Riadenie ľudských zdrojov

Podobné dokumenty
Nadväznosť predmetu PODNIKOVÝ MANAŽMENT na ostatné predmety

P RSO S N O ALIST S IKA K A RIADENIE UDSK S Ý K CH

Bakalárske projekty pre študentov v Bratislave ak. rok 2011/2012

Riadiaci pracovník (manažér) ľudských zdrojov (personálny riaditeľ)

Aplikácia INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA ORGANIZÁCIE (ISMO) na základe nových štandardov ISO v podmienkach vašej firmy

Špecialista riadenia systému kvality

NOVÉ NORMY ISO 2016 INTEGROVANÝ SYSTÉM MANAŽÉRSTVA. Kontakt:

Názov kvalifikácie: Manažér kvality v cestovnom ruchu

Organizačné štruktúry.

Integrovaný systém manažérstva Nové požiadavky noriem ISO

Techniky tímovej práce a možnosti ich aplikácie v manažérstve kvality

1. Riadenie ľudských zdrojov a personálny manažment 2. Manažérske zručnosti a komunikácia

Integrovaný systém manažérstva Nové požiadavky noriem ISO

Vzdelávanie Aktivity:

TÉMY DIPLOMOVÝCH PRÁC PRE 1. ROČNÍK MAGISTERSKÉHO ŠTÚDIA Katedra manažmentu FM UK (šk. rok 2012/2013) Študijný blok: Personálny manažment

Voľba po ukončení SŠ. Študovať na VŠ Pracovať doma alebo v zahraničí Podnikať

Okruhy na štátnu magisterskú skúšku

Finančný kontrolór. Charakteristika. Požadovaný stupeň vzdelania. Optimálne školské vzdelanie.

11. Organizácia personálneho útvaru a personálnych činností v organizácii. 12. Metódy motivácie pracovníkov.

Systémy manažérstva kvality podľa normy ISO 9001: 2015

SYSTEMATICKÉ VZDELÁVANIE PRACOVNÍKOV V ORGANIZÁCII

Riadiaci pracovník zmien (krízový manažér)

ZMENA V ORGANIZÁCII RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV ŠPECIFIKÁ INOVAČNÝCH PROJEKTOV

1. prednáška MARKETING MANAŽMENT

Hodnotiaci hárok pedagogického zamestnanca

Názov kvalifikácie: Projektový manažér pre informačné technológie

Názov kvalifikácie: Konzultant pre personálny lízing

TECHNICKÁ UNIVERZITA V KOŠICIACH

PROJEKTOVÉ VYUČOVANIE PROGRAMOVANIA WEBOVÝCH APLIKÁCIÍ

01 práca pri príprave jedál

Návrhy konkrétnych riešení pre posilnenie prepojenia vysokých škôl a podnikovej praxe. Jaroslav Holeček Prezident ZAP SR

Názov kvalifikácie: Manažér riadenia kvality informačných technológií

Energetický audit a systém manažérstva hospodárenia s energiami podľa EN / ISO 50001

Krok 1 Pochopenie systémov. Krok 2 Hodnotenie silných a slabých stránok. Krok 3 Zber podkladov. - hodnotenie - overenie - postupy a smernice

Práca s ľudmi (nie len) v IT

PROCESNÉ RIADENIE. Ing. František Babič, PhD.

Názov kvalifikácie: Manažér reštaurácie. Kvalifikačný štandard

Názov kvalifikácie: Odborník na zdravotnícky manažment a financovanie

Názov kvalifikácie: Športový masér. Kvalifikačný štandard

Metodika pre zapracovanie a aplikáciu tém finančnej gramotnosti do školských vzdelávacích programov základných škôl a stredných škôl Príloha č.

RISK je náš biznis.

