Další vzdělávání zaměřené na prodloužení horizontu dobrovolného produktivního uplatnění člověka na profesních trzích (Horizont 50+) Registrační číslo: CZ.1.07/3.2.11/03.0142 Název vzdělávacího modulu: Nové IT a sociální sítě Autor vzdělávacího modulu: Mgr. Miroslav Kučera
Obsah Teoretická část... 2 1. Historie sociálních sítí... 2 2. Současnost sociálních sítí... 3 Využití... 3 Nebezpečí... 6 Ochrana... 7 Praktické ukázky... 9 1. Facebook... 9 2. Úprava fotografií v programu GIMP... 13 3. Cloudové služby OneDrive... 19 ZDROJE... 24
Teoretická část 1. Historie sociálních sítí S pojmem sociální síť se můžeme setkat od roku 1954, kdy sociolog James Barnson zavedl tento pojem pro skupinu vzájemně propojených subjektů. V dnešní době se sociální sítě vyvíjejí jako vědecká koncepce, především pak při vývoji webu, označovaným jako Web 2.0. V této koncepci je statický obsah webových stránek nahrazován interaktivním prostředím, ve kterém se uživatel stává aktivním tvůrcem obsahu webu. Tento proces vede k decentralizaci autorit a sami uživatelé se stávají garanty obsahu webu. Dochází tak k otevřené komunikaci, sdílení a znovu využívání informací. Izolovaná úložiště informací se propojují a vytváří tak nové platformy poskytující webové aplikace koncovým uživatelům. Na úplném počátku sociálních sítí stála skupina uživatelů sítě ARPA NET. Byli to především vojáci, kteří si pomocí klasických mailů vytvořili sociální skupinu. To byl první krok ke stvoření samotného internetu a současných sociálních sítí. Dalším důležitým krokem bylo objevení IRC (Internet Relay Chat - Chat přes internet) - systému pro komunikaci v reálném čase, studentem Jarko Ojkarinnem. To vedlo v novém miléniu k velkému rozmachu sociálních sítí. Všechny tyto objevy pak vedou v roce 1991 k vytvoření prvních internetových stránek, které byly obrovským posunem pro vznik sociálních sítí. Sociální síť - 1954 ARPA NET - 1971 IRC - 1988 Internet - 1991 Web 2.0-2004 2
2. Současnost sociálních sítí Využití Vytvořením osobního (firemního), veřejného či částečně veřejného profilu na internetu se otevírá cesta ke komunikaci, sdílení fotografií, videí, případně k dalším aktivitám. Primárně se jedná o činnosti, které mají za cíl prezentaci vaší činnosti a seznámení s jejím obsahem skupinu lidí stejného či podobného zaměření. K tomuto cíli lze využít obrovské množství softwaru, který je v řadě případů bezplatně k dispozici na webu. a) Komunikace V současnosti existuje několik základních možností, jak jednoduše komunikovat v rámci sociální sítě. Většina provozovatelů vyžaduje registraci nebo lze pro přihlášení do systému využít některý z účtů jiných služeb provozovatele (účet Google, účet Microsoft, Facebook apod.) Google+ je server, který vám okamžitě po registraci vytváří profil, na který můžete (nemusíte) sdílet informace o sobě, nahrát svoji fotografii, přidat fotoalba z Google Picasa, či propojit se s účtem na Twitteru. Oproti Facebooku můžete umožnit komukoliv sledovat vaše statusy a komentáře, a přitom nemusíte číst příspěvky ostatních. Naopak můžete číst příspěvky ostatních, aniž by vás oni museli označit za přátele. Google + poskytuje svým uživatelům velké množství vysoce funkčních služeb, které jsou vzájemně propojeny. Facebook je jedna z nejrozšířenějších světových sociálních sítí. Obsah svého profilu můžete mít veřejný nebo ho sdílet pouze se skupinou přátel. Velkou výhodou je možnost v řadě diskuzí diskutovat pod svým facebookovým účtem, sdílet přímo z webových stránek obsah na svou zeď. Nahrazuje registraci na jiných webech, stačí, když jste přihlášeni na Facebooku. Také