NABÍDKA vzdělávacích kurzů pro management organizace na rok 2019 Manažerská akademie Nabídku zpracoval: Mgr. Stanislav Loskot, MBA lektor, poradce a manažer pro VS ČR externí pedagog Katedra managementu VŠB - TU Ostrava British Institute of Management
1. Název kurzu: Řízení a vedení týmů V průběhu kurzu budou účastníci seznámeni se základními manažerskými dovednostmi. Součástí odborného semináře budou pro každého individuálně zadány praktické testy, při kterých si všichni účastníci mohou zjistit či ověřit svoji roli v týmu, který vedou. Součástí kurzu bude i výuka praktických dovedností za účelem motivace jednotlivců i týmů, delegování pravomocí a upozornění na manažerské chyby při řízení a vedení. Získat znalosti a dovednosti potřebné pro manažery a to pro úroveň liniového, středního i top managementu. Obsah programu: 1. Úvod do efektivního řízení ve veřejné správě: osobnost vedoucího zaměstnance - manažer a leader, požadavky na práci manažera, styly vedení - přímé řízení, podporování, delegování, participace Test: Jste vůdci nebo přívrženci? 2. Osobní předpoklady vedoucích zaměstnanců 3. Praktické principy úspěšného vedení 4. Motivace: motivační faktory, 6 zásad motivují pochvaly, 8 zásad motivující výtky, motivační programy a jejich využití Test: Vaše role v týmu, včetně vyhodnocení
2. Název kurzu: Osobní efektivita manažera time management Pod odborným dohledem lektora získáte příležitost: uchopit řízení vlastního času jako samozřejmou činnost; seznámit se s nástroji a řešením osobní efektivity; uvědomit si důležitost rovnováhy mezi pracovním a osobním životem. Následně na základě vědomého a důsledného používání tohoto poznání budete schopni: cíleně hlídat a udržet rovnováhu mezi prací a soukromím; organizovat čas na strategické rozhodování a práci s lidmi; prožívat dny bez stresu. tento kurz vám poskytne nástroje, jak cíleně hlídat svůj vlastní čas, naučit se s ním efektivně hospodařit a díky tomu udržet rovnováhu mezi prací a soukromím. Obsah programu: Teoretická část: Úvod do Time managementu - 8 pravidel osobní efektivity. Desatero Time Managementu v praxi odráží 8 výše uvedených pravidel; praktická aplikovatelnost*; Nástroje a řešení pro lepší Time management praktické zásady efektivity práce. Základní pravidla řízení času a jeho dodržování - Paretovo pravidlo, Eisenhowerův princip - rozhodování o prioritách; symptomy špatného řízení času, **; 8 rad jak vylepšit time management. Odstraňování neproduktivního času jak zavést do praxe v organizaci; časové ztráty praktická pomůcka, vlastní zhodnocení, jak ovládáte časové ztráty; ***; paradigmata; interní hodiny v organizaci času - denní úseky, ve kterých se více či méně cítíme být buď na vrcholu svých duševních a fyzických sil či naopak. Praktická část: * Analýza efektivity vlastní řídící práce rozbor vlastní práce ** Nácvik práce s prioritami výběr z nabídky situací a určení jejich priorit *** Umíte říkat ne? test
3. Název kurzu: Stres, syndrom vyhoření nemoc dnešní doby Při výkonu své profese jsou vedoucí zaměstnanci a ostatní zaměstnanci každodenně vystaveni různým obvyklým a často i neobvyklým zátěžovým situacím, které na ně mohou působit jako stresory a následně vyvolat nežádoucí stres. Pro zachování jejich zdraví a pracovní schopnosti je důležité, aby tito zaměstnanci měli dostatečné znalosti z oblasti prevence, a dokázali se i vypořádat s danou situací, která může vést k narušení jejich pracovního a rodinného života. tento kurz vám pomůže se orientovat ve složitých a obtížných situacích v manažerské praxi, získáte znalosti v oblasti zvládání stresových situací a návody jak je řešit. Obsah programu: Stres Stres jako rizikový faktor ohrožující duševní rovnováhu a jeho projevy Pracovní přetížení a stres, co se to vlastně s námi děje Příčiny a následky stresu Zvládání stresu akutního a chronického Praktická činnost: Zadání a vyhodnocení testu Test zranitelnosti stresem 10 jednoduchých kroků, jak se zbavit stresu Syndrom vyhoření Co je syndrom vyhoření, typické příznaky vyhoření Kdo je ohrožen syndromem vyhoření, jak se syndrom vyvíjí Kdo a co všechno vyhořením pracovníka trpí Projevy syndromu vyhoření, tělesné a psychické příznaky, vztahy Co pomůže nevyhořet, kde hledat pomoc Praktická činnost: Test Inventář projevů syndromu vyhoření, zadání a vyhodnocení
