je-li třeba, je zaveden tiskopis Sledování polohování pro pravidelné záznamy o polohování ve fyziologických polohách, tak aby nevznikaly kontraktury a dekubity používání antidekubitárních pomůcek polohovací lůžka, aktivní a pasivní antidekubitární matrace, antidekubitární pomůcky, polohovací pomůcky používání speciálních podložek Sonoma u inkontinentních uživatel řádné provádění hygienické péče - výměny prádla ložního i osobního, péče o lůžko vypnuté čisté suché prostěradlo hygienická péče o kůži - výměna inkontinentních pomůcek Samozřejmě i při této zvýšené péči nelze zabránit vzniku dekubitu u některých uživatel. Ošetřování dekubitu provádí všeobecné sestry na základě ordinace lékařky a o každém ošetření je proveden zápis do dokumentace a je vykázán k úhradě na zdravotní pojišťovnu. Ošetřování dekubitu provádíme klasicky nebo za pomoci moderních léčebných prostředků. Domov pro seniory - jeden uživatel s místem vzniku dekubitu v zařízení byl inkontinentní; - nejdelší doba léčení dekubitu byla dva měsíce od jeho vzniku; Domov se zvláštním režimem - z počtu dvanáct uživatel s místem vzniku dekubitu v zařízení a nemocnici bylo dvanáct uživatel inkontinentních, čtyři uživatelé s více defekty a, všichni postižení uživatelé byli částečně nebo plně imobilní; - nejdelší doba léčení byla sedm měsíců od vzniku dekubitu 11

12 domov pro seniory domov se zvláštním režimem celkem celkový počet uživatelů s dekubitem z toho: s více dekubity s opakujícím se dekubitem s inkontinencí mobilních počet mužů počet žen průměrný věk 82 let 86 let 84 let místo vzniku dekubitu vlastní zařízení Nemocnice TGM Hodonín, p.o Nemocnice Břeclav Okresní nemocnice Kyjov, p.o. LDN Valtice místa nejčastějšího výskytu dekubitu kyčel hýždě pata sakrální oblast Počet uživatel s výskytem dekubitů Domov pro seniory Domov se zvl. režimem Rehabilitace V S - centru Hodonín, p.o. je důležitou složkou v péči o uživatele služby rehabilitace, kterou využívá asi 75 % všech uživatelů zařízení. V loňském roce to byli ve vyšší míře uživatelé domova pro seniory. Na přání uživatele lze poskytnout rehabilitaci formou fakultativní služby. V případě zdravotních potíží navštíví-li uživatel praktického nebo odborného lékaře, je mu rehabilitace poskytnuta na základě jeho ordinace zdarma. Účinnost poskytnuté rehabilitační léčby zkontroluje doporučující lékař při následné kontrole po ukončení rehabilitace. Mobilní uživatelé chodí na procedury sami a částečně imobilní jsou sváženi personálem zařízení na jednotlivé procedury. Za zcela i částečně imobilními uživateli převážně z domova se zvláštním režimem dochází pracovnice rehabilitace na pokoje. Hydroterapie - polohovací vany jsou vybaveny perličkovými koupelemi, vířivými koupelemi a hydrozvukem. 12

13 Elektroterapie - je vybavena magnetoterapií, diadynamickými proudy, elektromasážními přístroji a biolampami. Fyzioterapie - zde jsou prováděny úkony jak individuální, tak i skupinové léčebné tělesné výchovy. Dále jsou zde poskytovány uživatelům masáže reflexní a masáže klasické, kterým ve většině případů předchází nahřátí soluxem. Součástí náplně práce pracovníků rehabilitace je nácvik stoje a následně i chůze. U imobilních uživatelů provádíme rehabilitaci přímo na pokojích. Léčebná tělesná výchova provádíme ji formou skupinového cvičení, pro které využíváme tělocvičnu, kde jsou k dispozici i ergometry, na kterých mobilní uživatelé procvičují klouby dolních končetin. Při skupinovém cvičení využíváme různé druhy náčiní, např. hůlky, kroužky. pro skupinové cvičení na zvláštním režimu volíme cvičení formou hry, kde cvičíme s kroužky, míčky, provázky, míči a molitanovými kostkami, aby bylo cvičení pro uživatele rozmanitější a zaujalo je. Cvičíme jedenkrát týdně a uživatelům se věnujeme celé dopoledne. K nejčastějším diagnózám, se kterými jsou uživatelé odesíláni lékaři na rehabilitaci, patří stavy po cévních mozkových příhodách, frakturách, s artrózami kloubů, Parkinsonovou chorobou, vertebrogenním syndromem a v poslední době hodně pracujeme s uživateli zvláštního režimu, kteří trpí Alzheimerovou chorobou či jinou formou demence. Za rok 2011 bylo provedeno celkem 8664 procedur celkem domov pro seniory domov se zvláštním režimem skupinové cvičení individuální cvičení polohování + ostatní biolampa nácvik chůze ergometr magnetoterapie masáž klasická + reflexní elektromasážní přístroje perličková koupel hydrozvuk solux diadynamické proudy celkový počet procedur Ø počet procedur na 1 uživatele