Facebook nabízí řadu aplikací, ty jsou však většinou vytvořeny třetími stranami. Lidé je seznamovací služba a prostor pro poznávání nových lidí. Umožňuje procházet, prohlížet a oslovovat další uživatele. Každý uživatel se může prezentovat svým profilem. Tato služba umožňuje zasílat soukromé správy nebo využít veřejnou komunikaci. Lidé.cz klade důraz na jednoduchost a přehlednost. LinkedIn je profesní sociální síť, na které se mohou setkávat a diskutovat profesionálové. Mají zde účty manažeři, konzultanti, odborníci a firmy ze všech oblastí lidské činnosti. Profil obsahuje životopis. Síť vzniká zapojením kontaktů svých kontaktů. V současné době má více než 300 milionů členů. 3
Twitter je sociální síť a mikroblog umožňující posílat a číst příspěvky (tweety) ostatních uživatelů. Tyto tweety mohou být dlouhé maximálně 140 znaků. Denně se na Twitter přihlásí více než 50 milionů uživatelů. Oproti Facebooku je počet českých uživatelů minimální. V současnosti má účet na Twitteru cca 80 000 uživatelů, na Facebooku pak více než 3 miliony. Skype - peer-to-peer program umožňující internetovou telefonii a videohovory, Instant messaging (uživatel vidí, kdo je on-line), jakož i přenos souborů. Na trhu je od roku 2003 a umožňuje uživatelům telefonovat zdarma mezi sebou. Za poplatek je možné telefonovat do tradičních telefonních sítí. Nepodporuje telefonování na linky záchranného systému. V současné době celosvětově využívá tento systém okolo půl miliardy uživatelů. Pro systém Skype existují klientské aplikace pro všechny hlavní operační systémy včetně mobilních (MS Windows, OS X, Linux, ios, Android, Windows Phone). Hangouts - hlasové a video hovory zdarma v rámci poskytovaných služeb společnosti Google+. Tato aplikace umožňuje připojit se z jakéhokoliv zařízení - počítače, mobilu, tabletu. Pokud vlastníte Gmail, můžete se připojit do skupinového videohovoru. b) Sdílení V současnosti velice diskutované téma. Tak jak se neustále uživatelsky existující sociální sítě zjednodušují, zvyšuje se možnost zneužití sdíleného obsahu. LinkedIn umožňuje přihlášení pouze na pozvání někoho, kdo už v síti funguje. Zároveň bylo účastníkům doporučováno zvát pouze důvěryhodné osoby. Naproti tomu do Facebook se může zaregistrovat kdokoliv a údaje v jeho profilu vůbec nemusí odpovídat skutečnosti. Sdílené informace potom mohou být velice snadno zneužity. Více v kapitole Rizika. c) Propagace Stále častěji se pomocí sociálních sítí snaží do podvědomí uživatelů dostat i firmy. Více než 94% jich v současné době využívá k propagaci některou ze sociálních sítí. Nejčastějším důvodem je snaha získat informace o svém, trhu, své cílové skupině. Dále pak pro získání nových zákazníků. Primárně je však využití sociálních sítí zaměřeno na vytvoření vztahů a komunikaci se zákazníky. 58% firem uvádí, že pozorují znatelné zvýšení tržeb. 65% pak uvádí, že jim sociální sítě umožnily lépe pochopit potřeby trhu, tedy cílových zákazníků. Dalším přínosem je získání nových obchodních partnerů. 4
d) Sebevzdělávání V dnešní zrychlené době je pro zachování konkurenceschopnosti potřeba neustálé sebevzdělávání. K nezbytným dovednostem by měly patřit komunikační dovednosti, kreativní myšlení, schopnost systematického řešení nových problémů, plánování a především schopnost efektivně se učit a vzdělávat. Tato schopnost nám není dána od narození. Schopnost něco se naučit je dána způsobem, přístupem a postupem při procesu učení. Díky tomu se můžeme i ve starším věku lépe učit. Sociální sítě nám mohou v tomto procesu pomoci. Díky sdílení informací můžeme řadu věcí mnohem rychleji a