Výroční zpráva Rok Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace

Transkript

1 Výroční zpráva Rok 20 Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace Zpracovala: Bc. Iva Kubínová Schválila: Mgr. Jiřina Dudová březen 202

2 Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace Sídlo: E. Pittera 256/3, České Budějovice Tel./fax: jesle.cb@quick.cz Web: IČO: DIČ: CZ ID datové schránky: 8makksp Číslo účtu: /0800

3 Slovo ředitelky Vážení čtenáři, jako každý rok vydáváme výroční zprávu, jejímž cílem je informovat širokou veřejnost o dění v naší organizaci v uplynulém roce. Organizace Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace působí v Českých Budějovicích již od roku 996 a je registrovaným poskytovatelem sociálních a zdravotnických služeb, které jsou určeny zejména občanům Českých Budějovic. Provozuje dvoje jesle a dva azylové domy, v nichž jsou poskytovány sociální služby azylové domy, domy na půl cesty a noclehárny zaměřené na odstranění nebo zabránění bezdomovectví žen, dívek a matek s dětmi. Vizí organizace je být stabilním a uznávaným poskytovatelem těchto služeb v Jihočeském kraji, který produkuje vysoce kvalitní a bezpečné služby a který pružně reaguje na vývojové trendy a aktuální potřeby svých uživatelů služeb. Organizace má zajištěno více zdrojové financování svých služeb. Na zajištění činnosti organizace přispívá zřizovatel organizace, kterým je Statutární město České Budějovice, financování sociálních služeb je podpořeno také dotací ze státního rozpočtu a finančním příspěvkem z Evropského sociálního fondu (operační program Lidské zdroje a zaměstnanost), a to v rámci individuálního projektu Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji, jehož realizátorem je Jihočeský kraj. Dalším zdrojem financování jsou příspěvky od uživatelů našich služeb a finanční či věcné dary od fyzických či právnických osob. Chtěla bych touto cestou vyjádřit poděkování všem pracovníkům organizace za jejich práci v roce 20. Jménem svým, ale i jménem uživatelů našich služeb, děkuji také spolupracovníkům organizace a všem dárcům, kteří věnovali dar buď přímo uživatelům našich služeb, nebo naší organizaci. Mgr. Jiřina Dudová

4

5 Obsah Slovo ředitelky Obsah. Činnost a poslání organizace Organizační a personální struktura Hospodaření organizace Přehled čerpání finančních prostředků v roce 20 v Kč Náklady jednotlivých zařízení v Kč Ekonomické ukazatele jednotlivých sociálních služeb v Kč Údaje o majetku Kontroly Činnost jeslí Jesle E. Pittera Jesle K. Štěcha Činnost azylových domů Azylový dům Filia Služba azylové domy Služba domy na půl cesty Azylový dům, Žerotínova Služba azylové domy Služba noclehárny Poděkování Přílohy... 23

6

7 3. Činnost a poslání organizace Zřizovatel organizace: Statutární město České Budějovice, se sídlem Náměstí Přemysla Otakara II. č., 2, České Budějovice, IČO: Organizace byla zřízena k..996 a je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích oddíl Pr, vložka 0. Organizace je samostatným právním subjektem. V právních vztazích vystupuje svým jménem a nese odpovědnost z nich vyplívající. Při plnění svých úkolů se řídí obecně právními předpisy, účelem vyplývajícím ze zřizovací listiny a metodickými pokyny svého zřizovatele. Organizace jedná prostřednictvím svého statutárního zástupce, kterým je ředitel organizace, jehož jmenuje na základě výběrového řízení a odvolává Rada města České Budějovice v zastoupení zřizovatele. Statutární zástupce: Mgr. Jiřina Dudová, ředitelka organizace Zástupce: Miroslava Mikolášová, ekonom organizace. Hlavní účel organizace: poskytování výchovné péče dětem do tří let věku, poskytování služeb sociální prevence dle Zákona č. 08/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Předmět činnosti: provozování jeslí, poskytování sociálních služeb: o azylové domy, o domy na půl cesty, o krizová pomoc, o noclehárny. Organizace zajišťuje pro své zaměstnance závodní stravování ve vlastním zařízení, které jinak slouží zejména ke stravování dětí. Poslání a cíle jednotlivých hlavních činností jsou rozvedeny dále ve výroční zprávě, případně v jejích přílohách.

8 4 2. Organizační a personální struktura Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace tvoří funkční, organizační a hospodářský celek (Obrázek ). Začleněnými zařízeními jsou: a) Jesle E. Pittera, E. Pittera 3, České Budějovice (poskytování výchovné péče dětem od 6 měsíců do tří let věku), b) Jesle K. Štěcha, K. Štěcha 5, České Budějovice (poskytování výchovné péče dětem od 8 měsíců do tří let věku), c) Azylový dům Filia, Nerudova 7, České Budějovice (poskytování sociální služby azylové domy určené těhotným ženám a matkám s dětmi a domy na půl cesty určené dívkám do 26 let věku), d) Azylový dům, Žerotínova 9, České Budějovice (poskytování sociálních služeb azylové domy a noclehárny určených ženám. Organizační struktura k Ředitel Účtárna Vnější vztahy Údržba Jesle K. Štěcha Jesle E. Pittera AD Filia AD Žerotínova oddělení mladších dětí oddělení starších dětí oddělení I. oddělení II. vrátnice ADN ADŽ NŽ úklid prádelna kuchyně oddělení III. oddělení IV. DNC úklid prádelna kuchyně Obrázek K vede organizace 44 zaměstnanců s celkovým přepočteným úvazkem 44. Z důvodu zvyšování kapacity jeslí byly oproti předchozímu roku navýšeny úvazky u stávajících zaměstnanců a zároveň byl přijat jeden nový pracovník. Postavení (Obrázek 2) a úkoly jednotlivých zaměstnanců stanoví Organizační řád organizace. Vnitřní chod organizace upravuje Provozní řád organizace. AD azylový dům ADN sociální služba azylové domy DNC sociální služba domy na půl cesty ADŽ sociální služba azylové domy NŽ sociální služba noclehárny

9 5 Personální struktura k Ekonom Údržbář Zástupce VS Vedoucí sestra Pracovník VP 0,5 Dětská sestra bd Dětská sestra pd 2,5 Ošetřovatelka JESLE Pradlena Ředitel MZ-personalista Vedoucí provozu Provozní pracovnice Uklizečka 3 Hlavní kuchařka 2 Kuchařka AZYLOVÉ DOMY Pracovník VV Vrátný 2 SP-K garant NŽ Uklizečkapradlena SP-M garant ADN PSS 5 SP-garant ADŽ PSS SP-garant DNC Obrázek VS vedoucí sestra bd bez odborného dohledu pd pod odborným dohledem MZ mzdová účetní VV vnějších vztahů VP výchovná péče SP sociální pracovník K koordinátor standardů kvality sociální práce PSS pracovník v sociálních službách M metodik sociální práce ADN sociální služba azylové domy ADŽ sociální služba azylové domy DNC sociální služba domy na půl cesty NŽ sociální služba noclehárny

