Studijní text Modul č. 01 Kariérové poradenství a integrace cizinců

Podobné dokumenty
INNO-CAREER: Příprava prototypu vzdělávacího programu pro kariérové poradce

KVALITA V KARIÉROVÉM PORADENSTVÍ

Příloha č. 1 k textu 4. výzvy GG 1.1 OPVK

Hodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců. Zuzana Freibergová

Odborná praxe základní východiska

Prezenční kurzy + estudovna + H2K = nová kvalita ve vzdělávání

PO 3 - ROVNÝ PŘÍSTUP KE KVALITNÍMU PŘEDŠKOLNÍMU, PRIMÁRNÍMU A SEKUNDÁRNÍMU VZDĚLÁVÁNÍ

Dům zahraniční spolupráce Erasmus+

Doplnění přednášky: PEDAGOGICKO-PSYCHOLOGICKÉ PORADNY A SPECIÁLNÍ PEDAGOGICKÁ CENTRA

Prezentace programu Leonardo da Vinci 2008 (se zaměřením m na projekty mobility)

LLP Lifelong. Learning Programme. Program celoživotního učení

MULTIKULTURNÍ KONZULTANT

ZŠ a MŠ Brno, Kotlářská 4, příspěvková organizace

Evropská jazyková cena Label 2019

Příloha č. 1. Podrobný rozpis podporovaných aktivit

Stručná charakteristika

HODNOTÍCÍ STANDARD. Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ

Plán hlavních úkolů České školní inspekce na školní rok 2015/2016

Leonardo da Vinci (LDV) - Multilaterální projekty/přenos inovací (TOI) SK-CZ tematický seminář, Bratislava

POSTOJ NÚV K PROBLEMATICE ICT VE ŠKOLSTVÍ

Kariérové poradenství a integrace cizinců

Vymezení podporovaných aktivit

Příloha č. 1. Podrobný rozpis podporovaných aktivit

Příručka. pro akreditovaná pracoviště. Aktualizace:

Czech Interview Protocols. Scénář pro rozhovory. Navreme Boheme, s.r.o.

Závěrečná zpráva. Odborné praxe pro mladé do 30 let v Ústeckém kraji CZ.1.04/2.1.00/

MODUL 5: VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH PRO ŽENY MIGRANTKY ČI ŽENY Z ETNICKÝCH SKUPIN

AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2014

Balíček ICN. Michaela Hofštetrová Knotková

ŠKOLNÍ PORADENSKÉ PRACOVIŠTĚ Gymnázium Hejčín

Rozvoj vzdělávání žáků karvinských základních škol v oblasti cizích jazyků Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.1.07/

Výchovné poradenství

STRUČNÝ POPIS E LEARNINGOVÝCH KURZŮ

Prezentace individuálního projektu národního

Programová podpora zvyšování obecných kompetencí dospělých příklad Norska. Kompetence, vzdělávání a uplatnění na trhu práce Workshop 4. 6.

Kariérový poradce pro vzdělávací a profesní dráhu

Projekt LdV EPANIL a projekty UNIV

Výzva k podání nabídek

Návod k administraci e-learningové platformy

Asociace vysokoškolských poradců, o.s.

Rámcová osnova modulu

Obecná priorita A4: Podpora polytechnického vzdělávání v rámci předškolního vzdělávání

AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2015

Příručka. pro realizátory vzdělávacích aktivit. Verze 0.4. Datum aktualizace:

Prioritní osa 2 Terciární vzdělávání, výzkum a vývoj

Šance pro středoškoláky

Základní škola, Most, Svážná 2342, příspěvková organizace. Poradenské služby

4. Studujete nebo jste absolvoval/la studium manažerského zaměření? (můžete označit i více možností)

Mobilitní projekty program Leonardo da Vinci 2008

PROJEKTOVÝ ZÁMĚR. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Oblast podpory 1.4 Zlepšení podmínek pro vzdělávání na základních školách

HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW KLÍČOVÉ KOMPETENCE

PROGRAM VÝCHOVNÉHO PORADENSTVÍ. školní rok 2017/2018

Řád celoživotního vzdělávání Filozofické fakulty Univerzity Karlovy v Praze

PROGRAM VÝCHOVNÉHO PORADENSTVÍ. školní rok 2016/2017

O portálu School Education Gateway. evropské internetové platformě pro školní vzdělávání

Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu. Ivana Göttingerová Odbor interního auditu a kontroly Magistrát města Brna

Informace o tvorbě školních akčních plánů (ŠAP)

IMPROVE: Rámec hodnocení kompetencí kariérových poradenských pracovníků

MEZINÁRODNÍ STANDARDY PRO PROFESNÍ PRAXI INTERNÍHO AUDITU

Stanovení a popis nových specializovaných činností, zpracování standardu vzdělávání v rámci DVPP (obsah, rozsah a způsob ukončení)

Program poradenských služeb ve škole

Problémový okruh č. 1 Kultura a společenský život

Základní škola ŠKOLAMYŠL

Přehled vhodných Oblastí podpory Operačního programu vzdělávání pro konkurenceschopnost na PrF MU

Model SRS pro mateřská centra. Sympozion Praha Linda Pačesová

MÍSTNÍ AKČNÍ PLÁN ROZVOJE VZDĚLÁVÁNÍ PRO SPRÁVNÍ OBVOD OBCE S ROZŠÍŘENOU PŮSOBNOSTÍ ÚSTÍ NAD LABEM č. projektu: CZ /0.0/0.