lépe využívat, zlepšovat komunikační dovednosti, především psanou formou. Čím kreativnější budeme, tím lepšího postavení v sociální síti dosáhneme. To však na druhou stranu vede i k různým excesům. YouTube nám nabízí video návody k řadě činnostem. Sociální sítě pak pomocí sdílení tyto informace šíří obrovskou rychlostí. e) Úložiště V minulosti všichni uživatelé internetu ukládali svá data na lokální disky svých počítačů. K jejich přenosu sloužily diskety, CD a DVD disky, flash paměti. V dnešní mobilní době se fenoménem stávají cloudová úložiště. Data se ukládají na externí disky na serverech provozovatelů cloudových služeb, kam máme přístup prakticky odkudkoliv (včetně mobilních zařízení připojených k internetu). Poskytované služby jednotlivých společností se liší a i v tomto segmentu služeb hraje konkurence obrovskou roli. Většina služeb je pro běžné uživatele v základní verzi zdarma a nabídka se liší uživatelským prostředím (dostupností klientských aplikací pro automatickou synchronizaci obsahu) a množstvím volných kapacit v základní nabídce. Data tak můžeme nahrávat a stahovat prakticky odkudkoliv, můžeme je synchronizovat a případně i sdílet s ostatními uživateli. Velkou nevýhodou je zvláště v některých geografických oblastech nutnost internetového připojení (nemožnost synchronizace obsahu v oblastech, kde není dostupné internetové připojení např. wi-fi, signál mobilní sítě apod.) respektive jeho parametry (rychlost a kvalita připojení) neumožňují komfortní on-line práci s většími objemy dat. Tuto vlastnost můžeme do jisté míry eliminovat synchronizací dat (provést aktualizaci složek v době, kdy je zařízení připojeno k internetu a v místě bez internetového připojení pracovat off-line a až následně po připojení k síti provést nahrání souborů do cloudového úložiště). Synchronizaci lze ve většině případů provádět automaticky za pomoci klientských aplikací od provozovatele úložiště. Výrazné rozdíly mezi jednotlivými službami kromě dostupného prostotu bývají rovněž v maximální velikosti jednotlivých souborů, které lze do úložiště nahrát (od desítek MB (např. fotografie) po jednotky GB (např. videa v HD rozlišení). K nejčastěji používaným u nás patří: Dropbox, Rajče.net, Google Drive a v poslední době OneDrive od společnosti Microsoft. 5
Dropbox umožňuje vkládat a sdílet soubory s ostatními uživateli. Omezuje maximální denní přenos na 20 GB. Podporuje řadu platforem od Microsoft Windows, Mac OS až po Linux. Podporuje řadu doplňků. Rajče.net slouží především jako neomezený prostor pro ukládání fotografií, podporuje vytváření fotoknih, pexesa. OneDrive je cloudové úložiště umožňující nahrávat a sdílet dokumenty. Tyto dokumenty mohou být přístupné vlastníkovi, přátelům i veřejně přístupné. Nový uživatel dostane zdarma 15 GB volného prostoru. Pokud chcete ukládat fotografie online pomocí aplikace OneDrive, dostanete dalších 15 GB prostoru zdarma. Je integrován do většiny sociálních sítí a umožňuje online úpravu dokumentů ve zjednodušené verzi programů Microsoft Office. Při využívání licencí Microsoft Office 365 je v rámci předplatného k dispozici 1 TB prostoru. Nebezpečí K nejčastěji zneužívaným informacím je možné se dostat přes sociální sítě. Řada uživatelů na svých profilech a ve svých příspěvcích poskytuje takové informace, které jsou velice snadno zneužitelné. K dalším nebezpečím patří falešné virtuální účty. V neposlední řadě je to pak kybernetická šikana (Cyberbullying), Cyberstalking - pronásledování, Cybergrooming - zneužití dětské důvěry. Proto je dobré dodržovat určitá pravidla. Patří k nim především: Neuvádějte na