Obsluha Smart-UPS X UPS Nízké napětí (100 127 V) SMX2000RMLV2U SMX2200RMLV2U SMX3000RMLV2U SMX3000RMLV2UNC Vysoké napětí (200 240 V) SMX2200RMHV2U SMX3000RMHV2U SMX3000RMHV2UNC
Obsah Základní informace... 1 O zdroji UPS............................................. 1 Bezpečnost.............................................. 1 Základní informace o výrobku............................... 1 Technické údaje.......................................... 2 Instalace................................................. 3 Obsluha... 4 Připojení zařízení k jednotce UPS............................ 4 Displej.................................................. 5 Konfigurace... 8 Nastavení jednotky UPS.................................... 8 Komutované výstupní skupiny............................. 11 Nouzové vypnutí......................................... 13 Odstraňování závad... 14 Servis a podpora... 15 Servis.................................................. 15 Tovární záruka na jednotku Smart-UPS... 16 i
Základní informace O zdroji UPS Jednotka APC od Schneider Electric Smart-UPS X je vysoce výkonný záložní napájecí zdroj (UPS). Zajišt uje ochranu elektronických zařízení před úplnými či částečnými výpadky elektrické sítě, poklesy napětí, napět ovými rázy, kolísáním elektrické sítě a náhodnými poruchami. Jednotka UPS rovněž slouží jako záložní bateriové napájení do doby, než se hodnota elektrické sítě vrátí zpět na bezpečnou úroveň, nebo do úplného vybití baterií. Jednotka Smart-UPS X UPS je nabízena v provedení pro vysoké napětí (200 240 V) i pro nízké napětí (100 127 V). Vysoké napětí (200 240 V) Nízké napětí (100 127 V) SMX2200RMHV2U SMX3000RMHV2U SMX3000RMHV2UNC SMX2000RMLV2U SMX2200RMLV2U SMX3000RMLV2U SMX3000RMLV2UNC Bezpečnost Před instalací jednotky UPS si přečtěte přiložené bezpečnostní pokyny. Po obdržení jednotku UPS zkontrolujte. V případě poškození uvědomte přepravce a prodejce. Obal dejte k recyklaci. Velká hmotnost: Jednotka UPS je těžká. Pokud s jednotkou UPS instalujete eterní bateriové zdroje (XLBP), nejprve nainstalujte bateriové zdroje do dolní části zásuvky anadně potom umístěte jednotku UPS. Základní informace o výrobku Čelní panel Baterie Konektor baterie Displej Rámeček su0498a 1
Zadní panel Slot Smart Řiditelná výstupní skupina 3 Vstup UPS Konektor eterního bateriového zdroje Zemnicí šroub Konektor EPO Řiditelná výstupní skupina 1 Sériový port Řiditelná výstupní skupina 2 Port USB Nízké napětí 2 200 VA Nízké napětí 2 000 VA Nízké napětí 3 000 VA Vysoké napětí 2 200/3 000 VA su0495a su0493a su0494a su0492a Technické údaje Provozní podmínky Tato jednotka je určena pouze k vnitřnímu použití. Jednotku UPS umístěte na dostatečně pevnou plochu, která udrží její hmotnost a hmotnost eterního bateriového zdroje. Jednotku neprovozujte ve velmi prašném prostředí nebo při teplotě či vlhkosti přesahující stanovené limity. Jednotka je vybavena čelními a zadními větracími otvory. Zajistěte přiměřený prostor pro řádné větrání. Specifikace prostředí Podmínky prostředí ovlivňují životnost baterie. Životnost baterie zkracují vysoké teploty, nekvalitní elektrické napájení a časté, krátkodobé výboje. Další specifikace najdete na webové stránce www.apc.com. Teplota Maimální nadmořská výška Vlhkost Provozní Skladovací Provozní Skladovací 0 40 C (32 104 F) -15 45 C (5 113 F) Každých 6 měsíců nabijte baterie jednotky UPS. 3 000 m (10 000 ft) 15 000 m (50 000 ft) Relativní vlhkost 0 95 %, nekondenzující. 2
