Metodika poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního vzdělávání umožňujícího popis znalostí, dovedností a způsobilostí Verze 1.
|
|
- Zdenka Holubová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Metodika poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního vzdělávání umožňujícího popis znalostí, dovedností a způsobilostí Výstup etapy 6 Dosažený k datu 30. června 2008 Konsorcium pro Informačně poradenský systém 30. června 2008 Tato zpráva obsahuje 32 stran Součástí zprávy je 1 příloha
2 Kontrola a schválení dokumentu Provedené revize Verze Autor Datum Revize 1.0 Radim Vaněk Radim Vaněk Tento dokument byl zkontrolován Kontrolu provedl/a Datum kontroly Tento dokument byl schválen Jméno Podpis Datum schválení i
3 Obsah 1 Úvod Představení účelu metodiky ve spojení s portálovou aplikací (poradenským nástrojem) Uživatelé metodiky / klienti portálové aplikace 2 2 Metodika poradenského nástroje a její realizace v portálové aplikaci Postup tvorby metodiky poradenského nástroje (základní kroky) Přehled služeb a scénářů poradenského nástroje Obecné schéma poradenského postupu / poradenského rozhovoru 5 3 Specifické poradenské postupy - scénáře Metodika grafického popisu scénářů Scénář: CHCI SE ROZVÍJET VE SVÉ PROFESI Scénář: HLEDÁM PODOBNOU PROFESI Scénář: VÍM JAKOU PROFESI BYCH CHTĚL ZASTÁVAT Scénář: HLEDÁM VHODNOU PROFESI Scénář: CHCI ZNÁT POŽADAVKY NA ZVOLENOU PROFESI Scénář: CHCI NAJÍT KURS DOSTUPNÝ NA INTERNETU 13 4 Metodika umožňující popis znalostí, dovedností a způsobilostí klienta/uživatele Katalogy poradenského nástroje umožňující popis znalostí, dovedností a způsobilostí Definování stupně znalostí, dovedností a způsobilostí klienta/uživatele Další kompetenční modely Uživatelské úpravy katalogů 17 5 Hlavní formuláře pro popis znalostí, dovedností a způsobilostí Základní charakteristika klienta/uživatele 19 ii
4 5.2 Výběr profese Kvalifikační požadavky Podobné profese 25 6 Závěr 27 A Příloha - Související metodiky 28 iii
5 1 Úvod 1.1 Představení účelu metodiky ve spojení s portálovou aplikací (poradenským nástrojem) Tento dokument nazvaný patří mezi hlavní výstupy projektu Informačně-poradenský systém pro oblast dalšího profesního vzdělávání realizovaný Sdružením pro Informačně poradenský systém tvořené společnostmi KPMG Česká republika,s.r.o, Gradua-CEGOS, s.r.o. a OKsystem s.r.o. Tento projekt byl financován z prostředků ESF a MPSV. Na tento dokument přímo navazuje dokument nazvaný Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta, která reprezentuje další hlavní výstupy výše uvedeného projektu. vzdělávání umožňujícího popis znalostí, dovedností a způsobilostí i Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta jsou zakotveny v dalším hlavním výstupu projektu a to v softwarovém řešení poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního vzdělávání. Tato portálová aplikace umožňuje popis znalostí, dovedností a způsobilostí a navržení individuální vzdělávací cesty klienta. V dalším popisu bude proto metodika neodlučně popisována ve spojení s portálovou aplikací, která byla na základě vytvořené metodiky navržena a naprogramována. Hlavním účelem portálové aplikace a související metodiky je poradit uživatelům/klientům vhodný směr pro další profesní vzdělávání a to na základě jejich znalostí, dovedností a způsobilostí a potenciálu jejich rozvoje. Portálová aplikace a s ní spojená metodika je v první řadě zamýšlena jako nástroj pro poradce v dalším profesním vzdělávání. Tedy pro člověka, který má v oblasti přehled a zkušenosti a který pracuje s aplikací opakovaně. Vyplatí se mu také věnovat určité úsilí k tomu, aby zvládnul její obsluhu a částečně si ji i přizpůsobil. Část funkcí portálové aplikace je v jednodušší formě přístupná i příležitostnému koncovému uživateli. Portálová aplikace včetně metodiky může posloužit i personalistovi střední nebo velké firmy při identifikaci a evidenci vzdělávacích potřeb zaměstnanců. Metodiky popisující logiku a fungování portálové aplikace jsou k funkcionalitě portálové aplikace přiřazeny v následujících dvou základních částech: 1) vzdělávání umožňujícího popis znalostí, dovedností a způsobilostí Metodika zahrnuje poradenská část portálové aplikace / poradenského nástroje. 1
6 Jejím úkolem je přehledně provést uživatele kvalifikačními požadavky, které jsou kladeny na profesi nebo profese, které se vykonává, nebo by vykonávat chtěl. 2) Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta Metodika zahrnuje vyhledávací část portálové aplikace / poradenského nástroje. Úkolem vyhledávací části je zprostředkovat snadný přístup k různým zdrojům informací o nabídce vzdělávání, především o profesních kurzech. Uvedené metodiky jsou ve doplněny podrobnějšími metodickými příručkami, které jsou také výstupem projektu Informačně-poradenský systém pro oblast dalšího profesního vzdělávání: Metodická příručka o portálové aplikaci Metodická příručka o síti poradců dalšího profesního vzdělávání Metodická příručka o vzdělávací akademii pro poradce dalšího profesního vzdělávání Metodická příručka poradenské práce pro poradce dalšího profesního vzdělávání 1.2 Uživatelé metodiky / klienti portálové aplikace Portálová aplikace (s adresou Vaseprofese.cz) včetně příslušných metodik je volně přístupná veřejnosti přes internet. Portálová aplikace (poradenský nástroj) je primárně určen pomáhat těmto typům uživatelů: Koncový uživatel. Člověk, který chce poradit jen sám sobě. Popisuje svoje kvalifikační předpoklady a hledá profesní vzdělávání nebo vhodnou profesi sám pro sebe. S aplikací pracuje jednorázově. Potřebuje více vysvětlování a přesnější návod. Poradce. Zkušený profesionál, který radí ostatním lidem svým klientům. Potřebuje si ukládat informace o více klientech a zpětně se k nim vracet. V problematice se dobře orientuje, s aplikací má delší zkušenosti. Nepotřebuje tolik radit a vysvětlovat. Potřebuje naopak více volnosti změnit postup podle svého uvážení. Personalista. Profesionál zaměřený na zúženou oblast (na profese a kvalifikační požadavky ve své firmě). Jeho klienty jsou zaměstnanci jeho firmy. Obvykle pracuje s výrazně menší skálou profesí i vzdělávacích akcí než poradce. Na druhé straně ho mohou ho zajímat souhrnné výstupy přes všechny klienty. Vzdělavatel. Jeho potřeby a zaměření jsou kombinací poradce a personalisty, vytváří vzdělávací programy, kursy apod. na základě potřeb klientů z řad koncových uživatelů, poradců i personalistů. 2
7 2 Metodika poradenského nástroje a její realizace v portálové aplikaci 2.1 Postup tvorby metodiky poradenského nástroje (základní kroky) 1) Rozhovory s potenciálními uživateli poradenského nástroje a identifikace jejich potřeb V úvodu projektu byla realizováno řada schůzek s reprezentanty potenciálních uživatelů / klientů poradenského nástroje i souvisejících metodik. Na základě těchto schůzek byly upřesňovány potřeby jednotlivých skupin potenciálních uživatelů (poradci v oblasti dalšího profesního vzdělávání, personalisté, koncoví uživatelé a vzdělavatelé). 2) Definování služeb poradenského nástroje dle identifikovaných potřeb Identifikované potřeby byly v rámci expertních projektových týmů převedeny na souhrnné služby, které byly funkčním zadáním pro tvorbu metodiky i vlastní portálové aplikace. 3) Definování metodického postupu naplňování jednotlivých služeb poradenského nástroje (stanovení jednotlivých scénářů, naplňujících služby poradenského nástroje) Na základě projektových zjištění potenciálních klientů informačně poradenského systému byly dále rozpracovávány postupy/scénáře naplňování potřeb klientů tak, aby jednotlivé scénáře pokrývaly požadavky budoucích uživatelů a popsány formou workflow, tak jak budou v reálném poradenském nástroji (portálové aplikaci) realizovány. Scénáře byly primárně popsány graficky (v nástroji Visio) podle jednotné metodiky pro jejich následné posouzení expertními týmy a jako podklad pro programování portálové aplikace. 