veřejném profilu telefonní číslo nebo adresu. Neposílejte nikomu svoji intimní fotografii, nikdy nevíte, kde se může objevit. Udržujte hesla (k e-mailu i jiná) v tajnosti, nesdělujte je ani osobě blízké či kolegovi v práci. Nikdy neodpovídejte na neslušné, hrubé nebo vulgární maily a vzkazy. Nedomlouvejte si schůzku přes internet, aniž byste o tom neřekli někomu jinému. Nevěřte každé informaci, kterou na internetu získáte. Když s někým nechcete komunikovat, nekomunikujte. Nesdělujte informace typu, kdy jedete na dovolenou, po návratu by vás mohlo čekat překvapení. Při používání webové kamery buďte obezřetní, kdokoli může na druhé straně hovor nahrávat. Než cokoli potvrdíte, přečtěte si podmínky užívání. 6
Ochrana Nejlepší ochranou při využívání sociálních sítí je aktivně se na ní podílet. Především nezveřejňovat citlivé údaje a vaše data. V případě nutnosti je pak dobré informovat provozovatele na závadný obsah. Při registraci na sociální síť je dobré důkladně se seznámit s podmínkami ochrany jednotlivých poskytovatelů. Některé společnosti poskytují vaše data třetím subjektům, k čemuž dáváte souhlas právě při registraci. Další důležitou stránkou bezpečnosti je zajistit zabezpečení zařízení, které je využíváno k připojení k internetu, aby nemohlo dojít k jeho napadení a zneužití. Z tohoto důvodu je velmi nutné věnovat pozornost následujícím aspektům: Aktualizace V pravidelných intervalech je vhodné provádět kontrolu, zda nejsou dostupné aktualizace nainstalovaného softwaru, které zajistí eliminaci známých zranitelností operačního systému a nainstalovaných programů (aplikací), které by mohli být zneužity k napadení zařízení a případně ke krádeži a zneužití dat v něm obsažených (včetně osobních údajů, přístupu k bankovním kontům apod.) Bezpečnostní software V dnešní době je naprosto nezbytné mít na zařízení, které je připojeno k internetu mít nainstalovaný bezpečnostní software, který zajistí ochranu před vnějšími útoky (včetně škodlivého software např. virů). Bezpečnostní software je k dispozici pro všechny běžně používané operační systémy (včetně mobilních). Z hlediska rizikovosti je bezpečnostní software nutností na operačních systémech Windows a nově i Android nicméně ani v případě ostatních operačních systémů by neměl být opomíjen. I donedávna udávaná nezranitelnost OS X a operačních systémů Linux se postupně stává minulostí. Základní verze bezpečnostních programů jsou pro nekomerční použití k dispozici zpravidla bezplatně. Instalace software pouze z prověřených zdrojů Dalším důležitým aspektem je dodržování zásady instalace SW pouze z prověřených zdrojů (tedy nestahovat a neinstalovat software z neznámých stránek, instalovat programy, které jsou přílohou nevyžádané pošty apod.). Jistou výhodou jsou v tomto směr oficiální repozitáře (databáze programů) poskytované výrobcem operačního systému (AppStore, Google Play, Windows Store, Centrum software Ubuntu a další), kde zpravidla nabízený software prochází kontrolou na přítomnost škodlivého kódu a je testována jeho kompatibilita s konkrétní verzí operačního systému a mnohdy i konkrétním zařízením. Zvláštní kapitolou je pak software, u kterého došlo k prolomení legální ochrany, který je mnohdy současně doplněn o škodlivý software nejrůznějšího charakteru. Nenavštěvovat pochybné stránky a neotevírat podezřelé přílohy e-mailu 7
Škodlivý software se může do zařízení dostat i při návštěvě infikované webové stránky nebo při otevření infikované přílohy e-mailu. Z tohoto důvodu je velmi důležité věnovat pozornost navštěvovaným webovým stránkám (např. neklikat na neznámé odkazy apod.) nebo neotevírat přílohy e-mailu pocházející z neznámých zdrojů). Většinu těchto rizik je do jisté míry schopen eliminovat aktuální bezpečnostní software, ale nelze se na něj zcela spoléhat. 8