14 Rok 2011 Rok 2011 Výroční zpráva za rok 2011 I.4 PROVOZNÍ ČINNOSTI Vrátnice recepce - provoz je zajišťován 4 zaměstnanci na hlavní pracovní poměr a jedním zaměstnancem na 0,5 pracovního úvazku. Pracovní doba je stanovena 12 hodinová nepřetržitá. Pracovní činnost spočívá v podávání informací návštěvám, přepojování telefonních hovorů, vedení evidence návštěv, obsluha elektrické požární signalizace, vydávání a evidence klíčů, kontrola vlastního objektu, včetně jeho uzamykání. Údržba - provoz údržby je zajišťován 2 zaměstnanci (provozní elektrikář, zámečník). Pracovní činnost spočívá v běžné údržbě a drobných opravách stávající budovy, údržbě a drobných opravách techlonologického a strojního zařízení, údržbě zahrady, jakož i odklízení sněhu. Prádelna - provoz prádelny je zajišťován 4 zaměstnanci prádelny. Pracovní činnosti spočívá v třídění použitého prádla, které je dopravováno do prádelny shozem, dále v praní a sušení v elektrických sušičkách, žehlení, mandlování, třídění a expedici na jednotlivá podlaží. Provoz prádelny zajišťuje i drobné opravy prádla a značení oděvů. Sklad MTZ- zajišťuje jeden zaměstnanec. Praní prádla ve vlastní režii Celkové náklady Kč Vyprané množství kg Náklady na vyprání 1 kg prádla Kč 20 Roční kapacita prádelny (pouze ve vlastní režii) kg 200kg/den Stravování ve vlastní režii Celkové náklady na poskytnutí celodenní stravy pro 1 uživatele Kč Roční kapacita provozu - celodenní stravování ks 200 Celkové náklady na obědy zaměstnanců Kč Počet obědů celkem (zaměstnanci) ks Náklady na 1 oběd celkem Kč 48 Z toho cena potravin Kč /0420 Internet Statistika návštěvnosti internetových stránek od do návštěv 14

15 I.5 SOCIÁLNÍ A AKTIVIZAČNÍ ČINNOST I.5.1 Ubytování Domov pro seniory suterén 2. NP CELKEM kapacita pokojů 5 uživatelů 31 uživatelů 36 uživatelů jednolůžkové dvoulůžkové apartmán pro dva uživatele apartmán pro dva uživatele - průchozí Domov se zvláštním režimem 3. NP 4. NP 5. NP CELKEM kapacita pokojů 34 uživatelů 36 uživatelů 36 uživatelů 106 uživatelů jednolůžkové dvoulůžkové apartmán pro tři uživatele apartmán pro dva uživatele apartmán pro dva uživatele - průchozí Kapacita zařízení, počet uživatelů služeb, obložnost v počtu uživatel k domov pro seniory domov se zvláštním CELKEM režimem kapacita zařízení počet uživatelů celkem z toho - ženy muži průměrný počet uživatelů za rok 30,88 110,39 140,58 obložnost v % 99,43 98,40 99,19 15

