Marketingový plán základ podnikatelského plánu část 2. MUDr. Jan Šrogl

Transkript

1 Marketingový plán základ podnikatelského plánu část 2 MUDr. Jan Šrogl

2 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

3 Vlastní plán krok 5 Napište do svého podnikatelského plánu analýzu cílové skupiny

4 V. Analýza trhu (do plánu) 2. Analýza cílové skupiny (zákazníků) kdo je můj zákazník? (pohlaví, věk, příjmová skupina, vzdělání, odkud je, jaké má zájmy, co má rád, jaké má vzorce chování...)? jaké má potřeby? kdo je uţivatel produktu? (zákazník kupuje, uţivatel uţívá) podle čeho se zákazník rozhoduje při nákupu?

5 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu podle VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

6 SWOT analýza Komplexní hodnocení mých silných a slabých stránek a příleţitostí a hrozeb pro mé podnikání Dělá se na základě informací o produktu a o trhu, které jsme shromáţdili v předchozích částech plánu S = Strength = silná stránka (mého produktu) W = Weakness = slabá stránka (mého produktu) O = Opportunity = příleţitost (na trhu) T = Threat = hrozba (na trhu)

7 SWOT analýza - význam 1. Další utřídění informací: z mnoha informací, které jsme nashromáţdili vybereme ty nejdůleţitější podle významu pro naše podnikání 2. Je to výchozí bod pro formulování naší podnikatelské strategie

8 SWOT analýza S silná stránka souvisí s mým produktem faktor, který je pro mé podnikání výhodou proti konkurenci W slabá stránka souvisí s mým produktem faktor, který je pro mé podnikání nevýhodou proti konkurenci

9 SWOT analýza O příleţitost souvisí s vnějším prostředím a nejsem ji proto schopen ovlivnit je to faktor trhu, jehoţ vyuţití mi můţe přinést profit T hrozba souvisí s vnějším prostředím a nejsem ji proto schopen ovlivnit je to nepříznivý vývojový trend, která by mohl moje podnikání ohrozit v případě, ţe na něj nebudu reagovat

10 Vlastní plán krok 6 Na základě shromáţděných informací o svém produktu a o trhu napište SWOT analýzu pro své podnikání Vţdy maximálně 5 bodů v kaţdé rubrice S (silné stránky) W (slabé stránky) * * * * * * * * * * O (příležitosti) T (hrozby) * * * * * * * * * *

11 Moje podnikatelská vize Přesvědčivá, stručná a výstiţná charakteristika toho, kam se chci ve svém podnikání dlouhodobě dostat Pokud moţno je vyjádřena jednou větou, která mě bude motivovat kdyţ se ráno probudím např.: nejkvalitnější centrum zdravého pohybu pro seniory ve Středočeském kraji největší dodavatel balíčků s kvalitním zdravým jídlem v okrese Praha východ nejkvalitnější soukromý poskytovatel domácí péče o těţce nemocné a seniory v Čelákovicích a okolí

12 Vlastní plán krok 7 Naformulujte dlouhodobou vizi pro své podnikání

13 Prodej a zisk (Kč) Ţivotní cyklus Produktu (life cycle) Prodeje Zisk 0 Zavádění Růst Zralost Pokles

14 Prodej a zisk (Kč) Fáze zavádění: cíl strategie Prodeje Vybudovat povědomí o produktu a zkušenost s prvním pouţitím 0 Zavádění

15 Prodej a zisk (Kč) Fáze růstu: cíl strategie Prodeje 0 Čas Růst

16 Fáze zralosti: cíl strategie Prodeje Maximální zisk a obrana podílu na trhu 0 Čas Zralost

17 Prodej a zisk (Kč) Fáze poklesu: cíl strategie Prodeje Regulace poklesu 0 Pokles

18 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

19 Marketingová strategie Sled kroků, jak se dostaneme k vytyčenému cíli Kroky na sebe musí navazovat Musí respektovat trendy vývoje trhu Odpovídá vybranému zákaznickému segmentu respektuje potřeby potenciálního zákazníka Vychází ze SWOT analýzy Podle cíle strategie se tvoří marketingový mix

20 Marketingový mix 4P (5P) Prvky naší nabídky k uspokojení potřeb zákazníka Produkt (Product) Cena (Price) Místo (Place) Propagace (Promotion) (5.P = Lidé (People)

