Výroční zpráva o činnosti hospodaření Sociálních služeb Libina, p. o. za rok 2017

Transkript

1 Výroční zpráva o činnosti hospodaření Sociálních služeb Libina, p. o. za rok 2017 Vážení klienti a spoluobčané, jsem velmi rád, že si prohlížíte výroční zprávu Sociálních služeb Libina, p. o. V minulém roce jsme i nadále zkvalitňovali prostředí a zvyšovali kvalitu poskytovaných služeb pro naše klienty. V roce 2017 byla provedena rekonstrukce koupelny v přízemí hlavní budovy, kde nyní poskytujeme ještě kvalitnější hygienickou péči našim klientům. I v minulém roce jsme vybrané klienty zapojili do projektu Jedeme v tom společně 2017, aneb jedeme do Paříže. V březnu a dubnu pravidelně šlapali na profesionálních rotopedech. Pravidelné šlapání si klienti natolik oblíbili, že i po skončení projektu rotopedy nadále využívají a vylepšují si tak svoji fyzickou kondici. Kulturní vyžití v roce 2017 naplňovalo Společenské centrum, které naši klienti pravidelně navštěvovali. Společenské centrum máme otevřené 2 x týdně, a to vždy v úterý a ve čtvrtek od 13:30 do 15:30 hodin. Klienti zde mohou trávit svůj volný čas a vychutnat si zde kávu, čaj nebo si přečíst zajímavé knížky a zasnít se v relaxačním křesle. Dále zde mohou být pořádány i menší oslavy a setkání klientů s blízkými osobami. Více informací o tom, co nového přinesl rok 2017 v našem zařízení, si můžete přečíst na následujících stránkách. Přeji Vám úspěšný rok 2018, Mgr. Marek Němec ředitel 1

2 Foto č. 1 Společenské centrum 3v1 Foto č. 2 vánoční výzdoba parku Obecné informace: Sociální služby Libina jsou příspěvkovou organizací, jejímž zřizovatelem je Olomoucký kraj. Organizace je zřízena za účelem poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb. v platném znění. V současné době jsou v našem zařízení poskytovány dvě sociální služby: Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem. Areál našeho zařízení je tvořen komplexem budov a přilehlým parkem. Slouží k nerušenému odpočinku klientů a k poskytování pobytových sociálních služeb pro muže i ženy. V zařízení nabízíme ubytování, celodenní stravování a přímou obslužnou péči. Dále zabezpečujeme zdravotní péči, terapeutické služby, pomoc odborných pracovníků a základní sociální poradentství. Jedním z našich cílů je zabezpečení kvalitní ošetřovatelské péče a pomoci uživatelům k jejich soběstačnosti. Klienti využívají naše služby pro zachování a rozvíjení jejich života, a to dle jejich možností a schopností. Foto č. 3 keramické výrobky našich klientů Foto č. 4 Sportovní hry v Šumperku 2

3 Obsah I. Sociální péče a služby 4 1. Klienti a zaměstnanci Celkový počet klientů Počet příjmů a ukončení pobytu, důvody Zaměstnanci Vzdělávání zaměstnanců Organizační schéma 7 2. Péče a služby Úroveň bydlení Stravování klientů Sledování spotřeby elektrické energie a plynu Využití volného času Další služby 12 II. Zdravotní péče a rehabilitace Zdravotní péče Rehabilitační služba Hospitalizace klientů ve zdravotnických zařízeních Hygienický standard 13 III. Hospodaření 14 IV. Kontrolní činnost Kontroly prováděné vlastními zaměstnanci Kontroly jiných kontrolních orgánů 15 V. Novinky v roce VI. Opravy a technické vybavení 16 VII. Mimorozpočtové zdroje 18 VIII. Plány na rok Plánované opravy a investice na rok IX. Závěr 20 Přílohy 3

4 I. Sociální péče a služby 1. Klienti a zaměstnanci 1.1 Celkový počet klientů k Domov se zvláštním Domov pro režimem seniory Celkem Muži Ženy Klienti k Ženy 70% Muži 30% Průměrný věk klientů za rok ,8 let Rozdělení klientů podle věkových skupin a více Domov se zvláštním režimem Domov pro seniory