16 16

17 Průměrný věk uživatelů služeb - celé zařízení I.5.2 Přiznané příspěvky na péči U uživatelů služby, kteří již pobírají příspěvek na péči nebo příspěvek nemají přiznaný a změní se u nich podmínky, které mají vliv na výši nebo přiznání příspěvku, aktivizuje zařízení přehodnocení stupně závislosti a podává návrh na zvýšení nebo přiznání příspěvku u příslušného pověřeného úřadu. Přehled o počtech uživatelů, kterým byl přiznám příspěvek na péči stupně závislosti domov pro seniory domov se zvláštním režimem CELKEM k 1.1. k k 1.1. k k 1.1. k I. stupeň II. stupeň III. stupeň IV. stupeň celkem bez příspěvku Počet příjmů a ukončených pobytů Přijato celkem z toho - ženy - muži Pobyt ukončilo celkem z toho - odešlo do domácí péče - zemřelo - přemístěno do jiného zařízení - změna poskytované služby domov pro seniory domov se zvláštním režimem CELKEM

18 Sociální pracovnice zařízení vyřizují nezbytnou korespondenci s úřady (žádosti o příspěvek na péči, příspěvky na zdravotní pomůcky, nové občanské průkazy ), sociální poradenství, pomoc při zajišťování dalších sociálních služeb jinými organizacemi. Současně pro uživatele, za kterými nedochází příbuzní, zabezpečují nákupy. I.5.3 Aktivizační program Pro uživatele zařízení jsou k dispozici Dílny volného času. Aktivizace je rozdělena podle typu poskytované služby domova pro seniory a domova se zvláštním režimem. Aktivity slouží uživatelům k neustálému ověřování vlastních schopností, možností i zájmů a vyplňují volný čas. Aktivizace probíhá individuálně nebo skupinově na každém patře podle poskytovaných služeb a vychází z individuálního plánu uživatele. Terapie jsou přizpůsobené aktuálnímu fyzickému, duševnímu a psychickému stavu uživatel. Program pružně reaguje také na potřeby a přání uživatel. Aktivizace se cíleně zaměřuje na rozvoj a udržení osobních a sociálních schopností našich uživatel, její rozmanitost má za cíl co nejvíce připomínat domácí prostředí s dopomáháním k sebeobsluze. Pro imobilní uživatele a pro uživatele trpící demencí či Alzheimerovou chorobou je program dílen veden individuálněji, právě s ohledem na jejich schopnosti a možnosti. V současné době se zaměřujeme právě na péči o tyto seniory nemocné Alzheimerovou chorobou. Naším cílem je získání certifikátu Vážka. Spolupracujeme s ČALS, pravidelně se u nás koná Gerontologická organizační supervize, kde nám lektorka Dana Hradcová radí, jak správně pracovat s lidmi s demencí. V rámci aktivizace vytváříme s každým uživatelem Knihu života, která slouží jako pomůcka při reminiscenci. Do praxe se snažíme zavést také mezinárodní projekt Smyslová aktivizace. Jde o nový koncept aktivizace a podpory pro seniory jak aktivní, tak méně aktivní a seniory s demencí. Smyslová aktivizace je nenásilná, přirozená, komunikace probíhá prostřednictvím barev, zvuků, dotyků, chutí a vůní mezi pečovaným a pečujícím. Pomáhá každému žít v domově seniorů samostatně a aktivně. Dále provádíme muzikoterapii, taneční terapii (podle Petra Velety ), hry a cvičení zaměřené na trénink paměti, stolní hry, arteterapie, v dílně volného času dvakrát do týdne probíhá výroba keramiky, kam dochází i senioři z okolí, zooterapie s králíčky, canisterapie se školeným canisterapeutem, nácvik jemné motoriky a velmi oblíbené vaření. Do programu zařazujeme i sportovní aktivity, přizpůsobené zdravotnímu stavu uživatel, jako jsou např. kuželky, kulečník, šipky, hry s míčem a pétanque. V loňském roce se nám podařilo vybudovat petanquové hřiště přímo v areálu zařízení a tak bychom ho letos chtěli využít k turnaji mezi zařízeními. Pro pořádání akcí i odpočinek uživatel a rodinných příslušníků byl v loňském roce vybudován i zastřešený altán. Každý měsíc je vydáván zpravodaj Ven z ulity, ve kterém jsou uživatelé seznamováni s novinkami týkajícími se jejich pobytu v zařízení. Část zpravodaje je věnována zájmové činnosti uživatelů. Pravidelně v zařízení vysílá rádio Dobré ráno, jehož program mají na starosti pověření zaměstnanci. V rámci vysílání jsou uživatelé seznámeni s denním programem, jídelníčkem, rádio rovněž hraje jubilantům. Textové informace jsou zobrazovány na televizním monitoru umístěném v recepci zařízení. K dispozici je knihovna, kde je počítač s internetem a komunikačním programem Skype, určený pro potřeby uživatel. 18

