NETIQUETTE 1 Netiquette složenina angl. net a franc. etiquette síťová nebo internetová etiketa možno používat český termín popis pravidel chování a komunikace na internetu, určité standardy různost služeb a komunikačních forem vyžaduje zavedení určitých pravidel hry netiquette spíše kodex cti než závazný právní předpis platí zásada dvakrát měř a jednou řež. Základní pravidla - když s někým komunikujete, mějte na paměti, že na druhé straně není stroj, nýbrž člověk, který může mít jiný názor, a kterého můžete urazit či rozzlobit, chovejte se zásadně tak, jak byste se chovali v reálném životě, ne-li lépe - berte ohled také na to, že můžete komunikovat s člověkem na druhé straně zeměkoule, z toho plyne fakt, že pro dotyčného nemusí být normální to, co je běžné u nás - buďte opatrní při používání vtipů, idiomů, vyjadřování názoru na ožehavá témata (náboženství a politika) a hlavně při používání sarkasmu - v případě, že komunikujete se zahraničím, použijte takový jazyk, kterému zaručeně adresát porozumí, pokud si nejste jisti, použijte angličtinu, která je jazykem internetu - platí, že použití VELKÝCH PÍSMEN znázorňuje KŘIK, používejte velká písmena tam, kam opravdu patří, a neužívejte jich k upozornění na sebe - je docela vhodné, v případě neformální komunikace, občasně užít emotikon (smajlíka) pro dokreslení tónu, v jakém komunikace probíhá ;-) Desatero netikety /podle Virginie Shea / 1. Pamatuj na člověka. 2. Drž se stejných standardů chování, jaké používáš v reálném životě 3. Měl by jsi vědět, kde se nacházíš. 4. Respektuj čas ostatních lidí. 5. Vybuduj si dobrou online pověst. 6. Sdílej odborné znalosti.
7. Pomáhej držet pod kontrolou flamewars. 8. Respektuj soukromí ostatních lidí. 9. Nezneužívej svou moc. 10. Buď smířlivý k chybám jiných. Bezpečnost - nezůstávej přihlášený, pokud od počítače odcházíš; po dobu krátké nepřítomnosti jej lze zamknout (angl. "lock") - nevyužívejte veřejných míst ke kontrole pošty a podobným privátním účelům není zaručena bezpečnost - měň pravidelně a často hesla - hesla by neměla být jednoduchá, zásadně NE jméno; nejspolehlivější je náhodná, dostatečně dlouhá kombinace čísel a malých a velkých písmen - heslo NIKDY nikomu neprozrazuj, dokonce ani administrátorům - ti by ho neměli potřebovat Dodržování práv - snaž si udržet si respekt k ostatním - před použitím určitého díla se seznam s autorskými právy k němu příslušnými; většinou nelze bez svolení publikovat cizí článek nebo kopírovat komerční programy - nepublikuj a neposílej nikomu perverznosti či pornografii; Internet je svobodné médium, ale svobodu nelze zneužívat a že má nějaké meze - dodržuj zákony své země a snaž se dodržovat i morální kodex E-mail business etiquette Obchodní korespondence je upravena normou ČSN 01 6910 - Úprava písemností psaných strojem nebo zpracovaných textovými editory. Tato norma ustanovuje nejen klasickou písemnou obchodní komunikaci, ale vztahuje se také na obchodní komunikaci prostřednictvím e-mailů, respektive na e-mail jako obchodní dopis. Netiketa odborných diskuzí než uživatel začne přispívat do jakékoli diskuzní skupiny, by si měl důkladně prostudovat pravidla a FAQ, jež pro tuto skupinu platí nemělo by docházet k zbytečnému obtěžování otázkami a duplicitními příspěvky, jež jsou zodpovězeny jinde na webu od nového příchozího se očekává, že se před prvním příspěvkem seznámí s fungováním skupiny a její netiketou diskuse odborného charakteru mají vyšší úroveň než laické, a proto zde nedochází tak často ke konfliktům a nedorozuměním, i proto, že členové diskuzních skupin znají její pravidla a chování