10 6 3. Hospodaření organizace Hospodaření organizace v roce 20 skončilo kladným hospodářským výsledkem ve výši ,94,- Kč. Stav fondů organizace byl k : - fond odměn 98 77,07,- Kč, - rezervní fond ze zlepšeného hospodářského výsledku 27 24,47,- Kč, - rezervní fond z ostatních titulů ,- Kč, - fond reprodukce 43 3,20,- Kč. Příjmy organizace činily celkem ,74,- Kč, z toho: - provozní dotace od zřizovatele ,- Kč, - státní dotace od MPSV na sociální služby ,- Kč, - výnosy z prodeje služeb ,8,- Kč, - čerpání fondů ,- Kč, - individuální projekty Jihočeského kraje Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji ,-Kč (služby azylové domy ,- Kč a služba domy na půl cesty ,- Kč), - ostatní výnosy z činnosti: ,40,- Kč, z toho AD ,- Kč a jesle 4 42,40,- Kč. Příjmy organizace 23% % 2% 2% 62% Zřizovatel MPSV Výnosy z prodeje služeb Čerpání fondů Individuální projekt + ostatní výnosy z činnosti Graf 3. Přehled čerpání finančních prostředků v roce 20 v Kč Náklady (výdaje) Schválený rozpočet Skutečnost % 50 Spotřeba materiálu , Spotřeba energie ,64 99,9 5 Opravy a udržování ,40 92,3 52 Cestovné ,8 53 Náklady na reprezentaci ,8 58 Ostatní služby , 05,6 52 Mzdové náklady Zákonné sociální pojištění Zákonné sociální náklady , 528 Jiné sociální náklady ,7 549 Ostatní náklady z činnosti ,04 02,8 55 Odpisy majetku ,7 Celkem ,80 0,2 Tabulka

11 7 V rámci oprav a udržování byly provedeny mimo běžných oprav a malování v zařízeních organizace následující akce: - odstranění nájezdových ramp v Azylovém domě Filia, - oprava venkovního schodiště v Azylovém domě, Žerotínova. V rámci investičních akcí v režii Magistrátu města byly provedeny následující akce: - vybavení kuchyně v Jeslích E. Pittera konvektomatem, - zateplení budovy Jeslí E. Pittera, - úprava koupelny v Azylovém domě Filia bezbariérová koupelna. Ve všech zařízeních byly provedeny pravidelné revize a deratizace. Bylo zakoupeno nové softwarové vybavení odpovídající aktuálním potřebám organizace, došlo k aktualizaci programů na účetnictví, mzdy a stravování. 3.2 Náklady jednotlivých zařízení v Kč Druh zařízení Náklady Jednotlivá zařízení Jesle Jesle E. Pittera Jesle K. Štěcha Azylové domy AD Filia AD, Žerotínova Tabulka 2 Náklady na zařízení organizace 38% 62% Jesle Azylové domy Graf 2 Náklady na jednotlivá zařízení 25% 3% 20% 42% Jesle E. Pittera Jesle K. Štěcha Azylový dům Filia Azylový dům, Žerotínova Graf 3

12 8 3.3 Ekonomické ukazatele jednotlivých sociálních služeb v Kč Azylové domy - Azylové domy - Domy na půl Noclehárny AD Filia AD, Žerotínova cesty Příjmy Výdaje Roční náklady na lůžko Graf Údaje o majetku Příspěvková organizace hospodařila v roce 20 s následujícím majetkem: a) Stavby tis. Kč b) Pozemky 4 54 tis. Kč c) Samostatné movité věci 00 tis. Kč d) Pořízení dlouhodobého hmotného majetku tis. Kč e) Materiál na skladě 80 tis. Kč f) Běžný účet 926 tis. Kč g) Běžný účet FKSP 9 tis. Kč h) Pokladna 3 tis. Kč i) Pohledávky 25 tis. Kč Celkem tis. Kč Veškerý nehmotný majetek a hmotný majetek je řádně využíván. V organizaci je používána metody rovnoměrných účetních odpisů, daňové odpisy se neprovádí. S nemovitostmi nejsou spojena žádná věcná břemena.

13 9 4. Kontroly V roce 20 byly provedeny v organizaci následující kontroly: a) Kontrolující orgán: Okresní zpráva sociálního zabezpečení České Budějovice Předmět kontroly: kontrola pojistného, plnění povinností v nemocenském pojištění a důchodovém pojištění Kontrolované období: b) Kontrolující orgán: Finanční úřad v Českých Budějovicích Předmět kontroly: daňová kontrola podle 88 zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád, ve znění pozdějších předpisů daň z příjmu fyzických osob ze závislé činnosti a funkčních požitků Kontrolované období: c) Kontrolující orgán: Krajský úřad Jihočeský kraj Předmět kontroly: kontrola plnění podmínek stanovených pro registraci dle 82a) zákona č. 08/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, pro druhy sociálních služeb: Azylové domy (identifikátor: ) a Noclehárny (identifikátor: ) s místy poskytování na adrese Žerotínova 9/9, České Budějovice Kontrolované období: 0/200 03/20 d) Kontrolující orgán: Centire Czech, s.r.o., pobočka Olomouc (Ministerstvo práce a sociálních věcí) Předmět kontroly: kontrola poskytovatele sociálních služeb v rámci individuálního projektu Operačního programu lidské zdroje a zaměstnanost (v rámci veřejnosprávní kontroly realizace individuálního projektu Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji, která probíhala i u příjemce dotace Krajského úřadu Jihočeského kraje) sociální služba azylové domy (č. smlouvy SZSS/OSVZ/3/09) Kontrolované období: 7/2009 3/20 e) Kontrolující orgán: Oblastní inspektorát práce pro Jihočeský kraj a Vysočinu se sídlem v Českých Budějovicích Předmět kontroly: kontrola dodržování povinností vyplývajících z právních předpisů podle 3 zákona 25/2005 Sb., o inspekci práce ve znění pozdějších předpisů, a to zejména: kontrola pracovních smluv včetně případných dodatků, platových výměrů, vnitřních předpisů zaměstnavatele, výplatních pásek a kontrola rovného zacházení se všemi zaměstnanci Kontrolované období: /2009 3/20 f) Kontrolující orgán: Statutární město České Budějovice Předmět kontroly: Mimořádná kontrola příspěvkové organizace Jeslová a azylová zařízení České Budějovice, příspěvková organizace se zaměřením na dodržování zákoníku práce, nařízení vlády katalog prací a vnitřní směrnice organizace vnitřní platový předpis Kontrolované období: g) Kontrolující orgán: Krajský úřad Jihočeský kraj Předmět kontroly: zajištění sociální služby domy na půl cesty v rámci individuálního projektu Jihočeského kraje Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost (č. smlouvy SZSS/OSVZ/88/09) Kontrolované období: /200 9/20