Instalace UPS Informace k instalaci jednotky UPS najdete v příručce Smart-UPS X 2000-3000 VA, kterájesoučástí dodávky. Příručka je k dispozici i na přiloženém CD a na webové stránce www.apc.com. Karta pro správu sítě Network Management Card (NMC) Informace k instalaci najdete v uživatelské příručce, přiložené ke kartě NMC. Uživatelská příručka je k dispozici i na webové stránce www.apc.com. Eterní bateriový zdroj Informace k instalaci najdete v instalační příručce eterního bateriového zdroje Smart-UPS X 2000-3000 VA, která je součástí eterního bateriového zdroje. Příručka je k dispozici i na přiloženém CD a na webové stránce www.apc.com. 3
Obsluha Připojení zařízení k jednotce UPS Poznámka: Během prvních tří hodin normálního provozu se jednotka UPS nabije na 90 % své kapacity. Neočekávejte stoprocentní kapacitu baterie v průběhu prvního dobíjení. 1. Připojte zařízení k výstupům na zadním panelu jednotky UPS. Nepoužívejte prodlužovací kabely, zapojte zařízení přímo do jednotky UPS. 2. Připojte jednotku UPS k elektrické síti v budově. Jednotku UPS připojujte pouze do dvoupólové, třívodičové, uzemněné elektrické zásuvky. 3. Stiskem tlačítka ON/OFF (ZAPNOUT/VYPNOUT) na čelním panelu jednotky UPS zapněte napájení jednotky a všech připojených zařízení. 4. Chcete-li jednotku UPS používat jako hlavní vypínač, zapněte všechna zařízení, která jsou připojena k jednotce UPS. Informace o používání komutovaných výstupních skupin viz Komutované výstupní skupiny na straně 11. su0475a Základní zapojení Sériový port: Slouží k připojení k počítači. Chcete-li používat software pro řízení spotřeby, použijte sériový kabel dodaný s jednotkou. Port USB: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. Poznámka: Sériové a USB připojení lze používat pouze jednotlivě, nelze je používat současně. Konektor eterního bateriového zdroje: Připojte eterní bateriový zdroj, pokud chcete prodloužit provozní dobu při výpadcích napájení. Jednotka UPS umí detekovat až 10 eterních bateriových zdrojů. Zemnicí šroub: Jednotka UPS je vybavena zemnicím šroubem, který slouží kpřipojení uzemnění u zařízení s přechodovým napětím. Před připojením zemnicího kabelu odpojte jednotku UPS od elektrické sítě. 4
Displej Základní informace On-line indikátor Tlačítko On/Off vstupu UPS Kontrolka bateriového napájení Indikátor závady Indikátor výměny baterie Obrazovka Tlačítka NAHORU a DOLŮ Tlačítko ENTER Tlačítko ESCAPE APC By Schneider Electric su0343a Použití displeje Tlačítka NAHORU a DOLŮ slouží k procházení možností hlavní nabídky. Stiskem tlačítka ENTER zobrazíte dílčí nabídky každé možnosti hlavní nabídky. Stiskem tlačítka ESCAPE opustíte dílčí nabídku a vrátíte se do hlavní nabídky. Přehled nabídek Jednotka Smart-UPS obsahuje standardní a rozšířenou nabídku. Standardní nabídka představuje nejčastěji používané obrazovky. Rozšířená nabídka je určena pokročilejším uživatelům pro konfiguraci doplňkových funkcí jednotky. Poznámka: Skutečné obrazovky nabídek se mohou u jednotlivých modelů lišit. Hlavní nabídka Základní informace Standardní Rozšířená Posuvné obrazovky Sít ové napájení (když je jednotka napájena z elektrické sítě) Stav výstupní skupiny Vstupní a výstupní napětí Měřič zatížení Kapacita a doba chodu baterie Výstrahy Grafy zatížení a baterie Stav Provozní režim Účinnost v % (pouze úsporný režim) Vstupní a výstupní napětí Výkon (W) a VA 5
Hlavní nabídka Základní informace Standardní Rozšířená Zatížení (A) Měřič zatížení (kwh) Informace o posledním přechodu na bateriové napájení Kapacita baterie a odhadovaná doba chodu Napětí baterie Počet eterních bateriových zdrojů Vnitřní teplota baterie Výsledky kalibrace doby chodu Výsledky autotestu Stav komutovaných výstupních skupin: zapnuto, vypnuto, režim spánku, zapínání, vypínání Informace slotu Smart (jsou-li k dispozici) Konfigurace Jazyk Kvalita místního napájení Standardní nebo rozšířené nabídky Zvukové alarmy Vysoké a nízké hodnoty pro přepnutí Výstraha krátké doby