19 Věřícími je využívána denně v zařízení kaple Tří králů, kde se pravidelně konají bohoslužby římskokatolické a apoštolské církve. Zařízení je otevřeno veřejnosti. Pořádaných kulturních akcí se pravidelně účastní též rodinní příslušníci, kteří informace o konaných akcích mohou získat z vývěsních informačních tabulí v zařízení, pozvánky jsou vytištěné a volně dostupné také na recepci a v neposlední řadě na našich internetových stránkách Akce jsou pořádány např. ke Dni matek, Dni dětí, Dnu seniorů, v době adventu i Vánoc. V zařízení je možnost využít službu kadeřnictví a pedikúry, která se nachází v atriu budovy. Dle požadavků uživatel a jejich klíčových pracovníků je služba zprostředkována i imobilním uživatelům na patrech. Zvláštní zájem je o suchou pedikúru pro uživatele s cukrovkou. V kantýně je nově zřízena služba pro uživatele, kdy si mohou sami nakoupit sortiment a případně se domluvit na dovezení toho, co potřebují. K dispozici je zde nejen jídlo a pamlsky ale i toaletní potřeby, kosmetika a denní tisk. Nakupovat sem chodí senioři jak sami, tak se svými klíčovými pracovníky. Ti zde nakupují i pro uživatele domova pro seniory a domova se zvláštním režimem, kteří si ze zdravotních důvodů nemohou obstarat své nákupy sami. 19

20 II. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V PERSONÁLNÍ OBLASTI II.1 STRUKTURA A POČTY ZAMĚSTNANCŮ, DLE JEDNOTLIVÝCH KATEGORIÍ, POHYB ZAMĚSTNANCŮ V ROCE 2011 kategorie počet zaměstnanců k změna počtu zaměstnanců evidenční počet zaměstnanců k přírůstky úbytky ředitelka účetní technický pracovník personalistka, mzdová účetní referentka majetkové správy, spisová pracovnice, skladnice THP celkem všeobecná sestra bez odborného ,5 13,5 dohledu všeobecná sestra pod odborným dohledem fyzioterapeut zdravotničtí pracovníci celkem ,5 16,5 pedagogičtí pracovníci celkem prac. v soc. službách přímá obslužná péče prac. v soc. službách základní výchov. nepedagogická činnost sociální pracovník pracovníci v soc. službách celkem provozář kuchař pomocný kuchař dělnice prádelny dělnice prádelny, krejčí provozní elektrikář, domovník zámečník, domovník vrátný, telefonista 4,5 1,5 1,5 4,5 uklízečka 9, ,5 zahradnice 0, ,5 provozní zaměstnanci celkem 30,5 14,5 13,5 31,5 CELKEM zaměstnanci 99,5 37,

21 Stav zaměstnanců fyzický k Příjem do pracovního poměru 30 z mateřské dovolené 3 Rozvázání pracovního poměru: dohodou 9 zrušením ve zkušební době 6 uplynutím sjednané doby 6 výpovědí zaměstnavatel 0 výpovědí zaměstnanec 0 úmrtí zaměstnance 1 vynětí ze stavu mateřská dovolená 1 Informativně (není započítáno): ukončení mateřské dovolené rozvázáním prac. poměru 0 interní převody zaměstnanců v rámci zařízení 5 Stav zaměstnanců fyzický k II.2 PRACOVNÍ NESCHOPNOST Pracovní neschopnost ve sledovaném roce činila kal. dnů nemoci, tj. 7,8 %. V porovnání s rokem 2010 došlo ke zvýšení o 2,8%. II.3 VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ Vzdělávání zaměstnanců probíhá v souladu s platnou legislativou, ke které má zařízení zpracován vlastní standard Profesní rozvoj zaměstnanců a zahrnuje celoživotní vzdělávání zdravotnických pracovníků, prohlubování kvalifikace, doplnění kvalifikace, vzdělávání pracovníků v sociálních službách včetně plánu vzdělávání všech zaměstnanců pro aktuální kalendářní rok. II.3.1 celoživotní vzdělávání zdravotnických pracovníků Všeobecná sestra Pro výkon povolání všeobecná sestra, registrovaná, je povinné osvědčení k výkonu zdravotnického povolání bez odborného dohledu, které uděluje Ministerstvo zdravotnictví České republiky, se specifickým registračním číslem a omezenou dobou platnosti, všeobecná sestra toto osvědčení získává formou individuálního vzdělávání. Fyzioterapeut Pro výkon povolání je povinné osvědčení k výkonu zdravotnického povolání bez odborného dohledu, které uděluje Ministerstvo zdravotnictví České republiky, se specifickým registračním číslem a omezenou dobou platnosti, fyzioterapeut toto osvědčení získává formou individuálního vzdělávání. II.3.2 Vzdělávání pracovníků v sociálních službách 21