4. Název kurzu: Psychohygiena manažera Pro zachování zdraví a pracovní schopnosti manažerů je důležité, aby tito zaměstnanci měli dostatečné znalosti z oblasti prevence, a dokázali se i vypořádat s danou situací, která může vést k narušení jejich pracovního a rodinného života. Proto je důležité získat alespoň základní znalosti a dovednosti pro zajištění duševní hygieny a dále již sám/sama pracovat na své psychologii zdraví a neopomíjet péči o sebe. tento kurz vám pomůže získat znalosti z oblasti duševní hygieny a následně i možnosti jak je aplikovat v praxi manažerské i rodinné. Obsah programu: Význam duševní hygieny, vymezení pojmu duševní zdraví, Obecné předpoklady duševní rovnováhy; sebepoznání a sebevýchova, metody sebepoznávání Video pro duševní hygienu Duševní hygiena pro vedoucí zaměstnance péče o duši, tělo, směřování života, desatero o moudrém hospodaření s časem; životospráva z hlediska duševní hygieny Pohybová aktivita, výživa, odpočinek a spánek, denní režim a hospodaření s časem, pracovní prostředí z psychohygienického hlediska, sociální aspekty duševní hygieny Ukázka relaxačního dýchání pro duševní zklidnění všichni účastníci
5. Název kurzu: Prokrastinace v práci manažera Pokud trpíte příliš silným strachem a psychickými bloky, kdykoli čelíte tlaku na podání výkonu, tento vzdělávací kurz vám ukáže, jak tento počáteční strach přemoci a pustit se do práce. tento kurz vám pomůže získat znalosti o prokrastinaci a získat dovednosti jak ji překonat a převzít kontrolu nad vlastním životem. Obsah programu: Úvod - nový pohled na prokrastinaci Proč prokrastinujeme varovné signály prokrastinace, kritika sama sebe, prokrastinovat se vyplácí Jak prokrastinujeme zjištění, jak trávíte čas, prokrastinace a úzkost v pěti fázích, navození pocitu bezpečí, prokrastinační deník, Jak vést vnitřní dialog kontraproduktivní sdělení, musím spouštěč stresu, měl bych spouštěč deprese, síla volby, 5 negativních myšlenek, kterými se liší prokrastinátoři od lidí úspěšných Zábava bez výčitek pozitivní sebemotivace, jak důležité je mít volno Trojice největších překážek a nástroje k jejich překonání krokové myšlení a zpětný kalendář, práce s obavami, opakovaný start Antirozvrh obrácená psychologie, jak používat antirozvrh, ukázka a praktický nácvik použití Flow ( bdělá pozornost ) lepší využití své mozkové kapacity, focusing a jeho praktický nácvik, Prokrastinátoři v našem životě prokrastinující podřízení, loajalita, rozdávání kritiky, život s prokrastinátorem
6. Název kurzu: Komunikační dovednosti manažera Vzdělávání v oblasti Komunikačních dovedností manažera se bude primárně soustředit na prohloubení znalostí vedoucích zaměstnanců ve vybraných oblastech komunikace. Důvodem a cílem vzdělávání je snaha o zkvalitnění komunikace zejména externí, tzn., s občany/klienty úřadu. Vzdělávání je koncipováno interaktivní formou a zohledňuje individuální potřeby skupiny. Cílovou skupinou jsou vedoucí zaměstnanci privátních firem, úřadů státní správy, stejně jako úřadů územních samosprávných celků a zastupitelů uvolnění pro výkon funkce starosty a místostarostů. tento kurz vám pomůže získat znalosti a dovednosti v manažerské komunikaci, zejména v komunikaci cílené na klienty, občany a další zainteresované strany. Obsah programu: Veřejný projev kontakt (první dojem a závěr), tipy pro udržení pozornosti, sugestivní prostředky, hlavní zásady dobrého projevu, tréma a jak se jí zbavit, tipy k zahájení projevu, tipy k závěru Prezentační dovednosti příprava prezentace, koncept prezentace, tipy pro prezentování, komunikace při prezentaci, zásady správné komunikace, doporučení pro tvorbu vlastní prezentace, kritické momenty prezentace, námitky účastníků a obtížní účastníci Techniky pohotových reakcí - upřesňující otázka, převedení rozhovoru jiným směrem, technika právě proto, že, převedení negativních výroků na pozitivní aspekty, uvedení obvinění obsaženého v otázce na pravou míru, zdůvodněné odmítnutí otázky, převedení pozornosti na rozpoložení útočníka, taktika zmatení a nesmyslné odpovědi, vrácení útoku Jak vystupovat sebevědomě - osobní autorita - signály jistoty a nejistoty, sebejisté vystupování, jak přesvědčit řečí těla, jak přesvědčit působivým projevem Chyby v konverzaci nepozornost, pokládání mnoha otázek, dlouhé ticho, monotónnost sdělení, výraz ve tváři, přerušování ostatních, mluvení o negativních tématech