Etický kodex sociálních pracovníků

Evropský hospodářský a sociální výbor specializovaná sekce Zaměstnanost, sociální věci, občanství Středisko pro sledování trhu práce

Oblast podpory 1.1 Zvyšování kvality ve vzdělávání Podrobný popis podporovaných aktivit

SOCIÁLNÍ PEDAGOGIKA A PORADENSTVÍ: OKRUHY OTÁZEK Státní závěrečná zkouška bakalářská

Program poradenských služeb ve škole

CENTRA PODPORY NIDV PRO ZAČLEŇOVÁNÍ DĚTÍ/ŽÁKŮ CIZINCŮ DO ČESKÝCH ŠKOL. Renée Grenarová. NIDV centrální pracoviště Praha

Ředitel školy ŽÁK. Rodina žáka

Školní poradenské pracoviště ZŠ J.A. Komenského, Blatná Školní rok

Dotazník pro osoby starší 50 let

KLÍČ K ROZVOJI PROFESNÍCH KOMPETENCÍ

Příloha č. 1. k výzvě č. 03 pro oblast podpory Zvyšování kvality ve vzdělávání. Podrobný rozpis podporovaných aktivit

verze 3 ( ), Doc. Pavel Navrátil, Dr. Monika Punová

OP VVV. Ing. Renata Volejníková MAS Bohdanečsko, z.s.

Příloha č. 5. výzvy k předkládání žádostí o finanční podporu z OP VK. Oblast podpory Další vzdělávání pracovníků škol a školských zařízení

Zkušenosti z několika e-learningových kuzů pro odlišné cílové skupiny

PILOTNÍ ZKOUŠKOVÉ ZADÁNÍ

HODNOTÍCÍ MODUL HOW 2 KNOW MODEL MANAŽER

Školní poradenské pracoviště

Dotazník pro zřizovatele škol

Projekt mobility pracovníků v oblasti školního vzdělávání

Část D. 8 Vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami

HODNOCENÍ UKONČENÝCH IPN

KARIÉRNÍ ŘÁD OSTRAVSKÉ UNIVERZITY

Obecným obsahem poradenských služeb je tedy činnost přispívající

Specifikace předmětu veřejné zakázky Rozvoj lidských zdrojů v MPK v rámci projektu Komplexní rozvoj lidských zdrojů ve společnosti MP Krásno, a.s.


(Usnesení, doporučení a stanoviska) DOPORUČENÍ RADA

Prezentace individuálního projektu národního

PROJEKTOVÝ ZÁMĚR OPERAČNÍ PROGRAM VZDĚLÁVÁNÍ PRO

Klíče pro život v datech ( )

studijních oborů na MU

Rámcová osnova modulu

Hodnoticí standard. Muzejní edukátor (kód: T) Odborná způsobilost. Platnost standardu. Skupina oborů: Umění a užité umění (kód: 82)

Pravidla Rady kraje Vysočina pro periodické hodnocení výkonu funkce ředitelů škol a školských zařízení zřizovaných krajem Vysočina. ze dne 9. 2.

Transkript:

PROGRAM CELOŽIVOTNÍHO UČENÍ Leonardo da Vinci - Přenos inovací Studijní text Modul č. 01 Kariérové poradenství a integrace cizinců Pracovní balíček č. 3, aktivita č. 3.3.2 Odpovědný partner: URS Veneto Datum: 02/06/2015 Verze: pracovní "Tento projekt je financován s podporou Evropské komise. Tato publikace odráží pouze názory jejího autora / autorů. Evropská komise nenese odpovědnost za jakékoli použití této publikace nebo informací v ní obsažených." 1

Obsah O tomto modulu... 3 Výsledky učení / learning outcomes... 5 1 Rámec kariérových poradenských služeb pro cizince... 5 2 Infopult... 8 3 Dokumentace zjištěných informací... 9 4 Postup pro uskutečnění rozhovoru... 11 5 Nástroje zjišťování odborných znalostí a dovedností... 13 6 Dokumentace o předchozím vzdělávání... 16 7 Postup k uzavření dohody o vzdělávání... 17 8 Dohoda o vzdělávání... 18 9 Požadavky pro úspěšné ukončení modulu... 20 10 Literatura... 20 2