22 Sociální pracovník (SP) má zabezpečeno další vzdělávání, kterým si obnovuje, upevňuje a doplňuje kvalifikaci, zaměstnavatelem podle 111 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v celkovém počtu 24 hodin na kalendářní rok. Další vzdělávání se uskutečňuje účastí v kurzech s akreditovaným programem, na školících akcích organizovaných zaměstnavatelem, na školících akcích v zařízení s externím lektorem s akreditací. Dokladem o absolvování těchto vzdělávacích programů je osvědčení nebo potvrzení vydané pořádajícím zařízením. Prioritou je naplňování standardů kvality soc. péče. Pracovník v sociálních službách základní výchovná nepedagogická činnost (PSS), má zabezpečeno další vzdělávání, kterým si obnovuje, upevňuje a doplňuje kvalifikaci, zaměstnavatelem podle 116 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v celkovém počtu 24 hodin na kalendářní rok. Vzdělává se ústavně s externím lektorem s akreditací, nebo mimoústavně v akreditovaných kurzech a zaměřuje se na organizování a provádění volnočasových aktivit na rozvíjení osobnosti, rozvíjení individuální zručnosti uživatelů, prohlubování a upevňování společenských a pracovních návyků, vytváření a rozvíjení prac. návyků, organizování a provádění volnočasových aktivit, zabezpečování zájmové a kulturní činnosti, využívá a používá nové trendy v oblasti hudební, dramatické a pohybové výchovy. Pracovník v sociálních službách přímá obslužná péče (PSS), má zabezpečeno další vzdělávání, kterým si obnovuje, upevňuje a doplňuje kvalifikaci, zaměstnavatelem podle 116 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v celkovém počtu 24 hodin na kalendářní rok. Tématicky se zaměřuje na provádění obtížných pečovatelských prací s přímám stykem s uživateli s fyzickými a psychickými obtížemi, vedení uživatele k samostatnosti, pomoc při naplňování jeho osobních cílů, sledování potřeb uživatele a vedení záznamů o průběhu soc. Služby. Další vzdělávání se uskutečňuje účastí v kurzech s akreditovaným programem, na školících akcích organizovaných zaměstnavatelem, odbornými stážemi v obdobných zařízeních, na školících akcích v zařízení s externím lektorem s akreditací. Dokladem o absolvování těchto vzdělávacích programů je osvědčení nebo potvrzení vydané pořádajícím zařízením. II.3.3 Plány vzdělávání funkce téma plán plnění ředitelka managment, sociální služby 3 4 účetní účetnictví, sociální služby 2 3 technický pracovník managment, technické zhodnocení 3 3 personalistka, mzdová účetní zákoník práce, daně, zák. pojištění 2 3 referentka majetkové správy, archivace, inventarizace 1 1 spisová pracovnice všeobecná sestra zákl. ošetřovatelská péče, standardy 2 2 fyzioterapeut fyzioterapeutické postupy, 2 2 sociální pracovník poskytování sociální služby 24 hodin 24 hodin prac. v soc. službách zákl. volnočasové aktivity, rozvíjení osobnosti, 24 hodin 24 hodin výchovná nepedagog. činnost sociální služby prac. v soc. službách přímá obslužná péče, komunikace, sociální 24 hodin 24 hodin obslužná péče služby provozář výživa, hygiena ve strav. provozu 1 1 zámečník, domovník tlakové nádoby, svářeč 2 2 provozní elektrikář, domovník elektrikář, tlakové nádoby, nízkotlaké kotle