Názov kvalifikácie: Manažér kaviarne a baru. Kvalifikačný štandard

Marketing. Predaj. Služba. Microsoft Dynamics CRM. Výhody Microsoft Dynamics CRM

Technik vozového parku

POŽIADAVKY NORMY ISO 9001: OKTÓBRA 2017 HOTEL ELIZABETH TRENČÍN NORMA ISO 9001:2015 AKO SPRÁVNE POROZUMIEŤ POŽIADAVKÁM NORMY ISO 9001:2015

uvádzanie do organizácie prijímanie a orientácia rozmiestňovanie

Študijné plány platné pre študentov v akademikom roku 2018/2019

Trendy podnikových aplikácií (ERP, CRM, SCM) Tomáš Kollár, Karat Slovakia, a.s., mobile: ,

Štruktúra študijných programov

Informačná podpora podnikania a firemné informačné strediská na Slovensku

Ekonomická fakulta UMB v Banskej Bystrici Akademický rok 2012/2013 Zimný semester MANAŢMENT HOTELA

Katolícka univerzita v Ružomberku

Prednáška č.1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ MANAŽMENTU

Ponuka vzdelávacích aktivít na január - jún 2017

PRVÉ ÚSPEŠNÉ KROKY V SMEROVANÍ ŽIAKOV ZŠ K POVOLANIU. PhDr. Zdenka Osvaldová

Cieľ ako nástroj na riadenie výkonnosti

Plánovanie rozvoja miest vo svetle adaptácie sa na zmenu klímy Trnava, Rozvoj miest a adaptácia na zmenu klímy

Technická kompetentnosť v audite

ISO 9001:2000. Systémy manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2001

PLÁN VNÚTROŠKOLSKEJ KONTROLY NA ŠKOLSKÝ ROK 2013/2014

SYSTÉM MANAŽMENTU KVALITY (SMK) podľa noriem ISO radu 9000 je SMK súbor činností riadenia organizácie zameraný na dosiahnutie spokojnosti zákazníka.

Názov kvalifikácie: Konštruktér elektronických zariadení a systémov

Názov projektu: Čítaj viac a dvere k poznaniu sa samy otvoria. Kód projektu: METODICKÝ LIST

SaaS* pre on-line evidenciu zastupovania zamestnancov (* Software as a Service Softvér ako služba)

Stránka 1, Vema, a. s.

Názov kvalifikácie: Zlievarenský špecialista projektant

INTERNÝ AUDÍTOR SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA

JA APLIKOVANÁ EKONÓMIA

Zásobovanie, výroba a odbyt

Systém riadenia verejných obstarávaní

Duálne vzdelávanie a zvýšenie atraktivity a kvality OVP

Názov projektu: Čítaj viac a dvere k poznaniu sa samy otvoria. Kód projektu: METODICKÝ LIST

Aktuálny stav prípravy revízie normy ISO 9001

Zoznam prijímateľov nenávratného finančného príspevku v rámci operačného programu Vzdelávanie

Nevypĺňať!!! Údaje je potrebné vyplniť prostredníctvom elektronického formulára na portalvs.sk

Technik kontroly kvality v chemickej výrobe

rozhodovacích ch procesov 1. ROZHODOVACIE PROCESY TERMINOLÓGIA

REGISTER RIZÍK A PRÍLEŽITOSTÍ

INFORMAČNÝ LIST ÚSPEŠNE ZREALIZOVANÉHO PROJEKTU

ZÍSKAVANIE A PREPÚŠŤANIE

METÓDY A TECHNIKY V PROCESE

Nový pohľad na marketing manažment v treťom tisícročí a budovanie marketingu svetovej úrovne

východiská obranného plánovania všeobecné zásady obranného plánovania obranné plánovanie v NATO obranné plánovanie v Slovenskej republike obranné

Vzdelávanie BOZP v organizáciáchzvyšovanie

Vyhlásenie o dodržiavaní zásad Kódexu správy a riadenia spoločností na Slovensku

REVÍZIA NORMY ISO 9001: JÚNA 2016 HOTEL ELIZABETH TRENČÍN NORMA ISO 9001 AKO SA PRIPRAVIŤ NA BEZPROBLÉMOVÝ PRECHOD NA NOVÚ NORMU

Profil absolventa študijného programu psychológia 1. stupeň (bakalársky)

Vyhláš. áška MV SR č.. 523/2006 Z. z. O podrobnostiach na zabezpečenie záchranných prác a organizovania Jednotiek civilnej ochrany