5 Celkový počet klientů dle věku a více 0 Počet klientů Průměrná obsazenost za rok ,1 % 1.2 Počet příjmů a ukončení pobytu, důvody Přijato 9 Odchod 10 - z toho úmrtí 7 - z toho odchod do jiné služby Zaměstnanci Průměrný evidenční počet zaměstnanců za rok ,00. Nemocnost za rok ,57 % 1.4 Vzdělávání zaměstnanců Ředitel Manipulace a konstruktivní sebeobrana úvod do problematiky - v rozsahu 6 hodin Specifikace komunikace s klientem závislým na návykových látkách v rozsahu 6 hodin Věk, mezigenerační spolupráce a vztahy na pracovišti - age management pro úspěšné i šťastné zvládnutí všech životních etap v rozsahu 6 hodin Úvod do psychohygieny a syndrom vyhoření v pomáhajících profesích v rozsahu 8 hodin Základy paliativní a hospicové péče v sociálních službách 8 hodin 5

6 Ekonom Přímé daně pro příspěvkové organizace účetnictví příspěvkových organizací 2x po 4 hodinách, celkem 8 hodin Metodika účetnictví a novinky pro rok 2018 Přímé daně pro příspěvkové organizace účetní závěrka v rozsahu 5 hodin Úvod do psychohygieny a syndrom vyhoření v pomáhajících profesích v rozsahu 8 hodin Mzdová účetní Seminář k novinkám aplikací VEMA mzdy v rozsahu 16 hodin Školení na roční zúčtování daní v rozsahu 4 hodin Úvod do psychohygieny a syndrom vyhoření v pomáhajících profesích v rozsahu 8 hodin Věk, mezigenerační spolupráce a vztahy na pracovišti age management - v rozsahu 6 hodin Sociální pracovnice Základy zpracování a vedení dokumentace v sociálních službách v rozsahu 8 hodin Věk, mezigenerační spolupráce a vztahy na pracovišti age management v rozsahu 6 hodin Péče o pečující v sociálních službách v rozsahu 8 hodin Škola paměti pro osobní rozvoj pracovníků v sociálních službách v rozsahu 8 hodin Umírání jako součást života v rozsahu 8 hodin Individuální plánování a role klíčového pracovníka v sociálních službách v rozsahu 8 hodin Úvod do psychohygieny a syndrom vyhoření v pomáhajících profesích v rozsahu 8 hodin Smyslová aktivizace v rozsahu 8 hodin Vedoucí zdravotně ošetřovatelského oddělení Specifika komunikace s klientem závislým na návykových látkách Zvláštnosti ošetřovatelské péče o seniory Barevná typologie pro manažery jak pracovat s různými typy kolegů, praktické využití asertivity v každodenním kontaktu s ostatními Vykazování ošetřovatelské a rehabilitační péče v pobytových zařízeních odbornost 913 6

7 Pracovnice v sociálních službách Aktivizace seniorů v pobytových zařízeních s využitím metody canisterapie 1 PSP Smyslová aktivizace 1 PSP Specifika komunikace s klientem závislým na návykových látkách 1 PSP Individuální plánování a role klíčového pracovníka v sociálních službách 15 PSP Doprovázení umírajících a práce s pozůstalými v sociálních službách 15 PSP Podpora kontinence 15 PSP Zvláštnosti ošetřovatelské péče o seniory 15 PSP Všeobecná zdravotní sestra Zvláštnosti ošetřovatelské péče o seniory 8 VS Vykazování ošetřovatelské a rehabilitační péče v pobytových zařízeních odbornost VS 1.4 Organizační schéma 7

8 Foto č. 5 Den seniorů Foto č. 6 park SS Libina 2. Péče a služby 2.1 Úroveň bydlení Celková kapacita pokojů v našem zařízení je 42. Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem Celkem Jednolůžkové Dvoulůžkové Třílůžkové Počet pokojů Domov pro seniory Domov se zvláštním režimem 1 Jednolůžkové Dvoulůžkové Třílůžkové 8

