Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů :

Transkript

1 PERSONÁLNÍ MANAGEMENT Metodický list č. 1 PŘEDMĚT PERSONÁLNÍHO MANAGEMENTU Rozložení do dílčích tématických celků : Změny ve společnosti a změny práce ( nový svět práce ) Sociální a etická úloha managementu Poslání, cíle a úkoly personálního managementu Vývojové trendy personálního managementu Odpovědnost za personální management a systém řízení a realizace personálních činností v podniku Administrativní a informační zabezpečení systému personálního řízení v podniku Síťově orientovaný systém personálního řízení a zaměstnanecké obslužné systémy Poskytování zaměstnaneckých služeb přes síť Střediska personálních služeb Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Trh práce a zaměstnanosti Sociální úloha managementu Rovné příležitosti Etické jednání a konání Cíle a obsah personálního managementu Odpovědnost výkonných a personálních manažerů za personální řízení Zaměstnanec jako zákazník Informační technologie v řízení personálního systému Střediska personálních služeb Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) Jaké jsou vlivy globálního řízení na management Co znamená prosazování sociální role personálního managementu ve firmě Jaké jsou základní odpovědností výkonného a personálního managementu za řízení personálního systému podniku Možnosti uplatnění informačních technologií ve vztahu k zaměstnancům a v racionalizaci personálních agend Urban J.: Řízení lidí v organizacích, ASPI Publishing, Praha 2003 ISBN Walker J.A. a kol..: Moderní personální management, Grada Publishing, Praha 2003 ISBN Hartz P.: Job revolution Nové trendy ve světě práce, Management Press, Praha2003 ISBN

2 Cole G.A. Personnel Management Theory and Practice, Second edittion,abbey Road London 1998 ISBN

3 Metodický list č. 2 PLÁNOVÄNÍ A OPTIMALIZACE POTŘEBY PRACOVNÍCH SIL V PODNIKU Rozložení tématického celku do dílčích témat : Plánování a předvídání v personální oblasti ( prognóza vývoje vztahů vnějšího a vnitřního trhu práce ) Plánování a optimalizace stavu pracovníků Pojetí pracovního místa v moderním podniku Analýza práce a specifikace pracovních míst Proktování pracovních míst ( popisy pracovních míst ) Personální controlling a reporting Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů Plánování a optimalizace pracovních míst Analýza práce a pracovního místa Profil pracovního místa Kvalifikační profil Projektování pracovního místa Manažerské informace pro rozhodování o optimálním stavu pracovních míst Metody plánování a rozhodování v oblasti personálního plánování ( controlling, reporting ) Ověřená znalosti tématu ( kontrolní otázky ) Smysl plánování pracovních míst pro podnik Informační zdroje pro sestavení optimálního plánu pracovních sil Metody analýzy práce Metody vytváření a popisu pracovních míst Smysl reportingu pro personální management Stýblo J., Urban J.,Vysokajová M., Personalistika , Meritum,ASPI Wolters Kluwer, Praha 2007, ISBN Veber,J. a kol.: Management, Základy, prosperita, globalizace, l. vyd. Management Press Praha 2000.ISBN Stýblo J., Personální řízení v malých a středních podnicích, Management Press, Praha 2003 ISBN X