21 Produkt viz sekce IV. vašeho podnikatelského plánu

22 Cena Cena nám má přinést co největší profit Nízká cena zvyšuje počet prodaných produktů, ale sniţuje profit na kus x Vysoká cena zaručuje vysoký profit, ale méně prodaných kusů Řada zákazníků chce kvalitní produkt a je za něj připravena zaplatit vyšší cenu

23 Cenová strategie Jaká bude moje cena ve srovnání s konkurencí? Jaká bude moje marţe? Jaké budu dávat slevy velkoodběratelům?

24 Propagace Jakákoli aktivita, která zvyšuje povědomí o produktu Typ propagace se bude lišit podle toho, jaký máme produkt Propagace by neměla vyvolávat v zákazníkovi přílišná očekávání, která pak náš produkt nemůţe splnit Dobrá propagace přiměje zákazníka ke koupi

25 Účinnost vs. efektivita Být účinný = Dosáhnout nejvyšší kvality sdělení zprávy / nejvyšší účinnosti zprávy, která generuje prodeje Být efektivní = Doručit zprávu za co nejniţší náklady cílové skupině

26 Propagace (komunikační strategie) Co bude mé sdělení pro zákazníky? Jak budu získávat nové zákazníky? Jak budu udrţovat stávající zákazníky? Jak bude vypadat moje reklama (logo, vizuál, grafika...?) Jaké vyuţiji komunikační kanály? (internet, billboardy, direct mail, sociální sítě, ústní doporučení, PR...) Jaký bude mít moje komunikace rozsah? (moje město, celostátní...)

27 Místo Rozhodnutí o tom, jak se bude můj produkt dostávat k zákazníkovi Produkt musí být dostupný tam, kde jsou mí zákazníci Vţdy bychom se měli snaţit zákazníkovi nákup co nejvíc usnadnit

28 Místo (=distribuční strategie) Jakými kanály budu svůj produkt distribuovat? (osobní prodej, supermarket, e-shop, vlastní krámek...)

29 Marketingová strategie Silné stránky Slabé stránky Příležitosti Hrozby Rámcová strategie vychází ze SWOT má mít horizont měsíců Má buď: Vyuţít silné stránky / příleţitosti k nárůstu prodeje Zvládnout vliv slabých stránek / hrozeb k obraně prodejů

30 Formulování marketingové strategie

31 Vlastní plán krok 8 Naformulujte 3-5 hlavních bodů vaší marketingové strategie

32 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy Marketingový plán

33 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

34 III. Popis vaší společnosti Základní informace druh podnikání a odvětví právní subjektivita vlastnictví firmy, případně management místo podnikání historie (zaloţení, významné milníky, úspěchy...) Vize poslání směřování do budoucna (Partneři)

35 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

36 VII. Váš tým Důleţitá kapitola zejména pro případné investory podílníci organizační struktura (pravomoci, kompetence...) management projektu / společnosti (včetně profilu klíčových osob) náklady na tým...

37 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

38 Příklad základních finančních údajů CELKEM PRODEJ CENA ZBOŽÍ NATURÁLNÍ RABATY CENA ZBOŽÍ CELKEM MARŽE MARŽE % 45% 50% 52% 50% REKLAMA VZORKY JINÉ VÝDAJE CELKEM PŘÍSPĚVEK ("ZISK") NÁKLADY NA PROVOZ CELKOVÝ ZISK PŘED ZDANĚNÍM

39 Doporučená struktura I. Titulní strana II. Shrnutí plánu (executive summary) III. Popis Vaší společnosti IV. Popis vašeho produktu / sluţby V. Analýza trhu VI. Vaše strategie a implementace VII. Váš tým VIII.Finanční analýza IX. Přílohy podle

40 . Shrnutí plánu (executive summary) Nejdůleţitější část podnikatelského plánu pro zaujetí externích čtenářů musí upoutat pozornost Shrnuje jen to nejpodstatnější a nejzajímavější z celého podnikatelského plánu Tato část má být stručná, poutavá, obsahovat všechny podstatné informace, tvořit příběh a zaujmout Maximálně na 2 strany Píše se úplně na závěr celého plánu