7. Název kurzu: Age management - řízení s ohledem na věk Kurz je určen především pro vedoucí zaměstnance, ale je vhodný i pro ostatní zaměstnance z důvodu získání znalostí o demografických změnách na pracovišti, získání dovedností jak zaujmout spravedlivý postoj ke stárnutí, pochopit individualitu juniora a seniora a rozmanitost šancí pro společnost ve využití potenciálu pracovníku všech věkových skupin. Cílem tohoto kurzu je představení konceptu Age management - řízení lidí s ohledem na věk, na schopnosti a potenciál pracovníků, jako nového manažerského nástroje pro úspěšné vedení týmů. Obsah kurzu: Co je age management Věkové postoje a věková diskriminace Legislativní rámec problematiky v ČR Age managementu 8 pilířů Sociálně zodpovědný rozvoj lidských zdrojů Koncept pracovní schopnosti Age management jako součást společenské odpovědnosti - úspěšné zvládání důležitých změn v běhu života na pracovištích Strategie pro zavedení age managementu na pracovišti - jak porozumět slaďování rodinného a pracovního života, podněty pro uplatnění AM v České republice a organizacích
8. Název kurzu: Základní aspekty komunikace v manažerské práci Kurz je určen především pro vedoucí zaměstnance. Komunikace představuje jeden ze základních aspektů sociální interakce managementu. Podle psychologické školy metakomunikace P. Watzslawika nelze nekomunikovat. Prakticky v každém okamžiku jakékoliv sociální interakce probíhá určitá forma komunikace. Ať už přímá, skrytá či jakkoliv kódovaná. Efektivní, srozumitelná komunikace managementu je základem úspěchu všech organizací. Cílem tohoto kurzu je představení konceptu pojetí úspěšné manažerské komunikace a získání nejdůležitějších dovedností pro efektivní komunikaci se všemi zainteresovanými stranami Obsah kurzu: Sebepoznání jako elementární předpoklad úspěšné komunikace Zdravé sebepojetí jako zdroj kvalitní komunikace Problematika zvládání zvýšené bio-psycho-sociální zátěže v manažerské komunikaci Laické a odborné způsoby zvládání zátěže Psychologické způsoby zvládání zátěže Interpersonální konflikty Příčiny mezilidských konfliktů Způsoby zvládání konfliktu Principy asertivního jednání Zadání úkolu a ověření pochopení zadání Přijímání komplimentu Požádání o laskavost Rozpoznávání oprávněnosti kritiky Souhlas s oprávněnou kritikou
9. Název kurzu: Pozitivní leadership Kurz Pozitivní leadership je zaměřen na vedoucí zaměstnance organizací. Ukazuje cestu pozitivního vedení lidí, se zaměřením na vlastní silné stránky, využití pozitivní psychologie a celkově pozitivního zaměření vedoucích zaměstnanců jako vzorců chování pro členy týmu. Takto vést lidi znamená využít potenciál svého týmu, respektovat a ocenit hodnotu lidí, a usilovat o to, aby každý smysluplně přispíval k práci celku. Snahou a ambicí tohoto krátké vstupu do pozitivního leadershipu je předat vedoucím zaměstnancům inspirující myšlenky, snadno aplikovatelné v praxi, v oblasti pozitivního myšlení. Uvědomění si, že základem úspěchu je pochopení sebe sama, zdůraznění pozitivního a autentického přístupu v řízení, kdy klademe nejvýše hodnotu lidí. Obsah kurzu: úvod představení myšlenky pozitivního leadershipu pozitivní psychologie v praxi řízení v organizacích veřejné správy sebeuvědomění silné stránky manažerů jak se stát špičkovým leaderem nejčastější chyby leaderů cesta ke štěstí
10. Název kurzu: Obtížné situace v každodenní praxi vedoucích zaměstnanců Školení manažerských dovedností se bude primárně soustředit na problematické a obtížné situace v každodenní praxi vedoucích zaměstnanců. Součástí vzdělávání bude i samostatné řešení modelových situací z oblasti Managementu, které jsou pro tyto oblasti typické. Vzdělávání je koncipováno interaktivní formou a zohledňuje individuální potřeby skupiny. Cílovou skupinou jsou vedoucí oddělení a vedoucí odborů. Snahou a ambicí tohoto krátké vstupu do pozitivního leadershipu je předat vedoucím zaměstnancům inspirující myšlenky, snadno aplikovatelné v praxi, v oblasti pozitivního myšlení. Uvědomění si, že základem úspěchu je pochopení sebe sama, zdůraznění pozitivního a autentického přístupu v řízení, kdy klademe nejvýše hodnotu lidí. Obsah kurzu: kontrola a kritika: nepříjemné, avšak nezbytné součásti řízení; řízení znalostních pracovníků; jak využívaly udržet a rozvíjet talenty; jak zvýšit odpovědnost zaměstnanců; jak zvládat obtížné zaměstnance; jak lépe řídit líné a průměrné" zaměstnance.