4) Vytvoření pilotní aplikace pro průchod scénáři Na základě scénářů (popisu workflow) byla vytvořena pilotní aplikace (sled propojených formulářů v logice postupu práce uživatelů portálové aplikace). Pilotní aplikace poskytovala názornou představu o reálném fungování a uživatelském prostředí práce v budoucím finálním poradenském nástroji a umožňovala testování jednotlivých variant řešení. 5) Testování pilotní aplikace expertními týmy i zástupci potenciálních uživatelů (např. zástupci poradců pro další vzdělávání) Navržená pilotní aplikace pro průchod zvolených scénářů byla nejprve testována interními členy projektu a poté představena zástupcům potenciálních klientů z řad poradců pro další vzdělávání. V rámci tohoto testování jim byla provedena prezentace vybraných služeb a představena logika a postup scénářů vedoucí k naplnění příslušných potřeb uživatelů poradenského nástroje. Hodnocen byl přínos dané služby, jednoduchost postupu (průchodu scénářem), opakovaná využitelnost pro poradce dalšího vzdělávání v rámci jeho přímé komunikace s jeho klientem. 6) Vytvoření výsledného poradenského nástroje a související metodiky Na základě testování byl naprogramován výsledný poradenský nástroj (portálová aplikace) a dokončeny příslušné metodiky. 3
8 2.2 Přehled služeb a scénářů poradenského nástroje V následující tabulce jsou uvedeny služby poradenského nástroje, názvy scénářů (postupů, jak se dostat k výstupu) a orientační přiřazení cílové skupiny uživatelů. Služby a scénáře v rámci poradenského nástroje (portálové aplikace) Využitelné cílovou skupinou uživatelů (postupy/scénáře realizace služeb v poradenském nástroji jsou metodicky popsány v dalších kapitolách) Poradci DPV Zaměstnavatelé (Personalisté) Vzdělavatelé Zaměstnanci (samostatní koncoví uživatelé) Služba: Hledání kursů pro rozvoj stávající profese Scénář : CHCI SE ROZVÍJET VE SVÉ PROFESI Služba: Hledání profesí podobných stávající profesi z hlediska požadavků na profesi Scénář : HLEDÁM PODOBNOU PROFESI Služba: Hledání kursů / způsobu vzdělání pro získání nové profese Scénář : VÍM JAKOU PROFESI BYCH CHTĚL ZASTÁVAT Služba: Doporučení profese na základě klientem definovaným profilem jeho znalostí/dovedností Scénář: HLEDÁM VHODNOU PROFESI Služba: Hledání kvalifikačních požadavků na zvolenou profesi Scénář CHCI ZNÁT POŽADAVKY NA ZVOLENOU PROFESI Služba: Obecné hledání kursů na internetu Scénář: CHCI NAJÍT KURS DOSTUPNÝ NA INTERNETU ANO ANO ANO ANO ANO - - ANO ANO ANO ANO ANO ANO - - ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO 4
9 2.3 Obecné schéma poradenského postupu / poradenského rozhovoru Na základě úvodních analýz byl mimo jiné definován obecný postup poradenského rozhovoru, který má poradenský nástroj (portálová aplikace) splňovat. Obecné schéma poradenského rozhovoru, který by měl vyústit v doporučení k dalšímu profesnímu rozvoji, lze shrnout do několika kroků. Tyto kroky lze v praxi modifikovat, přeskočit, ale ve většině případů se opakují: 1) První orientace. Pro první orientaci a určení problému je vhodné o klientovi zjistit některé základní výchozí parametry jako: o o o úroveň vzdělání úroveň řízení, na kterém pracuje (samostatný pracovník, střední vedení, vrcholové vedení, ) obor, ve kterém klient pracuje. 2) Profese. Dalším krokem je určení profese. Je důležité, jakou profesi klient vykonává, pro jakou je vyškolen, jakou by chtěl vykonávat, případně jakou už vykonávat nechce nebo nemůže. Určení profese může proběhnout na různé úrovni. Vedle přesného určení konkrétní profese to může být jen hrubé zařazení do profesní skupiny (nekvalifikované práce) nebo kombinace několika profesí. 3) Kvalifikační požadavky. Na základě zvolené profese lze hovořit o kvalifikačních předpokladech, dovednostech, přednostech a osobních preferencích klienta. Je samozřejmě možné se k tomuto tématu dostat přes koníčky, vzdělání nebo přímými otázkami, ale vyjít z profese je asi nejobvyklejší a většinou nejrychlejší. Rozhovor o kvalifikačních požadavcích může mít dva výstupy: o o Přesnější určení profilu klienta může sloužit k doporučení, jak jeho profesní kariéru zaměřit. Jakou jinou profesi může zvolit. Identifikace nedostatků je východiskem k doporučení dalšího profesního vzdělávání. 4) Doporučení dalšího vzdělávání. Pokud se podaří identifikovat nedostatky ve znalostní/dovednostní výbavě klienta nebo naopak příležitosti k dalšímu rozvoji, je možné poradenský rozhovor zakončit konkrétním doporučením vzdělávacích akcí. Opět to může být na různé úrovni přesnosti od obecného doporučení, přes výběr vhodného vzdělavatele až k určení konkrétního kurzu. Tady může poradce být klientovi užitečný díky svým zkušenostem a širšímu přehledu. To může efektivně podpořit počítačová aplikace, která informace tohoto typu eviduje a umožňuje v nich snadno vyhledávat. Kroky 1 3 jsou popsány v Metodice poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního. Krok 4 je blíže popsán v Metodice tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta 5
10 3 Specifické poradenské postupy - scénáře Obecné schéma poradenského postupu je nutno považovat jen za orientační rámec. V realitě potřebuje klient poradit v kontextu své aktuální životní situace (zda hledá novou profesi nebo jen lepší uplatnění v rámci stávající profese apod.). Proto je v realitě potřeba některé kroky poradenského postupu upravit, přeskočit, realizovat podrobněji atd. Tomu vychází vstříc koncept scénáře konkrétního postupu pro konkrétní životní situaci klienta poradenského nástroje. V následujících kapitolách budou metodicky představeny scénáře shrnuté v kap. 2.2 Kroky jednotlivých scénářů jsou popsány graficky a proto bude nejprve představena metodika grafického popisu scénářů. 3.1 Metodika grafického popisu scénářů FORMULÁŘ Tento symbol reprezentuje logický souhrn několika jednotlivých podrobných položek scénáře. Seskupení podrobných položek do Formuláře vychází z jejich logického propojení, ergonomie rozvržení souvisejících položek na obrazovce apod. Příklad názvu FORMULÁŘE např. název Formuláře: Výběr profese. PODMÍNKY VĚTVENÍ v rámci scénáře Tento symbol reprezentuje důvody/podmínky větvení scénáře do více (min. dvou) cest/větví. Příklad názvu PODMÍNKY VĚTVENÍ např. název: Chci jen přehled podobných profesí nebo Chci definovat vzdělávací cestu. AUTOMATIZOVANÁ ČINNOST IPSYS Tento symbol reprezentuje činnost (funkci) poradenského nástroje, která je provedena automaticky pro vytvoření výstupů podle zadaných požadavků v předcházejících položkách scénáře Příklad názvu AUTOMATIZOVANÉ ČINNOSTI IPSYS např.: Zobrazení požadavků na profesi 6
11 DATA (VÝSTUPY) Tento symbol reprezentuje příslušnou úroveň datové struktury databází /zdrojů dat, které jsou využívány k naplnění příslušných položek v rámci Scénáře/Formuláře. Příklad názvu DAT např. název: Seznam kursů. ZAČÁTEK / KONEC Tyto symboly reprezentují jednoznačné označení začátku resp. konce Scénáře. Jejich názvy se nemění. 7
12 3.2 Scénář: CHCI SE ROZVÍJET VE SVÉ PROFESI Grafický popis scénáře: Zaměření scénáře: Scénář je zaměřen na nalezení konkrétního kursu / vzdělávací akce pro ROZVOJ STÁVAJÍCÍ profese. Klient/uživatel scénáře: Klientem/uživatelem je osoba, která chce zůstat u své profese (nechce ji měnit), ale chtěla by zjistit možnosti dalšího vzdělávání (jak dále rozvíjet své vybrané znalosti/dovednosti). Potřeba klienta: Hledám konkrétní kurs pro rozvoj své stávající profese. Výstup scénáře: Seznam vhodných vzdělávacích aktivit (kurzů, ) pro rozvoj své profese. 8