14 počet dětí 0 5. Činnost jeslí Jesle patří ke zvláštním dětským zařízením ( 38 zákona č. 20/966 Sb., o péči o zdraví lidu v platném znění), jsou řazeny mezi zařízení léčebně preventivní péče, v nichž je pečováno o všestranný rozvoj dětí ve věku do tří let. Jesle provozované organizací jsou registrovaným nestátním zdravotnickým zařízením (Rozhodnutí o registraci č. jed: KUJCK 37568/200 OSVZ/6 vydané Krajským úřadem Jihočeského kraje v Českých Budějovicích). Posláním našich jeslí je profesionálním způsobem doplnit rodinnou péči a výchovu dětí do tří let věku. Cílem jeslí je rozvíjet harmonický vývoj dětí od raného věku v souladu s jejich věkovými možnostmi a s přihlédnutím k jejich individuálním schopnostem. V jeslích uplatňujeme v nejvyšší možné míře individuální přístup k dětem, neboť každé dítě je osobnost, která má svá specifika. Naše práce spočívá ve zdravotně výchovné péči o děti. Staráme se o rozvoj dětí v oblasti psychomotorické, řečové, sebeobsluhy, hygieny a pečujeme i o rozvoj v oblasti poznávání a návyků. Podporujeme u dětí získávání důležitých sociálních kontaktů s vrstevníky. Děti jsou formou hry pozvolna a nenásilně seznamovány s novými činnostmi, připravují se na větší a samostatnější kolektiv mateřské školy. Neodmyslitelnou součástí činností jeslí je i individuální přístup k rodičům. Odbornou pomoc a rady jsou schopny rodičům na jejich žádost poskytnout všechny sestry, popř. vedoucí sestra jeslí či vedoucí provozu jeslí. O provozu a činnosti jeslí jsou rodiče informováni na nástěnkách umístěných na chodbě jeslí či v šatnách jednotlivých oddělení. Tyto informace jsou rodičům dostupné i na webových stránkách organizace. V jeslích mohou rodiče obdržet i informace ze sociální oblasti. Kapacita v měsíci září byla kapacita jeslí z původních 75 dětí zvýšena na 80 dětí. Během prosince 20 bylo připravováno další zvýšení na celkovou kapacitu 85 dětí s platností od Provoz jeslí začíná každý všední den v 6,00 hodin a končí v 7,00 hodin. Jesle jsou rozděleny na oddělení podle věku dětí, na každém oddělení pracují dvě (podle potřeby i tři) dětské sestry, které mají předepsané odborné zdravotnické vzdělání a zkušenosti v práci s nejmenšími dětmi. Do jeslí jsou přijímány zdravé děti ve věku do tří let (do Jeslí E. Pittera od 6 měsíců, do Jeslí K. Štěcha od 8 měsíců), jejichž rodiče jsou zaměstnáni a aspoň jeden z rodičů má trvalé bydliště v Českých Budějovicích. Děti, jejichž rodiče nemají trvalý pobyt v Českých Budějovicích, mohou být v jeslích umístěny jen při volné kapacitě. Celkově během roku 20 docházelo na trvalé umístění 38 dětí (viz Graf 5) Děti docházející na trvalé umístění celkový počet dětí na trvalé umístění 5 děti, které nastoupily během roku 20 Graf 5 Jako doplněk služeb je rodičům nabízena možnost tzv. hlídání, kdy při volné kapacitě jsou do jeslí nejvýše na 5 dnů v měsíci přijímány i děti, jejichž rodič pobírá rodičovský příspěvek. Hlídání probíhá na třech úrovních: a) Pětidenní jesle pravidelná docházka dětí do jeslí max. pět dnů v měsíci, a to v termínech předem dohodnutých. Služba zahrnuje pobyt dítěte v provozní době a stravu. b) Nepravidelné hlídání dětí hlídání max. 5x v měsíci v provozní době jeslí. c) Hlídání bez stravy, a to v odpoledních hodinách od 4,00 do 7,00 hodin. Dětem je v tomto čase zabezpečována odborná výchovná péče i pitný režim, není jim poskytována strava Jesle E. Pittera Jesle K. Štěcha celkem

15 Nepravidelné hlídání a hlídání bez stravy lze kombinovat, počet dnů docházky v jeslích však nesmí převýšit pět dnů v měsíci. Poskytování této služby bylo během roku několikrát omezeno pro plnou obsazenost jeslí dětmi na trvalé umístění. V roce 20 přesto mohlo využít některou z forem hlídání 224 dětí. Během roku byly využity všechny formy hlídání. Nejvíce využívanou formou hlídání bylo nepravidelné hlídání využito 20 krát, pětidenní jesle 70 krát a hlídání bez stravy dvakrát. % 26% 73% Využité formy hlídání Pětidenní jesle Nepravidelné hlídání Hlídání bez stravy Graf 6 Po celý rok byly v jeslích pořádány různé pravidelné i nepravidelné akce pro děti a jejich rodiče, které probíhaly z části i za pomoci dobrovolníků z řad studentů ze Střední zdravotnické školy v Českých Budějovicích a zaměstnanců společnosti ČEZ a.s. (Jaderná elektrárna Temelín). V roce 20 byly pořádány následující akce: karneval, dětský den (akce pro děti s rodiči), fotografování dětí, tvořivé odpoledne (akce pro děti s rodiči), mikulášská besídka. Pro rodiče bylo na konci srpna 20 uskutečněno informační odpoledne, během kterého si mohli prohlédnout prostory jeslí a seznámit se s předběžným programem na následující školní rok. Všichni pracovníci jeslí se průběžně zúčastňovali školících akcí v rámci dalšího vzdělávání. V jeslích zároveň celý rok probíhaly praxe a exkurze studentů (Střední zdravotnická škola v Českých Budějovicích, Zdravotně sociální fakulta a Teologická fakulta Jihočeské univerzity). 5. Jesle E. Pittera Jesle se nachází v klidném prostředí zástavby rodinných domů a jsou obklopeny zahradou se vzrostlými stromy. Při nepříznivém počasí se využívají k pobytu dětí venku kryté terasy. Děti jsou dle věku rozděleny do čtyř oddělení. Jesle měly do kapacitu 45 dětí a od kapacita vzrostla na 50 dětí. Využití hlídání v Jeslích E. Pittera 2 Pětidenní jesle 34 Nepravidelné hlídání 35 Hlídání bez stravy Obrázek 3 V průběhu roku 20 navštěvovalo jesle v trvalé denní docházce celkem 84 dětí, z toho v roce 20 nastoupilo k trvalému umístění 5 dětí. Nejčastější věkovou skupinou v jeslích byly dvouleté děti. Graf 7 Rodiče v roce 20 využívali i možnosti hlídání. Celkem tato služba byla poskytnuta 29 dětem. Různé formy hlídání přitom byly poskytnuty 7 krát (viz Graf 7). V roce 20 nastoupilo k hlídání 85 nových dětí. Z hlídání přešlo do trvalého umístění 22 dětí.

16 2 Porovnání věku při nástupu do jeslí na trvalé umístění a na hlídání (v %) 6 - měsíců 2-7 měsíců 8-23 měsíců měsíců měsíců trvalé umístění hlídání Graf 8 V rámci investic Statutárního města České Budějovice byla v jeslích zateplena fasáda objektu a do jeslové kuchyně pořízen konvektomat. 5.2 Jesle K. Štěcha Budova jeslí se nachází v sídlištní zástavbě, je součástí areálu mateřské školy. Děti jsou podle věku rozděleny do dvou oddělení. K rozvoji pohybové aktivity slouží tělocvična a velká zahrada. V průběhu roku 20 navštěvovalo jesle v trvalé denní docházce celkem 57 dětí, z toho bylo nově přijatých 38 dětí. Obrázek 4 Využití hlídání v Jeslích K. Štěcha 36 Pětidenní jesle Služba hlídání byla poskytnuta 95 dětem. Různé formy hlídání byly využity 02 krát (viz Graf 9). V roce 20 nastoupilo k hlídání 56 nových dětí. Z hlídání přešlo do trvalého umístění 8 dětí. 66 Nepravidelné hlídání Graf 9 Porovnání věku při nástupu do jeslí na trvalé umístění a na hlídání (v %) 8-23 měsíců měsíců měsíců trvalé umístění hlídání Graf 0

17 3 6. Činnost azylových domů V azylových domech jsou poskytovány sociální služby. Organizace je registrovaným poskytovatelem sociálních služeb azylové domy, noclehárny, domy na půl cesty (Rozhodnutí o registraci sociálních služeb č. jed.: KUJCK 20408/2007 OSVZ/lumat, Jeslová a azylová zařízení vydané Krajským úřadem Jihočeského kraje v Českých Budějovicích). Sociální služba krizová pomoc není v současné době registrována. Cílovými skupinami, kterým organizace poskytuje sociální služby, jsou: matky s nezaopatřenými dětmi (sociální služba azylové domy), dívky do 26 let věku (sociální služba domy na půl cesty), ženy (sociální služba azylové domy a noclehárny). Posláním organizace jakožto poskytovatele sociálních služeb je poskytovat v azylových domech ubytování, pomoc a podporu dívkám, matkám s dětmi a ženám, které jsou v nepříznivé sociální situaci a nemají, kde bydlet. Poskytování služeb je založeno na principech profesionality, individuálního přístupu, spolupráce, aktivity, respektu, vstřícnosti a empatie. Svým působením organizace usiluje o zlepšení kvality života uživatelů služby a jejich zařazení do běžného života. Cílem je vytvořit vhodné zázemí uživatelům pro zvládnutí nepříznivé sociální situace a pomocí kvalitní sociální práce jim usnadnit jejich integraci do běžné společnosti. Speciálním cílem je pak podpora funkce rodiny. Sociální služby jsou poskytovány v souladu se zákonem č. 08/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění a vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách v platném znění. Při zajišťování služeb dbá organizace na naplňování standardů kvality sociálních služeb. Při poskytování služeb se organizace řídí obecnými zásadami danými zákonem o sociálních službách v 2 (bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství, zachovávání lidské důstojnosti, sociální začleňování, dodržování lidských práv a základních svobod) a výše uvedenými principy organizace. V azylových domech (dále jen AD) je provozní doba 24 hodin denně. Služby jsou poskytovány na základě písemně, nebo v případě služby noclehárny ústně, uzavřené smlouvy o poskytnutí sociálních služeb. U všech služeb jsou zajišťovány povinné základní činnosti určené v zákoně o sociálních službách a nad jejich rámec i fakultativní činnosti, které zlepšují zázemí poskytovaných služeb a zvyšují tak kvalitu poskytovaných služeb. Fakultativní činnosti jsou poskytovány na ústní žádost uživatele a za úhradu stanovenou v Sazebníku úhrad. Fakultativními činnostmi jsou: - zapůjčení vybavení pro domácnost (možnost zapůjčení nádobí, menších domácích spotřebičů a vybavení), - poskytnutí základních potřeb (praní prádla, v případě nouze základní hygienické potřeby), - uskladnění osobních věcí po odchodu ze zařízení (ponechání omezeného množství osobních věcí uživatele, případně jeho dětí, ve skladu azylového domu po omezenou dobu). K zvyšování kvality sociálních služeb jsou dále používány tyto nástroje: - rozhovory se zaměstnanci, s uživateli služeb, příp. jejich rodinami, se spolupracujícími organizacemi, s širokou veřejností - dotazníky dotazník pro uživatele po ukončení pobytu v zařízení, dotazník pro praktikanty, - ankety pro uživatele během pobytu v AD, - analýzy měsíční výkaz o poskytování sociálních služeb, analýza stížností, roční analýza stavu jednotlivých služeb (včetně zhodnocení naplnění stanovených cílů pro daný rok, hodnocení dotazníků, zhodnocení stížností). Výsledky z těchto zjištění (např. míra spokojenosti uživatelů, dopad poskytovaných služeb na uživatele, profesionální kompetence a spokojenost zaměstnanců) dávají podnět k případnému přehodnocení systému poskytovaných služeb. V roce 20proběhly následující akce, na nichž byla prezentována činnost AD: - únor 20 setkání pracovní skupiny Prorodinné aktivity v rámci Rozvojového plánu sociálních služeb města České Budějovice, - květen 20 Město pro rodinu výstava prorodinných služeb města České Budějovice, - červenec 20 Šťastné stáří očima dětí výtvarná soutěž pro děti,

18 4 - září 20 Budějovický komediant kulturní odpoledne výtěžek určen pro Azylový dům Filia - říjen 20 proběhl v obou AD Den otevřených dveří, který se konal v rámci akce Týden sociálních služeb vyhlášeného Asociací poskytovatelů sociálních služeb ČR a Ministerstvem práce a sociálních věcí ČR a účast na výstavě nejsme lho stejní, - prosinec 20 sbírka studentů Teologické fakulty v prostorách školy uskutečněná na podporu AD Filia. Všichni pracovníci AD se průběžně v roce 20 zúčastňovali školení a kurzů. Náplní školení a kurzů byly následující oblasti: domácí násilí, drogová problematika, krizová pomoc, individuální plánování, kvalita sociálních služeb a komunikace s problematickými klienty. Proběhly exkurze do spolupracujících organizací (Poradna Eva Diecézní charity České Budějovice, Občanská poradna při Jihočeské rozvojové, o.p.s, Azylový dům Rybka, Azylový dům Políkno). Po celý rok probíhaly v azylových domech praxe a exkurze studentů (Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích fakulty teologická a zdravotně sociální, VOŠ Prachatice). Pracovníci spolupracujících organizací (např. Městská charita České Budějovice, Odbor sociálních věcí Magistrátu města České Budějovice) využili možnosti nahlédnout do azylových domů, především pak během Dne otevřených dveří. Organizace využila i dobrovolníky z řad studentů Střední zdravotnické školy v Českých Budějovicích a zaměstnanců společnosti ČEZ a.s. (Jaderná elektrárna Temelín). V rámci dobrovolnictví své služby nabídl i psycholog. Akce uspořádané pro uživatele jsou uvedeny u konkrétních sociálních služeb. 6. Azylový dům Filia Azylový dům je umístěn ve středu města v prostorné zahradě. K dispozici jsou společná sociální zařízení a kuchyňky. K dalším společným zařízením patří společenská místnost, učebna, prádelna, sušárna a kočárkárna. Azylový dům má celkovou kapacitu 5 pokojů se 45 lůžky. Jsou zde poskytovány sociální služby azylové domy a domy na půl cesty. Obrázek 5 Během roku byly v AD odstraněny nájezdové rampy k terasám, čímž se zlepšilo odvětrávání a vysoušení sklepních prostor. V rámci investic Statutárního města České Budějovice byla z jedné koupelny vybudována koupelna bezbariérová. 6.. Služba azylové domy Posláním služby je poskytnout matkám s dětmi a těhotným ženám, které jsou v nepříznivé sociální situaci a nemají, kde bydlet, přechodné ubytování spojené s podporou jejich snahy řešit svou situaci. Směřuje ke zlepšení kvality života uživatelek služby a k jejich zařazení do běžného života. Cílem služby je:. vytvořit vhodné zázemí pro zvládnutí nepříznivé sociální situace uživatelů služby, 2. pomoci dosáhnout uživatelů služby takovou změnu v životě, aby přestali službu potřebovat, 3. zvyšovat kvalitu sociální práce s uživateli služby. Specifickým cílem je umožnit dětem zůstat v péči matky. Krátkodobé cíle pro rok 20 a jejich zhodnocení jsou uvedeny v příloze č.. Zároveň jsou v této příloze uvedeny krátkodobé cíle pro rok 202. Cílovou skupinou této služby jsou matky s dětmi a těhotné ženy (zejména s trvalým bydlištěm v Českých Budějovicích), které ztratily svůj domov nebo musely svůj domov opustit z důvodu ohrožení zdraví a života, bezpečí či důstojnosti.