4 Metodický list č. 3 ZÍSKÁVÁNÍ, VÝBĚR, ORIENTACE A ADAPTACE A UVOLŇOVÁNÍ ZAMĚSTNANCU Rozložení tématického celku do dílčích témat : Rozhodnutí o výběru nových zaměstnanců (stanovení požadavků, zásad, zdroje, podklady ) Metody získávání ( náboru ) zaměstnanců Prvotní posouzení uchazečů o pracovní místa Metody výběru zaměstnanců a posuzování jejich účinnosti Výběrový rozhovor a zásady jeho provádění Rovné a etické zacházení s účastníky výběrového procesu Orientace nově přijímaných nebo přeřazovaných zaměstnanců Zásady plánování a řízení adaptačního procesu Plánování pracovního rozvoje a postupu adaptovaných zaměstnanců Vyhodnocování účinnosti adaptačního procesu a stabilizace přijatých ( přeřazených) zaměstnanců Uvolňování ( přeřazování nebo propouštění ) zaměstnanců jako důsledek outsourcingu nebo hromadného propouštění Zásady postupu uvolňování ( propouštění ) zaměstnanců Outplacement jako specifická forma pomoci uvolňovaným ( propouštěným ) zaměstnancům Spolupráce s externími organizacemi a institucemi při výběru nebo uvolňování zaměstnanců Dobře si zapamatujte vymezení a charakteristiku těchto pojmů: Metody získávání zaměstnanců Metody výběru zaměstnanců Zásady provádění výběrového rozhovoru Metody posuzování účinnosti výběru zaměstnanců Orientace a adaptace zaměstnanců Outsourcing a outplacement a zásady jejich použití a provádění Ověření znalosti tématu ( kontrolní otázky ) : Podklady a informace nezbytné pro správné rozhodnutí o získávání nových zaměstnanců nebo uvolňování stávajících Výhody a nevýhody metod interního a externího získávání zaměstnanců Výhody a nevýhody metod interního a externího výběru zaměstnanců Pravidla výběrového rozhovoru Smysl a zásady procesu orientace a adaptace zaměstnanců Postup při uvolňování a hromadném propouštění zaměstancnů

5 Stýblo J., Urban J., Vysokajová M., Personalistika , ASPI Wolters Kluver, Praha 2007, ISBN Koubek J., Řízení lidských zdrojů Základy moderní personalistiky, 4. vydání, Management Press, Praha 2006 ISBN Weather W.B., Davis K., Lidský faktor v řízení, Victoria Publishing, MC Graw Hill Inc ISBN X

6 Metodický list č. 4 HODNOCENÍ FIREMNÍHO A OSOBNÍHO PRACOVNÍHO VÝKONU Rozložení tématického celku do dílčích témat : Základní přístupy k hodnocení podnikatelské výkonnosti firmy Smysl a účel hodnocení pracovního výkonu Hodnocení pracovního výkonu jako nedílná součást řízení a vedení lidí Hodnotová orientace a výkonnost Proces řízení a hodnocení výkonu zaměstnanců Zásady, metody a techniky hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců Sebeocenění a sebehodnocení zaměstnancem Hodnotící rozhovor, zásady, příprava, organizace a postup jeho vedení Problém subjektivity v hodnocení Nejčastější chyby v provádění hodnocení zaměstnanců Personální důsledky hodnocení ( realizace výsledků hodnocení pro personální praxi ) Motivační programy a výkonnost zaměstnanců Pracovní spokojenost a výkonnost Personální a manažerský audit jako metody hodnocení výkonnosti Dobře si zapamatujte charakteristiky a vymezení těchto pojmů : Podnikatelská výkonnost firmy Osobní výkonnost Pracovní výkon Řízení a hodnocení pracovního výkonu Hodnotící rozhovor Metody hodnocení výkonu Motivační program Personální a manažerský audit Ověření znalosti tématu ( kontrolní otázky ) : Co tvoří podnikatelskou výkonnost firmy V čem spočívá smysl pracovního hodnocení Jaké jsou metody a techniky hodnocení zaměstnanců Postup procesu řízení a hodnocení výkonnosti zaměstnanců Zásady pro přípravu a provádění hodnotícího rozhovoru Zásady pro vedení hodnotícího rozhovoru Nejčastější nedostatky při hodnocení výkonu zaměstnanců a jejich předcházení Využití výsledků hodnocení pracovního výkonu pro personální praxi Význam a cíle personálního ( manažerského auditu )

7 Stýblo J.: Management a lidé ve firmě, skripta VŠFS, Praha 2008 Veber J. a kol.: Management. Základy, prosperita, globalizace. 1. vyd., Management Press, Praha 2000 ISBN Pitra Z., Zvyšování podnikatelské výkonnosti firmy, Ekopress, Praha 2001 ISBN