23 II.3.4 Vyhodnocení vzdělávání Zaměstnanec i nadřízený pracovník používá metodiku hodnocení (standard č. 10 profesní rozvoj zaměstnanců), zejména přílohy dotazník sebehodnocení a tabulku přehledu školení a seminářů zaměstnance absolvovaných v roce k zjištění stavu počtu, druhu a doby absolvovaných školení, případně porovnat s plánem vzdělávání zaměstnanců na rok. Sociální pracovník plnil zákonné vzdělávání 49 hodinami. Pracovník v sociálních službách základní výchovná nepedagogická činnost: školení bylo zajišťováno pro 4 zaměstnance, počtu třiceti a více hodin dosáhli 3 zaměstnanci. Pracovník v sociálních službách přímá obslužná péče: školení bylo zajišťováno pro 47 zaměstnanců, počtu třiceti a více hodin dosáhlo 8 zaměstnanců. Z důvodu naplňování standardu č. 10 profesní rozvoj zaměstnanců probíhá v zařízení supervize vytvoření prostoru pro reflexi pracovní činnosti. Tým zaměstnanců se účastní po vzájemné dohodě podpory nezávislého vnějšího odborníka v našem zařízení. Praxe, rekvalifikace, veřejná služba, dobrovolnictví Organizace zabezpečuje na základě smlouvy - po dohodě s institucí nebo soukromou osobou a v souladu se standardem č. 9 o personálním a organizačním zajištění sociální služby, praktické vyučování studentů, odborný výcvik a odbornou praxi frekventantů rekvalifikačních kurzů, dobrovolnickou činnost a veřejnou službu. Statistika působení osob, které nejsou s S centrem Hodonín, p.o. v pracovněprávním vztahu: název činnosti počet účastníků praktické vyučování studentů 9 rekvalifikace odborná praxe, výcvik 23 dobrovolnická činnost 2 veřejná služba 4 II. 4 DODRŽOVÁNÍ BEZPEČNOSTI PRÁCE, PRACOVNÍ ÚRAZY Při dodržování bezpečnosti práce a ochrany zdraví připráci (BOZP) se organizace řídí platnými zákonnými předpisy, a vypracovává vlastní směrnice a pokyny. Plnění požadavků BOZP je smluvně zajišťováno externí odborně způsobilou osobou v oblasti BOZP. Obdobným způsobem je zajištěno plnění povinností v oblasti požární ochrany (PO). Za hodnocené období roku 2011 došlo k jednomu pracovnímu úrazu kuchaře, s pracovní neschopností v celkové délce 144 kalendářních dnů, z toho 117 pracovních dnů a to dne Při přenášení kuchyňského nádobí mezi kuchyní a chodbou ztratil zaměstnanec rovnováhu, následně upadl a poškodil si vnitřně levé koleno. V roce 2011 nebyl evidován vznik požáru v zařízení. 23

24 III. PLNĚNÍ ÚKOLŮ V OBLASTI HOSPODAŘENÍ Tržby od zdravotních pojišťoven Se všemi zdravotními pojišťovnami, jejichž jsou uživatelé služeb klienty (Všeobecná zdravotní pojišťovna, Hutnická zaměstnanecká pojišťovna, ZP MV, Revírní bratrská pokladna, Česká národní ZP, Vojenská ZP), byly řádně uzavřeny smlouvy. Zdravotní pojišťovna domov pro seniory domov se zvl. CELKEM režimem Všeobecná zdravotní pojišťovna , , ,50 Vojenská zdravotní pojišťovna , , ,60 Česká průmyslová zdravotní pojišťovna , , ,50 Zdravotní pojišťovna MV 3 030, , ,17 Revírní bratrská pokladna , , ,80 ZP Metal Aliance 1 729,80 0, ,80 CELKEM , , ,37 Shrnutí tržeb účet 602/ úhrada za pobyt - ubytování a strava účet 602/ úhrada za péči účet 602/ úhrada za fakultativní služby účet tržby od zdravotních pojišťoven domov pro seniory domov se zvláštním režimem CELKEM v Kč , , , , , , , , , , , ,37 CELKEM , , ,37 Celkové roční výnosy zařízení Kč dotace MPSV ,00 příspěvek zřizovatelele JmK ,00 příspěvky na péči ,00 platby zdravotních pojišťoven ,37 úhrady za ubytování a stravu ,00 fakultativní služby ,00 ostatní výnosy ,30 CELKEM ,67 24

