Psychologie práce a možnosti uplatnění Libor Komárek Psychologický ústav FF Muni Přípravný kurz pro zájemce o studium 1
Témata Systém psychologických disciplín Důvody vzniku pracovní psychologie Činnosti pracovního psychologa Psychologie práce vs. personalistika Příprava na pohovor 2
Systém psychologických disciplín Obecné Obecná psychologie Psychologie osobnosti Psychopatologie Vývojová psychologie Biologická psychologie Sociální psychologie Srovnávací psychologie Zoopsychologie Aplikované Klinická Poradenská Pracovní Forenzní Inženýrská Sportovní Hudební Pedagogická Školní Vojenská P. reklamy Kosmická Dopravní 3
Důvody vzniku pracovní psychologie 4
Co všechno může dělat pracovní psycholog? 5
Činnosti Nábor a výběr Potřeba nové pracovní síly Profil pracovní pozice Profil ideálního kandidáta Inzerce pozice Uzavření náboru Selekce CV a motivačních dopisů (příp. úkolů) Výběr metody výběrového řízení Realizace VŘ Vyhodnocení, uzavření, výstupní zprávy Přijetí do pracovního procesu 6
Životopis Pravidlo 2-2-2 (stránky-písma-barvy) Stručný ale výstižný Odpovídající na inzerát Struktura Jméno a kontakty Vzdělání Pracovní zkušenosti Jazyky a PC dovednosti Kurzy a další vzdělání Zájmy 7
Motivační dopis Příloha životopisu (formát, barvy ) Motivační oboustranně Struktura Adresy Oslovení Informace o výběrovém řízení Informace o vlastní osobě ( proč zrovna já ) Informace o společnosti/pozici ( proč zrovna vy ) Rozloučení a nabídka osobního kontaktu ( udička ) Podpis 8
Metody výběrového řízení 9
Činnosti Adaptační proces Účel: zkrátit dobu orientace na pracovišti Tj. udělat to tak, aby zaměstnanec podával výkon co nejdříve je to možné Úrovně adaptace Celopodniková adaptace (Muni, FF) Útvarová adaptace (PsÚ) Adaptace na pracovní místo (student 1. roč. Bc.) 10
Činnosti - Rozvoj Analýza rozvojových potřeb Nastavování rozvojového procesu Jaké školení? Komu? Jakým způsobem? Kým? Kdy a jak dlouho? Kde? Z jakou cenu? 11
Činnosti Nastavování organizačních systémů Kompetenční model Kritéria pro nábor, výběr, hodnocení, odměňování a rozmisťování zaměstnanců Talent management Plánování kariéry nových manažerů a nástupnictví Hodnocení a oceňování zaměstnanců Např. evaluační pohovory, skip level meeting, 360 ZV ad. 12
Činnost Diagnostika firemního klimatu Analýza pracovního klimatu Analýza pracovního prostředí Analýza pracovní spokojenosti Analýza pracovní zátěže 13
Činnosti - Poradenství Řešení konfliktů Teambuildingy Rozvoj manažerských dovedností Krizová intervence 14
Činnosti Ukončování pracovního procesu Rozvázání pracovního poměru Příprava manažera, jak na to Outplacement 15
Činnosti - přehled Nábor a výběr Adaptace Rozvoj Nastavování organizačních systémů Diagnostika firemního klimatu Poradenství Ukončování poměrů 16
Psychologie vs. personalistika Psychologická diagnostika Sebereflexe Přemýšlení v kontextech Jemnější pojmový aparát Pozorovací schopnosti Administrativa (znalost procesů, práva, ekonomie ) 17
Pohovory Cíle pohovoru Motivace Znalosti o firmě Posouzení vhodnosti 18
Pohovory Důležité prvky na pohovoru První dojem Oblečení, úsměv, držení těla, neverbální kom. Etiketa Pozdrav, podání ruky Zakázané otázky Věk, orientace, počet dětí, vyznání, politické názory Dialogická podoba 19
Pohovory - otázky Kdo jste? Povězte nám něco o sobě. Kdo jsem, co mám za sebou, na co se orientuji? Metoda 3 stupňů zaznít musí, zazní, když bude čas a perličky Co Vás zaujalo na studiu psychologie? Proč se chcete věnovat zrovna tomuto oboru? Co je moje motivace? Kde se chci uplatnit? Co mě zajímá? Co mě k tomu navedlo? Pozor na klišé ( Chci pomáhat lidem. ) Proč byste chtěl/a obor studovat zrovna na naší fakultě? Co vím o pracovišti? Proč se mi líbí? Na čem se chci podílet? Nutnost mít VŽDY informace o firmě/pracovišti 20
Shrnutí Psychologie práce je aplikovaná vědecká disciplína. Vznikla za účelem zvýšení efektivity a komfortu lidí ve firmách. Psycholog se uplatní v mnoha činnostech od náboru a výběru, přes nastavování procesů a diagnostiku firmy až po ukončování pracovního poměru. Pracovní psycholog není personalista. Na pohovor přijdeme formálně oblečení, s úsměvem a budeme mluvit stručně, jasně a konkrétně. 21
DĚKUJI ZA POZORNOST Mgr. LIBOR KOMÁREK LIBORKOMAREK@MAIL.MUNI.CZ 22