chodu Úsporný režim (zapnout/vypnout) Výstupní napětí Interval autotestu baterie Datum instalace baterie Aktualizace firmwaru UPS (k dispozici jen při vypnutém výstupu) Průvodce nastavením UPS Resetování na výrobní nastavení Zpoždění a nastavení komutovaných výstupních skupin Konfigurace slotu Smart (je-li k dispozici) Řízení Komutované výstupní skupiny: zapnout, vypnout, přepnout do režimu spánku nebo restartovat. Test a diagnostika Autotest UPS. Kalibrace doby chodu. Test alarmu a zobrazení. Statistika Statistika o přepnutích na bateriové napájení, době bateriového chodu a celkové provozní době Protokoly Protokol přepnutí Protokol stavů Protokol chyb 6
Hlavní nabídka Základní informace Standardní Rozšířená O aplikaci Všeobecné informace o jednotce UPS, včetně: čísla modelu, nastavení výstupního napájení, sériového čísla, data výroby, údajů o výměně bateriové jednotky, verze firmwaru a doporučeného data výměny baterie. Informace karty slotu Smart (jsou-li k dispozici), včetně adresy IP Informace PowerChute Business Edition (jsou-li k dispozici) 7
Konfigurace Nastavení jednotky UPS Nastavení spouštění Pomocí displeje nakonfigurujte tato nastavení při prvním spuštění. Jednotka bude u každého nastavení čekat na odpověď, jinak použije výchozí nastavení. Poznámka: Jednotka se nezapne, dokud nezadáte všechna tato nastavení. Funkce Výchozí nastavení Možnosti Popis Jazyk Angličtina Angličtina Francouzština* Němčina* Španělština* Italština* Portugalština* Výstupní napětí Kvalita vstupního napájení Nízké napětí: 120 V 100 110 120 127 Vysoké napětí: 230 V 200 208 220 230 240 Dobrá Typ nabídky Standardní Datum Datum výroby UPS + 90 dní Dobrá Uspokojivá Nízká Standardní nebo rozšířená MM-RRRR Jazyk obrazovek displeje. *Možnosti volby jazyka se liší podle modelu. Nastavení jmenovitého výstupního napětí jednotky UPS. Vyberte kvalitu vstupního sít ového napájení. Je-li zvolena dobrá kvalita, jednotka bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila nejsouměrnější napájení připojeného zařízení. Je-li zvolena nízká kvalita, jednotka UPS bude tolerovat více kolísání napětí a bude na bateriové napájení přecházet méně často. Pokud neznáte kvalitu místního sít ového napájení, vyberte dobrou kvalitu. Rozšířené nabídky obsahují všechny parametry. Standardní nabídky zobrazují omezený soubor nabídek a možností. Zadejte dnešní datum. 8
Všeobecná nastavení Tato nastavení nakonfigurujete kdykoli pomocí obrazovek displeje, softwaru APC PowerChute nebo karty pro správu sítě. Funkce Výchozí nastavení Možnosti Popis Vysoká hodnota Nízké napětí pro přepnutí 100 V: 110 V (stříd.) 110 114 V (stříd.) 110 V: 116 V (stříd.) 116 125 V (stříd.) Abyste předešli zbytečnému používání 120 V: 127 V (stříd.) 127 136 V (stříd.) baterie, nastavte hodnotu přepnutí na 127 V: 134 V (stříd.) 134 143 V (stříd.) vyšší, když je sít ové napětí trvale vysoké a jste si jisti, že připojené zařízení za těchto Vysoké napětí podmínek funguje. Nastavení KVALITY 200 V: 216 V (stříd.) 216 228 V (stříd.) NAPÁJENÍ toto nastavení automaticky změní. 208 V: 225 V (stříd.) 225 237 V (stříd.) Poznámka: Ke konfiguraci tohoto nastavení 220 V: 241 V (stříd.) 241 253 V (stříd.) použijte rozšířenou nabídku. 230 V: 253 V (stříd.) 253 265 V (stříd.) 240 V: 264 V (stříd.) 264 276 V (stříd.) Nízká hodnota Nízké napětí pro přepnutí 100 V: 92 V (stříd.) 86 92 V (stříd.) 110 V: 98 V (stříd.) 89 98 V (stříd.) Nastavte nižší hodnotu pro přepnutí, 120 V: 106 V (stříd.) 97 106 V (stříd.) pokud je sít ové napětí trvale nízké 127 V: 112 V (stříd.) 103 112 V (stříd.) apřipojené zařízení může tento stav Vysoké napětí tolerovat. Nastavení KVALITY NAPÁJENÍ 200 V: 184 V (stříd.) 