11. Název kurzu: Základy pracovního práva, obtížně zvládnutelní lidé a disciplinární řízení Seminář se bude primárně soustředit na problematiku zvládání lidí, kteří maří vaše pracovní nasazení, seznámíte se s metodami, jak si s nimi poradit. V úvodu získáte základní přehled o pracovně právních vztazích, tolik potřebný pro manažery na všech úrovních řízení. V druhé části získáte znalosti z řešení kázeňských přestupků, jak se při tom chovat sebevědomě, abyste získali pocit sebedůvěry, i co dělat, jde-li o vážné porušení pracovní disciplíny. Cílovou skupinou jsou vedoucí zaměstnanci města zařazení do městského úřad. Na závěr bude proveden praktický nácvik relaxačních technik. Cílem kurzu je seznámit účastníky s typologiemi obtížně zvládnutelných lidí, praktickými metodami jejich zvládání a praktického zvládnutí disciplinárního řízení v praxi. Obsah kurzu: zákon č. 262/2006 Sb., Zákoník práce - vybraná ustanovení Obtížně zvládnutelní lidé stanovení cíle, rafinované typy chování (hněv, mlčení, vydírání), základní postupy metody zvládání, využití pravidel zpětné vazby k řešení problému Obtížně zvládnutelní lidé - obtížní šéfové, konflikt v týmu (hlavní zásady, jak udržet spokojený tým, frakce v týmu), charakteristiky problémových zaměstnanců (nekomunikativní, snílek, samotář, přecitlivělý, mučedník, chronický stěžovatel ) Disciplinární řízení stanovení cíle, možné postupy rychlého jednání, pravidla udržování kázně, disciplinární rozhovor zásady vedení (zahájení, vedení a ukončení), jak zvládat nesnadné pohovory (typy obtížných disciplinárních rozhovorů) Disciplinární řízení - pohovor o ukončení pracovního poměru, sebeochrana zásady postupu u disciplinárního řízení, disciplinárního řízení versus konzultace.
Mgr. Stanislav Loskot, MBA - lektor dalšího vzdělávání dle NSK, konzultant, poradce pro VS ČR e-mail: loskot.stanislav@gmail.com telefon: +420 737 977 779 IČO: 452 18 170 DIČ: CZ 6103010650 www.stanislavloskot.cz Pracoval na vedoucích pozicích středního a top managementu v privátním i veřejném sektoru, kde získal zkušeností s vedením organizace, řízením lidí, jejich motivací a hodnocením. Pracoval 11 let jako tajemník/vedoucí úřadu, nyní 7 let jako poradce a lektor pro VS ČR. Pomáhá budovat týmy pro různé společnosti, zejména v oblasti managementu a kvality. Prošel kurzy a dlouhodobými školeními na téma managementu, psychologie, řízení lidských zdrojů a lektorských dovedností. V roce 2014 získal certifikát Lektor dalšího vzdělávání. V současné době se věnuje, kromě výše uvedených témat, Společenské odpovědnosti organizací, tvorbě personálních strategií a metodické podpoře v implementaci personálních procesů. Jako lektor se zaměřuje zejména na manažerské dovednosti, řízení lidských zdrojů a komunikační dovednosti. Jako poradce se podílí se na vypracování personálních strategií, zefektivnění personálních procesů, zavedení modelů kvality a systemizací úřadů. Od roku 2015 je členem občanského sdružení Age management, externím pedagogem na Katedře managementu VŠB TU Ostrava a na British Institut of Management. V roce 2017 se stal certifikovaným lektorem programu Profesní seniorita. Od roku 2018 působí i jako lektor - specialista pro vzdělávání managementu v ošetřovatelské péči.