19 5 Služba není určena pro osoby: - závislé na pomoci jiné fyzické osoby, na alkoholu, na drogách či jiných omamných látkách, - agresivní, - hledající jen ubytování bez poskytování sociální služby, - nerespektující zásady společného soužití, - nemající zájem o aktivní řešení své situace, - nesplácející dluhy k organizaci, - jejichž zdravotní stav vylučuje poskytování služeb buď ze zákona anebo podle posudku lékaře. Kapacita služby 3 pokojů 43 lůžek (3 matek a 30 dětí) Poskytování služby je omezeno nedostatečnou velikostí volných pokojů pro matku s více dětmi. Činnosti poskytované služby: - základní sociální poradenství 3 zákona o sociálních službách, - základní činnosti 57 zákona o sociálních službách o pomoc při zajištění stravy o poskytnutí ubytování o pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - fakultativní činnosti V roce 20 využilo službu 47 matek s 85 dětmi. Některé maminky využily služby opakovaně. Celkový počet ubytovaných činil 55 uživatelů a 97 dětí. Služba je schopna zvládat situace, kdy náhle dojde k nutnosti ubytování těhotné ženy či matky tzv. akutní krizové ubytování, které využilo ve sledovaném roce 5 matek. V takovém případě je služba připravena poskytnout těmto ženám a matkám s dětmi základní potřeby, včetně potravin. Průměrný věk činil u matek 34 let a u dětí 6,7 roku. Většina uživatelů měla českou státní příslušnost, dvakrát se vyskytla slovenská. Průměrný pobyt uživatelů trval v délce 7 dnů. Služba je uživatelům nápomocna získat základní návyky, rozvíjet jejich současné schopnosti, dovednosti a vědomosti k tomu, aby si v budoucnu byli schopni poradit samostatně. Obvykle z AD odcházejí s tím, že vědí, jak pečovat o novorozence, jak si s dětmi hrát a rozvíjet jejich schopnosti, jak šetřit, pokud hledají práci, mají sepsaný životopis, vědí jak o práci žádat, kde a jak ji hledat, případně jsou nasměrováni na instituce, které jim mohou dále pomáhat. Uživatelé většinou odcházeli po skončení poskytování služby do podnájmu nebo na ubytovnu, čtyři uživatelé odešli do jiného azylového domu. Službu během roka využily dvě ženy, které samy uvedly, že se staly oběťmi domácího násilí. Tyto ženy byly podporovány v dalších krocích k řešení jejich situace. Během roku 20 měly dvě matky soudní dohled nad péčí o dítě. V rámci zkvalitnění prostředí AD byl zakoupen nový sporák do kuchyňky a do dvou kuchyněk byly pořízeny mikrovlnné trouby. Dále byly pokoje dovybaveny vlastními lednicemi. Bylo potvrzeno, že veškeré fakultativní činnosti mají v AD své opodstatnění jsou uživatelkami služby hojně využívány. I další činnosti, jako je půjčování hraček, poskytnutí ošacení ze šatníku AD či využití PC jsou pravidelně využívány, poskytují uživatelkám a jejich dětem dobré zázemí pro zvládání jejich situace a jsou jim nápomocny tuto situaci zvládnout (hledání bydlení, práce, zajištění základního ošacení).

20 6 4% Využití fakultativních činností Zapůjčení vybavení pro domácnost 25% Poskytnutí základních potřeb 7% Uskladnění osobních věcí po odchodu ze zařízení Po celý rok byly pro děti zajišťovány zájmové činnosti (malba a jiné různé výtvarné techniky) a četba z dětských knih a časopisů. Děti i maminky velmi využívaly počítače a internetu, který je jim zdarma k dispozici v učebně azylového domu. Pokračovala činnost Klubíčka klub pro předškolní děti, jehož činnost vede pracovník výchovné péče z jeslí. Klubíčko bylo díky vánočnímu daru od společnosti E.ON vybaveno novým nábytkem pro děti (stoleček se židličkami). V rámci kurzu vaření se uživatelé zdokonalovali v pečení i vaření. Během socioterapie se probírala témata jako možnosti hledání zaměstnání, rizika pornografie, jak dosáhnout harmonie v partnerském vztahu, trávení volného času, jak umět zachovat klid ve stresových situacích, důležitost vzdělání pro dítě, jak hospodařit s penězi nebo jak zvládnout předvánoční stres. Pokračovalo se v kurzu práce s počítačem, který vede pracovník AD a je určen matkám i starším dětem, které by se chtěly s počítačem naučit pracovat. Další akce: - leden odpoledne plné her pro děti, - únor karneval, - březen den pro ženu, beseda s tématem hledání podnájmu a jak nenaletět, - květen besídka ke dni matek, - červen dětský den, zábavné odpoledne pro děti (dobrovolnický den), vítání prázdnin, - září loučení s létem, - říjen přednáška o požární prevenci, drakiáda, - listopad den pro ženu, - prosinec mikulášská besídka, vánoční posezení, silvestrovská párty pro děti. Graf Poskytování služby bylo podpořeno v rámci individuálního projektu Jihočeského kraje Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji. Z celkové částky čerpané v roce 20 na poskytování sociálních služeb azylové domy bylo na službu určené matkám s dětmi a těhotným ženám čerpáno ,- Kč Služba domy na půl cesty Posláním služby je poskytnout ubytování a podporu dívkám, které odcházejí z ústavní výchovy nebo dívkám z nefunkčních rodin, které nemají podporu vlastní rodiny, a tím jim usnadnit vstup do samostatného života. Směřuje ke zlepšení kvality života uživatelek služby a k jejich zařazení do běžného života. Cílem služby je:. vytvořit vhodné zázemí pro bezpečné zvládnutí období vstupu dívek do běžného života, 2. motivovat dívky k zařazení do běžného života, 3. zmírnit následky ústavní výchovy nebo nedostatečné péče rodiny, 4. zvyšovat kvalitu sociální práce s uživateli služeb. Specifickým cílem je připravit dívky na jejich mateřskou roli.