9 2.2 Stravování klientů V našem zařízení je připravována strava dle dietního systému. Příslušné diety určuje klientům ošetřující lékař na základě jejich zdravotního stavu. V kuchyni se vaří čtyři druhy základních diet + jejich modifikace (smíšené, mleté, mixované, kašovité a tekuté). Rozlišujeme níže uvedené diety: Dieta č. 3 racionální Dieta č. 4 s omezením tuků Dieta č. 8 redukční Dieta č. 9 diabetická Jídelní lístek sestavuje nutriční terapeut s ohledem na požadavky a přání klientů. Strava je zajištěna vlastním kuchyňským provozem. Kalkulace stravy: Snídaně Přesnídávka Oběd Svačina Večeře Celkem 18 Kč 8 Kč 31 Kč 8 Kč 25 Kč 90 Kč + 60 Kč provozní náklady = 150 Kč za den 2.3 Sledování spotřeby elektrické energie a plynu Porovnání spotřeby plynu v roce 2016 a Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec Celkem

10 m3 Spotřeba plynu byla v roce 2017 nižší o 4738 m3. Z přehledu je zřejmé, že v každém měsíci kromě září, byla spotřeba nižší než v předešlém roce. Nárůst spotřeby plynu v září 2017 byl způsoben chladnějším počasím. Spotřeba plynu Porovnání spotřeby elektrické energie v letech 2016 a Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září Říjen Listopad Prosinec Celkem Spotřeba elektrické energie v roce 2017 byla ve všech měsících nižší než v roce 2016, což se projevilo celkovou úsporou elektrické energie ve výši 4139 kw/hod Spotřeba elektřiny

11 2.4 Využití volného času Volnočasové aktivity probíhají každý den dle stanoveného aktivizačního terapeutického plánu. Pondělí Úterý Středa Čtvrtek Pátek Muzikoterapie a skupinová cvičení Keramika Rukodílná výroba práce s hlínou, látkami, papírem, vyšívání, malování, výroba dárkových předmětů Vaření a pečení Čtenářský kroužek čtení knih a prohlížení časopisů Keramika a pletení z papírů Pravidelně probíhá v našem zařízení synergicko reflexní terapie pod vedením Mgr. Lenky Osladilové a Mgr. Zdeňka Březy zaměřená na udržení a rozvoj: poznávacích dovednosti klientů (myšlení) jemné a hrubé motoriky komunikačních dovedností koordinace + nácvik nových pohybových stereotypů práce s dechem, rovnováhou apod. Mimo výše uvedené aktivity se naši klienti v průběhu roku zúčastnili těchto akcí Březen Duben Květen Červen Srpen Září Říjen Listopad Prosinec 11 Oslava Mezinárodního dne žen Velikonoční dílnička s dětmi z MŠ Pálení čarodějnic Odpoledne s harmonikou Sportovní hry Šumperk Kulturní vystoupení Slunečnice Výlet do minizoo Rapotín Oslava dne seniorů Den otevřených dveří + dýňobraní Svatomartinské slavnosti Štíty Beseda na téma hospodaření Mikulášská nadílka Vánoční vystoupení dětí z MŠ Rozsvícení Vánočního stromečku Jarmark keramických výrobků Pražský orchestr Josefa Kocourka Vánoční posezení s klienty hudební vystoupení p. Kamlerové

12 Dále také průběžně probíhaly pravidelné oslavy narozenin klientů, 2x návštěva prodejce oděvů a obuvi klienti si tak mohly vybrat přímo v domově to, co se jim líbí. Dále také zapojení do programu Ježíškova vnoučata a Jedeme v tom společně. Foto č. 7 Svatomartinské slavnosti Foto č. 8 výlet Rapotín Foto č. 9 Jedeme v tom společně 2017 Foto č. 10 keramické výrobky klientů 2.5 Další služby Kromě činností, které jsou zajišťovány v rámci sociálních služeb, jsou v našem zařízení pro klienty dostupné také tyto doplňkové služby: pedikúra 1x za měsíc kadeřník 1x za měsíc bohoslužba 1x za měsíc 12