13 3.3 Scénář: HLEDÁM PODOBNOU PROFESI Grafický popis scénáře: Zaměření scénáře: Scénář je zaměřen na nalezení nové profese, kterou lze zastávat se stejnými nebo co nejpodobnějšími znalostmi/ dovednostmi. Klient/uživatel scénáře: Klientem/uživatelem je osoba, která chce co nejvíce využít svých stávajících znalostí/ dovedností v nové profesi s podobnými požadavky. Potřeba klienta: Chci změnit profesi za profesi podobnou (abych se nemusel učit mnoho nového). Výstup scénáře: Seznam profesí podobných stávající profesi z hlediska požadavků na profesi Seznam vhodných vzdělávacích aktivit (kurzů, ) pro dosažení chybějících požadavků podobné profese. 9
14 3.4 Scénář: VÍM JAKOU PROFESI BYCH CHTĚL ZASTÁVAT Grafický popis scénáře Zaměření scénáře: Scénář je zaměřen na nalezení konkrétního kursu / formy vzdělání pro ZÍSKÁNÍ NOVÉ profese. Klient/uživatel scénáře: Klientem/ uživatelem je osoba, která chce změnit profesi a má představu o profesi, kterou bych chtěla zastávat. Potřeba klienta: Hledám konkrétní kurs(y) pro získání chybějících znalosti požadovaných u nové profese a potřebných pro získání nové profese. Výstup scénáře: Rozdíly mezi stávajícími znalostmi / dovednostmi a požadavky na plánovanou profesi. Seznam vhodných vzdělávacích aktivit (kurzů, ) pro dosažení chybějících požadavků plánované profese. 10
15 3.5 Scénář: HLEDÁM VHODNOU PROFESI Grafický popis scénáře: Zaměření scénáře: Scénář má charakter testu definujícího stávající znalostí a dovedností klienta. V rámci scénáře postupně se identifikují profesní požadavky odpovídající klientovi. Po definování klientova profesního profilu je provedena identifikace rozdílných požadavků mezi klientem definovanými a mezi profesí, kterou by chtěl klient zastávat v budoucnu. Klient/uživatel scénáře: Klientem/uživatelem je osoba, která chce změnit profesi, neví, jakou profesi by chtěla vykonávat a chtěla by si nechat doporučit profesi odpovídající jejímu znalostnímu/dovednostnímu profilu. Potřeba klienta: Chci změnit profesi, ale nevím jakou profesi chci zastávat, ale pro její doporučení chci vyjít ze svých stávajících znalostí a dovedností. Výstup scénáře: Klientovi doporučené profese dle jejich vhodnosti k vytvořenému profilu znalostí/dovedností klienta. Seznam vhodných vzdělávacích aktivit (kurzů, ) pro dosažení chybějících požadavků na doporučenou profesi. 11
16 3.6 Scénář: CHCI ZNÁT POŽADAVKY NA ZVOLENOU PROFESI Grafický popis scénáře Zaměření scénáře: Scénář je zaměřen na představení všech relevantních kvalifikačních požadavků vztažených k zvolené profesi. Klient/uživatel scénáře je osoba, která a) chce změnit svou profesi, má představu, jakou profesi by chtěla vykonávat a chtěla by zjistit, jaké požadavky jsou na NOVOU profesi kladeny, b) nechce změnit svou profesi, ale chtěla by zjistit, jaké požadavky jsou na STÁVAJÍCÍ profesi kladeny. Potřeba klienta: Zjistit požadavky na klientem zvolenou profesi. Výstup scénáře: Přehled kvalifikačních požadavků na zvolenou profesi 12
17 3.7 Scénář: CHCI NAJÍT KURS DOSTUPNÝ NA INTERNETU Grafický popis scénáře Zaměření scénáře: Scénář je zaměřen na vytvoření seznamu vhodných kursů / vzdělávacích akcí z dostupných zdrojů na internetu a upřesněného dle potřeb klienta. Klient/uživatel scénáře: Klientem/uživatelem je osoba, která hledá možnosti dalšího vzdělávání a má jasnou představu, které znalosti/dovednosti chce rozvíjet. Potřeba klienta: Chci najít kurs / vzdělávací akci na internetu podle zvolených parametrů. Výstup scénáře: Seznam vhodných vzdělávacích aktivit (kurzů, ) na internetu pro další rozvoj profese. 13
18 4 Metodika umožňující popis znalostí, dovedností a způsobilostí klienta/uživatele 4.1 Katalogy poradenského nástroje umožňující popis znalostí, dovedností a způsobilostí Při podpoře poradenského procesu vychází portálová aplikace zejména z interní databáze poradenského nástroje. Základ databáze poradenského nástroje tvoří tři katalogy (hierarchicky uspořádané číselníky): Katalog Profesí Katalog Kvalifikačních požadavků Katalog Vzdělávání Katalog Profesí, Katalog Kvalifikačních požadavků a jejich vzájemná relace se vztahují k této Metodice poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního vzdělávání umožňující popis znalostí, dovedností a způsobilostí. Katalog Kvalifikačních požadavků, Katalog vzdělávání a jejich vzájemná relace se vztahují k Metodice tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta. Katalog Profesí. Katalog profesí by měl vyhovovat zejména zaměstnancům / pracovníkům k tomu, aby mohli rámcově označit svoji kvalifikaci a zaměření na trhu práce. Nemusí odrážet detailní rozdíly mezi pracovními pozicemi, tedy konkrétními požadavky jednotlivých zaměstnavatelů. Základní katalog má asi 500 položek a je možné jej dobře navázat na obdobné existující číselníky (ISCO 88, KZAM, ISCO 08, KTP, NSP). Dobrým navázáním je myšleno zejména to, aby každá položka z cizího, podrobnějšího číselníku našla v katalogu Profesi, pro kterou je přirozeným zpřesněním. Katalog Kvalifikačních požadavků. Pojmem Kvalifikační požadavek je souhrnný termín, kterým označujeme vlastnosti, schopnosti, dovednosti, tzn. něco, co zaměstnavatel může vyžadovat, o čem se dá říct, že to zaměstnanec má nebo nemá. Portálová aplikace klade důraz zejména na Kvalifikační požadavky, které si zaměstnanec může doplnit vhodným školením. Katalog kvalifikačních požadavků má tisíce položek a průběžně se rozrůstá. Kvalifikačních požadavků kladených na jednu profesi by mělo být tolik, aby bylo pro klienta snesitelné je projít a potvrdit, jestli je splňuje nebo ne. Následně se má také rozhodnout, jestli má zájem si kvalifikační požadavky doplnit nebo se v nich zlepšit. Kvalifikační požadavky jsou většinou vybaveny nejen názvem a popisem, ale také klíčovými slovy pro hledání vhodných kurzů. Vazba: Profese vyžaduje Kvalifikační požadavek. Vazební tabulka mezi katalogem Profesí a katalogem Kvalifikačních požadavků. Popisuje Profesi pomocí sady Kvalifikačních požadavků, které Profese vyžaduje. Vazba může mít svou hodnotu, která blíže určuje míru, s jakou se Kvalifikační požadavek vyžaduje (základní, pokročilá, expertní znalost, ). 14
19 Hierarchické uspořádání katalogů slouží zejména k přirozenému vyhledávání v katalozích. Zkušenější uživatel ale předpokládá, že hierarchie v katalozích také nějak ovlivňuje relace mezi nimi. Očekává například, že pokud obecná profese (pracovník IT) vyžaduje nějaký Kvalifikační požadavek (znalost výpočetní techniky), vyskytne se tento požadavek také u podřízených profesí (programátor, správce sítě,..). Katalogy a relace využívá aplikace pro podporu poradenského procesu takto: Z katalogu Profesí vybírá klient profese, se kterými má zkušenosti, a profese, kterým by se chtěl věnovat. Pomocí vazby Profese vyžaduje Kvalifikační požadavek se odvodí skupina Kvalifikačních požadavků, o kterých má pravděpodobně smysl se s klientem bavit. Z profesí, se kterými má klient zkušenosti, lze odvodit, které Kvalifikační požadavky klient splňuje. Z profesí, kterým by se chtěl věnovat v budoucnu, lze odhadnout, jaké kvalifikační požadavky si klient bude chtít doplnit dalším vzděláváním. Navržené údaje může uživatel zpřesnit a změnit. Má před sebou ale zvladatelnou množinu otázek s rozumným implicitním nastavením, nikoli nepřehledný soubor tisíců požadavků. Pro vybrané Kvalifikační požadavky navrhne portálová aplikace sadu podmínek pro hledání kurzů. Vazbu Vzdělávací akce podporuje Kvalifikační požadavek využije k hrubému doporučení oblasti, ve které vhodný kurz hledat. K upřesnění dotazu využije klíčová slova odvozená z Kvalifikačních požadavků. Klient může doplnit další podmínky na místo, čas a cenu kurzu. Navržený hledací výraz je třeba brát jako výchozí doporučení. Poradce nebo uživatel jej může dále upravovat, zpřesňovat a využít tak vlastní invenci a zkušenosti. 15