21 7 Krátkodobé cíle pro rok 20 a jejich zhodnocení jsou uvedeny v příloze č. 2. Zároveň jsou v této příloze uvedeny krátkodobé cíle pro rok 202. Cílovou skupinou jsou zletilé dívky do 26 let věku (zejména s trvalým bydlištěm v Českých Budějovicích a v Jihočeském kraji), které opouštějí školská zařízení ústavní výchovy nebo dívky z nefunkčních rodin bez rodinného zázemí. Služba není určena pro osoby: - závislé na pomoci jiné fyzické osoby, na alkoholu, na drogách či jiných omamných látkách, - hledající jen ubytování bez poskytování sociální služby, - agresivní, - nerespektující zásady společného soužití, - nemající zájem o aktivní řešení své situace, - nesplácející dluhy k organizaci, - jejichž zdravotní stav vylučuje poskytování služeb buď ze zákona anebo podle posudku lékaře. Kapacita služby - 2 pokoje (tj. 2 lůžka) Činnosti poskytované služby: - základní sociální poradenství 3 zákona o sociálních službách, - základní činnosti 58 zákona o sociálních službách, o poskytnutí ubytování o zprostředkování kontaktu se společenským prostředím o sociálně terapeutické činnosti o pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - fakultativní činnosti Služeb domu na půl cesty využilo v průběhu roku 20 sedm dívek. Průměrný jejich věk byl 8,8 let. Převažovaly dívky, které do zařízení přicházejí z nefunkčních rodin, a to zvláště pro dlouhodobé neshody se svým otcem, popř. otčímem (jedna dívka přišla z pěstounské rodiny). U těchto dívek stejně jako u dívek vycházejících z dětských domovů či výchovných ústavů je podporováno získání základních dovedností pro možnost osamostatnění se dívka zvládá základní domácí práce, je schopná vést řádně svou domácnost, finančně plánovat. Během roku nebylo v rámci fakultativních činností poskytnuto pouze uskladnění osobních věcí po odchodu ze zařízení. Aby se opět zkvalitnily podmínky pobytu a co nejvíce přiblížily charakteru běžné domácnosti, byl během roku i druhý pokoj vybaven novým nábytkem a do obou byly pořízeny nové lednice, vysavače a další menší domácí spotřebiče a vybavení (např. žehličky, fény, povlečení aj). V úmyslu bylo zřídit i byt na půl cesty, což se nepodařilo zrealizovat, nadále ale probíhají jednání v rámci sociálních služeb Českých Budějovic. Garant služby pokračoval v navazování kontaktu s dětskými domovy, během roku osobně navštívil dva dětské domovy. Všichni ředitelé dětských domovů v Jihočeském kraji byli pozváni na Den otevřených dveří. Dívky se mohly zúčastňovat všech akcí pořádaných v Azylovém domě Filia. Poskytování služby bylo podpořeno v rámci individuálního projektu Jihočeského kraje Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji částkou ,- Kč.

22 8 6.2 Azylový dům, Žerotínova Objekt je umístěn v okrajové části města, má zahradu a zastřešenou terasu. Je zde pět pokojů. V objektu je k dispozici prostorná kuchyně s možností uzamknutí skříněk a prádelna se sušárnou. Celková kapacita objektu je 2 míst. Jsou zde poskytovány služby azylové domy a noclehárny. Ke zkvalitnění prostředí AD přispěla výměna venkovního schodiště, které bylo nutné na doporučení statika zhotovit zcela nové namísto opravy stávajícího. Obrázek Služba azylové domy Posláním služby je poskytnout ženám, které jsou v nepříznivé sociální situaci a nemají, kde bydlet, přechodné ubytování spojené s podporou jejich snahy řešit svou situaci. Směřuje ke zlepšení kvality života uživatelek služby a k jejich zařazení do běžného života. Cílem služby je:. vytvořit vhodné zázemí pro zvládnutí nepříznivé sociální situace uživatelů služby, 2. pomoci dosáhnout uživatelům služby takovou změnu v životě, aby přestali službu potřebovat, 3. zvyšovat kvalitu sociální práce. Specifickým cílem je obnovit či upevnit kontakt uživatelky s rodinou. Krátkodobé cíle pro rok 20 a jejich zhodnocení jsou uvedeny v příloze č. 3. Zároveň jsou v této příloze uvedeny krátkodobé cíle pro rok 202. Cílovou skupinou jsou ženy (zejména s trvalým bydlištěm v Českých Budějovicích), které ztratily svůj domov nebo ho musely opustit z důvodu ohrožení zdraví a života, bezpečí či důstojnosti. Služba není určena pro osoby: - závislé na pomoci jiné fyzické osoby, na alkoholu, na drogách či jiných omamných látkách, - hledající jen ubytování bez poskytování sociální služby, - agresivní, - nerespektující zásady společného soužití, - nemající zájem o aktivní řešení své situace, - nesplácející dluhy k organizaci, - jejichž zdravotní stav vylučuje poskytování služeb buď ze zákona anebo podle posudku lékaře - potřebující bezbariérový přístup Kapacita služby - 3 pokoje 6 lůžek Činnosti poskytované služby: - základní sociální poradenství 3 zákona o sociálních službách, - základní činnosti 57 zákona o sociálních službách, o pomoc při zajištění stravy o poskytnutí ubytování o pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - fakultativní činnosti Službu ve sledovaném roce využilo 6 různých uživatelů. Celkem byla služba poskytnuta 9 uživatelům. Všichni uživatelé byli české státní příslušnosti a 0 z nich mělo trvalé bydliště v Českých Budějovicích. Průměrný věk uživatelů byl 44, roku. Většina z nich byla svobodná, nebo rozvedená. Třináct uživatelů uvedlo, že hlavním důvodem jejich pobytu v AD je ztráta bydlení a nedostatek peněz na jiné bydlení. Celkové využití kapacity služby azylové domy bylo 70 %. Pokud ve chvíli podání žádosti byl azylový dům zcela obsazen, byla žádost se souhlasem zájemce umístěna do pořadníku a při uvolnění místa byl zájemce