172 184 V (stříd.) toto nastavení automaticky změní. Poznámka: Ke konfiguraci tohoto 208 V: 182 V (stříd.) 170 182 V (stříd.) nastavení použijte rozšířenou nabídku. 220 V: 199 V (stříd.) 187 199 V (stříd.) 230 V: 208 V (stříd.) 196 208 V (stříd.) 240 V: 216 V (stříd.) 204 216 V (stříd.) Úsporný režim Pokud je vstupní napětí jednotky UPS mezi vysokou hodnotou pro přepnutí a nízkou hodnotou pro přepnutí, jednotka bude pracovat v úsporném režimu. Toto nastavení můžete konfigurovat v rozšířené nabídce. Citlivost přepnutí Výstraha krátké doby chodu Datum poslední výměny baterie Normální Normální Snížená Nízká 150 s Nastavte hodnotu v sekundách Datum nastavené z výroby Zvolte úroveň citlivosti na události týkající se napájení, které bude jednotka UPS tolerovat. Normální: Jednotka UPS bude častěji přecházet na bateriové napájení, aby zajistila nejsouměrnější napájení připojeného zařízení. Snížená: Jednotka UPS bude tolerovat určitá kolísání při napájení. Nízká: Jednotka UPS bude tolerovat více kolísání při napájení a na bateriové napájení bude přecházet méně často. Pokud je připojené zatížení citlivé na poruchy napájení, nastavte v rozšířené nabídce konfigurace citlivost na normální hodnotu. Jakmile zbývající doba chodu dosáhne této úrovně, jednotka UPS vydá zvukový alarm. V případě výměny bateriového modulu toto datum resetujte. 9
Funkce Výchozí nastavení Možnosti Popis Zvukový alarm Zapnutý Zapnutý/Vypnutý Jednotka UPS potlačí všechny zvukové alarmy, pokud je toto nastavení vypnuté nebo pokud stisknete tlačítka displeje. Nastavení intervalu autotestu Resetování na výrobní nastavení Při spuštění a každých 14 dní od posledního testu Poslední test + 14 dní Poslední test + 7 dní Zapnutí + 14 dní Zapnutí + 7 dní Pouze při spuštění Nikdy Interval, ve kterém bude jednotka UPS provádět autotest. Provedení testu vyžaduje, aby byly baterie nabity alespoň na 70 % kapacity. Ne Ano/Ne Obnovení výchozích výrobních nastavení jednotky UPS. 10
Komutované výstupní skupiny Základní informace Komutované výstupní skupiny lze nezávisle nakonfigurovat na vypnutí, zapnutí, ukončení, přepnutí do režimu spánku a restartování připojeného zařízení. Komutované výstupní skupiny lze ovládat následujícími příkazy: Vypnout: Okamžité odpojení od napájení a restartování je možné pouze ručním příkazem. Zapnout: Okamžité připojení ke zdroji napájení. Ukončit: Postupné odpojení napájení a automatické připojení napájení v daném pořadí poté, až bude sít ové napájení znovu dostupné. Restartovat: Vypnutí a opakované spuštění. Režim spánku: Restartování po dlouhém zpoždění. Komutované výstupní skupiny lze dále nakonfigurovat pro následující operace: Zapnout nebo vypnout v určeném pořadí. Automaticky vypnout nebo ukončit, nastanou-li různé podmínky. Poznámka: At už jsou komutované výstupní skupiny nakonfigurované nebo ne, všechny výstupy poskytují bateriové záložní napájení. Používání komutovaných výstupních skupin 1. Připojte důležité zařízení ke komutované výstupní skupině. 2. Připojte periferní zařízení k jiným komutovaným výstupním skupinám. Během výpadku napájení lze z důvodu prodloužení chodu bateriového napájení nedůležitá zařízení nastavit tak, aby se vypnula po krátké době. Pokud má zařízení závislé periferie, které se musí restartovat nebo vypínat v určitém pořadí (např. ethernetové připojení se musí restartovat před připojením k serveru), zapojte zařízení do samostatných skupin. Zařízení, které je potřeba restartovat nezávisle na ostatních zařízeních, by mělo být přidáno do samostatné skupiny. 3. V nabídce konfigurace nastavte, jak budou komutované výstupní skupiny reagovat v případě výpadku napájení. Nastavení komutovaných výstupních skupin Pomocí nabídky řízení můžete upravit nastavení komutovaných výstupních skupin. Funkce Výchozí nastavení Možnosti Popis Řetězec názvu výstupní skupiny Výstupní skupina 1, 2, 3 Řetězec názvu UPS APC UPS Zpoždění zapnutí 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. Tyto názvy můžete upravit pomocí vnějšího rozhraní, jako je např. webové rozhraní karty NMC. Doba, kterou budou komutované výstupní skupiny čekat od obdržení příkazu do zapnutí a skutečného spuštění. 11