Praktické ukázky 1. Facebook Registrace Vyplníte všechny potřebné údaje k registraci. U hesla zvolte nějaké silné heslo, nejlépe kombinaci malých a velkých písmen s čísly v rozsahu nejlépe 8 znaků. V dalším kroku upravíte vzhled vaší stránky, případně naleznete své přátele. 9
S pomocí aplikace můžete načíst kontakty ze svého mailu, Skype účtu nebo jiné mailové adresy. V dalším kroku můžete vyplnit údaje o sobě. Pozor, všechny budou veřejné, mohou je tedy číst všichni uživatelé na Facebooku. Pokud budete chtít změnit toto nastavení, kliknete na symbol zeměkoule vpravo od vyplňovaného rámečku. 10
Po odkliknutí dalšího kroku vám aplikace nabídne seznam osob, které můžete přidat do přátel. Pak již jen nahrajete svůj profilový obrázek. Ten můžete zkopírovat ze svého počítače, případně využít webové kamery. Tato fotka je vždy veřejná. Po přidání fotky je potřeba registraci dokončit. Otevřete mail, který jste obdrželi na vámi uvedenou adresu a kliknutím na Potvrďte, že jde o váš účet registraci dokončíte. Práce s aplikací Stránka aplikace Facebook obsahuje několik základních oblastí. a) Horní lišta Toto tlačítko zobrazí váš profil 11
Toto tlačítko zobrazí Hlavní stranu vašeho profilu. V levé části obrazovky monitoru je nabídka pro zobrazení Příspěvků, zpráv, událostí, fotografií atd. V hlavní části se pak zobrazují aktuální příspěvky vašich přátel. V pravé části je nabídka pro komunikaci s vašimi přáteli. Toto tlačítko vám umožní vyhledat další přátele. Tato skupina tlačítek pak dovolí zobrazit nabídky na další přátelství, zobrazí poslední zprávy, případně upozornění, které vám zaslali vaši přátelé. Poslední dvě tlačítka slouží k nastavení sdílení obsahu vašich stránek a k nabídce akcí, které můžete provést. Komunikace s přáteli Pro komunikaci s přáteli slouží toto okno. První tlačítko na horní liště dovolí přizvat další přátele, druhé zahájit videohovor, třetí slouží k nastavení možností chatu. Na dolní liště je pak tlačítko pro vložení smailíků a poslední tlačítko umožňuje vložit video nebo fotografii. Pokud někomu chcete zaslat například textový soubor, stačí jej uchopit pomocí myši a přetáhnout do okna s chatem. Úkol: Zašlete mi ze svého Facebookového účtu žádost o přátelství. Po jeho schválení mi zašlete jeden soubor word s libovolným textem a jednu fotografii. 12
2. Úprava fotografií v programu GIMP Na sociálních sítích dochází nejčastěji ke sdílení fotografií. Kvalita fotoaparátů je dnes na vysoké úrovni, přesto je v některých případech vhodné fotografie upravit. Nejčastěji se jedná o červené oči, úpravu jasu, vylepšení barev, případně odstranění objektů, které na fotografii nemají být. Existuje velké množství programů na úpravu fotografií. Základní úpravy zvládají i prohlížeče fotografií. Z free verzí vyniká program Gimp a Picasa. Gimp je poloprofesionální nástroj na tvorbu obrázků a úpravu fotografií. Nabízí velké množství funkcí uživatelsky lehce zvládnutelných, ale také pokročilejší funkce, které dovolují profesionální úpravu fotografií srovnatelnou s placenými programy Corel nebo Photoshop. Umožňuje pracovat s vrstvami, má možnost vytváření animací. Picasa od společnosti Google je všestranný pomocník při správě fotografií. Lze ho také využít k základním úpravám fotografií. Velice oceňovanou možností je také propojení s internetovými službami. Fotografie umožňuje vystavovat v albu, na blogu nebo je umístí do mapy světy v Google Earth. GIMP V programu GIMP si upravte danou fotografii. Odstraňte červené oči, změňte barvu fotografie, vymažte prst v levém horním rohu fotografie a odstraňte strom v levé části fotografie. Nejprve fotografii otevřete v programu GIMP. Poté použijte nástroj Lupa v pravé části obrazovky. Zvětšete si fotografii na potřebnou velikost. Zvolte nástroj Kruhový výběr a po kliknutí levým tlačítkem myši tažením označte oblast oka. Na liště záložek vyberte Filtry, vylepšit a odstranit červené oči. Poté fotografii uložte. 13
14
Na další fotografii zvolte na liště Barvy. Pomocí nástroje Jas a kontrast posouváním posuvníků zvolte nastavení jasu a kontrastu tak, aby výsledek byl co nejlepší. Pak zvolte nástroj Barvy Vyvážení barev a opět posouváním posuvníků nastavte co nejlepší vzhled fotografie. Fotografii uložte. 15
Na třetí fotografii je v levém horním rohu prst. Pomocí Tlačítka nástrojů Klonování Naklonujte část oblohy (stiskněte tlačítko Ctrl na klávesnici, držte a klikněte levým tlačítkem myši) a klikáním ji přeneste na místo, které chcete překreslit. Dejte si pozor na vhodnou velikost stopy nástroje. Zvětšete ji nebo zmenšete. Viz obrázek. 16
Na posledním obrázku podobným způsobem vyretušujte strom v levé části fotografie. 17
18
3. Cloudové služby OneDrive Cloudové úložiště OneDrive společnosti Microsoft, které může sloužit jakožto ukázka integrace a vzájemné propojení různých služeb (úložiště OneDrive, e-mail Outlook, adresář Outlook, kalendář Outlook a kancelářské aplikace Office online) napříč různými platformami od PC přes tablety a mobilní telefony s různými operačními systémy. V prvním kroku je nutné přihlásit se pomocí účtu Microsoft nebo provést jednoduchou registraci: 19
V základní bezplatné konfiguraci lze využívat úložiště o kapacitě 15 GB, ke kterému lze přistupovat buď přes webové rozhraní: Nebo přes speciální aplikace pro různé platformy zajišťující automatickou synchronizaci obsahu: 20
V rámci webového rozhraní lze snadno přepínat mezi jednotlivými bezplatnými cloudovými službami: Počínaje e-mailovou aplikací: 21
Nebo kancelářských aplikací Office online, které lze při připojení k internetu využívat bezplatně. Takto vytvořené dokumenty se automaticky ukládají do cloudového úložiště OneDrive a lze s nimi dále pracovat na jiných zařízeních: Soubory uložené na cloudovém úložišti lze snadno sdílet s dalšími uživateli (včetně možnosti společné editace souboru). Oprávnění k přístupu k souboru lze kdykoli změnit nebo zrušit: 22
Kapacitu úložiště lze zvětšit předplacením většího úložiště na předem definovanou dobu (zpravidla 1 rok) nebo získat bonus za specifické využívání úložiště (např. pro ukládání fotografií z fotoaparátu) nebo doporučení dalším uživatelům: 23
ZDROJE http://cs.wikipedia.org/wiki/internet_relay_chat http://www.socialnisite.estranky.cz/clanky/historie-socialnich-siti.html http://www.socialnisite.123abc.cz/ http://www.bezpecne-online.cz/pro-rodice-a-ucitele/teenageri-a-komunikace-na-internetu/rizikasocialnich-siti.html http://technet.idnes.cz/programy-zdarma-uloziste-0yw- /software.aspx?c=a120627_160646_software_dvr http://www.propagacenainternetu.cz/statisticka-zprava-2012-socialni-site http://cs.wikipedia.org/wiki/skype http://onas.seznam.cz/cz/lide-cz.html http://cs.wikipedia.org/wiki/linkedin http://cs.wikipedia.org/wiki/twitter http://www.svethardware.cz/uloziste-dat-na-internetu-k-datum-odkudkoli/36307 http://cs.wikipedia.org/wiki/dropbox http://www.rajce.idnes.cz/vse-o-rajceti http://cs.wikipedia.org/wiki/onedrive http://www.bezpecnyinternet.cz/zacatecnik/socialni-site/rady.aspx 24