23 9 vyzván k nástupu. Většina z nich už ale v danou chvíli neměla zájem o využití služby. Ve 2 případech byl uživatelům ukončen pobyt výpovědí ze strany organizace pro opakovaná hrubá porušení Domácího řádu. Z celkového počtu práceschopných uživatelů měla polovina práci nebo brigádu. Třetina uživatelů uvedla, že má jiný zdroj příjmu (invalidní, starobní či sirotčí důchod. Dva z těchto uživatelů vynaložili ještě snahu, aby si mohli dovolit samostatné bydlení našli si práci. U žen, které mají děti umístěny v dětských domovech nebo výchovných ústavech, bylo podporováno, aby s dětmi udržovaly kontakt a případně si je po domluvě braly i na pár dní k sobě. Toto bylo umožněno po dohodě v AD Filia, kde je sociální služba azylové domy určená matkám s dětmi. Jedna žena tuto možnost využila a několikrát se synem strávila prázdniny v AD Filia. Pracovníci podporovali uživatele mimo jiné při samostatném hledání zaměstnání a bydlení. Ke zlepšení práce na počítači a s internetem měli uživatelé možnost využít buď radu přítomného pracovníka, nebo kurz práce s počítačem. Byly využity všechny fakultativní činnosti. 2 Využití fakultativních činností 53 Zapůjčení potřeb pro domácnost Poskytnutí základních potřeb 64 Uskladnění osobních věcí po odchodu ze zařízení Graf 2 Kvůli větší finanční náročnosti opravy venkovního schodiště nebylo možné provést původně plánované akce ke zkvalitnění prostor azylového domu (např. zlepšení osvětlení počítačového kouta, výměna skříní na pokojích. Během roku se konalo kondiční cvičení. Uživatelé mohli přijít za pracovníky i ohledně rady s domácími pracemi, ať už šlo o šití nebo např. vaření a pečení. Uživatelé se měli možnost zúčastnit i socioterapie konané v AD Filia. Další akce: - březen den pro ženu, beseda s tématem hledání podnájmu a jak nenaletět, - duben měsíc knihy, velikonoční dílna, - květen grilování u příležitosti dne matek, - říjen přednáška o požární prevenci, - listopad den pro ženu, - prosinec vánoční dílna, vánoční posezení. Poskytování služby je podpořeno v rámci individuálního projektu Jihočeského kraje Podpora sociálních služeb v Jihočeském kraji. Z celkové částky čerpané v roce 20 na poskytování sociálních služeb azylové domy bylo na službu určené ženám čerpáno ,- Kč.

24 Služba noclehárny Posláním služby je poskytnout ženám bez domova nocleh, umožnit jim vykonat osobní hygienu, připravit si jídlo a vyměnit ošacení. Služba směřuje ke zlepšení kvality života uživatelek a slouží jim jako první záchytný bod při jejich návratu do běžného života. Cílem služby je:. vytvořit vhodné zázemí pro pokrytí základních potřeb uživatelů služby (teplo, spánek, osobní hygiena, možnost výměny oblečení), 2. snížit sociální a zdravotní rizika související se způsobem života žen bez domova, 3. zvyšovat kvalitu sociální práce s uživateli služby. Specifickým cílem je motivovat tyto ženy k vyššímu stupni reintegrace. Krátkodobé cíle pro rok 20 a jejich zhodnocení jsou uvedeny v příloze č.. Zároveň jsou v této příloze uvedeny krátkodobé cíle pro rok 202. Cílovou skupinou jsou ženy bez přístřeší (zejména s trvalým bydlištěm v Českých Budějovicích), které mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Služba není určena osobám: - které jsou závislé na pomoci jiné fyzické osoby, na alkoholu, na drogách či jiných omamných látkách, - agresivním, - nerespektujícím zásady společného soužití, - nesplácejícím dluhy k organizaci, - jejichž zdravotní stav vyžaduje ústavní péči ve zdravotnickém zařízení, trpí akutní infekční nemocí nebo duševní poruchou anebo podle posudku lékaře jejich zdravotní stav vylučuje poskytování sociální služby noclehárny - potřebujícím bezbariérový přístup Kapacita služby - 6 lůžek (2 pokoje po třech lůžkách) Činnosti poskytované služby: - základní sociální poradenství 3 zákona o sociálních službách, - základní činnosti 63 zákona o sociálních službách, o poskytnutí podmínek pro osobní hygienu o poskytnutí přenocování - fakultativní činnosti Služba noclehárny směřuje uživatele ke zlepšení kvality jejich života. Služeb noclehárny využilo v roce 20 celkem 70 žen, přičemž některé z těchto žen využívaly služby noclehárny opakovaně (28 žen). Celkový počet noclehů byl 04. Průměrný věk žen činil 38 let. Až na tři ženy měly všechny českou státní příslušnost. Všichni pravidelní uživatelé měli vyřízeny osobní doklady a přes polovinu z nich mělo pravidelný příjem. Při odchodu ze služby měli všichni pravidelní uživatelé vyřízeny sociální dávky. Během roku byly využity všechny fakultativní činnosti (viz Graf 3). Využití fakultativních činností 3% Zapůjčení potřeb pro domácnost 5% Poskytnutí základních potřeb 82% Uskladnění osobních věcí po odchodu ze zařízení Graf 3

25 2 Byla snaha o zkvalitnění prostor určených k noclehárně, ovšem cíl se nepovedlo splnit vzhledem k finančním možnostem (viz Příloha č. 4). Během roku se uživatelé noclehárny mohli zúčastnit všech akcí konaných v azylovém domě.

26 22 7. Poděkování Děkujeme všem podporovatelům, dárcům a dobrovolníkům za účast, jež projevili finanční podporou, věcným darem či jen časem, který strávili s uživateli služeb a dětmi. Poděkování patří: studentům Střední zdravotnické školy České Budějovice studentům Teologické fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích ČEZ a.s., Jaderná elektrárna Temelín a jejím zaměstnancům E.ON Česká republika s.r.o. a jejím zaměstancům Piškótům, 9. oddíl paní Terezii Mifkové paní Ivě Seďové paní Šindelířové Mgr. Jaroslavu Polákovi a ostatním, kteří pro nás zůstávají anonymní.

27 23 8. Přílohy. Krátkodobé cíle sociální služby azylové domy určené matkám s dětmi a těhotným ženám rok 20 a Krátkodobé cíle sociální služby domy na půl cesty rok 20 a Krátkodobé cíle sociální služby azylové domy určené ženám rok 20 a Krátkodobé cíle sociální služby noclehárny určené ženám rok 20 a 202