20 4.2 Definování stupně znalostí, dovedností a způsobilostí klienta/uživatele Vazba Kvalifikačního požadavku na Profese (nebo na Vzdělávací akce) může být upřesněna hodnotou. Tato značka vyjadřuje, na jaké úrovni se daný kvalifikační požadavek vyžaduje. Portálová aplikace používá symboly s následujícími významy: x - Na úrovni skupiny nebo podskupiny znalostí a dovedností označuje, že na další úrovni bude upřesněn požadovaný stupeň znalostí či dovedností o 1 Základní znalost. o o o 2 Pokročilá znalost. 3 Expertní znalost. (nevyplněno) Znalost se nevyžaduje. Výjimkou jsou jazykové způsobilosti, kde je požadovaný stupeň znalosti označen 1, 2, 3 na úrovni skupiny bez specifikace konkrétního jazyka V případě, že není účelné rozlišovat stupeň znalosti či dovednosti (dosažený stupeň vzdělání; skupina řidičského průkazu apod.), označuje se kvalifikační požadavek následovně: o o 3 znalost se vyžaduje (nevyplněno) znalost se nevyžaduje U požadavku na vzdělání je označena minimální požadovaná úroveň vzdělání. U skupiny Oborové znalosti je vzhledem k většímu rozsahu a detailnějšímu členění použito (kromě výše uvedených) ještě dalších symbolů na všech úrovních členění: o o x Všeobecná znalost. Zaměstnanec by o této oblasti měl něco vědět, ale ne nutně vše a nelze přesně říct, na jaké úrovni. Používá se většinou u obecnějších kvalifikačních požadavků. 0 Alternativní znalost. Může umět toto nebo něco jiného z dané skupiny. Používá se u velmi konkrétních dovedností jako například zkušenosti s konkrétními nástroji nebo technologiemi. 16
21 4.3 Další kompetenční modely Pojmem Kompetenční model se někdy označuje obecně popis Profesí pomocí Kvalifikačních požadavků. Portálová aplikace (Vaseprofese.cz) pracuje nad vlastním, relativně jednoduchým kompetenčním modelem. Můžeme se na portálovou aplikaci ale dívat jako na obecný nástroj, který může fungovat do značné míry i nad jinými kompetenčními modely. Mohli bychom hledat a vytvářet různé kompetenční modely například různě podrobné nebo specializované na některé oblasti. V portálové aplikaci bychom si potom chtěli vybrat ten model, který nejlépe vyhovuje momentálnímu úkolu. V rámci vývoje portálové aplikace byly realizovány dva kroky tímto směrem: Začlenění kompetenčního modelu projektu ISTP (NSP). ISTP (Integrovaný systém typových pozic) je systém, který delší dobu vyvíjí společnost Trexima. NSP (Národní soustava povolání) je nový projekt, který na tyto práce navazuje. Kompetenční model ISTP je zařazený do portálové aplikace a je možné jej použít jako rozšíření interních katalogů. Použití těchto rozšiřujících dat je možné vypnout nebo zapnout. Uživatelské úpravy katalogů. Aplikace umožňuje pokročilým uživatelům upravovat data v katalozích a vazbách mezi nimi. Může přidat vlastní Profese, Kvalifikační požadavky, některé položky zase zakrýt. Tím může upravit kompetenční model podle vlastních představ. Tyto úpravy jsou viditelné jen pro daného uživatele. Uživatelským úpravám se věnuje další kapitola. 4.4 Uživatelské úpravy katalogů Jádrem portálové aplikace, které určuje její užitečnost, jsou data obsažená v interní databázi. Zejména data kompetenčního modelu Profese, Kvalifikační požadavky a údaje o tom, která Profese vyžaduje které kvalifikační požadavky. Popsat svět práce dvěma číselníky je náročný úkol. Požadavky trhu se v čase mění, terminologie není jednotná a také se vyvíjí. Někdo ocení jednodušší model, někdo potřebuje velmi detailní kompetence. Nelze tedy očekávat, že data připravená v databázi plně uspokojí všechny uživatele. Jednou z cest, jak tento problém řešit, je umožnit pokročilým uživatelům, aby si číselníky sami upravili. Tato funkce je určena především profesionálům v oboru poradcům, případně firemním personalistům. Úpravy jsou platné jen pro toho uživatele, který je sám udělal. Ostatním uživatelům jsou skryté, ti vidí databázi v původním stavu. Pokročilý uživatel může: přidat nebo přejmenovat Profesi, Kvalifikační požadavek nebo Vzdělávací akci položky základních katalogů, 17
22 upravit Kvalifikační požadavky, které klade určitá Profese, upravit Požadavky, které se hledají v dané třídě Vzdělávacích akcí, označit je některé položky katalogů a zúžit tím model na oblast, která, která ho zajímá. Ostatní položky může zakrýt. Může je také znovu odkrýt a případně označení změnit. Uživatel smí smazat jen ty položky, které sám vložil. Pokud chce vyřadit některé základní položky portálové aplikace, musí označit ty, které chce ponechat, a neoznačené zakrýt. Pro úpravy katalogů slouží speciální scénáře. V prvním kroku scénáře uživatel obvykle upravuje jeden z katalogů, například katalog profesí. Může si některé z profesí vybrat a přenést je do dalšího kroku. Tam upravuje už pouze Kvalifikační požadavky, které Profese vyžaduje. Přidává nebo ubírá vazby, položky číselníků už nemění. Při realizaci uživatelských úprav je nutné si uvědomit, že neuváženým zásahem do dat je možné funkce portálové aplikace výrazně narušit. Tento nástroj je určen pouze těm uživatelům, kteří mají představu o celkové funkci portálové aplikace. 18
23 5 Hlavní formuláře pro popis znalostí, dovedností a způsobilostí 5.1 Základní charakteristika klienta/uživatele Stránka (formulář) portálové aplikace umožňuje zadat základní profesní údaje, které rámcově vymezují zájem a postavení klienta na trhu práce. Pokud klient na této stránce žádné údaje nezadá, bude v dalších krocích vybírat z úplných číselníků. Pokud zde nějaké údaje zvolí, některé položky, například profese, z dalších úvah vypadnou. Řada položek v katalozích je na těchto obecných parametrech nezávislá. Ty v nabídce v každém případě zůstanou. Úroveň vzdělání. Maximální dosažené vyloučí automaticky některé nevhodné profese. Pokud je klient ochoten vykonávat i práci s nižšími požadavky na vzdělávání, měl by vybrat více položek. Funkční zařazení. Úroveň řízení, na které klient pracuje nebo chce pracovat. Určuje, zda pracuje spíše na řídící nebo na výkonné pozici. Profesní obor. Seznam asi 35 profesních oborů. (Administrativa, Bankovnictví,. Stavebnictví). 19
24 20
25 5.2 Výběr profese Formulář umožňuje vybrat jednu nebo více profesí z katalogu. Může se objevit na více místech: Moje profese. Zjišťuje profese, které klient ovládá, pracoval v nich nebo pro ně má vzdělání. Vybrané profese. Profese, ve kterých by klient chtěl pracovat, ale nemá pro ně plnou kvalifikaci, nebo si tím alespoň není jist. Profesi je možné vybrat několika způsoby: Hledání podle textu. Uživatel zadá část názvu profese. Program mu nabídne seznam profesí, které této podmínce vyhovují. Uživatel si z nich jednu nebo více vybere. Výběr z hierarchického katalogu. Uživatel vidí stromovou strukturu katalogu profesí, nejprve její nejvyšší úroveň profesní skupiny. Může rozbalit vybranou skupinu a vybrat si některou profesi. Převod z externího systému. Klient může znát svou profesi z některého jiného klasifikačního systému. Mohl se ji například dozvědět v testu profesní orientace, která pracuje s mezinárodním číselníkem ISCO 88 nebo s jeho národní variantou KZAM. Položky z některých externích číselníků je aplikace schopna zpracovat a nabídnout uživateli vlastní obdobu této profese. Všechny tři techniky je možné kombinovat. Zvolené profese se shromažďují v seznamu. Je možné je případně zase vyřadit. Předpokládá se ovšem, že jen výjimečně je třeba do seznamu zařadit více než 2-3 profese. 21