Funkce Výchozí nastavení Možnosti Popis Zpoždění vypnutí 90 s Nastavte hodnotu v sekundách. Doba trvání restartování Minimální doba návratu Nouzové odpojení bateriového napájení Doba nouzového odpojení bateriového napájení Nouzové odpojení při době chodu Zbývající doba chodu pro nouzové odpojení Nouzové odpojení při přetížení 8 s Nastavte hodnotu v sekundách. 0 s Nastavte hodnotu v sekundách. Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Deaktivováno Ukončit se zpožděním Ukončit ihned Vypnout ihned Vypnout se zpožděním Deaktivováno Nastavte hodnotu v sekundách. Ukončit se zpožděním Ukončit ihned Vypnout ihned Vypnout se zpožděním Deaktivováno Nastavte hodnotu v sekundách. Deaktivováno Aktivováno Doba, kterou budou komutované výstupní skupiny čekat od obdržení příkazu do vypnutí a skutečného ukončení. Doba, kterou musí komutované výstupní skupiny zůstat vypnuté předtím, než se restartují. Délka chodu na bateriové napájení, která musí být k dispozici předtím, než se komutované výstupní skupiny znovu zapnou po vypnutí. Když se jednotka přepne na bateriové napájení, jednotka UPS může odpojit napájení komutovaných výstupních skupin, aby prodloužila dobu chodu. Nakonfigurujte tuto dobu zpoždění v nastavení DOBY NOUZOVÉHO ODPOJENÍ BATERIOVÉHO NAPÁJENÍ. Doba, po kterou budou výstupy fungovat na bateriové napájení předtím, než se vypnou. Nakonfigurujte tuto dobu v nastavení ZBÝVAJÍCÍ DOBY CHODU PRO NOUZOVÉ ODPOJENÍ. Jakmile zbývající doba chodu dosáhne této úrovně, komutované výstupní skupiny se vypnou. V případě přetížení (více než 105 % výstupu) se komutované výstupní skupiny ihned vypnou, aby uchovaly energii pro kritická zatížení. Komutované výstupní skupiny se opět zapnou pouze na základě ručního příkazu. Nastavení karty NMC Tato nastavení jsou k dispozici pouze u jednotek vybavených kartou NMC. Režim IP adresy karty NMC Výchozí brána karty NMC 12
Nouzové vypnutí Základní informace Nouzové vypnutí (EPO) je bezpečnostní funkce, která okamžitě odpojí všechna připojená zařízení od sít ového napájení. Jednotka UPS se ihned vypne a nepřepne se na bateriové napájení. Každou jednotku UPS zapojte do spínače nouzového vypnutí. Aby bylo obnoveno napájení připojených zařízení, jednotka UPS se musí ručně restartovat. Stiskněte tlačítko ON/OFF na čelním panelu jednotky. Normálně rozepnuté kontakty 1. Jestliže jsou kontakty spínače nebo relé nouzového vypnutí normálně rozepnuté, vložte vodiče od spínače nebo kontaktů ke kolíkům 1 a 2 svorkovnice nouzového vypnutí. Použijte vodič 16 28 AWG. 2. Vodiče zajistěte utažením šroubů. Dojde-li k sepnutí kontaktů, jednotka UPS se vypne a odpojí se napájení připojených zařízení. gen0887a Normálně sepnuté kontakty 1. Jestliže jsou kontakty spínače nebo relé nouzového vypnutí normálně sepnuté, vložte vodiče od spínače nebo kontaktů ke kolíkům 2 a 3 svorkovnice nouzového vypnutí. Použijte vodič 16 28 AWG. 2. Mezi kolíky 1 a 2 vložte propojku. Vodiče zajistěte utažením tří šroubů v místech 1, 2 a 3. Dojde-li k rozepnutí kontaktů, jednotka UPS se vypne a odpojí se napájení připojených zařízení. gen0888a Poznámka: Kolík 1 je zdroj napájení pro obvod nouzového vypnutí a zajišt uje několik miliampérů napájení 24 V. Je-li použita konfigurace nouzového vypnutí s normálně sepnutými kontakty, spínač nebo relé