MANAŽÉR (M) OSOBNOSTNÝ A KVALIFIKAČNÝ PROFIL RIADENIE KARIÉRY - VÝCHODISKÁ

Plánovanie auditu v aktuálnych podmienkach. pren ISO Trnava. SMÚ Bratislava

Enviroportál a jeho zmeny vyvolané novelou zákona č. 24/2006 Z. z. o posudzovaní vplyvov na životné prostredie

ONLINE školenie. FSSC 22000: Food Safety System Certification Výroba potravín

VÝZVA NA PREDLOŽENIE CENOVEJ PONUKY V ZADÁVANÍ ZÁKAZKY S NÍZKOU HODNOTOU

PROJEKTOVÉ RIADENIE. Žilina Josef REITŠPÍS

Psychológ Policajného zboru

ITMS kód Projektu: ITMS kód Projektu:

STRATEGICKÝ MANAŽMENT

Žiadateľ: Stredná odborná škola agrotechnická, Tovarnícka 1632,Topoľčany

Priemyslový projekt vo firme VIKO spol. s. r. o.

Spojená škola, Nivy 2, Šaľa

Transkript:

Riadenie ľudských zdrojov

Štruktúra prezentácie Vývoj riadenia ľudských zdrojov Riadenie ľudských zdrojov ako systém v podniku Funkcie riadenia ľudských zdrojov Špecifiká RĽZ v projektovoorientovanom podniku

Vývoj RĽZ Taylorizums - technokratický prístup k riadeniu ľudí Škola ľudských vzťahov sociocentrický prístup k riadeniu ľudí Empirická škola riadenia ľudský faktor je v podniku kľúčový (RĽZ) Súčasná etapa - antropocentrický prístup

Dôsledky vplyvu globalizačných tendencii na RĽZ Riadenie znalostného potenciálu (formovanie, stabilizácia, rozvoj, pozitívna orientácia) Riadenie v podmienkach diverzity Možnosti informačných technológií a výzvy v oblasti virtualizácie Rastúce nároky na účelnosť a účinnosť personálnych činností Požiadavka preukázateľnosti prínosu personálnych útvarov k hodnototvorným činnostiam organizácií

Trendy v RĽZ zmeny v úlohe, postavení a kompetentnosti personálnych špecialistov Špecialisti (experti) pre oblasť RĽZ Špecialisti v oblasti metód, postupov a praktík personálnej práce zorientovaní v najnovších trendoch ich vývoja, kompetentní v oblasti interpersonálych schopností, poradenských zručností. Odborníci na prácu s informáciami Špecialisti na databázu znalostí, znalci technológie stredísk personálnych služieb, odborníci v oblasti portálovej komunikácie, kompetentní pre oblasť dataminingu, riadenie kvality, reinžiniering. Znalci biznisu organizácie Odborníci zorientovaní v oblasti hlavnej hodnototvornej činnosti oraganizácie Strategickí partneri v riadení Partneri pre riedenie všetkých úrovní v organizácii vrátane úrovne vrcholového riadenia

Moderné koncepcie riadenia formujú charakter RĽZ Prioritnou požiadavkou moderných koncepcií riadenia je vždy integrálne riadenie funkčných oblastí organizácie za účelom vytvorenia harmonického celku a dosahovania synergického efektu. Koncepcia znalostne orientovaného riadenia Procesný prístup k riadeniu Systémové riadenie

Obdobie Hlavné oblasti aplikácie procesného riadenia 1980 1990 2000 Oblasť aplikácie Manažment Navrhovanie podnikových procesov Informačné technológie Porterov hodnototvorný reťazec Koncepcia zlepšovania biznis procesov Reinžiniering biznis procesov Redesign biznis procesov Internet, e-mail, elektronické obchodnovanie Workflow Enterprise resource planning software Softvérové nástroje na modelovanie biznis procesov (UML) Nástroje na podporu systémovej integrácie, nástroje na modelovanie (BPMN) Riadenie kvality Koncepcia TQM Metodológia Six Sigma