O tomto modulu Původní studijní materiál tohoto modulu má název Welcome services for migrants Uvítací služby pro migranty byl vytvořen italským partnerem projektu INNO-CAREER, který pojal tuto problematiku s ohledem na svou aktuální situaci v této oblasti spočívající v práci s ilegálními migranty a jejich začleňování do společnosti formou dalšího odborného a jazykového vzdělávání a přípravy na výkon povolání. Z našeho pohledu je zpracování tohoto modulu nevhodné pro distanční studium. Bohužel nebylo v našich silách tento modul náležitě upravit. Jediným možným východiskem bylo přesunout jádro tohoto modulu do prezenční výuky, která bude vedena odborníkem na kariérové poradenství pro integraci cizinců. Z výše uvedených důvodů doporučujeme: - Prostudujte článek SOKAČOVÁ, L. Postoje a zkušenosti dlouhodobě usazených migrantů a migrantek v České republice. Poradna pro občanství / Občanská a lidská práva. 2014. Dostupný na http://migraceonline.cz/cz/e-knihovna/postoje-a-zkusenosti-dlouhodobeusazenych-migrantu-a-migrantek-v-ceske-republice. - Projděte si text modulu obsahuje využitelné návrhy formulářů pro zjišťování informací o klientovi. - Zamyslete se nad následujícími úlohami č. 1, 2, 3, 4, 5 (budou diskutovány v rámci prezenční výuky) a vypracujte povinnou úlohu č. 6 označenou symbolem. 3

Otázky k sebereflexi a zamyšlení 1) Co se domníváte, že jsou tři nejčastější důvody příchodu migrantů do České republiky? Otázky a úkoly 2) Napište, co má podle Vašeho názoru nejvýznamnější vliv na míru integrace cizinců do ČR. 3) Co se domníváte, že zvyšuje riziko porušování pracovních práv cizinců v ČR? 4) Co myslíte, za jakých okolností se cizinci podle svých výpovědí nejčastěji setkávají s diskriminací? 5) Jaké jsou důvody velmi nízkého počtu udělených občanství v ČR? 6) Popište jednotlivé kroky vedení individuálního kariérového poradenství s klientem = migrantem. Jeho zakázka je přání usadit se a pracovat ve Vašem městě po dobu válečného konfliktu v jeho zemi. Jděte do detailu jednotlivých kroků: Co všechno budete s klientem probírat, na co se bude soustřeďovat Vaše poradenská podpora a vedení? Předpokládejte, že: - se jedná o zručného řemeslníka, který neumí používat technologie obvyklé v ČR, - se jedná o mladého člověka s certifikátem, který by mohl být na úrovni našeho výučního listu, - klient nemá v ČR žádné rodinné závazky, - mezi Vámi a tímto klientem neexistuje jazyková bariéra, nicméně klient nerozumí česky, - se po roce Vašeho společného úsilí podařilo klientovi najít zaměstnání. Uveďte, které ze šablon 1-5, které jsou nosnou částí textu modulu, byste využili při této své poradenské práci. Pokud Vám nevyhovují, vytvořte vlastní návrh jednotlivých šablon. Pro vytváření šablon je text tohoto modulu na odkazu ke stažení také ve formátu MS Word. 4

Výsledky učení / learning outcomes Po ukončení studia tohoto modulu bude účastník schopen: - poradensky pracovat s cizinci při volbě povolání, vzdělávací dráhy a získání zaměstnání. - přemýšlet o významu kariérového poradenství jako o nástroji pro usnadnění přístupu cizinců 1 ke vzdělávání, k rozvoji jejich schopností a dovedností prostřednictvím programů celoživotního vzdělávání a k placenému zaměstnání, - identifikovat vztahy mezi různými fázemi poskytovaných služeb pro přijímání cizinců a kariérovým poradenstvím, aby ukázal jak pracovat s klientem s cílem navrhnout pro něj individuální vzdělávací dráhu, zvýšit zaměstnatelnost a usnadnit hledání zaměstnání. 1 Rámec kariérových poradenských služeb pro cizince Souhrn kapitoly Rámec poskytující základní informace o službách pro přijímání cizinců Získání zaměstnání je u cizinců vesměs ovlivněno jejich schopností komunikovat v řeči země, ve které se nacházejí. Znalost českého jazyka je jednou z podmínek získání povolení k pobytu a v našich podmínkách tak nebývá předmětem kariérového poradenství pro cizince. Od cizinců se očekává, že mají zájem u nás žít a pracovat a stát se plnohodnotným občanem České republiky respektující naši kulturu a legislativu. Nabídka vzdělávání v oblasti jazyka a občanských kompetencí se chápe jako příležitost identifikovat a interpretovat osobní, kulturní a odborné schopnosti cizince s cílem podpořit jeho rozvoj. Komunikace v mateřském jazyce a komunikace v cizích jazycích jsou dvě klíčové kompetence Evropského rámce pro klíčové kompetence v celoživotním učení, stejně jako sociální a občanské schopnosti. 1 Cizincem se rozumí fyzická osoba, která není státním občanem České republiky, včetně občana Evropské unie hlava 1, 1, odst. (2) Zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů. Kromě toho se v tomto studijním materiálu za cizince považuje osoba starší 15 let, která získala povolení k dlouhodobému nebo trvalému pobytu na území České republiky a splnila další požadavky vyplývající z jeho postavení cizince v České republice a je schopna se dále vzdělávat a být zaměstnaná. 5