26 22
27 5.3 Kvalifikační požadavky Formulář je určen k tomu, aby klient upřesnil své kvalifikační požadavky. V různých místech scénáře může jít o požadavky, které splňuje, nebo o ty, které chce dále rozvíjet. Ve sloupcích formuláře se mohou objevit: Mám - profil klienta. Kvalifikační požadavky, které splňuje. Chci mít - profil klienta. Kvalifikační požadavky, které chce rozvíjet. Moje profese profese, které klient ovládá, je pro ně vyškolen, pracoval v nich. Vybrané profese profese, ke kterým klient směřuje, chce se pro ně vyškolit, chce na ně přejít. Podobné profese profese, které odpovídají klientovu profilu. Tuto funkci blíže specifikuje samostatná kapitola. V řádcích formuláře se zobrazují Kvalifikační požadavky. Seznam Kvalifikačních požadavků je potenciálně velmi dlouhý. Základní katalog má 3700 položek. Při použití kompetenčního modelu ISTP počet naskočí nad 10 tisíc. Rovněž sloupců může být potřeba více, než se jich na obrazovku vejde. Je tedy třeba ukázat ve formuláři vždy jen nějaký vhodný výběr. Portálová aplikace se snaží ukázat vždy jen ty Kvalifikační požadavky, o kterých má pravděpodobně smysl přemýšlet. Tedy požadavky, kterými klient disponuje nebo které vyžadují jeho profese. Nejzajímavější jsou ovšem rozdíly mezi profilem klienta a požadavky profese. Pro zvolenou profesi je tedy možné filtrovat jen rozdílné položky. Tyto rozdíly potom hromadně nebo jednotlivě přenést do profilu klienta buď jako kvalifikační požadavky, které klient splňuje, nebo jako ty, které chce doplnit. Detailní návod pro ovládání formuláře je v nápovědě k aplikaci. 23
28 24
29 5.4 Podobné profese Portálová aplikace může klientovi nabídnout profese, které se nejvíce blíží jeho profilu. Tyto profese uživatel/klient posuzuje také ve formuláři kvalifikačních požadavků, v sekci Podobné profese. V seznamu v záhlaví sekce si může jednu z podobných profesí zvolit a uvidí její Kvalifikační požadavky. Může je porovnávat se svým profilem podobně jako v předchozích krocích. Jednotlivé profese může buď Vybrat, tím se zařadí do sekce Vybrané profese, nebo Zamítnout. Zamítnuté profese ze seznamu podobných zmizí a dále se nenabízejí. Kdykoli klient upraví svůj profil, může si seznam podobných profesí nechat znovu přepočítat. Nabídku podobných profesí je třeba brát jako orientační metodu, která má pouze napomoci při návrhu podobné profese, aby se uživatel aplikace nemusel probírat celým rozsáhlým katalogem profesí. Nejedná se tedy o neomylnou metodu. Pro lepší představu uveďme hrubý postup, jak se podobnost profese určuje: Váhy. Každý Kvalifikační požadavek má přidělenou váhu. Ta zhruba určuje relativní důležitost vůči ostatním požadavkům Normální hodnota váhy je 1. Váha profilu. Program sečte váhy kvalifikačních požadavků, které klient má. Bez ohledu na to, jaká Profese je vyžaduje. Váha profese. Pro každou profesi sečte program váhy všech kvalifikačních požadavků, které profese vyžaduje. Bez ohledu na to, zda je klient splňuje. Váha průniku. Pro každou profesi určí program Kvalifikační požadavky, které profese vyžaduje a klient je zároveň splňuje. Sečte jejich váhy. Částečné splnění. Pokud klient splňuje požadavek na jiném stupni, než Profese vyžaduje, započítá se do váhy průniku jen poměrná část váhy. Podobnost. Podobnost profese a profilu klienta spočítá program takto: Podobnost = (Váha průniku + 1)/(Váha Profese + Váha Profilu + 1) Vzorec má tyto vlastnosti: Pokud se Kvalifikační požadavky profese a klienta přesně rovnají, dosahuje podobnost maximální hodnoty 1. Pokud Klient nějaké požadavky profese nesplňuje, nebo má naopak nějaké navíc, podobnost se snižuje. Oba případy mají na snížení podobnosti stejný vliv. Pokud klient nesplňuje žádné požadavky profese, klesá podobnost s rostoucí váhou profese. Tedy náročnější profese se považují za méně vhodné než profese s nízkými kvalifikačními požadavky. Pokročilý uživatel může upravovat data katalogů i relací mezi profesemi a kvalifikačními požadavky. Je důležité si uvědomit, že tyto úpravy mají také vliv na výpočet podobných profesí. 25
30 26
31 6 Závěr Cílem této metodické příručky je přiblížit zájemcům, náhodným i profesionálům v oblasti profesního a studijního poradenství metodiku poradenského nástroje a to zejména v části zaměřené na popis profesních znalostí, dovedností a způsobilostí, který je dále využíván pro identifikaci vhodné vzdělávací cesty uživatele/klienta. Příručka je zároveň součástí sady souhrnných metodických materiálů projektu Informačně poradenský systém pro další profesní vzdělávání, přímo ji doplňuje Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta. 27
32 A Příloha - Související metodiky Metodika přímo navazující na Metodiku poradenského nástroje pro podporu dalšího profesního : 1) Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta Další metodiky související s projektem Informačně poradenského systému pro další profesní vzdělávání: 2) Metodická příručka o portálové aplikaci 3) Metodická příručka o síti poradců dalšího profesního vzdělávání 4) Metodická příručka o vzdělávací akademii pro poradce dalšího profesního vzdělávání 5) Metodická příručka poradenské práce pro poradce dalšího profesního vzdělávání 28
Metodická příručka o portálu Vaseprofese.cz Pro koncové uživatele Verze 1.7
Pro koncové uživatele 31. července 2008 Konsorcium pro Informačně poradenský systém 31. července 2008 2008 Konsorcium pro Informačně poradenský systém Kontrola a schválení dokumentu Provedené revize Verze
VíceMetodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta Verze 1.1
Metodika tvorby a naplňování individuální vzdělávací cesty klienta Výstup etapy 6 Dosažený k datu 30. června 2008 Konsorcium pro 30. června 2008 Tato zpráva obsahuje 25 stran Součástí zprávy je 1 příloha
VíceMetodická příručka o portálu Vaseprofese.cz Pro poradce a personalisty Verze 1.7
Pro poradce a personalisty 31. července 2008 Konsorcium pro Informačně poradenský systém 31. července 2008 2008 Konsorcium pro Informačně poradenský systém Kontrola a schválení dokumentu Provedené revize
VícePŘEDSTAVENÍ PROJEKTU
Informačně poradenský systém PŘEDSTAVENÍ PROJEKTU Markéta Pencová, Zbyšek Mohaupt, NVF, Středisko podpory poradenských služeb 2007 Sdružení pro Informačně poradenský systém tvořené společnostmi KPMG Česká
VíceNárodní soustava povolání
OP RLZ, Opatření 3.3 Rozvoj dalšího profesního vzdělávání Systémový projekt Národní soustava povolání Ing. Michaela NAVRÁTILOVÁ Ministerstvo práce a sociálních věcíčr, Odbor 35, Odbor implementace programů
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA K INTERNETOVÉ VERZI REGISTRU SČÍTACÍCH OBVODŮ A BUDOV (irso 4.x) VERZE 1.0
UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA K INTERNETOVÉ VERZI REGISTRU SČÍTACÍCH OBVODŮ A BUDOV (irso 4.x) VERZE 1.0 OBSAH 1 ÚVOD... 3 1.1 HOME STRÁNKA... 3 1.2 INFORMACE O GENEROVANÉ STRÁNCE... 4 2 VYHLEDÁVÁNÍ V ÚZEMÍ...
VíceOdborná praxe základní východiska
Odborná praxe základní východiska Součástí kurzu bude odborná praxe v rozsahu 40 hodin (32 hodin práce v organizaci, 8 hodin praxe v tlumočení). Účastníci kurzu budou pracovat tzv. metodou portfolia. Portfolio
VíceWR Reality. Web Revolution. Uživatelský manuál administračního rozhraní
WR Reality Web Revolution Uživatelský manuál administračního rozhraní Web Revolution s. r. o. 2010 WR Reality Administrace uživatelský manuál Praktický průvodce administrací webové aplikace WR Reality
VíceManuál pro uživatele portálu NováProfese
Manuál pro uživatele portálu NováProfese Mgr. Lenka Křížková Ing. Pavel Beneš Regionální rozvojová agentura Plzeňského kraje, o.p.s. Riegrova 1, Plzeň červen 2008 Obsah: 1. Úvod... 3 2. Popis portálu...