Definícia, cieľ, úlohy RĽZ RĽZ predstavuje strategický a premyslený logický prístup k riadeniu ľudí, ktorí sa individuálne a kolektívne podieľajú na efektívnom plnení cieľov podniku. Hlavný cieľ RĽZ plniť ciele podniku pomocou strategického rozmiestňovania schopných, výkonných a oddaných zamestnancov, a tak dosahovať konkurenčnú výhodu podniku. Úlohy: počet zamestnancov v požadovanej kvalifikačnej štruktúre pozitívne správanie zamestnancov

Riadiť ľudské zdroje znamená: Získať Rozvíjať Udržať

Riadenie ľudských zdrojov ako systém v podniku Strategické RĽZ Plánovanie ĽZ Analýza práce Získavanie a výber zamestnancov Rozmiestňovanie zamestnancov a skončenie pracovného pomeru Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov Riadenie a plánovanie kariéry Riadenie pracovného výkonu Odmeňovanie zamestnancov Pracovné vzťahy Pracovné podmienky Personálny informačný systém

Subjekty RĽZ Vrcholový manažment Útvar RĽZ Líniový manažment Odbory Personálne agentúry

Personálne plánovanie Úloha = systematické zlaďovanie potrebného počtu a štruktúry zamestnancov s cieľmi a úlohami podniku na určité obdobie Personálne plánovanie v užšom význame: Plánovanie potreby zamestnancov Expertné metódy Delfská metóda, kaskádová metóda Kvantitatívne metódy Analýza vývojových trendov, metóda normohodín, metóda noriem obsluhy, metóda obsluhovaných miest Plánovanie pokrytia potreby zamestnancov Kaskádová metóda Bilančná metóda

Analýza práce Úloha = systematické zhromažďovanie, triedenie a vyhodnocovanie informácií o danom pracovnom mieste. 1. Prípravná fáza 2. Zhromažďovanie informácií 3. Zhrnutie

Názov práce: Pracovisko: Nadriadený: Dátum Opis práce Účel práce: Základné prac. povinnosti: Ostatné povinnosti: Pracovné podmienky: Pracovné nástroje a materiál: Osobné kontakty: Výkonové normy: Prípadné riziká: Pracovný analytik Vedúci útvaru Špecifikácia požiadaviek na zamestnanca Názov práce: Pracovisko: Nadriadený: Dátum Vzdelanie: Kvalifikačné predpoklady: Pracovné skúsenosti: Fyzické predpoklady: Psychické predpoklady: Charakteristika osobnosti: Osobitné požiadavky: Pracovný analytik Vedúci útvaru

Získavanie zamestnancov Definovanie potreby obsadiť voľné pracovné miesto Výber zdrojov uchádzačov Výber metód získavania (Inzercia, vývesky, letáky, plagáty, zverejnenie ponuky cez internet, spolupráca s úradmi práce, spolupráca so vzdelávacími inštitúciami, služby sprostredkovateľských agentúr, odporúčania vlastných zamestnancov, evidencia náhodných žiadateľov, personálny lízing) Štandardizácia dokumentov Realizácia Vyhodnotenie

Výber zamestnancov Informatívny rozhovor Sústredenie písomnej dokumentácie Posúdenie pracovnej spôsobilosti (testy odborných znalostí, testy inteligenčné, testy schopností, testy osobnostné, grafologické testy, assessment centre, štrukturovaný životopis, dotazník (check list), referencie, typologická diagnostika) Výberový rozhovor Vyhodnotenie a rozhodnutie Podpis pracovnej zmluvy

Predajte mi

Kľúčové kompetencie absolventov 2.vysokoškolského štúdia Komunikácia (schopnosť efektívne komunikovať, a to ústne a písomne, slovensky a anglicky) Riešenie problémov (schopnosť identifikovať a riešiť problémy na základe kritického a tvorivého myslenia) Tímová práca (schopnosť efektívne pracovať s inými ľuďmi ako člen skupiny) Riadenie seba samého (schopnosť efektívne riadiť seba samého a organizovať svoje aktivity) Práca s informáciami (schopnosť získavať, analyzovať, usporadúvať, tvoriť a kriticky hodnotiť nadobudnuté informácie s použitím výpočtovej techniky) Schopnosť učiť sa nové veci Podnikavosť (schopnosť pretaviť myšlienky do aktivít a výsledkov) Zanietenie (schopnosť nadchnúť sa pre ideu a získať vnútornú motiváciu) Kultúrna citlivosť (schopnosť pochopiť, oceniť a využiť rozdielnosť) Zodpovednosť