28

29 Příloha č. JESLOVÁ A AZYLOVÁ ZAŘÍZENÍ ČESKÉ BUDĚJOVICE, příspěvková organizace E.Pittera 3, České Budějovice Krátkodobé cíle sociální služby azylové domy určené matkám s dětmi a těhotným ženám Zhodnocení krátkodobých cílů na rok 20. Zkvalitnit zázemí pro zvládnutí nepříznivé sociální situace (udržovat a dále zkvalitňovat podmínky ubytování):. vybavit lednicí 3 pokoje splněno,.2 vyměnit jeden elektrický sporák v kuchyňce splněno,.3 nakoupit 2 mikrovlnné trouby splněno,.4 zřídit bezbariérovou koupelnu splněno,.5 dovybavit zahradu novým zařízením pro děti nesplněno trvá,.6 vybavit klubíčko částečně splněno trvá,.7 nakoupit křesla pro jednání se zájemci o službu (do kanceláře) nesplněno trvá. 2. Nastolit v životě uživatelů služby takovou změnu, aby přestali službu potřebovat: 2. vést uživatele ke správnému hospodaření s finančními prostředky, aby 50 % uživatelů majících dluhy je bylo schopno splácet nesplněno trvá, 2.2 podpořit uživatele služeb do té míry, aby 30% z nich získalo vlastní byt či pronájem bytu splněno, 2.3 podpořit týrané ženy, vést je k řešení jejich situace, každou ženu informovat o možnosti řešit svou situaci prostřednictvím Intervenčního centra nebo Krizového centra pro děti a rodinu splněno. 3. Zvyšovat kvalitu práce s klienty: 3. tři pracovníci se zúčastní kurzu krizové intervence částečně splněno, 3.2 získání dobrovolníků splněno, 3.3 umožnit dětem uživatelů kulturní vyžití v AD i mimo AD prostřednictvím dobrovolníků, zajistit aspoň dvě setkání dětí s dobrovolníky(výstava, sportovní utkání apod.) částečně splněno, 3.4 zajistit přednášku o drogách splněno. 4. Specifickým cílem je umožnit dětem zůstat v péči matky: 4. napomoci matkám, aby lépe zvládaly péči o děti v pubertálním věku, aby u 50 % dětí se soudním dohledem nedocházelo k jejich odebrání do výchovných ústavů splněno, 4.2 umožnit uživatelům setkání s psychologem v AD alespoň 2x za rok splněno. Krátkodobé cíle na rok 202. Zkvalitnit zázemí pro zvládnutí nepříznivé sociální situace (udržovat a dále zkvalitňovat podmínky ubytování). Dovybavit kuchyňky mikrovlnnými troubami (2 mikrovlnky).2 Dovybavit zahradu novým zařízením pro děti.3 Nakoupit křesla pro jednání se zájemci o službu (do kanceláře).4 Obnovit zahradní posezení pro uživatele (lavice, stoly), případně postavit zahradní altán.5 Renovace kuchyňské linky na kuch. č. 2. Nastolit v životě uživatelů služby takovou změnu, aby přestali službu potřebovat 2. Vést uživatele ke správnému hospodaření s finančními prostředky, aby 30% uživatelů majících dluhy začalo dluhy splácet 2.2 Podpořit uživatele služeb do té míry, aby 40% z nich odcházelo do bytu s podepsanou nájemní smlouvou (pronájem, městský byt apod.) 2.3 Motivovat uživatele do té míry, aby alespoň 50 % z těch, jejichž situace to vyžaduje, zkontaktovali jiné instituce (ve spolupráci se sociálním pracovníkem), které jim mohou být nápomocné v řešení jejich nepříznivé situace (intervenční centrum apod.) 3. Zvyšovat kvalitu práce s klienty 3. Nejméně 4 pracovnice se zúčastní školení se zaměřením na domácí násilí, 2 pracovnice se zúčastní školení o syndromu vyhoření. 3.2 Získat dobrovolníky tak, aby, na základě spolupráce s nimi, proběhly alespoň 3 akce pro uživatelky či jejich děti (sportovní den, školení apod.) 3.3 Vést praxe studentů tak, aby byly ve 00 % přínosné také pro uživatele služeb a jejich děti (vytvoření programu pro rozvoj dovedností dětí, získávání aktuálních informací pro uživatele apod.) 3.4 Uspořádat alespoň 2 besedy o tématech, které uživatele nejvíce zajímají (jsou potřebné ke zvládnutí jejich nepříznivé soc. situace)

30 4. Specifickým cílem je umožnit dětem zůstat v péči matky 4. Napomoci matkám, aby lépe zvládaly péči o děti tak, aby u 50 % dětí se soudním dohledem a u 00 % ostatních dětí nedocházelo k jejich odebrání do ústavní výchovy (pomoc s přípravou na příchod novorozence, doučování dětí, výchova a odpovědnost apod.).

31 Příloha č. 2 JESLOVÁ A AZYLOVÁ ZAŘÍZENÍ ČESKÉ BUDĚJOVICE, příspěvková organizace E.Pittera 3, České Budějovice Krátkodobé cíle sociální služby domy na půl cesty Zhodnocení krátkodobých cílů na rok 20. Vytvořit vhodné zázemí pro bezpečné zvládnutí období vstupu dívek do běžného života:. podmínky ubytování přiblížit co nejvíce charakteru běžné domácnosti (jeden pokoj vybavit kuchyňkou, zřídit byt na půl cesty zmapovat situaci, zjistit možnosti) nesplněno projekt kuchyněk je v jednání, v jednání taktéž byt na půl cesty monitoring má v plánu Mm České Budějovice. 2. Motivovat dívky k zařazení do běžného života: 2. alespoň 40 % dívek odcházejících z DNC bude mít trvalé zaměstnání nesplněno trvá, % dívek bude znát základní způsoby hledání zaměstnání, budou mít vytvořený životopis splněno. 3. Zmírnit následky ústavní výchovy nebo nedostatečné péče rodin: % odcházejících dívek bude umět základní domácí práce a vést řádně svou domácnost nesplněno, % odcházejících dívek bude umět plánovat domácí rozpočet - nesplněno. 4. Zvyšovat kvalitu práce s klienty: 4. prezentovat službu ve 2 DD nebo VÚ - splněno, 4.2 vytvořit novou koncepci poskytování služby DNC (rozšíření cílové skupiny, byt na půl cesty ) splněno, 4.3 navštěvovat schůzky na Mm RPSS splněno, 4.4 rozvoj kompetencí garanta služby v rámci školení (komunikace, psychologické kompetence) splněno. 5. Specifický cíl připravit dívky na jejich mateřskou roli: 5. zorganizovat kurz péče o dítě ve spolupráci s dobrovolníky nesplněno trvá bude uskutečněna přednáška. Krátkodobé cíle na rok 202. Vytvořit vhodné zázemí pro bezpečné zvládnutí období vstupu dívek do běžného života. podmínky ubytování přiblížit co nejvíce charakteru běžné domácnosti - oba pokoje DNC vybavit kuchyňskou linkou - pokračovat v úsilí zřídit byt na půl cesty mimo areál AD Filia účast garanta služby na jednáních RPSS (na rok 202 v rámci RPSS plánován monitoring potřebnosti sociální služby pro dívky i chlapce). 2. Motivovat dívky k zařazení do běžného života 2. alespoň 40 % dívek odcházejících z DNC bude mít trvalé zaměstnání 2.2 alespoň 50% uživatelek, které mají základní vzdělání a nemůžou dlouhodobě najít zaměstnání, motivovat k zahájení dalšího vzdělávání, které by zvýšilo jejich možnosti na trhu práce (dálkové studium, rekvalifikace apod.) % dívek bude znát základní způsoby hledání zaměstnání, budou mít vytvořený životopis % dívek bude mít při odchodu z DNC zajištěno vlastní ubytování 3. Zmírnit následky ústavní výchovy nebo nedostatečné péče rodin % odcházejících dívek bude umět základní domácí práce a vést řádně svou domácnost % odcházejících dívek bude umět plánovat domácí rozpočet 4. Zvyšovat kvalitu práce s klienty 4. Prezentovat službu ve 2 ústavních zařízeních 4.2 Pokračovat v zapojení garanta služby DNC na tvorbě RPSS na MM problematika DNC bude řešena v rámci pracovní skupiny Děti a mládež (hájení zájmů uživatelů této služby) 4.3 Rozvoj kompetencí garanta služby a ostatních pracovníků v rámci školení ( sociální pracovník se zúčastní kurzu - individuální plánování, 2 sociální pracovník se zúčastní kurzu krizová pomoc, popř. krizová intervence, 3 pracovníci v soc. službách se zúčastní školení problematika domácího násilí) 4.4 V roce 202 bude zhotoven vnitřní audit standardů kvality sociálních služeb služby DNC 5. Specifický cíl připravit dívky na jejich mateřskou roli 5. Bude uskutečněna přednáška na téma péče o dítě.