GLOSÁŘ CEDEFOPu 2 Sociální začleňování (social inclusion) Integrace jedinců nebo skupin osob do společnosti jako občanů nebo členů různých sociálních sítí. Sociální začleňování probíhá zejména prostřednictvím uplatnění na trhu práce. Zvyšování kvalifikace (upskilling) Krátkodobé cílené odborné vzdělávání, které obvykle následuje po počátečním vzdělávání nebo odborné přípravě s cílem doplnění, zlepšení nebo aktualizace vědomostí, dovedností a způsobilostí získaných během předchozího vzdělávání. Celoživotní učení (lifelong learning) Veškeré činnosti učení realizované v průběhu života, které ústí do zlepšování znalostí, dovedností, know-how, schopností a / nebo kvalifikace pro osobní, sociální nebo profesionální potřeby. Oceňování učení (valuing learning) Proces podpory účasti a výsledků učení se (formálního nebo neformálního), s cílem zvýšení si sebevědomí, povědomí o své vlastní hodnotě a přednosti vzdělávání se. Kariérové poradenské služby pro cizince jsou zásadní nejen pro povzbuzení jejich motivace k účasti na vzdělávání, ale jsou také podporou sociálního začlenění do místní komunity. Pracuje se při nich také s pojmy, jako je občanství, vzdělávání a odborná příprava, "uznání" existence a hodnoty jiné osoby, stejně jako otevřenost osobních psychologických a kognitivních světů směrem k ostatním a ke komunitě. V Itálii jsou pro tento druh práce s migranty využívány tzv. centri di accoglienza - služby pro přijímání cizinců, které jsou zřizovány provinciemi nebo provinciemi finančně podporovány. Tyto služby se interpretují jako soubor opatření za účelem formalizace vztahu cizince a vzdělávacího kontextu. Tento vztah zahrnuje tři samostatné oblasti: A. Správa; B. Komunikace; C. Didaktické vzdělávání - (C. M. 24/2006). 2 Zdroj: Cedefop. Dostupné na https://europass.cedefop.europa.eu/cs/education-and-trainingglossary 6

Instituce, které nabízejí služby pro přijímání cizinců, mají mít definovány postupy poradenské práce s klienty, zabezpečeny odpovídající prostory a proškolené pracovníky. Hlavním prostředkem integrace je další odborné vzdělávání, ke kterému jsou cizinci směřováni během poradenského rozhovoru (viz obr. č. 1). Obrázek č. 1: Schéma poskytovaných služeb kariérového poradenství pro cizince Uvítání Poskytovaná služba Vzdělávací dráha Infopult - Informátor Výměna a sdílení informací o službě a o klientovi Tvorba a sdílení profilu Rozhovor kariérový Uznávání dosažených výsledků Identifikace vzdělávacích potřeb Identifikace osobních cílů v souladu s nabídkou vzdělávání Příjem žádosti k zařazení do kurzu Podepsání dohody o službě Otázky k sebereflexi a zamyšlení (1) Otázky a úkoly 7) Představte si, že pracujete jako informační pracovník u infopultu, kam přicházejí cizinci / přistěhovalci, kteří potřebují poradit s imigračními záležitostmi a s orientací na trhu práce. V souladu s 1. kapitolou připravte s klientem dokument, ve kterém popíšete cestu, a vysvětlete v něm význam obou pojmů (služby pro přijímání cizinců a kariérové poradenství). 8) Na základě své zkušenosti vysvětlete kolegovi smysl a význam činnosti služeb pro přijímání cizinců a kariérového poradenství s cílem podpořit účast cizince ve vzdělávacích kurzech, jejichž cílem je podpora sociální integrace. 7

2 Infopult Souhrn kapitoly Příklad prvního rozhovoru s informačním pracovníkem u infopultu. INFOPULT Úvodní interview a podpis dohody o službě Očekávaný výsledek činnosti prováděné u infopultu: Pracovník infopultu je zaškolen pro první kontakt s cizinci, je vybaven veškerými dostupnými informacemi. Jeho úlohou je zjištění základních informací od klienta a jeho představy o svém budoucím kariérovém směřování a jeho názor na své jazykové dovednosti. Klient je zde vybaven příslušnými letáky, informačními zdroji a dotazníky. Na základě tohoto rozhovoru je objednán k rozhovoru s kariérovým m. Pro funkci infopultu musí být zabezpečeno: - Role informátora a jeho kvalifikace - Zaškolení informátora - Místo - Úřední hodiny - Propagace služeb infopultu - Volba logistiky by měla brát v úvahu potřeby klienta - V případě potřeby je k dispozici kulturní mediátor - Poskytované informace: o formální i neformální vzdělávací příležitosti pro dospělé, o služby pro cizince poskytované veřejnými institucemi (obec, úřady práce, zdravotnické služby, atd.), o služby pro cizince poskytované neziskovými a dalšími institucemi, o informace o veřejné dopravě. - Informace jsou dostupné online nebo v tištěné - Odkazy na webové stránky poskytující cizinci užitečné informace - Informátor shromažďuje informace o klientovi a jeho potřebách - Informátor zpracuje doklad, který poskytuje informace o datu, čase a místě konání rozhovoru - Nástroj pro kontrolu informací poskytnutých klientem - Návrh dohody o službě 8

- Informace o klientovi jsou odeslány příslušnému zaměstnanci, který odpovídá za další postup v procesu. Otázky a úkoly Otázky k sebereflexi a zamyšlení (2) 9) Přemýšlejte o své osobní zkušenosti a o své účasti v roli nového účastníka rekvalifikačního kurzu: Jaké informace potřebujete před zahájením kurzu? Uveďte, jaké informace jste obdrželi a do jaké míry měly vliv na Vaši osobní motivaci. Jaké vlastnosti a schopnosti by měli mít informátoři u infopultu? Existuje tento typ odbornosti na Vašem pracovišti? 3 Dokumentace zjištěných informací Souhrn kapitoly V této kapitole jsou uvedeny dokumenty potřebné k zahájení spolupráce s klientem, kterými jsou dotazník pro shromažďování informací o cizinci a podklad pro přípravu dohody o poskytnutí služby. INFOPULT Dokumentace nezbytná k navázání vztahu s klientem Dotazník pro shromáždění informací o klientovi (vyplní společně s informátorem) (šablona č. 1) Osobní údaje Jméno a příjmení.............................................................. Datum narození............................................................... Místo narození........................ (národnost)............................. Občanství.................................................................... Povolení k trvalému pobytu..................................................... Datum uplynutí platnosti....................................................... Adresa...................................................................... Číslo telefonu................................................................ 9

Mateřský jazyk.............................................................. Lingua franca (v případě potřeby)................................................ Obecné informace k účasti na vzdělávacím kurzu: 1. motivace k účasti na školení 2. možné příbuzné/známí, jenž vzdělávací kurz navštěvují 3. důvody, které by mohly zabránit nebo podpořit účast na kurzu s cílem rozvíjet jazykové dovednosti a občanskou uvědomělost aktuální rodinná situace současný společenský život aktuální pracovní život. Specifické potřeby pro účast v kurzu: čas, prostředník, hlídání dětí, atd. Ukázka šablony podkladu pro přípravu dohody o poskytnutí služby (vyplní společně informátor s klientem) DOHODA O SLUŽBĚ (šablona č. 2) MEZI (jméno a příjmení informátora) a (jméno a příjmení klienta) Informátor se zavazuje: objasnit cíle, jichž má být dosaženo, zachovat důvěrnost osobních informací. Já, níže podepsaný/á (jméno a příjmení klienta) prohlašuji, že: Mám zájem o účast na školení................................................ Jsem si vědom/a přínosu z této vzdělávací činnosti, která napomůže k mému sociálnímu začlenění. Přijímám pravidla týkající se poskytování služeb v kariérovém poradenství. Zavazuji se k účasti v každé činnosti podle harmonogramu, který je uveden níže: 10

1. setkání......................... 2. setkání......................... Datum........................... Podpis informátora................ Podpis klienta................. Otázky a úkoly Otázky k sebereflexi a zamyšlení (3) 10) Informátoři u infopultu shromažďují informace o klientovi / cizinci, stejně jako o vzdělávacích příležitostech, které by mohli cizinci navštěvovat. - Připravte návrh letáku poskytující informace o kurzech jazykového a občanského vzdělávání, které lze nabízet přistěhovalcům. - Posuďte vzor, pomocí kterého jsou informace o klientovi/cizinci shromažďovány: Jaké informace jsou nezbytné a z jakého důvodu? Jaké informace by měly být odstraněny nebo přidány a z jakého důvodu? - Co si myslíte o návrhu podepsání dohody s klientem / cizincem o službách při přijímání cizinců a vzdělávací dráze? 4 Postup pro uskutečnění rozhovoru Souhrn kapitoly Příklad vedení rozhovoru informátora střediska kariérového poradenství s klientem. KARIÉROVÝ PORADENSKÝ ROZHOVOR Rozhovor analyzuje zkušenosti a očekávání klienta Očekávaný výsledek z činnosti prováděné u infopultu: Klient poslouchá, poskytuje informace, přemýšlí o návrhu, požádá o další informace, atd. Rozhovor by měl být zabezpečen (1 nebo 2 setkání) - Role informátora / jeho kvalifikace - Zaškolení informátora - Místo - Úřední hodiny - Volba logistiky by měla brát v úvahu potřeby klienta 11

- V případě potřeby je k dispozici kulturní mediátor - Informátor shromažďuje informace o vzdělání, profesních zkušenostech a očekáváních klienta - Informace poskytnuté klientovi obsahují: objasnění možnosti být vzděláván, informace o vzdělávacích příležitostech pro dospělé cizince s cílem získat střední odborné vzdělání, profesní kvalifikaci, nastínění možnosti uznávání výsledků neformálního vzdělávání, uznání kvalifikace získané v jiné zemi, služby pro cizince poskytované veřejnými orgány, atd. - Je navržen konkrétní postup, aby získané informace byly předány pracovníkům odpovědným za další řízení procesu. GLOSÁŘ - CEDEFOP 1) Kariérové poradenství a informace Kariérové poradenství v sobě zahrnuje širokou škálu činností určených na pomoc jednotlivcům, aby byli schopni činit vlastní informované rozhodnutí v oblasti vzdělávání, odborné přípravy nebo v osobní rovině a dokázali je realizovat před a po vstupu na trh práce. Komentář: Poradenství může zahrnovat: - poradenství (osobní nebo kariérový rozvoj, poradenství ve vzdělávání), - diagnostiku (psychologickou nebo související s výkonem dovedností), - informace o vzdělávání a příležitostech na trhu práce a - kariérový management, - konzultace s kolegy, příbuznými nebo pedagogy, - přípravu na výkon povolání (identifikace znalostí a dovednosti a příprava na hledání zaměstnání), - předávání klientů jiným odborníkům (na odborníky ve vzdělávání a v poradenství). Poradenství mohou poskytovat školy a jiné vzdělávací instituce, úřady práce. Může být poskytováno ale i v rámci daného pracoviště, komunity nebo v jiných uskupeních. Zdroj: Cedefop, 2004. 2) Tutoring Jedná se o poradenskou činnost, kterou nabízí studujícímu školitel nebo zkušený a kvalifikovaný pracovník. Tutor podporuje studenta v průběhu procesu učení (ve škole, ve výcvikovém středisku nebo v práci). Komentář: Tutoring může být uplatněn: 12

- v akademickém vzdělávání (k dosažení lepších výsledků ve vzdělávání); - v kariéře (pro usnadnění přechodu ze školy do práce); - v osobním rozvoji (podpora studujících dělat správná rozhodnutí). Zdroj: Cedefop, 2004. Otázky k sebereflexi a zamyšlení (4) 11) Jaké kompetence by podle Vašeho názoru měli mít školitelé/poradci zodpovědní za vedení pohovoru? Existuje takový kariérový profil ve Vašem pracovním prostředí? Otázky a úkoly 12) Specifikujte ukazatele, které byste měli používat k ověření účinnosti aktivity zaměřené na přípravu cizince zúčastnit se výcvikového kurzu. 5 Nástroje zjišťování odborných znalostí a dovedností Souhrn kapitoly Příklad vedení rozhovoru s cizincem a získání dalších informací SLUŽBY PRO PŘIJÍMÁNÍ CIZINCŮ VEDENÍ PORADENSKÉHO ROZHOVORU Zjišťování získaných znalostí a dovedností z předchozích pracovních zkušeností Příklad vzoru na shromažďování informací o klientovi a jeho zkušenostech (vyplní společně informátor s klientem) (šablona č. 3) Část 1 Informace shromážděné během prvního rozhovoru Jméno a příjmení......................datum narození............... V.................................. (národnost).................. (adresa)............................. Mobilní telefon............... Občanství........................................................ Povolení pobytu: ANO-NE-ČEKÁ......... platnost do.................. Mateřský jazyk:....................... Lingua franca (v případě potřeby):................................... Specifické potřeby pro účast na kurzu:................................ 13