Adaptácia zamestnancov Úloha = plnohodnotní a stabilizovaní zamestnanci Pracovná adaptácia Sociálna adaptácia Adaptácia na podnikovú kultúru

Riadenie pracovného výkonu Kľúčové princípy vytváranie pracovných úloh a pracovných miest na mieru schopnostiam a preferenciám, optimálne využívanie pracovných schopností, sústavné rozvíjanie pracovných schopností, zvyšovanie kvality pracovného života, pochopenie svojho podielu na príspevku k plneniu cieľov organizácie. Vzdelávanie Hodnotenie Riadenie kariéry Odmeňovanie

Hodnotenie zamestnanca Čo bude predmetom hodnotenia? výsledky správanie (zručnosti, znalosti, osobnostné charakteristiky, potreby, hodnotová orientácia) Na základe čoho budú definované jednotlivé úrovne pracovného výkonu? Koľko úrovní pracovného výkonu použijeme? Ako sa zabezpečí žiadúca miera presnosti hodnotenia?

Kritériá hodnotenia Výsledky Správanie Schopnosti a vlastnosti množstvo výrobkov/služieb Pracovné ochota prijímať úlohy znalosť práce kvalita výrobkov/služieb ochota znášať riziko schopnosti tímovej spolupráce nepodarkovosť ochota vzdelávať sa vzdelanie úrazovosť hospodárnosť podnikavosť množstvo reklamácií iniciatíva samostatnosť spokojnosť zákazníka Sociálne ochota spolupráce cieľavedomosť komunikácia vzťahy so spolupracovníkmi vedenie ľudí vzťah k zákazníkom znalosť jazyka verbálne a komunikačné schopnosti lojalita čestnosť

Odmeňovanie zamestnancov Analýza pracovnej motivácie zamestnancov: motivačný profil, motivačný program Voľba stimulačných nástrojov: Stimulačné nástroje Interné Externé Vnútorné Vonkajšie Nehmotné Hmotné Peňažné Nepeňažné Priame Nepriame

Štruktúra individuálnej mzdy zamestnanca Zložka mzdy Základná tarifná mzda Mzda závislá od výkonu jednotlivca Mzda závislá od výkonu celého podniku Trhová časť mzdy Faktor vplyvu Požiadavky pracovného miesta Individuálny alebo skupinový výkon Výkon podniku Situácia na trhu práce Zdroj stanovenia mzdy Hodnotenie práce: Kvalifikačný katalóg Stupnice MT Hodnotenie zamestnancov: Mzdové formy Výkonové mzdy Zamestnanecká participácia: Podiely na výsledkoch a majetku podniku Mzdové trhové prehľady: Trhové prirážky Fixná časť mzdy Variabilná časť mzdy

RĽZ v projektovo orientovaných podnikoch Project manager is a person, who thinks nine women can deliver a baby in a month.

Projektovo orientovaný podnik Podniková stratégia je založená na projektovom riadení a projektovo orientovanej organizácii práce Aplikácia projektov pre zabezpečenie výkonu a výstupov procesov podniku Riadenie portfólia projektov vnútornej a vonkajšej povahy Formalizácia centra riadenia projektov pre zabezpečenie metodicko-poradenských služieb Projektovo-orientovaná podniková kultúra

Špecifiká RĽZ v POC Dočasné pracovné procesy Dynamické pracovné prostredie Zdroje a požiadavky pre zabezpečenie projektového portfólia Špecifický model riadenia

Výzvy zamestnávania v POC Hramonizácia pracovného života (work-life balance) Neistota pracovného uplatnenia v budúcnosti Riadenie kariérneho rozvoja