Fenomén Cloudu v kontextu střední a východní Evropy. Petr Zajonc, IDC pzajonc@idc.com

Transkript

1 Fenomén Cloudu v kontextu střední a východní Evropy Petr Zajonc, IDC pzajonc@idc.com

2 Představení IDC CEMA Výzkum IT trhu Komunikace s prodejci, poskytovateli a konzumenty Přes analytiků (120+ v CEMA) Průzkum trhu ve více než 110 zemích světa Pobočky ve 21 zemích CEMA regionu Pravidelné studie, trackery, consulting (výřezy dat, studie na zakázku, marketing & go-to-market strategie, pricing, identifikace potenciálních partnerů, akvizice,...) IT konference IDC Visit us at IDC.com and follow us on 2

3 Agenda 1. Definice a základní taxonomie 2. Cloudové služby v číslech 3. Názory a sentiment konzumentů 4. Doporučení pro konzumenty

4 Definice a základní taxonomie IDC Visit us at IDC.com and follow us on 4

5 Definice cloudové služby Základní vlastnosti Sdílená, standardní služba vyvinutá pro trh, ne pro jednoho zákazníka, model 1:N Balíkové řešení jednotlivé komponenty a potřebné zdroje jsou integrovány Samoobsluha administrace, zřízení, zrušení a škálování Škálování dynamické a jemně stupňované Platba dle využití v privátním cloudu to tak být nemusí Přístup přes síť u veřejného cloudu internet, u privátního může být i LAN Standardní UI technologie typicky HTML+CSS v prohlížeči Možnost přístupu přes API typicky webové služby IDC Visit us at IDC.com and follow us on 5

6 Vrstvy cloudových služeb Vrstva Poskytovatelé SaaS PaaS IaaS Typ služby Operační správa Profesionální služby Google, Microsoft, Salesforce, IBM, Zoho, Cisco Microsoft, Google, Mosso, Force.com, EngineYard, Facebook, Heroku, AWS AWS, RightScale, GoGrid, DropBox Co zahrnuje? Poplatky za provoz služby Poplatky za tradiční IT služby související s cloudovou službou vzdělávání, systémová integrace, consulting, vývoj 6

7 Cloudové služby v číslech IDC Visit us at IDC.com and follow us on 7

8 $M Útraty za služby veřejného cloudu Severní Amerika Západní Evropa Asie Jižní Amerika Blízký východ a Afrika Střední a východní Evropa IDC Visit us at IDC.com and follow us on 8

9 $M Útraty za cloudové služby v CEE IDC Visit us at IDC.com and follow us on 9

10 Jak to vidí koncový zákazník? IDC Visit us at IDC.com and follow us on 10

11 Cloud je strategickou prioritou v zemích západní Evropy Jakou prioritou je pro vás investice do cloudu v nejbližších 12 měsících? Nízká priorita 11% Střední priorita 30% Vysoká priorita 36% Zcela nezbytná 18% Cloud je brán velmi vážně Pro 54% respondentů má cloud vysokou nebo nejvyšší prioritu Nedůležitá 5% 0% 50% 100% Zdroj: EU IT Services Study 2013; N=796 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 11

12 Modely cloudu a jejich užití v západní Evropě In-house privátní cloud Virtuální privátní cloud Hostovaný privátní cloud >40% již používá Dalších 40% využití zvažuje Veřejný cloud 0% 50% 100% Zdroj: EU IT Services Study 2013; N=796 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 12

13 Využívání cloudu CEE Využíváte či plánujete využívat cloud? 34% 14% 5% 9% Cloud se v regionu prosazuje pomalu 37% Už využíváme Plánujeme využít během 1 roku Plánujeme využívat za více než rok Nebudeme cloud v dohledné době využívat Nejsme si jisti 14% využívá 14% plánuje Zdroj: CEE Cloud Roadshow 2012; N=367 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 13

14 Modely cloudu a jejich obliba v CEE Využíváte či plánujete využívat následující formy cloudu? Už využíváme Plánujeme využít během 1 roku Plánujeme využívat za více než rok Nebudeme cloud v dohledné době využívat Nejsme si jisti In-house privátní cloud Virtuální privátní cloud Hostovaný privátní cloud Veřejný cloud (SaaS) Veřejný cloud (IaaS) 25% uživatelů využívá některé formy cloudu 0% 25% 50% 75% 100% Zdroj: CEE Cloud roadshow 2012 ; N=430 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 14

15 Vnímání kladů a záporů uživateli 25% 20% 15% 10% 5% 21% Důvody k využívání cloudových služeb 16% 13% 11% 10% 9% 9% 7% 6% 0% Škálovatelnost Snížení nákladů Platba dle užití Rychlejší nasazení Přístup k velké výpočetní kapacitě Efektivnější využití zdrojů Přístup k nejnovějším technologiím Transparentní náklady Nedostatek kvalifikované pracovní síly 35% 30% 25% 32% Důvody k nevyužívání cloudových služeb 20% 15% 10% 5% 14% 10% 9% 8% 7% 7% 7% 5% 0% Bezpečnost Nedostatečná vyspělost Vysoké náklady na migraci Nejasná/špatná návratnost Problémy s konektivitou Celková nevhodnost Nedostatečná informovanost Strach z uvíznutí Vysoká cena Zdroj: IDC Cloud Roadshow 2013, 14 zemí, 424 respondentů IDC Visit us at IDC.com and follow us on 15

16 Závěrem... IDC Visit us at IDC.com and follow us on 16

17 Na co se nesmí zapomenout? Obchodni požadavky Správa Organizační struktura Bezpečnostní požadavky Technické požadavky Finanční dopady Co od služby očekáváme? - snížení výdajů, flexibilní řízení, detailní kontrola výdajů, robustní SLA Volba modelu doručení Smlouva SLA, jaké jsou požadavky, jaký bude mít vliv na byznys, vyhnutí se lock-inu Monitoring, reporty, důležité v případě nedostupnosti služeb Definice odpovědností Zhodnocení mixu zaměstnanců a jejich oborového zaměření (IT vs. Byznys) Uvolnění kapacit a co to znamená Jak ovlivní přechod do cloudu zaběhlé podnikové procesy Dodržování bezpečnostních standardů, pravidel (ISO 9001,ITIL), oddělení systémů pomocí virtualizace Transparence Šifrování, dvoufaktorová autentizace, fyzické oddělení zašifrovaných dat a klíčů Doba odezvy, doba reakce na požadavek (alokace nebo uvolnění výpočetních zdrojů) Garance dostupnosti výpočetních prostředků v čase a množství Geografické umístění dat ROI Vyhodnocení životního cyclu stávající IT infrastruktury (odpisy, servisní smlouvy) Přesun od kapitálových výdajů (investic) k provozním -> změna cash flow 17

18 Média DC a cloud IDC Visit us at IDC.com and follow us on 18