13 II. Zdravotní péče a rehabilitace 1. Zdravotní péče Všeobecnou zdravotní péči zajišťuje MUDr. František Kůra privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny. Ordinační hodiny 2x týdně přímo v zařízení dále dle potřeby klientů nebo ve své ordinaci. Do našeho zařízení pravidelně dochází: Psychiatr: MUDr. Gronychová, privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny - ordinační hodiny 1 x za 2 měsíce, dle potřeby v ordinaci lékaře v Šumperku Ortoped: MUDr. Houzar, privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny, ordinační hodiny 1 x za týden, dle potřeby v ordinaci lékaře - pracoviště Libina Gynekolog: MUDr. Debnár, privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny, ordinace dle potřeby klienta v ordinaci lékaře Diabetolog: MUDr. Mikula, privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny, ordinace dle potřeby klienta Zubní lékař: MUDr. Kůrová, privátní lékař, smluvní lékař zdravotní pojišťovny, ordinace dle potřeby klienta v ordinaci lékaře 2. Rehabilitační služba Naše zařízení nemá rehabilitačního pracovníka, a proto do zařízení pravidelně dochází dva externí fyzioterapeuti. 3. Hospitalizace klientů ve zdravotnických zařízeních V roce 2017 bylo hospitalizováno celkem 16 klientů. Z toho 10 klientů služby Domov pro seniory a 6 klientů služby Domov se zvláštním režimem. 4. Hygienický standard V našem zařízení je 1x za rok prováděno na zdravotně ošetřovatelském oddělení školení hygienického minima. Na každém oddělení jsou vypracovány harmonogramy práce pro zdravotní sestry, pracovníky přímé obslužné péče, uklízečky a pracovníky prádelny. V úklidových místnostech je vypracován hygienický a dezinfekční řád. V souladu s provozním a domácím řádem SS Libina je prováděn pravidelný úklid zařízení a 2x za rok velký úklid. Dozor nad hygienou vykonává vedoucí zdravotně ošetřovatelského oddělení. Pravidelné kontroly jsou prováděny dle plánu kontrolní činnosti. 13

14 Je vypracován Provozní řád upravující podmínky předcházení vzniku a šíření infekčních onemocnění a hygienické požadavky na provoz v zařízení. III. Hospodaření 1. Náklady (v tis. Kč) Spotřebované nákupy 3015,56 Drobný dlouhodobý majetek 313, 47 Energie 1215,59 Opravy, udržování 452,25 Služby 1815,75 Osobní náklady 18489,26 Ostatní náklady 37 Odpisy 153,97 Náklady celkem: 25492,85 2. Výnosy (v tis. Kč) Tržby z prodeje služeb ,58 Ostatní výnosy 297, 37 Čerpání fondů 14,98 Příspěvky a dotace na provoz , 92 Výnosy celkem: ,85 Hospodářský výsledek: 0,00 IV. Kontrolní činnost 1. Kontroly prováděné vlastními zaměstnanci Vedoucí jednotlivých oddělení a úseků zaměřené na dodržování pracovní doby, kontroly denních činností zaměstnanců, hygienické kontroly, kontroly pracovních postupů, dokumentace, BOZP, standardů kvality, dodržování právních předpisů, etického kodexu aj. Ředitel kontroly pokladního deníku a hotovosti, inventarizace, dodržování pracovní doby, kontrola denních činností všech oddělení a úseků, čerpání rozpočtu, mzdových prostředků, docházky, schránek důvěry aj. Dále 2x ročně vedoucí zaměstnanci kontrolují dodržování BOZP (např. testování zaměstnanců na alkohol, dodržování pracovní docházky). Dále průběžná kontrola plnění stanovených cílů a úkolů. Drobné závady byly v roce 2017 průběžně odstraňovány. 14