VíceKompetenční modely. Ing. Kamila Procházková
Kompetenční modely Ing. Kamila Procházková Ing. Josef Babák Vema, a.s. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR Obsah prezentace Co je kompetenční model a jaké jsou jeho charakteristiky Od kompetenčního modelu
VíceHODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW KLÍČOVÉ KOMPETENCE
A IS IS, a.s. F l o r i á nsk é nám. 1 0 3-27 2 0 1 K l a d no - h2 k.a i si s.c z T e l., f a x: +4 2 0 312 245 8 1 8 - e -m a il: h2 k @ a i si s. c z HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW Nástroj pro hodnocení
VíceINFORMAČNÍ SYSTÉM INFOABSOLVENT A JEHO FUNKCIONALITY
INFORMAČNÍ SYSTÉM INFOABSOLVENT A JEHO FUNKCIONALITY VÝVOJ SYSTÉMU INFOABSOLVENT Informační systém Infoabsolvent (ISA+) vznikl v rámci projektu VIP II Kariéra (květen 2010 červen 2015) Hlavní cíl projektu:
VíceChybí vám profesní rozvoj a nábor kvalifikovaných zaměstnanců na jednom místě?*
Chybí vám profesní rozvoj a nábor kvalifikovaných zaměstnanců na jednom místě?* Odpovědí je portál * www.vzdelavaniaprace.cz Národní soustava kvalifikací (NSK) se v praxi využívá stále více! Čísla hovoří
VíceP r e z e n t a c e p r o j e k t u. Přílohy k prezentaci
P r e z e n t a c e p r o j e k t u Přílohy k prezentaci 1. M o d u l Základní pojmy informačních a komunikačních technologií (ICT) Pochopení hlavních pojmů a základní znalost různých částí počítače. Pochopit,
VícePracovní celky 3.2, 3.3 a 3.4 Sémantická harmonizace - Srovnání a přiřazení datových modelů
Pracovní celky 3.2, 3.3 a 3.4 Sémantická harmonizace - Srovnání a datových modelů Obsah Seznam tabulek... 1 Seznam obrázků... 1 1 Úvod... 2 2 Metody sémantické harmonizace... 2 3 Dvojjazyčné katalogy objektů
VíceStřední průmyslová škola Hranice Studentská 1384, Hranice
PROGRAM DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ Tabulkový procesor Střední průmyslová škola Hranice Studentská 1384, Hranice Obsah - 1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE PROGRAMU DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ... 3 2. PROFIL ABSOLVENTA... 4 VÝSLEDKY
Vícekomplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice
strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice 19.3.2018 Zpracoval: Roman Fišer, strana 2 1. ÚVOD... 3 2. POPIS REFERENČNÍHO MODELU INTEGROVANÉHO
VícePrezentace individuálního projektu národního
Prezentace individuálního projektu národního Číslo OP i : CZ 1.07 Název OP: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost Číslo PO ii : 7. 3 Prioritní osa: Název PO: Další vzdělávání Číslo oblasti 7. 3. 1 podpory:
VíceProfese knihovník v národní soustavě povolání
Profese knihovník v národní soustavě povolání Komise pro služby Moravská zemská knihovna v Brně: 3. listopadu 2011 Vybráno z prezentací Zlaty Houškov kové Hanuš Hemola Národní soustava povolání http://www.nsp.cz/
VíceV praxi se může jednat například o procesní instrukce, pracovní instrukce a podobný druh dokumentace.
Aplikace pro správu dokumentace malého rozsahu Řešení pro správu dokumentace malého rozsahu je vhodné pro správu dokumentace v rozsahu desítek až stovek dokumentů. Je vhodné pro pracovní skupiny, které
VíceDotazníky v Teamiu. Nastavení dotazníků. Vytvoření dotazníku
Dotazníky v Teamiu Pomocí dotazníků si můžete vytvářet své vlastní odpovědní formuláře, které následně můžete přiložit k vybraným pozicím. Pokud uchazeč bude na danou pozici chtít reagovat, musí dotazník
VíceEntity: Profese, Klient
Popis datového formátu pro výměnu informací v oblasti lidských zdrojů Konsorcium pro 30. června 2008 Tato zpráva obsahuje 10 stran Součástí zprávy je 24 příloh Kontrola a schválení dokumentu Provedené
VícePoužití informačního systému Helios Orange Personalistika
Použití informačního systému Helios Orange Personalistika 2014 BüroKomplet, s.r.o. Obsah 1 Kontakty... 3 2 Obecné... 4 3 Školení, lékařské prohlídky... 5 3.1 1. krok kategorie školení, lékařských prohlídek...
VícePrůzkumník IS DP. Návod k obsluze informačního systému o datových prvcích (IS DP) vypracovala společnost ASD Software, s. r. o.
Průzkumník IS DP Návod k obsluze informačního systému o datových prvcích (IS DP) vypracovala společnost ASD Software, s. r. o. dokument ze dne 13. 09. 2018, verze 1.00 Průzkumník IS DP Návod k obsluze
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele Bílá pole označují text,
VíceNávod na základní používání Helpdesku AGEL
Návod na základní používání Helpdesku AGEL Úvod Přihlášení Nástěnka Vyhledání a otevření úlohy Otevření úlohy Seznam úloh Vyhledávání úloh Vytvoření nové úlohy Práce s úlohami Editace úlohy Změna stavu
VíceProjekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK. Řešitel: Karolína Kučerová
Projekt informačního systému pro Eklektik PRO S EK Řešitel: ÚVODNÍ ZPRÁVA ZADÁNÍ PROJEKTU Zefektivnění komunikace ve firmě Eklektik, a to především v oblasti informací o klientech a o tištěných materiálech
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceSíťování v praxi sociálních pracovníků
Prezentaci pro IP Systémová podpora procesů transformace systému péče o ohrožené rodiny a děti zpracovala Bc. Tereza Komárková Síťování v praxi sociálních pracovníků program školení dopolední blok IP MPSV
VícePŘEHLED FUNKCÍ PROGRAMU KROK ZA KROKEM
PŘEHLED FUNKCÍ PROGRAMU KROK ZA KROKEM Základní informace: Program byl konstruován především pro komplexní zpracování zakázek ve společnosti. Je postaven obecně, specializované funkce byly však přizpůsobeny
VíceMetodická příručka pro učitele. InspIS SET modul školní testování
Metodická příručka pro učitele InspIS SET modul školní testování Tato Metodická příručka pro učitele byla zpracována v rámci projektu Národní systém inspekčního hodnocení vzdělávací soustavy v České republice
VíceSpráva obsahu webové platformy
Správa obsahu webové platformy www.dobrovolnik.net Bc. Irina Kushnareva PRAHA 2019 Tento dokument byl vypracován v rámci projektu Dobrovolnictví ve veřejné správě, reg. č. CZ.03.3.X/0.0/0.0/15_018/0005458,
VíceProgram poradenských služeb ve škole
Základní škola a Mateřská škola České Velenice Program poradenských služeb ve škole 1. Základní charakteristika služeb Poradenské služby jsou zajišťovány týmem pracovníků školy, který tvoří výchovní poradci,
VíceChybí Vám kvalifikovaní zaměstnanci? Řešením je Národní soustava kvalifikací
Chybí Vám kvalifikovaní zaměstnanci? Řešením je Národní soustava kvalifikací Využívání profesních kvalifikací a katalogu povolání v procesech HR managementu NSK a NSP ve firemní praxi Nábor pracovníků
VíceSTANOVISKO VĚDECKÉ RADY PRO SOCIÁLNÍ PRÁCI
Příloha č. 1 k zápisu z 10. jednání Vědecké rady pro sociální práci konaného dne 19. května 2014 STANOVISKO VĚDECKÉ RADY PRO SOCIÁLNÍ PRÁCI K PRACOVNÍM DOKUMENTŮM PRO TVORBU VĚCNÉHO ZÁMĚRU ZÁKONA O SOCIÁLNÍCH
VíceUživatelský manuál: Modul Nové kontakty
Uživatelský manuál: Modul Nové kontakty Se zapnutím nových kontaktů souvisí nasazení nové aplikace Těžká podatelna a nový formulář pro evidenci externí písemnosti (dokumentu). Zapnutí nových kontaktů lze
VíceMetodická příručka k uplatnění některých metod při hodnocení dopadů regulace (RIA)
1 Metodická příručka k uplatnění některých metod při hodnocení dopadů regulace (RIA) 2 OBSAH 1. Alternativní formy řešení problému... 3 2. Metody porovnávání dopadů... 4 3 1. ALTERNATIVNÍ FORMY ŘEŠENÍ
VícePTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup
PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu
Více1. Integrační koncept
Příloha č. 2: Technický popis integrace 1. Integrační koncept Z hlediska koncepčního budování Smart Administration na Magistrátu města Mostu je možno hovořit o potřebě integrace tří úrovní systémové architektury
VíceNávod pro práci s aplikací
Návod pro práci s aplikací NASTAVENÍ FAKTURACÍ...1 NASTAVENÍ FAKTURAČNÍCH ÚDA JŮ...1 Texty - doklady...1 Fakturační řady Ostatní volby...1 Logo Razítko dokladu...2 NASTAVENÍ DALŠÍCH ÚDA JŮ (SEZNAMŮ HODNOT)...2
VícePsychodiagnostika Hogan a 360 dotazník
Psychodiagnostika Hogan a 360 dotazník Na svých pozicích řešíte množství situací a vztahů, které jsou pro vás náročnější než jiné a pravděpodobně si kladete otázku proč. Jednou z možností, jak na tuto
Více1.13 ACCESS popis programu
Název školy Číslo projektu Autor Název šablony Název DUMu Tematická oblast Předmět Druh učebního materiálu Anotace Vybavení, pomůcky Střední průmyslová škola strojnická Vsetín CZ.1.07/1.5.00/34.0483 Ing.