8 Metodický list č. 5 MANAGEMENT ODMĚŇOVÁNÍ Rozložení tématického celku do dílčích témat : Mzda jako cena na trhu práce Základní legislativní podmínky odměňování Stimulační systémy v podniku Normy a standardy výkonu jako základ odměňování Systémy odměňování a zaměstnaneckých výhod Formy odměňování a jejich vliv na daňové důsledky a sociální zabezpečení a zajištění Trendy v managementu odměňování Dobře si zapamatujte vymezení a charakteristiku těchto pojmů : Mzda jako cena práce Vlivy působící na tvorbu mzdových soustav Formy odměňování Normy a standardy výkonu Zaměstnanecké výhody ( benefity ) Finanční a nefinanční stimulace Ověření znalosti tématu ( kontrolní otázky ) : Jaký vliv má trh práce na tvorbu mezd a mzdových soustav Zásady pro vytváření stimulační soustavy podniku Jaká je úloha standardů a norem v odměňování V čem spočívá smysl nefinančního odměňování ( benefitů ) Jaké jsou hlavní trendy managementu odměňování Stýblo J., Urban J., Vysokajová M..: Personalistika Meritum, ASPI Wolters Kluwer, Praha 2007 ISBN Veber,J. a kol.: Management. Základy, prosperita, globalizace. 1. vyd. Management Press, Praha 2000 ISBN

9 Metodický list č. 6 VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ ZAMĚSTNANCU Rozložení tématického celku do dílčích témat : Vzdělání a znalosti jako konkurenční výhoda Stanovení potřeb kvalifikačního rozvoje ( profesního a osobního rozvoje) zaměstnanců Formy zvyšování kvalifikace, odborného a profesního rozvoje Vytváření systému podnikového vzdělávání Vyhodnocování účinnosti vzdělávání zaměstnanců Plánování pracovního postupu, pojetí kariéry v současném managementu Dobře si zapamatujte vymezení a charakteristiku těchto pojmů : Stanovení potřeb kvalifikačního rozvoje zaměstnanců Vytváření systému podnikového vzdělávání Plánování pracovního postupu a kariérového rozvoje Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) : Proč jsou znalosti firemní konkurenční výhodou Jak stanovit účinný systém podnikového vzdělávání Základní formy zvyšování kvalifikace a kvalifikačního rozvoje zaměstnanců Pojetí kariéry v současném managementu Stýblo J. : Personální řízení v malých a středních podnicích, Management Press, Praha 2003 ISBN X Hroník F.: Rozvoj a vzdělávání pracovníků, Grada Publishing, Praha 2007, ISBN

10 Metodický list č. 7 : PÉČE O ZAMĚSTNANCE A ZAMĚSTNANECKË VZTAHY Rozdělení tématického celku do dílčích témat : Zaměstnanecké vztahy a kvalita pracovního a osobního života Pracovní poměr, pracovní smlouva Vytváření partnerských vztahů mezi zaměstnanci a zaměstnavateli ( kolektivní smlouva, formy vyjednávání, sociální smír ) Pracovní doba a režimy práce Pracovní prostředí a ochrana a bezpečnost zdraví při práci Předcházení kritickým situacím zhoršujícím kvalitu pracovních vztahů ( konflikt, stresové zátěže ) Dobře si zapamatujte vymezení a charakteristiku těchto pojmů : Pracovním poměr, smlouva Kolektivní vyjednávání, sociální smír Pracovní doba, režimy práce Pracovní prostředí, bezpečnost práce Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) : Vliv zaměstnaneckých vztahů na osobní a pracovní život Základní náležitosti pracovního poměru Formy organizace práce a režimů pracovní doby Povinnosti zaměstnavatele v souvislosti s vytvářením pracovního prostředí a bezpečnosti práce Opatření k prevenci vzniku kritických zátěžových situací na pracovišti Stýblo J., Urban J., Vysokajová M.. Personalistika Meritum, ASPI Wolters Kluwer, Praha 2007 ISBN Mayerová M.: Stres, motivace a výkonnost, Grada Publishing, Praha 1997 ISBN Cole G.A. Personnel Management Theory and Practice, Second Edition,D.P. Oublications LTD, London 1998 ISBN