nouzového vypnutí by měly být dimenzovány pro suché aplikace obvodů a jmenovitý výkon by měl být pro aplikace s nízkým napětím a nízkým proudem. Z toho vyplývá, že kontakty jsou pozlacené. Při zapojování obvodu nouzového vypnutí dodržujte veškeré státní a místní elektrotechnické předpisy. Elektrickou instalaci musí provést kvalifikovaný elektrikář. Rozhraní nouzového vypnutí je obvodem bezpečného zvláště nízkého napětí (SELV). Rozhraní jednotky nouzového vypnutí připojujte pouze k dalším obvodům SELV. Rozhraní nouzového vypnutí monitoruje obvody, které nemají stanovený napět ový potenciál. Obvody SELV jsou řízeny spínačem nebo relé řádně izolovaným od sít ového napájení. Abyste zabránili poškození jednotky UPS, nepřipojujte rozhraní nouzového vypnutí k jinému obvodu než SELV. Pro připojení jednotky UPS ke spínači nouzového vypnutí použijte jeden z těchto typů kabelů. CL2: Kabel třídy 2 pro všeobecné použití. CL2P: Přetlakový kabel pro použití v trubkách, sběrných potrubích a dalších prostorech určených k vedení atmosférického vzduchu. CL2R: Stoupací kabel pro svislé vedení v mezipodlažní šachtě. CLEX: Kabel pro omezené použití v obytných domech a kabelových kanálech. Instalace v Kanadě: Používejte pouze kabel s osvědčením CSA, typ ELC (ovládací kabel na velmi nízké napětí). Instalace v jiných zemích, než jsou Kanada a USA: Použijte standardní nízkonapět ový kabel v souladu s národními a místními předpisy. 13
Odstraňování závad Problém a možná příčina Řešení Jednotka UPS se nechce zapnout nebo není žádný výstup. Jednotka nebyla zapnuta. Jednotka UPS není připojena k sít ovému napájení. Interní porucha jednotky UPS. Stiskem tlačítka ON zapněte jednotku UPS. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně připojen k jednotce a do sít ového napájení. Jednotku UPS nepoužívejte. Odpojte jednotku UPS a nechte ji opravit. Jednotka UPS pracuje na bateriové napájení, zatímco je připojena k sít ovému napájení. Velmi vysoké, velmi nízké nebo deformované vstupní sít ové napětí nebo frekvence. Zapojte jednotku UPS do jiné sít ové zásuvky v jiném obvodu. Vyzkoušejte vstupní napětí měřičem sít ového napětí. Pokud je přijatelné pro připojená zařízení, snižte citlivost jednotky UPS. Jednotka UPS pípá v dlouhých intervalech. Vyzkoušejte vstupní sít ové napájení a zkontrolujte, zda do jednotky proudí napájení. Jednotka UPS je v normálním provozu. Jednotka UPS chrání připojená zařízení. Na displeji si prohlédněte stav jednotky. Jednotka UPS nezajišt uje předpokládanou záložní dobu. Baterie jednotky UPS je slabá kvůli nedávnému výpadku proudu nebo se již blíží ke konci své životnosti. Jednotka UPS je přetížená. Dobijte baterii. Baterie vyžadují dobití po delším výpadku sít ového napájení a jejich životnost se zkracuje při častém provozu nebo při provozu za zvýšené teploty. Pokud se blíží konec životnosti baterie, zvažte jejich výměnu, i když ještě nesvítí indikátor výměny baterie. Zkontrolujte stav zatížení jednotky na displeji. Odpojte nedůležitá zařízení, např. tiskárny. Indikátor poruchy svítí, jednotka UPS zobrazuje poruchové hlášení a trvale pípá. Interní porucha jednotky UPS. Jednotku UPS nepoužívejte. Vypněte jednotku UPS a nechte ji opravit. Svítí indikátor výměny baterie. Baterie je málo nabitá. Vyměněná baterie není řádně připojena. Dobíjejte baterii po dobu alespoň 4 hodin. Poté proveďte autotest. Pokud se dobitím baterie problém neodstraní, vyměňte ji. Zkontrolujte, zda je konektor baterie řádně připojen. Na displeji se zobrazuje zpráva poruchy elektroinstalace v budově. Mezi tyto poruchy patří chybějící uzemnění, prohození nulového a živého vodiče apřetížení nulového obvodu. Pokud jednotka UPS signalizuje poruchu elektroinstalace v budově, musí kvalifikovaný elektrikář prohlédnout elektrické rozvody v budově. (Týká se pouze nízkonapět ových jednotek /120 V/.) 14
Servis a podpora Servis Pokud jednotka vyžaduje servis, nevracejte ji prodejci. Postupujte tímto způsobem: 1. Přečtěte si část Odstraňování problémů v příručce jednotky UPS a vylučte běžné problémy. 2. Pokud se vám nepodaří problém odstranit, obrat te se na podporu zákazníků společnosti APC prostřednictvím internetové stránky APC www.apc.com. a. Poznamenejte si číslo modelu, sériové číslo a datum zakoupení. Model a sériové číslo najdete na zadním panelu jednotky a u některých modelů je lze zobrazit i na displeji. b. Zavolejte službu zákazníkům společnosti APC a technik se pokusí problém vyřešit po telefonu. Jestliže to není možné, technik vystaví číslo RMA (oprávnění k vrácení materiálu). c. Je-li jednotka v záruce, opravy jsou bezplatné. d. Servisní postupy a vracení materiálu se mohou v jednotlivých zemích lišit. Pokyny platné pro danou zemi naleznete na webových stránkách APC. 3. Uložte jednotku do původního obalu. Pokud tento obal již nemáte, na stránkách www.apc.com naleznete informace, jak jej získat. a. Řádně jednotku zabalte, aby se při přepravě nepoškodila. Při balení nikdy nepoužívejte pěnové kuličky. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá při přepravě. b. U jednotky UPS vždy před odesláním ODPOJTE BATERII v souladu s předpisy ministerstva dopravy USA (DOT) a IATA. Baterie může zůstat v jednotce. c. Vnitřní baterie mohou během přepravy zůstat zapojené v eterním bateriovém zdroji (je-li nainstalován, ne všechny jednotky mají eterní bateriový zdroj). 4. Na vnější stranu obalu napište číslo RMA poskytnuté službou zákazníkům. 5. Odešlete jednotku zpět s předplaceným poštovným a pojištěním na adresu, kterou vám sdělí služby zákazníkům. Přeprava jednotky 1. Vypněte a odpojte všechna připojená zařízení. 2. Odpojte jednotku od sít ového napájení. 3. Odpojte všechny vnitřní i eterní baterie (pokud jsou nainstalovány). 4. Respektuje pokyny pro přepravu uvedené v kapitole Servis. Celosvětová podpora zákazníků společnosti APC Bezplatnou podporu pro zákazníky používající tento nebo jakýkoli jiný výrobek APC získáte jedním z těchto způsobů: Na webových stránkách APC, ve znalostní bázi APC můžete najít příslušné dokumenty a odeslat své požadavky na oddělení podpory zákazníků. www.apc.com (podnikové ústředí) Informace o podpoře zákazníků rovněž získáte po připojení na lokalizované webové stránky společnosti APC pro příslušné země. www.apc.com/support/ Globální podpora vyhledávání ve znalostní bázi APC a využívání elektronické -podpory. Středisko podpory společnosti APC můžete kontaktovat i telefonicky nebo elektronickou poštou. Střediska v jednotlivých zemích: kontaktní údaje najdete na www.apc.com/support/contact. Informace o tom, jak můžete získat místní zákaznickou podporu, vám sdělí zástupce nebo distributor společnost, u něhož jste výrobek této značky zakoupili. 15
Tovární záruka na jednotku Smart-UPS OMEZENÁ ZÁRUKA Společnost American Power Conversion (APC) zaručuje bezvadnost materiálu a zpracování výrobku po dobu tří (3) let, s výjimkou baterií, pro které platí záruka dvou (2) let od data prodeje. Povinnosti společnosti APC v rámci této záruky jsou omezeny na opravu nebo výměnu vadných výrobků podle vlastního uvážení. Oprava nebo výměna vadného výrobku nebo jeho dílu neprodlužuje původní záruční dobu. Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího, který musí výrobek do deseti dnů od data zakoupení náležitě zaregistrovat. Výrobky lze zaregistrovat on-line na internetové stránce warranty.apc.com. Společnost APC neponese na základě této záruky žádnou odpovědnost, pokud zkoušky a šetření odhalí, že údajná vada výrobku neeistuje nebo že byla způsobena uživatelem nebo jakoukoli třetí osobou v důsledku nesprávného použití, nedbalosti, nesprávné instalace, zkoušení, obsluhy nebo použití výrobku v rozporu s doporučeními nebo specifikacemi společnosti APC. Společnost APC dále není zodpovědná za závady, které jsou důsledkem: 1) neoprávněných pokusů o opravu nebo úpravu výrobku, 2) nesprávného nebo nepřiměřeného elektrického napětí nebo připojení, 3) nevhodných provozních podmínek na místě, 4) vyšší moci, 5) vystavení působení vlivu živlů, nebo 6) krádeže. Společnost APC neponese v rámci této záruky žádnou odpovědnost v případech, kdy dojde k úpravě, deformaci nebo odstranění sériového čísla. KROMĚ VÝŠE UVEDENÝCH NEEXISTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, V DŮSLEDKU ÚČINNOSTI ZÁKONA NEBO JINAK, VZTAHUJÍCÍ SE NA VÝROBKY PRODANÉ, OPRAVENÉ NEBO POSKYTNUTÉ PODLE TÉTO DOHODY NEBO V SOUVISLOSTI S TOUTO DOHODOU. SPOLEČNOST APC ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, USPOKOJENÍ AVHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL. VÝSLOVNÉ ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC NEBUDOU PRODLOUŽENY, ZKRÁCENY ANI JINAK OVLIVNĚNY ASPOLEČNOSTI APC NEVZNIKNE ŽÁDNÁ POVINNOST ANI ODPOVĚDNOST NA ZÁKLADĚ POSKYTNUTÍ TECHNICKÝCH ČI JINÝCH DOPORUČENÍ NEBO SLUŽEB V SOUVISLOSTI S VÝROBKY. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ JSOU VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ JINÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ VÝHRADNÍ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC A VÝLUČNÉ NÁPRAVNÉ OPATŘENÍ KUPUJÍCÍHO ZA JAKÉKOLI PORUŠENÍ TĚCHTO ZÁRUK. ZÁRUKY SPOLEČNOSTI APC SE TÝKAJÍ POUZE PŮVODNÍHO KUPUJÍCÍHO A NETÝKAJÍ SE ŽÁDNÝCH TŘETÍCH STRAN. SPOLEČNOST APC, JEJÍ PŘEDSTAVITELÉ, ŘEDITELÉ, POBOČKY ANI ZAMĚSTNANCI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ A NÁSLEDNÉ ŠKODY NEBO ŠKODY S REPRESIVNÍ FUNKCÍ VZNIKLÉ PŘI POUŽÍVÁNÍ, SERVISU NEBO INSTALACI VÝROBKŮ, AŤ UŽ TAKOVÉ ŠKODY VZNIKNOU ZE SMLUVNÍCH NEBO CIVILNÍCH DELIKTŮ, BEZ OHLEDU NA VINU, NEDBALOST NEBO STRIKTNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST APC PŘEDEM UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. SPOLEČNOST APC NEODPOVÍDÁ ZEJMÉNA ZA JAKÉKOLI NÁKLADY, NAPŘÍKLAD UŠLÉ ZISKY NEBO PŘÍJMY (PŘÍMÉ ČI NEPŘÍMÉ), ŠKODU Z POUŽÍVÁNÍ ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU SOFTWARU, ZTRÁTU DAT, NÁKLADY ZA NÁHRADY, NÁROKY TŘETÍCH STRAN ATD. ŽÁDNÝ PRODEJCE, ZAMĚSTNANEC ANI ZÁSTUPCE SPOLEČNOSTI APC NENÍ OPRÁVNĚN DOPLŇOVAT NEBO MĚNIT PODMÍNKY TÉTO ZÁRUKY. TATO OMEZENÁ ZÁRUKA NIJAK NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI APC ZA SMRT NEBO ZRANĚNÍ OSOB VYPLÝVAJÍCÍ Z JEJÍ NEDBALOSTI NEBO Z KLAMAVÉHO ZKRESLENÍ SKUTEČNOSTI, NEBO DO TÉ MÍRY, ŽE NEMŮŽE BÝT VYLOUČENA NEBO OMEZENA PŘIROZENÝM PRÁVEM. Chcete-li si objednat servis v rámci záruky, musíte si od oddělení podpory zákazníků vyžádat číslo RMA. Zákazníkům je v záležitostech záručních reklamací k dispozici celosvětová sít podpory zákazníků společnosti APC na webové stránce: support.apc.com. Vyberte příslušnou zemi z rozbalovací nabídky. Aktivujte kartu podpory (Support) kliknutím na odkaz v horní části webové stránky, abyste získali kontaktní údaje týkající se podpory zákazníků ve vašem regionu. Výrobky se musí vracet s předplacenými přepravními poplatky, krátkým popisem problému a prodejní stvrzenkou s vyznačeným datem a místem zakoupení. 16
2010 APC by Schneider Electric. APC a logo APC jsou majetkem společností Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation nebo jejich sesterských společností. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků. 990-3651 02/2010