VíceMetodika. Oznámení o vykonávání působností v agendě ve smyslu zákona č. 111/2009. Sb., o základních registrech. Verze 1.6
Metodika Oznámení o vykonávání působností v agendě ve smyslu zákona č. 111/2009 Sb., o základních registrech Verze 1.6 AIS RPP Působnostní určeno pro oznamovatele Oznámení o vykonávání působností č. 111/2009
VícePALSTAT s.r.o. systémy řízení jakosti PALSTAT CAQ verze. 3.00.01.09 Kontakty 08/2010. 1 Obsah
1 Obsah 1 Obsah... 1 2 Úvod a spouštění SW Palstat CAQ... 2 2.1.1 Návaznost na další SW moduly Palstat CAQ... 2 2.2 Přihlášení do programu... 2 2.2.1 Stanovení přístupu a práv uživatele... 2 2.2.2 Spuštění
VíceNázev textu práce: Vzdělávání dospělých ve státní sféře
Název textu práce: Vzdělávání dospělých ve státní sféře Prezentace bakalářské / diplomové práce Jméno prezentovaného Úvod (shrnutí toho, o čem text práce je) vzdělávání a rozvoj jedince je celoživotním
VíceRubrika Zajímavostí ze zahraničního obchodu končí, ostatní zdroje získávání dat zůstávají
31. 12. 2015 Rubrika Zajímavostí ze zahraničního obchodu končí, ostatní zdroje získávání dat zůstávají Oznamujeme příznivcům rubriky Zajímavosti ze zahraničního obchodu (ZO), že od 1. ledna 2016 dochází
VíceTéma VI.2.4. Práce a vzdělávání 18. Dílčí kvalifikace stavební obory. Mgr. Zuzana Válková
Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 18. Dílčí kvalifikace stavební obory Mgr. Zuzana Válková V České republice vzniká Národní soustava kvalifikací (NSK), která přehledně popíše jednotlivé kvalifikace tak,
Více45 Plánovací kalendář
45 Plánovací kalendář Modul Správa majetku slouží ke tvorbě obecných ročních plánů činností organizace. V rámci plánu je třeba definovat oblasti činností, tj. oblasti, ve kterých je možné plánovat. Každá
VícePRODUKTY. Tovek Tools
Analyst Pack je desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních
VíceModul Kontakt s klientem SSP. OKcentrum. Uživatelská příručka. Poskytování součinnosti ÚP ČR
Modul Kontakt s klientem SSP OKcentrum Uživatelská příručka Poskytování součinnosti ÚP ČR OKsystem a.s. 2015 1. Obsah 1. OBSAH... 2 2. ZÁKLADNÍ INFORMACE... 2 2.1 Základní pojmy... 2 2.2 Přihlášení uživatele...
Více3 EXKURZ DO KOGNITIVNÍ PSYCHOLOGIE
Název modulu: Definování problému a práce s tématem Cíl textu: Pochopíte, co znamená řešit problém a definovat problém a jeho vztah k tématům vysokoškolských písemných prací. Zjistíte, že práce s tématem
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceKulatý stůl l expertů. Jihlava 20.června 2007
Kulatý stůl l expertů Jihlava 20.června 2007 Základní informace Systémový projekt OP RLZ 3.3 Realizátor projektu: MPSV ČR Dodavatel VZ: sdružení NVF, BIVŠ, KPMG Subdodavatelé: SST, AMSP, ČIA Doba realizace:
VíceVÝUKOVÝ MODUL VI/2 VYTVÁŘENÍ PODMÍNEK PRO ROZVOJ ZNALOSTÍ, SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ V OBLASTI FINANČNÍ GRAMOTNOSTI
VÝUKOVÝ MODUL VI/2 VYTVÁŘENÍ PODMÍNEK PRO ROZVOJ ZNALOSTÍ, SCHOPNOSTÍ A DOVEDNOSTÍ V OBLASTI FINANČNÍ GRAMOTNOSTI Téma VI.2.4. Práce a vzdělávání 19. Dílčí kvalifikace dřevařské obory Mgr. Zuzana Válková
VícePŘÍRUČKA ZAČÍNÁME IDENTIFIKOVAT VOZIDLO. Obrazovka Identifi kovat vozidlo je první obrazovka, kterou uvidíte při přihlášení k systému Microcat.
PŘÍRUČKA ZAČÍNÁME Microcat je ultimativní systém prodeje náhradních dílů. Chcete-li začít, podívejte se na hlavní obrazovky. Hledání vozidla Panel Hledání vozidla umožňuje vyhledávat vozidlo podle čísla
VíceHODNOTÍCÍ STANDARD. Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ
HODNOTÍCÍ STANDARD Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE kvalifikační úroveň 6 A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ 1. VEDENÍ INDIVIDUÁLNÍHO KARIÉROVÉHO PORADENSKÉHO ROZHOVORU a) Popsat cíle a strukturu
VíceROZVOJ A IMPLEMENTACE NÁRODNÍ SOUSTAVY KVALIFIKACÍ N S K II.
ROZVOJ A IMPLEMENTACE NÁRODNÍ SOUSTAVY KVALIFIKACÍ N S K II. Proč vytvářet Národní soustavu kvalifikací? Co je to Národní soustava kvalifikací? Na co chceme navázat? Čeho chceme docílit? S kým to chceme
VíceBlacksmith Consulting S. l.
Blacksmith Consulting S. l. RYCHLÉ VYTVOŘENÍ MODELU PODNIKÁNÍ JAKO NÁSTROJ TESTOVÁNÍ REALIZOVATELNOSTI NOVÝCH NÁPADŮ Mikulov, červenec 2013 Základní principy metodiky - Naučit se podnikat, organizovat
VícePříprava projektů v programu Databox CONTACT Professional 5
Příprava projektů v programu Databox CONTACT Professional 5 Systém Databox obsahuje rozsáhlou agendu pro evidenci a řízení projektů, zakázek či obchodních případů. Záleží pouze na správci databáze, jak
VíceObchodní akademie, Náchod, Denisovo nábřeží 673
Název vyučovacího předmětu: GRAFIKA NA PC (GRA Obor vzdělání: 18 20 M/01 Informační technologie Forma vzdělání: denní Celkový počet vyučovacích hodin za studium: 154 (5 hodin týdně) Platnost: 1. 9. 2009
VíceNárodní soustava kvalifikací
Národní soustava kvalifikací Dana Smetanová Knihovnický institut Národní knihovna ČR dana.smetanova@nkp.cz 11.4.2014 Workshop pro pracovníky metodických oddělení Základní charakteristika Státem garantovaný
VíceMetodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie
Metodika Programu pro pěstounské rodiny Slezské diakonie Program pro pěstounské rodiny Slezské diakonie jako Pověřená osoba v oblasti náhradní rodinné péče má zpracovanou METODIKU - funkční systém vnitřních
VíceZměna formuláře při výběru kompetencí (odborných dovedností) 1. Hledání textové formulace kompetence - odborné dovednosti
Změna formuláře při výběru kompetencí (odborných dovedností) Obsah: 1. Hledání textové formulace kompetence - odborné dovednosti... 1 2. Nová kompetence odborná dovednost... 2 3. Změna textové formulace
VíceHelpDesk. Uživatelská příručka verze 1.7. duben Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů Praha 1
HelpDesk Uživatelská příručka verze 1.7 duben 2009 Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 Seznam verzí dokumentu Verze Zpracoval Stav Stručný popis změn, dodatků Datum 1. 1.0
VíceAnalýza a vytváření pracovních míst
Analýza a vytváření pracovních míst Definice pracovního místa a role Pracovní místo Analýza role Roli lze tedy charakterizovat výrazy vztahujícími se k chování existují-li očekávání, pak roli představuje
VíceEvropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí EPH. Skladové karty. Podklady pro školení.