Důsledky nedodržování netikety pozor na omyly a nedorozumění (v některých případech mohou mít spíše úsměvný charakter, jindy z překliknutí může vzniknout velký problém) časté nedorozumění a konflikty - nástrahy online komunikace stručnost nade vše, zbytečně dlouhé příspěvky obtěžují a ostatní členové diskuze na ně proto nemusí vůbec reagovat nejasná formulace dotazu nezaručuje odpověď nikdo nezaručí, že tvůj dopis nebude přečten i jinou osobou, než adresátem buď opatrný při sdělování choulostivých informací skrze elektronickou poštu e-mail se v mnoha ohledech chová jako normální dopis - chvíli trvá, než přijde, ale hlavně může nějakou dobu trvat, než bude mít adresát možnost dopis přečíst a odpovědět na ně, počítej s tím v dopisech, pokud jsou psány ve formátu HTML, nepoužívej žádné speciální písmo a raději zůstaň u klasických písem, u niž je téměř jisté, že budou nainstalovaná na téměř každém počítači (Arial, Times New Roman) a i v takových případech pamatuj, že pokud píšeš do zahraničí, může se stát, že adresátovi se nezobrazí korektně české znaky nepoužívej různé zvláštní a veselé fonty (např. Comis Sans MS), i když víš, že je adresát v počítači má - velmi to snižuje úroveň takového dopisu a přijatelné to je pouze v neformální komunikaci s velmi dobrými známými, nikdy v oficiálním dopise dále se vyvaruj umísťování nepodstatných a zbytečných prvků do e-mailu, nevhodné jsou různé animace či GIFy, které nemají s obsahem dopisu žádnou spojitost, či význam nejvhodnější barvou pro pozadí dopisu bílá Desatero netikety /Virginie Shea / 1. Pamatuj na člověka. 2. Drž se stejných standardů chování, jaké používáš v reálném životě 3. Měl by jsi vědět, kde se nacházíš. 4. Respektuj čas ostatních lidí. 5. Vybuduj si dobrou online pověst. 6. Sdílej odborné znalosti. 7. Pomáhej držet pod kontrolou flamewars. 8. Respektuj soukromí ostatních lidí. 9. Nezneužívej svou moc. 10. Buď smířlivý k chybám jiných.
Deset přikázání Institutu pro počítačovou etiku 1. Nepoužiješ počítače k zraňování jiných lidí. 2. Nebudeš zasahovat do práce jiných lidí. 3. Nebudeš vyzvídat informace z počítačových souborů jiných lidí. 4. Nepoužiješ počítač ke krádeži. 5. Nepoužiješ počítač k tvorbě falešných informací. 6. Nebudeš kopírovat nebo používat software, za který jsi nezaplatil. 7. Nepoužiješ cizí počítač bez svolení či řádného vyrovnání. 8. Nepřivlastníš si cizí duševní výtvor. 9. Budeš přemýšlet nad společenskými dopady programů nebo systémů, které vytváříš. 10. Použiješ počítač jen z důvodu zajištění uznání a respektu bližních. Použitá literatura: http://is.muni.cz/th/217147/ff_b/bakalarska_prace.pdf Otázky a úkoly: 1. Objasněte pojem netiketa. 2. Jaká jsou základní pravidla netikety. Která z nich jsou často porušována? 3. Seznamte se s ČSN 01 6910 - Úprava písemností psaných strojem nebo zpracovaných textovými editory /http://www.gymmost.cz/scio/csn-01-6910.pdf 4. Pozorně si dokument pročtěte a proveďte korekturu následujícího textu. Čalouníme nábytek.chcete si vybrat látku? Obraťte se na nás! Inzertní rubriky se týkají výměny bytů, nabídky služeb, apod. Na psaní můžeme použít papír, folii, tabuli,... Byla tam i MUDR. Janáková. Byla tam 30-ti procentní účast.
METODIKA Student: 1. zamyslí se nad termínem etika, etiketa 2. jako aktivní uživatel internetu zdůvodní dodržování základních pravidel netikety 3. pracuje s ČSN 01 6910 - Úprava písemností psaných strojem nebo zpracovaných textovými editory /http://www.gymmost.cz/scio/csn-01-6910.pdf korekturu 4. korektura textu: Čalouníme nábytek.chcete si vybrat látku? Obraťte se na nás! nábytek mezera chcete Inzertní rubriky se týkají výměny bytů, nabídky služeb, apod. není čárka před apod Na psaní můžeme použít papír, folii, tabuli,... pouze 3 tečky Byla tam i MUDR. Janáková. MUDr. Byla tam 30-ti procentní účast. 30procentní a pokusí se o správně: