TRIPY, SPOLUPRÁCE, CESTY K VÝSLEDKŮM MARKETINGOVÝ PLÁN Lidečko, 27.února 2018 Ing. Zdeněk Urbanovský

Transkript

1 TRIPY, SPOLUPRÁCE, CESTY K VÝSLEDKŮM MARKETINGOVÝ PLÁN 2018 Lidečko, 27.února 2018 Ing. Zdeněk Urbanovský

2 Studijní cesty (tripy) tripů pro 169 zástupců touroperátorů, cestovních kanceláří, dopravních společností či novinářů. Pouze 1 účastník byl z tuzemska! Největší podíl témat tripů = Baroko a Kroměříž. 62 účastníků tripů do Kroměříže Celkové náklady 350 tis. Kč Průměrné náklady na jednoho účastníka tripu cca 2000 Kč Hlavní nákladové položky: ubytování, stravování, vstupné/průvodci, tlumočení, doprava Rozpočet CCRVM na tripy v r = 100 tis. Kč Podíl partnerů v r = 250 tis. Kč

3 Téma roku 2017 v ČR: BAROKO

4 Součinnost s partnery Hlavní partner tripů CzechTourism Ústředí, ZZ v Rakousku, Polsku, Slovensku, Francii, Německu, Skandinávii, Beneluxu, Španělsku, Latinské Americe, USA, Japonsku, J. Koreji a Filipínách, Číně Lokální partneři TO Slovácko, TO Zlínsko a Luhačovicko, TO Valašsko, TO Kroměřížsko Podnikatelé (hotel Černý Orel, hotel Skanzen, R. Jelínek, hotel Energetic, Lázně Luhačovice, Kozí farma Vizovice, Chalupy Kyčerka, resort Valachy, Rožnovský pivovar) Provozovatelé atraktivit (Arcibiskupský zámek v Kroměříži, zámek Buchlovice, hrad Buchlov, barokní hřbitov Střílky, Areál Skanzen, poutní areál Velehrad, KOVOZOO, Zoo Zlín- Lešná, Baťův institut, Valašské muzeum v přírodě, město Kroměříž, město Holešov, obec Vlčnov, obec Modrá)

5 Formy zapojení partnerů Úhrada části nákladů (doprava, stravování) Poskytnutí bezplatných služeb (vstupy do objektů, tlumočení, průvodcovská služba, ochutnávky ) Poskytnutí snížených cen za služby (např. ubytování a stravování)

6 Cíl: vzbudit zájem, pomoci získat hosty

7 Výsledky se nedostaví ihned Studijní cesty z roku 2017 se v programech CK objeví nejdříve v r. 2018, ale spíše v r Příklad 1 - korejská CK HANATOUR 3 roky, První kontakt (novináři), Kroměříž, červen 2015 První kontakt (touroperátor), Kroměříž, září 2015 Kampaň v J. Koreji, prezentace regionu, r Zástupci letecké společnosti, CK, novináři, blogeři 2017 tripy do Kroměříže Produkty v katalozích CK 2018 Příklad 2 polská CK ALMATOUR 4 roky První kontakt Krakow, červen 2013 (prezentace Východní Moravy) Účast na tripu Chutě Moravy - Šmaki Moraw září 2015 Zájezdy s gastrotématikou na Moravu od r Inovace programu září 2017 pro katalog 2018

8 Jeden z výstupů tripů Almatour, Polsko Chutě Moravy září 2017

9 Efektivita a přínos tripů Tripy jsou organizovány jako ukázkové trasy pro cestovní kanceláře, jsou přímou nabídkou kapacit a atraktivit Přidaná hodnota cestovního ruchu kraje se tvoří zejména příjezdy hostů z regionů mimo území kraje. Mediální hodnota dosud publikovaných výstupů novinářů zapojených do tripů v r měřená dle metody AVE přesahuje částku 2 mil. Kč.

10 Přidaná hodnota a návštěvnost Regionální/místní hosté Přidaná hodnota pro region je nulová - prostředky vydělané v regionu se jen přelévají Zahraniční hosté, nerezidenti Přidaná hodnota regionu roste - přitékají peníze vydělané mimo region

11 Zpětná vazba, poučení z tripů Cenné informace i doporučení pro tvorbu nabídky Pohled zvenčí bourá naše pojetí hranic (mikroregionů, oblastí, turistických regionů). Hosty nezajímají, ani je neznají a nevnímají. Důležitý je produkt, jeho atraktivita a kvalita. I nejbližší sousedé (Slovensko) o nás mnohdy vědí méně, než si myslíme.

12 Ohlédnutí za úspěšným projektem Kroměříž žádanou destinací 1 rok příprav 2 roky realizace projektu Následná podpora Iniciace lokálních aktivit Postupná tvorba vazeb mezi podnikatelským a neziskovým sektorem, součinnost s městem Dosažení ekonomických výstupů Růst návštěvnosti lokality

13 Kroměříž žádanou destinací LEDEN 2014 zahájení realizačních prací na projektu Zapojení města Kroměříže s finanční účastí Ukázat Kroměříž v různých podobách Přibrzdit návštěvníky k pobytu Zapojit více hráčů

14 Kroměříž žádanou destinací Leden 2014 CCRVM Město Kroměříž Podnikatelé Neziskový sektor Realizační firma DRING

15 Kroměříž žádanou destinací Produktové listy, 2014, témat Jazykové mutace ČJ, POL, ITA, GER,

16 Kroměříž žádanou destinací návaznosti Podpořeno dalšími tripy: Polsko, Rakousko, Slovensko, Německo Jižní Korea, Japonsko, Čína Francie, BENELUX, Skandinávie, Španělsko, Itálie USA, Tchaj-wan, Latinská a jižní Amerika

17 Kroměříž žádanou destinací, návaznosti Jižní Korea 2015 Součinnost s městem KM

18 Kroměříž žádanou destinací dopady projektu a aktivit, 2017 Lokální aktivita/iniciativa Zařazení do celosvětové promo kampaně

19 ZAMĚŘENÍ MARKETINGU CENTRÁLY CESTOVNÍHO RUCHU VÝCHODNÍ MORAVY PRO ROK 2018

20 Hlavní komunikační osy první osa respektuje top nabídku kraje (kulturní turismus, UNESCO, lázeňství, wellness, cykloturistika, turistika) druhá osa je propojením na hlavní komunikační téma CzechTourism, a to výročí 100 let vzniku ČSR, tzv. I. republiky. Zde máme výhodu zařazení tří lokací (Zlín a Baťa, Rožnov p. R. a jeho skanzen, Luhačovice a zdravý životní styl + lázeňství) do národního komunikačního mixu na úrovni ČR. Hlavním odborným partnerem pro téma I. republika bude na úrovni státu CzechTourism, na úrovni kraje Muzeum jihovýchodní Moravy.

21 Hlavní témata mkt komunikace CzechTourism

22 Hlavní příběhy národní kampaně

23 MKT podpora z CzechTourism

24 MKT podpora z CzechTourism

25 MKT podpora z CzechTourism

26 Značka destinace Zachováme slogan destinace Východní Morava kouzlo rozmanitosti Pro komunikaci národního tématu navrhujeme modifikaci: Východní Morava kouzlo inspirace

27 KLÍČOVÉ TRHY a CÍLOVÉ SKUPINY Tuzemský trh, rezidenti Blízké a vzdálené zahraniční trhy (Slovensko, Polsko, Německo, Rakousko, Itálie, Rusko), možnost v součinnosti s CzechTourism oslovit trhy s tradicí Baťa Individuální turisté, návštěvníci (rodiny s dětmi, požitkáři, prázdná hnízda ) Firemní klientela odborná veřejnost zaměřená na problematiku designu, architektury, filmové tvorby atd. odkaz Baťa Organizátoři zájezdů z řad cestovních kanceláří, touroperátorů, incomingových agentur

28 Marketingový komunikační mix Komunikační kampaně o zážitcích na Východní Moravě Léto duben/květen září - (Baťa, cykloturistika, agroturistika, kulturní turismus, tradice) Podzim /zima říjen - únor (Relaxace, zdravý životní styl, Advent, pěší turistika, Baťa, tradice) Předpokládaný komunikační mix Elektronická média webové stránky, sociální sítě, on-line reklama Inzerce a PR v tištěných médiích dle cílových skupin Reklama rozhlasová, lokální TV Tiskoviny, distribuce, podpora informačních center Studijní cesty/tripy pro odborníky a média (fam, press, foto/video - tripy) Veletrhy a prezentace Přímá komunikace, odborné poradenství, inspirativní programy (funkce touroperátora)

29 Výhled do budoucna Pokud mají být výsledky cestovního ruchu pro kraj přínosem, je potřebné mít silné regionální produkty, a kvalitní lokální infrastrukturu a servis. Pohled budoucího návštěvníka je pro realizaci aktivit v CR tím zásadním.

30 Kontakt Ing. Zdeněk Urbanovský Centrála cestovního ruchu Východní Moravy, o. p. s. J. A. Bati 5520, Zlín Tel.: ;