Evropský zemědělský fond pro rozvoj venkova: Evropa investuje do venkovských oblastí EPH Skladové karty Podklady pro školení Říjen 2011 PV-Agri s.r.o. 2011 http://www.pvagri.cz pvagri@pvagri.cz 1. Úvod
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceIndividuální projekty národní
Individuální projekty národní Číslo OP: CZ 1.07 Název OP: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost Číslo výzvy: 49 Název výzvy: Žádost o finanční podporu z OP VK IPn oblast podpory 3.1 Prioritní osa: 7.3
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VícePosudek střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb hlavního města Prahy na rok 2008 (přípravná fáze)
Posudek střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb hlavního města Prahy na rok 2008 (přípravná fáze) Zpracovala ing. Blanka Přikrylová v Brně 18.3.2008 1. Úvod Tento posudek si klade za cíl zhodnotit
VíceNáležitosti ICT plánu Cíl kapitoly. Základní pojmy. Kam patří ICT plán?
Náležitosti ICT plánu Cíl kapitoly Podrobněji přiblížit proces plánování, začlenění ICT plánu do systému plánů ve škole a předložení oblastí, které je třeba v ICT plánu popsat ve fázích: popisu aktuálního
VícePraktické aspekty ABC
Praktické aspekty ABC Metoda maticového propočtu 1. Zjednodušený procesní model 2. Produktový přístup k nákladům 3. Analýza vnitřních produktů 4. Sestavení ABC rozpočtů 5. Maticový propočet Tomáš Nekvapil
VíceHodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců. Zuzana Freibergová
Hodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců Zuzana Freibergová IMPROVE Improving Validation of Not-Formal Learning in European Career Guidance Practitioners Projekt IMPROVE
VíceObsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5
CRM SYSTÉM KORMORÁN UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1 Základní práce se systémem 3 1.1 Práce se záznamy................................. 3 1.2 Stránka Dnes.................................... 4 1.3 Kalendář......................................
Více14 Deník poradny. Popis modulu. Záložka Deník poradny
14 Deník poradny Uživatelský modul Deník poradny realizuje běžnou denní agendu poradenských pracovníků. V tomto modulu jsou evidovány pokládané dotazy spolu s poskytovanými odpověďmi a radami. Dotazy,
VícePOSTUP A KRITÉRIA HODNOCENÍ VYBRANÝCH METODIK PRO PROJEKT CP NRP II
POSTUP A KRITÉRIA HODNOCENÍ VYBRANÝCH METODIK PRO PROJEKT CP NRP II VYDAL: CENTRUM PODPORY, O. P. S., dceřiná společnost NADACE SIRIUS V PRAZE DNE: 6. 12. 2016 OBSAH 1 POUŽITÉ ZKRATKY A POJMY... 3 2 ÚČEL
VíceWorkshop SAP GRC AC - 18.6.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o.
Workshop SAP GRC AC - 18.6.2009 Představení SAP GRC Access Control Josef Piňos, CONSIT s.r.o. Představení SAP GRC Access Control Aplikace SAP GRC AC se obsluhuje v prostředí SAP Portál. Technicky se jedná
VíceJRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT
RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT OBSAH Úvod... 4 Developerský projekt... 5 Seznam developerských projektů... 5 Základní údaje... 6 Popis... 7 Technické detaily... 8 Reality... 11 Foto... 13 Obchodní případ...
VíceVypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362
Vypracoval: Antonín Krumnikl Email: antonin.krumnikl@ha-velfamily.cz Mob.: 606 778 713 Tel.: 552 302 362 Stránka 1 z 21 Obsah 1. Co je systém HELPdesk?... 2 2. Možnosti využití systému HELPdesk:... 2 3.
VíceSystém elektronického rádce v životních situacích portálu www.senorady.cz
Systém elektronického rádce v životních situacích portálu www.senorady.cz Obec Senorady Miroslav Patočka 2006 Obsah: 1. Úvodní informace 1.1 Informace pro uživatele 1.1.1 Přístupnost HTML, PDA, WAP, XML
VícePříloha č. 1 k textu 4. výzvy GG 1.1 OPVK
Popis podporovaných aktivit oblasti podpory č. 1. 1 Popis jednotlivých aktivit oblastí podpory je pro žadatele pouze orientační, není závazný ani konečný. 1. Vytváření podmínek pro implementaci školních
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceA7B39PDA - Naspoř si svůj sen. Jan Hovorka (hovorja4@fel.cvut.cz)
A7B39PDA - Naspoř si svůj sen Jan Hovorka (hovorja4@fel.cvut.cz) 1. D1 popis projektu 1.1 Název Naspoř si svůj sen 1.2 Popis Aplikace, která pomáhá lidem spořit na jejich sen. Uživatel si vybere svůj sen,
VícePRŮVODCE METODIKOU VZDĚLÁVACÍCH PLÁNŮ
Metodika CELOŽIVOTNÍ VZDĚLÁVÁNÍ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH I. PRŮVODCE METODIKOU VZDĚLÁVACÍCH PLÁNŮ OBSAH I.1 ÚVOD I.2 CÍLE VEŘEJNÉ ZAKÁZKY MPSV I.3 VÝCHODISKA PRO TVORBU VZDĚLÁVACÍCH PLÁNŮ I.3.1 AUTODIAGNOSTICKÁ
VíceEvidence požadavků uživatelů bytů a nebytových prostor
Evidence požadavků uživatelů bytů a nebytových prostor Úvod Pro zjednodušení a zprůhlednění Vaší komunikace se správní firmou (dále jen SF ), která má na starost objekt, v němž se nachází bytový či nebytový
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VícePRACUJEME S TSRM. Modul Samoobsluha
PRACUJEME S TSRM Modul Samoobsluha V této kapitole Tato kapitola obsahuje následující témata: Téma Na straně Přehled kapitoly 6-1 Užití modulu Samoobsluha 6-2 Přihlášení k systému 6-3 Hlavní nabídka TSRM
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceAccess. Tabulky. Vytvoření tabulky
Access správa databáze (tabulky, relace, omezující podmínky, data...) uživatelské prostředí pro práci s databází (formuláře, sestavy, datové stránky, makra...) ukázková aplikace Northwind hlavní okno databáze
VíceKVALITA V KARIÉROVÉM PORADENSTVÍ
KVALITA V KARIÉROVÉM PORADENSTVÍ Ing. Zuzana Freibergová Středisko podpory poradenských služeb Národního vzdělávacího fondu, o.p.s. freibergova@nvf.cz KARIÉROVÉ PORADENSTVÍ Celoživotní kariérové poradenství
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceEVI 8 - Autovraky Přehled plnění cílů opětovného použití
EVI 8 - Autovraky Přehled plnění cílů opětovného použití 18. 10. 2016 V tomto dokumentu představujeme novou tiskovou sestavu a doprovodné funkce v programu EVI 8 (modul Autovraky) pro možnost sledování
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
Více1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE
1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE Šablona stáže představuje základní rámec odborné stáže pro typovou pozici a obsahuje požadavky na obsah a průběh stáže, na stážistu i na poskytovatele stáže. Bílá pole označují
VíceERP informační systém
Systém WAK INTRA obsahuje funkce, které pomáhají uživatelům systému naplňovat podmínky vyplývající z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v
VícePřípadová studie. Intranet 2.0 pre. HB Reavis Group. Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci.
Případová studie Intranet 2.0 pre HB Reavis Group Jak jsme zaměstnancům společnosti HB Reavis Group pomohli zefektivnit práci. Intranet 2.0 pre HB Reavis Group Se společností Millennium jsme poprvé vyzkoušeli
VíceIMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 6: GRAFICKÉ MOŽNOSTI PC
Vyšší odborná škola ekonomická a zdravotnická a Střední škola, Boskovice IMPLEMENTACE ECDL DO VÝUKY MODUL 6: GRAFICKÉ MOŽNOSTI PC Metodika Zpracoval: Ing. David Marek srpen 2009 Úvod Grafické možnosti
Více