11 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJU Metodický list č.1 ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJU JAKO SOUČÁST PODNIKOVË STREATEGIE Rozložení do dílčích tématických celků : Strategie jako základ konkurenceschopnosti podniku Strategie rozvoje lidských zdrojů jako nedílná součást podnikové strategie Strategické trendy řízení změn v rozvoji lidských zdrojů Pojetí řízení lidských zdrojů a lidského kapitálu v moderním managementu Odpovědnost za tvorbu a realizaci strategie řízení lidských zdrojů v podniku Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Strategie podniku Strategie řízení lidských zdrojů Cíle a pojetí strategie řízení lidských zdrojů v moderním podniku Trendy v řízení změn v lidských zdrojů Lidský kapitál Ověření znalosti tématu ( kontrolní otázky ) Co je strategie podniku a proč je konkurenční výhodou Charakteristika strategie řízení lidských zdrojů Cíle a úkoly řízení lidských zdrojů v podniku Vymezení odpovědnosti za tvorbu strategie řízení lidských zdrojů v podniku Charakteristika a podstata lidského kapitálu Kleibl J., Dvořáková Z., ŠubrtB.: Řízení lidských zdrojů,c.h.beck, Praha 2001 ISBN Kolektiv : Abeceda personalisty, 1. vydání,nakladatelství ANAG, Olomouc 2007 ISBN Stýblo J. Management a lidé ve firmě, skritpta VŠFS, Praha

12 Metodický list č. 2 ŘÍZENÍ ZNALOSTÍ A ZPUSOBILOSTÍ Rozložení do dílčích tématických celků : Znalosti a intelektuální kapitál jako aktivum podniku Způsobilosti jako měřítko budoucího úspěchu a vysoké výkonnosti Pojetí managementu znalostí a způsobilostí v řízení lidských zdrojů Sdílení znalostí Učící se podnik učící podnik, nová pojetí moderního řízení lidských zdrojů Vytváření soustavy rozvoje znalostí a způsobilostí, nové pojetí podnikových systémů vzdělávání a rozvoje kvalifikace Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Znalosti, intelektuální kapitál Znalosti a způsobilosti jako aktivum firmy Učící se podnik a učící podnik Inteligentní firma Znalosti a způsobilosti jako konkurenční výhoda Kleibl J., Dvořáková Z., Šubrt B. : Řízení lidských zdrojů, C.H.Beck, Praha 2001 ISBN Stýblo J., Urban. J., Vysokajová M.: Personalistika , ASPI Wolters Kluver, Praha 2007 ISBN Hroník F.: Rozvoj a vzdělávání pracovníků, Praha 2007 ISBN

13 Metodický list č. 3 MOTIVAČNÍ PROCES A JEHO ŘÍZENÍ Rozložení do dílčích tématických celků : Proces motivace a jeho řízení Pozitivní a negativní faktory ovlivňující motivaci Proces stimulace a jeho řízení Základní formy hmotné a nehmotné stimulace zaměstnanců Zásady ovlivňování lidí a vytváření pozitivního motivačního klimatu Modely ovlivňování pracovního chování a jednání Zapojování a zplnomocňování ( empowerment ) lidí v pracovním procesu, docilování synergických efektů v řízení lidských zdrojů Důsledky špatného řízení procesů motivace a stimulace pro pracovní výkon Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Motivace a stimulace Faktory ovlivňující pracovní motivaci Formy hmotné a nehmotné stimulace Modely ovlivňování pracovního chování a jednání Zplnomoňování a vytváření synergických efektů Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) Pravidla řízení pracovní motivace Pravidla řízení procesu stimulace Jaké jsou negativní a pozitivní faktory ovlivňující pracovní motivaci Jaké jsou základní modely ovlivňování pracovního chování a jednání zaměstnanců V čem spočívá smysl vytváření synergických efektů a zplnomocňování práce Jaké mohou být důsledky nesprávné motivace a stimulace pro řízení lidských zdrojů v podniku Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, 4. rozšířené vydání, Praha 2007 ISBN Covey S., 8. návyk od efektivnosti k výjimečnosti, Management Press, Praha 2007 ISBN Gallwey T., W., Tajemství vysoké pracovní výkonnosti, Management Press, Praha 2007 ISBN Stýblo J., Management a lidé v podniku, skripta VŠFS, Praha