15 2. Kontroly jiných kontrolních orgánů 1. Okresní správa sociálního zabezpečení Šumperk Kontrola zahájena dne (bez nedostatků) 2. Oblastní inspektorát práce pro Moravskoslezský kraj a Olomoucký kraj Kontrola zahájena dne (bez nedostatků) 3. Krajská hygienická stanice Olomouckého kraje Kontrola zahájena dne (1x doporučení) 4. Krajská hygienická stanice Olomouckého kraje Kontrola zahájena dne (bez nedostatků) 5. Audit provedený společnosti Audit Team na čerpání účelové dotace na zajištění sociálních služeb za rok 2017 s výsledkem splnění podmínek pro čerpání dotace. 15

16 V. Novinky v roce 2017 Obdrželi jsme dar v podobě dvou kusů papoušků Rosel pestrých červených k terapeutickým účelům pro klienty. Papoušci jsou přes léto klientům k dispozici ve voliéře umístěné v parku SS Libina a přes zimu jsou umístěni v přízemí v hlavní budově. Naši klienti si papoušky velmi oblíbili. Zapojením do projektu Jedeme v tom společně 2017, jsme obdrželi pro naše klienty dar v podobě dvou kusů profesionálních rotopedů. Rotopedy jsou i po skončení soutěže volně k dispozici v hlavní budově v 1. patře. Naši klienti i nadále rotopedy pravidelně používají a tím aktivně tráví svůj volný čas. Foto č. 11 papoušci Foto č rotopedy VI. Opravy a technické vybavení V roce 2017 proběhla rekonstrukce pokoje naši klientky na domečku č.1. Pokoj je lépe uzpůsobený pro potřeby klientky na invalidním vozíku. Proběhla také rekonstrukce centrální koupelny v přízemí v hlavní budovy, kde je díky této rekonstrukci poskytována klientům ještě kvalitnější hygienická péče. Další opravy, které jsme v roce 2017 realizovali: nová fasáda na domečku č.1 oprava plotu před hlavní budovou, výmalba pokoje a chodby Domova se zvláštním režimem, výmalba v centrální kuchyni aj. Technické vybavení: 3 x elektrická polohovací postel rozšíření stropního závěsného systému pro ulehčení manipulace s klienty nákup myčky podložních mís nákup infrasauny Marimex aj. 16

17 Foto č. 13 rekonstrukce pokoje Foto č. 14 rekonstrukce koupelny Foto č. 15 koupací lůžko Foto č. 16 koupelna 17

18 VII. Mimorozpočtové zdroje Projekt Druh práce Období Nové pracovní příležitosti SÚPM Nové pracovní příležitosti SÚPM Administrativní a spisový pracovník Pracovník v sociálních službách Dotace z obce Libina za rok 2017 Poskytnutá výše příspěvku březen srpen březen květen Celkem: Kč Neinvestiční dotace z rozpočtu obce Libina na poskytování fyzioterapeutických služeb pro uživatele Sociálních služeb Libina, p. o., ve výši Kč. Dary 2017 Peněžní účelové dary Použití daru Nadace Agrofert z projektu Jedeme v tom společně sportovní vybavení Nadační fond Ivany Zemanové 10 ks dárkových poukazů na vitamíny a doplňky stravy celkem Výše daru Kč Kč Kč Věcné dary Použití daru 2 ks papoušků (umístění ve venkovní voliéře) Led TV Changhong (umístění ve společenské místnosti na ošetřovatelském oddělení) celkem Výše daru Kč Kč Kč Všem dárcům děkujeme. 18