25 dotace MPSV úhrada (ubytování, strava) Procentní podíl z celkových výnosů příspěvek na péči příspěvek na provoz - JmK tržby od zdravotních pojišťoven jiné výnosy fakultativní služby 27,98 20,26 23,28 8,34 6,76 13,08 0,30 Procentní podíl z celkových nákladů spotřeba materiálu spotřeba energií vodné a stočné opravy a udržování ostatní služby mzdové náklady soc. a zdrav. poj.+ FKSP pojištění majetku odpisy ostatní náklady 12,19% 3,97% 1,03% 2,62% 2,52% 52,84% 18,91% 0,23% 4,87% 0,82% Celkové roční náklady zařízení Kč % spotřeba materiálu ,54 12,19 spotřeba energií ,07 3,97 vodné a stočné ,00 1,03 opravy a udržování ,60 2,62 ostatní služby ,39 2,56 mzdové náklady ,00 52,84 zákonné soc.pojištění + náklady ,35 19,33 pojištění ,70 0,45 odpisy ,51 4,87 ostatní náklady ,51 0,14 celkem ,67 100,00 Měsíční nákladovost na lůžko domov pro seniory domov se zvláštním režimem kapacita 35 uživatelů 106 uživatelů měsíční náklady na 1 lůžko , ,06 měsíční výnosy na 1 lůžko , ,06 + zisk/ -ztráta měsíční výnosy na 1 lůžko (bez dotace a příspěvku) , ,28 + zisk/ - ztráta , ,78 v Kč 25

26 Rozvaha stav k stav k STÁLÁ AKTIVA dlouhodobý nehmotný majetek oprávky k dlouhodobému nehmotnému majetku dlouhodobý hmotný majetek oprávky k dlouhodobému hmotnému majetku dlouhodobý finanční majetek 0 0 OBĚŽNÁ AKTIVA zásoby pohledávky finanční majetek přechodné účty aktivní 0 0 AKTIVA CELKEM VLASTNÍ ZDROJE KRYTÍ majetkové fondy finanční a peněžní fondy hospodářský výsledek CIZÍ ZDROJE dlouhodobé závazky 0,00 0 krátkodobé závazky bankovní úvěry a půjčky 0,00 0 PASIVA CELKEM

27 Výsledovka v tis.kč 2011 % z celku NÁKLADY % 501 Spotřeba materiálu , Spotřeba energie , Spotřeba ostatních neskladovatelných dodávek 433 1, Opravy a udržování , Cestovné 19 0, Náklady na reprezentaci 8 0, Ostatní služby , Mzdové náklady , Zákonné sociální pojištění , Zákonné sociální náklady 405 0, Ostatní sociální náklady 188 0, Ostatní pokuty a penále Odpis nedobytné pohledávky Jiné ostatní náklady 250 0, Odpisy dlouhodobého nehm. a hmot. majetku , Finanční náklady 28 0,09 VÝNOSY % 601 Tržby za vlastní výrobky 9 0, Tržby z prodeje služeb , Finanční výnosy-úroky 3 0, Zúčtování fondů 624 1, Jiné ostatní výnosy 322 0, Příspěvky na provoz a dotace ,32 VÝSLEDEK HOSPODAŘENÍ po zdanění 0 27

28 Investice Petangue hřiště ,00 Kč Přístřešek pro kola Altán zahradní Zvedací židle hygienická Myčka nádobí Lůžko HESTIA , , , , ,00 CELKEM ,00 Na zpracování Výroční zprávy za rok 2010 se podíleli: Bc. Jana Trnečková Alžběta Vyskočilová Aleš Kordulík Martina Houšková Bc. Iveta Nebilová Miroslava Dohnálková Alžběta Vrbíčková, DiS. V Hodoníně dne 23. února