14 Metodický list č. 4 ÚLOHA LIDSKÝCH ZDROJU V PROCESU ŘÍZENÍ ZMĚN Rozložení do dílčích tématických celků : Předvídání změn a příprava lidských zdrojů na změny Docilování změn v individuálním chování zaměstnanců Organizační rozvoj,plánování a realizace změn Řízení změn a jejich vliv na podnikovou kulturu Úloha komunikace v procesu řízení změn Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Změna a příprava lidských zdrojů na budoucí změny Plánování změny, organizační rozvoj Podniková kultura Komunikace změn Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) Změna,její předvídání a důsledky pro práci s lidskými zdroji Jak lze docilovat změny i individuálním a skupinovém pracovním chování a jednání zaměstnanců Řízení a ovlivňování organizačního rozvoje podniku Řízení změn a jejich vliv na firemní kulturu Úloha komunikace v procesu řízení změn Stýblo J., Urban J., Vysokajová M.: Personalistika Meritum, ASPI Wolters Kluwer, Praha 2007 ISBN Tyson S., Jackson T.: Organizační chování, Grada Publishing,Praha 1997 ISBN Veber J.: Management. Základy, prosperita, globalizace, 1.vyd. Management Press Praha 2000 ISBN

15 Metodický list č. 5 ÚLOHA LIDSKÝCH ZDROJU V PROCESNÍM ŘÍZENÍ Rozložení do dílčích tématických celků : Řízení procesů a týmová práce Týmy, jejich vytváření, stabilizace a vedení Komunikace v týmové práci Metody rozvoje tvořivosti k týmové práci Formování vhodného stylu řídící práce a jeho uplatnění v procesním řízení Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Řízení procesů, týmová práce Metody rozvoje tvořivosti Styl řídící práce Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) Proč je v moderním podnikovém managementu důležité procesní řízení Zásady pro vytváření týmů Zásady pro vedení týmů a jejich stabilizaci Jaké jsou formy komunikace v týmové práci Metody kreativního řešení problémů při týmové práci Styl řídící práce,jeho formování a volba odpovídající dané situaci Kruger W. Vedení týmů, Grada Publishing, Praha 2003 ISBN Kleibl J., Dvořáková Z., Šubrt B.: Řízení lidských zdrojů, C.H. Beck, Praha 2001 ISBN Covey S., 8. návyk od efektivnosti k výjimečnosti, Management Press, Prah 2007 ISBN

16 Metodický list č. 6 PERSONÁLNÍ PROCESY Rozložení do dílčích tématických celků : Soustava personálních procesů v podniku Plánování a optimalizace pracovních sil Získávání, výběr, orientace a adaptace zaměstnanců Uvolňování a propouštění zaměstnanců Řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců Plánování a řízení profesní kariéry Zaměstnanecké vztahy a kvalita pracovního a osobního života Dobře si zapamatujte charakteristiku a vymezení těchto pojmů : Personální procesy Plánování pracovních sil Získávání, výběr a adaptace zaměstnanců Řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců Profesní kariéra Péče o zaměstnance, sociální smír, bezpečnost práce Ověření znalostí tématu ( kontrolní otázky ) Charakteristika soustavy podnikových personálních procesů a vztahů Zásady plánování a optimalizace pracovních sil Zásady získávání a výběru pracovníků Zásady orientace a adaptace na pracovišti Zásady řízení výkonnosti a hodnocení zaměstnanců Zásady plánování a řízení profesní kariéry Charakteristika zaměstnaneckých vztahů, jejich formy Koubek J. Řízení lidských zdrojů, 4. rozšířené vydání, Management Press, Praha 2007 ISBN Stýblo J., Urban J.,Vysokajová M.: Personalistika Meritum, ASPI Wolters Kluwer, Praha 2007 ISBN Stýblo J., Personální řízení v malých a středních podnicích, Management Press, Praha 2003 ISBN X