19 VIII. Plány na rok 2018 Podpora zachování kontaktu a spolupráce s blízkými osobami klientů Uživatelům Domova se zvláštním režimem pomůžeme zprostředkovat kontakt s osobami blízkými např. společně pořádané volnočasové aktivity. Uživatelům Domova pro seniory pomůžeme zprostředkovat kontakt s osobami blízkými např. oslavy narozenin, kulturní akce apod. Poskytování služeb vzdělaným a motivovaným personálem v rámci kvality služeb Minimálně 10 pracovníků v sociálních službách se zúčastní vzdělávacího kurzu se zaměřením na práci s klienty s demencí. 15 zaměstnanců se zúčastní e-learningového kurzu individuálního plánování. 4 zaměstnanci se zúčastní kurzu Smyslové aktivizace. 15 zaměstnanců se zúčastní kurzu Rehabilitace v ošetřovatelství. Pravidelná aktivizace uživatelů sociálních služeb Zapojení minimálně 6 uživatelů do projektu Jedeme v tom společně 2018 aneb po vlastech československých. Naplánování 10 akcí mimo týdenní aktivizační program např. sportovní hry, společný výlet apod. Zajištění kvalitní ošetřovatelské péče Další rozšíření stropního zvedacího zařízení o 1 pokoj v 1. patře v hlavní budově. Zakoupení 3 elektrických polohovacích lůžek v 1. patře v hlavní budově. Zajištění rekondičních masáží pro 15 uživatelů sociálních služeb. Zkvalitnění přípravy a podávání stravy v rámci programu Bon Apetit radost z jídla, jehož cílem je umožnit klientům i zaměstnancům pobytových sociálních služeb co nejlepší zážitek z jídla a činností s ním spojených. Zajištění bezpečného a důstojného prostředí pro uživatele služby I nadále zlepšovat prostředí pro uživatele našich služeb, aby zde byly poskytovány ještě bezpečnější a kvalitnější služby. 8.1 Plánované opravy a investice na rok 2018 Výmalba chodby a minimálně 10 pokojů uživatelů Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem v hlavní budově. Rekonstrukce společných WC v přízemí a v 1. patře hlavní budovy. Modernizace kuchyňského koutu a jídelny v přízemí v hlavní budově Modernizace chodeb a vybavení pokojů v 1. patře v hlavní budově Rekonstrukce pokoje na domečku č. 1. Zhotovení chodníků a nájezdu pro vozíčkáře ze zadní části budovy domečku č. 1. Výměna zadních vchodových dveří na domečku č

20 IX. Závěr Jsme rádi, že se nám podařila rekonstrukce centrální koupelny na ošetřovatelském oddělení a uskutečnění dalších plánovaných oprav. Hygienickou péči od té doby realizujeme s využitím koupacího lůžka, které je velmi pohodlné pro naše klienty. Oblíbení u našich klientů jsou i papoušci, kteří jsou přes léto umístěni ve venkovní voliéře v našem parku. Velmi nás těší i velký zájem klientů o tvořivou práci s keramikou, kterou následně prezentujeme na výstavách a jarmarcích. V roce 2017 byla pro klienty celoročně otevřena kavárna, kde se mohli občerstvit, přečíst si knížku nebo využít relaxační koutek. I v roce 2018 budeme zkvalitňovat poskytované sociální služby pro naše klienty, nabízet a rozšiřovat smysluplné aktivizační, terapeutické a volnočasové aktivity. Foto č. 15, 16 výzdoba na chodbách (práce našich klientů) V Libině dne Mgr. Marek Němec ředitel 20

21 Kontaktní údaje Název poskytovatele: Sociální služby Libina, p. o. Adresa: Libina 540, Libina Právní forma: příspěvková organizace IČ: Zřizovatel: Olomoucký kraj Statutární zástupce: Mgr. Marek Němec Druh služby: služby sociální péče Poskytované soc. služby: Domov pro seniory; Domov se zvláštním režimem Místo poskytování: Obec Libina Forma poskytování: pobytová (nepřetržitá) Cílová skupina osob: senioři, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s chronickým onemocněním Tel./fax: ddlibina@ddlibina.cz web: V roce 2017 organizace neobdržela žádnou žádost o podání informace v souladu se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodné přístupu k informacím. Přílohy výroční zprávy: 1. Rozvaha 2. Výkaz zisků a ztráty 3. Fondy, závazné ukazatele Investice 21

22 22

23 23

24 24

25 25

26 26

27 27