Obecné informace:................................................ *motivace k účasti na školení Část 2 Jazykové znalosti Upřesněte své znalosti v následujících jazycích: Ústně Čtení Poslech Psaní Mateřský jazyk 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Český jazyk 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Ostatní jazyky.............. 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Legenda: 1 = slabé, 2 = základní, 3 = dobré, 4 = vynikající Část 3 Dosažné vzdělání 1. Kolik let jste navštěvoval/a školu? ve Vaší rodné zemi......................................................... v České republice.......................................................... v jiných zemích............................................................ 2. Jakou kvalifikaci jste získal/a? ve Vaší rodné zemi...................................................... v České republice....................................................... v jiných zemích......................................................... 3. Poslední školení / kurz a rok docházky......................................................................... 4. Jaké certifikáty jste získal/a? Pokud ano, upřesněte Typ nebo název kurzu Místo Doba trvání Certifikace POZITIVNÍ A NEGATIVNÍ ASPEKTY Z PRŮBĚHU VAŠÍ ŠKOLNÍ DOCHÁZKY 1. Když přemýšlíte o Vašich zkušenostech ze školy: jaké jsou pozitivní a negativní aspekty? 14

......................................................................... 2. Jaké byly Vaše oblíbené předměty?......................................................................... 3. Máte konkrétní problémy, které byste mohli vyřešit tím, že navštěvuje vzdělávací kurz?......................................................................... Část 4 Pracovní zkušenosti A. AKTUÁLNÍ SITUACE NA TRHU PRÁCE Určete, pokud: Jste zaměstnán/a /, čekáte na práci /, jste bez práce 1. Pokud jste zaměstnán/a, popište Vaši práci.................................................................. 2. Čekáte-li na práci, uveďte odvětví.................................................................. 3. Jste-li bez práce, uveďte odvětví.................................................................. B. ANALÝZA PRACOVNÍ ZKUŠENOSTI 1. Jak hodnotíte Vaše pracovní zkušenosti?.................................................................. 2. Jaké jsou Vaše nejdůležitější pracovní zkušenosti?.................................................................. PRACOVNÍ ZKUŠENOSTI Pozitivní aspekty.................................................................. Negativní aspekty.................................................................. C. ZÁJMY A SCHOPNOSTI 1. Máte zvláštní způsobilosti získané z odborné praxe a vzdělávání? Pokud ano, upřesněte.................................................................. 2. Máte konkrétní zájmy ve svém volném čase? Pokud ano, upřesněte.................................................................. 15

3. Co jste schopen/a udělat?..................................................................... Otázky k sebereflexi a zamyšlení (5) 13) Přemýšlejte o své osobní zkušenosti a zejména jako nový účastník rekvalifikačního kurzu: Otázky a úkoly - Shromažďoval poskytovatel výcviku /organizace informace o Vaší osobní zkušenosti před zahájením kurzu? - Mohl/a jste vyjádřit Vaše očekávání nebo mít nějaké požadavky? - Pomohl Vám kurz k naplnění Vašich očekávání a / nebo požadavků? - Podle Vašeho názoru - jaké informace nebyly shromážděné m s cílem podpořit účast na kurzu? 6 Dokumentace o předchozím vzdělávání Souhrn kapitoly Ukázka dokumentů pro posouzení předchozího dosaženého vzdělání klienta. Uvedený vzor má za cíl umožnit uznání předchozích dosažených výsledků vzdělání z účasti na výcviku k získání odborné kvalifikace. Před zjišťováním dosažených výsledků v učení je třeba se nejdříve zabývat jazykem a občanskými kompetencemi nebo sociálními dovednostmi. Např. bezpečnost při práci, schopnost používat internet, atd. Rovněž je důležité zvážit také zvláštní úspěchy ve specifické profesi s cílem podpořit navýšení povědomí o osobních dovednostech s cílem najít práci. SLUŽBY PRO PŘIJÍMÁNÍ CIZINCŮ PORADENSKÝ ROZHOVOR Příklad vzoru pro shromáždění informací o klientově předchozím vzdělání (vyplní společně s informátorem) DOKUMENTACE O PŘEDCHOZÍM VZDĚLÁNÍ (šablona č. 4) Výsledek učení Znalosti Dovednosti Schopnosti 16

Typ dokumentu Motivace Otázky k sebereflexi a zamyšlení (6) 14) Myslíte si, že je vhodné navrhnout klientovi/cizinci sledovat vzdělávací dráhu? Jaký nástroj by mohl být použit? Jaká by měla být funkce tohoto nástroje? Otázky a úkoly 7 Postup k uzavření dohody o vzdělávání Souhrn kapitoly Postup přípravy dohody o vzdělávání mezi Centrem kariérového poradenství a cizincem PODPIS DOHODY O VZDĚLÁVÁNÍ Očekávaný výsledek činnosti zaměřené k podpisu dohody o vzdělávání: Na základě informací získaných v předchozích fázích je navržen individuální plán vzdělávací dráhy. Klient podepisuje dohodu o vzdělávání a prohlašuje, že kurz, do kterého vstupuje, je v souladu s jeho osobními potřebami. Klient se zde také zavazuje plnit požadavky daného kurzu, aby dosáhl očekávané výsledky. Návrh individuální vzdělávací dráhy - Počet zúčastněných informátorů - Školení informátorů - Vzor se souhrnem informací shromážděných během rozhovorů s klientem - Návrh individuální vzdělávací dráhy (možná účast místních orgánů) 17

- Sdílení dohody o vzdělávání s učiteli, kteří jsou zodpovědní za odbornou přípravu, aby se mohli dohodnout se na jejich příspěvku. Návrh dohody o vzdělávání musí být formální dokument podepsaný koordinátorem Centra kariérového poradenství a klientem. - Koordinátor přijme klienta s cílem připravit dohodu o vzdělávání; zaměří se na hlavní aspekty poskytovaných služeb pro přijímání cizinců s důrazem na osobní potřeby, očekávání a předchozí zkušenosti klienta - Dohodu podepisuje koordinátor a klient - Klient obdrží kopii dohody o vzdělávání - Dohoda o vzdělávání může být aktualizována v průběhu výukového procesu - Po ukončení kurzu budou ve speciální části dohody zaznamenány dosažené výsledky učení Otázky k sebereflexi a zamyšlení (7) 15) Pro vytvoření návrhu na individuální vzdělávací program musí být shromážděné informace předány učitelům/školitelům. Otázky a úkoly - Jaké informace jsou podle Vašeho názoru nezbytné pro vytvoření návrhu na individuální vzdělávací program? - Připravte šablonu k odesílání informací do týmu, jenž je zodpovědný za vytvoření návrhu na individuální vzdělávací dráhu. 8 Dohoda o vzdělávání Souhrn kapitoly Příklad dohody o vzdělávání - sdílení informací s klientem o průběhu kariérového poradenství a školení. DOHODA O VZDĚLÁVÁNÍ Příklad vzoru (vyplní společně operátor s klientem) (šablona č. 5) 18

(Jméno a příjmení)...................................................... Učitel/é podílející se na návrhu dohody o vzdělávání:...................................................................... Ochota klienta k účasti na vzdělávání...................................................................... Předchozí dosažené výsledky v učení:...................................................................... Očekávané výsledky v učení:...................................................................... Druh školení:...................................................................... Metody výuky:...................................................................... Nepřítomnost - frekvence:...................................................................... Dohoda je podepsána klientem: Podpis..................... Datum................. Možné integrace...................................................................... Revize dohody o vzdělávání...................................................................... Podpis..................... Datum................. Konečné hodnocení....................................................................... Místo a datum.................... Koordinátor................ 19

Otázky a úkoly Otázky k sebereflexi a zamyšlení (8) 16) Vytvořte zprávu s potřebnými / dostupnými informacemi týkající se podpisu dohody o vzdělávání (místo, čas, zúčastnění lidé, způsoby interakce, dokumenty, atd.) a vysvětlete důvod jejich sběru. Jakou roli by mohl hrát klient / cizinec v konečném hodnocení kurzu? 9 Požadavky pro úspěšné ukončení modulu Úspěšné ukončení modulu vyžaduje: Účast na prezenční výuce. Písemné zpracování úlohy č. 6, která je označena symbolem, a její zaslání tutorovi do data, který bude stanoven na začátku kurzu. Vyplnění online testu, který obsahuje 10 otázek a 9 z nich odpovědět správně. Vyplnění jednoho sebehodnoticího dotazníku před kurzem a druhého po kurzu. Vyplnění zpětnovazebního dotazníku hodnoticího úroveň zpracování studijního materiálu, průběh prezenční výuky, organizační zabezpečení kurzu atd. 10 Literatura USRV webové stránky www.edaveneto.it sekce občanské výchovy Materiály z projektu CIVIS III FEI Prog. 104523 "Občanství a integrace přistěhovalců v regiónu Veneto" (Citizenship and Integration of Migrants in Veneto Region) SOKAČOVÁ, L. Postoje a zkušenosti dlouhodobě usazených migrantů a migrantek v České republice. Poradna pro občanství / Občanská a lidská práva. 2014. Dostupný na http://migraceonline.cz/cz/e-knihovna/postoje-a-zkusenosti-dlouhodobe-usazenych-migrantua-migrantek-v-ceske-republice <1.6.2015> 20

Kariérové poradenství a integrace cizinců Studijní modul č. 01 projektu INNO-CAREER Výstup projektu vzdělávacího programu pro kariérové 20132-1-GR1-LEO05-13878 Autor Annamaria Pretto Editor původní verze Camilla Tamiozzo Překlad Danuša Pašiaková Úprava české verze Zuzana Freibergová Počet stránek 20 Copyright 2015 Národní vzdělávací fond, o.p.s. 21